《儿科急诊护理新进展》学习体会。
人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。写作训练中有一项重要的事情，那就是写心得体会，心得体会能够给人努力向前的动力。优秀有创意的心得体会要怎样写呢？为此，你可能需要看看“《儿科急诊护理新进展》学习体会”，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
我于20xx年4月24日至4月26日参加由浙江大学医学院附属儿童医院举办的儿科急诊护理新进展学习班的学习，虽然只是短短三天的学习，但本人受益匪浅，管理能力和急诊急救知识掌握都得到了明显提高。现将学习体会向领导及各位同仁汇报如下：
一、自己的管理能力得到了提高
（一）陈朔晖副主任护师急诊科的简介中关于急诊护理管理的介绍，她说急诊护理质量标准、应急预案不是护士长以及科内质控人员知晓就行，而是要人人知晓，只有每个人知晓了才知道怎样去做。因为质量控制工作不仅是护士长和科内质控人员的事情而是全科每一个人的事情，比如科内人员对应急预案的知晓度就是专家检查的重点。对质量标准、应急预案必须进行全员培训。对这方面我也有认识，但在实际工作中对科内人员培训方面做的不够扎实，今后要加强这方面的工作。提到在护理质量管理中存在的不足，在现任护士长的管理中，普遍存在管理重点错位，重检查轻质量的思想。结合我科的工作实际，确实存在上述情况，每当上级医院、护理部或片区要检查了，就把科内的薄弱环节强调又强调，叮咛又叮咛。科内的质控标准也只是科内质控人员知晓，在今后的工作中要调整工作方法确保急诊护理质量的内涵。
（二）在徐建英主管护师关于《儿科急诊护理纠纷和防范》讲解中，其中谈到了学法、懂法、依法执业和沟通的重要性，在工作中不仅要增强法制观念和自我保护观念，恪守服务执业道德，规范护理文书书写，而且更要学会沟通的技巧，重视沟通和沟通的方法，沟通能够带来其他知识不能带来力量。使我今后如何面对护理纠纷，如何处理护理纠纷，知道了处理投诉8大实用技巧，处理投诉10大禁用语及处理投诉禁用行为，对今后处理护理纠纷有非常大的帮助。
二、提高和更新急救业务知识
（一）叶盛副主任医师关于《CpR中团队合作》的讲解中，让我更加深刻的体会到了就诊抢救团队合作的重要性，只有大家以团队的合作的方式，组织者负责发出清洗的信息指令、明确每个人的分工职责，才能确保心肺复苏时团队抢救有序、有效，提高心肺复苏的时效性。今后的对《20xx年国际心肺复苏指南》的徒手心肺复苏的培训，将重视团队合作的培训。
（二）在陈朔晖副主任护师讲解《儿科输液安全管理》中，其中谈到输液用具的选择方面，使我的收获很大，对今后的输液质量管理有很大的帮助。
1、输液导管的选择：
应该不再使用乙烯和聚氯乙烯这些材料制造的输液器具，因为乙烯和聚氯乙烯这些材料具有不规则表面，有利于某些病原体的粘附，特别容易造成细菌的定植和继发感染，导管材质是静脉炎是否发生的重要因素之一，推荐聚氨酯材质（pUR）的导管。
2、输液针头的选择
持续刺激性药物、发泡剂、肠外营养、pH低于5或高于9的液体或药物、渗透压大600mOsm/L液体等药物，应避免使用外周静脉留置针和头皮钢针输注。
3、静脉的选择：
门诊输液患儿建议开展留置针输液，外周静脉留置针患儿可选手、足和头皮血管作为置管部位，避免使用血管进行穿刺。头皮钢针可用于患儿单次采取血标本。
（三）叶盛副主任医师关于《小儿严重过敏反应急诊处理》的讲解中，让我对肾上腺素的注射方法有了新的认识。
