公司年度工作总结和工作计划。
考虑到遵循公司领导的建议，日后的工作能井然有序的开展，我们应该努力做好自身的工作计划。我们通过撰写工作计划能帮助自己尽快实现工作目标，工作计划要从哪方面入手呢？小编经过整理，为你编辑了公司年度工作总结和工作计划，请收藏好，以便下次再读！
公司年度工作总结和工作计划
第一部分：20xx年工作的简要回顾20xx年是XXXX有限公司成立的第三年。在董事会的正确领导下，经过全体员工共同的努力，我们完成了新厂区建设、搬迁工作，克服了由于搬迁而带来的停产近三个月的实际困难，较好地实现了年度各项经济指标计划,取得了可喜的经营成果和工作局面，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。20xx年主要经济技术指标完成情况1、利润计划指标X万元，实现利润X万元，较上年增长X；2、销售收入计划指标X万元，实现销售收入X万元，较上年增长X；3、新增订货计划指标X万元，实现新增订货X万元，较上年增长23；4、工业总产值计划指标X万元，实现工业总产值X万元，较上年增长X；5、回收货款计划指标X万元，实现回收货款X元，较上年增长X；6、员工年人均收入X万元，较上年增长X。20xx年的主要工作可以概括为以下八个突出特点：一、调整机构设置，完善内部管理为适应社会发展的要求及适应市场竞争的需要，20xx年公司对机构设置进行了一些调整，年初以来成立了销售分公司和山东、包头两个客户服务部，将一大批优秀的员工充实到销售和售后服务工作的一线，加大了市场开发力度，建立了公司的营销网络；年底将制造部和技术部合并，使技术和生产的配合更加紧密；成立了营销分公司下属的技术开发科，为提高公司对新产品的研发和提高产品的市场竞争力做了铺垫。从管理入手，加强制度建设，完善了一批规章制度，规范了相关部门的工作程序，如财务报销制度、采购合同评审制度、人事行政制度等，进一步规范了公司运行程序，保证各项工作有序进行。二、加强员工培训，加大“应本”人才储备比重员工培训是企业成功的基础。员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训；二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作，组织了入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训，受训人数平均92人，员工满意率达到99。通过培训，制造部已培养出了十余名能独立操作的徒工，大大缓解了技术工人不足的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作，改善员工队伍的年龄结构和专业水准，为企业做好了人力资源的储备工作。三、全力做好企业搬迁工作，完成资产增值为了扩大企业生产规模，提升企业形象和实力，公司在董事会授权下，积极策划和运作了企业的搬迁建设工作。在铁西区政府和沈阳经济技术开发区各相关部门及各位领导的关心和协调下，XXXXXX有限公司成功购买了1#标准厂房，迅速的完成了1#标准厂房改造工程。并且在先期购买开发区1#标准厂房的基础上又投资兴建了综合楼和完成了二期装配厂房的前期准备工作。公司从九月底开始设备搬迁，在全体员工的积极努力下，仅用了两个月时间，于十一月下旬完成了公司整体搬迁工作，恢复了正常生产。四、加强财务管理，拓宽融资渠道为了解决企业流动资金紧张，生产投入不足的问题，一方面在企业内部挖潜，加强财务管理中的成本核算，统筹兼顾收支平衡，减少占用，将有限的资金投入到生产中，最大限度地保证了销售合同的进度要求。另一方面，为解决新厂区建设的资金投入的问题，积极拓宽融资渠道，先后与XX银行XX支行，XX银行XX分行等接触，公司于9月份在XX银行沈阳分行贷款600万元，用于新厂区的建设。五、成立销售分公司，加强销售网络的建设营销工作一直是公司整体工作中一个重要的环节，起着龙头的作用。为强化营销工作，拓展市场，多签一手合同，公司将原来的营销部组建为销售分公司。并且制定了《营销人员薪资考核办法》，促进了营销人员的工作主动性、积极性，为打开销售工作的新局面起到了促进作用。为了做好市场开发和售后服务工作，公司先后在XXXX和XXXXXXXX地区成立了客户服务部，不但扩宽了信息渠道，而且提高了客户满意度。拉近了我公司与客户、市场的距离，。六、加强生产组织工作，确保生产计划顺利实施20xx年，公司在生产组织工作中，面临上半年订单集中、生产任务量大、生产周期严重不足、生产资金十分紧缺的困难局面。面对这道道难关，我们在生产组织中，对内打破常规，深挖潜力，提高机床设备的生产效率，衔接好装配作业进度，强化作业现场的服务与指导，把住质量关等。对外广泛搜寻外协外委的合作厂家，互相帮助，建立信誉，用有限的资金确保生产所需的毛坯、机加件、配套件按时回厂。从而保证了内蒙大中矿业等设备的顺利产成，以及XXXX机械所需的大量备件的进度要求，受到了梁老板及用户的高度赞扬。七、加大技术改造，提高质量意识过去的一年里技术部门在设计、工艺、工装各方面均做了大量工作。在设计上：完成了Φ1800米热锯机的设计工作；改造了XXXX集团公司的产品2100×3000湿式格子型球磨机，将原设计钨金瓦支承改为滚动轴承支承；转化XXXXXXXX有限公司单机架可逆式冷轧机。在工艺上：编制了XXXXXX公司XX台轧钢设备的机加工艺、装配工艺；编制了轴承支公司年度工作总结和工作计划第2页
承套球磨机机加工艺、装配工艺。在工装上，设计及加工广州华扬产品多种工装工具，包括镗销机、钻模、多种胎具及样板等。为了提高全公司质量意识，保证公司通过XX认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的监督审核，公司将六月定为“质量月”，开展了主题为“规范化工作、创优质产品”的质量月活动。通过培训，使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献。并通过查问题、找隐患，规范了工作流程，提高了产品质量。七月，公司顺利通过了XX认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的第一次监督审核。八、发挥党团工会组织作用，增强员工凝聚力20xx年公司不断加强党团工会在公司中的纽带、宣传、带头作用，通过一系列活动和措施，增强企业的凝聚力。3.8节期间在全公司女职工中开展了“巾帼风采”等一系列活动，寓教于乐、丰富多彩的活动形式深受女职工的好评，凝聚了人心，鼓舞了士气。公司党总支按照上级部门要求，针对公司整个党员状况，今年“七.一”节前夕在党员、青年团员和积极分子中开展“党在我心中”竞答活动，全体党员参加率达100。今年培养、发展党员一名；预备党员转正三名。