范文 > 实习报告 > 酒店实习报告范文 > 导航 > 酒店实习总结范文:酒店实习日志

酒店实习报告范文

酒店实习总结范文:酒店实习日志。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实习能够加深同学对自己专业的理解,按照惯例,完成实习后就要写一篇实习报告,实习报告能够使我们发现工作中的亮点与不足,改进自身的缺点。一篇好的实习报告应该要包括哪些内容呢?或许你需要"酒店实习总结范文:酒店实习日志"这样的内容,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!

这篇酒店实习总结范文:酒店实习日志是由小编整理提供的,请大家参考!
酒店实习总结范文:酒店实习日志

实习日志(11)
今天,在我站了一天的疲惫之下,我总结什么是一个优秀服务员具备的:热爱工作、迅速熟悉工作标准和方法、要有勤奋
的精神、要有自信心、要学会做人、要有责任心、要以一颗平常心面对工作中的不公平、要注重团队的合作。

实习日志(12)
前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。而这每个条件都要展开来说一下。每天深刻体会两条。首先是“热爱工作
”,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、
能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在
激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。


实习日志(13)
要有勤奋的精神、要有自信心。餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、
眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门
就为你敞开。而与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己
是秀的。今天我理解到这两点,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。


实习日志(14)

还有就是责任心和团队精神还有以平常心面对工作中的不公平,我将会在往后的实习中体会,并慢慢地了解其中的重要性
。完善我的个人素质,提高自己的综合水平。努力将实习中的每一个内容都做到。迎宾、问候客人,呈递菜单并点菜及酒
水,上菜服务,餐间服务,餐后整理工作等,让我学习的还很多。


实习日志(15)

、在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心
教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之
间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。


实习日志(16)

今天看到了几篇关于酒店管理的文章,我懂得了服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键:对于一个酒店来说,服务是形象之本
、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一
点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落
都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人
永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与
涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉
,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里
或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够
凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真
正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典
型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。


实习日志(17)

所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日
常工作,从一个的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存
在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那
样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现
在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,
也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。所以我还在不停学习的过程中不断进步。


实习日志(18)
通过在文津国际酒店实习的这段时期,我明白了许多道理。对待客人我要以礼相待,微笑相迎。无论是谁,只要是来到酒店的
,我都会向他们致以诚挚的敬意。送之玫瑰,手有余香。当客人感到温暖时,他人同样会回馈他的感激,这样不仅能让你我他
每天都有一个好心情,还能增加我的工作热情和加大酒店的客流量。


实习报告(19)
实习期间,许多生活习惯和学校生活不同。这样更能让我体验到在这个岗位上的艰辛与快乐。起早贪黑的工作让我学会如何更
好的安排自己的工作与生活时间。让我忙中有感,感中有乐。酒店是实习生活给我了许多有用的社会阅历,让我在今后的工作
生活中更有自信。

实习报告(20)

在文津酒店实习的过程中,我明白了合作的重要性。一个人并不能包揽全部的事务更不能够将一些事情做得完美,只有靠团体
协作,才能将个人能力发挥到极致,才能将一天的工作做到完美。我明白了,如何与人相处,如何待人接物,如何在团体中帮
助集团做到。
实习日志(11)
今天,在我站了一天的疲惫之下,我总结什么是一个优秀服务员具备的:热爱工作、迅速熟悉工作标准和方法、要有勤奋
的精神、要有自信心、要学会做人、要有责任心、要以一颗平常心面对工作中的不公平、要注重团队的合作。

实习日志(12)
前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。而这每个条件都要展开来说一下。每天深刻体会两条。首先是“热爱工作
”,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、
能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在
激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。


实习日志(13)
要有勤奋的精神、要有自信心。餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、
眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门
就为你敞开。而与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己
是秀的。今天我理解到这两点,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。


实习日志(14)

还有就是责任心和团队精神还有以平常心面对工作中的不公平,我将会在往后的实习中体会,并慢慢地了解其中的重要性
。完善我的个人素质,提高自己的综合水平。努力将实习中的每一个内容都做到。迎宾、问候客人,呈递菜单并点菜及酒
水,上菜服务,餐间服务,餐后整理工作等,让我学习的还很多。


实习日志(15)

、在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心
教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之
间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。


实习日志(16)

今天看到了几篇关于酒店管理的文章,我懂得了服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键:对于一个酒店来说,服务是形象之本
、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一
点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落
都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人
永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与
涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉
,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里
或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够
凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真
正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典
型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。


