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注重细节的演讲

关于注重工作细节的体会。

每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。阅读或观看过程中的感悟把它记下来就成了心得体会。心得体会是每一个学生必须经历的写作训练,写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来,怎样才能将我们需要的心得体会写好呢?以下“关于注重工作细节的体会”由小编为大家收集整理,欢迎大家参考阅读。

关于注重工作细节的体会文章标题:关于注重工作细节的体会
细节决定一切,尤其对于酒店行业来说是非常重要的,那么怎样寻找工作的细节呢?怀化___酒店成立了质检小组,对整个酒店工作流程、规章制度、仪容仪表、卫生检查、客人需求等细节进行监督、检查并及时解决由于细节不到位而出现的问题。
1、我们曾经制定的完全正确的流程细节,这些细节在实施过程中慢慢变了形,或淡化、或搁置一边,需要我们按规范要求重新整理并落实。
2、培养细节意识:
a、员工的细节意识靠管理人员培养,而管理人员的细节意识靠自我学习和对酒店的高度负责,酒店的每位管理人员都要有忧患意识,不仅自己要有,还要通过各种途径、办法让全体员工都有,让他们从强制到自觉,从被动到主动;
b、做细节工作需要激情和对工作充满热爱,需要性情开朗的人去做,大部分员工通过学习培训可以做到,但个别员工经过培训仍不能满足要求的,可以调离;
c、激励:激励是让员工多想细节,多做细节,做好细节。身处一线部门的员工了解客人想什么,需要什么,可以给点子多或做得好的员工给予奖励。
在某种程度上说服务细节决定酒店的成败,所以说服务细节到位了就能出精品、出惊喜、出效益,让我们全体员工共同把酒店的每项工作做细。《关于注重工作细节的体会》来源于免费网,欢迎阅读关于注重工作细节的体会。

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注重细节学习体会文章--细节决定成败工作体会


注重细节学习体会文章--细节决定成败工作体会内容显示中
大量的工作都是一些琐碎、烦杂、细小事物的重复。每天的每天都是反反复复做着同样的事情,看似简单、容易,却不能粗枝大叶。就一件简单的事,不同的人会做出不同的结果。
就拿拖地板来说,一种人可能用水把拖把弄湿了随便拖之;有的人可能先用扫把扫了杂物,再用拖把拖洗;有的人可能按第二种做的同时,还用上了洗洁精进行细刷,再用拖把拖洗干净。就这一样一个拖地板的过程看出,细心会让你取到更好的收效。
从事业务工作的我们,如没计划、目标,每天、每月,每年下来,忙忙碌碌就这么过了,也不知道自己做了些什么。那你有没有想过,试着去记记日记,写写总结?把重要的事记录起来,写写一下计划,这样你就不会没了方向,更不会忘记了自己曾做过的。而且这样一来,做好的地方,看之,又可给自己积累不少经验。
细心能决定成败。为什么有的人,聪明且有才能,却偏偏败在一些细节上呢?而我们在工作中为什么也老是一些小错误犯了又犯,别人给你指出更正了,下次再犯呢?我想:
1、你也许认为这只是一些小错,不当一回事;
2、你也许会说某某也错了,所以没关系;(更多精彩文章来自“秘书不求人”)
3、你没想过犯了这个错所带来的一些没必要的重复,浪费时间,甚至更复杂的后果。
假如你是以上情况的人,不想做好小事的人,也不会对大事好到哪去的。
你想细心吗?你想把事做好吗?你想成功吗?那就一定要这么做。
1、接了手的事必须按时,按标准完成,不能完成,做任何解释都是借口。
2、你做完的事情,自己要检查,认定没有错误了再上报或再往下执行。
3、一件事情一定跟踪到底,直到有结果出来了才行,决不能半途而废。
4、坚持到底,不要今天做到了,明天就放松了。(如员工档案、进入公司时间、电话等)
5、要做到用笔记录起来(对于健忘的人)。
6、自觉、严于律己。
一块蛋糕制作过程,如你放错了一种料,那整个过程就会全盘输局了。所以,要想能把一连串的事情做通,做顺,绝对要细心做每个环节。