公司工会继续开展关心员工生活的诸如送生日蛋糕，员工婚丧嫁娶，有病住院进行及时祝贺、探视、慰问等活动，让员工感到公司大家庭的温暖。并筹划了对XXX和XXX的“爱心捐款活动”，在梁先生及公司领导的带领下，全厂90的员工献了爱心，两次捐款总额共计14，535.00元。今年六月份，公司组织最佳员工代表去韩国度假旅游，在员工中引起了极大的震动和反响，在公司内形成了比学先进的良好氛围，为今后公司推进企业文化建设做好了铺垫。在看到公司发展变化和取得成绩的同时，我们也清醒的看到存在的问题。一、企业技术创新、管理创新能力不够；二、公司的高技能人才特别是高水平的研发人员不足，难以适应企业快速发展的需要；三、技术工人的老龄化问题严重，一线后备力量短缺；四、企业流动资金短缺，严重制约公司生产规模的扩大和发展。这些问题有待于在新的一年努力加以改进。第二部分：20xx年的工作计划20xx年是有限公司搬迁到新厂区的第一年，在新环境、新条件下，公司要抓住机遇和挑战，实现跨越式发展。今年工作的总体思路是继续扩大经营规模，提高赢利水平，强化企业基础管理工作和企业文化建设，保证公司长期可持续发展。二OO五年各项经济指标计划1、利 润： X万元；2、工业总产值：X万元；3、销售订货额：X万元；4、回收货款：X万元；5、销售收入：X万元；6、员工年人均收入：X万元。20xx年要重点抓好以下7个方面的工作一、确保指标落实，强化绩效考核工作公司对各部门实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体经营指标确定的前提下，各部指标分解落实，部门经理实行年薪制，年薪与指标完成情况挂钩考核。1、工程部计划指标：工业总产值：X万元；回收货款：X万元；销售收入：X万元；利润：X万元。2、销售分公司计划指标：新增定货额：X万元；回收货款：X万元；销售费用：X万元。3、制造部计划指标：工业总产值：X万元；百元产值成本：X元。4、各部门经理年薪基数工程部经理年薪X万元；销售分公司经理年薪X万元；制造部经理年薪X万元；各部门经理的年薪与各部承担指标的完成情况严格考核兑现。二、强化计划管理，完善企业的基础管理工作公司搬迁到新厂区后，生产条件、办公环境得到了明显的改善。为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步加强企业强化基础管理工作。1、强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。2、建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。3、强化计划管理工作，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制检查和落实。4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。5、建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作。三、进一步加大营销工作力度，开创销售工作新局面1、准确市场定位。继续利用XX的信誉和名望，借鉴的“服务”优势，主攻中、小型矿山、采石场和中、小型钢铁企业，巩固和扩大市场份额。2、组建销售分公司业务部，重点做好国内钢铁工业和钢材市场的轧钢、压延和酸洗等设备的订货工作，扩大销售渠道，实现新的增长。3、在现有两个客户服务部的基础上，二OO六年力争再增加1～2个客户服务部，增强营销网络的功能和市场份额。4、盯紧“XX”这块市场，发挥我们的“技术、质量”优势，把沈重华扬机械公司建设成XXXX的轧钢、压延设备的生产基地。进一步做好与XX外贸、设计院、生产处、销售处等部门的联系工作，争取多定货。四、强化生产组织工作，确保销售合同履约率，确保经济指标全面实现公司搬迁后，生产能力的扩大及公司长远发展的需要，促使生产系统面临新的挑战，为强化生产管理工作，要求做到：1、提高“市场”和“用户”意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高应变能力，确保生产计划实施。2、力争添置2～3台大型机加设备，满足产品机械加工的需要，减少机加外协费用，降低生产成本。3、积极利用社会上的机械制造能力，选择既能保证质量和进度、价格适中，又能承受一定资金压力的长期合作伙伴，来扩大我们的生产规模。4、采取相应措施，降低采购成本，在同比采购价格的基础上，20xx年要降低采购成本300万元。五、做好财务管理工作，降低成本和费用，解决生产资金严重不足的困难。1、面对市场竞争激烈，订货价格偏低的现实，要切实做好成本核算，增产节约和降低费用的工作。20xx年要力争节约成本费用X万元。2、生产规模的扩大，势必要求生产资金相应投入。为解决生产资金严重不足的问题，要继续做好融资贷款工作，争取在已有的贷款的基础上，再增加银行贷款的支持。六、切实做好技术和质量管理工作，夯实企业发展的基础1、引进、培养高素质的技术人才，为企业发展增后劲。2、针对搬迁后的实际状况，做好工艺装备的投入和技术支持工作。3、强化ISO9001质量管理体系的贯标工作，力争在十月份取得14000及19000的环保、安全管理体系认证工作。通过三位一体管理体系的认证和执行，提高公司的综合管理水平4、加强技术开发队伍的建设，提高产品技术水平和科技含量，提高产品核心竞争力。七、做好员工培训，深挖内部潜力1、进一步挖掘内部潜力，培训新入职大学生，计划在20xx年培养出设计员2人、工艺员2人、铆焊计划员1人、销售业务员3～4人、探伤员1人（兼职）。2、吸收、培养优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。八、做好企业文化的培育工作，解决企业生存、发展之本公司经过三年的发展，尤其是搬迁到新厂区之后，企业文化建设应该提到重要议事日程上来。一个成功的企业，一个想要持续发展的企业，必须重视企业文化建设工作。20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和IC识别系统，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力，使客户认同公司的产品和文化。1、制定员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感；2、发挥党组织和群团组织的作用，调动各方力量，作好企业文化的宣传、教育工作；3、关心员工生活、为员工解决实际困难，免除后顾之忧，提高员工生活质量，为企业文化的建设工作打好基础。4、做好后勤保障工作，为员工创造一个好的工作、生活环境。新的一年已经向我们走来，我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取，为实现公司20xx年的经营目标和发展目标而努力奋斗！fwR816.COM小编品读
