配送中心总结范文三篇。
时间在指尖悄悄溜走，相信你在这段的工作中收获很多。又到了我们写总结的时候了。工作总结对工作的主要内容作提示性、概括性的介绍，它不概括经验，只提示总结的工作内容和范围。有什么好的写工作总结的技巧？下面是小编为大家整理的“配送中心总结范文三篇”，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！
配送中心总结范文三篇
（篇一）
年工作总结配送中心取得了一定的成绩，过去的半年里。这些与超市的领导 和支持密不可分。
同时， 配送中心的工作还存在着一定的不足和问题， 新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进 一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送能力效率；进一 步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化；进一步提 高队伍素质，不断提高配送质量和效率。
配送中心全体职工以打造"差异化、特色化、创新化、安全化"物 流服务为目标，超市领导的正确指导下。紧密围绕市区和外县市超市 商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加 强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，出色完成繁 重配送工作任务的同时，做到安全配送和效率配送，较好地完成了全 年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下
出色完成配送任务 一、立足本职强抓管理。
其中 5 名职工，配送中心共有车辆 3 辆、人员 8 名。3 名司机。超市 共有 18 家店，其中市区 10 家，外县市 8 家。配送中心的主要工作任 务就是负责外县市 8 家超市各类商品配送和市区 18 家店团购业务。
与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对 较重， 员工工作压力也比较大。
为了较好地完成全年配送任务， 人员、 车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管 理要效益，不断整合各类资源，做到人力资源和物力资源在完成配送 任务工作中的最优化使用。
配送中心建立了自行订单处理中心"综合受理电话订单、网络订 单和超市系统订单，首先。通过"订单处理系统"对接收到订单进行分 类，并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后 "自行订单处理中心"会给配送人员进行考核，通过"订单处理中心"实 现了配送管理的信息化，减少了配送失误率，大大提高了配送效率。
同时，配送中心不断建立健全并严格落实"质量管理体系"确保商品质 量。建立收验货标准，且按商品不同季节进行调整，做到客观准确。
通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任， 确保了 配送商品的质量安全。另外，配送中心不断增强服务理念，以真心、 细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店，以实现双赢为目标，严 格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。
不断提高配送人员业务素质 二、加强教育培训。
实则异常繁杂、琐碎，配送中心工作看似简单。若要准确、及时 的完成配送任务，员工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有 娴熟的业务本领。为此，配送中心不断加强员工教育培训工作，通过 日常学习，引导员工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到 早退、不矿工；工作时间不擅自离岗，串岗，聊天，打瞌睡，打牌， 酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出；工作时 间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加 生产；上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作；同事和部 门之间互相合作，互相理解，团结为重。同时，配送中心不断培训员 工，引导员工积极学习配送业务知识，熟练掌握超市商品的各种分类 和配送常识。长期的教育培训中，员工们工作纪律性、积极性、创造 性显著增强，配送效率显著提高，为顺利完成全年配送工作打下了坚 实的人才基础。
为安全配送提供保障 三、夯实安全基础。
配送中心及时召开员工会议， 安全是配送中心一切工作取得成功 的前提和基础。全年。多次强调安全工作在配送工作中的重要性，并 研究制定了年度安全工作要点，并以此为主线开展全年安全配送工 作。
进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责 任，一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安 全责任书。明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、 岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任 心。二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修 订和完善了安全管理制度》和《事故应急手册》不断完善各种安全管 理规章制度，不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期 和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何 人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的 保管好钥匙，消防器材。严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库 人员进入库房， 保持室内干燥， 卫生， 经常通风。
四是确保人员安全。 进行配送工作中货物要合理安排， 尤其在堆放高架货物时一定要摆放 整齐，以免滑落砸到配送人员，装卸货物的时候工作人员要注意自身 的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全 配送。不断做大做强配送中心。
（篇二）
岁月如梭，转眼间20XX年已与我们挥手告别。回顾这一年，在公司领导的正确领导和亲切关怀下，其他部门同事密切配合下，部门开拓创新、人员整合；并且在全体员工的共同努力和奋力拼搏下，我们圆满的完成了公司安全驾驶及药品配送工作，为了更好的总结经验，为明年的工作打下坚实的基础，现将一年来的工作总结如下：
一、思想方面
在公司的统一安排和指导下，认真学习各项规章制度，明确我们配送部在一年内的工作和奋斗目标。配送部全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致，始终保持认真工作、积极上进的精神状态，不断加强业务学习，提高综合素质。努力营造和谐愉快的工作氛围，从而保证高效率、高质量的工作。
二、工作方面
严格管理及督促驾驶员安全行驶、优质服务的完成了配送任务，20XX年里配送部完成药品配送约12.2万件货，安全行车约38.7万公里，为业务做好后勤工作，保证药品安全、快速的到达客户手里。在公司领导带领下，配送部与其他同事的共同努力下，顺利的完成了20XX年的配送工作。
工作重点主要以下三点：
1、优化团队
规范及完善部门的管理制度与流程，根据公司营运状况状况，合理的对配送部进行人员整合驾驶兼配送，定编定岗的工作与考核办法，使其公平合理，以达到激励配送部员工工作。以下为目前配送部组建表：
运输自有货车7辆，其中苏HC4887冷藏运输车制冷温度已不能符合GSp要求，并且自重高，载量低也无法做普通货车使用，另有苏HC4889、苏HC4882两辆使用年限过久，设备磨损严重，维修频繁，增加费用成本；配送部根据实际情况，零活安排车辆进行配送，将2辆车做短途、应急使用。
配送部岗位整合后，驾驶员兼送货，工作过程中需要领核发票、装货、开车、卸货、退货、收款、交款等较多手续，是很多驾驶员不愿选择的原因，导致驾驶员的不稳定性，也是困扰部门工作开展的最大问题。因此要提高管理水平，及时了解自己的下属，包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才，物尽其用。
2、车辆维修
（1）审批手续：车辆维修由驾驶员填写维修申请单，经部门审核后签字，驾驶员持签字的维修申请单，到公司指定维修点进行维修。
（2）对承修单位的要求：为了便于管理，结算形式按月结算。结款时提供正规发票，并附所维修车号、维修日期等明细单。
（3）根据维修类型暂定维修单位：
a轮胎方面：佳通轮胎销售部
b电路方面：老万专修
c简易维修（保养）：海通汽车维修服务中心
d主件维修（二级维护）：淮安圣达汽车修理厂（二类）
3、用油管理
一车一卡，油卡限车、限油、设置密码等。每次加油由驾驶员与配送主管同去，持卡与记录本到加油站进行加油，记录本记载加油量、金额、余额，并由该车驾驶员确认签字。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨。平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无重大事故。
三、存在的问题
在领导的支持和同事的帮助下，配送部人员完成本职工作，但仍有不足之处，在以后的工作中，将加强自主管理的意识，完善各项管理制度与流程。
20XX 年已结束，在过去的一年里，我们虽然圆满的完成了公司药品配送工作，同时也暴露出一些问题。相信今后在公司领导的领导和关怀下，在配送部的共同努力下，这些问题和困难都将逐步得到解决。
新年度、新起点，在新的一年里，配送部将不负公司的厚望，以更加昂扬向上的态度和求真务实的精神，为公司的发展尽心尽力 !
