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浅谈班级管理心得体会

浅谈对做好党群工作的几点体会。

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浅谈对做好党群工作的几点体会

近年来,随着党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育活动的陆续开展,从中央到省委、省交通运输厅等各级党委对加强基层党组织建设,密切党群干群关系提出了更高的要求,高速公路的基层党组织紧密结合工作实际,按照“科学发展、高速先行”的要求,克服本位主义,注重沟通协调,为强化党群关系,促进单位和谐发展做出了许多积极努力。但随着高速公路发展步伐的加快,在服务和管理的进程中,我们个别基层党组织在联系群众、服务群众工作上,仍还存在一些瑕疵,主要表现在:

一是决策形式比较简单,偏向于维护行政利益,一些决策只在班子内部讨论形成,有时甚至习惯于以行政命令代替民主决策。在确定某项决策时,认为只要班子无私心,决策就能执行好、落实好,而少了广泛征求职工群众意见。一些制度出发点是好的,但少了职工群众的支持,在执行和落实上就达不到预期效果,甚至会引发抵触情绪或行为。

二是一些基层支部与一线的沟通形式不够多样化。表现在日常工作中,有的职工平时思想也比较活跃,但一到面对面交流、或开会征求意见时,就少说、甚至不说,对我们工作存在问题的一些建议或意见就不能及时收集到,一些小隔阂可能产生大影响。

三是个别党员干部、班子成员忽视自身的党性教育和作风建设,工作主动性自觉性不够,对群众监督的多,自律方面不足,在服务职工群众时,缺乏调研,没有多从细节上下工夫,因而在凝聚合力,带动整个单位和谐进步上力不从心。

群众利益无小事。基层党组织、党员干部是否认真实践“群众利益无小事”,不仅关系到职工群众根本利益的实现程度,同时也关系到党同职工群众的血肉联系。下面主要从基层党组织如何加强同职工群众的联系上谈一些个人的体会。

一、加强同职工群众的联系,必须做到决策的民主化和科学化。我们知道,党支部的每项决策都关系到全体职工群众的切身利益,只有使每个决策都符合大多数职工群众的利益,才能增强党支部的凝聚力、战斗力和号召力。要做到这一点,就必须实现决策的民主化和科学化。通过民主化和科学化的程序,使党支部的一切决策都符合职工群众的利益和愿望,从而得到职工群众的支持和拥护,实现保持与职工群众密切联系的目的。要保证党支部决策符合广大职工群众的利益,首先是党支部领导要深入职工群众,了解他们的真实想法,使自己能够“知民之所想,察民之所虑,视民之所爱,为民之所需”。党支部领导到群众中去,既要身到,更要心到,做职工群众的知心人,才能透彻了解职工群众的心愿,真切感受职工群众的情绪,如实反映职工群众的意见。此外,还应进一步倡导以人为本的服务理念、还要大力支持和鼓励职工群众在实践中的创新,并做到及时发现、总结和推广职工群众创造的成功经验,切实把职工群众的积极性和创造精神引导好、保护好。通过这些有效形式,将职工群众的各方面意见集中起来,进而提高服务的水平,为党支部的科学决策提供坚实可靠的依据。

二、必须做到勤政廉政,真抓实干。党支部保持同职工的密切联系,最终是要落实到代表广大职工的根本利益上,因此,坚持勤政、廉政为民,把职工的利益实现好、发展好,是党支部保持同职工联系的出发点和归宿。首先要努力增加职工收入,不断改善职工的物质文化生活条件,使职工群众的利益在更大范围和更高层次得到实现和发展。目前,职工中仍然存在一些困难群体,党支部要想方设法安排好他们的生活,帮助他们解决困难,多办“雪中送炭”的事,让他们切实感受到党的温暖。如支部注意从细微处入手,使支部的工作更贴近群众,我们对职工的婚、丧、嫁、娶等事情,支部都能够当作自己的事情去尽力帮助。对生活困难或越时资金周转困难的职工,如果单纯用集体捐款赠送钱物的方式,有时可能伤害一些自尊较强的职工,我们酝酿是否通过设立互助基金,同时视情给苦难职工更多点加班或其他有偿劳动,让他们通过自身的劳动增加偿款能力,这样即帮助解决资金周转上临时困难,又保护了困难职工的个人自尊,感受劳动和个人努力带来的成就,激发个人的工作动力。同时要坚持勤政廉洁,进一步加强党风廉政建设。如果班子成员严以律人宽以待己、党员干部不带头表率克服不符合征费工作发展要求和不符合职工根本利益的不良风气,要保持与职工的密切联系就是一句空话。因此,党支部要旗帜鲜明地推进党风廉政建设,坚持不懈地抓好理想信念教育和勤政廉政、艰苦奋斗教育,增强党员干部端正党风的自觉性,筑牢思想道德防线,对广大党员干部要严格要求,严格监督,引导他们正确对待权力、地位和自身利益,增强拒腐防变、抵御不正之风的能力。建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制,保证领导干部的权力沿着制度化、法制化的轨道运行;严格执行党风廉政建设责任制,健全责任追究制度。无欲则刚、廉而生威,要用党风廉政建设的实际成果来取信职工群众、引导职工。

