侨办工作总结

侨办侨联十一五工作总结

侨办侨联十一五工作总结“十一五”期间，县侨办侨联在县委、政府的领导下，在上级侨务部门的指导帮助下，紧紧围绕县委、政府中心工作，全面贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本、为侨服务”的宗旨，深入基层单位和侨界群众开展调查研究，进一步明确工作定位，创新工作方法，积极主动的开展各项工作，为建设经济繁荣社会和谐新做出了积极的努力。现将县侨办侨联来的工作开展情况总结如下：
一、县基本侨情
县是市第三大侨乡，又是云南省23个重点侨乡县之一，截止底，全县有旅居海外的华侨华人2836户，15600人，分布在缅甸、泰国、越南、印尼、日本、英国、爱尔兰、法国、奥地利、澳大利亚、新西兰、美国、加拿大等13个国家。有归侨侨眷1284户4492人，其中，归侨1667人，侨眷2825人，分布于除珠街乡外的其他12乡镇。县内有我市唯一的安置归难侨的华侨农场一个（即柯街华侨农场），全场有职工和场员家庭1285户，总人口3252人，其中归侨侨眷2686人，占总人口数的83%。
二、侨务工作开展情况
（一）国内侨务工作
1.认真学习宣传《侨法》，营造依法护侨良好氛围。
《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》和《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法实施办法》及《云南省实施〈中华人民共和国归侨侨眷权益保护法〉办法》颁布实施以来，我们把宣传贯彻“一法两办法”作为一项经常性的工作，采取多种形式和措施，确保抓好贯彻落实。在学习宣传“一法两办法”活动中，五年来共印发各种学习宣传材料1600多份，同时运用广播、电视、黑板报、侨法讲座、电影晚会、“科技文化卫生三下乡”等形式开展多层次的宣传，引导归侨侨眷知法、用法和守法，进一步增强了全体侨务干部依法护侨的责任感、使命感以及广大归侨侨眷运用法律维护自身权益的自觉性。
2.心系群众，关注民生，按时开展春节送温暖慰问活动。
每年春节前夕，县侨办侨联都参与市、县党委政府和中国侨联、省市侨办侨联等组成的慰问团，深入柯街华侨农场归侨侨眷居住点，对当地的孤寡老人、下岗职工、因病因灾造成生活困难的贫困户进行走访慰问，此外县侨办侨联还对退休老同志、侨务工作热心人士和散居其他乡镇的归侨侨眷进行了走访慰问，平均每年慰问40户，五年共发放慰问品、慰问金6.6万余元，把党和政府的温暖送到了归侨侨眷的心中。
3. 紧密配合，服务大局，积极协助相关部门共同推进柯街华侨农场改革和发展工作。
县柯街华侨农场改革和发展工作，在省、市、县各级党委、政府和侨务部门的正确领导帮助下，以科学发展观为指导，以“体制融入地方、管理融入社会、经济融入市场”为目标，以体制改革和危房改造为重点，以促进群众增收为核心，相关职能部门齐抓共管，广大归侨侨眷积极参与，社会各界广泛支持，各项工作取得了明显成效，主要表现在以下几方面：
（1）改革工作情况。
一是体制顺利融入地方；二是人员调任录用圆满完成；三是土地确权工作提前完成；四是社会保障政策全面落实。
（2）发展工作情况。
一是将基础设施和产业发展全部纳入全县统一规划（即“十二五”规划）；二是全力推进基础设施建设；三是超前做好基础设施项目报建工作；四是华侨社区经济发展理清了思路；五是和谐社会建设成效明显；六是侨场群众思想观念发生了实质性变化。
（3）危房改造工作情况。
10月，省发改委批准县柯街华侨农场实施归难侨危房改造690户25500平方米，总投资2620万元。5月，省华侨农（林）场改革和发展领导小组下达县柯街华侨农场非归难侨危房改造任务267户，每户给予补助1.5万元。
为确保全面完成建设任务，县人民政府成立了华侨农场危房改造工作领导小组，抽调人员组成工作组驻场配合社区开展工作，制定出台政策措施，调动群众建设家园的积极性，推动危房改造进程。底，690户归难侨危房改造任务全部按计划完成，其中新建673户72234平方米，维修加固17户1035平方米。今年以来，面对日益严重的旱情，工作组按照“先保人饮安全，后保产业用水”的要求，坚定信心，加强领导，带领华侨社区干部和居民树立抗大旱、抗长旱的思想，采用修井、抽水、运水等措施，确保抗旱和危房改造工作两不误。截至10月底，柯街华侨农场非归难侨危房改造已完成259户（其中新建64户，维修加固195户），正在改造的有8户，落实建设资金845.5万元。
县侨办侨联在侨场改革和发展中，与相关部门紧密配合，做了以下具体工作：
一是在改革前，配合国务院和省、市、县的人大、侨务、发改、水利、交通、建设、农业、社保等部门深入华侨农场进行专题调研，形成了全面反映侨场困难和问题的调研报告，上报上级相关部门，为制定出台改革优惠政策提供决策依据。在改革发展过程中，