肾上腺素的注射方法：肌注比皮下注射迅速有效，股外侧肌比三角肌注射迅速有效，大腿肌注血药浓度最高。
在这次学习中还有许多老师精彩的讲课，我就不一一列举，总之，在这次学习中我感觉增加了急诊急救的知识面，同时在管理方面也学到了很多知识，提高了管理能力。我院新急诊即将投入使用，门诊输液大厅即将投入使用，急诊工作环境、工作条件也将得到大大的改观，我相信，在院领导的关心支持下，在急诊科全体同仁的共同努力下，我院急诊急救工作将上一个新的台阶。
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省肿瘤护理新进展学习心得体会范文
随着医疗技术的不断发展、护理技术的发展也日新月异，护理人员在工作中如长期不接受学习和新的信息，会让护理工作停滞不前，护理的质量也会下降。很荣幸我能参加为期5天的的省肿瘤护理新进展学习班，和来自全省各家医院的护理同行相聚沟通交流。
于3月10月正式开始5天的理论学习，培训班由资深肿瘤界护理专家讲课，使我受益匪浅，具体内容如下：
一、肿瘤患者科学的自我管理对生活质量的影响，自我管理在癌症领域的应用研究起步较晚。由于癌症病人具有与慢性病病人相似症状特征，除了躯体方面的症状，还会出现焦虑、烦躁、抑郁等情感精神障碍，因此有必要将自我管理引入癌症的支持治疗领域中。
二、介绍癌痛规范化治疗示范病房标准，让我深刻理解了癌痛规范化治疗的重要性及具体要求制度。
三、化疗药物的分类，毒副作用预防及护理措施。加深了我对化疗知识的学习，如何正确配置、合理使用、使用中如何更好的进行职业防护，让我在以后的临床工作中能更好的做好患者化疗期间的护理。
四、肿瘤护理研究的选题与设计。根据肿瘤护理有哪些特点，如何从护理专业角度管理和干预肿瘤病人，尤其是癌症患者？如何开展肿瘤护理专业领域的科研工作？重点应放在哪些问题和人群上等是人们普遍关注的焦点等方面来进行肿瘤护理研究领域及选题范畴，科研的选题原则有需要性原则、创新性原则、科学性原则、可行性原则、实用性原则。明白了选题的基本程序以及肿瘤护理研究科研设计。
五、造口病人的康复指导及食管癌手术前后护理，介绍了国内目前已有的专科护士包括肿瘤专科护士，而且肿瘤护理是艺术中的艺术，作为一个肿瘤专业的护士，你不仅是一名拥有临床知识和专业技能的看护着，你还是一名老师、一名听众、一名可信耐的人，你要帮助他们度过生活最艰难的时刻，这使我深深感受到肩上的责任重大。
六、肿瘤病人的心理支持、姑息护理及中医护理。做好肿瘤病人的心理护理，提高肿瘤病人的生活质量，延长病人的生命，是我们持之以恒的任务。
七、肿瘤病人生物治疗新进展。肿瘤免疫学揭示人类肿瘤抗原奥秘，丰富了肿瘤抗原加工、呈递和识别内涵。T细胞、NK、DC的研究有了重要进展，细胞过继免疫治疗、细胞因子治疗、免疫基因治疗，肿瘤疫苗的临床研究持续稳定发展。生物疗法已显示与传统常规手术、放疗、化疗三大疗法的互补性。在二十一世纪生物治疗必将得到突破性发展，并成为治疗肿瘤的常规疗法。
八、中心静脉导管维护，介绍了中心静脉导管维护的现况，解读《输液治疗实践护理指南与实施细则》，介绍pICC、CVC导管维护及静脉输液港维护。这一课对我影响很深，这是我科护士必须要掌握的原则和以后改进的方法。
此次学习对我来说收获很大，提升我对肿瘤专科护理服务新理念，肿瘤专科护理概念，癌症患者健康新理念，肿瘤专科护理服务理念的思考等。如果不出来学习，人就像井底之蛙一样，只看见自己那一方天空，却不知道外面的世界已经五彩缤纷，非常感谢院领导给我这次学习的机会。
医改新进展情况学习心得体会范文