实习日志(17)

所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日
常工作,从一个的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存
在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那
样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现
在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,
也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。所以我还在不停学习的过程中不断进步。


实习日志(18)
通过在文津国际酒店实习的这段时期,我明白了许多道理。对待客人我要以礼相待,微笑相迎。无论是谁,只要是来到酒店的
,我都会向他们致以诚挚的敬意。送之玫瑰,手有余香。当客人感到温暖时,他人同样会回馈他的感激,这样不仅能让你我他
每天都有一个好心情,还能增加我的工作热情和加大酒店的客流量。


实习报告(19)
实习期间,许多生活习惯和学校生活不同。这样更能让我体验到在这个岗位上的艰辛与快乐。起早贪黑的工作让我学会如何更
好的安排自己的工作与生活时间。让我忙中有感,感中有乐。酒店是实习生活给我了许多有用的社会阅历,让我在今后的工作
生活中更有自信。

实习报告(20)

在文津酒店实习的过程中,我明白了合作的重要性。一个人并不能包揽全部的事务更不能够将一些事情做得完美,只有靠团体
协作,才能将个人能力发挥到极致,才能将一天的工作做到完美。我明白了,如何与人相处,如何待人接物,如何在团体中帮
助集团做到。

f132.cOm更多实习报告扩展阅读

酒店实习日志16则:酒店实习日记


这篇关于《酒店实习日志16则:酒店实习日记》,是小编特地为大家整理的,请大家参考!酒店实习日志16则:酒店实习日记

实习前一天

忐忐忑忑收拾宿舍,心里是一千一万个的忐忑,不想离开学校,不想去实习,刚上完大一刚熟悉起来现在又要离开学校去工作,工作在我的世界里那都是大人们的事,突然间自己就要去工作了怎么想都不舒服,虽然说成长是每个人必须要面临的,可是没有想到这么快,对于学校的安排是一肚子的怨气。再加上老师们说酒店有多么多么的复杂,社会就多么多的的现实,连神经大条的我心里多少都有些不安。这个社会对于我们来说一切都还太新鲜,上帝都会眷顾善良的孩子,你微笑着对待它相信它也会笑着对你,就算不是那也无所谓啊至少也是笑着走过,老师们说的黑暗我知道也是存在的,这很正常,有黎明就有黄昏,有白昼就有黑夜,这样才能维持一种平衡,人们才能在此平衡中生长。对于我们的实习老师的担心很多怕我们坚持过不下来,而我自己也想象了很多,当初来这所学校学这个专业是我自己的决定,去哪家酒店实习也是我自己的选择。所以啊,一开始没选择在学校实习,就没有道理半路放弃再折回学校的道理无论怎样都要勇敢面对,不勇敢,就见不到真正的美丽,傻子,向前冲吧!入职培训今天是实习报到的日子,因为考驾照的关系今天入职的就我和曹莹雪两个人。起了个大早,应该说是就没怎么睡,八点钟报到,由于害怕路线不熟会迟到,我们五点半就从二外出发,还叫来了涛涛老师给我们打气壮胆,第一次工作嘛,心里多少都会有点儿虚···上午是为我们实习生做入职培训的时间,涛涛老师陪之前入职的同学听了好多遍就先撤了。给我们培训的事人事部的Mark,在punk介绍集团的历史和理念,刚开始还不知道该怎么称呼他,老想叫老师,Mark人很好很随和很风趣还是我们的校友,这儿没有在学校上课那么拘谨,很自然很自由,我一直处于好奇半兴奋半激动的状态,所以听得也是一半一半的,那是影响最深的就是重金属的punk,幻灯片中长得比较帅的总监的照片和colibri精美的小蛋糕。Mark带我们参观了整个酒店,参观的过程中我的感觉就是自己的选择是对的,了解的越多就越发的喜欢这里。当我们刚走到surenu餐厅,就听见一个爽朗的声音,这个白白净净的小女生是我们餐厅的。顺着声音看去,一个扎着高马尾脸上带着露八颗牙的微笑的女孩指正着我,那是我知道这里将会是我五个月实习生活的地儿,而这个有着灿烂笑容的女孩就是surenu第一个出场的年轻的bartendder summer姐姐 。一上午的培训在我们的兴奋和好奇中很快的就过去了,本以为这样我们就可以回学校了,可没想到人事部让我们马上就上岗。说不紧张那是假的。人事部电话叫来了一个穿黑衣服的姐姐,在她的催促下我急急忙忙的换上了工作服第一次例会工作的第一个星期用一句话总结就是:不知道干什么,还特别的累。第一次开例会我竟然给睡着了,大家在Lunch bar坐好了,我从人事部急忙赶过去瞅了一圈挑了个看起来最舒服的小沙发就坐下了,然后,就没有然后了···再然后,不知道是被谁拍醒了,一老外正望着我,Mokino,are you ok?我迷迷糊糊也不知道发生了什么顺口回答了,I'm so so so ok.声音刚落就听见一片笑声,那老外在笑声中还嘟囔了句,you are so cute.当时要是有把刀我都想戳死自己。