侨办侨联十一五工作总结第2页全力参与县人大、县政府做好与省、市、县三级人大以及国侨办、省侨办等部门视察调研相关的接待和汇报工作。
二是与华侨农场、县社保局、财政局、医保中心等部门通力合作，清理出华侨农场历年拖欠的养老保险费和医疗保险费数据，再根据新的补助标准测算出以后的缴费金额和补助金额，按时上报花名册，确保上级补助资金及时拨付到位。
三是积极服从县政府的安排部署，派出2名职工参加华侨农场危房改造工作队，深入持久地做好入户调查、政策宣传、土地调整、选址规划、配置地基、监督施工等工作，做到为侨服务、攻坚克难不落伍。协助柯街镇做好华侨社区居民代表、居民小组长、社区“两委”班子的选举工作，确保体制改革顺利进行。
四是把握政策，抢抓时机，密切配合柯街镇和华侨社区稳步推进抗旱保民生、非归难侨危房改造、产业结构调整和基础设施建设工作。
五是协助华侨社区筹备召开第一次归侨侨眷代表大会。
7月，柯街华侨农场完成体制改革并入柯街镇，成立柯街镇华侨社区后，许多干部和归侨侨眷群众纷纷要求成立社区侨联组织。华侨社区现有总人口3252人，其中归侨侨眷有2686人，占总人口的83%，根据《中国侨联章程》，具有成立基层侨联组织的良好条件。为了凝聚侨心，发挥侨力，促进华侨社区的经济社会全面协调可持续发展，经社区“两委”班子研究，拟定于今年第四季度召开柯街镇华侨社区第一次归侨侨眷代表大会，选举产生柯街镇华侨社区侨联第一届委员会。县侨联积极协助华侨社区做好会议筹备工作，目前已拟就会议方案，待柯街镇党委批准后正式实施。
六是关注舆情，上下联动，积极参与华侨农场的矛盾纠纷排查调处工作，确保侨场改革期间社会和谐稳定。新一轮改革以来，侨场没有发生大规模的群众上访事件，确保柯街华侨农场的改革和发展整体工作走在了全省的前列。
4.散居归侨侨眷扶贫开发工作情况。
“十一五”以来，我县高度重视散居归侨侨眷贫困问题，把散居归侨侨眷纳入全县扶贫开发的总体规划，与解决全县贫困人口温饱问题和可持续发展一道同步实施，整体推进。
（1）深入调查研究，摸清散居归侨侨眷贫困状况。
县侨办与扶贫办积极配合，历时两个多月深入各乡镇、村组，对全县散居归侨侨眷贫困状况进行摸底调查，调查结果：全县有散居归侨侨眷420户1509人，其中归侨73人，侨眷1436人，分布在12个乡镇51个行政村（社区）。按照县年人均纯收入1196元的贫困线标准，散居归侨侨眷在贫困线标准以下的有173户647人，其中散居城镇的有24户89人，散居农村的有149户558人，占全县贫困人口的0.4%。
（2）以实施整村推进项目为重点，大力改善归侨侨眷散居地生产生活条件。
“十一五”整村推进规划以优先扶持弱势群体为原则，覆盖了43个有归侨侨眷居住的行政村，共规划整村推进项目84个（每个项目点投入扶贫资金15万元），现已实施完成60个，对归侨侨眷进行各种培训210人次，投入扶贫资金900万元，尚有24个将于度实施完成。通过整村推进项目的实施，加强了归侨侨眷散居地区的基础设施建设，改善了贫困归侨侨眷的生产生活条件，提高了他们的综合素质，夯实了发展后劲，为归侨侨眷实现可持续发展和构建社会主义和谐社会奠定了基础。
（3）管好侨务扶贫周转金，扶持侨户脱贫致富。
上级侨务部门共下拨我县侨务扶贫周转金3.5万元，五年来，县侨办始终把握“十六字”方针和严守侨务扶贫工作纪律，把有限的扶贫资金管好用活，使其真正发挥效益。县侨办用此项扶贫周转金先后扶持42户归侨侨眷发展种植、养殖、加工、运输、修理、商品零售等行业，帮助他们解决实际困难，目前已有36户受扶持的侨户实现了脱贫。
（4）开展“爱心圆梦”活动，倾力帮助贫困学生完成学业。
近五年来，县侨办侨联积极发挥部门优势，与县教育局、一中、二中、柯街中学等部门协调配合，帮助21名大、中专贫困学生（其中归侨侨眷学生13名）向云南省海外交流协会、美国爱心妈妈联谊会、云南省金秋助学基金会等社会组织申请到助学金共计2.3万余元，使他们摆脱辍学困扰，顺利完成了学业。