三、必须积极疏通和拓宽同职工联系的渠道。不断疏通和拓宽同职工联系的渠道,是党支部同职工保持密切联系的重要环节。为此,党支部要进一步加强职工建议征集工作。对职工群众反映的情况,一定要认真调查分析,区别情况,妥善处理。同时,要做到对正确的意见虚心接受和采纳,能解决的问题及时解决,对不同的意见要认真考虑,一时做不到的要据实说明,对不正确的意见也要做好解释并加以引导。对个别不良的工作情绪问题,要采取灵活的谈心交流的方式,一次谈不成可以多次谈,采取个别谈、散步谈、上门谈等,让人产生亲切感、放心感,从而收到思想工作的良好效果。现在我们上网经常会去浏览一些论坛,有的观点或建议很鲜明、有的可能是我们平常想不到或听不到的的,对于一些语言表达力不够或性格内向的职工,我们是否也可以在单位的网站上设一个议事或决策论坛,班子成员担任版主,职工对工作有什么看法或意见随时都可以在上面不记名的发表,同时尽量引导论坛上的舆论导向,兼收并蓄,进一步改进支部工作,促进党群干群关系。此外还要发挥工会和共青团等群众团体的纽带和桥梁作用,极力拓宽党支部联系职工的渠道。

四、必须重视和加强与职工密切联系的制度建设。要保持党支部与职工密切的联系,党支部必须高度重视和切实加强制度建设。一是要建立健全民主决策制度。支部领导不但要坚决执行民主集中制,同时要建立健全并严格执行民主集中制的各项具体制度,例如保障党员的民主权利、拓宽党员参与党内事务的制度;执行集中领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的党支部议事和决策的制度;加强对领导干部决策情况和决策执行情况的监督制度;建立决策责任制和决策失误追究制等等。二是要建立和完善依靠职工发现人才、推荐干部的有效机制。要进一步扩大干部工作中的民主,切实落实职工公认原则和职工对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权;扩大民主推荐、民意测验和民主评议的范围,切实做到以职工拥护不拥护、赞成不赞成作为选拔任用干部基本依据。三是改革和完善监督制度。首先要加强党内监督,建立健全党内自我约束、自我完善、自我监督的制度。例如建立健全党内监督的程序制度,健全定期报告工作和廉洁从政情况的制度等等。其次要加强法律监督、群众监督的机制。紧紧依靠职工,把各种权力置于有效监督之下。还要建立和健全密切联系职工的具体制度。例如领导干部联系点制度、民情调查制度等等。通过采用这些密切联系职工的制度,以确保党支部始终保持同职工的密切联系。