配送部20XX年主要工作计划：
1、注重与公司其他部门及同事协作配合，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。
2、完善团队组建，培养送货员优质服务，提高工作效率，开展安全文明驾驶培训。
3、申请更换冷藏车，迎接GpS检查。咨询了解关于冷藏车的性能，购买符合最新版GpS冷链要求的冷藏车。
4、梳理与完善配送部工作流程制度，有效的提高配送部员工工作效率。
5、配送线路的优化拆分与组合，提高配送的灵活性与协作性，提高配送服务能力与应变能力；合理安排线路，从而降低运输费用。
（篇三）
**年是公司发展史上不平凡的一年，对于配送物流啊来讲更是具有里程碑意义的一年，通过集团领导、财务、审计及各专业部门的大力支持与配合，配送物流部全体同事齐心协力，克服重重困难，顺利完成配送部管理操作流程汇编、存货编码梳理、合理库存修订、物资年中、年末的清盘、仓库现场整理等基础管理工作，为物资共享平台的建立与实施奠定了基础。计划上线成功运行，意味着物资管理工作掀开新的一页，达到了物资基础管理规范、稳步提升的目的。
为总结经验、吸取教训，更为了做好**年物资管理工作，现将**年的工作及**年的工作目标及计划三部分向领导汇报如下：
第一部分：工作回顾 第二部分：存在不足
第三部分：明年工作目标及计划 具体的年终总结与明年工作计划正文如下： 第一部分：工作回顾 一、思想方面
在公司的统一安排和指导下，认真学习各项规章制度，明确我们配送部在一年内的工作和奋斗目标。配送部全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致，始终保持认真工作、积极上进的精神状态，不断加强业务学习，提高综合素质。努力营造和谐愉快的工作氛围，从而保证高效率、高质量的工作。 二、工作方面
1、组织框架及岗位设置，规范操作、合理分工，实现人员配置最大化，为下一步物资管理提升夯实基础。
**年，配送部根据集团战略发展及新拓展的业务项目的步伐，结合本部门员工现状，对配送部的管理组织框架重新划分为五个部门：数据部、仓储部、物流部、数据加工部、行政部，根据现有的工作对于各部门人员定岗定责，并设置了质量监查（内审）职位，加大力度对各岗位职责及流程管理监督查检，保证配送部所有进出库的工作的准备性及规范性，降低成本的损耗，为集团上市提供规范准确的账务。 2、内部管理进一步规范。
（1）职责明确、细化分工是做好工作的前提，
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2 福建海博文化产业发展集团.物流配送部
**年通过对部门基层管理人员职责的进一步细化，部门重担大家挑，人人肩上有指标，保证了全面工作的顺利完成。 （2）现场管理进一步规范。
为规范仓库管理，提高工作效率，对仓库仓库区域进行统一规划和调整，在物流配送部全体同事的共同努力下，图书存储达到区域明确、类别清晰、摆放规范、标识齐全。与海博ERp系统区域管理同步，能在最短的时间内查找到所需要图书，大大的缩短了配送时间。并根据仓库特性，对于仓库现场的各项标准进行细化，把所有标准日常化，并持续落实，得到集团领导和相关业务部门的一致好评。
3、存货编码梳理工作逐步完善，为物资共享奠定了基础。
物资存货档案是物资的身份证，唯有保证其准确性和唯一性才能进行识别、区分和确认。由于前期没有统一的管理规范，一物多码、多物一码的现象比较严重，对于查询与物资共享带来难度， 8月份，数据部和仓储部对ERp系统所有存货编码及库存区域进行了全面的梳理，共计分这9大区域：1、日常配送存放区（7大区域172个库位）2、书架存放区（99个）3、大批量库存存放区编码的梳理为物资共享奠定了基础。 4、库存物资清盘与识别，全面核定有效库存。
为了确定现存量，并修正物帐不符产生的误差。为了稽核货品管理的绩效，使出入库的管理方法和保管状态变得清晰，提高库存图书利用率的目的。年中、年末对仓库存货进行了全面、细致的盘点，一方面验证账务管理的准确性，另一方面对物资进行一次细致的梳理，按物资状态进行了全面的识别和细致的区分。通过2次对货物的盘点，全面落实了公司关于配送部的制度流程，;确认图书存放地点、进出状况、加强了日常存储管理以及明确了具体责任人和监管人等，避免公司的资产受到损失，保证库存商品的真实、准确、有效，确保帐实相符， 5、物流配送部出入库效率较去年有显著的提高。
15年入库册数：31558458册（14年入库册数：28186480）；15年出库册数：37406303册（14年出库册数：24951929）。物流配送部的工作环环相扣，从图书及设备的入库、管理、出库，各岗位人按配送部操作流程，认真细致的把关，并对自己负责的货物安全负责。有效地达到了帐目的透明度与准确性。我们将一如既往的保持，并在保持高效率的同时，保证图书配送工作安全及到货的反馈。 第二部分：存在不足
1、各部门主管存在管理执行力不够，需加强管理执行力。
各部门员工工作中没有严格按管理制度及流程操作，管理人员执行力度不够，造成上有政策
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下有对策，态度懒散，能躲则躲。甚至造成“做得多，错得多，不做的反而不会受到处罚”现象，严重影响到的工作积极的同事。同样的一份制度，由于执行人员的理解不同，部门跟踪不一致，导致结果差异较大，需要在下一步工作中按各项管理标准，操作规范。 2、内部监督体系还需进一步完善，监督力度不够。
监督力度不够，对物资存储带来很大安全隐患，虽然在事后采取了一定的补救措施，但仍要举一反三，对各物流配送部进行全面评估，针对性的采取防范措施，确保物资存储的安全。 3、人员流失造成频繁交接，操作不规范造成单据和系统核对困难。新员工业务操作熟练度不够，工作效率低，应加强新员工入职培训。
4、工作责任心不强，应制定相应的考核机制和相应奖罚措施，提高员工工作热情，及工作岗位责任感。
工作中还有很多不足，如收货人员不及时把到货的情况反馈到录入人员；图书整理没有较系统计划分类存储；发货人员和数据人员配合不一至；一些岗位分工分化不够明确；责任确实不到位等。对于以上问题建议公司制定相应奖罚制度，提高员工工作热情，及工作岗位责任感，减少并逐渐杜绝发错货、刷错单、推卸责任等问题。配合人力资源部门做好员工招聘工作，尽量减少部门人员流动性。
有些员工作为一名老员工，自己没有主动的去争取条件，只是局限在自己的小圈子里，片面的认为只要管好自己的一亩三分地，不让领导费心就可以了，定位底，思想固化，责任心不强是最直接的表现。 第三部分：**年工作计划
1、注重与公司其他部门及同事协作配合，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。 2、保证工作顺利开展；确保平时的收发业务顺畅，及时发货，及时入库，保证配送部工的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。
3、仓库人员的换岗；在**年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉各业务流程，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。现有人员素质普遍偏低，可挖掘与储备的人才严重缺乏。改善措施：利用早会或各种机会进行教育指导，对有潜质的人员侧重培养，在适当的时候进行“换血”。
4、仓库的整体规划；统一服装，各区域划分标实明晰。
5、建立数据化绩效考核；从帐、物、卡相符程度；出入库及时；库容；做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模
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4 福建海博文化产业发展集团.物流配送部
糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。
6、员工培训；培训计划，对员工进行5S、安全、岗位操作技巧和系统操作的培训。建全仓库流程；建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
7、配送线路的优化拆分与组合，提高配送的灵活性与协作性，提高配送服务能力与应变能力；合理安排运输方式，从而降低运输费用。
**年已结束，在过去的一年里，我们虽然圆满的完成了集团各部门配送工作，同时也暴露出一些问题。但仍有不足之处，在以后的工作中，将加强自主管理的意识，完善各项管理制度与流程。相信今后在公司领导的领导和关怀下，在配送部的共同努力下，这些问题和困难都将逐步得到解决。
