兵团住房公积金管理中心年度工作总结。
时间过得真快呀，这段时间的工作已经落下帷幕，我们即将面对新的阶段工作，我们也应该认真写工作总结了，写好总结重点要收集各方面材料。写好工作总结需要那几点？以下是小编精心收集整理的兵团住房公积金管理中心年度工作总结,带给大家。仅供参考，大家一起来看看吧。
200*年，在兵团住房公积金管委会和兵团建设局党组的正确领导下，在兵团组织部、财务局、建设局有关处室的大力帮助和支持下，兵团住房公积金管理中心全体员工高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，以学习十六大、贯彻十六大为动力，紧紧围绕发展壮大兵团住房公积金事业，为兵团住房制度改革和住房建设服务的工作目标，顺利完成了兵团住房公积金管理机构的调整和人、财、物的移交，作到了平稳交接、平稳过渡、正常运转。一年来，中心、分中心、各管理部全体员工上下一心，群策群力，较好的完成了年初兵团下达的各项经济指标，使兵团住房公积金管理工作整体迈上了一个新台阶。现将200*年主要工作总结如下：
一、 主要经济指标完成情况
截止200*年11月，全兵团已有1778个单位建立了住房公积金制度，缴交人数14万人。累计归集住房公积金余额6.54亿元，完成兵团下达计划指标 %，比去年同期净增 亿元，增幅达 %；当年实际归集 亿元，完成兵团下达计划指标 %。当年个人支取0.53亿元。
归集其它住房资金余额3.02亿元，当年支取1.55亿元。
累计发放个人住房贷款余额1.47亿元，总户数4957户，完成兵团下达计划指标 %。
住房公积金增值受益2074.63万元。XX年购买国债2.04亿元。
其中兵团驻乌单位已有391个企事业单位建立了住房公积金制度，缴交人数3.5万人，缴交率为96%。住房公积金归集余额1.12亿元，当年归集2940万元。其它住房资金归集余额1.3亿元，当年支取0.88亿元。增值受益1669.63万元。
累计发放个人住房贷款1283.4万元，其中当年发放679.5万元。总计贷款254户，累计回收贷款261.84万元，余额1021.55万元。
二、 完成了兵团住房公积金管理机构的调整和人员、资金、固定资产的平稳移交。
为全面贯彻《国务院关于进一步加强住房公积金管理的通知》精神，认真落实兵团《关于稳定住房公积金管理机构确保资金安全的紧急通知》，规范住房公积金管理机构的移交工作，受兵团住房公积金管委会的委托，由兵团建设局等有关部门组成移交工作组，用两个月时间，对兵团所属的十三个住房资金管理中心进行了移交。
移交工作组对各师原住房资金管理中心200*年7月至200*年3月底（XX年6月30日之前已经兵团审计局审计并出具报告）的人员、资产、负债进行了核实，对住房公积金归集余额、贷款余额、购买国债、各类存款、增值收益、风险准备金、管理费开支等项目认真进行清理、查账，对其它住房资金及增值收益按规定分别管理。
移交工作组对各师原有54名工作人员进行了考核，对考核合格的人员，由兵团住房公积金管理中心按照干部人事管理办法进行了聘任。目前，全中心共有正式员工64名，其中：兵团组织部聘任的副处以上领导干部10名，兵团住房公积金管理中心聘任的正科级副主任6名，按照专业技术职称聘任的工作人员42名，调动手续已办理，但未聘用的人员1名，签定劳动合同的驾驶人员4名，试录用网络工程师1名。另外，十师、十四师聘用临时工3名。
通过移交，我们统计汇总了全兵团住房公积金归集、支付、贷款、购买国债、银行存款等专业数据，基本摸清了各师的人员状况和专业技术结构，掌握了各师现有固定资产和经费开支等情况，同时也发现了一些在行业管理和资金运作中存在的问题，为今后理顺管理渠道，广泛开展工作，不断发展壮大奠定了基础。
三、制定各项规章制度，逐步建立规范化、科学化的管理体系。
为建立规范化、科学化的管理体系，真正实行统一政策、统一制度、统一管理，统一核算，XX年我们陆续制定了一系列规章制度和管理办法，其中：