传菜刚来的实习生,都是要到后厨,从跑菜开始学习菜品记住它的原料菜名和来历。我呢自然就先从看单子学起,厨师们人都很好知道我是新来的,要走哪个桌的菜都会直接告诉我。有一次客人来的比较集中后厨是忙的不行,在忙乱中就听见厨师说,这个汤可以走了38桌的。我低头在保温灯底下拿了个汤就走。我刚把汤放在客人的桌子上就听见后面有人在叫我,转身一看从后厨冲出来的主厨拎了个大勺满头是汗的冲我说,小妹汤还没有好,半成品,半成品!我立马扭过头,只见客人刚舀了一勺准备往嘴里送呢,我想这下糟了冲者客人就大叫,stop!可能是声音太大客人身子抖了一下看着我说,怎,怎么了。我挤出了个笑脸,没什么,呵呵没什么,先把汤还我···说完我端起汤就往后厨跑,也顾不着管迷茫又尴尬的客人了。汤加工好了后我又从新端给了客人,客人笑着说,刚是怎么了啊小姑娘。我也只能实话实说,刚刚我把没做好的汤端出来了。听完客人哈哈大笑道,哦!你刚那一嗓子吓我一跳,以为有毒呢。刚开始我觉得传菜看起来简单,其实不然,每一个步骤都要看清楚,记清楚,包括每道菜都长什么样子。唉这只是我小迷糊事迹的冰山一角,我只求以后做事能严谨一些,专心一些。好了,傻子,加油吧!

端上桌的麻烦工作了两个多星期,听到最多的话就是眼里要有活,在这里工作的特点就是,你必须要处于动态。关于这一点刚开始工作的我很不理解。我知道酒店是个劳动密集型行业,可是没想到会这么密集。第一次的盯区就让我快崩溃了。我的任务就是看好a区31到38外加41。42桌,服务好这些客人,这也是我很受挫折的一个晚上,我以为自己清楚自己不太会干活,谁晓得我是相当的不会干活。起初客人没到的时候我就站在那里,可是我们的当班经理张立先生说了,不能傻站着,要动起来要move。然后我就绕着整个区转悠摆摆这儿,擦擦那儿。大约是七点半客人们像是都说好了似的都来了,我是顾完了这儿就忘了那儿,给这着桌完了菜就忘了那别桌的酒水,我就不停的暴走,更郁闷的是在我的忙乱中还不停的撞到客人,这也是消耗我体力的一大因素。我是又累又慌,然后最惨的事发生了,我用B区的电脑点了36和37的单,站在这个位置看整个区的方向是反的,所以就不小心把两个桌弄反了,也就是说上菜的时候36的菜在37的桌子上···当时我清楚的记得师傅的脸都绿了,这种失误只有经理可以解决,我们可怜的张先生就给两桌赠送了香槟酒和西班牙黑猪火腿。客人们都很好没有投诉,经理何师傅也没有怪我,可是我自己很自责,简单的点菜我都可以弄成这样。这回深切地体会到了什么是实践高于理论,任何一个工作都没有想象的中的简单。

自从来到这儿,我发现每件事情我都可以出状况,不过我很感谢这些大大小小的状况,这让我学到了很多东西,也成长了不少。第一次服务红酒。有桌客人点了瓶cloudy bay张先生问我,你会开红酒吗?我想都没想就回答,会!我在学校酒水课的时候老师都教过,还让我们都开过呢。他将信将疑的把找出来的葡萄酒递给我。我拿着酒走到客人面前,想着老师上课交的先打开铅封,问题慢慢就出现了,由于我是站着开红酒,没有一个支撑施力的地方全靠我的两只手,铅封就拆的勉勉强强,瓶塞就更拔不出来了。客人笑着说,it's ok ,put on the table,put on the table.我尴尬的笑了笑,这时候一直旁观的张先生走过来接下我手中的酒完成了后面的工作。服务完这桌的酒水后,张先生找了个空葡萄酒瓶塞上了红酒塞,让我练习了好几次。我的小自信又一次受到了打击,看来课堂和现实真的有些距离,开好一瓶红酒做好一个服务员都是需要时间和不断的努力才能实现的。

