《细节决定成败》学习体会。
你有你的想法，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，人是复杂的动物，是有感情和有思想的动物。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。你是否会写相关心得体会呢？推荐你看看以下的《细节决定成败》学习体会，感谢您的参阅。
汪中求的《细节决定成败》一书，是一本可读性较强的书籍，全书以大量的正反实例和至理名言为证，为我们展现了现实生活和工作中易被忽视而又如此重要的点点滴滴，阅触颇深，促使本人对自身工作进行了理性思考，也对如何做好办公室工作有了更深的领悟。年初县里下达了我局的考核目标任务，局里也根据实际，下达各科室工作目标任务，也就是说各项目标已经确定，我们要做的就是如何去完成即定目标，我想无论作为办公室，还是我们每个科室、每位同志都要紧紧围绕目标，细心、细微、细致地开展各项工作，办公室要认真搞好协调工作，努力把手中的工作做到位，保证在一些细节上不出问题，促进全局各项工作顺利开展。
一、强化制度建设，按制度办事是做好细节的关健
作者有句一再强调的话耐人寻味："并不是我们没有制度，而是我们没有踏踏实实地去执行。"作为政府工作部门，相关的法律法规和上级的各项为我们做事提供了可靠的保证，正如书中提到麦当劳的操作规程保证了麦当劳长盛不衰。如果我们每个人、每个科室都能自觉地按照制度执行，各种形式的检查就显得多余了。
二、做好细节工作是提升局机关形象的关键
一个单位的整体素质和形象不是空洞的，而是客观存在，与每一个机关工作人员的平时表现息息相关，与每一个人的一言一行、一举一动紧密相连，如果我们每个人都能在工作中有意识地注重每个细节问题，那么对个人来讲可能是一个小的进步，但对一个单位而言就是一个大的进步。如开会时突然响起的手机铃声，这是一个细节问题，但折射出的问题可以讲这是不尊重他人和缺乏组织纪律性的表现。我们每个人的每项工作都是全局整体工作的有机组成，我们每个人的岗位职责是不可缺少的。书中有这们一句话："大量的工作，都是一些琐碎的，繁杂的，细小的事务的重复，这些事做成了，做好了并不见什么成就，一旦做不好了，做坏了，就使其它工作和其他人的工作受连累。"可谓一语道出了细节与整体的关系。确实如此，我们的工作岗位决定了事务的重要性、细小性和重复性，这就要求我们更注重细节，从大处着眼，小处着手地为局机关形象树立和工作全面顺利开展添砖加瓦。
三、把握细节，必须认真细心地开展工作
认真细心地开展工作，是把工作做到位的有效办法。工作粗枝大叶、不细心很有可能造成工作上的被动，比方说，我们在文件校对时不细心，大的错误不用说，小得如标点符号使用不正确，有时会使一种意思变成另一种意思，那肯定会影响我们局的工作形象，一个连文件都不能把好关的单位，给别人的印象绝对好不到哪里去。怎样才能做到细心？首先要有对工作的责任心。要坚持用干一行，爱一行的心态和热忱来开展工作，把做好自己手头上的各项工作，作为对自己、对科室、对整个局的责任。这样才会真正的扑下身子，开动脑子，一步一个脚印、细细心心地做好每一件事。作为办公室更是要有强烈的责任心，敢管、敢说、敢抓，才能及时发现工作中存在的比较容易忽视的问题和细节。其次要有耐心。书中作者强调要拒绝浮躁。我们做工作也不能浮在表面，要有耐心地做好每一件事情，文件打好了能否再静下心来仔细地看一遍，还有没有错误；事情办好了能否再坐下来把事情在脑子里理一遍，还有没有什么遗漏。第三，要有敏锐的洞察力。特别是在阅读上级文件、聆听领导讲话时，一定要细心领会其精神实质，发现言中之题，题中之意，及时跟进，落实精神。
书中在附录3列举了总经理每天、每周、每旬、每月至每年必须做的事，这很值得我们学习和效仿。作为科室来讲，我们每月召开局务会议，各科室围绕中心工作和工作考核目标，排出每月的主要工作，这就需要每天对工作进行梳理，多关注细节。细节的实质，也并非一日学成，是从日常生活中的一点一滴积累起来的，只有甘于平淡，认真做好、做细生活中的每一件事，注重对自我洞察能力的的不断训练和提高，养成良好的习惯，从自身做起、从小事做起，注重细节，才能真正提高自身素质。
细节在我们生活中表现出来的魅力就如同过去我们常常听到的"于细维处见精神"一样。可能因为对细节的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的。相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。成绩是无数细小的成功凝聚而成。物价局作为县里主管物价工作的行政机构，日常工作中，需要我们对事物的来龙去脉中的细节进行全面认识，如果我们惯于用老眼光、老观点，或不十分系统的信息来判断、分析，使得一些工作做不精、做不细，效果打折扣。这就要求我们在工作中不断提高学习能力和业务能力，用钻、精、细的标准要求自己，为局领导做好参谋工作。