一、要明确医疗卫生的基本目标定位
中国是一个发展中国家，社会所能提供的医疗卫生资源是有限的，但社会成员对医疗卫生的需求几乎是无止境的，要解决这一矛盾，必须确立合理的医疗卫生的基本目标。要建立起覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务，使人人享有基本医疗卫生服务，不断提高全民健康水平。这是符合中国国情的科学的目标定位，坚持这一目标定位，对于促进社会公平和稳定，推动经济的进一步发展，具有十分重要的意义。
二、在医疗体制改革中坚持公平与效率相统一的原则
一般来说，在经济活动中，公平与效率是一对矛盾。坚持了公平，就会影响效率；讲究效率，就会有失公平。但两者不是绝对矛盾的，也有相统一的一面。如果经济活动的规则公平，制度完善，管理科学，是能够同时实现公平与效率的。计划经济时期，在我国整个经济发展水平相当低的情况下，通过有效的制度安排，中国用占GDp3%左右的卫生投入，大体上满足了所有社会成员的基本医疗卫生服务需求，国民健康水平迅速提高，不少国民综合健康指标达到了中等收入国家的水平，绩效十分显著。因此，在我国未来的卫生体制改革中，应理直气壮地坚持公平与效率相统一的原则，不能片面地强调某一方面而忽视另一方面。
三、将发挥政府主导作用与发挥市场作用有机结合起来
中国的医疗卫生事业既不能走完全市场化的道路，也不能照搬计划经济时期完全依靠政府的做法，而应该根据我国的具体国情和卫生事业的特点，将政府主导与发挥市场的作用有机结合起来。首先，要发挥政府的主导作用，强化政府责任。医疗卫生事业是具有公益性质的事业，是“市场失灵”的领域。在这一领域，政府必须发挥主导作用，承担起制定卫生事业改革与发展的政策法规、提供财政支持、配置医疗资源、向全体居民提供公共卫生和基本医疗服务、对医疗卫生机构进行监管等责任。其次，充分发挥市场的作用。由于现阶段我国的经济基础还很薄弱，政府承担医疗卫生责任的能力有限，这就需要发挥市场机制的作用。第一，通过产权制度改革，引入民间资本，将部分医疗机构转变为投资主体多元化的营利性或非营利性医疗机构，以弥补政府对医疗卫生服务领域的投资不足。第二，在非基本医疗服务领域，政府可以退出让渡给市场，或者原有的政府投入的医疗机构实行完全市场化运作，取得回报，以减轻政府的负担。第三，通过引入市场经济的管理手段，增强医疗机构的活力，使医疗机构之间形成良性竞争。
妇产科优质护理服务学习体会
自XX年来，全国的护理工作都积极开展“优质护理服务”，我院各个科室都在积极地开展着。我们妇产科也为其准备，行动
着，作为妇产科一名护理工作者，他们也在努力提高自己的专业能力，使自己不经心中有优创，行动上也有优创。
优质护理服务是全方位的专业护理，其目的是在保证安全的基础上更舒适，让家属更舒心，病人来到医院这个陌生的环境里
，内心本身就存在着恐惧，她的一个微笑，一句西、轻轻的问候“你好，我是你的责任护士***你现在有什么不舒服，需要我
帮忙？”病人脸上露出了微笑，也会给他说出身心上的不适，再来一位新病人，都会看到他亲自带着病人在楼道里介绍病室环
境。在医生办公室介绍主管医师，护士长，带到病房，他都会给新病人一一介绍病房中的每一位病友，然他们彼此认识，对于
科室的规定从他嘴里说出来，每位病人都会欣然接受。
在担任责任护士期间，他的每位病人的“基础护理，病情观察、治疗、沟通；健康指导”他都会亲自去做，三个主动即“主
动健康教育，主动观察病情，主动更换体液”是他工作的准则，每次更换液体时，他都会病人讲解竖着重要的做药的作用，输