服务葡萄酒自从来到这儿,我发现每件事情我都可以出状况,不过我很感谢这些大大小小的状况,这让我学到了很多东西,也成长了不少。第一次服务红酒。有桌客人点了瓶cloudy bay张先生问我,你会开红酒吗?我想都没想就回答,会!我在学校酒水课的时候老师都教过,还让我们都开过呢。他将信将疑的把找出来的葡萄酒递给我。我拿着酒走到客人面前,想着老师上课交的先打开铅封,问题慢慢就出现了,由于我是站着开红酒,没有一个支撑施力的地方全靠我的两只手,铅封就拆的勉勉强强,瓶塞就更拔不出来了。客人笑着说,it's ok ,put on the table,put on the table.我尴尬的笑了笑,这时候一直旁观的张先生走过来接下我手中的酒完成了后面的工作。服务完这桌的酒水后,张先生找了个空葡萄酒瓶塞上了红酒塞,让我练习了好几次。我的小自信又一次受到了打击,看来课堂和现实真的有些距离,开好一瓶红酒做好一个服务员都是需要时间和不断的努力才能实现的。

飞出去的酒刀关于开红酒这件事,我以为自己应该练得差不多了,谁知道我就是跟酒刀干上了。这次是个很和善的夫妻点了瓶红酒,我就自己找到了红酒,我想这回不用麻烦别人自己把酒打开,可能是上次开酒留下的后遗症,满手是汗攥紧瓶子用力,不幸的是手没抓稳就到顺着力道飞了出去,餐厅都是橡木地板加上就到的重量也不小,落地就是,咚!的一身巨响,本来不想麻烦别人的,这一弄整个餐厅的人都看了过来。这个时候我都还没回过神儿,可能是看见我僵住了的表情,客人自己趴在桌子底下捡起了酒刀。这回好了我是彻底的这个五餐厅的服务给弄倒了,师傅冲了过来要接过酒瓶,可是客人把酒刀递给我笑着说,I think you are great,you can do it.然后我还是自己打开了红酒。也不知道我都是走什么狗屎运,每次碰到的客人都十分的友善,对我的离奇状况和不及格的服务都非常的包容没有投诉,傻子,你要好好加油了,这里不是学校,工作都是很严肃的!

天下如微尘我一直都觉得任何一种不逾越道德的工作都是值得被尊重的,也不是以钱多钱少来决定一份工作的价值。在这里实习对我来说虽然累但每天都很充实,每天都能见到形形色色的人,学到一些在学校根本接触不到的事,我过得很开心也从来都没觉得不觉的服务员是个低人一等的工作。来这里吃饭的,说白了都是有钱人,当然大多数客人都很有素质,人与人之间就该有这样的尊重。不过,我也知道这个社会从来都不会缺少老鼠屎。今天我去花园送菜,看见15桌已经堆满了就想把吃完的空盘子帮忙收了。由于盘子很多我要一个一个的摞起来,就在这时客人头也没抬的甩了句,拿不动就用嘴叼么!听了这句我既心酸又气愤随口回了句,哦,是吗,原来您平时就这么拿的啊,您可以教我啊。可能是刚上完大一的我太稚嫩,对这种人这种事太不淡定。就算是这样我还是认为,当我们准备好餐厅的一切,满脸微笑以的状态迎接您的到来,我们很有礼貌的为您提供质的服务,方便您的消费。您大可不必一脸仗气,语带蔑视的呼来喝去,这个职业是服务您更好的用餐的,不是奴仆。何况大家的工作都是在服务大众,无所谓尊贵低贱,国家主席还服务的是全中国的人民呢。对于那些有点钱就把自己当大爷的人我只能说,有些人就是想方设法让自己变得更卑微。这个世界其实就是,各自须入各自门,天下如微尘。所以谁也不要觉得高谁一等。