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浅谈新形势下做好信访工作的几点体会


发展是主题,改革是动力,稳定是前提;没有社会的稳定,改革和发展就成了空谈。因此,必须把维护稳定摆到压倒一切的位置。笔者结合工作中的感受和体会,认为抓好信访工作,要着力做到以下几点。
一、多重视本单位信访工作,要提倡“小题大做”
对事关群众利益的小矛盾、小纠纷,如果处理不及时,任其发展,就有可能“小火星引发大火灾”,酿成大的恶性事件,甚至发展到无法收拾的地步,影响社会稳定的大局。因此,对工作中那些易被轻视的问题、易被忽略的小环节,班子成员和纪检监察室的同志要务必“小题大做”。特别是班子成员,办事情、想问题,头脑中要始终绷紧信访这根弦。一要小事当做大事办。经验教训告诉我们:凡是把小事当做大事来办的,就平安无事;凡是把大事当做小事来办的,就必然要出事。对于群众反映的任何一件“小事”,班子成员都要当做“大事”来认真对待,谨防小事拖大,矛盾激化。二要身体力行亲自办。对于信访工作,班子成员要做到经常下基层听民声,经常接访察民情,经常办访解民忧;要定期过问信访工作,亲自办理重点信访件。三是齐抓共管协力办。班子成员都要做到工作推进和维护稳定并举,分管的业务工作与稳定工作并重,不能只重业务工作而忽略稳定工作,更不能遇到矛盾就退避三舍,以不分管稳定工作为托词上推下卸。作为班子成员,无论分管哪项工作,都要树立处理信访问题到我为止的观念,为维护稳定大局尽心尽力、尽职尽责。
二、多排查潜在的不稳定因素,要力求“面面俱到”
排查不稳定因素是抓好信访工作的一个重要环节。只有通过不断排查,才能不断发现问题,从而解决问题。一是排查做到全方位。既要“眼观六路”,又要“耳听八方”,做到全方位、多角度,不留死角、不留盲区,力求“面面俱到”。对不稳定因素的排查,应注意重点从证、照、费、办案等方面扎实细致地抓好。二是建立信息员队伍,各工商所、队、机关股室要注意建立信息员队伍。只有建立了信息网络,健全了信息预警机制,可能引发不稳定的苗头性因素才能得到及时反馈,才能早拿预案、早作处理、减少疏漏。三是排查工作制度化。排查工作不是突击行动,一定要形成定期排查的工作制度,层层明确责任,做到常抓不懈,切实将不稳定因素排细排足,早作处理,不留隐患。
三、多反思已发生的信访问题,要强调“求全责备”
对已经发生的信访问题,班子成员和纪检监察室要多进行一些反思,多问几个为什么:是因为决策不科学,排查工作不过细,政策宣传不到位,还是因为工作作风不过硬,工作方式太简单?特别是本单位内部发生了越级上访事件,班子成员要作深层次的反思:群众有问题为什么不找自己就地解决,是不是群众对自己已经不信任,是不是因为我们工作不到位伤了群众的心?经过深刻反思,通过对重点信访件和越级上访问题的“回头看”,剖析原因,追根溯源,找准工作中的不足和薄弱环节,对症下药,以在今后的工作中逐步完善,避免失误。
四、多帮助群众解决实际问题,要立足“利为民谋”
xx强调,要权为民所用,情为民所系,利为民所谋。班子成员和纪检监察室的同志在工作中一定要做到以民为本,执政为民。一要树立科学发展观。在处理群众工作特别是信访工作中,班子成员和纪检监察室的同志一定要认真吸取“嘉禾强制拆迁事件”的教训,做到求发展不以损害群众利益为代价,单位再困难也不与人民群众争利益,坚持立足实际求发展,真心实意待人民。二要尽心尽力为群众办实事。对群众上访反映的每一件问题,我们都要尽心尽职,认真对待,哪怕群众反映的问题只有1的道理,我们的班子成员和纪检监察室的同志都要有100的努力去帮助解决。三要注意不能突破政策底线。对一些群众反映的问题依照法律法规确实解决不了或由于这样那样的原因一时难以解决的,班子成员要耐心做好群众的思想工作,千万不能轻易突破政策底线乱开“口子”,以致引发更多的矛盾。