的是什么液体，让病人输液时不会有任何顾虑，每次为病人做治疗以后，他都会穿梭在病房中，走到病人床前，对各种病人做
出正对性的健康教育，又一次在病房里孕妇剖宫产后还不能下床，宝宝拉了，又该吃奶了，哭闹的不停，孩子的爸爸不知道做
什么，脸上写满了无助，他轻轻推开门，“来，我教你”她先细心的打开孩子的包布，为孩子更换了尿裤，整理好孩子的衣服
，包好，并指导孩子的爸爸如何为孩子冲奶，水温应该在多少度，并给孩子的爸爸示范一下，再让孩子爸爸去做，孩子的爸爸
一直做得不是很好，他就不厌其烦地去教，指导孩子爸爸学会为止，孩子安静地睡了，产妇也露出了满意的笑容，两口子不断
的说“谢谢！”其实这对我们来说是一件微不足道的事情，但对孩子的父母来说，她教会了他们一件非常重要的事，我们每个
人从小事做起，病人就会感到舒适，病房里就会多一份和谐。
在妇产科，产后出血塞宫纱的病人要严密观察病人的出血情况及生命体征，她做的得非常细心，取宫纱时她会陪病人一起到
产房，在病人的床旁为病人宽心，并不断地安慰病人，让每位病人都感到放心，有她在，病人也不会因为紧张而感到不适，多
少次他都错过了吃饭时间，他从没说过半句怨言，而是说“只要病人好就行”
每位出院的病人，她都会到病房为其宣教，助夫妻回家后如何照顾宝宝，并叮嘱宝宝的疫苗接种时间，产妇产褥期的一些注
意事项，复诊时间，并未病人交待好那好生么东西去办理出院手续。每位病人来的时候都会给他赞誉，并主动找她说“谢谢”
同事们也给他投向赞誉的目光。
创新不是口号，是一个长期持续的过程，我们妇产科在医院里护理部的领导下，在我们护士长的带领下，一如既往的走下去
，我们所有的护理工作者都会用最饱满的热情。用最优质的护理服务每一位病人。
关于护理部人员学习体会
在医院为期两周的参观学习期间，在中央护理部高级护士长、老师、老师热情、悉心的教导和帮助下，令我感悟很深很深。现在向您们汇报如下学习体会：
一、医院的概况。
香港医院创办于1946年，是一所天主教教会医院，现时仍保留着浓厚的的天主教传统。医院的标志是选两只吉祥的信鸽，向大众展示医院的护理使命：凭着爱心与关怀，致力发挥团队精神，奉病人福祉为中心，以臻优质之服务。这足以让踏入医院的每一位患者、家属甚至是同业的每一位朋友感到信任，感到温暖。医院是一所急症全科医院，现有1015张病床数，249名医生，713名护士，188专职医疗人员，989名行政及其他相关人员。医院除了担负沉重繁琐的急危重症救治工作外，同时还肩负着社区的健康工作以及外展纾缓治疗服务、义工服务、弱智儿童的治疗和教育工作等等。在人手短缺的工作环境下，仍然看见他们齐心协力，充满爱心地关心、照顾着每一位患者。
二、医院的人文关怀
清晰记得，我们刚踏入医院的大门，第一位见到的便是中央护理部的高级护士长，她用那和蔼可亲的形象欢迎我们内地同业的到来，没有丝毫的高傲表情。还有，廖心萍老师预先为我们准备好香港地图、地铁指引、香港购物指南，冒着火辣辣的太阳，细心、热情地带着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡等，被太阳烤的满脸大汗，但毫无怨言；清洁部的大姐，每天默默无闻的把清洁平整的白大褂放在宿舍，这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程，令我们感受到亲人般的温暖。