年度工作总结和工作计划报告
20xx年马上就要过去了，在经历了一年的工作之后，我们是一定要为这一年的工作做出总结，在做工作总结的同时也不要忘了对下一年工作的计划，下面就来看一篇20xx年工作总结及20xx年工作计划的范文，希望对大家有帮助。
我认为公司处于探路和摸索阶段，对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5S开展等多方面取得了一定的效果，同时也存在了诸多不足之处，接下来就这几方面工作总结分析如下：
一、自我反省，工作总结
1、人事管理方面
（1）人员流失率
20xx年全年全公司的人员流失率约为8.55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。但离理想控制线6%，仍不是很理想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职原因分好多种，有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等，但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率，尤其是控制技术能力强的老员工。
（2）管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续
本年度所有入职员工（个别管理干部说与公司签订协议的除外）过了试用期均签订了劳动合同，劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用，从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举，因而劳动合同及时签订有很重要意义。
（3）对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
（4）管理员工考勤和请休假，按月准确出具考勤表。
我认为本公司员工考勤也是一个难点，公司实行上班按指纹办法已经一年多了，受本公司工种影响，个别员工的指纹很难刷上，时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好，有时也不是很稳定，时有故障发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位，极个别填写不规范，有没日期的，有没姓名的，有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象，一些部门主管不负责任，审核把控不严所致。
2、招聘与配置工作
本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需要。相比去年公司规模在扩大，具体岗位人员招聘情况及全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标。
3、培训与开发
20xx年度公司的各项培训工作得到了初步开展，尤其是ISO质量管理体系与ERp工作的开展与推进，但综合来看培训工作开展并不是很理想，虽然根据各部门提交的培训需求制定了年度培训计划，大部分的培训计划得以了开展落实，但是培训抵触情绪较大，大多流于形式过过场而已，培训质量效果较差，培训的有效性不理想。
个人认为主要原因如下：
1、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况；
2、未能系统化和规范化实施，培训存在盲目性，多为应急式的培训，临时说说谈谈的培训；
3、培训跟踪考核机制不健全，相关培训都是三分钟热度，后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成；
4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面
20xx年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书虽已成文下发，但我认为各部门只流于形式，并没有真正的了解明白自己工作岗位应该去做那些事，需要对那些事负起责任。
本年度公司绩效考核工作有所开展，不论对一线作业人员还是管理人员都有了一定的约束，工作质量和效率有所提高。我认为我做的还不够，我们对绩效考核的理解不够全面，绩效考核的目的是为了帮助我们发现不足，通过总结绩效面谈寻求改进改善的办法，从而推动工作目标实现，也就是说重点应放在改进提高将来，而不是考核过去木已成舟的事实。
绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革，更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境。本年度末我们对公司的薪酬体系重新进行了设计，薪酬体系偏重于工作能力，工作目标的达成，全面系统的整合公司的福利待遇，力求公平公正，缩短同岗同工种的两极分化差距。
5、企业各项宣传工作、企业文化建设、5S现场管理工作
企业文化建设方面在本年度没有什么特色的业绩，虽然办公环境有所改善，办公室、车间增添一些标语，食堂、楼梯、楼道、卫生间也增添了一些小标语，车间墙壁有混刷、墙洞有填充，但管理者的影响力、感染力这些能促进企业文化形成的并没有实质性的增强。
企业制度的各项宣传工作不够理想，出现脱节的现象。往往上面的政策制度难以执行落实到位，这是2014年必须加强的工作。
建议公司整理整顿所有管理看板，常规的管理通知与文化建设制度完善的政策文件图标加以区分宣传，规划设计宣传橱窗。这样不仅有利于宣传公司制度，更有利于提升我公司形象。
公司5S现场管理工作在本年度得到了一定的开展，工作场所有所整理、整顿，但受各方面阻力影响和督导不严，没能制定出有效的5S现场管理制度，缺乏通过评比实行奖惩的方案，虽然一直在酝酿中，但终究没能落实到位。
6、其他
作为总经理助理一职，深感羞愧，没有从真正意义上减轻总经理的工作量，也没能为公司提供到可行性的发展建议。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我将努力提升自我、加强个人综合能力。
公司的ISO质量管理体系和pDCA循环管理模式没有得到充分的实施，经过半年的培训学习，现在公司整体人员针对此概念略懂皮毛，作为内审组长或总经理助理我有不可推卸的责任。
二、新年新气象，20xx工作计划
1、建立健全合法规范的人力资源管理制度