**年是物流配送部工作规范的一年，**，必将是物资管理体系稳步提升的一年，物流配送部定不辜负领导的厚望，树标准、练技能，提高工作效率；充分发挥物资网络共享平台的作用，以更加昂扬向上的态度和求真务实的精神，为公司的发展尽心尽力 !
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物资采购配送中心活动总结
物资采购配送中心活动总结
在集团的第十个“优质服务月”活动中，我们采购配送中心以开展“优质服务月”活动为契机，在集团“加强后勤效能建设，提高后勤保障能力，扎实推进集团20xx年目标管理方案”活动主题的指导下，结合“转变干部作风，加强行政效能建设”活动，积极开展各项优质服务，提高服务质量，把中心各项工作提上新的台阶。
一、成立“优质服务月”领导小组， 组长黄和平，副组长黄九富、蓝丹。“优质服务月”活动一开始，中心就成立了领导小组，负责召开“优质服务月”动员大会，传达集团活动方案，制定本中心的“优质服务月”活动方案，组织中心员工学习集团第十个“优质服务月”活动精神，从思想上认识开展“优质服务月”的重要性和必要性。
二、中心把“转变干部职工作风加强行政效能建设”活动和“优质服务月”活动结合起来，认真检查了中心工作中存在的不足，切实解决中心干部职工作风和行政效能方面存在的问题，把各项服务推行到第一线，对出现的各类问题都能及时解决，使工作效率明显提高。
三、结合自治区创办“卫生学校”的工作，在“优质服务月”中加强对物资采购的安全管理工作，采取多项措施确保采购食品的卫生安全。
1、加大对国家规定实行市场准入制度管理的食品进行检查力度。对国家规定的面粉、大米、食用植物油、酱油、食醋，肉制品、乳制品、饮料、调味品（糖、味精）、方便面、饼干、罐头、冷冻饮品、冷冻面米食品、膨化食品、酱腌菜、蛋制品、水产加工品、淀粉及淀粉制品、糖果制品、葡萄酒及果酒、啤酒、黄酒、茶叶、蜜饯、炒货食品、可可制品、焙炒咖啡等实行市场准入制度的28大类食品，我中心将对食堂、商店、小卖部现有食品进行全面的清查，确保了食堂没有使用无QS标志的违禁食品。
2、加强对所采购的食品的索证工作。对肉类、禽类、冻货等食品要求供应商每天到采购配送中心验收时提供检疫部门的检疫合格证明，并由中心对其检验证件进行统一归档管理，对没有相关的检疫证明或证件不全的食品坚决不允许合格放行，同时做好物资采购相关检验证件的存档管理工作，在自治区教育厅及有关部门的多次检查中得到了认可，没有出现什么纰漏。
3、加大了对食品加工场地的卫生检查工作。中心在每星期里有两三次对供应商的加工场地进行检查，确保了在“优质服务月”里对所有食品供应商进行了检查，对存在的问题责成供应商限期改进，不按照要求改进的将按有关规定进行处罚，确保食品加工场地符合食品加工的相关规定。
4、“优质服务月”里，召开了食品供应商的食品质量卫生安全会议。食品安全形势俨然严峻，中心通过会议明确供应商的责任，提高供应商的安全意识，从思想上重视食品安全，不能存在麻痹、侥幸的心理，要求供应商严格把好自己供应食品质量，杜绝其提供不合格产品；在安全会议上进行了一次开卷食品卫生普法考试，通过考试增强供货商对食品安全法规的了解，确保食品安全的万无一失。
四、做好各类物资的采购定价工作。
1、严把采购食品的价格关，确保所采购的食品质优价廉。这段时间，全国各地物价大幅上涨，桂林市的物价也不例外，这给我们的工作带来极大的困难，面对压力，中心组织人员跑遍了桂林市的各大农贸市场，对市场行情变化做到了心中有数，同时做好与供货商的沟通工作，在物价上涨的情况下，双方相互谅解，尽量少涨价，维持一个比较合理的采购范围；加强与兄弟院校的沟通和联系，与兄弟院校互通信息，多到桂电、桂工等高校了解他们的采购价格情况，对采购的食品价格进行横向比较，制定出合理的采购价。
2、实行责任制管理办法，加强与食堂的联系，保证食堂的供货。中心每次考察市场都邀请食堂的相关人员参加，确保了食品定价的公平、、公开、合理；要求值内勤的人员每天8点都要到各自负责的食堂了解各类采购食品的情况，把服务做到第一线，对食堂反馈回来的食品质量、价格问题及时给予解决。
3、加强与水电、公寓等中心的沟通和联系，确保物资采购工作无差错。要求采购员多深入这些中心，与中心经理、员工多沟通，及时掌握他们对采购的物资意见和建议，对存在不足的方面及时进行改进。保证所采购物资配送的及时、安全、准确。要求采购员熟悉自己的业务，对自己采购的物资价格、型号、数量、质量等能够做到心中有数，对采购物资的报单能够及时反应，争取在最短的时间把要求采购的物资按时配送到位。
五、完善中心的各项规章制度，做好中心板报宣传工作。
1、结合“转变职工工作作风加强行政效能”活动，继续完善采购工作的各项规章制度。中心检查了现有的管理制度是否存在“转变职工工作作风加强行政效能”活动要求不符的地方，及时进行改进，不断完善规章制度，使中心在内部管理方面做到有章可循，有规可罚。
2、完善了中心各岗位工作责任到人的管理办法。要求每一位员工敬岗爱业，从我做起，从身边小事做起，工作要有创新精神，要以“优质服务月”活动为契机，带动整季度、整年的工作，服务做到天天有优质、月月有优质、年年有优质，积极总结经验，改进不足的方面，提高业务水平，把中心的各项工作做得更好。
3、做好了中心的宣传工作，出版一期关于食品安全、物价上涨等内容的主题板报，向师生宣传中心了各项工作，使广大师生了解近段时间来物价上涨给我们的工作带来的难度，理解我们的工作，支持我们的工作。
4、加强了车辆的管理，执行专车专人负责，定期组织司机进行安全学习，提高行车安全意识；做好车辆的日常维修和保养工作，保证车辆清洁，车况良好，随时可以出车；平时没有公事，不得随意用车，严格控制车辆的运行成本。
5、积极发动、组织中心员工参与了集团的“劳动者之歌”的歌曲比赛，力争在比赛中体现出中心员工良好精神面貌。
中心全体员工将通过“优质服务月”的活动，在搞好本职工作的基础上，集思广益，大胆创新，不断地完善和改进工作，使中心的各项工作取得更大的进步
物流配送中心实习总结
一、实习目的：
为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期末，由学校统一组织到陕西省海星物流配送中心实习，实习时间共计十天。
二、实习单位概要：
1、物流配送中心简介：
物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点，但不是所有物流结点都能称为物流中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散类型的如大型物资仓库，它主要在物流系统中起调节和缓冲作用，解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。又如商业连锁系统的配送中心，主要是为了降低物流系统的成本，提高服务水平，提高物资输送末端系统效率等。属于转运类型如港口码头、空港等，其作用是实现运输方式的转换（海一陆。空一陆）。又如，铁道货车编组站和汽车货运终端站，其作用是将货物重新组合，进人下一阶段的输送。也有一种大规模的仓库群，形成以存储功能为主的物流配送中心。
2、陕西海星物流配送中心介绍：
陕西海星物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功能，也可以扩展至配送和流通加工的功能，因此在规划与设计方面可操作性更高。陕西海星物流配送中心主要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部门之间相互协调和相互配合，密不可分！陕西海星物流配送中心在选址上也有其独特的一面，之所以选在西安市凤城三路是因其交通方便，西临西安咸阳国际机场，南止西安绕城高速，濒临西安地铁，是一个天时、地利、人和的好地段。进出城市方便，便于给各个超市和便利岛供货。提高了海星物流的作业水品！
三、实习要求：
了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析、并依据学习的理论提出自己的意见、了解物流配送中心的主要流程。
四、实习感想：
刚到海星物流配送中心，至于物流的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。
五、实习结论及建议：
物流配送中心存在的问题：
a、各部门之间的协调能力差，物流区域布局不合理。
b、野蛮装卸导致货损、货差率过高。
c、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一。
d、供货方、中介方和销售方的物流信息不畅，严重导致退货量过多，造成不必要的资源浪费。
f、配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用。
针对上述问题所提出的合理化建议和意见：
a、加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源。最大限度地减少物料搬运。简化作业流程。缩短生产周期。力求投资最低。为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
b、加强对企业员工的培训力度，规范员工的职业行为，制定符合本企业发展的行为准则，拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
c、仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系，把过高的库存转嫁给供应商，或着重新布局自己的仓储结构，把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人，发展第三方物流业，为企业谋求更大的发展空间。
d、建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台，适当开放本公司信息，做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。
f、应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势，可以开设必要的物流师培训班，企业经理人培训班，做到学习实践两不误，为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。
六、总结：
总而言之，在海星这十天的时间里，使我学到了书本上无法到的东西。十天，不算长，但却等于三年的感悟。是课本知识的再度升华，是从感性认识上升为理性认识的过程。虽然海星的物流标准化程度不算太高，但它所带给我的，不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简单。
超市配送中心货品管理总结
在超市领导的正确指导下，配送中心全体职工以打造“差异化、特色化、创新化、安全化”物流服务为目标，紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任务的同时，做到了安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现
将一年来的工作总结如下：
一、立足本职强抓管理，出色完成配送任务
年，配送中心共有车辆3辆、人员8名，其中5名职工，3名司机。我们的超市共有18家店，其中市区10家，外县市8家。配送中心的主要工作任务就是负责外县市8家超市各类商品配送和市区18家店团购业务。与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务，在人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到了人力资源和物力资源在完成配送任务工作中的最优化使用。
首先，配送中心建立了“自行订单处理中心”，综合受理电话订单、网络订单和超市系统订单，通过“订单处理系统”对接收到的订单进行分类，并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后“自行订单处理中心”会给配送人员进行考核，通过“订单处理中心”实现了配送管理的信息化，减少了配送失误率，大大提高了配送效率。同时，配送中心不断建立健全并严格落实“质量管理体系”，确保商品质量。建立收验货标准，且按商品不同季节进行调整，做到客观准确。通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任，确保了配送商品的质量安全。另外，配送中心不断增强服务理念，以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店，以实现双赢为目标，严格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。
二、加强教育培训，不断提高配送人员业务素质
配送中心工作看似简单，实则异常繁杂、琐碎，若要准确、及时的完成配送任务，员工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有娴熟的业务本领。为此，配送中心不断加强员工教育培训工作，通过日常学习，引导员工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不矿工；工作时间不擅自离岗，串岗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出；工作时间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加生产；上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作；同事和部门之间互相合作，互相理解，团结为重。同时，配送中心不断培训员工，引导员工积极学习配送业务知识，熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。在长期的教育培训中，员工们的工作纪律性、积极性、创造性显著增强，配送效率显著提高，为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
三、夯实安全基础，为安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年，配送中心及时召开员工会议，多次强调安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要点，并以此为主线开展全年安全配送工作。
一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书，进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、到岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修订和完善了《安全管理制度》和《事故应急手册》，不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的消防器材，保管好钥匙，严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，经常通风。四是确保人员安全。在进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，在装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送。
四、精益求精，不断做大做强配送中心
在过去的一年里，配送中心取得了一定的成绩，这些与超市的领导和支持密不可分。同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，在新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送能力效率；进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化；进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。
物流配送中心实习小结5篇
一、实习目的：
为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期末，由学校统一组织到陕西省海星物流配送中心实习，实习时间共计十天。
二、实习单位概要：
1.物流配送中心简介：
物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点，但不是所有物流结点都能称为物流中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散类型的如大型物资仓库，它主要在物流系统中起调节和缓冲作用，解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。又如商业连锁系统的配送中心，主要是为了降低物流系统的成本，提高服务水平，提高物资输送末端系统效率等。属于转运类型如港口码头、空港等，其作用是实现运输方式的转换(海一陆。空一陆)。又如，铁道货车编组站和汽车货运终端站，其作用是将货物重新组合，进人下一阶段的输送。也有一种大规模的仓库群，形成以存储功能为主的物流配送中心。
2.陕西海星物流配送中心介绍：
陕西海星物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功能，也可以扩展至配送和流通加工的功能，因此在规划与设计方面可操作性更高。陕西海星物流配送中心主要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部门之间相互协调和相互配合，密不可分!陕西海星物流配送中心在选址上也有其独特的一面，之所以选在西安市凤城三路是因其交通方便，西临西安咸阳国际机场，南止西安绕城高速，濒临西安地铁，是一个天时、地利、人和的好地段。进出城市方便，便于给各个超市和便利岛供货。提高了海星物流的作业水品!
