范文 > 心得体会 > 公司行政主管工作计划 > 导航 > 公司行政主管工作体会

公司行政主管工作计划

公司行政主管工作体会。

我们不用去强求别人的想法跟我们一样,人是复杂的,尤其是思维,心得也在一直变换。无论是在学习还是在工作中,我们经常都会遇到写心得体会,心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,如何写好一份值得称赞的心得体会呢?也许以下内容“公司行政主管工作体会”合你胃口!为防遗忘,建议你收藏本页!

公司行政主管工作体会

时光荏苒,我在公司负责行政工作一晃已经七年了。七年来,我紧紧围绕公司党委和公司中心工作,充分发挥职能作用,努力提升自身素质,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。为了更好地总结经验,查找不足,以便在今后的工作中有所突破和发展,下面我以这七年来在行政工作上的积累的一些经验和看法和各位领导和同事做一个分享:
1.固定资产的管理
1.1固定资产的管理
1.1.1全面清理,摸清“家底“。对公司所以固定资产清理明晰了产权,完善了制度,规范了手续,做到了帐物相符,帐帐相符,帐卡相符。
1.1.2建章立制,规范管理。根据上级对固定资产管理的有关规定,制订了符合我们公司实际,便于操作的固定资产管理规定,完善制度,以制度来规范管理。建立分类明细和固定资产登记卡,并同时建立使用部门物品使用登记卡,标明财产编号,使用部门可以随时掌握本部门的物品领用情况;对基建、工程改造项目竣工后,由建设单位、使用单位、财务部门、办公室共同组成验收小组,建设单位和施工单位竣工决算中详列项目清单,标明数量和金额,按验收手续办理固定资产入库;固定资产在领用时填写领料单,并在登记卡上签名,标明该设备已由其保管使用。固定资产的报废、报损应由使用部门填写报废、报损申请单,经逐级领导审批后,方可核销;固定资产发生调拨时,严格按有关规定办理,由使用单位填写调拨申请单及调拨设备清单,经双方领导签章有效,使用部门不得自行处理。
1.2固定资产的采购
我在采购办公用品时,严格遵守一个原则就是“买有所需“,有计划地进行采购,只买办公时需要用到的,用不上的或者很少用的就要十分慎重的考虑后才会采购。这样,我们节省很多不必要的开支,也提高了办公用品的使用率,避免了浪费。购买大件物品,会同有关部门人员共同购买。
1.3办公设备的日常维护
公司由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法,对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作及时到位,让设备的使用故障率降到最低,在故障发生的时候立马解决。有不能当地解决的也会在最短的时间内找专人给予解决,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化运行速度,,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅,保证各项工作正常开展。同时,更换了部分老化电器及配套电器设备,确保了电路的正常安全运行。
2.各公司的证照管理
我主要负责6家公司的工商执照、企业代码证、统计证的年审和使用管理工作。公司的证照是十分重要的证件,因此,我在管理时十分小心。我的做法是,准备一本记录本,记录证照的相关信息,如名称,办证时间,到期时间等。特别是要注意证照的到期时间,在到期前即使去相关部门申请办理审核或年审手续,以免造成因证照过期影响工作展开的情况。如果证照有所变更,还要在本子上特别注明,并安排时间做相应的更新。
3.车辆的管理
3.1设置车辆管理档案。我公司目前有别克商务车(七座)一辆和别克君威车一辆。为加强车辆管理,我建立了详细的车辆管理档案,对车辆的来源、购买日期、原值、基本装备、技术性能、定期行驶里程等均详细进行了登记,凡车辆调动、牌照变更、停驶、封存、维修、改装、改造、车损等,必须记入档案。
3.2车辆使用管理。根据公司的具体情况,制定了《用车管理暂行规定》,进一步明确了车辆维修、用油、派车制度,对需要使用车辆的人员提前做好车辆预约,并由申请人《用车申请单》,交各级领导审批。对于不能安排车辆或变更出车时间等情况,要做好解释和说明,避免因误会而耽误工作。在车辆调度上,每月填写行车记录,做到了合理派车、节约车辆用油、降低维修费用,提高使用效率。做好了车辆油耗控制,公司两台车都申请了中石化油卡,可以加密,绑定车号(中石化内部规定:用油卡加油时必须核对车号,中石化网站可以查询加油信息,并且可以导出作校对和备份),同时,做好车辆日常费用统计,每月统计各部门分摊费用,降低了开支。
3.3车辆的维护和保养。为了及时恢复车辆的技术性能,保证使用的可靠性,减少油料和器材的消耗,定期安排司机对车辆及时保养和维修,定期车检年审。如果发现车辆有需要更换零部件的,及时地做好记录,并上报审批。车内的卫生经常整理,保持车内环境的干净整洁。几年来,我公司的车辆还是保养得比较好的,受到了公司领导的好评。
4、市场活动的后勤服务管理
在市场活动后勤服务这块,我尽量做到满足领导和客户的要求,秉着“想领导、客户所想“的办事原则,来提高后勤服务效率。在活动开始前,先做好前期工作,提前预定酒店和对会场进行布置。
4.1寻找会议酒店。按照市场部的要求,我们需要提前进行场地勘察,查看酒店会议现场环境、格调、大小,是否符合

