公益项目计划书。
生活中很多重要的事情都需要去提前做好规划。为了跟上领导的脚步，我们可以开始写一份工作方案了。制定方案之前需要进行背景的调查和信息的收集工作。想必你正在收集整理方案范文吧！或许你需要"公益项目计划书"这样的内容,还请多多关注我们网站！
公益项目计划书（一）
一、【项目基本概况】
项目名称、“爱心筑巢、生态城北”爱鸟林公益项目
项目宗旨、爱鸟，就是爱我家园
项目实施机构、颍上县公益志愿者联盟协会
项目合作机构、颍上县文明办、颍上县城建局、颍上县林业局
项目实施地点、颍上县城北新区M水系及周边
项目实施时间、**年3月20日至**年4月20日
二、【项目背景】
鸟类是自然界生物链的重要一环，是维护生态平衡的重要力量，是可持续发展的重要因素。保护鸟类资源于保护生物多样性、维持生态平衡、美化净化环境、构建，具有十分重要的意义。随着我县城北新区各项基础设施的不断完善，特别是在追求生态平衡、美化环境上尤为突出，环城的M水系、优雅的城中花园、大片的林木植被，成为了人们休闲的天堂。同时丰富的自然资源也引来了许多的鸟类在这里繁衍生息。根据实地观察, 城北新区现有包括布谷鸟、伯劳、喜鹊、腊嘴、白头翁、白鹭、池鹭、夜鹭、黑水鸡、翠鸟等各种鸟类20余种。由于人类活动的频繁、沿M水系垂钓行为的增加、环境污染等因素，使城北鸟类生存环境遭到了极大的破坏。加之还有偷猎鸟类的不法行为，导致一些鸟类不敢在此栖息，优美的环境却少了清脆的鸟声，特别是一些水中生活的鸟类、水禽更是四处躲藏，不敢露面，很难看到它们水中嬉闹的自然和谐景象。因此开展爱鸟护鸟活动迫在眉睫。
三、【项目目标】
通过爱鸟林公益项目的开展，进一步普及爱鸟知识、提高公众保护意识、弘扬生态文化、传播生态文明、促进人与自然的和谐相处。因此，通过我们的努力，给鸟类朋友营造一个遮风避雨、繁衍生息的温馨、和谐家园是我们义不容辞的责任和义务。我们将通过开展观鸟活动、鸟类摄影活动、为鸟筑巢活动，来提高全社会爱鸟护鸟的意识，激发广大市民爱鸟护鸟的积极性，增强群众爱鸟护鸟的自觉性，吸引鸟类在此安家落户，增加鸟的数量，起到保护鸟类、保护生态环境的目的，使更多的群众加入到保护大自然的行动中来。
四、【项目内容】
1、观鸟自然体验活动、组织爱鸟志愿者对城北新区鸟类分布进行大范围的调查摸底，实地观察鸟类生存环境及鸟类的种类与数量，为爱鸟林公益项目的实施提供详实的依据。为我县鸟类保护及观鸟推广、护鸟宣传提供资料。
2、颍上鸟类摄影展活动、组织摄影爱好者对城北新区鸟类较集中的地点进行抓拍，选出优秀摄影作品进行展出，让市民直观的了解我县鸟类的种类；
3、悬挂鸟巢活动。春天是鸟类繁衍生息的季节，需要适合繁衍孵化的鸟巢。我们将通过了解鸟的种类和生活习性，有针对性地对城北新区M水系、城中花园、政府广场等处进行集中悬挂人工鸟巢，增加鸟的种类与数量。营造良好的生态环境。使人工鸟巢成为我县生态保护、文明城市的亮点。
五、【项目志愿者】
（一）、项目组核心志愿者招募、
1、观鸟志愿者小队队长2名、有责任心、有组织能力、语言表达能力、有一定的鸟类知识、熟知城北地形环境的。
2、财务志愿者2名、负责项目资助资金的花费问题，由和出纳共同组成，需要做到能省则省，一丝不苟。
3、后勤志愿者2名、负责活动志愿者的签到、志愿者服装的发放与回收以及活动的各项数据统计，需要细心且认真，有默默无闻的奉献精神。
（二）、项目志愿者招募若干、具有爱鸟护鸟的意识，志愿为我县生态、营造人与自然和谐氛围奉献爱心、时间和精力的人士都可以报名参加。
爱鸟志愿者职责、通过积极参与观鸟和自然体验活动开展鸟类调查，共同制作城北鸟类栖息地图，通过访谈和实地观察，了解市民保护鸟类的意识、破坏鸟类的情况，找出威胁鸟类生存的主要原因，从而为保护和合理利用鸟类资源提供科学依据。通过观鸟记录和悬挂人工鸟巢，提高市民保护鸟类的意识与知识，了解鸟类保护的重要性。
六、【项目实施细则及时间安排】
（一）、前期准备安排（3月20日前）
1、与县文明办、住建局、林业局等相关部门进行交流磋商，争取相关支持。（3月20日前）
2、争取爱心企业或爱心单位的全程活动资金支持。（3月20日前）
3、网上进行爱鸟林公益项目的志愿者招募。（3月14日至18日）
4、项目团队召开专门会议进行共同完善细化策划。（3月19日）
（二）、中期项目部署（4月4日前）
1、开展观鸟与自然体验活动，实地调查城北鸟类种类与数量。（3月26日、27日）
2、开展鸟类摄影活动，收集整理选送优秀鸟类摄影作品。（4月1日、2日）
3、联系人工鸟巢的制作商家进行购置，同时开展“自己动手做鸟巢”征集活动。（4月4日前）
4、合理规划人工鸟巢的安装地点，做到科学性、合理性、普及性。（4月3日）
（三）、爱鸟周活动内容（4月10日前）
1、开展爱鸟周公益活动启动仪式（4月4日至10日是安徽省爱鸟周），我们将邀请相关单位开展鸟类知识普及、散发爱鸟护鸟以及签名等大型宣传活动。（4月5日清明节）