三、实习要求：
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.了解物流配送中心的主要流程。
四、实习感想：
刚到海星物流配送中心，至于物流的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。
五、实习结论及建议：
物流配送中心存在的问题：
a.各部门之间的协调能力差，物流区域布局不合理;
b.野蛮装卸导致货损、货差率过高;
c.仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一;
d.供货方、中介方和销售方的物流信息不畅，严重导致退货量过多，造成不必要的资源浪费;
f.配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;
针对上述问题所提出的合理化建议和意见：
a.加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
b.加强对企业员工的培训力度，规范员工的职业行为，制定符合本企业发展的行为准则，拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
c.仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系，把过高的库存转嫁给供应商，或着重新布局自己的仓储结构，把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人，发展第三方物流业，为企业谋求更大的发展空间。
d.建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台，适当开放本公司信息，做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。
f.应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势，可以开设必要的物流师培训班，企业经理人培训班，做到学习实践两不误，为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。
六：总结：
总而言之，在海星这十天的时间里，使我学到了书本上无法到的东西。十天，不算长，但却等于三年的感悟。是课本知识的再度升华，是从感性认识上升为理性认识的过程。虽然海星的物流标准化程度不算太高，但它所带给我的，不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简单。
烟草配送中心上半年工作总结
今年以来，配送中心在市局（公司）党组及安保科的正确领导下，全面贯彻落实国家局、省局关于安全生产工作的各项部署，落实安全生产主体责任和“一岗双责”制，本着对企业对职工高度负责的态度，将安全工作常抓不懈，确保了企业安全无事故，保障了各项工作有序进行，现将主要工作总结如下：
一、主要做法
（一）完善机制，做到“四个到位”，不断强化目标管理抓安全
1、组织机构到位。今年上半年，为进一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任为安全生产的一级管理者，分管安全管理工作的副主任为安全生产的二级管理者，各部门负责人为安全生产的三级管理者，基层员工为安全生产的四级管理员的安全管理网络，完善安全管理机构。
2、安全意识到位。配送中心始终高度重视安全工作，并将该项工作和他各项工作同规划、同布置、同落实、同考核。认真落实《安全生产法》、《湖北省消防条例》等相关法律法规。上半年来，召开了多次以抓安全稳定工作为主题的办公会，贯彻落实国家局、省局电视电话会议精神，对各项工作进行具体的研究和部署，为全面确保安全生产奠定了良好的思想基础。
3、责任分解到位。为了强化落实安全责任，配送中心按照“分级管理、分线负责”的原则，积极推行安全生产责任制及“一岗双责”制度。按照“142”体系建设的要求，重新梳理了各岗位安全职责，进一步明确安全责任。同时，我们在年初与全员签订了XX年安全责任书份，缴纳风险金万元，担保金万元，切实形成了层层分解，一级保一级的安全责任网，促使全员参与安全管理。
4、考核兑现到位。为进一步完善安全目标考核机制，年初，我们针对不同职能部门和各岗位的安全职责，突出针对性、约束性和可操作性，修订完善了配送中心各部门、各岗位安全工作考核细则，并将其列入考核与评比中予以兑现。基本形成了月度有检查、有考核，年度有评比、有表彰机制，做到了安全目标考核的系统化。
（二）精心组织，开展“三项活动”，不断加强安全教育培训促安全
1、积极开展优秀车组评选活动。我们坚持把优秀车组评选活动作为一项基础性工作来抓，特别是把安全工作作为优秀车组评选的重要指标。通过树立典型，表彰先进，充分调动各车组的安全争先意识。根据《配送中心优秀车组评选办法》，我们每季度开展一次优秀车组评选活动，截至目前，累计表彰人次，取得了较好效果。
2、积极开展安全专项整治活动。一是广泛动员、统一思想。把安全专项整治行动作为一项重要工作抓实、抓好。同时，指定专人及时向市局上报整治工作情况；二是严格落实，齐抓共管。建立各部门联动机制，落实中高度事故隐患督办制度；三是全面总结，及时上报。对专项整治工作中发现的问题，进行全面整改，并工作过程进行全面总结，确保行动取得实效。
3、积极开展安全生产月活动。一是统一部署，按照市局《黄石市烟草商业系统XX年“安全生产月”活动实施方案》，召开专题会议落实活动要求，保证“安全生产月”正常开展。二是精心组织、广泛开展宣传教育活动。组织全体干部职工学习《湖北省消防条例》，充分利用led显示屏，广泛开展《安全生产月》宣传，提高员工的安全防范意识。三是认真组织检查，注重隐患整改。以开展“安全生产月”活动为契机，对车辆、办公区、仓库等重点部位进行一次安全大检查。
（三）立足实际，抓好“两项建设”，不断夯实安全管理基础防安全
1、抓好安全文化建设。根据省局“以文化促安全，以安全促发展”的安全文化理念，我单位积极探索安全文化建设，主要抓了以下几个方面：一是积极推行7s现场管理。通过运用科学的管理方法，促使全员把安全工作从小处做起，从自我做起；二是积极推行安全目视化管理。上半年，我单位制作“有电危险”、“库区禁止吸烟”、“您已进入监控区域”等安全警示牌块，营造了实时的、全覆盖的安全警示网络；三是抓好安全动态宣传。我们在大院安装了led显示屏，每周为全体员工发送安全提示短信，使全体员工随时都能了解各类安全动态和天气信息，让安全宣传“动”起来。四是编写了安全教育短片，让安全警示教育“活”起来，起到了良好效果。
2、抓好安防设施建设。“宁愿笑着花钱买安全，决不哭着花钱买教训！”这是我单位一班人形成的共识，配送中心用于安全整治的资金也得到了市局的大力支持。今年来，配送中心在安防设施建设上主要做到：一是落实安防设施管理责任，根据实际需要，配备各类安防设施；二是加强安防设施的日常维护保养、检测、新增、更换，做到专人负责，定期检查，确保安全设施有效运行。今年以来，我们及时更换了灭火器药粉个，更新消防水带条，维修安全视频监控和红外报警系统次，确保安防设施状态良好。
（四）勤查细改，突出“三个重点”，不断排查安全隐患保安全
1、重点抓好库区安全防范。一是在认真做好日常安全检查的基础上，以开展“安全生产月”和“安全专项整治”活动为契机，将车辆、仓库、宿舍、大院等部位作为检查重点，对查出问题责任到人限期立即整改。二是严格落实政务值班制度，实行24小时值班，带班领导经常性开展检查，严防值班人员脱岗，确保配送中心安全稳定无事故。三是加强对门卫的管理。坚持每月召开两次次门卫安全例会，要求门卫对出入人员、货物、车辆进行严格把关，并实行来客登记制度，确保配送中心大院的安全。
2、重点抓好车辆交通安全。今年以来，我们坚持动态与静态治理相结合、白天与夜间检查相结合、与交警协作相结合的原则，重点整治驾驶员违章驾驶、酒后驾驶等行为，提醒驾驶员要自觉遵守交通法规。特别是“酒驾入罪”自5月1日实施以来，我单位将酒驾纳入一票否决，购置了酒精测试仪，开展酒驾专项治理工作。同时，我们还充分利用gps系统，全面监管车辆运行状况，加强车辆维修保养，切实确保行车安全。