医院的人文关怀，渗入到日常每一项工作。例如，独居老年患者看病时，当班护士除了认真、仔细为他们进行各项相关的治疗检查外，还协助他们把门诊的药取回来，以免他们来回折腾，还耐心教会他们如何用药，以及回家后的各项注意事项，此外更令我们感动的是，当班护士还为独居老人周密安排好免费午餐和晚餐，以及回家的车辆……让我真真切切感受到什么是“以人为本”的人性化服务。
三、医院的安全管理
医院有着统一详尽的职业安全和健康保护措施，保护着每一个员工的权益，令他们在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。安全是医院管理的核心，医院领导以经验和行为影响并带动着全员为医院服务，形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。医院的每个部门、各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程，使他们的工作有条不紊，有章可循，让大家都共同认可管理是标准化的、规范化的、人性化的，在医院工作程序是安全的。
《临床护理思维》培训班学习体会
《临床护理思维》培训班学习体会
2018年7月12日-7月21日，2018年江苏省高职院校教师省级培训《临床护理思维》项目在东南大学开班，东南大学继续教育学院多年来为江苏省培训职教师资2000余人，2018年开始承担高等职业学院校骨干教师国家级培训任务，我很荣幸参加了由东南大学继续教育学院主办的本次培训班，与来自省内不同院校的29位老师进行了学习交流，整个培训内容丰富、形式多样、安排合理、师资雄厚，让我觉得受益匪浅。下面就将学习体会总结如下：
本次培训内容包括分为理论操作学习和临床见习两部分，不同于以往培训班单纯的理论上课，这次既有集中授课的专家讲座，又有内、外、妇、儿的临床见习课，同时临床护理专家还现场演示了pICC置管、心肺复苏和电除颤的使用，还有学员之间的集中讨论交流。
东南大学附属中大医院护理部徐翠荣主任作了题为《临床护理教学现状与实践》的讲座，徐主任分别从临床护理教学模式、临床护理带教管理模式、临床护理教学带教方法、临床护理教学质量评估、临床护理教学存在问题五个方面介绍了目前临床护理教学的现状，中国目前主要是以实习机构(医院)为主的临床护理教学模式，带教方法主要有目标教学法、分阶段教学法、整体护理模式教学法、联想推理教学法等，临床护理教学主要存在教学时间和精力不足、教学管理体制不健全、实习计划不明确不具体及落实不到位、实习内容和时间分配不合理、教学方法单一、师生沟通不及时等问题。临床护理教学实践方面徐主任分别从能力培养、带教架构、带教教师的选拔、如何编制实习教学计划、实习管理方法、考核方式等方面与我们分享了中大医院临床护理教学的创新实践。同时徐主任还向我们介绍了《美国护理管理与教育》，分享了她在美国学习期间的体会，如美国护理教学师资配备高度重视，护理教学理念和方法先进，护士是医院真正的第一主人，美国护理管理与教育重视护士人力配置和培养、高技术支撑形成的科学严密的安全系统等。
东南大学医学院董榕教授作了题为《更新教学理念，做好课程教学设计》的讲座，她用自己几十年的教学经历与体会向我们阐述了什么是教育：教育就是把你在课堂上学过的东西全部忘记，把考试背过的东西全部忘记，剩下的东西就是教育，如果你什么也没有剩下，就意味着你没有受过教育，可以剩下自主学习的能力、智力活动的能力、独立的人格、探索的精神。她还指出认清教育的本质才能明确教师的职责，认清教育的本质才能正确凝练和选择教学内容，认清教育的本质才能正确设计和选择教学方法。通过与我们分享美国普林斯顿大学的人才培养目标，详细讲解了人才培养目标的制定，董教授指出培养目标需详实，详实目标是质量源头，拒绝各级目标的空洞化，设计详实的培养目标，不仅使教师知道该教什么，怎么教，达到什么要求;更重要的是使学生清楚自己要成为什么样的人，该学什么，怎么学!接下来她就当前教学工作存在的主要问题进行了详尽的分析，并从备课、讲授、讨论、答疑、作业、考核六个教学环节为切入点引导大家如何做好教学设计，明确教师的角色不再是知识的传授者，而是学生思维活动组织者、促进者及合作者，教师是主导，学生是主体。