让我们把握生命中的细节，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细，努力体现自身工作和生活中的细节之美，只有大家都从细节做起，从我局实际出发，扎扎实实地落实好市局、县里、局里领导交给我们的任务，我局的形象和地位将会进一步提升。
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《细节决定成败》学习体会"细节"一词，在许多人的判断标准里都认为是一些细微的、不值一提的小事。每每谈起，更有人会说小事也可酿成大事，但要真正从"细节决定成败"这个层次上来理解，于我来说，也是在细读了汪中求先生的《细节决定成败》一书之后才清楚认识到。
从"细节"中感悟读书所获，在方方面面关注细节、重视细节的同时，最终要重在实干、贵在行动。美国著名战略管理学家钱德勒说过："战略成功与否取决于细节，行动却是细节成败的根基".如果把成功看成是一种战略的结果，在细节决定成败的过程中，有没有真正把细节抓落实则成了我们应当思考的首要问题。行动最能发现应关注的细节所在。冶大国如烹小鲜，成大业必重细节，任何一件事都是由一些细小的"琐事"组成的。"九层之台，起于垒士；千里之行，始于足下。"正是因为行动，我们才发现原来"琐事"最多。也因为行动，我们常在干事之时，才发现有许多细节的存在价值。而以言代行，只说不做，就会把真正的细节抛之脑后，就像老鼠提议给猫挂铃铛，大家一致叫好，最后一哄而散，忘了最重要的"谁去挂"的细节。假若老鼠们真去挂一挂，也许就不会认为这是个好提议了。所以说，行动过程中往往可以发现细节所在。行动是保证细节落实的关键。对细节的理解和重视再多，如果没有行动，也只能是"竹篮提水一场空".列宁说："没有什么细节因细小而不值得你去挥汗",再小的事，只要做了，就能取得应有的效果。
如果不做，事情还是事情，不会因为等待而结束。只有完成细节，才会离成功越来越近。一个"行"字就是细节落实的关键。我国著名教育家陶行知原名陶知行，因为认识到行动的重要性所在，把"行"字摆在首位，因而改名陶行知。"做简单的事，始终如一".这就是行动和细节之间关系所在。海尔集团总裁张瑞敏说："把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡".这里也强调一个"做"字，把最平凡最简单的事情做完，抓住"落实"才能保证"细节"成功，从而决定整个成败。行动是完善细节的良方。有一句广告词叫"没有最好只有更好".
在当今日趋激烈的竞争中，同质化越来越明显，只有细节的比较才会显现不同。如何完善细节，做得更好？就需要不断的实践，通过实干和行动来得到证实。一点一滴的改变就是从细节上不断完善，通过行动来做得更好。与此同时，行动还可能弥补一些疏忽。比如有时我们因为一些管理没有引起重视，产生了疏忽，但只要我们严格按照标准的来行动和执行，也会避免忽视细节的代价。
汪中求先生在书中说："中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少是对规章条款不折不扣的执行。"从这一点来说，我们更应认识到做一名执行者，按章落实的重要性。重视行动，是要在重视细节的基础上来做的。"1%的差错可能导致100%的失败".只有我们在"行"字上把1%的差错避免了，才能发挥出行动与细节完美结合的功效。细想矿井辅助轨道的运输和行车制度的落实，从一部机车上来讲，就有一个"细"字随处可圈可点。一根镙栓、一条导线、一个信号、一颗道钉都事关行车安全大局，每一位职工的工作都直接影响着整个运输生产。细节在这里最能体现其存在的价值，让我们都来关注细节、重视细节，更多的要确保细节抓好落实。让我们以"行"字当头，用实干精神把平凡的事、小事做扎实，以"一点也不能差，差一点都不行"的要求来检验工作的方方面面，确保矿井辅助轨道运输安全。
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注重细节学习体会文章--细节决定成败工作体会
注重细节学习体会文章--细节决定成败工作体会内容显示中
大量的工作都是一些琐碎、烦杂、细小事物的重复。每天的每天都是反反复复做着同样的事情，看似简单、容易，却不能粗枝大叶。就一件简单的事，不同的人会做出不同的结果。
就拿拖地板来说，一种人可能用水把拖把弄湿了随便拖之；有的人可能先用扫把扫了杂物，再用拖把拖洗；有的人可能按第二种做的同时，还用上了洗洁精进行细刷，再用拖把拖洗干净。就这一样一个拖地板的过程看出，细心会让你取到更好的收效。
