干部廉洁双节活动总结。
工作的时光总是过得很快，一阶段工作的结束表示下阶段工作的开始，不能忘记的是工作总结的撰写，工作总结是对一定阶段内的工作加以总结，进行分析和研究，工作总结分为哪几个部分？小编陆续为大家整理了干部廉洁双节活动总结，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
干部廉洁双节活动的开展是为了使干部们时刻谨记着廉洁的重要性，下面干部廉洁双节是小编为大家带来的，希望对大家有所帮助。
篇一：干部廉洁双节活动总结市市场发展服务中心召开20xx年度中层干部述责述廉报告会。报告会由中心党组书记、主任常君同志主持，中心班子成员，各科室、市场服务处主要负责人参加了会议。
会议分两项进行：一是中心党组成员向党组书记述责述廉;二是中心办公室、规划科和四个市场服务处主要负责人向分管领导述责述廉。会上，5位党组成员和6位各科室、市场服务处主要负责同志根据党风廉政建设目标责任，围绕全年落实一岗双责、开展两学一做学习教育、遵守纪律廉洁从政等情况，对照党章党规党纪，总结一年来的工作成绩，深入分析存在问题和不足。结合日常掌握的工作情况，常君同志对党组成员和中层干部述责述廉予以充分肯定，她认为11名同志的述责述廉非常认真，谈工作谈成绩客观全面，实事求是;讲问题讲不足直言不讳，非常坦诚，达到了预期目的。会后，常君同志就落实两个责任，做好20xx年党风廉政建设工作，提出要求：一是要强化纪律意识。二是要继续履行好主体责任。三是要落实好监督责任。
篇二：干部廉洁双节活动总结为进一步加强20xx年的党风廉政建设，促进党员干部廉洁自律，坚决制止各种不正之风和奢侈浪费行为，现将我镇贯彻落实20xx年中秋、国庆期间廉洁自律情况汇报如下：
一、严格教育，切实增强廉洁自律意识。
9月27日早上，镇党委、纪委高度重视，组织全体党员干部认真学习*纪发【20xx】17号县纪委县监察局关于20xx年中秋国庆期间加强廉洁自律工作坚决制止奢侈浪费行为的通知等文件精神，进一步加强理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育和有关反腐倡廉建设的内容，切实抓好中秋、国庆期间的反腐倡廉宣传教育，促使全体党员干部牢固树立法纪观念和廉洁从政意识，增强勤俭节约、艰苦奋斗的自觉性。引导党员干部特别是领导干部要严格遵守廉洁自律各项规定，大力弘扬新风正气，切实加强对配偶、子女和身边工作人员的教育、提醒和约束。
二、严格管理，坚决制止奢侈浪费行为
期间是党员干部经受考验的时间。能不能经受住这
个考验，是对党支部开展深入学习《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》活动成果的检验，也是对党员干部党性修养和作风建设的检验。我镇采取得力措施，完善机制，健全制度，落实责任，坚决制止各种不正之风和奢侈浪费行为。领导干部要严于律己，率先垂范，切实担负起本镇中秋、国庆期间党风廉政建设的领导责任。针对易发多发的廉洁自律方面的问题，采取切实有效措施，加以预防和纠正，并重申八个严禁即：严禁领导干部及其配偶子女和身边工作人员收受与行使职权有关的单位和个人赠送的礼品、礼金、有价证券、支付凭证;严禁领导干部公款吃喝、请客送礼及支付高消费娱乐活动;严禁党员干部公款旅游、公车私用;严禁领导干部借婚丧嫁娶等事宜大操大办、收敛钱财;严禁党员干部参与赌博，特别是以赌博形式收受财物;严禁单位之间用公款互相走访、相互送礼、相互宴请;严禁借节日之际巧立名目滥发各种实物、津贴补贴、奖金等钱物;严禁发生其他违反廉洁自律规定的行为。
三、严格监督，严肃查处顶风违纪行为
我镇认真落实党风廉政建设责任制，按照有关规定与要求，认真落实上级通知精神，切实加强对中秋、国庆期间廉洁自律工作的领导，建立健全领导机制和工作机制，明确工作任务，落实工作责任。党风廉政建设领导小组加强对重点部门和对象的检查，同时公布举报电话和举报信箱，畅通信
访举报和舆论监督渠道，充分发挥群众和新闻媒体的监督作用，及时发现违规违纪线索。对有令不行、有禁不止、顶风违纪的要按照有关规定从严处理;对情节严重、造成恶劣影响的，要按照相关要求，严格追究相关责任人的责任。目前，在检查中尚未发现有党员干部不遵守廉洁自律规定的行为。
篇三：干部廉洁双节活动总结为认真贯彻落实市纪委《清风新郑廉洁双节20xx年廉政集中教育系列活动工作方案》(新纪发〔20xx〕39号)文件要求，结合我局实际，采取扎实措施，认真开展教育活动，取得了明显成效，现将有关情况报告如下：
一是为营造文明廉洁、欢乐祥和的节日氛围，新郑市司法局局成立了以党组书记、局长朱秋国同志为组长，以党组成员、副局长靳根鸿同志为副组长，各科室负责人为成员的清风司法廉洁双节廉政教育活动领导小组，通过加强宣传发动、强化监督检查等有力措施狠抓了各项制度的落实，加大了对节日病的治理力度，取得了较好的效果。
二是宣传发动。充分利用手机短信、座谈会、主要领导上党课等形式，深入宣传双节廉政教育活动的重要意义、做法和成果，广泛宣传各级领导干部执政为民、廉洁奉公的先进事迹，在全局广大党员干部中凝聚反腐倡廉正能量，积极营造风清气正、廉洁祥和的良好节日氛围。
三是抓好学习。组织全局副科级以上领导干部认真学习《剑指四风》廉政教育读本和上级关于党风廉政建设的文件精神。组织全体党员干部认真观看《难产的准生证》、《发票报出来的罪恶枷锁》等廉政教育警示影片，教育引导党员干部要端正思想，吸取深刻教训，提高广大党员干部做好廉政工作的积极性。
四是强化督导。为切实做好双节廉政教育活动的开展，真正让党员干部守廉，群众做好监督，让双节廉政教育活动的意义、方案、成果深入人心，我局党组成立了2个督导小组，深入到各科室、各司法所对活动开展情况认真进行督导。通过加强督导，有效促进了双节廉政教育活动的健康有序开展。