东南大学附属中大医院护理部鞠昌萍主任与我们分享了台湾游能俊诊所所闻，从人力资源配置、诊所主要收入来源、健保局评比内容、就诊流程、朝见式的诊疗、营养卫教工具、工作人员满意度等方面分享了台湾多赢的糖尿病优质服务模式。同时鞠昌萍主任还作了题为《基于优质服务的沟通技巧》的讲座，她指出良好沟通的原则包括对想表达的内容了然于心，简洁地表达信色，确认信息已被清楚，正确地理解，并结合了很多身边发生的事例，如老王的故事、公平问题，分析了如何正确使用各种沟通技巧，从患者的利益出发，让对方理解，考虑患者的自尊心，为患者提供优质服务。中大医院护理部主任李国宏从历年的比赛项目、组委会及裁判组成、操作特殊要求、护理技能教学与护理技能大赛的差异、指导经验回顾、选择及训练学生的注意点等方面为我们进行了全国护理技能大赛的简介。
东南大学医学院院长刘乃丰为我们详细介绍了东南大学医学院，并做了心脑血管、高血压、糖尿病的科普健康教育，分享了目前的热点问题人工智能辅助临床决策。东南大学护理系基础护理教研室主任陈亚华的《循证护理》让我们学会在教育教学和临床实践中学会反思?为什么要这样做?这样做有效吗?从而确立问题，发现问题去寻找有力的证据，进一步评价证据，运用证据去进行检测。东南大学医学院人文护理教研室主任潘洁的《伤口护理新进展》，让我了解了伤口护理的发展、伤口护理的原则以及伤口、造口专科护士的作用，让我对现代伤口护理理念有了新的认识。
在胸外科见习，护士长详细的讲解了目前临床上基础护理技术方面与书本上的不同点：分级护理的最新标准、患者入院出院流程、采用信息技术进行静脉输液的查对方法、新型氧气湿化瓶的使用、营养泵的使用、垃圾的分类处理、自动排痰仪的使用、压疮使用的各种新型辅料，以及给我们看了东南大学汇编的护理技术操作流程，该流程的编制体现了以病人为中心的护理理念，操作中注重与患者有效交流，改变原本只有操作步骤，护士不知交流、不会交流、不敢交流的局面，同时对关键步骤进一步说明，使护士知道为什么要这样做，实用性、指导性强，切合临床及教学需要，值得我们借鉴。护士长还给我们讲解胸外科的专科护理知识如：如何指导病人缩唇式呼吸、腹式呼吸、有效咳嗽等。在消化内科见习，护士长通过言传身教，让我们看到了如何运用沟通技巧为患者及家属提供优质服务，我们还非常有幸观摩了消化科主任、二级主任医师、三级教授，博导施瑞华主任的手术，施主任不但技术高超，而且非常关心患者，会从患者出发安排最适合患者的治疗方案，德医双馨，值得我们学习。
另外中大医院介入科护士长薛幼华现场演示了pICC置管，急诊科护士长惠晓芳为我们讲解了除颤仪的维护流程，现场演示了电除颤技术，并为我们解读了最新的CpR指南，大家学习热情很高，积极提问。
十天的学习虽然短暂，但专家们向我们传授了最新的教学理念，临床上最新的知识和技术，拓展了我们的眼界，打开了我们的思维，使我们收益匪浅。在此，感谢学校能给予我这次学习的机会，感谢东南大学继续教育学院给我们搭建了一个学习、沟通的平台，也非常感谢东南大学护理系以及东南大学附属中大医院的各位老师们给我们带来的精彩的讲座和细致的指导!