2、举办颍上鸟类摄影展，让广大市民利用影像直观的了解我县的鸟类资源。（4月9日）
3、举办人工鸟巢作品展，让更多市民参与自己动手做鸟巢活动。（4月9日）
3、举办爱鸟林项目奠基仪式，在城北M水系、政府广场等处安装“爱鸟林公益项目”标牌。（4月10日）
4、举办大型的悬挂人工鸟巢活动，我们将在环M水系、政府广场、城中花园等处悬挂200个人工鸟巢。（4月10日至4月13日）
（四）、项目后期管理（4月20日前）
1、组织爱鸟志愿者对人工鸟巢的进鸟情况进行观察记录。
2、开展爱鸟护巢活动，防止人为破坏。
3、开展鸟巢认管活动，爱鸟志愿者可按照不同区域、不同数量进行认管鸟巢，便于对人工鸟巢的长期监测和管理。
4、继续开展形式多样的爱鸟护鸟宣传活动，真正把爱鸟护鸟作为我县精神文明建设的一项重要内容来夯实。
七、【项目资金预算】
1、印刷爱鸟宣传传单、3000张，每张0.2元，共计600元。
2、印刷颍上鸟类图片宣传册、1000份，每份2元，共计2000元。
3、购置观鸟望远镜、4个，型号为熊猫SW20×50(蓝膜)，单价300元，合计1200元。
4、购买人工鸟巢、200个，每个10元，共计2000元。
5、制作爱鸟林标牌、3块，每块200元，共计600元。
6、颍上鸟类摄影展、照片冲洗、展架共计3000元。
7、宣传横幅、签名横幅、记号笔、记录簿等其他费用共计600元。
项目总预算、10000元。
八、【项目可行性分析】
1、几年来，颍上公益志愿者联盟协会对城北鸟类进行了长期的观鸟摄影记录，收集了一系列城北鸟类照片，已经掌握了一定的鸟类资源信息。
2、城北新区鸟类资源丰富，占全县鸟类总种数的三分之一，有代表性和本土性。
3、颍上迄今没有开展过大型爱鸟活动，缺乏推动民间观鸟护鸟和我县鸟类资源调查的力量，市民较少参与观鸟活动，同时鸟类保护的常识较为缺乏，关于我县鸟类和鸟类栖息地的资料也很少。本项目可以填补此项空白，通过本项目开展可以有力的推动我县群众观鸟活动的开展，加强颍上保护鸟类，关注鸟类栖息地的力度。
4、颍上公益志愿者联盟协会一直致力于社会公益事业的发展，对于公益项目的开展已经积累了一定经验。
5、颍上目前的快速发展趋势与生态环保建设给此项目奠定了良好的基础，同时朴实的民风、爱心企业的善举以及相关政府部门的大力支持将直接推动我县爱鸟护鸟活动的全面开展。
九、【项目风险及控制】
1、天气状况不定，不利于观鸟和自然体验活动开展，出现这类情况时应及时调整时间，利用其他时间补上因天气原因未能开展的活动。
2、由于爱鸟志愿者为非专业人士，所以对鸟类知识了解不够，解决办法是多开展实际观鸟活动，组织开展网上查询比对。
3、项目资金困难，活动资源不足，解决办法只能依靠相关政府部门协调、支持，比如寻求项目资助方、专业人士指导、人工鸟巢悬挂等。
十、【项目的监测与评估机制】
（一）、项目监测、每次活动结束必须开展项目组例会以监督项目各项内容的进展和分享。同时进行网上公布，便于查阅与交流。
（二）、项目效果的评估指标
1、每次活动除项目组保存各项资料外，所有活动内容全部上网发帖，了解网友关注程度。
2、在户外宣传时进行的受众人数估计，确定影响范围。
3、统计参加活动志愿者的人数以衡量普及的效果。
4、观鸟资料定期统计，包括每次观鸟记录和所拍摄影像资料。
5、吸引一定的媒体报道本项目开展情况。
十一、【项目实施机构简介】
颍上县公益志愿者联盟协会是一个以开展社会公益活动的爱心组织，是在颍上县民政局注册登记、具有法人资格的社会民间团体。自颍上县公益志愿者联盟协会成立以来，先后积极策划组织开展各类公益活动近300余次，募捐40余万元用于公益事业。颍上公益志愿者们清新、美丽的形象已经深入人心，社会认同度不断增强，联盟很多先进事迹被省市一些媒体进行报道，广大公益志愿者用无私的奉献、扎实的工作赢得了社会各界的认可。20**年12月颍上公益志愿者联盟协会被中国民政部委授予“全国优秀志愿者组织”荣誉称号，20**年1月还被颍上县委、县政府授予了集体三等，20**年9月被评为安徽省“我最感动的江淮志愿服务典型”，**年3月被团省委、省文明办和安徽省青年志愿者协会评为“第八届安徽省青年志愿者行动组织奖”。如今，颍上公益志愿者已经成为颍上的一张名片，颍上精神文明建设中的一面旗帜。
公益项目计划书（二）
一、项目名称
叙永星火助学公益项目计划书
二、项目背景
中国社会目前还处于经济转型时期，知识型产业、科技密集型产业所投放的工作岗位在数量上还远远少于劳动密集型产业所投放的工作岗位，劳动力大量流入外地，儿童常年缺乏应有的关爱而不能过上一个快乐的童年，孩子们的生活、、教育等问题，对当今中国社会而言依旧是严峻的挑战。
四川叙永杨柳小学现在校学生40多人正式教师一名，代课老师一名。学校教学设备有限，学生学到的知识面与条件好的学校学到的有一定的差距。加之多部分学生属留守儿童。青年男女大部分外出务工。家中只剩年迈或孤寡老人，学生在家中受到的家庭第一教育有限。