公司行政主管工作体会第2页

会议需求;网络环境测试、背景板尺寸测量、签到台位置确认、投影仪租用,等等。
4.2会场的布置。根据场地的实际情况进行布置,按照市场部提供的样稿,制作会场背景板、易拉宝、展架。同时软硬件设备都要准备齐全。在对场地布置后,及时报告领导,方便领导、客户顺利到达会场。在酒店会场预定方面,我们与几家酒店进行长期定点合作,这样可以有效提高后勤服务效率,同时也能减少一些经费支出。
4.3接站工作。有时由于与会客户层次较高,接站工作就显得尤为重要。比如,有一次,来自文新集团、津报集团等近20家媒体的社长、总编、技术主管参加了会议。我们在公司现有2辆车的基础上,协调销售的私家车;客户的航班分别在虹桥、浦东机场、高铁车站,只有租用车辆应对。车辆上制作接站牌,并且编号便于调度,接站牌按照会场背景板缩小制作,便于客户识别。
5、协助公司法务工作
我们还要做好公司法务协助工作,对应收案件的立案、开庭等资料准备妥当。在开庭前,先做好前期的咨询工作,了解好案件类型,并准备好相应的资料和文件。如,今年8月20日我参与了我司与网络通信公司的欠款纠纷一案,在上海仲裁庭知识产权院709室适用简易程序进行了审理。本案件双方对于欠款本金没有异议,但是对违约金的支付存在分歧,对方不同意支付违约金,经仲裁员庭前调解双方就此问题不能达成一致,所以正常进行仲裁庭审过程。一审后,我们双方没有能够达成和解,9月9日,针对第一次开庭后续相关事项又进行了补充侦查,由于证据收集比较困难,还需进一步查找证据。
6、行政事务工作:
今年4月初开工至6月底,按照领导要求,我们对平台办公区域装修和改造,同时要求不影响办公,我们放弃了休息时间,利用周六、周日加班加点工作。整个工程分为三期实施。
第一期主要做了办公区域的墙体拆除、吊顶更新、网络电话布线、地毯更换。对办公区间进行了划分,安装了办公隔断,对吊顶进行了安装改造,墙面、门套全部油漆一新;由于三条网络线路不稳定,不能正常上网,我们对弱电进行了改造,增加了网络点;新增大金空调两台,解决了中央空调效能不高的问题。
第二期涉及前台区域的背景板、新vi的logo的切换,前台的重新制作、安装门禁系统。
第三期涉及办公区域所有墙面刷白、办公室门、门套、踢脚线油漆、会议室的装修。我们对办公大厅及各办公室墙面、门套使用了环保油漆,并购买了能吸附异味的植物,菠萝等,达到清除异味的目的;对大、小会议室进行了改造;对大会议室投影vga线路进行了改造。
通过装修改造,各公司办公区域分配更为合理。原先是两家公司合用大厅办公区域的,为了最大限度的满足普通员工的工位需求,满足会议室的需求,拆除总监的小办公室,保留两位分总的办公室,最大限度的利用办公空间,节省了装修费用;前台vi标志更加醒目,大大增强了视觉冲击力;门禁系统更好的保证了出入安全,健全了考勤数据的参照;大会室的改造、投影架和幕布安装后,较之前更现代和实用。
回顾七年的行政工作,虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足:(1)管理经验相对不足;(2)用辩证法分析思考问题的能力还不强;(3)政策理论水平需要进一步提高。
在今后的工作中,我将按照领导的要求,不断加强和提高服务意识,树立强烈的责任感和事业心,树立强烈的时间观念、价值观念、效率观念,不断提高服务水平,为公司的发展做出积极的贡献。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助和理解才能使我在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,才使我的人生更加精彩!

f132.cOm更多心得体会扩展阅读

行政主管工作心得


自任职以来,我体会到:学习提升效能、地位来自成绩、创新效率。XX是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,写作网,教您怎样写范文 :office:office />

有时对日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到。自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离,对部门人员的管理不够细致具体,以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

最全面的写作网站 回顾行政部过去的工作,虽然工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足,我将克服不足,做好行政工作。

主管工作心得体会精选


每朵花都没有一样的时候,人也是一样。人是复杂的动物,是有感情和有思想的动物。在日常的生活中,说到心得体会,大家肯定都不陌生吧,心得体会能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。写好一份优质的心得体会要怎么做呢?下面是小编为你精心整理的“主管工作心得体会精选”,更多信息请继续关注我们的网站。

主管工作心得体会【篇1】

看到了这么多财务同行,真有些“海内存知己的感觉”。我在财务队伍里也混了不少年头了,多年做财务主管工作,虽然没有“财务总监”来的响亮,但也想来写一些感想同大家交流。

我参加工作已有16年了,90年毕业的学生工作还是比较容易得到的(包分配),当然要想进个有油水的单位还是要托关系的。我对社会关系根本就不懂,分配到的单位自然是很差的,但比起现在的就业形式,应该算是很幸运的。毕业后加入到财务队伍里两年后,几个基本的证书都有了,但我们的单位不过是个百十人的国有商店,财务有三个人,只有我是财务专业毕业的。后来老出纳退休,就只我一个会计和一个由营业员提起来的出纳了。在这种单位想当然是学不到很深的东西,因为给你的舞台就这么大。期间我曾出去找工作,92—93年是个动荡的年代,很多大公司都在招聘,但我出来一看才发现自己是水平很差;接下来的时间我潜心在单位工作和学习,清闲的工作是很好的学习机会。公费的自费的我都去,这一“潜水”就到了98年企业因市政道路拓宽工程被折了,我当然不会去做留守工作,自然要出来找工作了。后来同一些朋友聊起这段经历时,很多人觉得我浪费了太多的时间,但我认为这8年得到的东西不是拿钱和地位来衡量的。日后的发展得益于这8年的积累啊。

因此,先给刚参加工作的朋友们提一点建议:

首先,要能忍得下寂寞,甘于平凡,甘于清贫,不要随波逐流,认定一个目标要走到底,游移不定对事业的发展是最有害的。很多人看今天这个职业挣大钱就去学;明天那个行业有发展就赶紧想办法钻进去;别人下海经商,也跟着辞职做生意;股市火了又开始学股市分析,整天研究K线图什么的。到头来一事无成(我们一起毕业的同学就有几个是这样的,一点都不夸张)。猴子扳包谷的故事从小就学过,可真要让你做到丢开浮躁、气定神闲可不是容易的事。