五、多引导信访者的上访行为,要善于“教育规范”
现在部分群众由于不了解我们党依法上访信访的政策规定,动辄越级上访或闹访缠访,给信访工作增加了很大的压力。对此,班子成员要注意做好教育引导工作,尤其是要打消上访者趋上心理,教育引导其就地解决问题。群众进行越级上访,主要原因之一就是上访者怀有趋上心理。对此,我们要在打造本单位党委一班人诚信为民形象的同时,坚持不懈地深入到群众中去,认真扎实地做到信访法规的宣传工作,使上访者进一步了解“分级负责,归口办理”的信访原则,进一步提高其法律意识,引导他们就地反映、解决问题,做到依法有序逐级上访。二是要打消上访者获利心理,教育引导其合理解决问题。目前,在部门利益、个人住房、收入分配、绝对平均主义等信访问题上,有少部分群众认为只要上访就能“加钱”,只要上访就能获利,错误地把上访这个民主权利当做“获利”的法宝。对此,要加大对国家信访条例和相关法律法规的宣传力度,使上访群众打消借访获利思想,增强政策观念,认识到要通过合法渠道争取自己的合法权益,违法上访不但不能获利,而且容易滑向犯罪的深渊。三是要打消上访者缠闹心理,教育引导其依法解决问题。现在在极少数上访人中流传着“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的说法。有的群众对此信以为真,反映问题时胡搅蛮缠、态度恶劣,给信访工作带来了很大的困难。对此,我们一方面要整合全社会的力量,通过媒体广泛宣传相关法律法规;另一方面,要通过正面教育为主与依法处理相结合的办法,规范其上访行为,教育其依法上访反映问题和解决问题。
六、多探索解决信访问题的办法,要做到“与时俱进”
当前,国家正处在转型时期,对发展中面临的一些新情况、新问题,有关方面的应对政策还有待进一步完善,法律在一些问题上还存在盲点,而发展中的信访问题又日趋复杂,涉及面大的信访问题和群体性的信访问题又明显增多,这就需要班子成员和纪检监察干部在解决、处理信访问题时要与时俱进,不断探索创新。一是对群众反映的一般性问题,要明确专人办理,定期督查回访,确保处理到位。二是对矛盾集中、涉及面广、问题复杂、影响较大的群体性信访问题,要区别对待、慎重处理,严防事态扩大。对其中反映问题确属应该合理解决的,要明确责任,责成专人或成立专门班子,及时处理解决,必要时可以实行“一事一策”、“一人一策”予以解决;对上访群众情绪激动、情况复杂、问题棘手的,在正面直接处理有阻力的情况下,可以采取迂回的办法,找出与上访群众有血缘、地缘、亲缘、朋友关系的干部或群众出面帮助做好思想工作,缓和上访者的对立情绪,然后再依法合理地进行处理;对混在上访群众中策划、组织、指挥闹事的不法分子和借机进行打砸抢的犯罪分子,要坚决依法予以严厉打击。三是对长期无理缠访、恶意闹访、干扰机关正常工作秩序的少数违法上访人员,要在思想教育疏导的前提下,适时依法处理和探索以法处理。有关部门要结合工作实际,研究对策,制定出合理合法、切实可行的应对措施,为规范信访秩序提供必要的法律保障。