注重细节学习体会文章--细节决定成败学习体会


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汪中求的《细节决定成败》一书,是一本可读性较强的书籍,全书以大量的正反实例和至理名言为证,为我们展现了现实生活和工作中易被忽视而又如此重要的点点滴滴,阅读后感触颇深,促使本人对自身工作进行了理性思考,也对如何做好办公室工作有了更深的领悟。年初县里下达了我局的考核目标任务,局里也根据实际,下达各科室工作目标任务,也就是说各项目标已经确定,我们要做的就是如何去完成即定目标,我想无论作为办公室,还是我们每个科室、每位同志都要紧紧围绕目标,细心、细微、细致地开展各项工作,办公室要认真搞好协调工作,努力把手中的工作做到位,保证在一些细节上不出问题,促进全局各项工作顺利开展。
一、强化制度建设,按制度办事是做好细节的关健
作者有句一再强调的话耐人寻味:“并不是我们没有制度,而是我们没有踏踏实实地去执行。”作为政府工作部门,相关的法律法规和上级的各项规章制度为我们做事提供了可靠的保证,正如书中提到麦当劳的操作规程保证了麦当劳长盛不衰。如果我们每个人、每个科室都能自觉地按照制度执行,各种形式的检查就显得多余了。
二、做好细节工作是提升局机关形象的关键
一个单位的整体素质和形象不是空洞的,而是客观存在,与每一个机关工作人员的平时表现息息相关,与每一个人的一言一行、一举一动紧密相连,如果我们每个人都能在工作中有意识地注重每个细节问题,那么对个人来讲可能是一个小的进步,但对一个单位而言就是一个大的进步。如开会时突然响起的手机铃声,这是一个细节问题,但折射出的问题可以讲这是不尊重他人和缺乏组织纪律性的表现。我们每个人的每项工作都是全局整体工作的有机组成,我们每个人的岗位职责是不可缺少的。书中有这们一句话:“大量的工作,都是一些琐碎的,繁杂的,细小的事务的重复,这些事做成了,做好了并不见什么成就,一旦做不好了,做坏了,就使其它工作和其他人的工作受连累。”可谓一语道出了细节与整体的关系。确实如此,我们的工作岗位(更多精彩文章来自“秘书不求人”)决定了事务的重要性、细小性和重复性,这就要求我们更注重细节,从大处着眼,小处着手地为局机关形象树立和工作全面顺利开展添砖加瓦。
三、把握细节,必须认真细心地开展工作
认真细心地开展工作,是把工作做到位的有效办法。工作粗枝大叶、不细心很有可能造成工作上的被动,比方说,我们在文件校对时不细心,大的错误不用说,小得如标点符号使用不正确,有时会使一种意思变成另一种意思,那肯定会影响我们局的工作形象,一个连文件都不能把好关的单位,给别人的印象绝对好不到哪里去。怎样才能做到细心?首先要有对工作的责任心。要坚持用干一行,爱一行的心态和热忱来开展工作,把做好自己手头上的各项工作,作为对自己、对科室、对整个局的责任。这样才会真正的扑下身子,开动脑子,一步一个脚英细细心心地做好每一件事。作为办公室更是要有强烈的责任心,敢管、敢说、敢抓,才能及时发现工作中存在的比较容易忽视的问题和细节。其次要有耐心。书中作者强调要拒绝浮躁。我们做工作也不能浮在表面,要有耐心地做好每一件事情,文件打好了能否再静下心来仔细地看一遍,还有没有错误;事情办好了能否再坐下来把事情在脑子里理一遍,还有没有什么遗漏。第三,要有敏锐的洞察力。特别是在阅读上级文件、聆听领导讲话时,一定要细心领会其精神实质,发现言中之题,题中之意,及时跟进,落实精神。
书中在附录3列举了总经理每天、每周、每旬、每月至每年必须做的事,这很值得我们学习和效仿。作为科室来讲,我们每月召开局务会议,各科室围绕中心工作和工作考核目标,排出每月的主要工作,这就需要每天对工作进行梳理,多关注细节。细节的实质,也并非一日学成,是从日常生活中的一点一滴积累起来的,只有甘于平淡,认真做好、做细生活中的每一件事,注重对自我洞察能力的的不断训练和提高,养成良好的习惯,从自身做起、从小事做起,注重细节,才能真正提高自身素质。
细节在我们生活中表现出来的魅力就如同过去我们常常听到的“于细维处见精神”一样。可能因为对细节的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的。相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。成绩是无数细小的成功凝聚而成。物价局作为县里主管物价工作的行政机构,日常工作中,需要我们对事物的来龙去脉中的细节进行全面认识,如果我们惯于用老眼光、老观点,或不十分系统的信息来判断、分析,使得一些工作做不精、做不细,效果打折扣。这就要求我们在工作中不断提高学习能力和业务能力,用钻、精、细的标准要求自己,为局领导做好参谋工作。
让我们把握生命中的细节,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细,努力体现自身工作和生活中的细节之美,只有大家都从细节做起,从我局实际出发,扎扎实实地落实好市局、县里、局里领导交给我们的任务,我局的形象和地位将会进一步提升。