贫困山区的孩子们常年生活在大山之中，没有标准的教室，没有设施齐全的体育场，没有课外读物，没有玩具。他们的学校中几乎没有一个有图书馆，孩子们难以购置文具、练习本等学习用品，有的甚至衣不蔽体食不果腹，赤脚上学，在山间凹凸不平的小道上艰难的进行着自己的求学梦。
三、项目意义
在项目的核心阶段--义务助教活动之前，我们会进行一系列的宣传、捐助活动；而这些前期的活动，其目的就是丰富我们的助教活动的内容，在给孩子们带去知识的同时，也带给他们一些生活学习的必需物品。通过我们前期的实地考察，尽量弄清楚孩子们的具体所需，回来后的一些宣传活动，可以在不同的地点、面向不同的人群，募捐相应的物品，扩大我们项目的影响力，以便有一个良好的舆论基础；义务支教，可以发挥我们所长，将我们接收到的知识和思想，与孩子们一块分享。同时进行的心理辅导是很必要的，因为很多孩子不知道外面的世界，不明晓读书的意义，学习没有动力……通过项目活动，可以让孩子们在学习到知识的同时，能够快快乐乐地玩耍，能够拥有一个快乐的童年。
鼓励边远贫困山区优秀学生，进步学生热爱学习。丰富科学知识，改变贫穷思想观念，用知识走出大山。
四、项目实施地
叙永县杨柳小学
五、项目合作部门
叙永县星火助学工作室
叙永县杨柳小学
六、项目目标
奖励优秀学生3名
奖励进步学生1名
七、项目预算
叙永星火助学启动仪式（即奖学金，助学金发放仪式）
名称 数量 单价 金额 合计
信封 5 1.00元/个 5.00元
至家长信纸 5 1.00元/份 5.00元
贺卡 5 2.00元/份 10.00元
荣誉证书 5 10.00元/个 50.00元
生活费用 7 20.00元/人 140.00元
车费 4 15.00元/趟 60.00元
水 10 1.00元/瓶 10.00元
冲印照片 10 2.00元/张 20.00元
奖学金 4 200.00元/人800.00元
共1100元
八、项目具体实施措施
1、九月向杨柳小学发出我部。
2、十月组织部宣传部筹备有关事宜。
3、**年元月开展活动。
九、项目总结
叙永县星火助学工作室
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企业项目计划书
企业项目计划书（一）
一、概述
企业作为一个特定的社会经济组织，必须有特定的组织架构，为其资源、信息的流动提供程序约束，并在此基础上，把贯彻实现企业发展目标的事务工作进行合理的分解，落实到具体人，以保证实现企业发展目标的事务工作项项有人承担，事事有人做。
所谓组织架构，也就是通过界定组织的资源和信息流动的程序，明确组织内部成员个人相互之间关系的性质，使每个成员在这个组织中，具有什么地位、拥有什么权力、承担什么责任、发挥什么作用，提供的一个共同约定的框架。其作用和目的，是通过这种共同约定的框架，保证资源和信息流通的有序性。并通过这种有序性，稳定和提升企业组织所拥有的资源在实现企业发展目标上的效率。但这里的资源不仅仅是经济物质的资源，也包括加入这个组织的每个成员的体力和脑力――人力资源，而且更重要的是人力资源。
要保证企业组织架构强健有力，就必须对企业的组织架构进行科学的设计。这也就是通过对达成组织目标而必须完成的事务工作进行分析、分解，并设置相对独立而又相互依存的具体承担事务工作单位、部门和岗位，进而以此为基础界定这个特定组织中成员相互之间关系的性质，以及每个成员的地位和作用。
二、项目实施可解决的问题
1．组织结构叠床架屋，层次过多，等级严密，管理人员高高在上，官僚主义习气严重；
2．因人设事，组织机构蔓缺共存，该有的没有，不该有的却又不得不设置一个机构以安置企业领导人认为不得不安置的人；
3．部门、单位之间不配合，各吹各的号，各唱各的调，小团体利益损害整体利益；
4．岗位职责不清，有过相互推委，有功相互争夺，出了问题找不到具体的责任人；
5．岗位角色人员配置不当，一方面小材大用，造成工作瓶颈，另一方面又大材小用，造成人力资源浪费；
6．岗位工作标准不明确，员工不知向何处努力，主管不知如何考核；
7．组织机构设置不科学，机构、人员不少，但要做的事仍没有人做；
8．单位、部门之间的工作量缺少必要的平衡，苦乐不均，有的忙得昏天黑地，有的闲得无聊的；
9．企业内部单位、部门管理跨度不均衡，级别相同、待遇相同的主管，但承担的责任大小过分悬殊；
10．组织模式选择跟风照搬，不能体现自己企业组织内部不同人员之间关系的性质要求。
三、项目工作内容
1.分作61个基元子系统，清算企业组织为达成其发展目标要完成的事务工作；
2.对企业组织的基本模式进行选择组合，确定企业的组织模式；
3.根据事务工作相互之间关系的性质，及其不同事务工作数量的大小和难度，设置具体承担的单位、部门和岗位；
