范文 > 心得体会 > 银行工作心得体会感悟 > 导航 > 银行工作体会

银行工作心得体会感悟

银行工作体会。

你有你的想法,我有我的想法,每一个人的想法都不一样,心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。写作训练中有一项重要的事情,那就是写心得体会,心得体会可以总结出具体的经验和想法。写好一份优质的心得体会要怎么做呢?以下为小编为你收集整理的银行工作体会,请收藏好,以便下次再读!

1、做事情要默默去做,不要太宣扬,等到结果有成了,再说话。
我刚入中国银行的时候,觉得很“骄傲”,因为是南大出来的,自然有一种优越感,可能也是南大人所特有的一种“狂”性吧,其实这是一件好事,是一种自信的表现。当然,有时候做事情不是太在意。比如经常在上班的空余时间看书啊,不知道中总行对这点的规定是怎么样,反正支行的领导是绝对不允许看书的,甚至比较荒唐的是,我们业务发展部的领导发话了,连业务书籍也不允许看,要看也要回家看,我立马ft。由于是没有听领导的话吧,或许是太过于张扬了,后来全行的人都知道我要考研了,最后连人事教育处的处长 都知道了,不就是自我学习充个电么,犯得着这样么,也许考研意味着不会在单位久呆,意味着一个人没有忠诚度吧,以这样的方法对待我这么幼小的心灵,唉~~~~
后来想想:其实,每个传我要考研消息的人都是无心的,他们只是表达了一种善意的关注,但最后就变了味道了。怎么办呢,人性如此,只能自己找原因吧,终于明白:做事情要 默默去做,不要太宣扬,等到结果有成了,再说话。
2、不管过程中的事情是谁做的,只要是你最终汇报的,或者你对结果做了签字的确认,那一切后果都应由你来负责,而不是其他人。
有天晚上,领导要我去查找一个单位的余额,恰巧这个公司不是由我负责的,我对他的贷款情况并不了解。同时,我作为信贷员,并没有系统学习过银行的会计系统,而恰巧我问 的那个会计柜员也不明白信贷上的知识。所以我需要的东东和他给我的不是同一个东东。结果正如大家所预料的那样,我汇报的结果让行长大吃一惊,行长亲自去查账了,我汇报 的数据是错的。行长脸上立刻露出愠色,嘴里面嘀咕着:做了这么长时间的信贷,连这个都不懂,怎么做信贷的。相信没人会在那样的情况下还能坦然面对。怎么说呢?你汇报的东西的确错了,不管什么原因。现在,我开始明白了为什么西点军校教其学员只能有四种回答,“yes,sir. no,sir. i don’t know. no excuse.”你只有对事实的确认权,却没 有对结果的辩解权,因为领导不需要你的任何辩解,他们只需要结果。所以,从那时起开始明白,如果是你接的最后一棒,你完全应该将前面所有的过程检查一遍,确保无误。没有这种态度和决心,很难在事业上有所发展。
3、认识人真的是好做事,如何多交往一些朋友也是需要技巧的。
中国是一个人际关系的大国。经常看到管理类杂志上说,一个人成功必须要有资金、技术、管理等等,但最重要的是要有人际关系,有了人际关系,什么都能做成。我渐渐相信了这句经典的管理语录。也渐渐明白了,为什么那么多的mba花近十万资金,课可以不听,但人际网络一定要建成。中行也是一样,无论是系统类还是系统外。支行与省行之间,作为支行的客户经理,保函、信用证、银行卡、公司处、资金计划处,这些部门都要一一打通。熟悉这些部门的员工和领导,当你在做业务的时候就犹如多了左右手,你不用担心省行部门会给你官架子看,你甚至希望和他们多接触,加深感情嘛,当你有什么问题时,可以 随时问熟人,熟人总不会拒绝你吧,也不会嫌你麻烦吧。就这样,信心的建立和人脉的建立,对你现在的业务操作和未来的业务操作奠定了坚实的基础。其实建立这样的关系也很简单,那就是,你经常带客户去跑这些部门,带到以后,多和他们交流工作中的一些心得,主动讨教。在电话中,多提及自己的名字,让他们的耳朵听出老茧,不知不觉,你就活在他们的心中了。当然,关键的一些节日,适当送去一些祝福也是必要的。看各位八仙过海,各显神通啦。我现在说的也不只是局限于银行,任何公司都适用,无效退款。