注重细节学习体会文章--读细节决定成败有感


注重细节学习体会文章--读细节决定成败有感
近来管理类书籍开始铺天盖地,反映了国内政府、国企、民企们对管理的认识加强,最初的一本轰动全国的书叫《谁动了我的奶酪》,此书一出,网上到处都是奶酪类副产品,什么《谁能动你的奶酪》,《你能动谁的奶酪》,大有将奶酪进行到底的气势。从此以后,出版业发现了新的经济增长点,通俗类管理书籍开始充斥各大书店的书架,彷佛全民开始学习管理,人人都要精通老板和手下之间的推手拳术。so100
汪中求的《细节决定成败》一书是在这样的心情下阅读的,起先很不以为然,但待读完几天后细想,还是很符合中国国情的一本书,不禁为汪中求的良苦用心所感,遂成此文。
中国人的性格是随意,老子说,道法自然,又说无为而治。于是,“随意”成为一种风范,大有白衣飘飘,仙风道骨之意。中国人还崇尚“含蓄”,喜欢点到为止,喜欢“让你猜”,记得马三立先生的《逗你玩》名段子里面,一个小孩子把他妈妈气得七窍生烟,估计最后着实挨了几下板子。但在成人的世界,“让你猜”不仅不会挨板子,相反会得到崇敬和敬畏。
写到这里,你也许会说,这和《细节决定成败》有什么关系呢?其实太有关系。汪中求先生想来是对中国人的随意、含蓄深有体会,这才以“细节”为药引,下了一剂“良药”。
在我看来,全书的关键有两点。第一是制度的建立。第二是制度的执行。
没有规矩,不成方圆。自从汉武帝时代董仲舒独尊儒术以来,孔孟之学便被改造成了中规中矩的儒家学说。而五四新文化运动以来,人们认为儒术成为缠住历史车轮,阻碍前进的破布,便毫不留情地摒弃了它。文革期间,更是将孔孟之学视为牛鬼蛇神加以批斗。80年代以后,经济要发展,要变革,人们的思路要解放,再解放一些。于是,一个错误的观点诞生了,严谨的作风被摒弃。项目上马拍脑袋,还是“人有多大胆,地有多大产”的行事作风。经营管理“以人为本”,以“个别人的思路”为本。因此,回头想想,鲁迅先生的拿来主义中讲究取舍,我们舍弃传统迂腐文化的同时是否也斟酌过了得失呢?
人无完人,但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想,弥补少数人的失误、大意带来的恶果,避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。
良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化的,是在渐进趋向企业发展需要的。
制度的建立需要对细节的认识和把握。
而制度的执行更需要关注细节。
制度由谁来执行,由谁来监督,拿什么来评判是制度错了,还是执行者出了问题?
汪中求的书中举了大量的例子,有因细节而成功,有因细节而失败。可是在这些表象的背后,除去机会和巧合,拂弄的命运之手上刻着两个字:“制度”。
一个两个例成功或失败的例子说明不了什么,如果一个企业重视制度的建立和修正,并且同样重视制度的执行和监督的话。相信从大趋势上说,企业是成功的。
太多的管理书籍将人们引入歧途,沃而玛的成功决不仅在于山姆。沃尔顿以身作则,省下每一张纸,每一截包装绳。这些企业成功的背后都有着很好的开局理念,要把企业做大做精做好,就要建立强健的、实际、可行的制度。并且,背后有着非常顺畅的监督体系和灵活的制度变更流程。
人都是有弱点的,有私念,有目光短浅的时候。成功企业的员工们未必个个对企业绝对忠诚,也未必持有“企业是我家,发展靠大家”的主人翁意识,最终不过是雇主和雇员的关系。
但制度可以弥补这些人性的弱点,和事实上不可掩饰的“员工和企业之间的距离”。