五是注重效果。通过开展双节廉政教育活动，促进了机关党员干部工作作风的转变，调动了党员干部工作的积极性，促进了我局各项工作的有序开展。我局通过采取上述措施，有效地杜绝了节日期间违反廉洁自律各项规定情况的发生，元旦、春节期间没有发生一起违法违纪行为，从而营造了一个良好和谐、廉洁节俭、欢乐祥和、健康文明的节日。
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廉洁双节专题活动总结
廉洁双节专题活动开展的意义在于使人员们廉洁过节，杜绝腐败之风盛行。廉洁双节专题是小编为大家带来的，希望对大家有所帮助。
第一篇：廉洁双节专题活动总结根据上级要求，我院认真学习贯彻牟卫[20xx]2号文件，强化我院党员干部树高线、守底线意识，切实加强了反腐倡廉教育，遏制了双节期间腐败问题的发生。现将我院贯彻落实廉洁过节活动的总结汇报如下。
一、加强宣传教育，节前谈心谈话
20xx年1月25日早上，在院长办公室召开院委会，会议上院委会成员认真学习了文件，并一致承诺：双节期间不用公款购买礼品，不以汇报、过节慰问等名义向上级机关和相关单位赠送礼品，不滥发津贴、补贴、奖金和实物，不用公款为回乡探亲、参观旅游的领导干部安排餐饮住宿等活动。同时，自觉抵制不良风气，不收受礼品及红包;不公款吃喝、旅游，不参与可能影响公正执行公务的宴请等活动;不出入私人会所，不搞奢靡享乐;不参与各种形式的赌博活动;不公车私用。会后，班子成员与科室主要负责人召开节前廉政谈话会，传达有关通知精神，从严要求干部职工认真执行各项规定。
二、组织全体党员干部上廉政党课，学习警示教育读本
20xx年1月27日下午，我院召开廉政会议，传达有关文件精神。我院全体干部参与会议。会上，党支部书记XX同志首先宣读了县卫生局印发的清风中牟廉洁双节廉政教育活动工作方案，其次，讲授了以党风廉政廉洁从医为主题的党课，向广大党员干部宣传党的反腐倡廉政策，传播崇廉尚洁的价值理念，弘扬了清风正气，凝聚了党心民心。接着，共同学习了警示教育读本，如《违纪违法典型案例剖析》、《违纪违法领导干部忏悔录》等学习读本，还宣读了市纪委《关于10-12月份全市违反中央八项规定精神查处情况的通报》的通知，并要求全体参会人员认真学习，并撰写。
三、观看廉政教育片
20xx年2月1日下午，我院全体党员干部共同收看了由中央纪委宣传部拍摄的廉政教育片《作风建设永远在路上》。通过观看学习，使广大党员干部接受党性党风党纪教育，增强了从严律己的意识。
四、通过微信、微博等媒介，进行自学。
要求全体党员干部关注清风中牟卫生、清风郑州等公众号，学习公益广告、廉政标语、廉政短信、时事要闻等廉政文化，倡导廉洁风尚。
五、我院领导针对此次活动高度重视，认真部署。
全面贯彻落实十八届中央纪委六次全会精神，扎实做好党风廉政建设和反腐败斗争各项工作提出四点要求。一要认清形势，保持坚强政治定力。要看到成效，直面问题，廓清迷雾。二要尊崇党章，坚持把纪律挺在前面。要加强纪律教育，严明政治纪律，狠抓执纪监督。三要突出重点，保持正风反腐高压态势。四要敢于担当，扛稳抓牢做实两个责任。标本兼治，净化政治生态。要把从严治党的理念传达到每位职工心中。
第二篇：廉洁双节专题活动总结今年，为了切实加强双节期间的党风廉政建设，防止各种不正之风和违纪行为的发生，维护维修队的良好形象，双节期间我队按照党风廉政要求。采取有效措施，狠抓落实，以做好思想政治工作，坚持标本兼治，综合治理方针，充分发挥双节期间党组织的政治核心作用。从源头预防治理腐败力度，为我队各项工作的顺利开展提供保证。现将双节期间廉洁自律工作情况汇报如下：
一、加强理论学习，提高反腐倡廉意识。
双节前，我们利用周二党员干部学习会，维修队领导班子针对双节期间的党风廉政建设工作特点，成立了以党支部书记、队长为组长、副队长为副组长为成员的双节期间党风廉政建设领导小组。认真传达落实党的十七届四中五中全会、十七届中央纪委和集团及矿文件精神，在全队干部职工中开展学先进、比创新等活动。通过学习教育引导党员干部学习信念，加强道德修养，严明政治纪律，推进党风廉政建设和反腐败工作制度化、规范化。
二、认清形势、结合实际，深入贯彻双节期间不正之风。集团及矿连续下发关于双节期间在党风廉政建设文件精神，我队针对双节期间容易诱发的用公款娱乐、请客送礼等病，采取了针对型措施对队领导干部进行了预警。一是要求党员干部严格要求自己，自觉抵制大吃大喝、单位之间互相请吃、收受和赠送红包及购物卡等节日里的不正之风;要求党员干部做到不公款送礼、不公款旅游，同时，多为群众办实事、办好事、送温暖，认真解
决群众生活中的实际问题。二是要求结合开展党员先进性教育活动，过一次严格的组织生活，把上级廉政通知和本队的廉政要求传达到每一个党员干部。三是继续坚定不移的深入开展两项治理工作，严禁党员干部违反规定收送礼金;严禁党员干部参与赌博活动。凡发现违反有关规定的，不论数额多少，一律按规定严肃处理。四是领导干部要以身作则，作好表率，管好自己和家属以及身边的工作人员。五是要求各科室对近年来过节情况回顾检查，提早采取措施，搞好预防;节后对节日期间廉洁自律情况进行自查自检，按要求写出自查报告。
三、明确责任，严格追究
双节期间，按照上级要求，我队严格实施廉政责任追究;党员领导干部不仅要管好自己，更要管好家属，管好身边工作人员，出现问题坚决予以追究。并且明确要求对于顶风违纪、有禁不止的，要依纪追究责任，既要处理违纪当事人，还要根据党风廉政建设责任制的规定，严格追究有关负责人的责任。
四、强化监督，防微杜渐
在双节期间，我们加强了单位节日期间的财务监管，组织有关人员，对双节期间财务开支情况进行检查，严肃了财经纪律。杜绝了一切利用过节巧立名目突击花钱，滥发奖金、补贴和实物的现象发生。将双节期间作为重点监督期，主动接受全队职工监督。加大检查和监督力度，确保我队双节期间的党风廉政建设落到了实处。
在矿党委的正确领导下，我队认真贯彻落实双节期间廉洁自律的各项规定，双节期间没有发生任何违反廉洁自律规定的现象，没有出现过收受礼金、截留、戴帽、刻扣职工工资，没出现过吃喝玩乐等现象发生，在职工群众利益中没有造成损害。从而进一步加强了双节期间的党风廉政建设，使干部职工度过了一个欢乐、祥和、健康的节日。