浅谈对机关文字工作的几点认识


浅谈对机关文字工作的几点认识


浅谈对机关文字工作的几点认识
(20xx年6月13日)
6月4日,我局举办了卫生系统公文处理和新闻宣传培训班,通过学习四位专家的精彩讲座,本人浅谈几点对文字工作的认识。一、高度重视,切实提高对机关文字工作重要性的认识
一是要充分认识机关文字工作的特点和要求。机关的文字不同于学术论文,不同于一般的文学作品。在形式、体例上有其独特的风格。在处理机关文字工作上,学术味过浓,令人不易理解;过于浪漫,又有失严肃。特别是要切记随意性,也就是政府机关的文字工作要讲政治,不能想说什么就说什么,包括表示一些个人或是部门的一些想法和看法。各级文字工作者在处理好机关文字工作的同时,要特别注意搞好卫生工作宣传,通过对卫生工作的广泛宣传,不断扩大卫生系统的影响面,树立卫生系统的良好社会形象。二是要充分认识机关文字工作的作用。文字是沟通政府工作环节、获取决策信息的重要载体和途径,政府工作靠文字及文件来沟通信息,传递决策。按照未来的高科技发展建立电子政府的模式,也必须有文字来作为保障。三是要认清提高文字水平在本职工作中的重要性。具有一定的文字水平,是上下左右沟通信息、加强系统管理、确保工作正常完成、树立系统良好形象的需要,充分利用好文字武器,是文字工作者毕生都要重视和努力的目标。
二、突出重点,努力提高系统文字服务水平
(一)要深入开展调查研究,努力提高为系统决策服务的水平。调查研究是文字工作者的基本功,也是文字工作者发挥参谋助手作用,推进决策民主化、科学化的重要基础。做好调查研究工作,一要围绕中心,解决“调研什么”的问题。要紧紧围绕系统的中心工作和全市卫生事业发展的全局,围绕社会关注、群众关心的热点、难点问题,深入开展调查研究,提出对策建议,为领导决策服务。要多搞些“短、平、快”的课题,把调研成果尽快运用到实际工作中去,使卫生系统的工作与政府工作同频,与领导思路共振。二要改进作风,解决“怎么调研”的问题。加强调查研究,必须在深入上下功夫,做到情况要清、分析要深、对策要明。要拿出足够的时间下基层调研,听取方方面面的意见,贴近实际,摸清实情,综合分析,深入研究,提出有针对性的对策措施。三要整合力量,解决“由谁调研”的问题。首先要大力提倡领导干部亲自带头搞调研,以推动面上的调查研究工作。其次,要树立大调研的意识,整合调研力量,充分发挥调研网络功能,组织各方面力量共同参与重大课题的调研,拓展调研的深度和广度。
(二)改进和规范公文处理工作,进一步提高办文质量和效率。办理公文是政府部门的重要职能,也是重要的基础性工作。要重点把好三关:一是把好初稿审核关。各级要指定专职审核人员对本级制发或者上报的公文进行审核和复核,切实把好公文的政策关、格式关、文字关和请示性公文的事先协调关。二是把好行文规则关。要严格公文的办理、报送程序,严格按规定的权限制发公文。各级要带头执行好办理程序和报送规则,严格建立退文制度和一“口”审批制度。三是高度重视公文处理的时效性。在提高办文质量的基础上,要进一步提高办文效率。对各类公文的办理,都要明确时间要求,坚决杜绝拖延、推诿和压误的现象。特别是对一些应急文件,要特事特办,随到随办,努力为基层提供方便。
(三)切实做好政务信息工作,及时提供高质量的信息服务。决策离不开信息。近两年来,虽然我们着力抓了这项工作,取得了一定的进展,但总体上还比较薄弱。6月2日,市政府办公室专门召开全市政务信息工作会议,对今后的政务信息工作提出了明确要求,为及时、准确、快捷地报送政务信息,进一步提高信息的收集和报送质量。一要积极扩大信息覆盖网络。目前,各县(区)和市直各医疗单位信息人员流动比较大,信息网络不稳定。下一步,要进一步落实信息工作人员,明确工作职责。要提倡系统人人搞信息工作,形成“全员办信息”的工作格局。要不断完善工作网络,有计划地选择一批有代表性的固定信息点,确定一批信息联络员,以更多更快地掌握基层动态和社情民意。二要加强信息综合开发。要围绕市委、市政府的重大部署和中心工作,搞好卫生信息的收集加工,为政府领导定决策、抓落实提供有效依据。现在,卫生系统上报信息的量不多,带有分析性的更少,需要特别加强。要善于对大量零散、孤立的信息进行筛选和归纳整理,总结出带有规律性、普遍性和倾向性的问题,提出观点和建议,通过整体开发使信息增值,使之成为对政府决策有重要参考价值的高层次信息。三要认真做好上报信息工作。对工作中有特色的经验与做法,要深入分析,综合提炼,及时上报,不断提高上报信息的质量和针对性。上报信息,既要报喜,也要报忧。各级要把上报紧急突发事件作为一条政治纪律来执行。要落实紧急信息报送责任制,严格按照规定的程序和渠道及时如实上报紧急信息,确保不发生迟报、漏报、瞒报问题。同时,对重大突发性事件、重要社会动态和紧急灾情