制度的执行需要不折不扣,监督体系需要刚正不阿,需要透明直接。中国画的“留白”在这里不能算做是优点。
而细节,只是制度的建立和制度的执行中应该重点强调的因素罢了。
但是,制度本身没有太多东西要说。汪中求先生太明白这点了,因此,另辟蹊径,走“细节”路线,制造出了又一部成功的通俗管理畅销书。
天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”进入7月,天津分公司精心挑选被誉为2003、2004年影响中国企业的十大财经(经管)图书之一的《细节决定成败》一书分发到企业各主要领导、项目部及机关党支部,组织广大员工学习。作为开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动的一个组成部分,该活动在分公司范围内再一次掀起了讲认真,讲细节,讲落实的新一轮“创争”热潮。
在当今市场经济激烈的竞争中,很多事情往往就输赢在细节之上。特别是施工企业常年与外界人打交道,接触中的一句话、文件上的一个字、施工上的一个线头,都可能导致竞争上的失败。该公司在积极开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动中的同时,针对一些干部员工在平时不注重细节的毛病,对症下药,加大学习、宣传、教育力度,使广大员工深刻理解自己在企业生产中的一个小的失误、坏毛病都有可能导致一个工程的失败,甚至给企业带来不可挽回的损失。
“百分之一的(更多精彩文章来自“秘书不求人”)疏忽,就可能导致百分之百的失败”大家在学习《细节决定成败》一书中有了共同的感想,体会到:无论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,细中见精、小中见大的道理。把读书的心得体会联系到各自工作中去,员工们对那些平时工作中被忽略的小节、见怪不怪的小事,引起了高度重视。
时下热销的《细节决定成败》一书提出一个概念:宏伟的战略规划是否能达到预期目标,关键取决于细节的设计与把握,而细节的不等式则意味着1%的错误会导致100%的失败。对此,稳居国内行业霸主多年且图谋世界乳品十强的光明乳业总裁王佳芬显然深有体会。早在7年前,在业内率先与外资合作的光明乳业就开始苛求细节,并开始在公司全面铁腕推行精细化、数字化管理。
雅典奥运会,很多人只看到运动员获得的奖牌和荣誉,而忽略了奖牌和荣誉背后的许多细节。其实,比赛中的每一个动作、教练的每一次指导和每一个小的比分对比赛的成败都是至关重要的。中国男篮的外籍主教练哈里斯在中国队与塞黑对比赛的前夜,当别人都安然入睡后,独自一人去图书馆调了新西兰打败塞黑的比赛录象研究,了解了比赛的细节,掌握了取胜的关键。在第二天的比赛中,哈里斯带领下的中国男篮击败了强大的塞黑男篮,首次进入了奥运会八强。可以看出,对对手弱点等若干细节的研究能够影响比赛的成败,点滴的积累将成就成功。但是,我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病,社会上“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用词。
都说生于20世纪七八十年代的人是没有经历过风雨的年轻一代,相对于我们的祖辈和父辈多了一分毛糙和浮躁。一心只想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基矗”
海尔总裁张瑞敏先生说:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。