（5）关注民生，认真贯彻落实各项惠民政策，对受灾归侨侨眷实施及时救助。
在散居城镇的归侨侨眷中，有71人享受城镇最低生活保障，225人实现再就业，307人参加城镇职工或居民基本医疗保险，214人参加城镇职工基本养老保险；在散居农村的归侨侨眷中，有111人享受农村最低生活保障，1117人参加新型农村合作医疗，做到应保尽保。另外对遭受水灾、火灾、风灾、旱灾、山体滑坡等自然灾害或遭遇意外事故的归侨侨眷实施及时救助，五年来，我县为60多户受灾严重的归侨侨眷送去了价值22万余元的粮食、衣被、炊具、帐篷等物品和生活费，使他们深切感受到党和政府的关怀，并树立信心，战胜困难。
5.做好侨务对台工作，促进祖国统一。
我县80%的华侨、华人居住在缅甸和泰国，而这两国的华侨、华人转赴台湾定居、学习和工作的人数居多，侨胞和台胞之间有着极其特殊的地缘、亲缘和血缘关系。根据“侨中有台，台中有侨”的特点，五年来，我们积极做好侨务对台工作，协同县台办走访回乡探亲的台胞19人次，与他们进行亲切的沟通交流，宣传党的对台政策，增进亲情友情，并提供力所能及的帮助，对促进祖国统一有特殊意义。
6.积极参政议政，发挥民主监督作用。
参政议政是侨联的重要职能之一，是党和政府了解和掌握侨界意见、建议及愿望的重要渠道，是侨联参与社会主义政治文明建设的一项重要工作。县侨联积极做好侨界各级人大代表、政协委员的推荐工作，全县归侨侨眷中有省人大代表1名，市政协委员1名，县政协委员12名，他们积极履行职责，参政议政，建言献策，五年来提出各种提案建议71件，被采纳的提案数为63件，为我县的经济发展和社会进步起到了积极的推动作用。
7.做好侨务信访工作，为侨排忧解难，切实维护侨益。
五年来，县侨办侨联共接到群众来信来访126件次，涉及落实侨房、社会保障、“三侨生”证明、退休待遇、回国定居、下岗职工再就业、危房改造贷款等问题，我们认真贯彻《信访条例》，发扬耐心细致、热情服务的良好作风，对每一件来信来访都作了办理或答复，使党和国家的各项侨务政策得到落实，从而争取和凝聚了侨心。
（二）国外侨务工作
1.把握机遇，创造条件，扩大对外联络联谊。
根据“走出去、请进来”的发展思路，我们把握各种机遇，以70周年县庆和举办“千年茶乡商贸文化节”为契机，成功地邀请了李程、张云峰、张德文、张德钧四位海外知名人士回乡参加县庆，接待了字联祥、蒋岳、赵小安、杨世昌、李丽滨、鲁洪波等华侨华人56人次，为他们回乡探亲访友、旅游观光和祭祖献坟提供帮助和服务。县侨办侨联还努力创造条件，五年来先后四次分别访问了缅甸掸邦第一特区果敢县的清水河、老街，缅甸佤邦第二特区的邦桑市；泰国清菜府密章县的美斯乐村和老象塘新村，拜访了当地的侨领和知名华侨华人。这几次访问虽然规模小、时间短，但却达到了加深了解，增进亲情乡谊的目的，使我县的外宣外联工作取得新的突破。
2. 大力倡导捐资助学，改善办学条件，推动引侨兴教。
近年来，在大力倡导捐资助学的良好社会氛围中，我县接受来自海外的涉侨捐赠大部分都集中到支持教育事业发展上，有的用于修建教学楼、图书室和完善校园配套设施，有的直接捐赠图书资料和教学器材，还有的用于补助贫困学生的学习和生活必要开支，极大地改善了办学条件，鼓励受助学生积极上进完成学业，推动引侨兴教，如：
—，泰国爱国华侨张秉权先生向田园镇新华小学捐赠10万元修建教学楼，香港应善良基金会向温泉乡大九甲完小捐赠11.385万元教学楼工程款，解决了两所学校建设资金不足的问题；
—，马来西亚《星洲日报》爱心助养团连续三年为我县6所中学的115名困难中学生捐赠助养金20.09万元，让爱的精神在孩子们身上得到传承和发扬，使受资助的同学珍惜社会爱心人士的关爱，勤奋学习，将来成为对国家有用的人才。
，旅美华人鲁剑涛、鲁洪波在向故乡5所完小捐赠价值5000元的少儿图书的基础上，又向15名新考上大学的贫困学生捐助首次赴校路费5200元，受助对象是北京大学新生杨丽媛以及鸡飞乡考取农、林、医、师类公办院校的贫困农民子女学生，他们心系故乡、倾力助学的善举，体现了海外侨胞对教育事业的支持和关爱，赢得了社会的广泛赞誉。