4.就工作内容和标准要求对企业组织的各个单位、部门的工作标准进行分析界定；
5.分作工作内容、工作标准、履职条件和责任权力等四个内容对具体承担其事务工作的岗位的工作标准进行界定；
6.拟定企业组织架构设计调整管理制度，稳定企业组织的运行。
四、项目有形成果：
1.企业组织61个子系统的事务工作界定文件；
2.企业组织的61个子系统的事务工作的界定说明文件；
3.组织架构图；
4.各单位、部门的工作标准；
5.各个岗位的工作标准；
6、企业法人治理基本规范；
7、董事会活动规范；
8、企业组织架构设计调整管理制度。
五、项目实施程序
1、调查研究，确定企业组织架构设计的基本思路，并广泛交流沟通；
2、讨论、拟订企业组织的61个子系统的事务工作界定说明文件；
3、讨论、确定企业组织内部基本的人际关系性质，选择确定企业基本组织模式；
4.讨论确定单位、部门和岗位的设置；
5、绘制组织架构图；
6、讨论确定企业法人治理基本规范；
7、讨论确定董事会活动基本规范；
8、讨论、拟订企业组织61个子系统的事务工作承担者分析界定文件；
9、草拟、订正单位、部门工作标准和岗位工作标准；
10.讨论、确定企业组织架构设计调整管理制度。
六、项目实施办法
1、由委托方（以下简称甲方）和北京汉威中兴企业规范化管理研究中心（以下简称乙方）双方共同组成项目组，甲方董事长或总经理担任项目组长，企管部部长或相关职能部门主管担任常务副组长，乙方首席专家担任副组长；
2、甲方须配备x个工作人员，承担一些辅助性工作，其条件是大专以上文化程度，具有方面的基础知识，能承担一般文案的草拟和审订工作；
3、项目组在项目组长和副组长共同领导下开展工作，需要甲方相关部门和人员支持配合的工作，甲方必须紧密配合，并按项目进程要求按时按质完成；
4、乙方专家到甲方驻地开展工作，交通费、食宿费由甲方承担，食宿标准为三星级宾馆标准；
5、为了降低甲方项目投入成本，凡是不需要在甲方工作地完成的工作，一律要求乙方专家带回乙方驻地完成。
企业项目计划书（二）
一、概述
企业业务流程作为企业组织内部人员一种规范的做事方式，不仅会体现企业的形象和价值观念，而且更重要的是还会决定性地影响企业组织运行的效率和效益。做事方式不当，就不能指望有什么效率和效益。而这种做事方式，既包括做事的方向——流程结构是否合理，员工做的事是否是企业发展必须做的事，而且还包括做事的方法——流程活动是否合理，员工做事的方法是否有充分高的效率，并且还包括做事的态度——流程责任是否明确，员工是不是以一种负责的态度来做事。企业业务流程管理也对应包括这三个方面的内容：
流程结构管理，让每一个员工都只做正确的事，使所做的每一件事都能为企业带来价值增值，实现充分大的效益；
流程活动管理，让每一个员工都只正确地做事，使其做任何一件事的方法都有充分高的效率，保证从单个活动的角度分析，都能以相对较少的投入实现充分大的产出；
流程组织管理，让每一个员工都积极负责地做事，使流程结构管理和流程活动管理的行为要求都不折不扣地得到贯彻落实，避免没有效益、没有效率的懒散行为发生。
二、项目实施可解决的问题
1、单位、部门和岗位角色之间不配合，各行其是，组织内耗严重；
2、岗位职责定得过死，都明哲保身，不求有功，但求无过，该相互提供援助之手的，都充耳不闻，视而不见；
3、岗位工作目标模糊，都为了工作而工作，为了履行职责而履行职责，员工有工作努力，却没有企业效益的改善和提高；
4、技术与管理分家，有技术引进和创新，没有技术管理，脱离市场需要，为了发展技术而发展技术，企业技术先进，但发展落后；
5、有ISO9000质量体系的认证，没有体系贯彻的保证，ISO9000认证仅仅起一个增加广告说词的作用，产品质量低，并且不稳定；
6、对员工的管理，重责任追究的秋后算账，轻过程控制的即时协调，造成损失最终仍得主要由企业背着；
7、缺少必要的营销整合，营销策略彼此不协调，营销渠道相互挤压，营销费用率不低，但市场份额增长不大，甚至出现负增长；
8、忽视客户关系管理，客户进门是亲家，出门就成了冤家，开拓一个新市场，丢了一片旧市场；
9、品牌创建思路不当，只是谋求知名度，对美誉度没有必要的关注，市场开拓过分依赖于广告，有大额的广告投入，没有稳定的市场份额提升；
10、官本位意识严重，等级观念盛行，管理人员习惯于高高在上的发号施令，管理人员与被管理者之间对立，矛盾重重。
三、项目工作内容
1、开展教育，让企业员工从上到下，广泛形成按业务流程组织企业运行的意识，并全面掌握业务流程管理的技术；
2、淡化等级控制观念，用业务流程管理取代等级控制管理，以强化过程控制，强化企业组织运行活动的效率和效益管理；
3、对照企业组织运行的97个基元子流程的内容，梳理规范企业的业务流程，并绘制流程图；
4、分析确定不同流程之间的关系，理清企业业务流程的结构，以保证每一个人都做正确的事，每一件事都能为企业创造出充分大的效益；