20xx年度需进一步强化人力资源管理工作，完善各项制度。主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》等等。员工从进入公司到岗位变动，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取论事不论人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，让员工感受到公司人性化管理的同时感受到制度的严肃氛围。
2、人事管理方面
（1）人员流失率
受各方面因素影响人员流失管理方面统计分析还不够细致，将在20xx年更加细致，更加科学的统计分析，以“已办入职手续”为标准统计；以“上了一周班离职”为标准统计；以试用期未满离职为标准统计；以部门划分为标准统计；更加全面的科学的分析人员流动情况。
（2）、管理员工考勤和请休假。
针对目前本公司的考勤管理现状，鉴于20xx年全公司推进全勤奖福利工作。本人建议纸质考勤与指纹电子考勤同步使用，以电子考勤为主，两者相互验证。电子考勤主要精确用于控制迟到、早退、旷工等。纸质考勤有利于一线主管实时了解及控制在职在岗人员情况。
4、招聘与配置
目前全国多省市调整最低工资标准，根据常武地区目前的现状，20xx年招聘工作有一定的难度，3月初各部门务必及时准确的填报部门人员需求表，预计4月初人员能全部配置到位。以后每月根据生产运营情况及现有员工技能素质适时招聘，适当调整。
5、 培训与开发
有关培训方面的工作，进一步完善改进公司的培训体系。各部门根据20xx年的公司现状分析各部门的培训需求，务必在20xx年3月中旬提交部门的年度培训需求，人力资源部将根据各部门需求制定全公司的20xx年度培训计划上报总经理。平时工作中的临时或额外的培训需求将作为20xx年度培训补充计划。
6、绩效考核与薪资福利
从20xx年的绩效成果来看，我认为我们绩效考核不是技术性问题，而是组织管理问题。绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求，核心问题是一种管理习惯的形成。养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。我们必须做好以下任务：
1、不断优化完善绩效指标；
2、努力抓好绩效过程监控；
3、严格施行考核结果反馈和应用（绩效面谈及成绩薪酬挂钩）；
本部门20xx年需要做好以下工作：
1、协助各部门继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格；以及新增设岗位考核指标；
2、考核结果反馈与改进情况跟踪，保证绩效考核工作的良性运行；
3、相关宣传工作：
绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
绩效考核并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
年度工作计划和总结
无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。下面就是小编整理的年度工作计划和总结，一起来看一下吧。
年度工作计划和总结篇一岁月荏苒，时光如梭，忙碌的20xx年即将过去，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，在忙碌的工作中不觉得到了年末，回首自己这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,现自己今年来的工作总结如下:
一、工作情况
20xx年是生产任务繁重繁忙的一年, 在过去的一年,我积极投身到工作中，服从领导上级的安排和要求，虚心向同事学习业务技能；加强与地面人员配合与语言交流，熟悉各工序流程对操作要求的区别，准时安全地完成各项生产任务，努力做好自己的本职工作。
对于我们分厂行车司机来说，工作任务繁重枯燥,而且所担负的责任重大,安全生产就是生命；安全是企业的最大效益；安全是家庭、个人幸福的基础。过去的一年里，我严格执行岗位安全操作规程。严格执行上岗前的安全检查；在使用行车前，先进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除，开车前必须鸣铃或报警。操作中行车吊物接近人时，亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”在行车保养方面，认真进行保养清洁，使行车性能保持最佳状态，积极参加安全学习。确保了全年安全行车无事故。
今年分厂进行了团支部改选，我有幸担任支部宣传委员，在分厂领导的大力支持领导下，支部书记带领下，我们支部委员和广大青年团员团结一心，积极努力对于团支部存在的各种问题，进行了深入的了解、分析找出问题进行解决。对于宣传方面，我认真完成上级交予的各种宣传任务，并积极主动采集各种新闻人物素材，进行宣传写作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
尽管经过学习努力，我的技术水平和工作能力较以往提高了不少，但还存在一些不足。
1、在工作中还是存在对工序生产的不熟悉，工作技能也有待加强。
2、对于自己身学习修养方面有待提高，对于学习不够积极主动。
3、在支部的工作中，对于工作不熟悉，工作中不够灵活主动。
三、来年工作计划
20xx年，伴随着东电三年发展规划的深入推进和建设最具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快，东电将迎来生产经营新的高峰，分厂的生产任务也将更加繁重。现将对于明年的工作计划如下：
1、 加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、 树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、 工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
4、 在支部宣传工作中，努力熟悉学习宣传特点、写作技巧、方法等，提高自己文笔水平，为明年支部宣传工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作应有的贡献。
年度工作计划和总结篇二古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：
1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点：
(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
[年度工作计划和总结]
监管处年度工作总结和工作计划
监管处年度工作总结和工作计划