从事业务工作的我们，如没计划、目标，每天、每月，每年下来，忙忙碌碌就这么过了，也不知道自己做了些什么。那你有没有想过，试着去记记日记，写写总结？把重要的事记录起来，写写一下计划，这样你就不会没了方向，更不会忘记了自己曾做过的。而且这样一来，做好的地方，看之，又可给自己积累不少经验。
细心能决定成败。为什么有的人，聪明且有才能，却偏偏败在一些细节上呢？而我们在工作中为什么也老是一些小错误犯了又犯，别人给你指出更正了，下次再犯呢？我想：
1、你也许认为这只是一些小错，不当一回事；
2、你也许会说某某也错了，所以没关系；（更多精彩文章来自“秘书不求人”）
3、你没想过犯了这个错所带来的一些没必要的重复，浪费时间，甚至更复杂的后果。
假如你是以上情况的人，不想做好小事的人，也不会对大事好到哪去的。
你想细心吗？你想把事做好吗？你想成功吗？那就一定要这么做。
1、接了手的事必须按时，按标准完成，不能完成，做任何解释都是借口。
2、你做完的事情，自己要检查，认定没有错误了再上报或再往下执行。
3、一件事情一定跟踪到底，直到有结果出来了才行，决不能半途而废。
4、坚持到底，不要今天做到了，明天就放松了。（如员工档案、进入公司时间、电话等）
5、要做到用笔记录起来（对于健忘的人）。
6、自觉、严于律己。
一块蛋糕制作过程，如你放错了一种料，那整个过程就会全盘输局了。所以，要想能把一连串的事情做通，做顺，绝对要细心做每个环节。
学习《细节决定成败》的体会
学习《细节决定成败》的体会
根据院党组中心组学习计划按排，《细节决定成败》一书作为中心组学习内容之一，自己原原本本读完了这本书。《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践专著，内容丰富，资料夯实。这本书强调的是不论做什么工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透。揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了党中央报出的“求真务实”的精神。这本书不但对企业管理有用，也是我们法院提高办案、办事质量，提高管理水平的法宝。
正如汪中求先生所讲，“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还是做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这些就是工作就是生活是成大事不可缺少的基础。比如，我们政治处的一些工作也是如此，都是一些文字、数字、表格，都是一些细碎、繁杂的小事。但是这些文字、数字、表格，很可能会给领导或上级部门带来分析、研究决策的题材，如果不准确，就会带来决策失误。又比如，我们法院办案，从立案到审判全过程，从书记员、助理审判员到审判长每一个人的工作，他们所做的都是点点滴滴，细细碎碎的烦琐事，都是从一件一件小事完成后成为一件案子的。如果有一个环节做得不到位、不仔细，就会影响整个案件质量，就会给当事人带来不良影响；如果是刑事案件就会关系到人命关天。我们法院从××年开始，提倡了案件质量零差错，从原来案件有差错，到目前是呼到了零差错，这就是一个很好的例子，是我们每一个干警把握了每一个环节、关注了每一个细节的结果。因此，审判好每一件案件，必须做到程序公正、实体公正、形象公正，必须关注每一个细节。
汪中求先生在《细节决定成败》一书中讲到，中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，绝不缺少各类规章管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。《细节决定成败》一书有这样一个例子，如果让日本员工每天擦遍桌子，他们一定会一丝不苟地每天擦遍，而我们中国的员工第一天会擦遍，第二天也会擦遍，可是第三天就会擦遍，第四天可能只擦遍，到后来很可能一天只擦遍也很难说了。从这个例子说明，日本的管理制度并不比我们好多少，但他们管理起来就是不折不扣，非常严格、认真，因为他们说到做到，不论（更多精彩文章来自“秘书不求人”）多细的要求，定能执行不误，我们却不然。结合我院实际，我们也有很多规章制度，但是执行起来总是要走样，不能完全按规章制度执行。比如，上下班、请假制度，会议纪律。这对一个单位来讲是最小的制度，这些问题实际上也都是一些小事细节上的问题但总是有人做不到其实这些事情对个人来说是很小的事情迟到几分钟也不会影响工作但是对一个单位来讲是整个单位的精神面貌如果一个单位连这么一点小事也管不好那么谈什么其他管理但这些管理只靠几个人管理是管不好的是要靠大家自觉遵守了注意到了这些细小环节才能管理好如果每个人都做好了、做到了这些细小事情关注到这些细小环节那么整个单位的精神面貌也就焕然一新了。