5、分析确定每一个流程的每一个环节的活动，并制定保障其不断优化发展的管理制度，以使每一个人都正确地做事，保证做事的效率；
6、分析确定不同流程之间的衔接关系，以使每一个流程及其活动的承担人都严格地按照流程接口的要求，完成流程活动，保证每一个人都负责地做事。
四、项目有形成果：
1、企业运行97个子流程的流程图；
2、企业运行97个子流程的说明文件；
3、企业业务流程结构优化调整管理制度；
4、企业业务流程活动的优化调整管理制度；
5、流程接口衔接管理规范。
五、项目实施程序
1、组织教育培训，让企业员工从上到下，广泛形成按业务流程组织企业运行的意识，全面掌握业务流程管理的技术；
2、讨论确定企业运行按业务流程组织的思路，改变等级控制管理的僵化思想；
3、对企业现行做事方式进行流程分析，按原貌勾画企业组织运行的流程图；
4、对照流程管理的思路分析找出企业现行做事方式的效率和效益损失；
5、对照企业组织运行的97个基元子流程的内容和规范要求，梳理规范企业的业务流程；
6、分析确定不同流程之间的关系，理清企业业务流程的结构，以保证每一个人都做正确的事，每一件事都能为企业创造出充分大的效益；
7、分析确定每一个流程的每一个环节的活动，并制定保障其不断优化发展的管理制度，以使每一个人都正确地做事，保证做事的效率；
8、分析确定不同流程之间的衔接关系，以使每一个流程及其活动的承担人都严格地按照流程接口的要求，完成流程活动，保证每一个人都负责地做事；
9、规范业务流程的设计，并绘制流程图；
10、整理汇总流程管理的系统文件。
六、项目实施办法
1、由委托方（以下简称甲方）和管理咨询方（以下简称乙方）双方共同组成项目组，甲方董事长或总经理担任项目组长，企管部部长或相关职能部门主管担任常务副组长，乙方选派专家担任副组长；
2、甲方须配备x个工作人员，承担一些辅助性工作，其条件是大专以上文化程度，具有企业管理方面的基础知识，能承担一般文案的草拟和审订工作；
3、项目组在项目组长和副组长共同领导下开展工作，需要甲方相关部门和人员支持配合的工作，甲方必须紧密配合，并按项目进程要求按时按质完成；
4、乙方专家和辅助人员到甲方驻地开展工作，交通费、食宿费由甲方承担，食宿标准为三星级宾馆标准；
5、为了降低甲方项目投入成本，凡是不需要在甲方工作地完成的工作，一律要求乙方专家带回乙方驻地完成。
七、项目咨询费用
1、咨询费用收取标准。
咨询服务收费行内通行的作法是，按投入的专家工作时数或工作日数计算。其标准为500元（人民币）/专家工作小时，或3000元（人民币）/专家工作日。亦可协商打包确定。
2、咨询费支付办法。
咨询费按比例，分期支付。一般情况是分两期，按5：5支付。项目首期付款到乙方账户之后，一周内乙方专家到甲方驻地启动项目。第二其付款在其项目进行到一半时支付。
投资项目计划书
项目计划书（一）
一、快餐店介绍
1．本店属于餐饮服务行业，名称为都市快餐店，是个人独资企业。主要提供中式早餐，如油条、小笼包等各式中式点心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。
2．都市快餐店位于潍坊市商业步行街，开创期初步锁定成为一家中档快餐店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。
3．因为对餐饮业有着极大的兴趣，我相信以我的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，一定会在本行业内独领风骚。
4．本店需创业资金5万元，其中3万元已筹集到位，剩下2万元向银行贷款。
二、投资计划
由点做起，辐而为面。立足于一个地区特点的消费群，初期发展就应试形成一定的规模经营，选择好几个经营网点地址后，同时闪亮全登场。以后再根据发展，辐射全国经营。发展初期，大力发展中式快餐尚未涉足的网上快餐公司和流动快餐公司服务，待公司实力有了一定的积累，并有了稳定的顾客消费群体，再大力发展公司全面的服务策略。我们要根据人口流动密度居民收入水平，实际消费等因素，在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地大力发展前厅就餐的快餐经营模式。
三、市场分析
随着社会生活节奏加快，快餐业的出现和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业发展十分迅速，但洋快餐的充斥使大部分的快餐市场与中式快餐无缘。如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。