采集温暖的小孩

只要心不累,身体的劳顿就不算什么。实习也有一阵子了,被人问的最多的就是,累不累,还习不习惯。累!这是我的第一反应,从小到大都没有干过这么多的活,但是我很快乐。对这个社会也并没有丧失信心,大家都对我很好,像是刚开始有人提醒小心某某某,某某某···然而我发现这些某某某人也都很好,很照顾我,这些都证明我的坚持是对的,用单纯的心对待每一个人,你的真诚会得到回应,相信善良,笑容是的保护伞。我相信等实习期结束,这里所有的温暖将是我的收获。江湖不相信眼泪我不是个爱哭的孩子,但不否认哭是排解情绪的好方法。刚来这里的时候应为鞋不合脚,脚踝磨出血了再加上不会干活把自己弄得跟刚从战场上下来似的浑身都疼。这些其实都还好,最可气的是遇上一些财大气粗没有素质的客人,刚好我又不能没素质的骂回去,这就激着些邪火,眼泪不自觉得就留流下来,大家都都会安慰我但是也有人觉得我很娇气,受不了委屈。 在这,大家都很照顾我,累的活,重的活都不让我干,越是这样我就越不能闲着,有喜欢我的就有讨厌我的,特别是作为一个实习生,没有理由老是比别人特殊,所以说,做个大人好累~从来都不想把自己当个小孩,可能还是不够成熟,还达不到这个社会的要求…可能还是太任性,谁都不是爱哭鬼,我知道江湖不相信眼泪只是不理解,不明白……可能真的误会了这个世界,没有想象中的单纯…我可以装傻,但我不是真的傻,只是不想,不敢,不愿,把自己也磨得圆滑………只是想简单的做自己,小傻子,这样很好。澳洲种牛今儿是星期天终于上了回早班,但是由于早上起晚了,慌慌张张到了酒店没吃早饭。小叔怕我饿着咬了筐面包和酱叫我去后厨吃,正吃到一半就有人叫我说经理在前面让我马上过去,这不会是又出什么问题了吧,我立马跑去前面,结果我看见大家都在笑,就连pizza bar的厨师都笑得前仰后合的,经理也掩不住笑容的指着我写的黑板说,你读读这道菜你写的什么。我朝他指的地方看过去,妈呀我知道什么这么可乐了,我把原来的“澳洲和牛”写成“澳洲种牛了”,看完我自己也忍不住笑了,主厨老樊同学对我说,丫头,这客人要是问这种牛,你要怎么解释啊?我笑道,那还不简单,种牛就是牛爸爸嘛!我这话一说,全都又笑趴下了。有时就因为我的小错误也带来了许多欢笑,工作不就是这样吗,谁能不犯错呢,良好的心态才是关键,在这里我体会到了工作的乐趣,和同事的温暖。

擦杯子来这里实习才真正体会到,理论和现实真的差的很多,记得实习的第一天师傅叫我做的第一件事就是擦杯子,那时的确觉得擦杯子这种不需要动脑的事有什么好教的。等到真正去做的时候,才知道,要擦好一个杯子要很多步骤而且要很用心,因为是水晶的葡萄酒杯很容易碎,酒杯的“肚子”很大,“脚”很细,你又要拿他擦到透亮没有还不能有指纹,这还真不是件简单的事,首先,要把已经在机器里过了一遍的杯子放到有温水的盆子里第二步,在温水里过一下拿出来,三一只手拿一块布转圈是的吧杯子的“教”擦干净。四顺下来轻轻地擦拭杯子腿。五要一只手托着酒杯肚,一只手旋转从外到内擦酒杯。最后,检查擦好的酒杯,把它运到酒柜和吧台。来这里吃饭的人,谁会知道自己用的酒杯是这样小心翼翼变得透亮的。不要看轻身边的的每件事,或许那里就藏着你不知道的事。爱上了这里刚来的几天,很累,对很多的事情都不太理解,就是很想走,很想离开。想不通,我为什么要在这里当廉价劳动力,做自己觉得本没必要做的事情,逼自己像个大人一样去思考。我一直都认为任何事情都是事在人为,都有可变通性,没有必要定的那么死,活的那么累。实习的时候我还是用我的方式与人沟通和工作,刚开始,大家都觉得我很幼稚,莽莽撞撞,还老有一份离奇的狗屎运。比如对待客人,我觉得没有必要把他们都捧在手心顶在头上的,应该把他们像朋友一样对待,我们不需要把姿态放得那么低,大家大家有着平等的人格,只要友善的真诚的对待客人,客人就可以感受到真心就会有被尊重的感觉,就算偶尔犯些错误客人也不会投诉,也可能就是我所谓的狗屎运了。时间久了大家也好像理解了,还有了mokino语录,也就是对于他们来说我在工作中的‘语出惊人”而我呢也爱上了这里,慢慢规范自己的行为,收敛自己,磨平一些棱角。一方面真诚,和快乐可以打动和感染没有一个人,另一方面,我也在成长和改进。就也来越不想离开,舍不得给我很多温暖的同事,舍不得越来越熟悉的工作。临近尾声我的实习临近尾声了,不想走,舍不得。在这里真的学到了很多很多,更重要的是认识了很多可爱的人,这段日子收集到的温暖也会成为我难以忘怀的记忆。说实在的,这次实习让我对以后的人生更有信心,相信美好,人生也会变得美丽起来。实习的时候也受过委屈,挨过批评,也有鼻涕眼泪一把抓的时候,但是身边的温暖也没有少过,这些都是我留恋的。这些都让我有很强的存在感。很满足,很幸福,能让我感受和经历这么多。