第二,要不断的学习新东西,当时可能用不到,但对你日后的发展是只有好处的。顺便提一句,我8年“潜水”期间的学习经历最让我有成就感的不是得到了职称证书,是在94年自费参加了三个多月的会计电算化学习,从一个电脑盲开始,一周时间我学会了五笔输入法;那时学的会计软件还是DOS版的呢!后来为了加深,又买了个学习机来经常练打字。后来有新工作时,这些学过的东西可真对得起我,新公司都用电脑做账,多好的机会啊。

第三,决不要轻视底层和基础的工作,如出纳、仓管、往来、统计等。如果你耐不住枯燥乏味的数字,就别在这一行浪费时间了。任何工作都要专心对待,“敬业”是任何时候都必须的。这也是对人的个性的一种磨练。

第四,也是最重要的,要学做事,先学会做人。

这包括的太多了。工作中千万别和上级讲什么“份内、份外”的事,尤其是在小企业,财务基本上等于会计+人事+总务+内勤+文秘+行政等等了,多做事情对自己是最好的锻炼,这种锻炼是以后提升所必要的,不要有多干活吃亏的想法。

要有宽广的心胸和气度,能包容他人的缺点。有句话说一个人的成就有多大,要看他的胸怀有多大。与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处,是对胸怀的一个极大的考验,做大事的人的胸怀都是被反对者撑大的。

主管工作心得体会【篇2】

今年的销售任务自己是很好的完成了的,也超出了公司规定的销售额,虽然超过的并不多,但我对这样的一个情况是比较的满意的,因为自己在这一年中的努力才有了这样的一个结果,我心里是非常的高兴的,我觉得努力还是会有收获的。虽然自己现在跟其它优秀的销售还有着一定的差距,但我想只要我肯花时间,也肯努力的去提高自己是一定能够成为一个好的销售的。在开始明年的工作之前,我想要为今年的工作做一个总结,并且制定好明年自己的工作计划和要完成的销售目标,在明年的工作中努力的去完成这一个目标。

一、工作完成情况

今年自己的销售额是比公司规定的要多出x%的,这是因为自己在这一年是很勤奋的在工作的,我把自己一年的销售任务平均的分到每一天,规定自己每一天一定要销售多少产品,没有完成也会有一些惩罚,自己监督自己去完成销售目标,在这样的努力下今年确实是有了很大的进步的,跟去年相比我的销售额是提高了很多的,所以我觉得还是要努力的去工作的,但同时也要掌握好方法和技巧,这样才能够做好自己应该要做的工作。

二、工作中的感悟

销售这个行业其实是有很多的技巧的,自己在这一年中也学到了其中的一部分,对自己的工作是有很大的帮助的,至少我销售的成功率是增加了一些的。很多时候的努力在短时间之内也是看不到什么效果的,努力一天两天也是不可能有很大的进步的,不管做什么工作都需要坚持,才能够看到效果。自己不能盲目的努力,要找到正确的方向。我之前一直都没有很好的销售成绩就是因为我不知道应该要怎么去跟顾客推销产品,所以才会自己一直在努力但又没有什么收获,之后花时间去学习了销售技巧之后就改善了很多,这就是“磨刀不误砍柴工”。

主管工作心得体会【篇3】

__年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮忙下,严格要求自我,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的提高。现将一年以来的工作情景作以下总结:

一、采购员管理

采购部内部员工比较稳定,整个部门人员配置比较完整,工作职责心和工作热情都有了很大提高,相互配合密切,分工细化。为了弥补采购员专业知识的不足,采购部安排了每月一次的采购员工作技能培训,力争在__年采购部全体员工发展水平能和公司发展相适应。

二、降低采购成本管理

一般来说,一个产品的60%的成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒的主题,在日资企业和台资企业的采购管理上,这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润,另一边不断减少采购成本,从采购中获取更多的净利润。从采购的角度来,我想这可能就是日资和台资公司能够占领全球市场的重要原因吧。我提到三点关于降低采购成本的看法,可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。

第一:价格审查管理

对每一家供应商的报价,我们都会进行市场调查。将市场价格与供应商报价进行比较分析后作出合理定价。由于各物料的市场价格波动较大,所以我们要求供应商每月上报两次价格,以降低成本。

第二:网购管理

随着互联网的普及,网络购物已经成为一种重要的购物形式。网购不仅仅方便快捷,并且省时、省力、省钱。可是在这方面,我们公司还是比较薄弱,有待于加强。为了降低公司成本,我们也开始尝试从网上购物。例如,传菜部员工使用的口罩就是网购商品。此外,我提议把采购的物料异常是批量及大宗采购物料公布在网站上,让更多优秀的供应商参与竞争,这样采购更公开透明,能够大大降低降采购成本!

三、供应商管理

在供应商管理方面,我总结了以下两点:

第一:供应链危机管理

在采购过程中我不仅仅要研究到价格因素,更要限度的节俭成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不一样特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。

在防止供应链中断的危机管理方面,我们定期了解供应商的生产状况,不时地询问供应商所使用技术情景以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的,或这些技术在生产时是否得到运用,询问其财会系统以便掌握其经营状况。经过这种方法来及时掌握他们的生产状况。此外,我们实时监控供应商运送环节,并制定相应的应急方案,防患于未然。

第二:供应商开发管理

在开发供应商管理这一方面,由于我们公司比较大,所以还是比较成功的。很多供应商在质量合格率和交货及时率上,表现很不错。

目前,我公司的供应商有西安绿鲜食品有限公司、西安广粤、天裕商贸、放心商贸、等十几家供应商。我们对他们的企业法人营业执照、食品流通许可证等相关法律文件进行了审核,并做了详细登记。

我公司和供应商建立并坚持了良好的合作关系。继续强化廉洁、质量、实力、环保的合作理念和目标。努力为公司争取优惠条件,满足采购需求。加强了供应商应付账款的管理,和供应商配合,在采购成本、运输成本、交货期、付款周期等方面都得到了必须的改善。