注重细节学习体会文章--办公室工作要在细节上下功夫


注重细节学习体会文章--办公室工作要在细节上下功夫
古语云:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”此话充满了深邃的哲理。党委办公室的职责主要是服务,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,然而无论是发挥参谋助手、综合协调、督促检查等作用,还是做好后勤保障工作,都需要在细节上下功夫,非有细致的精神与扎实的作风不可。我们常说的“未雨绸缪”、“拾遗补阙”、“一丝不苟”等,就是强调要把工作考虑周到、安排周密。比如,筹备一个重要会议、策划一项重要活动、进行一次重要接待,一旦某个环节出了漏洞,就很可能前功尽弃、徒劳无功。因此,做办公室工作要保持如临深渊、如履薄冰的心态,时时刻刻把工作想细、做细、督细,从而真正把服务工作做好。笔者认为,在把握细节方面尤其要在以下三个环节上下功夫。
一是要增强对细节的“洞察力”。任何一项工作都包含着无数的细节,在完成的过程中也可以分解成大大小小的细节。因此,要把某件事情做好,在战略上要举重若轻,在战术上则要举轻若重。这就要求我们要有“火眼金睛”,要“明察秋毫”。一方面,要注意对细节的观察。在这样一个细节制胜的时代,谁抓住了细节,谁就赢得制胜的主动权。当前日本人判断我国开发大庆油田的例子就很能说明问题。早在我国开发大庆油田,1966年7月的《中国画报》刊登了王铁人头戴毛皮帽的照片,日本人就此推断出此地为零下30℃的东北地区。这是第一个细节。根据运原油的列车上灰层的厚度,测出油田与北京的距离,认为油田应在哈尔滨与齐齐哈尔之间。这是第二个细节。1966年10月的《人民中国》在刊登宣传王进喜的文章中,透露出一个“马家窑”的地名,日本人便推出大庆在安达车站附近。这是第三个细节。王进喜原在玉六油田,1959年参加国庆观礼后就销声匿迹了,由此推断出大庆油田开发时间为1959年9月。这是第四个细节。由于对以上四个细节的捕捉,日本人后来在中国进口石油工业设备的谈判中占据主动,几乎垄断了我国石油设备进口市场。由此可见,我们在办公室工作的同志若平时做有心人,多观察、多联想、多动脑,则必会有收获。另一方面,要做好对细节的分解。党委办公室的工作就是由点点滴滴、琐琐碎碎的细节串成的,把每一点做好,整个工作就可大功告成。因此,我们在安排每一次活动的时候,都要尽量把过程分解,把过程细化,分解得越细,对各个环节就可能把握得越准,整个活动就可能完成的越好。比如,每次召开党代会,我们都成立筹备领导小组和筹备工作机构,而筹备工作机构一般又分组织组、资料组、秘书组、宣传组等,明确人员分工和主要任务,落实责任。每个组对主要任务又进行二次或三次细化,如(更多精彩文章来自“秘书不求人”)秘书组分解出起草大会的日程安排、安排代表座次、制作大会代表证等具体工作任务。越细致,工作就越到位,效果就越好。
二是要增强对细节的“执行力”。我们有时会碰到这种情况,某项活动虽策划正确、安排周全、任务也分解到了人,但效果却不尽如人意,或面目全非,或大打折扣。究其原因,乃是在对细节的执行过程中走了样。实践证明,宏伟的策划能否达到预期目标,关键取决于对细节的设计与把握,即“执行力”。贝聿铭是我们熟知的一位大师级华裔建筑设计师,他认为自己设计最失败的一件作品是北京香山宾馆。他在这座宾馆建成后一直没有去看过,认为这是他一生中最大的败笔。实际上,在香山宾馆的建筑设计中,贝聿铭对宾馆里里外外每条水流的流向、大小、弯曲程度都有精确的规划,对每块石头的重量、体积的选择以及什么样的石头叠放在何处最合适等都有周祥的安排,对宾馆中不同颜色的鲜花等都有明确的说明,可谓匠心独具。但是工人们在建筑施工的时候对这些“细节”毫不在乎,根本没有意识到正是这些“细节”方能体现出建筑大师的独到之处,随意“创新”,改变流水的线路和大小,搬运石头时不分轻重,在不经意中“调整”了石头的重量甚至形状,石头的摆放位置也是随随便便。看到自己的精心设计被无端演化成了这个样子,难怪贝聿铭要痛心疾首了。我们在办公室的工作中也经常遇到这种情况,比如装订文件张冠李戴、排座位出差错、校对漏洞百出等,这些虽算是低级错误,但影响却极为恶劣。可见,一个设计的成败不仅仅取决于设计,更在于执行。如果执行得不好,即使再好的设计,也只能是一纸空文。惟有执行得好,才能完美地体现设计的精妙。执行过程中最重要的在于细节,细节是执行过程中的重中之重,细节决定成败。
三是要增强对细节的“监督力”。这是为了保障细节的顺利执行而提出的必然要求。既要对细节的设计进行监督,检查其设计是否合理、是否周密、是否稳妥,又要对细节执行的过程进行监督,及时掌握执行的进度、力度、效果等。有两件筹备表彰大会的教训令我永远难忘:一次召开全市信息工作会议,代表上台领奖时居然有两个单位缺席;一次召开“双拥”工作会议时,上台领奖的代表居然比授匾的领导多了一人!究其原因,是对执行细节时的监督不到位。其实避免发生这些问题的办法很简单:会前算好人数,登台时点好人数。这样,表彰活动就一定能够圆满完成。关于细节问题有两个著名的算式:100—1不等于99,100—1=0。也就是说,如果藐视这个小小的“1”,视而不见,弃之不顾,到头来很可能功亏一篑。1%的错误将导致100%的失败。我们常说“党委办公室工作无小事”,因为只有把这些小事做好、做到位,办公室的整体工作才不会出漏子、不会出乱子,也才能不断得到改进、完善和提高。