1月，缅甸华人赵小安先生将2万元助学金捐给了漭水村纳静、许素蓉、许国辉、李秋月四位贫困学生家长，并鼓励他们要把捐助款专项用于学生接受教育、成长进步和励志成才，将来要有感恩之心回报家乡、回报社会。
三、注重理论学习，增强业务技能，不断加强自身建设
五年来，县侨办侨联以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，通过“云岭先锋”工程、保持共产党员先进性教育、学习贯彻《党章》、深入学习实践科学发展观、开展创先争优、建设学习型党组织和“三查三看”等学习教育活动，切实转变了机关作风，进一步增强了侨务干部的大局意识和服务意识。在加强政治理论学习的基础上，还加强了业务、法律法规和职业道德的学习，通过系统的学习，增强了侨务干部用正确理论指导工作的自觉性，进一步提高了干部的理论素质和业务水平，造就了一个团结奋进的领导班子和一支爱岗敬业的干部队伍。在此期间，县侨办机关联系实际，严格要求，在提高法制政府四项制度落实水平、强化责任政府四项制度贯彻落实、巩固阳光政府四项制度实施成效的基础上，扎实推行以行政绩效管理、行政成本控制、行政行为监督、行政能力提升为主要内容的效能政府四项制度，不断加强自身建设。县侨联按照“进一步组织起来，活跃起来”的总体要求，相继开展了“能力建设年”、“聚侨心、促和谐”和“调研创新年”等一系列活动，取得了新的成绩。
四、存在困难和问题
（一）侨法在宣传贯彻上还存在缺陷，宣传面不宽，深度不够，没有做到家喻户晓，人人皆知。近几年，虽然我们连续不断地加大侨法的宣传力度，但比较了解和掌握侨法的，大多是具有归侨侨眷身份的人和涉侨工作人员，部分单位领导干部自觉维护侨益的意识仍然比较淡薄。
（二）归侨侨眷散居地很少有专门的扶贫项目支持，以致散居归侨侨眷的贫困状况改观不大。县侨办现有的侨务扶贫周转金十分有限，满足不了众多贫困归侨侨眷发展产业需要更多资金支持的迫切要求。
（三）在侨务外宣外联方面，由于经费严重不足，“走出去，请进来”战略难以实施，对外联谊交流甚少，致使国外（含港澳台）侨力资源没有得到充分发挥和利用。
（四）由于与国外华侨华人有实质意义的接触交往很少，没有建立起长期稳定的亲侨护侨引侨机制，加之缅甸部分地区局势不稳，信息沟通不畅，致使我县华文教育工作没有取得新进展。
五、今后工作打算
（一）加大侨法宣传力度，营造良好的维护侨益氛围。要解决侨法宣传广度深度不够的问题，除了继续通过广播电视、报刊、标语、黑板报等形式宣传外，还应举办侨法培训班，培训对象扩大到各乡镇宣传干事以及涉侨部门的业务人员，使我县的干部职工和归侨侨眷在更大范围更深层次中学法、知法、守法，使维护侨益得到广泛重视，在全社会营造依法护侨的良好氛围。
（二）加强与海外侨胞的联谊交往，建立长期稳定的亲侨护侨引侨良好机制。争取出访缅甸腊戌、果敢、胆阳或越南老街等地，重点考察华文教育，向海外华侨华人宣传推介“千年茶乡—”，扩大与国外的经贸合作与文化交流，发展一支与我们长期合作的海外友好力量，实现引资引智引商的目的，为全面建设小康社会作贡献。
（三）继续配合相关部门做好柯街华侨农场的改革和发展工作，重点抓好非归难侨危房改造工作。
（四）积极争取援助，帮助我县贫困大学新生实现上学梦想，顺利完成学业。
（五）协助柯街华侨社区召开第一次归侨侨眷代表大会，依照《侨联章程》成立社区侨联组织。
（六）加强侨务对台工作，促进祖国和平统一大业。
（七）关注民生，多办实事，进一步拓宽侨务公益事业领域，努力为推进社会主义新农村建设服务。争取事业有成的侨胞和侨资企业家，采用多种形式带动散居归侨侨眷脱贫致富。开展“送科技、送项目、送医疗”等活动，引导广大归侨侨眷和海外侨胞自觉参与社会主义新农村建设，发挥爱国爱乡、扶贫帮困的优良传统，热心参与公益事业，共同推进社会和谐进步。