开发更多优秀的供应商,能够减少采购成本、降低采购风险、提高物料及时到货率,保证物料的质量。在开发供应商方面,我们必须制定供应商开发程序,首先从制度上规范与明细作业程序,编制供应商开发计划书,规定开发进程、开发要求和开发考核项目,说明开发供应商对采购工作和企业的必要性和战略性,从思想上统一采购人员的行为准则。

此外,我们要对开发的供应商进行考核,建立合格供应商名单和档案,对供应商进行分等级管理。

在__年整个采购工作过程中也存在许多问题与不足。采购物资的及时性在20__年必须要有一个质的飞跃,尽量克服以前到货不及时的各种不利因素,安排好原材料的到货时间,减轻由此给生产带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系,并多渠道开发新的合格供应商,拓展进货渠道,降低采购成本。提高采购部全体员工的工作本事和工作职责心,优化采购部内部整个管理方式,全方位适应公司未来发展的需要。

伴随着公司整体规模的不断壮大和行业竞争本事的不断走强,对公司采购管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了提升采购部全体员工的工作本事和工作职责心,顺利适应公司发展,现对__年采购工作规划如下:

一、完善和发展公司的采购系统,建设有效的采购供应链,逐步提升工作效率,降低经营成本,由此提升公司的盈利水平。

二、继续加强和稳定采购部人员的配置结构,提高全体员工的人员素质。

三、坚持和加强同现有供应商的管理与联系,经过与质量和生产联系,淘汰一些在供货及时率、质量合格率方面较差的厂家。

继续多渠道拓展针对单双梁配件的合格供应商,充实原材料进货渠道,确保数字机顶盒的大批量生产。

四、进一步降低原材料价格,控制好对供货单位的付款比例,在减轻财务部资金压力的同时,保障原材料进货渠道畅通。

五、目前我们公司安全库存方面的工作还没有展开,仓库人员及采购人员这方面的意识都比较薄弱。

为了减少成本,我们应当加强安全库存管理,摸索一个适合我们公司的安全库存量,这个异常需要销售人员和仓库管理人员的全力配合。做好规范准确的安全库存,给我们企业将带来的好处也是很明显的:高生产效率,防止车间停工断料造成浪费;对供应商突发不能交货具有很好的应急本事;保证客户及时交货的要求;减少资金呆滞仓库,提高资金利用率,从而能够进行更多的投资,获得更多的利润!

主管工作心得体会【篇4】

大家好,20__年是我自我挑战的一年。我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助下,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,东尊店受诸方面影响经营情况不容乐观,我们反省20__年工作现将吧台工作总结如下:

1、 严格做好成本控制与核算

2、 对吧员进行成本节约与服务的相关培训

3、 协助店总做好各项接待工作,包房预定工作等,在工作期间发现问题及时处理。

4、 提高员工的积极性,做好各部门配合工作

5、 与员工交流,达成一致。

6、 规范岗位的服务用语,提高服务质量。

7、 严格控制发票开据,节约降耗。

8、 对于吧台的电话接听,要以沟通方式说服客户来店消费,以免客户流失。

以上是我20__年工作总结,在总结中我也意识到自己的不足,在新的一年里我会加强自身学习,20__年工作重点规划如下:

1、 根据营业情况,改变完善工作,把吧台工作流程表、区域卫生负责人工作表,日常卫生工作表,把各种表格细化和完善,让员工能自觉遵守吧台制度,真正做到统一管理,把权力放开让员工参与其中,能让员工得到学习和锻炼。

2、 常组织培训员工对吧台的操作技巧和理论知识,让员工熟悉吧台的操作技巧和理论知识,让员工熟悉吧台的所的一切。

3、 积极与各部门沟通与交流,因为我们是一个整体,只有体现出整体的价值,我们才能做好一切,真正做到分工不分家。新的一年、新的起点,有各位领导和同事一如既往的关心,我一定再接再厉、勇攀高峰、不负众望,也愿各位领导、同仁在新的一年里工作顺利,身体健康,谢谢大家!

主管工作心得体会【篇5】

我是一名金融行业的基层员工。20-年1月进入银行后,我先后做过储蓄柜员、对私客户经理、综合柜长,20-年7月开始担任营业部的会计副主管。从那时起,我全心全意投入日常工作,尽己所能为客户提供优质的金融服务,努力在平凡的工作岗位上创造不平凡的工作业绩。

一、认真学习业务知识,带领团队好学上进

记得刚分配到营业部时,为了让自己能尽快融入这个优秀集体,成为业务素质高、业务知识全的能手,我虚心的向老员工学习业务知识、苦练技能,在短短不到一周的时间里就达到了上岗要求,开始对外办理业务。在工作中,我秉着吃苦耐劳、严谨求实的态度严格要求自己,别人不愿意做的复杂业务我从不拒绝、违规业务从不触犯。

做综合柜长时,我的职责是和其他柜长积极配合,共同管理好营业部储蓄柜组的日常工作。带领营业部16名储蓄柜员、每天面对数百的客流、处理全行网点中业务量、品种最复杂的储蓄业务,管理的难度和压力可想而知。

要想带好团队,我相信自己首先要努力成为业务标杆,为员工树立榜样。为了提高业务知识技能水平,我经常利用下班时间刻苦钻研业务文件,周末积极参加分行培训,别人休息时也苦练技能;遇到疑难业务,更积极向分行会计部甚至总行老师请教学习,解决问题后将业务处理流程及要点记录下来以便开展后续培训。