注重细节是一种敬业精神和责任心充分的体现，如果没有充分的敬业精神和责任心，谈何注意细节，把小事做细。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。然而，我们所看到的人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心。对敬业者来讲，凡事无小事，间单不等于容易。因此，要积积倡导花大力气做好小事情，把小事做细。我们法院各项工作要想做好，要想在社会各届、人民群众中得到满意，必须每一个工作环节做到位才行。任何一个环节出问题，都可能导致审判质量问题，整个法院形象的大问题。因此我们接到手的事情必须按时、按标准认真去完成不能完成没有任何解释的理由，对已经做完的事情自己检查认定完全没有错误再上报，不要等别人检查出破绽或漏洞再辨解。把每一件小事做细了，工作效力自然也就报高了。例如，我们发出去一份裁定书、判决书，在核对时没有仔细核对，就发出去了，一来要重新制作补正裁定书，带来工作重复；二来可能没有核对出来的错误上是相反的意思，这样造成的后果就严重了，关系到法律的严肃性。
细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美，细节是一钟创造。成功者与失败者之间究竟有多大差别，我认为人与人之间的智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是细节上的功夫，决定着完成的质量。如果看不到细节，或者不把细节当回事的人，这个人对工作就会缺乏认真态度，对事情只能是敷衍了事。因而在工作中缺乏工作热情和敬业的精神，这些人只能做别人分配给他们做的工作，不会主动去动一些脑筋，想一些办法去创造工作；而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且能注重在做事的细节中找到机会用心去做，从而使自己走上成功之路。台湾首富王永庆，就是从细节中找到成功机会的人，王永庆成功的例子，说明细节是一种创造。不要以为创造就非得轰轰隆隆、惊天动地，其实工作中的小改小革，细节的调整，同样是一种创造。细节到点，从细节中找到创造机会，这就是王永庆成功的秘密。其实认真做事是把事情做对，用心做事才能把事情做好，这个体会也是比较深刻。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能，力求完美。显而易见：如果谁忽略了细节，谁就不可能真正取得成功，谁在细节上用足了心，那么，就可能赢得非凡的人生。
注重细节学习体会文章--读细节决定成败有感
注重细节学习体会文章--读细节决定成败有感
近来管理类书籍开始铺天盖地，反映了国内政府、国企、民企们对管理的认识加强，最初的一本轰动全国的书叫《谁动了我的奶酪》，此书一出，网上到处都是奶酪类副产品，什么《谁能动你的奶酪》，《你能动谁的奶酪》，大有将奶酪进行到底的气势。从此以后，出版业发现了新的经济增长点，通俗类管理书籍开始充斥各大书店的书架，彷佛全民开始学习管理，人人都要精通老板和手下之间的推手拳术。so100
汪中求的《细节决定成败》一书是在这样的心情下阅读的，起先很不以为然，但待读完几天后细想，还是很符合中国国情的一本书，不禁为汪中求的良苦用心所感，遂成此文。
中国人的性格是随意，老子说，道法自然，又说无为而治。于是，“随意”成为一种风范，大有白衣飘飘，仙风道骨之意。中国人还崇尚“含蓄”，喜欢点到为止，喜欢“让你猜”，记得马三立先生的《逗你玩》名段子里面，一个小孩子把他妈妈气得七窍生烟，估计最后着实挨了几下板子。但在成人的世界，“让你猜”不仅不会挨板子，相反会得到崇敬和敬畏。
写到这里，你也许会说，这和《细节决定成败》有什么关系呢？其实太有关系。汪中求先生想来是对中国人的随意、含蓄深有体会，这才以“细节”为药引，下了一剂“良药”。
在我看来，全书的关键有两点。第一是制度的建立。第二是制度的执行。
没有规矩，不成方圆。自从汉武帝时代董仲舒独尊儒术以来，孔孟之学便被改造成了中规中矩的儒家学说。而五四新文化运动以来，人们认为儒术成为缠住历史车轮，阻碍前进的破布，便毫不留情地摒弃了它。文革期间，更是将孔孟之学视为牛鬼蛇神加以批斗。80年代以后，经济要发展，要变革，人们的思路要解放，再解放一些。于是，一个错误的观点诞生了，严谨的作风被摒弃。项目上马拍脑袋，还是“人有多大胆，地有多大产”的行事作风。经营管理“以人为本”，以“个别人的思路”为本。因此，回头想想，鲁迅先生的拿来主义中讲究取舍，我们舍弃传统迂腐文化的同时是否也斟酌过了得失呢？