3、重点抓好安全隐患整改。我们以坚持开展安全检查、自查、整改制度的落实为有效抓手，对查出问题能解决的当场解决，不能当场解决的，下发安全检查隐患整改通知书，并规定了整改期限，到时进行复查，并认真做好相关记录，由此形成了检查--整改--再检查--再整改的pdca循环模式。上半年以来，开展各项安全检查共次，查出隐患处，整改安全隐患处，真正做到了事故隐患不遗留、事故苗头不放过，消除了生产中存在的不安全因素，切实保证了我单位生产安全的良好局面。
二、存在的问题
上半年以来，配送中心安全工作保持平稳态势，但目前的安全形势依然严峻。通过总结，存在六个方面的问题。
（一）交通安全仍然是我们管理的难点和薄弱环节，我们还需要进一步加强车辆交通安全管理力度；
（二）安全培训的力度还有待加强，特别是对安全专业技术的教育还不够，需要进一步开展形式多样的、符合配送工作实际的安全培训；
（三）基础安防设施存在薄弱环节，如发电机功率与实际需求不匹配，监控系统老化、故障率偏高，今年主要通过抓好维修保养，确保正常运行。同时，认真收集相关资料，做好明年安防系统预算编制工作。
三、XX年下半年安全生产工作思路
下半年，我单位将继续坚持“安全第一”的方针，强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，全面实现安全责任目标。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。
一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，完善安全管理制度和基础台帐，健全监管网络、完善安防设施，充分发挥安全监管职能，筑牢安全生产第一防线。
二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，突出抓好重点部位的隐患排查治理工作。坚持隐患排查治理活动常态化，针对安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到日日普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
三是抓重点防范。突出抓好重点时段、重大节日和重点区域的安全监管，强化防范。重点是落实安全监管责任，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。当前要重点抓好高温季节道路交通、消防火灾和汛期防洪及雷电、大风等灾害防范工作。要加强与气象部门的联系，及时掌握汛情预测预报，及时发布预警信息，加强应急保障工作，确保安全度汛。
四是抓宣传教育。加强警示教育，增强全员安全意识。不断深入开展安全文化建设，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。
烟草配送年终总结四篇
烟草配送年终总结四篇
（篇一）
一、卷烟配送的完成情况
卷烟本就是易折损之物，在配送的过程中如果遇到碰撞、挤压等情况就容易出现损坏。作为物流配送中转站的主任，我深刻明白卷烟配送过程中安全的重要性。因此，我时常开展对工作人员的培训工作，提升他们的安全意识；督促工作人员多看、多学习、多实践，不断提升自身的工作能力和效率；教导工作人员细心观察身边的微小事物和可能存在的影响因素，不断强化自身的警觉意识和创新意识，每位工作人员也都十分配合我的工作，自身也十分努力。另外，在每次配送之前，我都会组织工作人员对卷烟的质量进行再一次的检查，确保并无问题，并再次警示工作人员要提高责任心和警戒心。因此，在**年度我们物流配送中转站共完成卷烟配送XX起，工作人员的工作态度和工作效率也都获得了客户的一致好评。
二、指定代送点管理工作情况
作为物流配送中转战的主任，我还负责指定代送点的管理工作。指定代送点方案的实施，弥补了以往对一些偏远地区我们中转战不能送达的缺陷。作为我们中转战的代送点必须具备跟我们中转站的工作宗旨站在同一战线的能力，因此，在指定代送点的时候，我就坚持严格考察和审核，坚决不允许在物流配送的过程中出现不负责、态度散漫、效率低、态度欠佳等情况。对于已经成为我们中转站指定代送点的，我也是对他们严格要求，让他们每月按时将配送的情况做好记录并反馈给我们中转站。包括配送件数完成情况、员工配送效率和态度情况、客户签收后对我们的评价情况、配送过程中物件出现问题的情况等。另外，我们中转站将物件配送到指定代送点时，也会经过严格的质量检查，同时也会监督代送点当场进行质量检查，保证物件完好无损后再由代送点进行签收，签收的单据我也是及时做好登记工作和保管工作。在所有指定代送点和中转站工作人员的努力之下，我们中转站在这一年里共完成物流指定代送XX起，其中并未出现质量问题。
三、贷款回笼工作情况
贷款的回笼工作表表面看似简单，但实际上是一份十分复杂的工作。在回笼贷款之前必须要对贷款的发放做具体的了解，如贷款时间、贷款金额、贷款客户的实际情况等。同时，还需要了解整个中转站资金的运作情况，可流动资金的具体情况等。作为中转站的主任，这些工作我做了详细的分析和了解，并将其做好了分类。为了做好贷款的回笼工作，我还专门组织了有经验的工作人员开展贷款的回笼工作，切实深入到客户的实际工作中，了解客户当前的经济状况和发展趋势，并将具体信息做好详细的记录。然后，再将所有的贷款情况做汇总，进行分析，从贷款回笼容易的客户入手，然后一步步突破。最后，再将贷款的回笼情况做好分析和记录工作，以便查询。经过大家的共同努力，在这一年里我们中转站共完成贷款回笼XX其，还有未回笼的贷款XX起。
四、绩效考核完成的情况
绩效考核是约束员工也是考核员工的有效方式，因此，我十分注重员工的绩效考核工作。严格按照我们物流配送中转站的相关规定和标准对员工进行考核，如工作业绩的考核、工作态度的考核、工作思想的考核等。对考核的过程和结果都保持公开性、公平性和合理性。除了按照制度对员工进行考核之外，还鼓励员工之间相互考核，相互批评、指正、提出建议。并根据员工的考核情况制定出下一年度的工作目标和任务。对于考核不合格的员工，我也会责令其继续努力，改正自己不足地方；对于考核优秀的员工，我也会给予一定的奖励，以此激励所有的员工都努力工作。经过考核，在**年独立我们物流配送中转站的所有员工都完成了工作目标，并有部分员工表现特别优秀。
尽管我们物品配送中转站**完成的工作情况比较可观，但还是存在一些问题。如个别员工的工作思想还是不够稳定，会受外界因素或是个人情绪的影响，而导致工作态度不够谦和和诚恳；在卷烟配送过程中偶尔还是会因为个别员工的疏忽而导致卷烟出现损坏；部分员工由于缺乏工作经验，相关知识基础不够，在配送货物出现质量问题的时候不能及时作出反应，延误了解决问题的最佳时机；也有个别人员工安全意识不够，在货物配送过程中放松了警惕，导致货物之间产生了挤压或是受到外力的碰撞等。这些都是我们物流配送中心还存在的不足之处，有待提高和改正。
因此，在工作中，我们物流配送中转站的所有员工都会更加努力。作为主任的我，对自身和员工们的要求也会更加严格，会加大对工作员工的培训工作，强化他们的安全意识、训练他们的应变能力、提升他们的知识基础、提高他们的思想觉悟，保证每一位工作人员都会以更加诚恳的工作态度、更加饱满的精神面貌、更加与时俱进的工作方式、更加昂扬向上的工作热情，切实做好物流配送的工作，保证为每一位客户提供最优质的服务。
（篇二）
今年以来，配送中心在市局（公司）党组及安保科的正确领导下，全面贯彻落实国家局、省局关于安全生产工作的各项部署，落实安全生产主体责任和“一岗双责”制，本着对企业对职工高度负责的态度，将安全工作常抓不懈，确保了企业安全无事故，保障了各项工作有序进行，现将主要工作总结如下：
一、主要做法
（一）完善
机制，做到“四个到位”，不断强化目标管理抓安全
1、组织机构到位。今年上半年，为进一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任为安全生产的一级管理者，分管安全管理工作的副主任为安全生产的二级管理者，各部门负责人为安全生产的三级管理者，基层员工为安全生产的四级管理员的安全管理网络，完善安全管理机构。
2、安全意识到位。配送中心始终高度重视安全工作，并将该项工作和他各项工作同规划、同布置、同落实、同考核。认真落实《安全生产法》、《湖北省消防条例》等相关法律法规。上半年来，召开了多次以抓安全稳定工作为主题的办公会，贯彻落实国家局、省局电视电话会议精神，对各项工作进行具体的研究和部署，为全面确保安全生产奠定了良好的思想基础。