仅仅自己成为业务能手是远远不够的,更重要的是带领柜组员工提高整体业务水平。我与其他柜长经过讨论,创办了会计知识学习园地,每周通过板报张贴的形式摘录重要业务提示,确保业务要点的强化巩固。我们将园地分成不同板块内容,相应内容每周由不同员工负责收集信息,形成了全员学习的浓郁气氛;每周我们都组织集中学习,针对新的制度要求、新的业务品种、容易出错的风险点进行提示和培训。

营业部业务量大而新员工占比高,给业务培训带来不小压力,但通过持之以恒地开展测试、培训和帮扶结对,新员工很快成长起来,其中还涌现出一些业务尖子,令我们深感欣慰。

二、积极开展技能练兵,一举夺得分行冠军

开展创先争优活动期间,正值全行百日大练兵活动和技能比赛准备阶段。去年我部在分行上、下半年的技能比赛中,都只获得团体第六,无一个人获奖。今年虽同样面临新员工多的困难,但我相信“只要功夫深,铁杵磨成针”,经过刻苦练习,我们一定会取得好成绩。

凭着力争优胜的牛犊冲劲,我与其他柜长积极研制练兵计划:采用小组强弱组合、组间PK的练习模式,执行组长负责制,营造竞赛氛围。就这样,柜组新一轮技能练习热火朝天的开展起来了。白天工作饱和挤不出时间,我们柜长带头每晚加班练习并总是最晚离开,周六日的休息时间也经常用来苦练;

为了督促大家不断进步,我以身作则,率先争当技能“高手”;为了提高柜组整体水平,我与其他柜长分别对后进者加强督导,帮助他们不断改进。“天道酬勤”,经过几个月的辛苦奋斗,营业部最终在分行技能比赛中一举夺得团体冠军,同时还有两人夺得一项第一、两项第三。看着大家洋溢着骄傲的笑容,我在激动欣慰的同时对我们会计团队更充满了信心。

三、不畏困难敢挑重担,积极探索勇于创新

20-年,柜组内人员流动较大,业务骨干青黄不接,柜组内急需一名柜长开展工作。当时我作为个金营销团队的一员,营销工作刚刚小有成绩,当领导动员我回到储蓄柜组代理柜长时,我的内心波澜起伏。

经过几年的共同努力,营业部储蓄柜组面貌焕然一新:在今年以来分行神秘人检查中,“柜面服务”一项连续取得满分成绩;客户满意度和部门内的协作满意度都得到明显提升,为营业部连续两年荣膺分行“会计业务示范行”称号做出了贡献。我也因为在管理工作中取得的这些成绩连续在部门季度考核中荣获“组织管理优胜奖”。

四、积极践行服务理念,不断提升服务质量

“服务是商业银行的核心竞争力,而服务的真正标准就是提升客户满意度。”几年来,营业部一直宣导的这一理念已深深的铭刻在我心中。柜台是体现银行服务最直接的窗口,而营业部又是深圳分行标志性窗口,我们的服务水平、服务质量将直接影响客户对交行的满意度和忠诚度。作为柜面服务的直接管理人员,我深感肩上的压力。

主管工作心得体会【篇6】

在江苏泰兴,有一所农村中学,他以自主学习闻名全国。课堂上教师讲课的时间很少很少,有时甚至少到每节课只讲短短5分钟,他们的教师大部分都不是正规大学毕业,有的甚至连普通话都说不好,但是,这所学校连续十几年保持着全市最高的升学率,而且把第二名远远丢在后边.这所学校教学管理极为严格,对学习违纪的学生和造成教学事故的教师处分非常严厉,学生拖欠作业可能被开除,教师批改作业不及时不认真就可能被解聘。他们强调“今日事今日毕”,一切问题都争取在课堂上当场解决,其口号是“先学后教、当堂训练”“堂堂清、日日清、周周清”,其课堂效率之高,令人叹为观止。学生每节课都要当堂完成一张15分钟左右的课堂测验试卷,而教师当堂面批或者组织学生当堂批改,平均每个学生都得90分以上。得分率低于90%的同学课外时间当天必须到教师办公室补课、直至补考合格。这所学校特色显著,成绩卓越,成为我国最有名的中学之一。

这个学校就是江苏省泰兴市洋思中学,一个以自主学习而成绩斐然闻名全国的学校,以至进这所学校参观,必须花15元/人购买门票,全国每年有几十万人前往参观学习。

学生的自觉性决定着一所学校的高度,学校自主学习自主管理的水平决定着一所学校的办学水平。

二、自主管理的可行性

我也先讲两个案例。

随着年级的升高,学生对班干部竞选的认识也随之深入,参与的积极性也越来越高。在一次班干部竞选中,一位学习成绩并不好的学生参加了体育委员的竞选,或许他平时嘻嘻哈哈人缘较好,或许他运动会上得过奖,或许他的演讲稿打动了大家,他竟然成功了,在三位候选人中,他的得票率最高,于是,我大胆地启用了他。但没多久,他就有点灰心了。原来,有同学说他成绩不好,就是靠运动会上得了几分才当上了班干部的。我听了后,首先表扬他积极上进,列举了近段时间他的进步,再与他一起分析成绩上不去的原因,并一起制定了策略,最后鼓励他:“相信这么聪明的你,一定行的。”在以后的日子里,我发现他尽最大的努力改正自己的缺点,学习认真了,工作的劲头更大了,遇到问题及时向同学请教。我也不失时机地找他谈心,帮助他,激励他,慢慢的,他的成绩有所上升,在后来的换届选举中,他还连任了呢!

