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煤矿调度室统计员工作计划

调度室员工工作体会。

我们会不经意地忘记对手精辟的观点,就像忘记自己愚蠢的想法一样。将读过的东西,把最受感触、最重要的部分做为中心来写。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会,写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因,在写自己的心得体会时要注意些什么呢?小编陆续为大家整理了调度室员工工作体会,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!

细节!细节!还是细节

人们常说“见微知著”,从细小之中知道宏观的变化,也就是小中见大,古语说:“智者,知也。独见前闻,不惑於事,见微知著者也。”聪明的人都是注重细节的!

在我还是学生的时候,课堂里经常悬挂着这样一幅名言警句:“细节决定成败”,从高考和找工作的战斗中走过的我深刻的牢记和理解这句话的实际价值。走上工作岗位后,那副名言警句依然适用。

身处xx厂,那是生产活动的最前沿,是事故发生的警戒线,安全生产,就成为了xx厂工作的重中之重。在刚入厂的三级培训中,我们就被灌输了这样的思想:不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不被伤害的安全生产理念。

在生产一线学习过近一年时间的我,对安全生产的感触无疑是深刻的,有句名言说的好:“莫以善小而不为,莫以恶小而为之”,千万不要认为犯一些小错误无伤大雅,“千里堤坝毁于蚁穴”,一个螺丝可以报废一台机器,一块石板可以倾覆一座摩天大楼,一个小小的烟头可以将整片森林付之一炬。无数的悲惨现实难道还不能给我们惨痛的教训吗?那一幕幕的痛哭流涕难道还不能给我们敲响安全生产的警钟吗?

初到调度室,领导就严肃的告诉过我,调度工作是一份讲究细心和严谨的工作,在这儿发出的每一个指令,都会关乎整个生产系统的正常运转,对安全生产更是影响深远,任何的小错误都是不允许犯的。从生产一线进入到指挥一线的我,深刻理解这句话,往往由于调度指令上的小失误,就会给生产班组带来意想不到的大麻烦,甚至会造成安全事故。所以说,调度工作需要的是“如履薄冰”的工作态度。

“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以。大礼不辞小让,细节决定成败。对于安全工作来说,细节,真的就是决定其成败的关键。所以,为了xx厂的生产安全,为了xx厂职工的家庭美满,为了xx厂美好的明天,为了“成其高”、“就其深”,在工作中,必须注重的就是细节!细节!还是细节!

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高速公路调度中心调度长工作心得体会


全省高速公路收费系统片区联网的成功启动,昭示着河北省高速公路运营管理有了跨时代的飞跃。作为主陆路大通道的京石高速公路,为了便于收费管理,采用了集中监控的运营模式。集中监控的运行带来了一个新的管理岗位—值班调度长。顾名思义,值班调度长就是当班期间调度、指挥的负责人。如何充分发挥调度、指挥职能,是摆在各级管理者和现任调度长们面前的一个重要问题。现结合半年多的实际工作,谈谈我们对调度长岗位的理解和职责发挥方面的粗浅认识,不足之处请批评指正。

履行好岗位职责,做一名合格的调度长,应从以下几方面展开工作:一、树立五个意识;二、做好两个加强;三、准确把握三个及时;四、巡视工作到位。

树立五个意识即树立责任意识、服务意识、形象意识、安全意识、团队意识。

责任意识—是一个人在其所属的群体中共同活动表现出行为规范的自觉性和对所承担任务的态度。作为一名调度长应时刻把责任意识放在首位,具有强烈的责任感和事业心,这是做好工作的前提条件,也是一个人至关重要的人格品质。

形象意识—监控中心是内、外部信息反馈的直接部门,是各项命令和信息传递的关键环节,是与收费站口同等重要的窗口单位。石家庄监控分中心不仅负责辖区内的监控管理工作,还承担着全路段的设备管理和信息上传下达工作,调度长的一言一行直接影响着冀星公司的整体形象,这就要求我们必须牢固树立我就是冀星、我代表冀星的形象意识。

服务意识—指的是员工参与企业客户管理活动,为客户提供优质服务的指导思想。监控中心面对内部和外部两个客户群体,由于他们的需求不同,因此,服务的方式也不同,内部事项要细心倾听,果断处理;外部事项要态度端正、服务热情、耐心解释。遇有不能处理的要及时上报。

安全意识—安全生产是企业的生命。牢固树立安全意识,包含着自身和所带班组成员的人身、财产安全,也包含着工作用电和设备管理的安全,调度长的头脑中应时刻绷紧安全生产这跟弦,不断学习安全生产知识,提高安全生产技能,加强安全检查,做到常抓不懈。

团队意识—一个人的力量是有限的,集体的力量是无穷的,调度长应挖掘和发挥所带班组人员的优势,充分调动大家的主观能动性,工作上形成合力,同时自己应身先士卒,以身作则。注重与班组成员的沟通和交流,用诚心换真心。在职则范围内积极协调、化解各种小纠纷,营造宽松、愉快、默契的团队氛围。