住房公积金管理方面六个：《XX年兵团住房公积金管理工作考核办法》、《固定资产管理办法》、《档案管理暂行办法》、《内部会计核算暂行规定》、《兵团职工个人购（建）房抵押（委托）贷款暂行办法》、《住房公积金业务流程》。
人员管理方面四个：《兵团住房公积金管理中心岗位设置》、《岗位职责》、《工作人员聘用管理暂行办法》、《工作人员考核管理暂行办法》。
内部管理方面七个：《工作规则》、《请示报告制度》、《会议制度》、《公务活动接待安排》、《考勤制度》、《车辆管理办法》、《业务管理费暂行办法》。
转发兵团财务局《关于引发〈新疆生产建设兵团住房公积金财务管理办法〉的通知》。
这些规章制度和管理办法，经过一年来的试运行，有些需要修改和完善，有些需要增加新的内容，使之更加切合实际，便于操作和执行。
四、发挥各方面的积极性，按期完成了与建设部监管信息系统的联通，初步实现了建设部→兵团→师三级网络联接。
XX年，在兵团建设局领导的大力支持下，本着互惠互利的原则，经过多次与自治区建行协商，达成了自治区建行与兵团住房公积金管理中心《网络服务合作协议》。根据该协议，中心将使用建行全疆对外接入网络进行兵团住房公积金系统的网络传输，网络通过建行现有骨干网2M SDH电路隧道技术实现兵团中心与各师分中心及管理部与当地建行二级分行或县支行相互联网。
按照建设部《关于加快建设全国住房公积金监督管理信息系统工作有关问题的通知》要求，兵团住房公积金监管系统与建设部的联网调试应于11月底之前完成。从9月份起，我们积极与乌鲁木齐电信部门申请128兆的数据专线，通过中国联通新疆分公司的大力协助，于9月底实现了中心与建设部的线路联通。10月我们又按照建设部的要求，购买了北京“中方园”房改网络信息有限责任公司的“监管信息安全交换服务器”及数据库软件，经技术人员的日夜奋战，反复调试，终于在11月底完成了与建设部监管系统的联网调试，目前运转正常。
五、接受了国家建设部、财政部、中国人民银行组成的住房公积金联合执法检查组对兵团的执法大检查。
今年9月10—11日，由国家建设部、财政部、中国人民银行组成的住房公积金联合执法检查组对兵团贯彻落实《住房公积金管理条例》和《通知》情况进行了执法检查。中心按照局领导的指示，认真作好各项准备工作，在石河子市安排接待了谢家瑾司长一行，并由许锋主任全程陪同。通过检查，谢家瑾司长对兵团住房公积金管理体系和管理现状有了直接的了解，在检查组反馈的建议书中，充分肯定了兵团对住房公积金事业的重视和建立完善公积金决策机构、组建成立兵团公积金管理中心方面雷厉风行的办事率，肯定了兵团在公积金的使用、管理方面制度健全，管理规范，监督到位。检查组同时建议兵团要加大公积金归集力度，扩大覆盖面，加快公积金个人贷款业务的发展。
六、更换农八师住房公积金业务软件，实现了兵团在住房公积金业务管理上的统一。
由于历史的原因，农八师住房公积金管理中心一直使用“金天鹏”公积金业务软件，这给机构调整后，兵团实行统一管理、统一核算带来极大的不便。在实现了建设部—兵团—师三级联网后，要保证各类数据、资料迅速在网上传输，首先要解决业务软件不统一，对接不上的问题。经过反复研究、论证，并请示局领导同意，彻底更换“金房子”软件，是一劳永逸的办法。经过与“金软科技”公司协商并签定合同，由该公司负责为农八师分中心更换软件并负责安全正常运行，同时负责对八师分中心工作人员进行业务培训，确保在新的操作程序下正常工作。
七、对兵团农牧团场建立住房公积金制度进行调研，为下一步在农牧团场开展工作奠定基础。
XX年下半年，由兵团建设局和住房公积金管理中心等有关部门组成调研组，对农牧团场建立住房公积金制度进行调研。调研组深入南北疆垦区二十多个团场，对已经建立起住房公积金制度的一师、三师、九师和在个别团场进行试点，摸索经验的五师、十师，认真总结他们在建立住房公积金制度方面的经验，住房公积金对团场住房建设所发挥的作用，分析公积金制度的建立对团场经济和发展生产可能增加的压力，详细了解不同地区、不同经济实力和规模、不同收入分配形式的团场领导及职工对建立住房公积金制度的态度和支持程度。通过调研，掌握了基本情况，分析了建立这项制度对农牧团场的积极作用和所能承受的经济能力，并提出了先在38个重点小城镇进行试点，每个师可选择2—3个经济效益较好，住房建设、房屋管理方面人员配备到位的团场进行1—2年的试点，总结经验，逐步推广，争取用5年时间在所有农牧团场建立住房公积金制度的基本思路。