读《班主任注重的100个细节》有感


细节实质是什么?是一种长期的准备从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。当班主任多年,我越来越认识到任何教育活动都是由一个一个的细节构成的。细节虽小,却能透射出教育的大理念、大智慧。我们常说的 “细节决定成败 ”绝非虚言,要做一个成功的班主任,一定是一个善于利用细节去感染、教育、管理。

《班主任注重的100个细节》是作者长期从事班主任工作和德育工作的经验总结、感悟体会,情真意切。全书内容覆盖了班主任工作的重点、难点、热点、焦点,以案例结合反思的形式铺开,理论联系实际,可操作性强,包括:初当班主任要注意的16个细节;依法治班的9个细节;做好家长工作的10个细节;走进学生心灵的10个细节;巧妙地调处师生矛盾的11个细节;妙用批评的15个细节;表扬需要注意的10个细节;应对复杂问题的11个细节;与领导、同事和谐交往的8个细节等九章,有案例分析、方法指导、经验总结,是班主任的好帮手,是德育管理者的好参谋。显然这些内容是班主任工作中不可避免会遇到的问题。离班主任生活越近的问题,越具有研究、讨论、学习的价值。

读了《班主任注重的100个细节》我受益匪浅,反思自己的以往的班主任管理工作,有以下几方面需要改进:

一、明确班级管理的细节

这里的“细节”不仅包括一个活动、一个方案的细节,也应该包括班级生活中的各方面,也许小到可能成为平时我们可以忽略的那一些小事,甚至是一句话。

1.事情的苗头。所谓“事事洞明皆学问,人情练达即文章” 。能否敏感地觉察到班级事件的苗头或是某种趋向,包括积极的,也包括消极的,这是一种功力,这种功夫是要靠日积月累训练培养出来的,也是我们通常所说的“经验” 。

2.问题的关键。有一种说法叫“细节凝结效率” 。班级管理中,特别是处理意外事件,找准关键非常重要。事件的中心人物、有影响力的学生与家长、事情的源头等,及所谓的“打蛇打七寸”也就是这个道理。

3.典型的问题。在班级管理中,可能会出现各种各样的问题,有时我们是没有足够的时间与精力一一处理每一件事,那么我们不妨寻找到一个或几个典型的问题,进行细致地教育指导。

4.细微的变化。这方面的细节,有时可能隐含着某种问题或不良倾向,有时可能是学生一些进步、成长的表现,作为班主任都应该有必要的敏感,关注这些进行适当的教育与引导。

二、真正落实班级管理的细节

1.班主任在日常中要“细心”

学生的一个反常举动,一种不良的习惯,一种消极的情绪……这些看似微不足道的问题,对班级发展的影响可不容小视。因此,班主任要细心观察,了解学生的真实思想 由于环境、性格、性别等方面的差异,每个学生对同一问题可能会做出不同的反应,对于这一切,班主任一方面要根据每个学生的情绪变化和行为举止窥测其内心深处的变化;另一方面要通过谈心活动,打开学生心灵的窗户,使学生无所顾忌,愿意向教师倾诉真情。然后,针对学生不同实际,对症下药。的确,班主任只有了解了自己的班级,才可能把这个班管理好。要做到了解,就需要你有双“慧眼”,做个有心人。

2.班级管理的制度要“精细”

一个集体,要有一个共同的目标,为了这个目标,必须要建立一些有效的管理制度,有一套适合其自身的制度。我到各校听课时发现,有些班级每个角落都能看到贴满了各种制作精美的制度栏。各种先进的管理制度实在是丰富多采、富有创意,令人眼花缭乱。但是学生心中到底记得几条,又落实了几条,恐怕要打一个大大的问号了。各种班规最好来源于学生。例如:在班中,班会是最高"立法"组织,所有的班规班法的制定,都应该有全体同学通过班会制定,都要经过不断讨论、修改,如果有家长的参与与意见,才能逐步完善。当然,制定班规班法需要广泛发动学生参与,班级管理要重视制度的细化,但更要在落实上细化。

3.检查、监督要细

单有班规班法还不够,还应有一个完善的监督、检查系统,才能保证班规班法的顺利执行:

(1)改革每周班会,采用写“一周回顾”的方式,让每个学生总结上一周自己做到好人好事及违纪情况,总结学习情况,要求实话实说和自我批评.