目前，市面上的西式快餐其实并不适合国人对快餐的消观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说，除了新奇，基本上是没有什么美味可言。而且，快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的，是大众日常消费的对象。但在中国的市场上，西式快餐的价格，远远超过大众所能接受的程度，这也决定了不可能让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。
但考察现行中式快餐小、脏、乱、差的状况仍然很严重，现行中式快餐的众多弱点，给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会，改善中式快餐经营上的诸多缺陷，并发展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业计划，是极有可能成功的。
四、经营分析
1、经营目标
1）由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，要想打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在潍坊市商业步行街站稳脚跟，1年收回成本。
2）本店将在3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团，在鸢都众多快餐品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。
2．快餐服务业的模型。
以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到公司经营理念的推广。
3．目标市场的定位。
大众能接受的中式快餐业。顾客群：上班族+儿童+学生+其他。
4．市场策略
快餐网络化，人性化
（1）网上快餐产品订购是提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待服务也是虚拟的，靠的是网络订购体系和快速运送体系，我们将建立送餐专线电话运送业务由统一的巴士和服务人员负责运送。
（2）针对早餐人口流动性大，时间紧迫的特点，我们将由模式统一的巴士和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。因学生人数众多，还可推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾了社会效应。大力开展便民小吃，早餐要品种繁多，价格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴，并提供一个优雅的就餐环境。随时准备开发新产品，以适应变化的市场需求，创业初期设立的目标是“送餐到家”服务。
（3）快餐公司形象策略
在位于商业区附近的快餐厅充分显示本店的形象清洁、卫生、实惠、温馨。
5、人事计划
本店开业前期，初步计划招收全日制雇员以及临时雇员的具体内容如下：
1）通过劳务市场招聘本市户口的，有一定工作经验，有良好的职业道德，年龄在20-30岁之间，有意加入餐饮行业者。应聘者持《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。
2）经面试，笔试，体检合格者，与其签订劳动合同。同时，为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受2个月的，具体内容如下：
A、制定培训计划，确定培训目的，制定评估方法。
B、实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种。
3）考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若3次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。
6、销售计划
开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务内容。与此同时推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖，中奖者可获得价值888元的礼券。每月累计消费100元者，赠送价值10元的礼券，200元赠送20元礼券，以此类推。
五、竞争与优势分析
快餐业的竞争对手主要是商业街附近的小餐馆以及像麦当劳、肯德基那样的快餐店。他们各有各的优势，当然我们也不示弱。因为在创业初期，所以我们一定要大力吸引顾客，在不影响销售额的情况下尽量压低价格，让平时的低薪阶层一样可以在这里消费，让顾客买得舒心吃得放心；同时在其他餐饮业没有开始网络订餐的情况下，实施新战略，开通网络订餐业务，送餐上门。
六、财务报告