第三篇：廉洁双节专题活动总结为了进一步加强双节期间党风廉政工作，坚决制止公车私用和节日腐败之风，切实把党风廉政做到实处，推动职工廉洁自律，开展党风廉洁建设工作做到以下几点：
(一)严格公车管理。
因工作需要，需要下矿的，给领导直接汇报，需领导批准审核才能使用。
(二)强化监督检查。
假日前组织开会学习，传达处里有关文件精神进行教育，牢固了党员干部廉洁从政的思想道德，营造出了崇尚廉洁，反对浪费等不正之风的好气氛。又安排节假日期间领导值班，接受群众的举报投诉，接受社会各界和广大人民群众的监督，严肃查有令不行、有禁不止、顶风违纪的的行为。发生严重违规违纪问题的，从严处理。
(三)严肃纪律
(1)不准违反规定收送现金，有价证劵和支付凭证。
(2)不准参加任何形式赌博。
(3)不准用公款大吃大喝。
(4)不准公车旅游，参与操办婚丧喜庆和高消费娱乐活动。
党风廉洁工作是一项长期工作而艰巨的工程，为了巩固双节假日的成果，我站加强职工教育，加大监督力度，狠抓党风
廉政建设责任的落实。严肃党风记录，廉政从政，厉行节约，推行反腐倡廉体系建设，真正做到立当为公，执政为民，促进党风廉洁建设工作取得更大的成就。
廉洁双节宣传活动总结
廉洁双节宣传活动举行的目的是为了不断强化干部、职工廉洁自律意识。廉洁双节宣传是小编想跟大家分享的，欢迎大家浏览。
第一篇：廉洁双节宣传活动总结双节期间党风廉政建设20XX年国庆、中秋双节秋期间，根据公司廉政工作要求，为了切实加强双节期间的党风廉政建设，认真落实好公司关于做好20XX年双节期间党风廉政建设工作的部署和要求，树立良好窗口形象，确保队伍不发生任何违法违纪案件，确保被保单位不发生任何案事件。
防止各种不正之风和违纪行为的发生，根据公司要求，我部公司首先在节前开展廉洁自律教育活动，组织全体干部、职工、管理人员认真学习公司有关加强党风廉政建设和廉洁自律各项制度规定，不断强化干部、职工廉洁自律意识，从思想上提高党员、职工廉洁过节的自觉性。
一、双节前，我部针对双节期间的党风廉政建设工作特点，召开专题会议迅速将通知传达到全体党员、职工，部署双节期间党风廉政建设工作。及时进行反对奢侈浪费，提倡节俭、反对腐败的教育，做到关口前移，防微杜渐，及早打上预防针，提高全体党员、职工遵纪守法、勤政廉政、艰苦奋斗的自觉性，增强抵制各种不正之风的免疫力，过一个文明、祥和的。
二、我分公司针对双节期间容易诱发的用公款娱乐、请客送礼等节日病，及时转发了公司《关于认真加强20XX年国庆、中秋双节期间党风廉政建设工作的通知》，要求全体干部、职工严格要求自己，自觉抵制公款大吃大喝、单位互相请吃、收受和赠送红包及购物卡等节日里的不正之风;要求全体党员、职工做到不公款送礼、不公款旅游、不公车私用，同时，多深入基层为部门员工办实事、办好事、送温暖，认真解决队员生活中的实际问题。
严禁全体党员、职工违反规定收送现金、有价证券、支付凭证、礼品或使用有价证券和支付凭证;严禁党员干部参与赌博活动。领导干部以身作则，作好表率，管好自己以及身边的工作人员，不在任何时间、任何场所参与赌博，不接受下属、个人的礼品、礼金、有价证券和支付凭证。
要求运输部办公室、生产班组对近年来过节情况回顾检查，提早采取措施，搞好预防;节后要对节日期间党风廉政建设工作进行总结回顾，个人要就遵守廉洁自律有关规定情况写出自查报告。三、双节期间，按照上级要求，我们严格实施廉政责任追究，一级抓一级，层层抓落实，出现问题坚决追究责任。对违犯规定用公款请客送礼、参与用公款支付高消费健身、娱乐活动等行为，制定了详细的处理、责任追究办法，并且明确要求对于顶风违纪、有禁不止的个别人，要依纪追究纪律责任，并予以通报。既要处理违纪当事人，还要根据党风廉政建设责任制的规定，严格追究有关负责人的责任。
在公司党委的正确领导下，经过运输公司认真、细致、扎实的安排、部署和落实，进一步加强了双节期间的党风廉政建设，使全体党员、职工度过了一个欢乐、祥和、健康的节日。
第二篇：廉洁双节宣传活动总结一、指导思想
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的十八届六中全会、中央纪委七次全会和省纪委会议精神，切实贯彻落实中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，围绕清风中大廉洁双节这个主题，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以求真务实、开拓创新的精神，充分发挥廉政文化的教育、示范、熏陶、导向作用，通过大力弘扬廉政文化，促进党员干部、教职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，培养教职工廉洁奉公、诚信守法的意识。
二、活动目标
1、在体育学院党员干部中开展以廉洁从政、勤俭办学为主题的清风中大廉洁双节教育活动。通过教育活动提高党员干部的廉政意识和反腐防变的自觉性，促使党员干部以身作则，奋发有为，勤俭办学，成为师生的楷模。
2、在全体教职员工中开展廉洁从教、服务学生为主题的廉洁清风进校园教育活动。通过教育活动促进全体教职员工依法执教，敬业爱岗，诚信服务，为人师表，做一优秀的党员干部。
3、在体育学院学习工作中开展敬廉崇洁、诚信守法为主题的教育活动，把廉洁教育进校园教育活动融入校园文化建设。以诚信、正直、节俭、清廉和有责任心为基本的核心价值观，开展思想道德教育、理想信念教育、传统美德教育和法制教育。
三、活动措施
1、成立教育活动领导小组，各教职员工分工合作，齐抓共管。
2、加大对活动的宣传力度，营造敬廉崇洁氛围。宣传橱窗等宣传舆论阵地建设，寓廉洁教育于文化活动之中;一些有条件的学校还可以利用网络等新型媒体开设廉洁教育专题宣传，组织开展形式多样的网上廉洁教育活动，激发学生的廉洁意识，增强廉洁教育效果。积极宣传清风中大廉洁双节活动中先进个人、先进做法和经验。