八、各师分中心、管理部一年来广泛协调各方面的关系，积极扩大公积金归集范围，工作扎实，成绩显著，积累了很好的经验。
XX年各师原住房资金管理中心机构移交后，实行了垂直领导，统一管理。分中心、十一个管理部在远离乌鲁木齐，独立开展工作的情况下，充分依靠各师建设局及有关部门的支持，发挥聪明才智和主观能动性，不断扩大归集范围，大力发放住房个人贷款，创造性的开展工作，取得了很好的成绩。例如五师、九师管理部，今年积极开展农牧团场住房公积金的试点工作，多次下团场做宣传动员，主动为团场解决各种技术上的困难，安装公积金业务软件，建立个人帐户，成功的将农五师83团和农九师163团纳入公积金归集范围，并动员团场补缴了1998年至200*年的住房公积金，同时为团场危旧住房改造发放政策性住房贷款，仅83团就发放了400多万元，为完成中心200*年下达的各项指标奠定了基础。二师、四师、六师、七师、十师、十三师管理部利用各种媒体，广泛宣传建立住房公积金的积极意义，开展上门催缴业务，各师都新增加了开户单位，有些单位补交了拖欠多年的公积金，这些师普遍都超额完成了XX年的归集任务。一师管理部对过去农牧团场住房公积金管理不规范的问题提出了整改意见，并建议分三步走，将各团场分散管理或已挪用的公积金逐步收回统一管理。三师管理部对历年来发生“欠改贷”的问题，经请示兵团后，目前正在按照兵团确定的方案，深入团场进行整改。
各师分中心、管理部对住房公积金各方面的工作都提出了很好的建议，这必将对更好的执行“统一政策、统一制度、统一管理、统一核算”，使公积金管理工作上一个新台阶起到积极的推动作用。
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住房公积金管理中心工作总结
住房公积金管理中心工作总结
20xx年，我中心的平安建设综治工作，在市委、市综治委的具体指导下，按照年初工作计划，认真履行综合治理职责，全面落实社会治安综合治理各项措施，把社会治安综合治理工作作为党组的一项中心工作来抓，取得了一定成绩。现将20xx年综治工作总结如下：
一、领导重视、机构健全，工作责任落实。
中心党组高度重视综治工作，将其摆上重要议事日程。组织全体人员学习政法会议精神，传达综治工作的有关内容，专门成立了由中心社会治安综合治理工作领导小组。党组书记袁满君为第一责任人，党组成员胡雷任为分管责任人，各科室负责人任成员。综合科负责人胡飞虹为综治工作联络员。年初，制定落实《20xx年综治工作计划》工作目标，分解任务，责任到人。把综合治理工作纳入对各科室和机关干部的年度考核。落实重大决重大项目社会稳定风险评估报备制度。把综治工作纳入对科室负责人的年度考核。形成了综治工作一级抓一级，层层抓落实的良好局面。
二、深入开展法制宣传教育，推进民主法治建设
全面提高公民法律素质和社会法治化管理水平。在普法学法工作中，积极贯彻“依法治国”的方针政策，围绕党委、政府的中心工作深入开展《行政诉讼法》的学习宣传工作，围绕“12.4”全国法制宣传日等活动开展了形式多样、内容丰富的法制宣传教育活动；举行《行政诉讼法》知识讲座。所有职工均陆续参加了市人社局举办的公务员能力建设培训。坚持普法并举，深化依法治理工作，通过健全民主选举制度、规范民主决策程序、完善民主管理机制、强化民主监督，把管理纳入到法制化、规范化的轨道，从根本上堵住不稳定因素。
三、深入开展“创建平安单位”活动。