护士党员参加护理培训学习体会
非常有幸，护理部安排我6月28号、29号参加了XX大讲堂在XX电子科大举行的《护理专业的挑战改变的气力》的培训班。当我踏进XX电子科大的校园看见大学生在绿树成荫的校园浪漫的漫步；在宽阔明亮的教室聚精会神的上课、考试；在运动场上汗流浃背的打球、跑步；在校园里穿着学位服生气磅礴的照毕业照纪念，唉！我真想回到二十多岁，回到校园！
给我们授课的老师是XX科技大学的张XX教授，她气质非凡、温文尔雅、生动严谨，特别是那幽默滑稽的讲授和抑扬顿挫的声音深深地吸引了我。我作为一位高年资带教组长要努力向张教授学习她的讲课方式，实实在在的为实习生和低年资护士讲好每堂课。经过2天的培训让我有了一些心得和体会：
一、护理精细化管理：4个意识（细节意识、服务意识、规则意识、系统意识）；2大原则（立足专业原则、科学量化原则）。
通过学习让我感遭到精细化管理就是把精、细、实、严落实到管理工作中的每一个环节，作为一位责任组长应当将这类意识落实到患者实处，认真学习专业知识，耐心细致的为患儿做好服务，真正往为患者解决题目。除此以外，还要带领好我们年轻的队伍，同时协助护士长做好科室管理工作。二、护理领导艺术：化解冲突、鼓励部属、沟通部属
我不是领导，但我是一名护理专业的老同道、责任组长，我会把科室的每位年轻人当做大家庭里的一员，关心她们、爱惜她们、帮助她们。当碰到困难、委屈时我会心痛、开导她们，与她们沟通；在护理危、急、重患儿茫然失措的时候我会与大家一起面对困难、解决困难，努力做到忙而稳定、紧张而有序；在生活、学习中手足无措时我会用自己的经历和经验关爱她们，和大家一起面对挫折、克服困难。
三、提升护理管理质量品管圈改善工具
我科在上半年展开了品管圈活动，当时还觉得不错较满意，但通过这次学习我深入的熟悉到不足。品管圈可深可浅、可复杂可简单，其中有很多需要沉思熟虑的地方。我科第2期品管圈活动已展开了，我会把学到的知识应用到这次活动中，争取做得更好。
四、情绪管理与压力调适
张教授叫我们每位学员填了一张表《樊式压力检测表》，我得了3分，张教授说：3分以下的人生活在天堂里，固然是开玩笑了哦！我工作了30多年怎会没有压力呢?是由于我学会了分解压力，变压力为动力。但是科室刚来的低年资护士感觉工作压力较大。分析了以下缘由：1、儿外专业病种多、家属要求高。2、专业技能不纯熟，特别是小儿静脉穿刺。3、刚进科专业知识缺少。4、不知怎样与患儿及家属沟通、交换。在这个时候作为一位责任组长、大家庭的一名尊长我会与她们一起提升业务水平和专业技能，结合自己所管床位的病种加强专科理论学习，理论联系实际，不断提升自己的综合素质，加强本身内涵建设。
我是一个急性子，我时刻牢记：解决事情先处理情绪，情绪影响判定和行为，震怒之下少说话、少做决定，世上让你不快乐的人只有你自己。
以上是我学习后的一些心得体会，感谢护理部给我这次外出学习的机会，感谢我们一起出往学习的护士们，特别是王玉莲护士长、曾晓红护士长把一切事情都安排的妥妥铛铛，真心的感谢大家一路的关照。
护理部医务人员参观学习体会
在香港明爱医院为期两周的参观学习期间，在中央护理部xx高级护士长、xx老师、xx老师热情、悉心的教导和帮助下，令我感悟很深很深。现在向您们汇报如下学习体会：
一、明爱医院的概况。
香港明爱医院创办于1946年，是一所天主教教会医院，现时仍保留着浓厚的的天主教传统。明爱医院的标志是选两只吉祥的信鸽，向大众展示明爱医院的护理使命：凭着爱心与关怀，致力发挥团队精神，奉病人福祉为中心，以臻优质之服务。这足以让踏入明爱医院的每一位患者、家属甚至是同业的每一位朋友感到信任，感到温暖。明爱医院是一所急症全科医院，现有1015张病床数，249名医生，713名护士，188专职医疗人员，989名行政及其他相关人员。明爱医院除了担负沉重繁琐的急危重症救治工作外，同时还肩负着社区的健康工作以及外展纾缓治疗服务、义工服务、弱智儿童的治疗和教育工作等等。在人手短缺的工作环境下，仍然看见他们齐心协力，充满爱心地关心、照顾着每一位患者。
二、明爱医院的人文关怀