3、通过各种学习，认识廉洁教育的重大战略意义，加强对教师特别是党员干部教师的反腐倡廉教育。把贯彻落实《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》与廉政文化进校园活动紧密结合起来，把反腐倡廉教育纳入师德建设的各个环节，切实加强对广大教师的理想信念教育、法律纪律教育和优良传统教育，及时解决师德建设中的突出问题，不断改进和创新师德建设的工作内容、形式、方法和手段，进一步提高了教师的思想政治素质和职业道德水平，为学生树立了榜样和学习示范，真正发挥了教师在开展廉政文化进校园工作中的重要作用。。
4、坚持分层施教，发挥德育教育主渠道作用。利用课堂教学这一有利条件，对相关的知识点进行梳理，抓住结合点，进行有效、动态的整合，潜移默化地提高学生的道德认知水平和道德判断能力。通过讲述历史清正廉明故事、老一辈革命家的高风亮节以及建国以来先进人物的典型事迹，教育学生树立基本的是非观念、法律意识和诚信意识;通过让学生了解我国基本的廉政法律法规，结合一些正面、反面案例进行讨论，教育学生逐步形成公民意识、法律意识以及诚实正直、遵纪守法等良好品质。
第三篇：廉洁双节宣传活动总结为进一步加强领导干部反腐倡廉教育，切实筑牢拒腐防变的思想道德防线，强化树高线、守底线意识，坚决遏制节日期间腐败问题易发高发现象，按照市纪委20xx年廉政集中教育系列活动工作方案要求，焦作市妇幼保健院高度重视、迅速动员、层层落实，现将活动开展情况汇报如下：
院党委书记王芳先后给院领导班子、全体党员中干做清风焦作廉洁双节专题廉政党课，并要求全体中干认真领会会议精神、带头践行，回去之后做好传达并组织党支部、科室进行学习，为推进医院学科体系建设、创建三甲妇幼保健院提供坚强保障。
春节期间，焦作市妇幼保健院领导班子带头、全院所有医务人员均严格按照市纪委有关要求，认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和《关于强化监督执纪问责确保20xx年元旦春节风清气正的通知》有关要求，自觉在廉洁自律上追求高标准，在严守党纪上远离违纪红线，带头崇廉拒腐，抵制不良风气，树立良好家风，杜绝节日腐败：严禁违规用公款吃喝、旅游和参与高消费娱乐健身活动;严禁用公款购买赠送礼品、消费卡、烟花爆竹等年货节礼;严禁用公款接待走亲访友、外出旅游等非公务活动;严禁公车私用或私车公养严禁违规收受礼品、礼金、消费卡等年货节礼;严禁违规出入私人会所;严禁违规操办婚丧喜庆事宜并借机敛财;严禁违规参加老乡会、校友会、战友会。
廉洁双节主题活动总结范文
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(一)严格公车管理。
因工作需要，需要下矿的，给领导直接汇报，需领导批准审核才能使用。
(二)强化监督检查。
假日前组织开会学习，传达处里有关文件精神进行教育，牢固了党员干部廉洁从政的思想道德，营造出了崇尚廉洁，反对浪费等不正之风的好气氛。又安排节假日期间领导值班，接受群众的举报投诉，接受社会各界和广大人民群众的监督，严肃查有令不行、有禁不止、顶风违纪的的行为。发生严重违规违纪问题的，从严处理。
(三)严肃纪律
(1)不准违反规定收送现金，有价证劵和支付凭证。
(2)不准参加任何形式赌博。
(3)不准用公款大吃大喝。
(4)不准公车旅游，参与操办婚丧喜庆和高消费娱乐活动。
党风廉洁工作是一项长期工作而艰巨的工程，为了巩固双节假日的成果，我站加强职工教育，加大监督力度，狠抓党风
廉政建设责任的落实。严肃党风记录，廉政从政，厉行节约，推行反腐倡廉体系建设，真正做到立当为公，执政为民，促进党风廉洁建设工作取得更大的成就。
廉洁双节主题活动总结范文二根据潢纪文[20xx]1号文件精神和潢川县教育系统廉政教育会议安排，我校组织全体党员干部学习《廉政教育读本》。通过学习，使人深思，给我留下了深刻的警示。
一、领导干部必须始终树立坚定正确的理想信念。这是共产党人做人做事的根本，一个人犯错误常常是一念之差，其实这个念不只是一个简单的念头，从本质上来说，这个念是受理想信念支配的，信念是基础，是保证。
二、领导干部要慎用手中的权力。权力是一把双刃剑，用权为公，可以赢得人民的赞誉和尊重，用权谋私，很难避免身败名裂的下场。权力是人民赋予的，不管是领导干部手中掌握的决策权、执行权、选拔任用权、行政审批权，还是财务管理权，都是一种公共权力，都是受人民委托来实行的，必须要坚持权为民所用，自觉摆正个人和权力的关系。
三、领导干部要严格遵守党的纪律，自觉接受监督。改革开放30多年来，在新的环境和条件下，我们一部分领导干部的纪律观念有所淡薄，总认为纪律是软约束，只要不犯法，犯点小纪律，有点小毛病，算不了什么，无数事实说明，这种观点是极其错误的。因此我们要严格遵守廉洁自律的四大纪律和八项要求，以党的纪律为准绳，约束自己的日常言行，做到防微杜渐，把好慎独关，自觉接受群众监督，切记不以善小而不为，不以恶小而为之。
四、我们党员领导干部更重要的是常怀律己之心，长鸣警钟，筑牢防线，并贵在坚持。牢固树立廉洁自律无小事的观念，增强法纪意识，自觉用党纪政纪法纪约束自己，用反面典型警示自己，在任何时候任何情况下都不以物累，不为名惑，不为利迷，不为欲牵。同时，自觉加强思想道德修养，牢固树立正确的荣辱观念，正确对待和使用手中的权力，保持高度的政治警觉。
通过学习，我深刻反思自己，认识到自身在理想信念方面、在政治生活学习方面、在改造自己主观世界方面，还存在一些问题和不足。在以后的工作中，我应做好以下几个方面：
一、加强学习、以案为鉴，增强廉政治校意识。