其实在我们的班级中,还有很多因为学习成绩不理想而备受冷落,长期被人管、受人气,老师的训斥、同学的白眼、家长的无奈,往往造就了一批社会“下层人”,但他们身上有闪光的东西,他们更有平等做人的权力,如果在学生时代得到转变,也许对他一生都会产生深远影响。

主管工作心得体会【篇7】

一、爱岗敬业,率先垂范

在调到__公司以后,由于所在部门工程部人员少,工作量大,我作为项目经理,积极服从公司领导的安排,遵守单位规章制度,提前到岗,支持配合、尽责尽职做好各项工作。分管四标段后,认真分析该标段实际情况及特点,制定自己的一套管理办法。在__工程五个标段里四标段施工进度最慢,管理较为混乱。为解决施工进度问题,我主动从总包工长及分包单位负责人入手,每天坚持早七点与各施工班组同开班前生产会,听取当天安排的施工内容是否合理,晚八点查看夜间加班情况,总结当天完工节点是否落实到位,尤其__年底,为抢抓春节前40天工期节点,我坚持将每栋单体当天施工内容检查完毕后才离开,经常顾不上吃早饭,经过一段时间的努力,我所管辖各单体的施工进度显著提高,得到领导的初步认可。

二、做好服务,认真务实

在协助部门经理的工作中,我做好对每位员工的服务工作,整理每次部门例会、公司例会、现场协调会等会议的纪要工作,由于一些重要的会议纪要诗司相关部门开展工作的依据,对施工现场具有指导意义,我经常为满足明天工作的需要,反复斟酌用词,到半夜才行成稿件,认真的落实公司领导每次会议精神的传达,保障了公司司令的畅通,再次得到了领导认可。由于自己性格比较开朗乐观、善于交际,领导分配增加了新的任务,就是__设计院与各总包单位幕墙专业、消防专业深化设计单位的沟通协调工作,接到工作后,我详细安排了深化、出图、审图、确认等各项工作的时间节点,并不厌其烦的催促进度情况,经常与各设计师通话半小时以上,且有时为配合尽快完善图纸驻守__设计院两天,当面逐条逐项解决,保证了现场瓷板幕墙、玻璃幕墙及消防各系统室内部分的施工进度。

三、工作要有重点

记得刚到公司的时候,领导经常批评我说,做事要有重点,不能眉毛胡子一把抓,经过领导指点和向身边同事的学习,我每天在笔记本上记下当天内重要事项,久而久之,形成习惯。像最近一些图书馆、校前区的材料进场情况,比如吊顶铝板、镜面不锈钢、精装木门、自流平地面、坡道铺装等等不用再写也记得它们何时进场、何时完工。当然养成这样的习惯也要自己付出努力,比如领导关心的图书馆室内大厅玻璃幕墙工程,我为了解决八层节点问题,保障内装节点,先是联系设计院出图而后蹲在施工现场督促施工进度,由于上步工序不完工,架体搭设无法拆除直接影响整个四至八层的内装施工,在幕墙保温正在施工时落下来的岩棉掉入眼睛,导致角膜发炎后,我仍滴着眼药坚持三天,保证了内装的施工节点。在讨论二层大厅吊顶方案时,到设计院进行沟通,我本着不出结果不罢休的态度,从下午两点讨论到晚上十一点,最终把排版图、材料、分格节点做法、吊顶龙骨等全部确定下来,连夜回到项目与总工交待。

四、以身作则,廉洁自律

__工程是省市重点工程,我在公司坚持认认真真做事、清清白白做人的原则,在工作中树立起正确的人生观、价值观。正确对待权力,认真履行好职责,不参与任何总包、分包工程及所管施工内容,积极完成领导交办事项,努力做好本职工作。

主管工作心得体会【篇8】

上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧:

一、换位思考

在我们向顾客推销任何产品的时候,我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用,简言之就是"换位思考",以此来与客户成为朋友。我们都知道"朋友间是无话不说的"。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现。

二、共赢目标

这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才能与客户建立长远的合作关系。

顾客只要来奥龙堡都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓"攻心为上"。

三、要有行动力

作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己得努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是"贩卖幸福"的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

四、注重团队建设

公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

通过这为期三天培训是我懂得:销售人员就需要坚强的意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,

更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

主管工作心得体会【篇9】

转眼间,__年就这样悄悄的走过去了,一年的工作也即将结束了,在不断的发展前进中,我得到了很多的前进的机会,我知道自己现在还不能完全的将自己本职工作做到最好,但是我一直在努力,我一直在取得进步。今年同样如此,我在自己平凡的岗位上,做到了不平凡的工作。没有请假,没有失误,我完美的完成了自己__年的工作。

一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“”。

一、在德的方面:

继续深入学习、贯彻落实“”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。

明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。

主管工作心得体会【篇10】

xxx购物广场是我经历的第一个商业项目,记得去年十月初刚到项目上时,建筑施工还没有结束,商场内部毛墙毛地,装修还没开始.当时招商部还在前边,记忆最深刻的就是广场前的打井车很有节奏的咚咚声,整整折磨我们耳朵两个月.

转眼几个月过去了,商场旧貌换新颜,她日新月异的变化令我感到欣慰与自豪.如今商场超市部分已经开业一段时间,百货部也在努力赶进度,各项工作也在有条不紊的进行中,衷心祝愿x能在xx开拓出一片新的天地!

初来xx,我们几个储备干部就着手进行市调工作,很快把xx市的商业基本情况就摸的七七八八,然后随着新乡招商团队的到来,全力开始了招商工作.

期间,我和李总到洛阳出差一段时间,陆续有十组商户前来考察项目,最终敲定太和女装和媛媛服饰(货柜已装),其后到郑州出差那是隔三差五的常事,包括到郑州银基,金城,天隆,鞋城等商场招商.我个人单独拜访洽谈并且由业种经理协助敲定的品牌有:宝薇女装,塔曼歌女装(合同在途),海螺男装,宝尼男装,正大体育运动装,还有一个超市入口处的谭木匠,当初也是我联系过来的商户.作为一个商业招商新手,做出这样的成绩虽然谈不上很出色,但是也确实用心去做了,望领导明鉴!

报告工作成果不是说我为了夸耀自己什么,而是我想让领导明白我刘珂是做事的人,是积极上进的人,至于我的缺点和犯错并不能代表我的本质和全部.