人无完人，但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想，弥补少数人的失误、大意带来的恶果，避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。
良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化的，是在渐进趋向企业发展需要的。
制度的建立需要对细节的认识和把握。
而制度的执行更需要关注细节。
制度由谁来执行，由谁来监督，拿什么来评判是制度错了，还是执行者出了问题？
汪中求的书中举了大量的例子，有因细节而成功，有因细节而失败。可是在这些表象的背后，除去机会和巧合，拂弄的命运之手上刻着两个字：“制度”。
一个两个例成功或失败的例子说明不了什么，如果一个企业重视制度的建立和修正，并且同样重视制度的执行和监督的话。相信从大趋势上说，企业是成功的。
太多的管理书籍将人们引入歧途，沃而玛的成功决不仅在于山姆。沃尔顿以身作则，省下每一张纸，每一截包装绳。这些企业成功的背后都有着很好的开局理念，要把企业做大做精做好，就要建立强健的、实际、可行的制度。并且，背后有着非常顺畅的监督体系和灵活的制度变更流程。
人都是有弱点的，有私念，有目光短浅的时候。成功企业的员工们未必个个对企业绝对忠诚，也未必持有“企业是我家，发展靠大家”的主人翁意识，最终不过是雇主和雇员的关系。
但制度可以弥补这些人性的弱点，和事实上不可掩饰的“员工和企业之间的距离”。
制度的执行需要不折不扣，监督体系需要刚正不阿，需要透明直接。中国画的“留白”在这里不能算做是优点。
而细节，只是制度的建立和制度的执行中应该重点强调的因素罢了。
但是，制度本身没有太多东西要说。汪中求先生太明白这点了，因此，另辟蹊径，走“细节”路线，制造出了又一部成功的通俗管理畅销书。
天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”进入7月，天津分公司精心挑选被誉为2003、2004年影响中国企业的十大财经（经管）图书之一的《细节决定成败》一书分发到企业各主要领导、项目部及机关党支部，组织广大员工学习。作为开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的一个组成部分，该活动在分公司范围内再一次掀起了讲认真，讲细节，讲落实的新一轮“创争”热潮。
在当今市场经济激烈的竞争中，很多事情往往就输赢在细节之上。特别是施工企业常年与外界人打交道,接触中的一句话、文件上的一个字、施工上的一个线头，都可能导致竞争上的失败。该公司在积极开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动中的同时，针对一些干部员工在平时不注重细节的毛病，对症下药，加大学习、宣传、教育力度，使广大员工深刻理解自己在企业生产中的一个小的失误、坏毛病都有可能导致一个工程的失败，甚至给企业带来不可挽回的损失。
“百分之一的（更多精彩文章来自“秘书不求人”）疏忽，就可能导致百分之百的失败”大家在学习《细节决定成败》一书中有了共同的感想，体会到：无论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，细中见精、小中见大的道理。把读书的心得体会联系到各自工作中去，员工们对那些平时工作中被忽略的小节、见怪不怪的小事，引起了高度重视。
时下热销的《细节决定成败》一书提出一个概念：宏伟的战略规划是否能达到预期目标，关键取决于细节的设计与把握，而细节的不等式则意味着1%的错误会导致100%的失败。对此，稳居国内行业霸主多年且图谋世界乳品十强的光明乳业总裁王佳芬显然深有体会。早在7年前，在业内率先与外资合作的光明乳业就开始苛求细节，并开始在公司全面铁腕推行精细化、数字化管理。
雅典奥运会，很多人只看到运动员获得的奖牌和荣誉，而忽略了奖牌和荣誉背后的许多细节。其实，比赛中的每一个动作、教练的每一次指导和每一个小的比分对比赛的成败都是至关重要的。中国男篮的外籍主教练哈里斯在中国队与塞黑对比赛的前夜，当别人都安然入睡后，独自一人去图书馆调了新西兰打败塞黑的比赛录象研究，了解了比赛的细节，掌握了取胜的关键。在第二天的比赛中，哈里斯带领下的中国男篮击败了强大的塞黑男篮，首次进入了奥运会八强。可以看出，对对手弱点等若干细节的研究能够影响比赛的成败，点滴的积累将成就成功。但是，我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病，社会上“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用词。