××年，在大工业区党委和管委会领导班子的正确领导下，在各有关单位和部门的支持配合下，监管处围绕年初制定的各项工作目标和任务，围绕我区经济建设和社会发展大局，全处同志认真履行职责，充分发挥加工贸易合同备案审批、监管、协调和城市管理等职能作用，同心同德，团结一致、奋力拼搏、开拓创新、务实高效，较好地完成了各项工作任务。一、主要工作回顾（一）牢固树立服务理念，认真贯彻执行“首问负责制”，努力做好对区内企业的服务工作。
⒈对来办理加工贸易合同备案审批业务的企业尽量做到立等可取，对来办理业务的人员在语言上礼貌亲切，行动上泡茶端水，力争做到态度端正，服务高效，受到了企业的一致好评。
⒉认真执行“首问负责制”，对来咨询加工贸易业务政策或拟投资的企业耐心解答或指引到相关部门，对企业提出需解决的问题尽量以第一时间反馈到有关部门，并跟踪落实，力求使企业满意为止。例如今年月主力电器公司反映金牛西路南布村新开路口，因道路中间绿化带内种植的树木高大茂密，阻挡了通过该路口车辆和行人视线，容易造成交通安全事故。我处接到该公司的报告后，及时提出处理意见并与有关部门沟通，使该问题得到了及时解决。
⒊深入调查研究、加强协调，做好调研，当好领导参谋和企业知心人。
调查研究是我们的成事之基、谋事之道，是了解情况进行决策的前提和基础。我们针对企业发展中的热点和难点问题，积极下基层深入查验现场开展调查研究，改变单纯审批的“坐堂”办公模式，彻底转变传统观念和思维定势，注重眼睛向下看，脚步向下走，深入调查研究，了解真实情况，掌握第一手资料，及时反馈民情民意，为领导决策当好参谋。今年月份我处借管委会开展出口加工区生产经营促进活动之际，认真倾听和收集企业对管委会、海关、国检的意见、看法，及需要解决的困难和问题，及时反馈给管委会领导和相关部门，力争做到上情下达，下情上达，真正做到桥梁枢纽作用。
（二）加强与驻区海关和国检的协调沟通力度，发挥监管协调作用，积极改善出口加工区的通关环境。
⒈制订出台了管委会与海关办、管委会与国检的联席会议制度，利用这个沟通交流平台及时了解、发现和解决区内企业通关报关和检验检疫工作中存在的困难和问题，增进互信，增强共识，有效推进加工贸易审批和海关、国检管理，提高工作质量和效率，推动两区外向型经济的健康发展。今年月全能问题协调会后，我处根据协调会的精神，及时加强与海关和全能公司的沟通协调，使全能公司提出的外发加工、设备维修、集中报关等具有普遍性的企业通关几大难题在全区层面上得到了突破解决。
⒉协调解决驻区海关、驻区国检提出的问题，为其营造良好的工作和生活环境。积极协助建设处做好海关停车场、国检卫生处理场的方案设计工作，在现场调研的基础上，根据地形位置和车流情况提出更加科学，实际实用的设计方案，并得到了海关办的认可。参与并完成了海关卡口交通疏通工程，有效改善了海关卡口以往交通混乱，容易堵塞的不利局面，提升了出口加工区的形象。针对海关办和国检提出的工作中存在的困难和问题，我处积极与管委会有关部门协调沟通，尽可能地予以解决。
（三）认真做好两区的加工贸易合同备案审批工作，出口加工区企业进出口业务发展迅猛。
截止今年月日，我处共受理审批加工贸易业务备案申请份，完成企业生产能力验厂工作家。出口加工区企业加工贸易业务发展迅猛到月份实现工业产值万元，预计到年末将完成工业生产总值万元。出口加工区内企业除荣步实业有限公司和祝贺国际礼品有限公司因产品升级换代出现订单减少外，其他企业生产经营情况都非常良好，各企业的产值比年初的预计都有较大的增长。
（四）加强城市执法管理工作，努力营造良好的工作和生活环境。
今年月份，我处在城市执法管理工作中牢固树立“和谐深圳”、“效益深圳”的工作理念，针对存在问题突出的重点区域、重点行业，通过加大巡查力度，强制进行整改等措施，切实维护了我区良好的市容和市貌环境。月份共查处各类城管违法违规案件宗；对于情节轻微的案件，采取批评、教育、整改的方式，处理宗。城管协管队员根据管委会的部署，还参与了燕子岭生活区乱挂管线等综合市容整治、垃圾填埋场月份的小时值守等工作，有力配合了管委会各项工作的进展。
（五）加强对出口加工区人流、客流卡口及围网的监管，保障出口加工区人流、客流通道的通畅和加工区监管设施的正常运行。
⒈制定了《广东深圳出口加工区保安中队管理办法》，规范对出口加工区保安中队的监督管理，加强对保安队员的业务培训学习，提高其服务能力和水平。
⒉定期对围网和海关监管设施进行巡逻，发现围网和监控设施损坏后，及时协调综合服务中心对其进行修理修缮。今年我处协调解决围网及监控设施的维修及修缮工作多项目，保证了
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监管设施的正常运行。⒊加强与驻区武警的联系沟通，要求其加大对围网的巡查力度，构建海关、监管处、驻区武警和保安中队四方监管机制。
（六）通过加强内部管理，完善工作制度，重视队伍建设等，进一步提高服务水平和服务质量。
今年以来，我处紧紧围绕建设一支高素质的干部队伍为目标，以“保持共产党员先进性教育活动”为契机，坚持教育与管理并重，监督与自我约束并举，着力提高干部队伍的服务水平和办事能力。主要表现在以下几个方面：一是加强内部管理，完善工作制度。进一步明确本处职能及人员岗位职责，确定了处内部人员分工，起草完善了一系列管理制度，例如《管委会与海关办联席会议制度》、《管委会与国检联席会议制度》、《监管处工作例会制度》、《深圳市大工业区外商投资企业加工贸易审批管理制度》等。二是注重学习，不断提高管理能力和服务水平。坚持每周的工作例会制度，既加强了内部的沟通协作，增强了整体合力，又在业务学习和交流中不断提高干部队伍的管理能力和水平，在全处上下营造了良好的工作和学习氛围。三是对照“保持共产党员先进性教育”活动反馈意见，切实落实整改措施。对于“保持共产党员先进性教育”活动的反馈意见，我处结合自身工作的实际，逐条分析，逐条落实，将整改措施落实到每个责任人。四是组织党员、和城管队员积极投身于先进性教育活动的各个阶段和环节，牢固树立“立党为公、执政为民”的观念，认真学习规定的必读书籍，认真撰写读书笔记和心得体会，圆满完成各个规定动作和自选动作。通过学习和教育，干部队伍的素质提高了，管理能力增强了，服务理念加深了。
二、存在的主要问题和不足
（一）对出口加工区政策理论的研究学习不够，对加工贸易审批等业务知识的学习还不够深入。
（二）与海关和国检的协调力度需要进一步加强。
（三）创造性开展工作还不够，创新意识还有待加强。
监管处××年度工作计划
三、××年工作计划
××年，我处工作总的指导思想是：以党的十六大和十六届三中、五中全会关于提高对外开放水平、继续发展加工贸易、引导加工贸易转型升级的精神和“三个代表”重要思想为指针，全面贯彻落实最近召开的全国出口加工区工作会议精神，紧紧围绕大工业区党委、管委会确定的××年中心任务开展工作，以服务企业为宗旨，以协调改进监管方式为手段，不断提高服务质量和效率，努力营造和谐、宽松、有序的生产经营环境。