把“创安”工作列入党组重要议事日程。一是完善制度、落实措施、加强管理，做好机关安全防范工作。办公楼实行24小时门卫值班制度，节假日领导岗位值班制度。台风期间，安排人员昼夜值班，对财务室等要害部位重点防范，办公大楼安装防盗监控，落实技防物防措施，并开展每季度一次的安全检查，出纳到银行存取款3万元以上至少有2人陪同，岗位责任明确。全年未发生单位财务损失，刑事案件、泄密等安全事件，以及未发生危害到社会稳定或重大影响事件。
四、履行职责，深入推进“平安**”建设。
分管领导准时出席各种平安建设和综治工作会议，根据**市“平安**”建设目标责任分工，狠抓落实，经常性的开展矛盾纠纷排查化解工作。重点是因房改遗留问题、离退休人员住房补贴问题，住房公积金提取问题可等能引发群体性事件的苗头，及时调处化解各类矛盾纠纷。今年没有发生一起群体性事件，信访事件得到了妥善解决。
五、严格纪律，强化管理，队伍建设得到了进一步加强
我们严格贯彻执行市委、市政府及市政法委的相关文件精神，进一步促进队伍建设。一是以创建文明单位为载体，动员广大干部职工争创文明单位、文明科室，争做文明人，营造了良好的工作氛围。二是“三严三实”主题教育活动为载体，切实加强了调查研究和作风的转变，指导和促进了工作的发展。三是开展了党风廉政建设宣传活动，促进了机关作风的转变。
六、建章立制、规范工作，落实长效管理。
我们做到年初有计划，年终有总结，平时有检查、工作有台帐。制定和完善了《综治工作制度》、《消防管理制度》、《财务安全制度》、《值班制度》、《门卫制度》、《计算机管理制度》、《政务信息公开》等35项工作制度。用制度管事，用制度约人，工作有章可循，管理有据可依，初步形成了综治工作的长效管理机制。
今后，我中心将继续以党的十八大精神和市委、市政府及市综治委关于进一步加强社会治安综合治理的意见为指导，以科学发展观为统领，按照“平安**”、“法治**”建设的要求，充分发挥自身职能作用，以健全完善维护社会稳定工作长效机制为核心，以加强住房公积金工作为重点，立足大局，立足服务，立足创新，为全力推进平安**、法治**建设向纵深开展，保障我市顺利实施住房体制改革，努力构建社会主义和谐社会做出应有的努力。
住房公积金管理中心应急管理工作总结
住房公积金管理中心应急管理工作总结今年以来，我中心应急管理工作在市委、市政府的正确领导和市应急办的大力指导下，按照“抓基层、打基础，抓落实、求发展”的工作思路，紧紧围绕全市工作的大局，加强组织协调，认真贯彻市应急管理工作的决策部署，各项应急管理工作取得了明显成效。现将本年度应急管理工作情况总结如下： 一、加强领导，落实责任 将应急管理和实际工作结合起来，确保住房公积金工作正常运行。一是领导重视到位。我中心领导认真领会落实应急管理的有关文件精神，专门组织召开会议，安排部署应急管理工作，成立了由中心政工分管领导任组长，各科负责人为成员的应急管理工作领导小组及办公室，处置职能范围内预防和处置突发事件，为各项应急工作的深入开展提供组织保障。二是制度建设到位。执行《**市住房公积金中心突发事件总体应急预案》，进一步明确了工作原则、适应范围及各科的工作职责；突发事件等级划分、预防预警信息、预防预警行动、预警支持系统、指挥和处置突发事件、信息报送制度等，在全中心贯彻实施。三是责任落实到位。按照立足现实、细化职责、重在落实的方针，建立起应急管理目标责任制，进一步强化组织领导，明确工作责任，保证全面工作有人管，具体工作有人抓，形成各科联动,层层负责，职责明确，责任到人的良好局面。 二、完善体系，优化措施 按照“横向到边，纵向到底”的预案体系建设目标，强化应急预案的制订。一是对现有预案进行认真梳理。结合工作实际，进一步梳理现有的应急安全预案，深化“一案三制”建设，完善应急措施，并要有专项经费、专用设施、设备，有专人负责。二是注重预案的可操作性。在完善和制订预案过程中，围绕突发事件的特点，认真研究各类突发事件的发生和发展规律，加强调研，广泛听取管理部门的意见，不断提高预案的合理性和可操作性，推进了应急管理工作的规范化、制度化和程序化。三是明确工作措施。处理应急事故关键要措施得力，快捷迅速,方法得当。