3、责任分解到位。为了强化落实安全责任，配送中心按照“分级管理、分线负责”的原则，积极推行安全生产责任制及“一岗双责”制度。按照“142”体系建设的要求，重新梳理了各岗位安全职责，进一步明确安全责任。同时，我们在年初与全员签订了**年安全责任书份，缴纳风险金万元，担保金万元，切实形成了层层分解，一级保一级的安全责任网，促使全员参与安全管理。
4、考核兑现到位。为进一步完善安全目标考核机制，年初，我们针对不同职能部门和各岗位的安全职责，突出针对性、约束性和可操作性，修订完善了配送中心各部门、各岗位安全工作考核细则，并将其列入考核与评比中予以兑现。基本形成了月度有检查、有考核，年度有评比、有表彰机制，做到了安全目标考核的系统化。
（二）精心组织，开展“三项活动”，不断加强安全教育培训促安全
1、积极开展优秀车组评选活动。我们坚持把优秀车组评选活动作为一项基础性工作来抓，特别是把安全工作作为优秀车组评选的重要指标。通过树立典型，表彰先进，充分调动各车组的安全争先意识。根据《配送中心优秀车组评选办法》，我们每季度开展一次优秀车组评选活动，截至目前，累计表彰人次，取得了较好效果。
2、积极开展安全专项整治活动。一是广泛动员、统一思想。把安全专项整治行动作为一项重要工作抓实、抓好。同时，指定专人及时向市局上报整治工作情况；二是严格落实，齐抓共管。建立各部门联动机制，落实中高度事故隐患督办制度；三是全面总结，及时上报。对专项整治工作中发现的问题，进行全面整改，并工作过程进行全面总结，确保行动取得实效。
3、积极开展安全生产月活动。一是统一部署，按照市局《黄石市烟草商业系统**年“安全生产月”活动实施方案》，召开专题会议落实活动要求，保证“安全生产月”正常开展。二是精心组织、广泛开展宣传教育活动。组织全体干部职工学习《湖北省消防条例》，充分利用led显示屏，广泛开展《安全生产月》宣传，提高员工的安全防范意识。三是认真组织检查，注重隐患整改。以开展“安全生产月”活动为契机，对车辆、办公区、仓库等重点部位进行一次安全大检查。
（三）立足实际，抓好“两项建设”，不断夯实安全管理基础防安全
1、抓好安全文化建设。根据省局“以文化促安全，以安全促发展”的安全文化理念，我单位积极探索安全文化建设，主要抓了以下几个方面：一是积极推行7s现场管理。通过运用科学的管理方法，促使全员把安全工作从小处做起，从自我做起；二是积极推行安全目视化管理。上半年，我单位制作“有电危险”、“库区禁止吸烟”、“您已进入监控区域”等安全警示牌块，营造了实时的、全覆盖的安全警示网络；三是抓好安全动态宣传。我们在大院安装了led显示屏，每周为全体员工发送安全提示短信，使全体员工随时都能了解各类安全动态和天气信息，让安全宣传“动”起来。四是编写了安全教育短片，让安全警示教育“活”起来，起到了良好效果。
2、抓好安防设施建设。“宁愿笑着花钱买安全，决不哭着花钱买教训！”这是我单位一班人形成的共识，配送中心用于安全整治的资金也得到了市局的大力支持。今年来，配送中心在安防设施建设上主要做到：一是落实安防设施管理责任，根据实际需要，配备各类安防设施；二是加强安防设施的日常维护保养、检测、新增、更换，做到专人负责，定期检查，确保安全设施有效运行。今年以来，我们及时更换了灭火器药粉个，更新消防水带条，维修安全视频监控和红外报警系统次，确保安防设施状态良好。
（ 四）勤查细改，突出“三个重点”，不断排查安全隐患保安全
1、重点抓好库区安全防范。一是在认真做好日常安全检查的基础上，以开展“安全生产月”和“安全专项整治”活动为契机，将车辆、仓库、宿舍、大院等部位作为检查重点，对查出问题责任到人限期立即整改。二是严格落实政务值班制度，实行24小时值班，带班领导经常性开展检查，严防
值班人员脱岗，确保配送中心安全稳定无事故。三是加强对门卫的管理。坚持每月召开两次次门卫安全例会，要求门卫对出入人员、货物、车辆进行严格把关，并实行来客登记制度，确保配送中心大院的安全。
2、重点抓好车辆交通安全。今年以来，我们坚持动态与静态治理相结合、白天与夜间检查相结合、与交警协作相结合的原则，重点整治驾驶员违章驾驶、酒后驾驶等行为，提醒驾驶员要自觉遵守交通法规。特别是“酒驾入罪”自5月1日实施以来，我单位将酒驾纳入一票否决，购置了酒精测试仪，开展酒驾专项治理工作。同时，我们还充分利用gps系统，全面监管车辆运行状况，加强车辆维修保养，切实确保行车安全。
3、重点抓好安全隐患整改。我们以坚持开展安全检查、自查、整改制度的落实为有效抓手，对查出问题能解决的当场解决，不能当场解决的，下发安全检查隐患整改通知书，并规定了整改期限，到时进行复查，并认真做好相关记录，由此形成了检查--整改--再检查--再整改的pdca循环模式。上半年以来，开展各项安全检查共次，查出隐患处，整改安全隐患处，真正做到了事故隐患不遗留、事故苗头不放过，消除了生产中存在的不安全因素，切实保证了我单位生产安全的良好局面。
二、存在的问题
上半年以来，配送中心安全工作保持平稳态势，但目前的安全形势依然严峻。通过总结，存在六个方面的问题。
（一）交通安全仍然是我们管理的难点和薄弱环节，我们还需要进一步加强车辆交通安全管理力度；
（二）安全培训的力度还有待加强，特别是对安全专业技术的教育还不够，需要进一步开展形式多样的、符合配送工作实际的安全培训；
（三）基础安防设施存在薄弱环节，如发电机功率与实际需求不匹配，监控系统老化、故障率偏高，今年主要通过抓好维修保养，确保正常运行。同时，认真收集相关资料，做好明年安防系统预算编制工作。
三、**年下半年安全生产工作思路
下半年，我单位将继续坚持“安全第一”的方针，强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，全面实现安全责任目标。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。
一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，完善安全管理制度和基础台帐，健全监管网络、完善安防设施，充分发挥安全监管职能，筑牢安全生产第一防线。
二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，突出抓好重点部位的隐患排查治理工作。坚持隐患排查治理活动常态化，针对安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到日日普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
三是抓重点防范。突出抓好重点时段、重大节日和重点区域的安全监管，强化防范。重点是落实安全监管责任，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。当前要重点抓好高温季节道路交通、消防火灾和汛期防洪及雷电、大风等灾害防范工作。要加强与气象部门的联系，及时掌握汛情预测预报，及时发布预警信息，加强应急保障工作，确保安全度汛。
四是抓宣传教育。加强警示教育，增强全员安全意识。不断深入开展安全文化建设，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。
（篇三）
一、主要指标完成情况
本月扫码入库卷烟12911.4箱，其中六安8626.4箱，霍邱4285箱。卷烟扫码入库率100%（附6月份卷烟扫码信息统计表）。卷烟月末库存4141.168箱，其中六安2557.496箱，霍邱1623.672箱（附清资报表）
本月卷烟分拣打码7907.42箱，卷烟条分拣打码、包装率100%（附卷烟分拣量、用信息码量统计表）。本月卷烟分拣打码、包装无差错。
本月六安本级卷烟送货3602.212箱，送货到位率100%（附月份卷烟销售月报表）。客户因无资金或关门退货0.084箱，占总配送量的0.0023%。卷烟配送完成率99.9977%。
本月现金货款回笼3261221.00元，送货现金日回笼率100%，卷烟货款做到日清月结。（附月货款回笼统计表）
二、本月主要工作开展情况
（一）大力推进电子结算工作。一是进一步加强电子结算的宣传力度，通过客户经理、送货员、电访员的共同宣传引导，提高客户的参与度和认可度；二是及时解决电子结算工作中出现的扣款不显示客户代扣清单和银行重复扣款问题，及时向客户解释并清退多收的款项，本月组织多收退款99016.00元；三是加强与合作银行的沟通、联系，建立对口协调、联席制度，及时解决出现的问题。通过以上措施，6月份全市货款电子结算率达到87.87%以上，本级6月份电子结算金额达到60416490.41元。