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、疫情以及其他重要紧急情况,要及时续报事态进展、处置措施及原因、后果和吸取教训、开展工作的情况。
(四)大力开展新闻宣传工作,努力提高卫生系统的社会影响。各县(区)卫生局、市直医疗卫生单位要积极配合市局新闻宣传工作办公室,加强工作沟通与联系。要高度重视卫生新闻宣传工作,把卫生新闻宣传工作摆到突出位置。要指定专门人员,明确责任,落实任务,统一负责辖区卫生新闻宣传工作的组织、协调和落实。要严格把握卫生宣传工作的政治方向和舆论导向,紧密结合当地卫生改革与发展的实际,制定并实施好卫生新闻宣传计划。对社会影响较大、群众关注程度较高的一些工作的宣传报道,要及时与市局新闻宣传工作办公室沟通,以保持统一的口径,避免对卫生工作造成不利影响。要注意配合当前全市卫生工作的重点内容,如医疗卫生体制改革、行风建设、卫生监督执法等,精心策划,依靠新闻媒体,建立阵地,有针对性地搞好宣传工作,营造气氛,鼓舞士气,合力推进卫生事业健康快速发展。
三、以人为本,不断增强文字服务能力
文字工作做得好,无诀窍可言,关键是领悟好三个字,即“勤、实、悟”。
(一)在“勤”字上下功夫,是做好工作的前提。“勤”,顾名思义就是要勤快,勤能出效率、出成绩。一是要脑勤。要勤学、勤练、勤思,苦练“内功”,拓宽知识面。学习、掌握党的路线、方针及公文写作规范是前提,熟悉本行业、本系统、本单位的情况是基础,收集重要数据、重要信息是关键。“学而不思则罔,思而不学则殆”,做为一名合格的文字工作者,只有保持旺盛的学习上进心,不断从书山报海中汲取营养,才能更好地适应形势发展的需要。二是要腿勤。文字工作者的工作范围一般相对较小,看得少、听得少、获得信息少,必须要多跑、多问、多想。要向有经验的同志多请教、多交流、多问个什么,这不仅能保证获得详实的第一手资料,还是一条快速提高工作能力和工作水平的捷径。三是要手勤。文字工作涉及面广、工作量大,有的事情时效性很强,必须在规定的时限内完成,决不能等、靠、推。工作中要不厌其烦、主动出击,时时走在别人前面。
(二)围绕“实”字做工作,是做好文字工作的基础。首先,为人处事要实。一是依据要充实。由于文字工作者工作地位特殊,在讲话、写文章时都要有根有据,不能不负责任地提笔乱写;要在以事实为基础的前提下说老实话,做老实事,行老实文。二是工作要扎实。给领导和上级反映情况,向下级部门传达领导指示、批示等,必须实事求是,对重要的情况和数据要认真核实,反复校对,确保万无一失。
(三)在“悟”字上把握好度,是做好文字工作的要点。文字工作者要有较高的悟性,对周围发生的事,必须能够见微知著、一叶知秋,善于在复杂的环境中把握事物的本质特征。一是要处理好原则性与灵活性的关系。作为文字工作者,说话办事既要有政策观念,又要讲原则,在不违背原则的基础上灵活把握。二是工作要分清轻重缓急。哪些工作必须马上做,哪些可暂缓,应做到心中有数,否则,眉毛胡子一把抓,不分青红皂白,一律按顺序来,就容易误事。三是要围绕领导思路开展工作。文字工作最重要的一条就是为领导服务。在实际工作中,一定要围绕领导思路展开,决不能出现偏离服务主体的情况。
市卫生局办公室:周增章