外侨办干部教育培训工作总结

外侨办干部教育培训工作总结,我办根据市委、市政府的统一部署和职能部门提出的任务,结合我办实际,积极组织干部参加各类教育培训工作,干部的整体素质有了明显提高,现将干部的教育培训情况总结如下:一、基本情况我办现有干部22人,其中党员19人。今年参加各类培训17期,培训在职干部76人次,全办干部均参加过一次以上培训,其中:参加处级干部培训班5期;参加科级干部培训班3期;参加各类业务培训班8期;举办外事侨务干部培训班1期,圆满完成了年度干部培训任务。二、主要做法(一)领导重视,认真抓好干部的教育培训1、加强领导,提高教育培训工作的认识。今年来,为使本办干部进一步适应我市对外交往和国际旅游岛建设的需要,办领导非常重视干部综合素质的提高,把干部教育培训当作一项重要的工作来抓。按照市有关部门干部教育学习培训计划和本办实际,制定了年度干部培训计划,并按职能工作业务的需要把各项培训任务逐一分解,落实责任,确保培训人员、培训时间和培训经费的落实。2、理论学习与业务培训相结合。为提高全办干部的整体素质,今年来,我办高度重视理论学习与业务培训工作,积极参加市委、市政府及有关部门组织的各种理论学习和业务培训班。今年来,重点组织处级干部参加市委中心组(扩大)学习会暨“科学发展论坛”专题报告会和市委党校组织的处级以上干部理论学习培训班,安排了相关干部参加市里组织的科级干部理论培训班、组织人事干部培训班、党务干部培训班、会计人员培训班、档案干部培训班、新闻发言人培训班、新录用公务员培训班等。派员参加了外交部、国务院侨办和国家外国专家局组织的外事、侨务、引智工作培训班。通过培训,不断提高公务员业务能力素质。3、加强教育培训制度建设。建立了督学、评学和考学制度,强化考勤制度,要求认真听课,做好学习记录,要求学习回来后要在全办会议汇报,并对学习认真、学习成效好的人员给予表扬。(二)抓好干部业务教育培训工作1、组织了全市外事侨务干部培训班。今年我们组织了外事侨务干部培训班,参加人员为我办全体干部、各区外侨办干部、重点侨乡镇侨务干部共30多人,主要组织学习9月25日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过的《海南省人民代表大会常务委员会关于修改海南归侨侨眷权益保护若干规定的决定》、侨务信访工作有关知识和涉侨法律法规,进一步提高了我市外事侨务干部能力素质,为做好新形势下外事侨务工作打下坚实的基础。2、积极做好岗位培训。我们结合实际,采取有效措施,进一步深化干部岗位培训。岗位培训内容包括外事接待作业流程、外事接待、文明礼仪、外事接待工作中注意的事项、涉侨法律法规、侨务信访工作、制作ppt培训等内容。派员参加了外交部、国务院侨办和国家外国专家局组织的外事、侨务、引智工作培训班,派员参加市有关部门组织的各种业务培训班。严格抓好《外语学习制度》的落实,严格检查参加人员每周要写工作周记和学习心得体会,并通过参加外事活动锻炼外语翻译人员,促使本办部分人员外语水平不断提高。值得一提的是我办不定期召开参加全国性培训、会议及出访情况工作汇报会,使全体人员共享培训、会议及出访成果,达到共同提高的目的。通过多形式、多渠道、多层次的干部培训方式,进一步优化和改善干部的知识结构,进一步提高外事侨务干部队伍综合素质。3、积极做好境外培训工作,努力提高境外培训质量。年度我市申报了出国(境)培训团组共7个(参训人数115),已全部获得国家外专局的立项审批,审核上报了我市10批15名人员随团参加相关部门组团赴国(境)外培训,培训内容涵盖旅游管理与营销、城市规划与管理、安全生产、政府公共管理等领域。三、存在的不足和建议我办干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但由于工作任务重,输送接受中长期培训很难做到,短期在岗培训又受工

外侨办干部教育培训工作总结第2页作、时间等多方面因素制约,效果不是很明显。建议组织人事部门,深入调查研究,制定在职干部教育培训的可行办法,努力提高干部的业务素质和工作能力。四、20xx 年干部教育培训计划20xx年,我办干部教育培训工作将根据形势发展需要,坚持引进人才和培训人才相结合,岗位培训与脱产培训相结合,专业理论知识培训与工作相结合,立足本职工作实践为主的培训方针,采取多形式、多渠道、多层次的干部培训方式,增强教育培训的针对性和实效性。(一)继续抓好理论学习和培训。积极参加市委、市政府和各职能部门组织的各类培训班,扎实开展干部教育培训工作。在理论学习方面,继续抓好科学发展观理论的学习,通过深入学习科学发展观,用科学发展观指导外事侨务工作实践,促进海南国际旅游岛建设。(二)选派领导干部参加上级业务部门组织的学习培训。(三)结合实际,因地制宜抓好我市外事侨务系统干部的业务学习培训,着力提高全市外事侨务干部的政策业务水平。(四)继续抓好外语翻译人员的外语培训,提高其外语翻译水平。干部在岗自学着重学习党的十七届五中全会精神、科学发展观、法律知识等知识。(五)继续协助有关部门和企事业单位抓好赴国(境)外派遣培训工作。附:1、《度举办各级各类干部培训班情况统计表》2、《20xx年度干部教育培训计划申报表》

工作总结工作总结

一、总结概论

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、总结有如下特点：

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

二、工作总结的种类：

1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备

有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。

此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务

热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不

工作总结：酒店工作总结

工作总结：酒店工作总结20xx年工作总结：酒店工作总结即将度过，我们充满信心地迎来。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%；其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等0字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。三、品牌管理，酒店主抓八大工作在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。（一）以效益为目标，抓好销售工作、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级酒店的倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整