酒店实习日志30篇:酒店实习日记


这篇关于《酒店实习日志30篇:酒店实习日记》,是小编特地为大家整理的,请大家参考!
酒店实习日志30篇:酒店实习日记

实习日志(11)
今天,在我站了一天的疲惫之下,我总结什么是一个优秀服务员具备的:热爱工作、迅速熟悉工作标准和方法、要有勤奋
的精神、要有自信心、要学会做人、要有责任心、要以一颗平常心面对工作中的不公平、要注重团队的合作。

实习日志(12)
前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。而这每个条件都要展开来说一下。每天深刻体会两条。首先是“热爱工作
”,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、
能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在
激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。


实习日志(13)
要有勤奋的精神、要有自信心。餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、
眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门
就为你敞开。而与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己
是秀的。今天我理解到这两点,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。


实习日志(14)

还有就是责任心和团队精神还有以平常心面对工作中的不公平,我将会在往后的实习中体会,并慢慢地了解其中的重要性
。完善我的个人素质,提高自己的综合水平。努力将实习中的每一个内容都做到。迎宾、问候客人,呈递菜单并点菜及酒
水,上菜服务,餐间服务,餐后整理工作等,让我学习的还很多。


实习日志(15)

、在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心
教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之
间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。


实习日志(16)

今天看到了几篇关于酒店管理的文章,我懂得了服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键:对于一个酒店来说,服务是形象之本
、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一
点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落
都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人
永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与
涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉
,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里
或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够
凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真
正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典
型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。


实习日志(17)

所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日
常工作,从一个的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存
在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那
样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现
在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,
也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。所以我还在不停学习的过程中不断进步。


实习日志(18)
通过在文津国际酒店实习的这段时期,我明白了许多道理。对待客人我要以礼相待,微笑相迎。无论是谁,只要是来到酒店的
,我都会向他们致以诚挚的敬意。送之玫瑰,手有余香。当客人感到温暖时,他人同样会回馈他的感激,这样不仅能让你我他
每天都有一个好心情,还能增加我的工作热情和加大酒店的客流量。


实习报告(19)
实习期间,许多生活习惯和学校生活不同。这样更能让我体验到在这个岗位上的艰辛与快乐。起早贪黑的工作让我学会如何更
好的安排自己的工作与生活时间。让我忙中有感,感中有乐。酒店是实习生活给我了许多有用的社会阅历,让我在今后的工作
生活中更有自信。

实习报告(20)

在文津酒店实习的过程中,我明白了合作的重要性。一个人并不能包揽全部的事务更不能够将一些事情做得完美,只有靠团体
协作,才能将个人能力发挥到极致,才能将一天的工作做到完美。我明白了,如何与人相处,如何待人接物,如何在团体中帮
助集团做到。


实习报告(21)
刚到酒店时,认识了一位作推销的肖大哥.只要有空就会跟我门说要怎么成功,人生要有梦想之类之类的话.刚开始他给我的印象
是个挺有报复有文采的人.他也曾经劝我说涉及一下那个行业.说实话我也确实心动过,但跟父母交流后他们就说离这类人远点,
因为他们只是想要业绩.在此我没有说肖大哥是个坏人,有时候也挺可怜他被人利用而不自知.
时间久了有时候就发现这些处于社会底层打工的人有些是精神有点问题的,这是被社会形势所逼迫的吧.1000多块的工资要租房
子养孩子老婆,这些钱能干吗呢?再想想自己,同样是1000多的生活费,不用供房不用养人,对于我来说就已经不够了.若是伙食费
还能有点剩余.只要一出门逛街,那真的是一点都不会剩的了.
处于社会底层的人,确实有着那些远大美好的梦想,有时候梦想可以实现.但如果现实一点来说,空有那些梦想又有什么用呢?
现在很庆幸自己能在不错的环境中成长.很庆幸.....