在改革开放和发展市场经济条件下，如果放松了世界观的改造，放松了自我约束和管理，就会成为资产阶级拜金主义的俘虏。要认真想一想，作为一名领导干部，权力是人民给的，就要始终把权力用于服务人民，奉献社会。一旦滑向歧途，就会失去事业、地位、荣誉、面子和家庭，失去最为宝贵的自尊和自由，甚至要付出更为高昂的代价。通过这次教育学习，我深刻认识到，作为一个领导干部，时时处处要用纪律和法律约束警示自己，牢固树立警醒意识、法治意识，准确贯彻遵守国家法律、法规和政策，树立正确的价值观。跟上时代步伐，把握时代脉搏，时时刻刻与党中央保持一致，求真务实，与时俱进。自觉实践过好权力利益关、思想道德关、联系群众关、廉洁自律关、监督管理关、调查研究关，不断增强自律意识和拒腐防变能力，从思想深处筑起党纪国法和道德意识两道防线。
二、以身作则、作好表率，加强学校党风廉政建设。
其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。不论在何时何地，
作为领导干部要真正做到全心全意为人民服务，肩负起党和人民托付的重任，就必须在廉洁自律方面为其他干部作出榜样，时时刻刻保持政治上的清醒、行动上的廉洁自律，做到自重、自警、自省、自励。严格要求自己，注意发挥自身在党风廉政建设上的模范带头作用。通过教育学习，结合自身工作，我充分认识到，作为学校校长，必须要认真落实好党风廉政建设的各项规定，抓好学校党风廉政建设工作。同时，要自觉接受班子成员、广大教师和社会的监督。严格按照廉政规定办事;在个人廉洁自律方面，坚持做到克己奉公，严加防范发生不廉洁行为。
三、时刻警醒自身行为，做到严于律已、清正廉洁。
作为一名领导干部，在廉洁自律方面，一要干事、二要干净。为此，我在今后的工作中，要牢固树立全心全意为人民服务的思想观念，正确行使党和人民赋予的权力，严格依法治校，不断反省自己，要时刻管住自己的嘴、管住自己的手、管住自己的腿，做到自警、自省、自重、自律，兢兢业业，恪尽职守。一定要纯洁朋友交往，冷静交友，从善交友，择廉交友，多同普通群众交朋友，多同先进模范交朋友，多同专家学者交朋友，对那些怀着个人目的来拉拉扯扯的人要保持高度警觉。要带头执行和落实好中央和省、市纪委对领导干部廉洁自律的要求，牢记党的宗旨，正确对待和行使权力。敢于同违反廉洁自律的行为作斗争，把落实党风廉政建设作为一项政治纪律，严格要求，严格管理，严格监督，不仅要严于律已，而且要管好下属，对学校和全体师生负责，对自己和亲人负责。
以铜为鉴，可以正衣冠;以人为鉴，可以知得失。通过此次教
育活动，我将以身边发生的职务犯罪案例，时刻警惕自己，严于自律，保持清正廉洁，紧紧结合工作实际，加强我校党风廉政建设，确保学校教育工作健康持续发展。
廉洁双节主题活动总结范文三为进一步加强领导干部反腐倡廉教育，切实筑牢拒腐防变的思想道德防线，强化树高线、守底线意识，坚决遏制节日期间腐败问题易发高发现象，按照市纪委20xx年廉政集中教育系列活动工作方案要求，焦作市妇幼保健院高度重视、迅速动员、层层落实，现将活动开展情况汇报如下：
院党委书记王芳先后给院领导班子、全体党员中干做清风焦作廉洁双节专题廉政党课，并要求全体中干认真领会会议精神、带头践行，回去之后做好传达并组织党支部、科室进行学习，为推进医院学科体系建设、创建三甲妇幼保健院提供坚强保障。
春节期间，焦作市妇幼保健院领导班子带头、全院所有医务人员均严格按照市纪委有关要求，认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和《关于强化监督执纪问责确保20xx年元旦春节风清气正的通知》有关要求，自觉在廉洁自律上追求高标准，在严守党纪上远离违纪红线，带头崇廉拒腐，抵制不良风气，树立良好家风，杜绝节日腐败：严禁违规用公款吃喝、旅游和参与高消费娱乐健身活动;严禁用公款购买赠送礼品、消费卡、烟花爆竹等年货节礼;严禁用公款接待走亲访友、外出旅游等非公务活动;严禁公车私用或私车公养严禁违规收受礼品、礼金、消费卡等年货节礼;严禁违规出入私人会所;严禁违规操办婚丧喜庆事宜并借机敛财;严禁违规参加老乡会、校友会、战友会。
廉洁双节系列主题活动总结
廉洁双节系列主题活动的开展能使相关部门的工作质量得以提升，下面廉洁双节系列主题是小编想跟大家分享的，欢迎大家浏览。
第一篇：廉洁双节系列主题活动总结一、指导思想
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的十八届六中全会、中央纪委七次全会和省纪委会议精神，切实贯彻落实中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，围绕清风中大廉洁双节这个主题，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以求真务实、开拓创新的精神，充分发挥廉政文化的教育、示范、熏陶、导向作用，通过大力弘扬廉政文化，促进党员干部、教职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，培养教职工廉洁奉公、诚信守法的意识。
二、活动目标
1、在体育学院党员干部中开展以廉洁从政、勤俭办学为主题的清风中大廉洁双节教育活动。通过教育活动提高党员干部的廉政意识和反腐防变的自觉性，促使党员干部以身作则，奋发有为，勤俭办学，成为师生的楷模。
2、在全体教职员工中开展廉洁从教、服务学生为主题的廉洁清风进校园教育活动。通过教育活动促进全体教职员工依法执教，敬业爱岗，诚信服务，为人师表，做一优秀的党员干部。
3、在体育学院学习工作中开展敬廉崇洁、诚信守法为主题的教育活动，把廉洁教育进校园教育活动融入校园文化建设。以诚信、正直、节俭、清廉和有责任心为基本的核心价值观，开展思想道德教育、理想信念教育、传统美德教育和法制教育。
三、活动措施
1、成立教育活动领导小组，各教职员工分工合作，齐抓共管。
2、加大对活动的宣传力度，营造敬廉崇洁氛围。宣传橱窗等宣传舆论阵地建设，寓廉洁教育于文化活动之中;一些有条件的学校还可以利用网络等新型媒体开设廉洁教育专题宣传，组织开展形式多样的网上廉洁教育活动，激发学生的廉洁意识，增强廉洁教育效果。积极宣传清风中大廉洁双节活动中先进个人、先进做法和经验。