工作总结：酒店工作总结第2页了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。1、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。2、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。3、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过00%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。4、加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的%提高到%，最高日创收为元，最高日平均房价为元；全年接待宾客万人次，接待外宾万人次。5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约起，为酒店减少经济损失约元，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元，比上半年增额万元，增幅约为%。（二）以改革为动力，抓好餐饮工作、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响；另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。（三）以客户为重点，抓好物业工作、耐心售房。如物业部出租房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了房，离台口近8平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比房大0平方米的6房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉；房顶漏水了，投诉；发现有人私自动用公司的用品了，投诉；冬天到了，暖气不热了，投诉；就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。（四）以质量为前提，抓好客房工作、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起（客人未关门、关窗起；不符合酒店电器使用规定起）。（五）以“六防”为内容，抓好安保工作。、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用；对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。（六）以降耗为核心，抓好维保工作、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。（七）以精干为原则，抓好人事工作、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减0名编制，并未影响酒店及部门工作。、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次；登报次、网上招聘次，共计招聘人次。（八）以“准则”为参照，抓好培训工作、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》0字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训；下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“0字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训；主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤；前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云；餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅；厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。、设施设备不尽完善。、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐；二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”；三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

工作总结－教师工作总结

基础医学院在校党、政的正确领导下，各教研组紧密配合，教职员工发扬献身、务实、团结、进取的校风精神，出色地完成了各项教学、科研和管理工作，为基础医学事业的发展奠定了坚实的基础。作为一名学院管理干部，我深感欣慰，同时也感到肩头责任重大。以下是教师工作总结的内容，不妥之处，请大家提出宝贵意见。
一、解放思想，更新观念，与时俱进，开拓创新在过去的一年里，自己认真学习江泽民总书记“七·一”讲话，深刻领会“三个代表”的思想精髓，从而提高思想觉悟和师德、职业道德修养，进一步提高认识，改进工作作风，积累经验。进一步提高教学能力和管理水平，做一名合格的教育工作者。大力弘扬马克思列宁主义学风，提高自己的理论水平和解决实际问题的能力，严以律己，弘扬正气，自觉维护学院领导班子的团结。用严格的组织纪律观念要求、约束自己和激励自己做一名忠于职守、克己奉公、爱岗敬业的合格的管理干部。通过不断的学习，我的工作热情和主人翁责任感进一步增强，思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高，这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。
二、恪尽职守，认真做好本职工作
（1）、教学工作
我是一名化学教师，在教学工作中兢兢业业，注重因材施教，不断总结教学经验，学习好的教学方法，提高执教水平。每年承担本科学生的理论和实验课的教学任务，工作量达437标准学时。
（2）、管理工作
作为基础医学院副院长，我时刻牢记自己的职责，树立一切服务于教学和科研的思想，积极配合院党、政领导搞好各项工作。我具体分管后勤、治安、消防等工作，事情多而杂。在院领导的支持和指导下，我和同志们一道想办法，定措施，克服困难，圆满完成了各项工作任务，下面我将一年来的主要工作向大家作简要汇报：
1. 治安、消防工作治安、消防工作责任重大。根据我院教研室布局分散的特点，我们不断加强宣传教育力度，做到防患于未然。决不轻视任何一个疑点，决不放过任何一个隐患。我们根据学校要求，结合实际制定了新的规章制度，层层签订“治安保卫、消防安全工作责任书”，专门成立了“基础医学院治安保卫工作组”、“安全工作检查领导组”、“基础医学院消防组织机构”，并确立了义务消防员三十五名。把生物化学与分子生物学、化学和微生物学与免疫学教研室确定为治安、消防安全重点监察单位。建立《治安保卫、消防安全检查卡》，每年常规检查五次（元旦、寒假、五一、暑假、国庆），发现问题及时汇报，及时处理，并坚持“谁检查，谁签字，谁负责”的原则；坚持谁主管谁负责，谁主办谁负责，谁在岗谁负责的原则。层层落实，责任到人，措施到位。使我院教职员工做到消防安全“四懂四会”。
2. 清产核资工作此项工作时间紧，任务重，责任重大，意义重大。根据上级指示精神，我们在接到通知要求后立即进行了部署，并成立了检查组，认真检查落实。各教研组对多年来的仪器设备进行了彻底的清查，做到了账、物、卡一一对应。同时协助教研室完善了各项规章制度，防止了国有资产的流失。对仪器设备的报损严格把关，组织专人一一过目，并签字报损。按时、按质、顺利完成了此项工作。
3. 参与新房搬迁和上缴旧房工作住房问题是教职员工最为关注的大事，我作为分房委员会一名成员，积极配合学校领导做好各项工作，认真细致传达每次会议的精神，把有关政策、要求及时通知到每个住户。新房搬迁进展顺利，但在旧房上缴过程中存在问题很大、矛盾突出，我和学院领导便耐心细致地做住户们的思想工作，做到了政策宣传到位、措施到位、落实到位、理解到位，使我院将近80套旧房能够按时、顺利地搬迁。
4. 精心组织，选拔优秀选手参加校第四十二届运动会及其它全民健身运动运动会前精心策划，认真布置，广泛宣传，专门成立服务组，责任到人。在本届运动会中，我院全体教职员工共同努力，取得了团体总分第三名的好成绩，并获得了教工组精神文明奖。在学校组织的其他文体活动中，我们都积极参与，派选手参加，并取得了好的成绩。通过这些大型活动，增强了我院教职员工的向心力和凝聚力。
5. 清房工作此项工作主要清理整顿治安消防通道和教室后不合理占房，在院领导和教研室的大力支持与配合下工作进展顺利，按时完成了任务。
6. 参与青年教职工住房分配工作对我院教职员工住房认真清查、摸底，严格把关，积极协助校房产科做好住房外调工作，保证职工们分到应得的住房。
7. 做好中西医结合班的后勤工作
8. 参与实验室建设中的招、投标工作
三、工作中存在的主要问题
1、有时工作不够细致，存在急躁情绪。
2、开拓创新不够。
四、今后工作的一点设想
1、建立、健全各项规章制度，实行科学化、规范化管理。
2、协助制定基础医学院的全员聘任方案和实施细则，并督促落实。