做好两个加强即加强政治理论学习、加强业务知识学习。

加强理论学习—思想意识决定行为方式,欲在平凡的岗位做出不平凡的业绩,必须有深厚的理论基础,这就要求我们注重和加强政治理论知识的学习,不断提高思想认识和觉悟,自觉以“八荣八耻”为指针,以“始于客户需求,终于客户满意”为宗旨,按照公司 “八项目标”的总体要求,认认真真、踏踏实实做好各项工作。

加强业务知识学习—业务知识的掌握程度决定工作质量的优劣,只有精通业务,才能正确判断,处事果断。工作中应加强新知识、新业务的学习,多思考、勤总结,不懂的事项不耻下问,及时请教。

准确把握三个及时即及时记录、及时反馈、及时处理。

及时记录—监控工作的显著特点是记录多,每天面对各种各样的特殊情况,需要我们以良好的心态,高度负责的精神,认真处理并做好记录。准确、清晰的记录能够为公司运营决策提供依据,使收费管理对症下药。

及时反馈—遇重大、紧急事件和不能处理的工作事项,及时按照程序上报和汇总。对上级领导和部门提出的工作要求及时学习、传达,并严格执行。工作中及时向上级提出合理化建议。

及时处理—根据职责权限,按照首问负责制、一次性告之制度快速处理各项事物,不断提高工作效率,注重办事效果。

巡视工作到位—石家庄监控分中心负责着路中心设备的安全管理工作,设备运转的好坏,直接影响公司和整个联网路段收费数据、监控图像的正常传输。确保用电安全和路中心各项设备正常运转责任重大,管理处制定的调度长每小时巡视一次设备并填写记录的规定具有较强的可操作性,执行效果明显。巡视内容主要有:1、查看ups有无报警显示;2、查看机房设备有无报警;3、ups和机房温度是否保持在23℃左右;4、ups和机房设备上是否尘土过多;5、回放硬盘录像,查看录象机运转是否正常等。

办公室文员工作心得体会


职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。

我一直服务于小规模的私营企业,主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因,工作内容相应地比较繁杂,几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境,并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验,对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。

首先,我觉得不管在什么单位工作,头一条肯定是要认同企业理念和文化,并尽可能快的融入新的团队,团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标,通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本,所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求,但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作,首要审视自己是否能够胜任该项工作,这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。

其次,工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期,有些并非走专业线路,而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎,或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活,迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方,业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制,往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。

作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。

我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。

最后,营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。

俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。

我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。

而且,同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。

一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的,然而一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。

当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。



阅览室工作体会


为了丰富广大师生的知识结构、拓宽师生的知识面、帮助教师专业成长,各农村中小学也都根据自身条件配备了阅览室,安排了专人负责阅览室的工作。关于如何完善阅览室的工作,本人结合自身工作经历谈几点体会:

一、端正思想,树立服务意识是做好图书室工作的前提

书是人类智慧的结晶,是人类进步的阶梯。我校本着“师生全面发展”的原则,将阅览室的建设作为作为学校的重点工作之一,通过广大师生的共同努力,我校阅览室较以前有了很大的改观。学校作为教育的主阵地,一切活动都是紧紧围绕教育和服务于教育而展开的。就像教师的教是为学生的学服务的一样,阅览室工作人员就是为前来学习、查找资料的师生服务的。所以,阅览室工作人员应端正思想、牢固树立为广大师生服务的意识,应积极、认真、全面、高效地完成本职工作,而切不可产生消极、懈怠的思想。要让各级领导、广大师生看到:阅览室虽是后勤保障、教辅性质,但阅览室管理人员与一线教学人员一样有工作激情,一样有出色表现。阅览室工作人员应确立“主动服务”的宗旨,要紧紧围绕学校的工作计划,进一步加强阅览室的建设,进一步加强对图书、期刊、资料的管理,为师生提供一流的服务。

二、完善阅览室常规工作管理是做好图书室工作的关键

图书室工作人员要加强日常管理,包括卫生及书籍、报刊的摆放。地面及门窗玻璃要勤于打扫,做到窗明几净,清洁卫生,努力为师生提供优雅的读书环境。书籍、报刊摆要做到整齐、美观、有序,方便师生查阅。此外,阅览室管理中还要注意落实防盗、防火、防潮、防鼠等措施,其中尤其要注意防潮,图书、期刊、资料在梅雨季节容易受潮、发霉。所以阅览室除注意通风外,放在书橱下面的图书杂志还要经常动一动,书橱内部的下表面应常用干抹布擦一擦。新采编的图书、杂志要及时登记、盖章、并分类上架,阅览室工作人员做到心中有数,便于向师生推荐。对于旧的图书、期刊,也要分类,整理,进行合订。同一类别、同一学科的期刊、资料进行合订,既可逐步减少图书整理的工作量,又方便师生查阅。至于报纸,应按日期先后顺序由上向下进行装订,最好是一月一装订。存档时,可由下向上分类按序摆放,这样可大大方便查阅。