（一）学习贯彻落实全国出口加工区会议精神，促进出口加工区管理工作迈上新台阶
⒈认真学习××年全国出口加工区工作会议文件，全面深入地贯彻落实国务院有关指示和吴仪副总理的重要讲话精神，积极向国家有关部委争取在深圳出口加工区进行拓展保税物流、检测维修和研发功能的试点。
⒉认真研究和筹备深圳出口加工区（区）的设立工作，起草《深圳出口加工区扩区工作的实施方案》，完成出口加工区扩区前的各种文件准备工作，争取在条件成熟后尽快获得国家有关部委和国务院的批准。。
⒊研究对出口加工区围网和监控设施管理的有效方法，出台切实可行的改革方案，杜绝和减少围网和监控设施的失窃和人为损坏，堵塞工作中的漏洞。
⒋加强对保安公司的业务指导，做好出口加工区客流通道的管理工作，研究制定具体措施，突出服务理念，方便和简化企业客车和人员进出出口加工区客流通道的手续问题。
⒌认真研究落实出口加工区管委会、海关、区内企业三方的联网审批工作。在现有的海关与企业两方联网的基础上，重点完善管委会审批端软件的研究和开发工作，争取早日开通管委会审批端的联网审批业务。
⒍研究出口加工区联网企业生产经营情况月度申报制度，制定、完善和实施《出口加工区联网企业生产经营情况月报表》，及时掌握出口加工区内联网企业的生产经营状况，为管委会领导的决策服务。
⒎建立与出口加工区内企业的对话机制，制定《管委会与区内企业的恳谈会制度》，通过与驻区企业座谈等形式，及时了解、反映、协调和解决区内企业生产经营过程中遇到的困难和问题。
⒏编制《深圳出口加工区管理机构与区内企业通讯录》，将管委会各处室、工商、国税、地税、规划、国土、外汇、海关、公安，消防、检验检疫等出口加工区管理部门的地址和业务电话，以及区内企业的地址和联系电话集录成册，方便加工区管理部门之间、管理部门和企业之间、区内企业之间的联系与交流，实现无障碍沟通的目标。
⒐建立出口加工区内企业新闻报道制度，组织建立区内企业的新闻报道队伍，及时收集区内企业的生产经营方面的各类信息，并在出口加工区网站和中国保税区出口加工区协会网站上发布，扩大深圳出口加工区的影响，营造良好的投资环境。
（二）强化服务，适度监督，不断改进对大工业区加工贸易业务的管理
⒈继续大力推进大工业区加工贸易企业的联网审批工作，在政策允许的范围内，争取让大工业区内符合加工贸易联网条件的企业全部实现加工贸易联网审批。
⒉继续推行严控加工贸易增值率制度，争取对大工业区范围内的加工贸易企业的加工贸易增值率本着求真务实的原则进行重新核定，杜绝企业通过价格瞒报来实现转移利润的行为，确保大工业区工业产值和工业增加值的顺利完成。
⒊采取有效措施，研究和解决在大工业区范围内，以租赁厂房形式开展加工贸易业务的企业的后续管理工作，在加工贸易验厂、加工贸易合同审批、日常的监督检查方面，制定出具体措施，防止不法分子利用加工贸易渠道开展走私违法活动。
⒋进一步提高加工贸易业务审批效率，简化审批程序，缩短审批时限，建立并完善《加工贸易审批接、退单制度》和“马上办”、“限时办”的审批业务承诺，切实转变机关作风，为加工贸易企业提供最优质、最便捷的服务。
（三）理顺关系，加强沟通，做好海关办与检验检疫办的协调联络工作
⒈要继续发挥管委会牵头、海关办、检验检疫办等部门参加的联席会议制度的作用，巩固和发展现有的协作配合机制，采取有效措施，完善目前管委会与海关办、管委会与检验检疫办的双边工作《联席会议制度》，引导联席会议向着为企业解决通关过程中出现的实际问题的方向发展。
⒉进一步加强与海关办、检验检疫办的联系，解决好他们工作、生活中存在的问题，争取他们对管委会工作的支持，为大工业区和出口加工区的进一步发展创造更好的条件。重点做好海关办、检验检疫办春节慰问和联谊活动；驻区武警部队的春节和“八一”慰问活动，一年一度的新兵报到和老兵复员的迎送活动等。
⒊与建设处等有关处室密切合作，争取尽快落实海关办提出的缓冲车场和检验检疫办提出的消毒熏蒸场地的建设问题。
⒋与海关办就加工贸易审批业务管辖权问题达成一个明确的协议，在年内争取解决大工业区范围内加工贸易多头审批、多头管理的混乱局面。杜绝大工业区属地范围内企业加工贸易合同出现市贸工局加贸处审批在海关特区业务处备案和龙岗区经贸局审批在沙湾海关备案的情况；杜绝市贸工局加贸处和龙岗区经贸局审批的加工贸易合同在出口加工区海关办备案的情况。真正落实属地审批的规定。
（四）拓宽横向交流，完成“两区协会”交办的工作任务
⒈继续做好深圳出口加工区每月各项经济指标的统计汇总和上报工作，保证上报数据的准确性和及时性。按季定期撰写深圳出口加工区发展动态分析，为工作决策服务。
⒉积极参与中国保税区出口加工区协会通讯报导工作，在中国保税区出口加工区协会网站上及时报告深圳出口加工区的最新动态，扩大深圳出口加工区在全国的影响，反映深圳出口加工区发展过程中出现的问题，探讨解决问题的途径。初步计划年内发布各类新闻稿件篇，统计分析篇、研究探讨篇，争取稿件总量继续保持在全国出口加工区中排名第一的名次。
⒊加强与中国保税区出口加工区协会的业务联系，做好与协会的联络工作，接受协会的业务指导，学习先进经验，促进深圳出口加工区的发展。争取年内邀请协会会长、副会长、秘书长、副秘书长等主要负责同志到深圳出口加工区调研，为深圳出口加工区的扩区工作提供业务指导。
⒋选派人员参加加工贸易业务培训，到市贸工局加贸处接受联网审批业务的跟班学习，在干部队伍建设上加大力度，努力造就出一支业务过硬、作风优良、服务一流的干部队伍。
⒌继续加强与龙岗区经贸局的业务联系，共同做好对龙岗片区加工贸易企业的管理和服务工作。积极参加以沙湾海关牵头的龙岗片区加工贸易联席会议，加强与龙岗区经贸局的合作协调，交流经验。
（五）围绕中心，当好配角，积极做好招商引资政策咨询服务
⒈以“招商引资”为中心开展工作，重点配合招商处做好投资项目洽谈，为投资者提供投资前期的海关通关、检验检疫、国税地税、外汇管理等方面的政策咨询服务。配合招商处做好月初在厦门举办的中国投资贸易洽谈会和月初在深圳举办的国家高新技术成果交易会的各项准备工作。
⒉做好已落户大工业区和出口加工区的加工贸易企业的生产经营的后续服务工作，加强与企业间的日常的沟通与联系，建立定期的工作走访制度，协调和解决企业在生产、生活中遇到的困难，为加工贸易企业提供财务、税收方面的业务指导和全方位的政策咨询服务。
（六）积极协助龙岗区做好安全生产管理工作
⒈在龙岗区安监局指导下，进一步落实区内企业安全生产责任制，全面落实企业安全生产主体责任，强化消防安全责任。
⒉协助龙岗区安监局在大工业区片区广泛开展安全生产宣传、教育和培训工作。计划在年内开展次安全生产知识讲座活动，提高区内企业的安全生产业务知识和安全生产责任意识，保证大工业区各项经济指标的顺利实现。