毕竟在xx工作五月有余,对于我们商场我也有自己的看法,借机斗胆提出,望领导审阅.

就百货方面来说,xx百货商业格局以宣化街为主导,商场处于弱势,而我们商场要打破格局,势必要与宣化街上的品牌店铺竞争,xx虽然消费力突出,但是人口基数偏少,如何把有效客流吸引至我们商场是后期运营的重中之重.而据我们市调了解,xx市做品牌专卖的老板很多是靠多年的老客户和关系团购强项维持.

这一块占据了xx市高端消费的很大一部分,将来我们商场能不能把团购做上去,能不能把营销策划切实做好,直接关系着后期运营成果的优劣.如今商场团购部势弱,还没有找到很好的突破口,营销策划部也需要进一步加强,把商场做到xx人心里去,不仅仅是时间问题,也有赖于商场管理组织能力的加强,整合资源的能力加强.比如是否可以考虑与当地中高端消费场所建立合作共赢关系,比如高端餐饮场所,咖啡厅,酒店,美容院等等,寻找xx中高端人士聚集的场所,互相赠送优惠券,互相推荐顾客,寻求合适的合作机制,吸引优质客流的同时也推广了商场的形象和知名度,另一方面也提升了xx的商业竞争格局.

做商业其实做的就是人心,内在做的是管理,做的是服务.

目前百货部存在进场难问题,对于这一点,个人建议商场一方面一定要强势要求供应商限期进场,否则替换品牌,表明商场方面的决心和态度,加强广告宣传,让供应商明白,我们一定要开业,我们信心十足.另一方面,对于如期进场装修的商户,在后期运营中要给予支持,对于拖拖拉拉不按时进场的商户给予惩罚措施,把具体支持内容和条件以及惩罚措施列给所有的供应商看.

商场一定要强势,才不至于被商户牵着鼻子走!

信用社会计主管工作体会


会计主管作为信用社内当家,其职责履行是否到位,直接关系到一个社内控制度执行、成本核算和管理水平,关系到效益最大化的实现。笔者就如何做一个称职的农村信用社会计主管谈点看法。

加强学习,提升业务素质。首先要加强业务学习。随着省联社综合业务系统的平稳运行,陆续开办了农信银通存通兑、银行汇票、非税系统等业务,同时印发了很多相关的管理制度,都需要我们会计人员认真学习掌握。俗话说:打铁还需自身硬。作为会计主管,加强自身学习,管好业务,是会计的必修课,否则无法带好内勤人员做好基础工作。其次要加强法律法规学习,要懂得会计制度、财务制度、税收法规,依法合规经营。会计人员如果在思想领域存在一些不良苗头,业务就要出问题。三是要增强责任意识。增强发展是第一要务,控险是第一责任的意识,否则出现案件将是一票否决。

落实规章制度,加强内部管理。新综合业务系统中,会计业务已覆盖到各个领域。但现有的会计制度能否真正发挥作用,防范会计风险,还是一个问号。从制度上看的确能够防范风险,但有些地方在执行过程中,不按章办事,制度形同虚设,是引发风险的客观原因。举个简单的例子,营业人员经常使用的密码,是操作员的身份证明,也是操作人员权力的象征。但在实际操作中,个别人由于密码不密,在某一时点或在某些特殊的条件下,让个别人员钻了空子,风险就有可能形成,就可能引发一些案件。

创新服务手段,提高服务质量。会计主管不但要承担着管理的职能,同时肩负着服务的职责。基层信用社的会计主管在新的形式下全部兼大堂经理一职,如何让客户满意,是提高服务质量的前提。面对形形色色的客户群,行业、职业、阶层千差万别,会计人员如何满足不同层次的需求,作为会计主管,不能让客户感到信用社门难进、脸难看、事难办,这就要依靠我们会计人员平时加强柜面人员引导和管理,避免柜面人员服务态度的冷淡和生硬。要遵循客户无过错原则,进了信用社的门,顾客应是永远没有过错的,顾客的满意与否是服务质量高低的最好标尺。如果顾客不满意,责任则完全在自己,作为服务人员,决不能在柜面上与顾客发生任何争执或争吵。要推行首问负责制,作为第一个接待的,就要负责到底,直到办完全部业务,不能把客户当球来踢,自己不能办理的要引领顾客到能办理的柜台。为此,农村信用社要建立会计人员的准入和退出机制,实行能进能退、能出能入的管理方法,在优胜劣汰法则下提高会计队伍整体素质,增强会计人员的战斗力。

全面发挥核算职能,加强成本管理。会计有两个最基本职能:会计核算和会计监督。首先要发挥好核算职能。什么是核算职能,就是算好账。核算的原则就是以最小的成本获取最大的利润。在实际工作中,会计核算职能发挥上还有欠缺。举一个简单的例子,每年国税局进行的汇算清缴中,都存在不少问题和纳税调整。主要原因就是由于会计处理不当,没有按制度执行,结果造成成本的人为增加。这就要求我们会计人员在会计处理时要讲究技巧,要善于研究、总结,不能想怎么干就怎么干,造成人为地增加会计成本。加强财务管理,规范会计工作。对营业费用实行指标管理和财务公开制度,严格执行审批、审查制度,严肃查处财务管理中的违规违纪行为;要大力压缩管理性费用支出,管好用好有限的费用;要开展经常性的检查辅导,规范会计工作,提高会计核算质量,防范会计风险。

其次发挥好会计监督职能。该职能作用发挥的好与坏,直接关系到资金、财产安全。会计人员对违规违法行为,要敢于揭露、制止、汇报。怎样发挥监督职能?要求每项业务都要置于监督之下,作为主管人员有监督检查权,要经常对近期会计业务实施监督检查,及时查缺补漏,发现违规违纪现象,及时处理、汇报。要明白会计主管不仅是组织者,而且是实施者、监督者,这对防范会计风险至关重要。要继续严格执行责任追究制,严肃查处违法、违规、违章现象。加强安全管理,强化防范风险能力。健全和完善内部控制制度,提高制度的科学性、严密性、完整性和针对性,把会计核算的各个环节、各个步骤都建立在严格的制度保障之上,做到有工作就有制度。