清晰记得，我们刚踏入明爱医院的大门，第一位见到的便是中央护理部的何淑娴高级护士长，她用那和蔼可亲的形象欢迎我们内地同业的到来，没有丝毫的高傲表情。还有，廖心萍老师预先为我们准备好香港地图、地铁指引、香港购物指南，冒着火辣辣的太阳，细心、热情地带着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡等，被太阳烤的满脸大汗，但毫无怨言；清洁部的大姐，每天默默无闻的把清洁平整的白大褂放在宿舍，这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程，令我们感受到亲人般的温暖。
明爱医院的人文关怀，渗入到日常每一项工作。例如，独居老年患者看病时，当班护士除了认真、仔细为他们进行各项相关的治疗检查外，还协助他们把门诊的药取回来，以免他们来回折腾，还耐心教会他们如何用药，以及回家后的各项注意事项，此外更令我们感动的是，当班护士还为独居老人周密安排好免费午餐和晚餐，以及回家的车辆……让我真真切切感受到什么是“以人为本”的人性化服务。
三、明爱医院的安全管理
明爱医院有着统一详尽的职业安全和健康保护措施，保护着每一个员工的权益，令他们在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。安全是医院管理的核心，医院领导以经验和行为影响并带动着全员为医院服务，形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。明爱医院的每个部门、各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程，使他们的工作有条不紊，有章可循，让大家都共同认可管理是标准化的、规范化的、人性化的，在医院工作程序是安全的。
四、院感管理是明爱医院的工作重点
院感工作是医院管理局评价医院工作质量的一个金标准。明爱医院有专职感染控制医生1人，护士4人。其中感控负责人梁佛英专科护士保障医院工作质量起着举足轻重的角色，她每季度向医院领导以及各部门的直接负责人汇报院感工作，并统筹管理全院装修、设备仪器规范使用等工作；此外，她直接指导其他专职感控护士每天动态追踪全员各部门的院感工作，进行及时、正确的处理。他们的细菌培养，术后伤口愈合率等有着健全的医院感染控制体系和工作指引，有一系列标准的防护措施。医院的职业安全和健康资料手册应有尽有，医院设施设备先进齐全，资源非常丰富，使用非常方便，以致员工落实消毒隔离自觉性非常高。医院所有的环境非常干净，令他们可以保护着自己的同时又安全地照顾病人，避免交叉感染。
五、护理的工作核心是基础护理，不走形式主义
可能存在医疗观点和制度等多因素的差别，明爱医院的输液治疗不多，用药比较简单，他们的着重点是基础护理。例如各种管道的护理、有效排痰的护理、伤口的护理、微机血糖监测肠道营养的护理、饮食护理、晨间护理等等，还有，当班护士会把口服药准时送至床前，并协助患者把药即时服。在各床单元均整齐地摆放着卫生纸、温水瓶、小巧玲珑的垃圾桶、快速手消毒液等，无论是医务人员或患者均方便使用。他们的护理工作质量质控不受条条框框的限制，只有一个中心：一切为了病人的健康。
六、重视服务、礼仪素质工作
在繁忙而紧张的工作环境中，听不到医务人员或患者、家属的吆喝，看不到不满的表情，护士的言语表情总是那么的和蔼可亲，提供给患者的是春风般的呵护，他们无怨无悔、全心全意为每一个病人付出爱心，全程以高度的责任心对待每一个病人，关注着每一个病人的尊严，保障着每一个病人的安全，让病人安心、放心、舒心地接收治疗，这让我深深体会到明爱人“献出爱心、带来希望”的无私奉献精神！
七、美中不足的管理
1、奖励机制缺乏，导致护理人才大量流失；
2、工作时间过长（44h/周），每年休病假的人员多；
3、没有提供连贯性的、整体的护理（没有实施责任护士大包干）；
4、基础护理的规范培训稍欠缺，导致护理操作的不规范化。
在明爱医院这短短的2周时间里，他们科学化、人性化、制度化的严谨的现代化管理，让我终生受用！
以上是我的一点体会，非常感谢护理部领导能给我外出学习的机会！同时我向领导承诺，在今后的工作中，我会继续取长补短，为患者奉上我的微薄之力！