f132.cOm更多心得体会扩展阅读

银行柜员工作体会


银行柜员工作体会


柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜,你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽,工作更有成效。
那么,怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢?
首先,学会欣赏自己。人的一生中,人人都有过这样的攀比与感伤,你羡慕我,我羡慕你,而唯独忘记了去羡慕你自己。其实,我们每一个人都可以设想一下,就是当你真的一切情况都很糟糕时,也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨,那样你只能让别人看不起。想明白了,你能发现自己是最值得自己去羡慕的、夸奖的,哪怕比来比去你真的没有别人好,但是,要记住,金无足赤,人无完人,你要坚信你是最棒的,你是最富有的!多花时间品读一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事,为自己心灵建立一个温馨的驿站,用鲜花编织芬芳的日子,用朝霞编织灿烂的日子…让心放逐,让心飞扬。多与挚友交谈,欣赏他的长处,真诚地赞美他的为人处事能力。悦纳他给你的赞赏,赞赏是有力量的。
其次,学会欣赏大自然。每天一上岗,就要面对着形形色色、性格各异的顾客,面临着莫名的嘲讽和误解的委屈,长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。抽出时间走出喧杂的城市回归到大自然去,世间万物,各有灵性,到乡间湖畔,林中溪边观赏一些花草虫鱼,利用假期游览一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖国美丽的风景名胜区。为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春风涤荡自己的心胸,用飞鸟的歌声净化自己的心灵。到大自然中感受万物的灵气,陶冶自己的心灵。
再次,学会欣赏自己的工作环境。俗话说,远亲不如近邻。和谐的同事、顾客关系会提高你的威信,增强你的信心,提升你的工作积极性。要学着用积极的眼光看待一切人和事,心里时刻想着领导、同事对你的好,顾客对你的赞扬,用欣赏的眼光看待他人的长处。调节和处理好人际关系,为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感等,创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨,也很大度;被人算计,也很洒脱;要能做到以德报怨。记住:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。你不是傻子,你拥有智慧的人生,你拥有光彩的人生!宽容是会受人尊敬的。
好的心情会使你有个性、有创造力和凝聚力,会拥有良好的人际关系,会在工作中如鱼得水,会密切与顾客的关系,会使你的工作提高效率,会让你的的人生丰富多彩。因此,工作中的柜员,我想对你说:“每天带着快乐的心情上岗!”