（二）加强物流配送安全管理工作。一是组织员工认真学习省、市局（公司）安全规定和要求，提高员工的安全意识和防范能力；二是积极组织安全自查工作，部门组织安全检查3次，重点对仓库、物流设备、送货车辆等进行安全检查，确保消除安全隐患。月底通过了省局组织的安全工作检查；三是全力做好防暑降温工作，及时向一线员工发放防暑药品和矿泉水，为分拣、装卸人员休息室安装空调，做到预防为主，防范到位，确保人员、车辆、货物、资金等工作安全。
（三）加强物流配送服务工作。一是在卷烟仓储硬件方面，立足现有条件，合理安排好卷烟的入库、出库，本月本级配送中心入库卷烟8626.4箱，出库卷烟7907.42箱，月末库存卷烟2557.496箱；二是做好对工业客户的服务工作，坚持周六值班要求，合理安排好保管、装卸人员工作时间，必要时中午、晚上加班。做到及时下货，规范扫码，准确入库，保证卷烟及时下货入库；三是安排好卷烟的养护和保管工作，按货位码放保管，坚持库存卷烟的日清月结制度，保证在库卷烟安全、准确无误；四是组织对设备进行检修、维护、养护，保证技术状况良好、正常使用。加强分拣现场管理，确保工作现场安全、顺畅，确保卷烟的分拣、打码质量；五是加强送货管理，规范送货行为，确保送货服务到位，卷烟送货到位率100%。
（四）加强物流成本费用分析工作。截至6月份，全市物流费用为714万元，同比减少107万元，下降13.03％。其中，仓储、分拣费用减少21万元，下降19.09％。变动的费用中，主要有人工费用减少15万元，包装费为减少7万元，装卸费增加3万元，其他费用变动不大；配送费用减少88万元，下降18.03％，变动的费用中，主要有，人工费用减少47万元，车杂费减少23万元，包装费减少19万元；综合管理费用总额变化不大，增长2万元，在明细项中，折旧费增加5万元，财产保险费减少2万元。
分析原因，人工费用减少主要是计提数的减少，因为今年实行的实发实提的原则，分析实发数，今年为304万元，上年同期为271万元，实发数同比增加了13万元，只是因为财务处理的不同导致计提数的增加。在车辆费用中，车杂费减少23万元，主要是养路费和运管费，这应该是列支的时期或者是费改税得原因。装卸费的增加，主要是春节期间，启用了椿树烟叶仓库存储卷烟，卷烟周转平凡。包装费减少19万元，应该是发生的时期不同引起的。
从全省同比来看，物流费用率我市公司为0.6％，在全省17家市公司中只比铜陵市公司高，比全省的平均水平0.81％低0.21个百分点。这一方面是因为费用发生较小，截至6月份，我公司的总费用率为2.80％，另一方面是因为1季度，特别是1月份销售收入大，分母大必然导致比较值小，1季度我公司的物流费用率为0.49％，在剩下的半年里，物流费用率可能还会呈现一个上升的趋势。
单箱物流费用我公司为83.09元，全省最低。这应该能代表我市公司物流费用或者是总费用的控制水平。因为我公司物流费用占总费用的比率达到了21.75％，属全省第3高，全省平均水平18.06％，高出3.69个百分点，所以不存在分流费用的问题。
在分环节中，配送费用所占份额最大，占单箱物流费用的56.02％，主要是配送人员较多，人工成本较大，另外车辆成本大。综合管理费用次之，占单箱物流费用的31.51％，主要是折旧费和修理费。仓储、分拣最小，占12.47％。
三、下月工作计划
一是按照全省统一部署，积极推进GpS和智能线路优化工作，使其早日发挥运用功能；
二是加强夏季高温和雷雨天气卷烟配送的安全管理工作，确保工作安全开展；
三是组织开展好“客户在我心中，责任在我肩上”服务主题实践活动。做到精心组织、广泛宣传、务求实效。
（篇四）
XX烟草物流配送中心在国家局（总公司）、省局（公司）和市局（公司）的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七届六中全会和中央经济工作会议精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕行业“卷烟上水平”的发展方针和战略，深入领会**年全国烟草行业物流工作会议的精神，扎实推进物流工作，全面提升管理水平，我中心各项业务平稳、高效、安全、顺畅，较好地完成了上级单位下达的各项工作任务。
一、基本情况
XX烟草物流配送中心于XXXX年XX月建成并投入使用，总占地面积XXXX平方米，建筑面积XXXX平方米，卷烟存储货位XXX个，仓储容量达XX万箱；卷烟分拣为每小时XXX条，最高峰为每小时XXXX条，是一座能满足年销量XX万箱卷烟存储和周转要求的现代物流配送中心。
目前共有在编在岗员工XXX人，下设XX部、XX部、XX部和XX部4个职能部门，在XX市XX区、XX区、XX市、从XX设有X个卷烟配送中转站。全市共有送货线路XXX条，配置外租送货及运输车辆XXX多台，为XX市XX个区（市）X万多零售户提供优质快捷的配送到户服务。实现了统一销售、集中存储、一次分拣、配送到户的现代卷烟流通运作模式。
**年1至5月份我中心共完成卷烟出入库 万支，卷烟分拣量 万支，卷烟送货量 万支，卷烟送货 户次。
二、物流运行情况
按照行业“卷烟上水平”的总体要求，XX烟草物流配送中心在日常工作中以大力提高服务水平，充分利用科技手段，全面推进现代管理为核心，在进一步完善物流规划，着力抓好物流建设，持续提升物流效率，切实加强物流管理和持续推进物流队伍建设等方面进行积极的实践和探索，也取得了一些成效，为打造现代卷烟商业物流的不可替代性奠定了良好的基础。
（一）以“贴心服务”品牌建设为抓手，全面推动物流专业性服务上水平
**年是XX烟草全面推行“贴心服务”品牌建设的一年。物流配送中心作为“贴心服务”绩效考核的试点单位之一，围绕着服务行业、服务工业和服务客户的思路，牢固树立物流专业化服务意识，在全面提升服务质量方面采取了一些措施。
一是完善和修订了服务质量考核方案。针对仓储、分拣、票据和送货等物流业务明确了各个工序的服务标准和要求，量化了考核细则，落实了考核责任，通过文化宣贯、技能培训、走访客户和试点推行等办法大力提高员工的服务意识和水平。
二是充分利用各种信息系统，着力提高对工业企业的服务质量。通过与上游18家工业企业实施网上配货，利用卷烟数字仓储管理系统，设立库存预警机制，推动工商共同管理商业库存，为实现卷烟均衡销售提供有力保障。利用工商卷烟物流在途信息系统，实时查询和监控工业来货车辆的行驶路径和状态，科学预计来货时间，提前制定收货入库计划，合理调度收货码头，为工业来货司机提供更加高效快捷的服务。
三是积极开展服务技能竞赛活动。围绕行业对服务质量的相关要求，我中心各业务部门采取分组竞赛的方式，在服务质量、服务态度、流程规范和信息沟通等方面进行评比。通过评选每月一星，设立优秀配送人员示范岗、悬挂流动红旗、张贴服务先进榜和落后榜等多种激励手段，充分调动员工参与服务竞赛的积极性，大力促进服务客户水平的不断提高。
**年至今我中心送货到户率、准确率和客户咨询回复率均为 ％，送货及时率超过 ％。**年至今客户有效投诉为零，客户满意度超过 ％。
（二）以先进的信息技术为支撑，着力推动物流及安全科技上水平
XX烟草物流配送中心自规划设计以来就以“流程先行、信息支撑、需求主导、适度超前”为原则，根据实际业务流程的需要，利用自身的技术力量，依托先进的信息技术手段，在合理使用原有半自动分拣和自动装箱设备的基础上，引进先进的自动化立体仓库设备，并在功能和空间上充分预留了日后发展的空间。
一是我们自主研发使用了基于SAp系统扩充模块实现物流作业全程监控的物流信息管理平台，引进了工商卷烟物流在途信息系统、数字化仓储管理系统、自动排程分拣系统、一号工程系统、GpS配送智能调度系统、码头信息监控系统等等，实现了对订单、仓储、配送、绩效等方面的物流数字化、可视化的科学管理。
二是积极推动高效能卷烟备货及高速分拣设备的布局和规划工作，探索利用更加先进的技术手段解决自动出库与分拣补货衔接的技术难题，为进一步提高分拣速度和准确率，全面取消卷烟备货区，实现作业区内JIT管理模式夯实了基础。
三是按照行业“全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升”的要求，结合自身业务特点，积极开展卷烟物联网技术应用性研究，通过使用RFID无线射频技术、EpC智能芯片技术和LBS地理信息技术，在工商对接、送货监控、物料管理和人员监督等环节寻找技术突破口。
四是利用红外线对射防盗报警系统、视频监控系统、空气采样系统、烟感自动喷淋系统、超音速干粉灭火系统、智能水炮系统和气溶胶系统等安全保卫系统，为物流配送中心人员及财产安全提供全方位的保护。