安全工作总结工作总结

20xx年，我校在市综治办的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

一、领导重视　措施有力　

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长宋新光直接抓，分管副校长李家意具体抓，学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。　

二、制度保证　措施到位　

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。　

2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。　

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。　

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。　

三、齐抓共管　群防群治　

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。　

四、加强教育，促进自护　

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。　

1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题，在安全教育周期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。　

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。　

3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑“三无”（无刹车、无铃、无牌照）自行车上学。　

五、加强检查，及时整改　

开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。　

六、存在的主要问题和下步的打算　

我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。　

1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来，在各级党委政府的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。　

2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。　

今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。

体育工作总结工作总结

一、在教研、教学方面：
1、加强教研组的备课工作，高、初中部分别确定一个备课组长，负责组织每星期的备课活动，并且具体落实到人，根据体育课的几大项目，每次确定一个主讲人，使活动内容充实，同时，还提高了个人的业务素质。教研组还坚持定期检查教案，要求大部分老师以详案为主，教案编写要认真，明确教学目的，要突出重难点，并且要有教学反馈等。

2、在教学上，除了要求老师要认真上好每节体育课外，本学期还初步进行了体育教学的教改试行工作。3月份，市教委视导组来我校进行视导，对体育教学提出了一些改进意见，指出教师的教学理念和观念要改变，体育教学的目的以健康教育为目的，在教学中要改变以往的满堂灌教法，充分发展学生的个性，挖掘学生的潜能，要能充分体现学生的主体作用，增强学生的参与度。要求体育老师在完成主教材的基础上，给学生提供可选择的机会和内容。基于这种精神，体育组在教学上进行了初步的教改尝试，取得了一定的成效，下学期将进一步进行深化改革。

二、积极开展学校体育活动。初中部举行了拔河比赛、广播体操比赛，增强了集体荣誉感和组织纪律性，效果很好。

三、组织、训练教师参加阜阳市教师健美操比赛，获得女单、六人操第二名，团体第四名的好成绩。

四、积极参加学校举行的教研组主页比赛，协助学校搞好展示会期间的体育工作。

感谢您阅读工作总结频道的《侨办工作总结》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问栏目。

本文来源: //www.fwr816.com/a/2658647.html
上一篇 : 乡镇开展“学习《廉政准则》、规范从政行为、促进科学展” 主题教育活动工作总结
下一篇 : 老干部局开展机关思想作风整顿活动情况总结

侨办工作总结相关推荐