⒊协助龙岗区安监局在大工业区片区强化安全生产监督检查制度，进一步加大安全生产执法监管力度。力争年内在大工业区片区开展次安全生产大检查活动，及时发现和排除辖区内企业存在的安全隐患，确保生产性企业安全生产工作的顺利进行。
仓库年度工作总结和工作计划范文
回顾20xx年的工作，在公司领导的带领下，在各部门同事的通力协作下，仓储物流部经过了一年的努力，从人员的不稳定再到组织框架的重新修订，仓储物流部克服了各种困难，有条不紊的完成了各项工作任务。现在总结如下：
一、仓储物流20xx年度工作情况
20xx年度仓储物流发货金额为人民币1800多万元，其中12月份的发货金额达到了255万多元，基本完成了公司的销售任务。
二、20xx年仓储物流工作中遇到的问题
仓储物流工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和不足。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中安全防范不严，数据不实等都有发生。货物堆码不标准，进货计划性不强，导致货物库存量不足；库容存量超标压力；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力不够等问题。主要有以下问题：
1、责任心不足。工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如，发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小，源与责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、成本观念及自我管理等）的认知度。
2、与其他部门沟通不够，造成不必要的投诉偏多。如与客服部缺乏沟通，对有些门店紧不紧急、对产品质量的要求等信息不清楚，造成不必要的投诉。与生产部沟通不足，导致有些库存紧张，有的库存过多。
3、物流运输产生的次品量偏高。虽然防护工作一直在做，运输产生次品率也有所降低，但是产生的次品还是较多，随之产生的理赔成本还是较高。
4、仓储意识及安全意思不够。如仓储环境卫生、平时整理、上下班大门不关、东西放至一楼打卡处没有封箱、手提袋裸露在箱外等等。进出安全及存放安全是仓储物流的首要目标。
5、执行力不高。在公司内控及绩效考核还没有完善的情况下，员工不知道干好了有什么好处及干不好没什么坏处。
通过上述问题，可以看到未来仓储物流工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。
年度工作总结年度工作计划
通过这些学习培训活动的开展，形成全街浓厚的学习氛围。如下是小编给大家整理的年度工作总结年度工作计划，希望对大家有所作用。
年度工作总结年度工作计划篇【一】一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价：
强项
1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。
2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好！
3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。
4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。
弱项
1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。
2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。
3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。
改进措施
1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。
2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队！
3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高！
二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价：
强项
1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。
2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。
弱项
1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误！
2、控制力，意识力不够强。
3、个人业务技能和管理技能还不够强。
改进措施
1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。
2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。
3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。
4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子！
三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于（请在括号内打“√”）：
a、第一（）b、第二（√）c、第三（）d其他（）
四、为什么我认为自己的能力处于这种水平？
答：尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强！
五、我认为自己能力的提高需要通过（请在括号内打“√”）：
a、不断自我反省（√）b、上司定期的指导和批评（√）
c、培训和学习（√）d、其它方式（√）_定期与分店交流学习
六、年度工作回顾：
1、业绩方面：
1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务
2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，XX年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。
3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作
4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。
5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。