浅谈对业绩考核的几点认识


浅谈对业绩考核的几点认识随着管理会计成为现代企业管理的重要手段,业绩考核作为财务管理的一项基本职能、一个奇妙的管理杠杆,在企业管理中日益抛头露面、风光大现。科学、合理而又系统、及时地考核企业经营管理状况,是正确进行经营决策和经营过程控制的重要方式与基本依据。但,重复、繁杂及无序的考核则是造成经营管理混乱、被考核者无所适从进而无所作为的“罪源”。下面笔者浅谈几点对业绩考核认识。
一、业绩考核的定义
对于考核的定义,现实中存在多种不同的说法。笔者则认为其是财务管理的一项基本职能或工具,进行有效财务控制的一种手段。财务管理(财务控制)的最终效率主要取决于是否有切实可行的考核制度,以及是否严格执行这一制度。严格的考核制度应包括建立考核机构、制定统一考核办法、确定考核程序、审核考核数据、依照制度进行考核和执行考核结果(奖、罚)。
正确认识考核的定义,有助于我们正确、适当地使用这个奇妙的管理杠杆,提高管理水平和效率。现在在一些企业里,考核存在被滥用的现象,每个部门都要制定一套自己的考核办法进行考核,考核仿佛成了万能的钥匙和法宝,若哪个部门没有自己的考核,仿佛自己的管理就是跟不上似的。这与西方管理有效的企业中简明、清晰、易懂的业绩考核相背。事实上,考核作为一种管理工具、一种控制手段,要想发挥其作用,必须科学、系统、适当地使用才行。这是工具或手段本身的属性决定的。不然,就会使其功效产生“边际效应递减”问题和滋生本来就难以避免的部门“本位主义”、“小集体主义”。
二、业绩考核的作用
考核在企业管理中能日益抛头露面、风光大现,肯定自有一番道理。我们认为业绩考核的作用主要有以下几点:
⒈导向作用。通过科学、合理设计考核指标体系的结构和无量纲化处理,使考核系统函盖企业的长期发展战略思想和近期经营管理的重心及其努力方向,并充分反映企业经营决策者的管理意图,引导整个企业的各个分部为实现管理者管理意图和企业长期发展目标而努力。
⒉激励作用。考核办法中必须有奖罚规定,并务必严格执行,真正做到奖优罚劣、奖勤罚劳、避免劳酬不一、“非法领功”等现象的出现。考核的激励作用,主要在于它既可调节员工的物质需求,又可用于调节员工的精神需求。企业把考评结果作为衡量各分支结构、各部门的实际贡献,使各分支结构、各部门的负责人及所属成员了解其工作成就、得到其应受的奖励,激励其工作士气。
⒊护航作用。考核可以用于不断地调整目标与实践的差异。任何远期战略与近期战略目标的实现,都会遇到许多不可预期的困难或矛盾,但通过过程监测、考核分析、考核反馈等可以发现和解决这些困难或矛盾,确保经营管理的健康运行。
⒋控制作用。财务控制的最终效率主要取决于是否有切实可行的考核制度,以及是否严格执行这一制度。通过(更多精彩文章来自“秘书不求人”)考核,对于偏离目标者进行惩罚,可以有效地实施财务控制。
三、业绩考核的要求
业绩考核必须遵循以下几点要求,才能达到预期目的,实现以上几点作用。
⒈考核制度必须是系统、一体的,并且简明、清晰、易懂。制定考核办法、实施业绩考核不是搞论文写作或科研,作品、成果越多越好,复杂程度越高越有价值等。要充分发挥业绩考核的导向、激励、护航、控制作用,使考核有较大的价值,首先必须使考核制度简明、清晰、易懂,使被考核者明白自己的努力方向和不作为成本或违规成本。若考核制度复杂的常人无法理解、多的眼花缭乱,被考核者就会“不在乎”或“无法在乎”,这与考核的初衷相背。
⒉业绩考核必须结合预算计划进行设计,体现公平、合理、有效的原则。预算计划是根据各分支机构、部门的历史现状、发展前景及同业环境、经济形势等进行制定的科学、合理目标,各单位、部门的日常经营管理均应围绕着它来进行。这样,考核必须结合其进行设计,才能体现公平、合理、有效的原则。以历史和以同业为基础设计的业绩考核则均无法克服不完全性(片面性)、不公平性、单一性、横向没有比较基础等。
⒊业绩考核必须由设立的统一考核机构负责实施。我们知道业绩考核的一项作用或目的就是激励,它必然牵扯到物质利益、精神利益的分配。一家企业的各个部门一窝蜂地进行制定考核办法、实施所谓的考核,利益的“分羹”起到一定的作用。只有使考核处于相对超然状态,才能实现考核的目的和作用。建立独立考核机构,负责实施公平、有序、精确考核是解决的问题的出处所在。
⒋业绩考核必须严格执行已定制度。有信才能有所为。有制度不执行的“败坏效应”远远大于没有制度的“无为效应”,有制度不执行不但会降低管理者的管理威信而且会挫伤被考核者中努力群体的积极性,其不良影响相当深远。
⒌业绩考核必须纳入财务管理的范畴。市场经济中的真正企业开展任何一项业务,均需考虑“投入—产出”,进行“本—量—利”分析,不然盲人骑瞎马——乱闯,看似繁荣、实际泡沫。这样,一项业务开展前的预测、开展中的分析跟踪、开展后的核算测评均需利用财务管理的知识才能进行。不然,其考核也只能是考虚核假的考核了。