实习报告(22)
今天是忙碌的一天,早上400多人的早餐,中午还要有200人的餐.忙也忙不过来,还问了宴会派借人手.但是,每次过来帮忙的人为
什么都是杵在那里动也不动,看到活了也不去干呢?难道我们不是一个团队?从帮忙的时候就能看出一个人的人品,有些是干得
比什么都多,有些却是傻傻的站在那。这就是酒店的员工不够团结,像盘散沙。这就是酒店的质量为什么总提不上去的原因。
我不是在这里说些消极的东西,而是客观的表达我对现在这酒店的看法。夜已深,只有说这么多,晚安!

实习日志(23)
对于上次写的报告我体会到了社会带给我们的压力和作为一个公民应该具有的社会责任感。让我知道工作的不容易,也让我树
立了这样的信念:拥有作为一个服务员应该有的责任与义务,做好本分工作。努力在今后的工作中做到更好。我坚信,只有做
好自己的本分工作,坚持团结协作精神,才能得到更多的肯定。

实习日志(24)
酸是煎熬在每天盼望着发工资的和生怕犯下一点小错而被扣奖金的日子中;甜在每次得到客人和同事的肯定于赞扬中;苦在每天
起早贪黑却又在繁忙而努力的工作;辣在客人们偶然对我的不友好。但这些都汇聚了我这些日子的艰辛汗水,也换来了一生宝
贵而丰富的社会阅历…
明天 大家要好好加油!

实习报告(25)
跟同事们打成一片,有时候会大家八卦一下领导门咋滴咋滴。虽然上班的时候对领导们的印象不好,但是和别人八卦也是一种
泄愤啊。现在想想好怀念那样的日子。傍晚吃完饭后到清华走走消消食。再回到旁边的书店逛逛然后赖在那里不走。那是单纯
又快乐的日子,让我可以忘掉工作上的累和痛。
喜欢和单纯的人呆在一起,让我感觉世界不那么复杂!


实习日志(26)
有时候上班上着上着,会有一种莫名的孤独感,感觉身边的人跟自己都不是同个世界,存在很大代沟。特别是跟厨师讲话的时
候,让我深深体会到南北方的差异。他们讲话讲了好几遍我都听不懂,这种时候往往就挨骂。可是心里的委,还有那久违的元旦通宵。想念满是操场的人跳着兔子舞,想许个简单的愿望把它贴在满满都是愿望
的许愿墙上。
半年来,自己的梦想越来越简单,就是过自己想过的生活。实习的日子让我感觉已经远离了原本的生活,想着这些郁闷的情绪
可以靠学习来排解。但一下班又累得不想动一个指头,这几个月的时间算是浪费了。由此也看出来我真是个自律性不强的人。
希望下个学期能好好改变这种状况,让自己忙碌起来!

实习日志(40)

这篇是最后一篇实习报告,也就是当作是实习半年的最后总结吧.
这半年来有酸有甜有苦有辣,现在回想起来也觉得时间过得飞快.我也总以为在实习结束的时候也许会怀念在校外的日子,但事
实却相反.在家坐在舒适的大床上回想半年的点点滴滴,简直是痛苦.忘不了酒店工作的累,忘不了在傻逼领导下工作是有多么痛
苦,忘不了于酒店人的各种交际,更忘不了在我想要放弃之际同学跟我说的各种鼓励.
本以为我足够坚强,能在没有亲朋好友的陪伴下渡过这半年.因为有了他们,让我这半年的生活不会脱离正常轨

迹.过了8小时枯
燥无味的生活才能赢来原本正常的生活.正巧这半年又有各种长假,可以到处去跟朋友high。国庆的北京各种逛还有平安夜的跨
夜,即使第2天还有工作,但是这也是可以让我忘记工作痛苦的途径。虽然可以预料到隔天的工作是有多么累,但我也不
会后悔,因为和那帮朋友门在一起是最快乐的。现在想起来,还要感谢我的主管,从来没有给我安排晚班,工作时间也都是那
么固定。

我没有老师说的那么伟大,可以什么方面都往好处去想,只能尽自己的力量不要把坏情绪带给别人。总之,这次让我感触
最深的就是感恩,感恩我的领导,毕竟你们也教会了我为人处事的道理,感恩工作上的伙伴,是你们的帮忙让我没有累死在酒
店,感恩现在在北京的朋友,是你门的陪伴让我度过这漫长的半年,还有我的亲人们,是你们的叮咛,让我没有忘记即使在寒
冷的冬天,我也是个有人爱的孩子!