6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。
2、管理方面：
1、较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。
2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。
3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。
五、XX年度工作计划：
项目完成时限备注
1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上报下月促销方案
2、制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准
3、做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节日为准
4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货pop收费标准长期
6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期
7、学习提高自己管理水平，争创管理水平和管理业绩创一流新高。长期
六、请对公司的未来发展提出个人建议：（可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面）
答：1、关注基层员工：基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签，放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗？员工需要成长，需要进步！
2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新鲜感和激励制度，对公司服务一年与五年没什么区别，做的好与不好没什么区别，工作效率能不低下吗？
3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去！服务是目前竞争的软实力，如果硬实力达不到一定水准，加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。
年度工作总结年度工作计划篇【二】瞬息间，对于我来说不平凡的XX年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，就在我以为生活和工作是那么的平平，没有什么学习动力和工作热情时，XX年5月，我经过工区长的引荐，来到了xx路项目部。这对于我来说是一件值得高兴的事情，正式工作一年多的我，有了第一份自己心仪的工作。
加入xx路项目部已半年有余，对于我来说是一种成长与进步的历程。由于起初该项目的交工资料残缺严重，在大伙儿齐心协力加班加点的情况下，资料如期补缺完整。并且在我和同事们团结一致共同努力下，我们的竣工资料也如期的通过兴蜀公司两次检查的考验。回首过去，内业资料工作虽基本达到预期的目标，但个别不足方面亦反思，试待改进。展望今后，资料工作依然艰巨、任重。
在年末之际，我在这里对自己前段时间工作进行总结，如何做好自己的本职工作，以便更好的和同事们一起服务于公司。
在工作中，计划调理不清晰，与领导和同事间沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致。虽然自己在努力认真的工作着，但距离领导的期望和要求还是有一定差距。如：理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还待进一步提高。并且自己应该将能独立完成的事情，勇于承担下来。以不依赖他人，不退缩、不逃避的思想，勇敢地迈出一步，使自己在今后更加自信、大胆、仔细的完成每一项工作。
XX年度工作思路与计划
XX年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上自己个人的不懈努力，XX年会是我在康鹏的陪伴下蜕变的一年。
（一）xx路竣工资料的尾声计划
1．在1月1日之前通过兴蜀公司的资料审查，以致业主能退还50%的质保金。
2．在1月21日之前把分项工程组卷完成。
3．在2月末，竣工资料完全结束，以便接受新的工作新的任务。
（二）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名社会阅历浅薄的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是责任心强，吃苦耐劳，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也说话的巨人，行动的矮子。同时，这次要抓住xx路的竣工资料的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。（三）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
我个人觉得，思想认识的进步程度衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标，因为那是看得见的劳动成果体现。但是对我个人而言，我更看重的是思想认识和政治意识的提高。强烈的责任感，是积极主动做事的前提，也是把工作做到点，落到实处，减少工作失误的关键。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（四）勤学习，提高工作能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。面对这些问题，自己首先要多了解，做到心中有数，很快的进入工作角色。
（五）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在同事们的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提升，且全面的去了解和掌握工程施工的流程和规范等各方面的情况，提高履行岗位职责的能力。训练自己做到处事胸有成竹，相信自己，游刃有余。重视自己的独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，自己无法去想是否能够成功，但既然选择了，就要不顾风雨兼程。所以初心莫忘，谨以自勉。
[年度工作总结年度工作计划]
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