3、通过各种学习，认识廉洁教育的重大战略意义，加强对教师特别是党员干部教师的反腐倡廉教育。把贯彻落实《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》与廉政文化进校园活动紧密结合起来，把反腐倡廉教育纳入师德建设的各个环节，切实加强对广大教师的理想信念教育、法律纪律教育和优良传统教育，及时解决师德建设中的突出问题，不断改进和创新师德建设的工作内容、形式、方法和手段，进一步提高了教师的思想政治素质和职业道德水平，为学生树立了榜样和学习示范，真正发挥了教师在开展廉政文化进校园工作中的重要作用。。
4、坚持分层施教，发挥德育教育主渠道作用。利用课堂教学这一有利条件，对相关的知识点进行梳理，抓住结合点，进行有效、动态的整合，潜移默化地提高学生的道德认知水平和道德判断能力。通过讲述历史清正廉明故事、老一辈革命家的高风亮节以及建国以来先进人物的典型事迹，教育学生树立基本的是非观念、法律意识和诚信意识;通过让学生了解我国基本的廉政法律法规，结合一些正面、反面案例进行讨论，教育学生逐步形成公民意识、法律意识以及诚实正直、遵纪守法等良好品质。
第二篇：廉洁双节系列主题活动总结为深入贯彻党的十八届四中全会和十八届中央纪委四次全会精神，进一步加强领导干部反腐倡廉教育，切实筑牢拒腐防变思想道德防线，有效遏制期间腐败问题易发高发现象，市纪委决定，在20xx年元旦、春节期间，继续开展以清风南阳廉洁双节为主题的廉政集中教育系列活动。现提出如下方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大以来中央和中央纪委历次全会精神，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，以教育活动为载体，突出领导干部，创新教育形式，丰富教育内容，通过系列活动的开展，使领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，做到为民务实清廉。向广大人民群众宣传党的反腐倡廉政策，向社会传播崇廉尚洁的价值理念，弘扬新风正气，凝聚党心民心，共同营造文明廉洁、欢乐祥和的节日氛围。
二、活动时间
20xx年12月24日至20xx年3月20日
三、活动内容
(一)领导干部上廉政党课。各地各单位党委(党组)主要领导要围绕党风廉政建设和反腐败斗争，结合工作实际，为本地本单位的领导干部上一次廉政党课。按照市纪委常委会的统一部署，市纪委监察局班子成员将分赴各县区，参加当地廉政党课教育活动，并提出廉政要求。
(二)收看纪录片《鉴史问廉》。中央纪委、中央电视台、河南省纪委、河南电视台历时两年，联合摄制了大型历史廉政文化纪录片《鉴史问廉》，该片共八集，将于12月下旬在中央电视台、河南电视台播出(具体时间另行通知)。各地各单位要下发专门通知，组织党员干部收看并进行讨论。
(三)组织开展全省优秀廉政戏剧巡演。配合省纪委、省委宣传部、省委省直工委、省文化厅联合开展的全省优秀廉政戏剧巡演活动，各地各单位要精心安排，认真组织党员干部集体观看现代豫剧《全家福》和市纪委、方城县纪委编排的反腐倡廉现代豫剧《子夜惊梦》。
(四)学习廉政教育读本《剑指四风》。组织党员干部学习由省纪委编写的廉政教育读本《剑指四风》，撰写。市纪委将择优在《南阳纪检监察》杂志、市纪委监察局官方网站、清风南阳政务微博等自办媒体上刊载;特别优秀的，还将推荐在《河南党风廉政建设》、《中国纪检监察报》等刊登。
(五)观看警示教育片。组织党员干部观看由省纪委拍摄的警示教育片《索贿套上的罪恶枷锁》、《剑指四风》，通过典型案例剖析，使党员干部接受党性党风党纪教育。
(六)展播廉政微电影、公益广告。配合省纪委开展的反腐倡廉微电影宣传推介和优秀廉政公益广告展播活动，并对各地各部门拍摄的优秀电教片和廉政公益广告，选择主题鲜明、思想深刻、形式新颖的优秀作品在全市各级广播、电视、网络媒体、公共窗口单位、户外视屏等媒介上集中展播，传播廉洁文化，倡导廉洁风尚。各县区要做好廉政微电影、廉政公益广告在本地的展播工作。
(七)征集廉政楹联、格言、警句。市纪委正面向全国开展为期三个月的廉政楹联、格言、警句全国反腐倡廉微博优秀作品评选大赛，各级各部门要精心组织，积极参与。征集的原创作品经过初选后由相关专家学者组成评审组进行评审，对获奖者颁发证书和奖品。
(八)开展警示教育活动。围绕桐柏红色廉政文化展馆、方城杜凤瑞纪念馆、镇平彭雪枫纪念馆、邓州编外雷锋团红色廉政教育线，社旗山陕会馆、南阳知府衙门博物馆、南阳武侯祠博物馆、内乡县衙博物馆、邓州花洲书院忧乐廉政教育基地官德文化教育线、南阳市警示教育展厅、南阳市预防职务犯罪警示教育展厅、南阳市看守所警示教育展厅、南阳监狱警示教育线三个教育基地群。各地各单位可选择其中一条路线或一个点，分批次组织党员干部进行参观学习，切实筑牢防腐拒变思想道德防线。
(九)召集家庭助廉座谈会。继续抓住领导干部配偶这个廉政建设的重要环节，从正反两方面组织开展反腐倡廉教育，落实革命传统教育和警示教育等相关内容;各级纪委、妇联要按照干部管理权限，联合有关部门，有针对性地组织领导干部配偶开展廉政教育活动，共同筑牢家庭廉政防线，鼓励当好廉内助和家庭监督员。
四、组织方式
各级纪检监察机关(机构)要按照干部管理权限，结合工作实际，安排本地本单位双节廉政教育系列活动，做到规定动作不走样、自选动作有特色。
五、活动要求
(一)加强领导。各级党委(党组)要把落实双节廉政教育系列活动作为体现党委主体责任的一项具体工作，主要领导要亲自筹划，分管领导要全程跟踪，具体部门要抓好落实。各级纪检监察机关(机构)要在本地本单位党委(党组)的统一领导下，认真组织好教育活动。
(二)精心组织。各级党委(党组)和各级纪检监察机关(机构)要按照通知要求，结合自身实际，有针对性、创新性地开展活动，做到教育时间、内容和人员落实，确保教育活动取得成效。