本店内所有帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行；如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏饭店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。
1）本店固定资产万元营业面积平方米桌椅套冷冻柜台灶件若干。
2）每日流动资金为多少万元。
3）对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。注：因在创业初期，所以在各种开销上要精打细算，但要保证饭菜的质量，尽量把价格放低。
七、投资风险与收益
当然任何事情并不是一帆风顺的，在快餐店发展的道路上可能会遇到许多的问题，例如，销售业绩下滑，顾客回头率不高等等。只要我们找到问题的源头，及时调整策略，始终以顾客利益为本，问题最终会得以解决。
不仅是利润，更是服务。作为这个行业的倡导者，本店会本着以优质服务和行业健康发展的理想和信仰来服务于顾客，我们相信，只有在一种公平，理性的经营思路下，不懈地坚持，其结果是大家都希望的双赢局面，从而在总体上促进中式快餐的形成和发展。
八、附件
投资项目计划书（二）
一、将投资资金数额减到最低
别举债，别投下家庭储蓄，对成功机会不高的新事业，不值得你这样冒险。你计划的事业要由现有的构想和你个人才华做起，而且只需少许现金。
二、学习销售自己
身为小企业经营者，人们买的是你，不是你的产品。只要你知道如何销售自己，初期投资并不需要准备大笔资金。
三、对客户要大方
新事业不宜对顾客收费过高，有时要提供免费服务给顾客，让他们知道你能做什么。就算后来没有签约，他们也会介绍其他客户给你。有时，你得用小鱼钓大鱼。
四、开始时最好能在家中直接提供产品或服务
五、从第一天开始，一切电脑化
打字机及人工作业方式，在目前市场上已无竞争力，书信往返、会计、市场、文书、销售都不例外。从第一天开始营业即要使用电脑。
六、长时间工作
把会计、书信等行政工作留到夜晚。这些事不能占用朝九晚五的时段。
黄金时段只能用来建立人际关系，作简报，打电话，或与客户面对面交谈。
七、爱你的顾客
永远有礼貌地和顾客说话，不论他们有时多么令你生气。记住，顾客不仅是国王和王后，还是独裁者，要尽力使顾客满意。
八、开始不成功也要继续努力
绝对不要放弃，成功经常就在失败的另一侧。失败次数增加，()努力的时间够长，途中做出聪明的选择，你终会成功的。
九、独自经营
开始投资时，避免邀其他人合伙。
合伙就像婚姻，统计显示婚姻的合伙关系，两对中就有一对以离婚收场。一般来说，如果你想投资，最好自己来。
十、安排休闲时间
尽管待办事项堆积如山，也要强迫自己星期六或星期日休息一天。暂时忘记业务，工作反而更有效率。
销售项目计划书
销售项目计划书（一）
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都是"美丽"。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1. 提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。
2.公司目标
立足地大，服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司(喜盒网)。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
三、经营环境与客户分析
1.行业分析
"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。
2.调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性;
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等;
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
3.目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。
四、营销策略分析
1.品牌策略
网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。
2.价格策略
青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
3.促销策略
(1)宣传策略
利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
（2）服务方面
网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。