三、建立健全阅览室管理制度是做好图书室工作的保证

阅览室的工作要规范化,必须要有制度来约束。我校建立了一整套管理制度,并将制度张贴上墙,并严格按照制度执行。一、图书馆、阅览室专人管理。注意防火、防雷电、防盗、防尘、防潮、防霉、防蛀等。室内定期打扫,保持环境整洁美观。师生到图书馆、阅览室须保持安静。二、新采编的图书、期刊要及时分类、编目、登记、上架。贵重图书应设立专柜,防止意外发生。三、保证提供给师生借阅的图书流通量不低于藏书的2/3。师生借阅图书按规定办理借阅手续,阅后及时归还,不得转借他人。四、校外人员借阅藏书、期刊必须主管领导批准。师生、校外人员损坏或丢失图书、期刊应照价赔偿。五、期刊阅览室课余时间均对学生开放。阅览室的期刊不得外借,阅览时不得在期刊上涂画。六、图书、期刊每学期清理一次,及时做好报损报废和增添登记工作,确保账、册相符。首先,图书室的所有图书分类要严格按照《中国图书馆图书分类法》进行分类。每本图书上贴上标签,标签必须标明图书的类别和条码号,所有图书一律分类上架,并在书架的醒目位置标注类别,便于图书室管理人员管理和广大师生查找。同一种标签要贴在同一位置,同一高度,使其美观,整齐,有序。其次,对于图书室工作人员,必须认真履行图书资料工作人员职责,必须遵守学校的规章制度,要按时上班、下班,因病、因事不能上班要履行请假手续。新书到室,需在一周内登记、盖章、编号、分类上架、投入流通,不得无故积压。贵重图书应设立专柜,防止意外发生。对于借书人员,要严格执行借书规定,旅行图书借阅手续。图书对外一律不得借出,如确实需要借出的,必须有校领导的同意。对于丢失、损毁图书,要按规定进行赔偿。有了制度的保证,既可以保障学校图书资料的安全流通,又可以大大方便图书室工作人员切实履行职责。有了完善的制度作为大家统一的行为准则,对图书、资料的安全流通就多了一套安全保障。明确的赔偿责任,既是对图书、资料安全流通的前期保障,也是对损坏尤其是恶意损坏的一种惩罚,同时损坏行为发生后,也有了一个处理的依据。所以,要创优质、高效的图书室工作,就离不开制度的保障。作为学校整体工作的一部分,图书室管理制度要不断完善。

四、人性化的规范管理是阅览室工作目标之一

制度化与人性化不是根本对立的,而是既对立又统一的一个有机整体。阅览室工作要顺利开展,学校公共财产—图书、期刊、资料要发挥最大功能,离不开制度的保证。而制度的制定,又不能刻意去追求惩戒,而缺乏人性化。因为很多师生对图书、期刊、资料的需求不像吃饭、穿衣、睡觉那样迫切,所以不能把制度定的令人望而生畏,而一些人永远地拒在阅览室门外。所以阅览室管理要力求人性化,要努力创造师生乐于来的清洁优雅的环境,营造适合师生读书、看报的氛围。阅览室工作人员对来访师生要热情和蔼,要积极向广大师生推荐新书、好书,努力提高服务的质量。为此,图书室工作人员加强政治学习和业务学习,不断提高自身的思想素质和业务素质,为能提供更人性化、更优质的服务奠定坚实的基础,使阅览室的图书、期刊、资料最大限度的发挥其效能,阅览室真正成为广大师生趋之若鹜的学习净土、“一方掘金宝地”。

五、加强电脑化管理,提高工作效率,是图书室工作的发展趋势

电脑的应用在很多方面极大的提高了人们的工作效率。图书管理也要顺应社会的进步,不断更新观念,图书管理人员要不断提高自身素质,大力提高计算机水平,能熟练操作学校配置专用计算机,能熟练应用当前学校正在应用的图书管理系统,加速管理的网络化、信息化,力求为广大师生提供更为高效、便捷、充实的服务。学校所有新到的图书、期刊一律将相关信息录入图书管理系统。今后广大师生借阅时,利用图书管理系统统一管理,极大的提高了图书室管理员的工作效率。我想:我校电脑化管理指日可待。

总之,阅览室工作要结合学校的总体工作目标,根据学校的实际情况,认真制定有关工作计划,并及时总结经验,发现存在的问题,努力改进,以更好的为教育教学服务,让阅览室以更加人性化的服务感染每一个到访师生,使阅览室真正成为广大师生的又一“掘金地”。

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