（三）以提高物流运行效率为目标，持续推动现代物流管理上水平
XX烟草物流中心结合物流运行管理的实际，不断优化工作流程，探索管理创新手段，形成以环节为基础单元、以流程为贯穿主线的运行格局，基本形成了体系化、标准化、文件化的现代物流运作体系。
一是结合质量/职业健康安全管理体系和行业安全生产标准化建设的要求对我中心人流、物流、信息流进行系统性分析，对物流作业区进行了科学的划分，明确了岗位职责、工作流程、工作标准，规范了各岗位的操作程序，形成了整体布局合理、区域功能明确、人流物流通达、管理信息清晰的现场环境。
二是进一步加强监督、检查和考核。通过由中心主任带队，各部门派员参与的形式，采取每月一次的定期综合检查和随机抽查等办法，对中心各部门（中转站）就工作效率、服务质量、督察内控、安全保卫、现场管理和第三方监督等方面进行系统的监管，并把检查结果量化成考核指标纳入绩效工资考核，促使各部门（中转站）严格按照质量体系程序文件pDCA循环改进的要求，层层抓落实，从而形成了用制度管人、按流程办事、凭标准考核的良好工作格局。
三是进一步开展精细化管理，不断创新管理模式。为提高现场管理水平，物流配送中心从**年开始以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全”为核心的7S现场管理。今年我们在7S的基础上增加了“效率”、“服务”、“学习”3个要素，形成完整的10S现场管理体系。通过深化定置管理，开展竞赛评比等形式，持续改善环境、固化工序、强化安全、优化流程，培养员工良好的工作习惯，引导员工标准化、规范化地开展工作，有效提升物流运行效率。另外我中心还在管理人员中开展走动式管理，要求部门以上干部每天到一线巡查不少于一次，所有管理人员每月要到一线岗位劳动一天，通过深入一线与员工共同劳动，管理者与一线员工及零售客户的信息沟通渠道得以有效的贯通，大大提高了管理者决策的科学性和准确性，有效提升了物流管理水平，使我中心日益成为了展示XX烟草良好形象的窗口。我中心先后获得了“全省五一劳动奖状”和“全国工人先锋号”等荣誉。
四是强化队伍建设，精心打造高效运作团队。我们通过组织员工参加职业技能鉴定考试，进一步提高员工的岗位操作技能。通过组织全体员工参加网络教育培训，进一步提升员工的综合素养。针对平时送货过程中出现问题，组织送货员采用情景互动的形式，开展职业培训教育活动，进一步提高了送货员的客户服务能力。组织仓储、分拣员工开展托盘堆叠、电动叉车驾驶、现场卷烟盘点等工作技能比赛，使员工在竞赛过程中进行学习交流，取长补短，进一步提高业务素质。我们还积极组建XX烟草物流配送中心QC创新小组，针对物流流程中各个环节的工艺进行技术创新。**年，由QC小组自主研发的“XXXXXX系统”获得国家知识产权局颁发的实用新型专利证书。（四）以控制费用、融合管理为手段，扎实推动物流对标工作上水平
XX烟草物流配送中心一直以物流贯标对标工作作为集中体现我中心一系列管理创新手段效果的成绩表，深入剖析对标结果，主动查找自身差距与不足，采取有效措施持续改进物流作业方式，始终以推动物流对标工作长效化、制度化作为贯穿于物流规划、建设、运行及管理各个环节的重要工作来抓。
一是深入总结和分析对标指标结果。我们高度重视省局（公司）在每季度、半年和全年的公布对标指标结果，横向比较全省各地级物流配送中心的对标水平，参照对标结果的优劣情况，合理制定各种工作计划和管理方案，积极向全省先进水平学习和靠拢。
二是以控制费用、提倡节约作为提升对标水平的重要手段。我们在全中心范围内提出勤俭节约、节能降耗的工作要求，通过作业区温度实时监控；设计并安装防潮、防空调泄露隔断设施；租用专业第三方送货车辆和司机等措施，进一步降低了物流成本。**年我中心光电费一项费用开支就比**年节省了XXX多万元，**年全年单箱物流成本为 元，**年1至5月份的单箱物流成本为 元。
三是强化对标工作与其他物流管理工作相融合。我们始终把对标工作和质量/职业健康安全管理体系、10S现场管理、物流预算管理和员工绩效考核管理向结合，大力提高物流资源整合运用水平。随着XX烟草卷烟销售量的稳步提高，持证合法卷烟零售客户数量的不断增加，我中心在编在岗员工数量不升反降，在重大节日前的卷烟销售旺季等特殊时期，我们在不增加物流设备和资源的前提下，通过采取提前制定方案，强化各方沟通，合理安排岗位，提高物流设备利用率，稳定信息系统和实时优化送货线路等手段，确保了物流运行质量始终保持稳定和高效。
**年我们的成本费用利用率、卷烟三项费用率、人工费用占销售收入比重、单箱人工费用和加权焦油量平均值等指标始终优于全省平均水平，我们的人均卷烟劳动效率、人均销售收入、物流费用占销售收入比重、单箱物流费用、单箱卷烟经营费用等指标均接近全省先进水平。
食品库配送中心十月份工作总结
10月份的工作，在上级领导的指导和帮助下，在各位同事的共同努力下，超额完成了上级下达的各项指标任务。年末，是配送中心最忙的时节，各种大型的活动陆续举办，各组也在有条不紊的训练中。本月的工作量，每天都基本处于饱和状态，因此，食品库创下了历史新高。现结合下一阶段的工作计划，将本月工作总结如下：
一、常规工作
10月份，食品库复核组共完成复核工作量x品项，与上月相比，上升了x℅，产生数量差异x个，差异率为x/万，全组整体工作量差距不是太大。
二、人员管理
由于副组长申请做复核员以来，10月份的工作中，采取了轮流带班制，总体看来，在10月份的带班过程中，每一位带班人员都能本着认真负责的态度来处理好当班的各项工作，省外批发复核也没有出现差异。早、晚班交接也和往常一样，能够很好的衔接。10月国庆节前后，由于铺货量的骤然增大，让每一位复核员都超负荷工作了两个周之久，随后的两个周以来，工作效率有所下降，但也不是很明显。
三、二级考评
本月的二级考评中，启用了新的二级考评方案，此方案是用抽签来决定当天考核的内容，因此，就要求我们每天都要做好二级考评相关的各项工作，特别是规范操作方面，我们更应该时刻做好，这样的话，对于提高我们的工作质量是有着决定性的作用的。其次，就是与运输部的交接方面，也是一个长期的工作，是我们每天都要做好的一方面。
四、指法练习
自从配送中心启动全员练习小键盘以来，我们起初是这样进行的，首先，先对每一位复核员进行培训指法，然后，进行全员在每天中午饭后的五分钟进行练习；后期的话，就不在进行整体练习了，主要的是指引：标准指法的运用，有利于提高个人工作效率，从而增加个人的收入。同时，也是要求我们除了在训练的时侯用这种指法，特别重要的是要运用的我们的实际工作中来，才能真正的做到学以至用、活学活用。
五、班间操的训练
班间操的训练，也是我们工作之余的一项重点活动，这项活动，各级领导都比较重视，因此，每个班组每天都在进行训练，我们组也不例外，刚开始训练的时侯感觉很别扭，通过每位同事的共同努力，到目前为止，大家都基本掌握了这项活动的基本动作，主要是整体动作整齐度，还有就是少部份同事的动作还不是很标准，这有待于我们在以后的训练中不断的改进。
六、店名书写
本月，对全组人员进行了《易混淆店名》的培训，通过培训，对于类似的错误较之前是少了很多，但是还是偶尔出现，这也是复核组工作中必须长期关注的一方面。
七、技能大赛的准备工作
今年，我们组预计有三人要参加配送中心技能大赛，这也是11月份中配送中心最隆重的一次活动，我们组每天的工作基本上都能赶在另两个组之前完成，完成本组工作之余，我们都协助另两个小组完成当天的工作，这样的话，我们组的参赛人员还能从中进行另两个组商品复核训练。
八、年终备货的准备工作
临近年底了，相信工作量会不断的上升，接下来的三个月里，工作的增大是在预料之中，到时侯，相信周转箱会再一次出现紧张的情况。因此，做好相关的准备工作，也是目前工作的当务之急。比如，各种大小纸箱的收集整理。
九、储备干部的带教工作
自11月份开始，就指定者建良一人作为食品库的储备干部进行培养带教，主要带教的内容，还是围绕组长日常工作内容来进行，特别是一些业务性强但很容易被疏忽的工作内容及细节进行带教。特别是差异处理流程、与门店沟通的技巧等。至于人员管理方面，只能循序渐进的进行带教了。
十、11月份工作计划
1、继续做好与运输部的相关交接工作；
2、加强差异控制、店名书写的培训工作；
3、储备干部的培养带教；
4、与各小组的沟通协作工作；
5、重点盘点差异的查找；
6、加强二级考评相关工作的持续改进。
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