在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
4 .渠道建设
就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意。
五、网上花店策略实施
1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。
⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等。
六、营销效果预测与分析
1.营业额收入
据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上。
2.支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付。
3.订货方式
e-mail定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。
4.客户特点
年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。
5.消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
6.信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。
七、经营成本预估
1.原则
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。
2.初期
这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购，系统开发和维护，前期宣传，配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。
3.第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。
八、系统开发计划
1.系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求。
2.系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块。
九、项目小结
1.主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案。
最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。
2.不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善。
销售项目计划书（二）
通过介绍如何开个鲜花批零店，除了能让你对鲜花行业的经营情况有一些了解之外，更重要的是让你对这种投资形式理解得更深入一些。开鲜花批零店最初的接人进货资金。开店的技巧主要包括熟悉行情，选择地段，店面布置，经营策略，插花艺术掌握，投资风险等等。分述如下：
一、技术掌握 没有接触过鲜花的人，早就听说插花是门艺术，而作为生活礼仪用花，我们只要撑握一点包、插花技术就行了。首先要了解花语，什么花送什么人，什么场合适合用什么花，开业花篮，花车的制作，很简单一本介绍插花用书便解决问题。熟能生巧，一个多用便什么都有行了。
二、店址 这是开批零店的关键因为零售利润在花卉业中可达50%—80%。大学生在校自主创业学校的领导是非常同意的，而且学校的租金，水费，电费等都是不用交的，我们的创业项目费用只用花价和包装纸的费用，所以地址在学校的创业园。
三、进货 进货渠道是批零店的关健，因为鲜花的质量和价位，()是你赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使你的利润空间最大得到保证，作为我们情义花卉。
四、经营策略 中国改革已经20个年头，哪里都没有空白市场等你开发，哪一行都有人做，关键看你怎么做，信誉是关健，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。不如先作一个免费送货上门的承诺，无论对于批发商还是零售商，此项售前服务，会为你建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。二是避免守株待兔，坐以待毙，无论哪个城市，星级饭店的鲜花布置，都是一个很好的业务，3—5天更换一期，费用少则几百，多则几千元，更何况酒店的婚宴，会议，生日宴又很多，无形带来许多生意，影楼，酒吧，歌舞厅也是你开拓业务的市场，与电台合作，累积返还销售，都是你占领市场的法宝。
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