(2)值日有管有记。值日同学根据各自分工,每天早晨利用自主早自修时间把昨天各自分管的情况在班级公布,包括好人好事,违纪情况,及时对班级工作提出意见或建议。

(3)班主任有评。班主任在星期一谈话课时间,根据一周内观察、记录的情况作一总结,表扬先进指出不足。

总之,愿我们每一位班主任在关注细节、反思细节、把握细节、利用细节中,提升自己的工作效能,促进学生健康成长。

学习《赢在执行》专题讲座有感—注重细节团结协作


9月5日和12日,全局集中组织学习了余世维博士主讲的《赢在执行》专题讲座。他利用麦当劳、三星、海尔等国内外知名企业的生动事例,详细讲解了“执行”的重要。余博士精彩的演讲中对我触动最大就是:“每一个阶段、每一个环节都力求完美,一丝不苟地贯彻执行。团队合作对最终成功起着举足轻重的作用”。

这使我认识到要想做好每一项工作都应该从细微之处入手,高度重视细节问题。安置办的工作直接面向退役士兵,怎样从细微小事入手,提高工作水平,树立良好的民政窗口形象,服务是第一要素。

搞好服务首先要从理顺关系着手,要建立和完善工作程序、标准和规范,因为完善的工作程序让我们掌握每个环节;统一的工作标准让我们公平对待每个人;系统的工作规范让我们正确处理每件事。所以形成统一协调的工作程序,就会使每件事都能够做到责任明确,每项工作都能够真正落到实处。

安置工作事关社会稳定的大局,事关每名退役士兵的切身利益,不能出现一点纰漏和闪失,在工作过程中我们要始终坚持一丝不苟的态度,细心谨慎的处理每一件事;要始终坚持“亲民、为民、利民”的宗旨,把退役士兵的事当作自己的事,以高度负责的精神做好每项工作;要始终坚持换位思考,践行“五个一”的服务标准,把退役士兵当作自己的亲人,热情接待,耐心解释,让他们怀着怨气来,带着微笑走;装着疑问来,带着满意回。

干工作就要热爱工作,只有热爱自己的工作才会充满激情,才会全身心的投入。当然,光有一颗热诚的心是不够的,还要有一定的工作能力,要提高自己工作水平就要从提高自身素质上下功夫,而学习就是最好的途径。作为一名民政工作者,必须要加强学习,首先要学习理论和业务知识,学习民政工作的政策法规,通过学习不断提高自己的专业技能;同时要向领导学,不断提高自己发现问题、思考问题、解决问题的能力;要向困难、错误学,从中学到调整意识偏差的经验,时刻改进自己,以适应社会发展的要求;更要向身边老同志学,学习他们严谨、敬业的工作态度,学习他们在单位就如同在家一般的精打细算,象他们一样把重视细节、将小事做细培养成自己的一种习惯。

民政局是一个完整的工作集体,也是一个大家庭,我们每名工作人员就是这集体中的一份子,家庭中的一员。所以,我们每个人都要有团结协作的精神,不光要把自己分管的工作做好,不是自己分管的也应该积极参与、出谋划策,只要是民政的事都应当作自己义不容辞的责任,这样才能体现出民政局这个大集体、大家庭、大团队的协作精神。但由于每个人的性格、阅历、分工不同,工作中难免也会出现矛盾和摩擦,这就需要我们在实际工作中,在处理一些细节问题上,多商量、多沟通,广泛听取他人的意见,求同存异,形成一个同舟共济、开拓进取、拼搏向上的团队。

当今社会快速发展,谁不想成就一番事业,每个人都曾幻想一蹴而就,跨入时代精英的行列,但那毕竟是幻想。只有脚踏实地得从小事做起,从点滴做起,以认真的态度做好工作中的每一件小事,以高度的责任心对待工作中的每一个细节,以诚信友爱之心与同事和谐相处、团结协作,才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。因为,团结协作是成功的保证,而细节铸造辉煌。

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