都说生于20世纪七八十年代的人是没有经历过风雨的年轻一代，相对于我们的祖辈和父辈多了一分毛糙和浮躁。一心只想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基矗”
海尔总裁张瑞敏先生说：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。
细节决定成败读后体会
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。
细节来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出×分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这×分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。
我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
细节来自于用心
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。
我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是财务代理公司，行业性质决定了服务是企业的生命。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到我们的服务，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到我们的真诚。
细节来自于创新
著名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂
细节决定成败(税务)
细节决定成败是被无数事实证明过的。在国税事业建设的伟大历程中，每个普通的工作人员，每个普通的共产党员，都是国税大厦的一块砖，一粒石，既普通又责任重大。普通在于我们的每项工作，所做的每件事情，相对整个国税事业可能是微不足道的，但“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”，如果因其细、因其小而心不在焉，可能给国税事业带来巨大的损失：微机操作人员细小的失误，忘记数据备份，可能导致整个数据系统的瘫痪；放过增值税专用发票审核的一个细节，可能导致巨额税款的流失，如此等等。在国税事业的建设中，细节决定成败仍是一条不变的法则。身处基层部门，面临的大量工作是繁琐细小的事务。但繁琐不能怕麻烦，细小更不能放过细节。要本着对人民负责，对党负责，对国税事业负责的态度，认真履行好自己的职责，让纳税人通过我们的服务感受到温暖，让国家通过我们的劳动聚集更多的财富，让人民通过我们的事业体会到国家的繁荣富强。如何重视细节，更好地为国税事业做贡献？我觉得应该从如下几点做起：一、加强学习，增进业务知识，提高精细化管理的能力。在征管信息化建设中，精细化管理工作被高度重视。包括征管工作的“五到位”、“五落实”，都是管理精细化的具体体现。如何提高地掌握精细化管理水平？途径只有一个，就是加强学习，真正掌握精细化管理的业务，真正在工作运用精细化管理知识，才能胜任工作，发挥更大的作用，做出更大的贡献。如果业务不精，技术不熟练，一个细小的失误，比如误敲一个数码，可能让成千上万的税款流失，带来无法弥补的损失。二、服务到位，热情细致，方便纳税人。在现实工作环境中，在细节上为纳税人提供周到的服务能更好地协调征纳双方的关系。如进门问好、请座倒水、解答问题热情细致、动作规范周到等等，通过这些细微之处，能拉近双方的距离，使沟通更容易，让纳税人直接感受到国税的温暖，更有利于税收事业的发展。如果没有热情服务的思想，摆出一付高高在上的冷漠表情、甚至一个无意识的不耐烦动作，都可能刺伤纳税人人自尊心，给工作带来许多不利后果。三、重视细节带来的深远影响，着眼于国税事业的长远发展。细节有时给人带来的影响是巨大的。税收宣传中一个醒目的可能给无数的人种下纳税光荣的种子；一个热情周到的解释可能给只为一个纳税人提供了服务，却给周围的群众留下了国税美好的印象。但一个有损国税形象的形为却会在社会上造成恶劣的影响，为国税事业带来无法估量的后果。原河北省国税局局长李真的飞扬跋扈，曾使国税部门在行风评议中倒数第一，使国税干部人人感觉脸面无光，低人一等。做为国税系统的普通一员，在工作中，可能一生都没有机会做出惊天动地的伟业。但细节每天都会遇到，我们要树立以国税事业为已任的思想，以高度的责任心，在细微之处下功夫，防微杜渐，做好每件具体工作，积土为山，共同构建国税事业这座壮丽的大厦。