浅谈对党员先进性的几点认识


 浅谈对党员先进性的几点认识所谓党员先进性,就是自觉学习实践和“”重要思想,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,胸怀全局、心系群众,奋发进取、开拓创新,立足岗位、无私奉献,充分发挥先进模范作用,团结带领广大群众前进,不断为改革开放和社会主义现代化建设作出贡献。看一个党员是否先进,重要的就是看他无论在平时还是在关键时刻,都能起到模范带头作用。工商所位于市场监管和行政执法的第一线,工作千头万绪,能否协调好各方面的关系,处理好各种各样的问题,并且出色地完成各项工作任务,关键也在党员。应该说,当前基层工商所的广大党员同志总体情况是好的。党员同志在所里就是一面旗帜,政治相对过硬,业务相对精通,战斗力相对较强,全所大部分工作也依靠他们完成。但是距离上级对党员的先进性的要求,距离广大群众对党员的要求,还是存在一些差距。个别党员学习欲望下降,敷衍了事,对待政治业务学习总是挂在嘴上,应付过去便是;个别党员经验主义抬头,凡事老套套,没有新意;个别党员作风不踏实,把自己等同于一般群众;如此种种,损害了党员形象。当前开展的保持党员先进性教育活动,其目的也就在于通过思想再教育,认识再提高,让广大党员重温入党宣誓的庄严承诺,进一步坚定理想信念,切实履行好党员义务和岗位职责,干好本职工作,维护好自身形象,以自己的实际行动来影响和带动广大群众建设社会主义。就我们基层工商所的广大党员而言,就是要千方百计充分发扬先进模范作用,充分运用执法和服务两种基本职能,努力维护好社会主义市场经济秩序,为广大市场主体提供公平、公正的市场竞争环境,为广大消费者特别是农村消费者创造良好的消费环境。就党员个体而言,要体现先进性,就是要做到以下五点:一、要善于学习。一个先进的人是学习不止的,我们身边涌现出的大批党的优秀分子,他们身上所表现出来的高尚的理想信念、良好的道德修养无不得益于不倦的学习。首先要加强对邓小平理论特别是“三个代表”重要思想的学习,进入新世纪,党和国家面临着新形势、新情况,“三个代表”重要思想就是顺应时代发展出现的新的实践论和认识论,必须通过不断地学习,进一步理清工作思路。我们工商部门不就是通过的学习,及时调整了监管理念,提出了科学监管观,使工商监管的范围、方式等也相应地作了调整,从而使食品安全监管被提到史前未有的高度。其次要加强对法律法规政策的学习,法律法规是党的意志的规范化和固定化,政策则是对法律法规的有益补充和深化,当前市场经济体制改革正进入攻坚阶段,一大批与工商有关新的法律法规陆续出台,需要我们及时加以学习,同时新旧体制转换期,很多政策性的文件也需要我们去理解,如果不完全处理好两者的关系,对我们搞好工作是非常不利的。再次是要加强对新知识的学习,如我们正在推行“网上办公”和“无纸化办公”,就需要大家及时补充计算机知识、英语知识、以及其他知识。只有树立终身学习的观念,才不会落伍。二、要善于监管。工商工作首先在监管,没有监管就没有工商的地位,更谈不上工商存在的意义,每一位工商战线的党员对此必须要有清醒地认识。党员要充分体现先进性,就必须认真落实和实践科学监管观,做到敢于监管、充分监管、有效监管。一要当好合格的排雷手,只有在工商监管执法过程中特别是危急关头能身先士卒,挺身而出,带头垂范,才能赢得同志们的尊重和爱戴。二要做好忠实的马前卒,监管是否到位直接体现工作责任心,随着当前推行的监管责任区制度,只有对每一位监管对象、每一项监管任务都做到了如指掌,才能实现充分监管。三是要成为出色的钢琴师,凡事都有主次轻重,不可能也不可以胡子眉毛一把抓,必须在具体监管中,尽最大可能合理安排各项工作,做到既突出主要工作,其他工作又不耽搁。三、要善于服务。监管是工商工作的一种手段,服务才是工商工作的最终目的,即通过有效的监管为建立完善社会主义市场经济服务,作为一名工商人,应该懂得,要很好完成工作任务,光靠一味地监管是远远不够的,必须学会用两条腿走路,服务就是工商的又一条腿。科学发展观告诉我们,政府要学会如何服务,服务于人民,服务于社会,服务于经济,工商部门也不例外。要搞好服务工作,首先的是要解决好服务意识问题。态度决定一切,没有良好的服务意识和理念,纵喊再多的,纵迎再多的笑脸,纵端再多的茶水,纵拟再好的服务举措也是枉然。毛泽东同志说过,人是要有点精神的。必须要端正服务态度入手,让党员先进性从每一位党员服务态度上体现出来,让老百姓发自内心地满意。要因地制宜、因人而异地提供优质服务。我们的服务对象千差万别,各种事务千瞬万变,因此要根据情势变化及时调整服务举措,让绝大多数群众满意。当前一些部门的很多服务举措为什么会成为摆设,就是因为他们在制订服务举措是,没有做很好地深入调查研究,全凭着一时的心血来潮和政治冲动,因而就没有多少可行性可言。要讲求长效服务,制度的落实需要行动来体现,我们党员同志一定要坚定不移地始终落实被实践证明行之有效的各项服务举措,如首问负责制、限时办结制、一次性告知制、绿色通道等,让各类市场主体和消费者无时不刻都能感受到党员先进性。四、要善于创新。党的历史是不断创新的历史,工商的历史也是不断创新的历史,没有创新就没有未来,我们每一个党员也一样。要创新工作思路,一个没有创新思维的人是很容易被社会淘汰的,每一位党员都要结合自身工作实际,在总结经验的基础上,不断推陈出新。有了创意,工作才有新意,也才会有新的动力。要创新工作方法,每一位党员要善于吸收先进经验,并及时运用实际工作中去,如工商部门近几年的运用,就是通过个别试用、逐步推广、全面铺开的方法取得的。要创新工作手段,工商所处于监管第一线,人员配置跟工作要求有一定距离,必须以现有人员为有生力量,整合各种资源和职能,发挥党员先进性能动性,想法设法来确保各项工作圆满完成。如我所前不久推出的食品安全公示制,在节省了巡查量的同时,既加强了监管力度,又方便了群众;实行的党员指导师制度,在让新同志感受组织温暖,尽快成才的同时,又增加党员同志新的动力,成为工作的榜样。五、要善待人生。党员也是人,但是党员不能将自己等同于一般的人,必须在平时严格要求自己、约束自己,堂堂正正为官,清清白白做人,让群众感受到党员的先进性不仅仅体现在工作中,而且也体现在日常生活中。我们应该清醒地认识到,我们手中的权力都是党和人民赋予的,应该用来好好地为党、国家和人民服务,而不应用来为自己、自己的家人、亲戚朋友服务。要清心寡欲,少一些应酬,多一些学习。要为官清廉,不贪不贿,不玩弄权术。要服从组织安排,不跑官要官。要关爱同志,体贴群众,不欺压管理对象。只有把自己摆放在一个正确的位置,用一颗平常心对待上级、对待同事、对待群众,才能使自己富贵不能淫,威武不能曲。

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