(三)搞好宣传。协调组织各级媒体深入宣传中央、我省、我市党风廉政建设和反腐败工作的新观点、新要求、新举措，宣传双节廉政教育系列活动的意义、做法和成效，凝聚反腐倡廉正能量，营造廉洁祥和的良好氛围。
第三篇：廉洁双节系列主题活动总结根据上级要求，我院认真学习贯彻牟卫[20xx]2号文件，强化我院党员干部树高线、守底线意识，切实加强了反腐倡廉教育，遏制了双节期间腐败问题的发生。现将我院贯彻落实廉洁过节活动的总结汇报如下。
一、加强宣传教育，节前谈心谈话
20xx年1月25日早上，在院长办公室召开院委会，会议上院委会成员认真学习了文件，并一致承诺：双节期间不用公款购买礼品，不以汇报、过节慰问等名义向上级机关和相关单位赠送礼品，不滥发津贴、补贴、奖金和实物，不用公款为回乡探亲、参观旅游的领导干部安排餐饮住宿等活动。同时，自觉抵制不良风气，不收受礼品及红包;不公款吃喝、旅游，不参与可能影响公正执行公务的宴请等活动;不出入私人会所，不搞奢靡享乐;不参与各种形式的赌博活动;不公车私用。会后，班子成员与科室主要负责人召开节前廉政谈话会，传达有关通知精神，从严要求干部职工认真执行各项规定。
二、组织全体党员干部上廉政党课，学习警示教育读本
20xx年1月27日下午，我院召开廉政会议，传达有关文件精神。我院全体干部参与会议。会上，党支部书记XX同志首先宣读了县卫生局印发的清风中牟廉洁双节廉政教育活动工作方案，其次，讲授了以党风廉政廉洁从医为主题的党课，向广大党员干部宣传党的反腐倡廉政策，传播崇廉尚洁的价值理念，弘扬了清风正气，凝聚了党心民心。接着，共同学习了警示教育读本，如《违纪违法典型案例剖析》、《违纪违法领导干部忏悔录》等学习读本，还宣读了市纪委《关于10-12月份全市违反中央八项规定精神查处情况的通报》的通知，并要求全体参会人员认真学习，并撰写心得体会。
三、观看廉政教育片
20xx年2月1日下午，我院全体党员干部共同收看了由中央纪委宣传部拍摄的廉政教育片《作风建设永远在路上》。通过观看学习，使广大党员干部接受党性党风党纪教育，增强了从严律己的意识。
四、通过微信、微博等媒介，进行自学。要求全体党员干部关注清风中牟卫生、清风郑州等公众号，学习公益广告、廉政标语、廉政短信、时事要闻等廉政文化，倡导廉洁风尚。
五、我院领导针对此次活动高度重视，认真部署。全面贯彻落实十八届中央纪委六次全会精神，扎实做好党风廉政建设和反腐败斗争各项工作提出四点要求。一要认清形势，保持坚强政治定力。要看到成效，直面问题，廓清迷雾。二
要尊崇党章，坚持把纪律挺在前面。要加强纪律教育，严明政治纪律，狠抓执纪监督。三要突出重点，保持正风反腐高压态势。四要敢于担当，扛稳抓牢做实两个责任。标本兼治，净化政治生态。要把从严治党的理念传达到每位职工心中。
清风正气廉洁双节集中教育活动工作总结
清风正气廉洁双节集中教育活动工作总结
为认真贯彻落实县纪委《“清风正气、廉洁双节”20xx年廉政集中教育系列活动工作方案》（清纪办〔20xx〕19号）文件要求，结合我中心实际，采取扎实措施，认真开展教育活动，取得了明显成效，现将有关情况报告如下：
一是为营造文明廉洁、欢乐祥和的节日氛围。**县畜牧中心成立了以党组书记、主任**同志为组长，以党组成员、付民生同志为副组长，各股室负责人为成员的“清风正气、廉洁双节”廉政教育活动领导小组，通过加强宣传发动、强化监督检查等有力措施狠抓了各项制度的落实，加大了对“节日病”的治理力度，取得了较好的效果。
二是宣传发动。充分利用手机短信、座谈会、主要领导上党课等形式，深入宣传“双节”廉政教育活动的重要意义、做法和成果，广泛宣传领导干部执政为民、廉洁奉公的先进事迹，在畜牧中心广大党员干部中凝聚反腐倡廉正能量，积极营造风清气正、廉洁祥和的良好节日氛围。
三是抓好学习。组织畜牧中心副科级以上领导干部认真学习党的十八届六中全会精神，学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》。组织全体党员干部认真观看《无路可逃》、《沉沦》、《第一大案》等廉政教育警示影片，教育引导党员干部要端正思想，吸取深刻教训，提高广大党员干部做好廉政工作的积极性。
四是强化督导。为切实做好“双节”廉政教育活动的开展，真正让党员干部守廉，群众做好监督，让“双节”廉政教育活动的意义、方案、成果深入人心，畜牧中心党组成立了2个督导小组，深入到各股室对活动开展情况认真进行督导。通过加强督导，有效促进了“双节”廉政教育活动的健康有序开展。
五是参观廉政文化教育基地。2月14日上午，畜牧中心主任**带领班子成员参观单拐革命教育基地，学习冀鲁豫根据地抗战史迹、邓小平生平、边区百名将军、边区民俗、减租减息、大生产运动等8个专题展室。
六是注重效果。通过开展“双节”廉政教育活动，促进了机关党员干部工作作风的转变，调动了党员干部工作的积极性，促进了我局各项工作的有序开展。我局通过采取上述措施，有效地杜绝了节日期间违反廉洁自律各项规定情况的发生，元旦、春节期间没有发生一起违法违纪行为，从而营造了一个良好和谐、廉洁节俭、欢乐祥和、健康文明的节日。
医院双创双树活动总结
医院双创双树活动总结
作为一名医院客服人员，每天的工作极其琐碎，有咨询分诊，有陪诊送诊，有沟通协调，有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都很不起眼，但是做好了，就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任；做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价，进而破坏医院的整体服务形象。
不过工作时间长了，一方面有人对客服工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量，也不创造经济效益，又琐碎又辛苦，没出息；另一方面，如果没有强烈的事业心和责任感，服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就象人类失去了灵魂。