酒店管理实习日志


作为一名酒店管理人员,尤其是一名合格的管理者时,你有责任通过各种方式,经常对员工们进行企业文化的宣导,并且要做到以身作则,身正为范。要正确理解并贯彻“目标明确、团队合作、坚忍不拔、居安思危”的工作秉性及方向;要经常强调“事实求是、相互信任、广泛沟通、主动负责、互帮互助、明事达理、正直坦荡、持续学习、诚信融和、忠诚勤勉”是企业员工最基本的品德;要充分理解“敬业、责任、创新”的企业精神;更要清楚“无微不至、宾至如归”是我们酒店工作者永恒不变的服务宗旨。要通过宣导的作用,让我们的员工们明白我们酒店是干什么的,我们的近远期目标是什么,我们应该怎样去做;我们应该提倡什么,反对什么。当员工都接受并把它融会到工作当中时,你将会拥有一大批优秀的员工,因为你在帮助他们成长的同时,也在使自己成为他们眼中合格的酒店管理者。反之,合格二字,对于你而言,只会是一种遥遥无期的煎熬。

再次,合格的管理者要有良好的协作意识。酒店的工作可以用“规范、流程、程序”来进行的概括,但这并不意味着你就不再需要协作了。相反,对于我们这种资源整合型的服务性企业,更应该加强在“责权明确”之上的协作精神。

协作,是我们对于员工的基本要求,是对部门之间的工作需要,也是我们与宾客之间共嬴的需要。随着酒店间市场竞争的加剧,就更应注重酒店整体能力的提高,只有一个团队的整体素质上去了,我们才会嬴得可持续的发展力。而团队素质的提高,除了作为个体的管理者或员工本身素质要提高外,更重要的是提高协作能力。没有协作,由秀的个体组成的团队,也只是散沙一盘,毫无竞争力可言。因而,具备良好的协作精神是一名合格酒店管理者的基本要求。

值得一提的是,随着各行各业市场竞争的日益激烈,客户服务已经成为了现代企业的主要竞争力之一。优秀的服务水平几乎成为了企业重要的市场准入许可。这让我们从事酒店行业的人意识到:不仅要对外部客户(酒店宾客)提供良好、优质的服务,而且还要在酒店内部各部门之间形成强烈的服务意识。诸如,“前台为宾客服务,后台为前台服务”的应运而生,顺应了一个服务型企业发展的趋势,更是人性化管理理念在酒店驻足发展的必然体现。毕竟,和谐是今后你我生活中必不可少的‘社会粘合剂’。

最后,能否成为一位合格的管理者,与你自己的身高、相貌、学历背景无关,倒是与你自己在工作当中不断学习、不断成长有关。然而,事实是我们当中可能活着这么类人,似乎他们更乐衷于休闲中度过工作之余的闲暇时光。书,似乎没有时间去看;看电视、上网,可能有着比知识更能让人快乐的东东;培训,或许更多的是注重它的形式美,所幸不是网络博客里的‘木子美’。

而今,我们都在强调的是,要建立一个学习型的酒店组织,但是我们倘若连最基本的‘学习’都不屑一顾时,又怎么能建立起一个学习型组织呢?其实,在座的诸君都明白,现今的社会不学习就会落后,就会面临着被淘汰的命运,又何况是一家历经十年风雨的酒店呢?所以,只要是有心学习时,又何以言自己忙、没时间、累啊等等之类的谎话,来给自己找借口,搪塞他人呢?但愿有一天,君不要因为“忘了学习”而从管理者的岗位上“光荣退休”。套一句流行语,可以来个‘华丽地转身’,但不是每一个有理想的青年都能够做得到的。

总之,要想成为员工心中的合格管理者,并非一朝一夕,并非看了鄙人的日志,就能够‘一步登天’的。呵呵!需要你我在漫长的工作经历中,用心感受,用行动去实践着。毕竟,“合格”,也不是绝对的。

《酒店实习总结范文:酒店实习日志》由范文资讯网f132.com编辑整理精选推荐,并且我们还准备了大量的优质实习报告范文专题供您参考和写作帮助,请访问酒店实习报告范文的专题!

  网站地图