银行稽核中心的工作体会


 
“这是一支由清一色女子组成的‘杂牌军’”。在稽核中心时,我常常这样自嘲。现在,虽然离开了,我还依然这样戏称,因为那时中心大部分人员由基层机构抽调上来,但他们都努力地工作着,快乐地工作着。缘何?因为这里有一个令人奋进的环境,催人向上的氛围。
挖掘个人潜能,建立激励机制
这里虽然是铁打的营盘流水的兵,但能在这里上班也不是简单的事。因为稽核中心需要的是一些不仅业务精通,勤奋工作,又能为建行守住一道防线,更能为一线临柜人员起到指导的作用,亮起一盏红灯的人。人员不断轮换,稽核质量还得提高,稽核速度又要加快成了稽核管理中的一个难点。稽核中心以人为本,制定系列考核办法,完善细化多项。调动大家稽核的积极性与主动性,鼓励引导大家发现问题,使其透过表面问题看基层网点管理中存在的漏洞,进而堵截漏洞,并将其作为评比先进个人的重要依据。同时针对每个营业机构业务量大小,主管及临柜人员业务素质高低合理搭配稽核人员,使稽核人员在制约与创新间,发挥最大潜能,寻找服务支点。
立足本职岗位,追求服务更好
稽核中心的每个岗位都是风险高,责任大的岗位。审清一本票据业务,需要静下心来。而每个营业机构的发展都有着不同的特点,其业务形形色色,林林种种。一伙娘子军,一个特殊的群体,每时每刻接受着检验,经历着考试。有的临柜人员凭经验办手续,开销户时客户提供的资料不全有之;凭证使用过期的也有之;还有的办业务启动的交易不对。更有前台经办人员不断打电话咨询业务如何办?一个稽核人员倘若发现不了存在的问题,回答不了前台咨询的问题,会感到汗颜无比。清一色的女兵们在主任的领导下自加压力,认真学习一切新业务、新知识,弄通相关的规章制度,以确保前台的每个环节的安全运营。稽核中,大家关注着每个细节,集思广益、相互协商,从表面呈现的问题,看其实质。如:一些利息凭证装订顺序不对,可以挖掘出科目核算错误,利息没及时入帐等一些深层次的问题;将稽核从后台延伸到前台,再将触角触及到远方的客户。如某柜员误将电汇多汇出数万元到外地,对方长达十几天没有退回,形成挂帐,稽核中心发现后及时电话查询,并发预警通知书,紧密关注此事,直至款项安全划回,才松了一口气。
发扬团队精神,奉献微薄之力
在这个团队里充满着团结互助的气氛,一人有事大家相帮。一个人弄不明白的问题,其他人一定积极查资料 ,找依据,直至弄清是非曲直。遇到疑难问题,主任总能提出解决问题的最佳方案,而谁家有事总会有稽核中心派代表送上一份温馨的祝福。
当一本本凭证装订从混乱无序到井井有条时,当一个个印章从颠三倒四模糊不清,到工整清晰时,当操作程序不规范到一点点规范时,每一个稽核员由衷地高兴。因为这一切浸透着他们的心血与汗水。
这是一伙有心魔的人,崇尚劳动光荣,勤俭节约的人。每个人创新工作,有序竟争,不浪费一根绳,一张纸,一个笔芯迸发出团体的活力。这是一伙遵纪守法,爱行如家的人,即使远离机关,也不曾忘确责任,自由放任的人。这又是一伙幸运的人,市分行行长多次来中心视察,问寒问暖,指导工作,有如此务实敬业的带头人,有美好远景的召唤,他们能不尽心尽力地工作?
稽核中心是一个充满挑战的地方,更是一个责任重大需全心付出的地方。在稽核中心的日子,是令人难忘的日子,每每想起便令人回味无穷。

银行合规工作的体会


银行合规工作的体会
中国有句古话:“千丈之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之室,以突隙之烟焚。”
细节决定成败,细节决定存亡,这一点对高风险的金融行业尤为重要。从巴林银行对一个基层交易员、一个88888账户的管理失控,到一个具有233年历史的“老字号”银行的轰然倒下,银行放松对细节管理,就会形成“蝼蚁”和“突隙”,其结果必然是导致整个“长堤”和“阔室”土崩瓦解。
我行近几年基层网点案件频发,正是放松了对细节管理,才会使“小支行出大问题”屡见不鲜。因此,从严治行,必须从大处着眼,小处着手。要认识(更多精彩文章来自“秘书不求人”)到“从严治行、加强内控”是个系统工程,必须注重长效,把细节管理融入长效机制建设之中,通过抓住“防、查、建、纠”四个关键点,建立四种机制,实现四个转变。
一要“防”。建立群防群治机制,从事后查向事前防转变。要发动全员力量,共同参与,齐抓共管。发动全行员工积极参与。必须提高全行员工依法合规经营意识,增强执行力,严格落实内控制度,杜绝有章不循违规操作,工作中责权不分、职责不明、授权无度、授权不清、反程序操作等现象。
二要“查”。建立监督检查长效机制,从集中检查向制度化经常化转变。稽核等相关检查部门要注重实效,提高科技手段在检查中的运用,实行重点检查与抽查相结合,现场检查与调取数据监控相结合,对违规问题查实、查清、查准。检查不能三天打鱼两天晒网,要常抓不懈。被查部门要加强事后监督和事中复核,使“查”落实到每笔业务始终。
三要“建”。建立制度及时更新机制,从“被动防”向“主动堵”转变。充分利用检查结果,超前规划,及时查补,及时堵塞漏洞。制定相关制度时要由具有一定实践经验的人员参加,出台的制度要易操作、易检查、易评价。要加快机构扁平化改革步伐,切实解决基层机构多头管理,使制度执行能够“一戳到底”。
四要“纠”。实行属地、属下、属权管理,违规必纠。对于发现的问题,绝不搞“下不为例”。对制度执行者要问责,对直接管理者要问责,对检查者要问责,对用人者也要问责。通过加强教育、加大处罚、加强检查等多手段的综合运用,培养全行员工合规经营意识,建设合规文化系统工程,营造业务发展的良好内部环境。




  网站地图