找到制约客服工作发展的最大问题和差距后，我们着力在创新理念和创新制度上做文章。
一、 树立新理念，提高客服人员的职业自豪感和责任感
其实做一名合格服务人员并不容易，需要具备沟通、协调、共情等各种能力，以及医学、保健、营销等各种知识，最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样，勇于献身事业，具有全心全意为病患服务的精神。
1、为患者服务，就要做患者手中一把“金钥匙”。 “金钥匙”，是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉，他意味着无所不知、无所不能，是顾客的一张“绿卡”，是服务人员服务质量和个人信誉的金标准，“金钥匙”的拥有数量，也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”：患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对服务不满，我们是协调员；对带孩子的，我们是保育员，对外来参观的，我们是解说员。总之，这把“金钥匙”，就是要千方百计满足患者需求，用真心付出和真诚服务开启患者的心门，赢得患者的信任。
记得有一位邱先生，因单位有事，出院结账后未及时取走ct片子，卫生员不了解情况，打扫时顺手清理一空。时隔数日，邱先生对我们提及此事，虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表，体会到患者的心情和难处，我们进行了积极联系，后来在科室主任的全力配合下，为患者重新洗印了ct片，邱先生对此十分满意。
2、为患者服务，就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。 作为医院服务的第一站，我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人，如何让这些问题形形色色，需求各不相同的人希望而来满意而归，是对客服人员耐心和智慧的最大考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量，还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点，甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足了他们的需求，赢得了他们的信任和认可，他们就会用自己就医的选择告诉我们：客服是架起患者与医院的桥梁，他们是对医院信任和认可的。
记得我们接待一位椎管狭窄病人，因为是首诊，我们推荐他到骨科检查确诊，确诊后，病人不愿意手术治疗，想到别的医院看看，于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科，最后病人选择了按摩治疗，一段时间后疗效显著，病人十分满意；还有一次，一位肾结石患者欲来我院碎石，虽然我院没有碎石设备，但是我们根据患者的个人需求，向他分别介绍了市内名气最大和离家最近的两家医院，患者十分认可我们这种认真求实的态度。
3、为患者服务，就要做沟通医患感情的“连心桥”。 由于医疗服务的专业性和特殊性，以及医患信息的不对称性，患者容易对医护人员求全责备，医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪 ，这个中间最重要的是体会患者的感受，体谅医护人员的辛苦，作为具有润滑作用的服务环节，通过自己的努力，加强医患间的沟通互谅，减少矛盾或者把矛盾解决在萌芽状态。
记得有一次，为了做好一位双向转诊患者的服务修复工作，我们带领相关科室，冒着38度高温，跑二十多公里的路，一道向患者登门致歉 ；同去的医务人员因为心中委屈，不愿意配合，我们一边自己掏钱给大家买冰糕吃，一边还要做好思想工作，为的是让大家心情愉快，共同把这个因服务过失导致的损失降至最低。
二、树立新标准，提高客服人员的工作质量和工作效率
因为服务工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，与收入指标、安全天数等硬指标相比，更加软性和不易量化，所以更需要完善各类管理规范和标准，在日常工作中，加强管理、考核、评价及持续改进工作，才能确保服务不走样、不变味。
1、完善准入标准，提高客服人员素质。客服工作虽然入口较低，上手不难，但是并非人人能够胜任，为了保证客服工作质量，我们对客服人员的个人品质、性格、能力和基础知识方面做出了明确要求。
2、完善培训标准，提高客服人员能力。到目前为止，没有一个培训客服人员的专门机构
医院双创双树活动总结第2页
或课程，而客服培训又与医疗、护理知识培训要求存在一定区别，为了提高客服工作成效，我们从培训内容、培训时间、考核要求等方面做出了细化规定。3、完善管理标准，提高客服工作成效。为了规范管理，提高客服人员的业务水平，我们制定并实行了内部岗位轮换、交班和工作日志撰写等制度，虽然因为岗位不同，责任差异，带来暂时的人员业务不熟、管理者任务加重等困难，但是我们相信暂时的困难会带来长久的效益。
4、完善考核标准，提高客服工作激情。为打破干多干少干好干坏一个样的状态，在完善岗位职责、服务流程的基础上，我们参考国际通用的平衡计分卡，制定了兼顾财务目标、客户目标、管理目标及个人学习成长目标四方面的考核办法，目前正在试用阶段。
通过“双创双树”活动的开展，让我们在总结工作的过程中找到了差距，在树立坐标的思考中发现了价值，在创新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服务意识、服务能力、服务形象和思想境界。
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