当好助手,处理好三个关系。作为会计主管,是信用社内当家,必须正确处理好三个关系:一是处理好与信用社主任关系;二是处理好与员工关系;三是处理好主任与员工关系。所谓处理好这三个关系,并不是让你们大家都一团和气,是在执行制度的前提下的团结,不能相互挑拨,制造紧张空气,不利于工作的事情不做,不利于团结的话不讲,同事之间要相互帮助,工作中相互补台不拆台;要积极献计献策,当好领导的参谋和助手,协助主任搞好信用社的经营管理,把整体工作推向前进。

(小编 http://)

信用社会计主管工作体会范文


会计主管作为信用社内当家,其职责履行是否到位,直接关系到一个社内控制度执行、成本核算和管理水平,关系到效益最大化的实现。笔者就如何做一个称职的农村信用社会计主管谈点看法。
加强学习,提升业务素质。首先要加强业务学习。随着省联社综合业务系统的平稳运行,陆续开办了农信银通存通兑、银行汇票、非税系统等业务,同时印发了很多相关的管理制度,都需要我们会计人员认真学习掌握。俗话说:打铁还需自身硬。作为会计主管,加强自身学习,管好业务,是会计的必修课,否则无法带好内勤人员做好基础工作。其次要加强法律法规学习,要懂得会计制度、财务制度、税收法规,依法合规经营。会计人员如果在思想领域存在一些不良苗头,业务就要出问题。三是要增强责任意识。增强发展是第一要务,控险是第一责任的意识,否则出现案件将是一票否决。
落实规章制度,加强内部管理。新综合业务系统中,会计业务已覆盖到各个领域。但现有的会计制度能否真正发挥作用,防范会计风险,还是一个问号。从制度上看的确能够防范风险,但有些地方在执行过程中,不按章办事,制度形同虚设,是引发风险的客观原因。举个简单的例子,营业人员经常使用的密码,是操作员的身份证明,也是操作人员权力的象征。但在实际操作中,个别人由于密码不密,在某一时点或在某些特殊的条件下,让个别人员钻了空子,风险就有可能形成,就可能引发一些案件。
创新服务手段,提高服务质量。会计主管不但要承担着管理的职能,同时肩负着服务的职责。基层信用社的会计主管在新的形式下全部兼大堂经理一职,如何让客户满意,是提高服务质量的前提。面对形形色色的客户群,行业、职业、阶层千差万别,会计人员如何满足不同层次的需求,作为会计主管,不能让客户感到信用社门难进、脸难看、事难办,这就要依靠我们会计人员平时加强柜面人员引导和管理,避免柜面人员服务态度的冷淡和生硬。要遵循客户无过错原则,进了信用社的门,顾客应是永远没有过错的,顾客的满意与否是服务质量高低的最好标尺。如果顾客不满意,责任则完全在自己,作为服务人员,决不能在柜面上与顾客发生任何争执或争吵。要推行首问负责制,作为第一个接待的,就要负责到底,直到办完全部业务,不能把客户当球来踢,自己不能办理的要引领顾客到能办理的柜台。为此,农村信用社要建立会计人员的准入和退出机制,实行能进能退、能出能入的管理方法,在优胜劣汰法则下提高会计队伍整体素质,增强会计人员的战斗力。
全面发挥核算职能,加强成本管理。会计有两个最基本职能:会计核算和会计监督。首先要发挥好核算职能。什么是核算职能,就是算好账。核算的原则就是以最小的成本获取最大的利润。在实际工作中,会计核算职能发挥上还有欠缺。举一个简单的例子,每年国税局进行的汇算清缴中,都存在不少问题和纳税调整。主要原因就是由于会计处理不当,没有按制度执行,结果造成成本的人为增加。这就要求我们会计人员在会计处理时要讲究技巧,要善于研究、总结,不能想怎么干就怎么干,造成人为地增加会计成本。加强财务管理,规范会计工作。对营业费用实行指标管理和财务公开制度,严格执行审批、审查制度,严肃查处财务管理中的违规违纪行为;要大力压缩管理性费用支出,管好用好有限的费用;要开展经常性的检查辅导,规范会计工作,提高会计核算质量,防范会计风险。
其次发挥好会计监督职能。该职能作用发挥的好与坏,直接关系到资金、财产安全。会计人员对违规违法行为,要敢于揭露、制止、汇报。怎样发挥监督职能?要求每项业务都要置于监督之下,作为主管人员有监督检查权,要经常对近期会计业务实施监督检查,及时查缺补漏,发现违规违纪现象,及时处理、汇报。要明白会计主管不仅是组织者,而且是实施者、监督者,这对防范会计风险至关重要。要继续严格执行责任追究制,严肃查处违法、违规、违章现象。加强安全管理,强化防范风险能力。健全和完善内部控制制度,提高制度的科学性、严密性、完整性和针对性,把会计核算的各个环节、各个步骤都建立在严格的制度保障之上,做到有工作就有制度。
当好助手,处理好三个关系。作为会计主管,是信用社内当家,必须正确处理好三个关系:一是处理好与信用社主任关系;二是处理好与员工关系;三是处理好主任与员工关系。所谓处理好这三个关系,并不是让你们大家都一团和气,是在执行制度的前提下的团结,不能相互挑拨,制造紧张空气,不利于工作的事情不做,不利于团结的话不讲,同事之间要相互帮助,工作中相互补台不拆台;要积极献计献策,当好领导的参谋和助手,协助主任搞好信用社的经营管理,把整体工作推向前进。

  网站地图