我们从应急指挥、应急响应、各科室的具体分工到配合专门人员具体处置，都制订了详细具体的工作措施，明确了各科的具体任务和责任。 三、加强建设，提高能力 把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓。一是加强应急队伍建设。在完善应急管理机构建设的基础上，落实应急管理办公室人员专职负责，各科落实专职人员负责。通过整合全中心力量，逐步建立统一高效的应急救援体系。二是加强应急管理人员业务培训。今年，中心又委派1名职工参加了红十字会组织的急救员资格培训，已经有5名职工取得了急救证书，将应急管理工作人员业务素质培训融入到日常工作中，作为一项经常性的工作来抓，常年不懈。三是邀请防火中心老师对单位职工进行消防安全培训。按照应急管理培训的具体内容组织集中学习，学习内容包括：突发事件应急处理基础；突发事件应急处理概述；突发事件预防与处理；突发事件应急处理能力的培养。使参加培训的人员进一步树立责任感，增强忧患意识、正确掌握突发事件预防和处置的基本常识、原则和方法。此外，还购置了一批应急管理书籍发放给相关人员学习，提高应急管理水平。 四、畅通信息，及时报告 我中心根据市应急管理办公室突发公共事件信息处理流程图，结合实际建立了信息报送流程。突发事件发生时，应及时向市应急办公室报告，并及时反馈后续处置情况。进行突发事件模拟综合演练，提高应急体系协同作战的快速反应能力。事件处理结束后，及时报告市应急办公室。今年，我中心没有发生突发事件。虽然今年应急管理工作取得了一定成效，但也存在着一些问题：主要是经费投入不足。目前中心大部分经费用来开展业务工作，用于应急工作的投入就稍微不足，造成了安全设施不够先进，应急技术装备水平低，应急物资储备不够。今后工作主要按照中心制定的工作目标，按照市应急管理办公室的要求进一步抓好薄弱环节的重点突破，加强管理和巡查，实现我中心应急管理工作“无急可应，有急能应”的目标。
住房公积金管理中心纠风工作总结及工作安排
住房公积金管理中心纠风工作总结及工作安排住房公积金管理中心纠风工作总结及工作安排：市纠风办：我市住房公积金管理系统的纠风工作，在市委、市政府和市纪委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实市纪委五届七次全会和市政府纠风工作电视电话会议精神，依照住房和城乡建设部、国务院纠风办、监察部、财政部、人民银行、审计署、银监会等七部门《关于开展加强住房公积金专项治理工作的实施意见》精神，结合我市住房公积金管理的实际，推进纠风专项治理工作，上半年全市住房公积金纠风工作，领导重视、制度完善、监管到位、责任落实、措施有力，财政审计相关部门协调运作，市级七部门整体联动，推进了住房公积金纠风和专项治理工作的全面发展，确保了住房公积金管理工作又好又快发展，做到了执政为民、服务群众，改善了我市职工的居住环境和条件，为我市经济发展起到了助推作用。一、领导重视，各部门协调配合1、市委常委、常务副市长、市住房公积金管委会主任同志高度重视住房公积金纠风和专项治理工作，要求住房公积金管委会办公室、市住房公积金管理中心和市级相关部门，要切实做好纠风工作和住房公积金专项治理工作，纪检监察、财政、审计要跟踪住房公积金管理，加大监管力度，确保纠风和专项治理工作各项要求的落实。2、在全市召开的住房公积金管委会上，市委常委、常务副市长要求住房公积金系统干部职工要提高服务水平，建好文明窗口，创立文明服务标准，以“优质、高效、便捷”的服务理念，提高服务满意度，最大限度降低办事成本，特别要抓好创先争优窗口建设，把队伍建设放在重要位置，要求加大部门之间的监督和内部监督，狠抓各项工作落实到位。极大地调动了相关部门和市中心加大纠风工作积极性，使纠风和专项治理工作落到了实处。3、市中心党组高度重视纠风和专项治理工作，在今年的住房公积金管理和党风廉政建设工作会上，党组书记、主任同志专门安排了党风廉政和纠风工作，要求要同住房公积金管理工作一道，狠抓落实，各位党组成员、副主任做好分管工作的纠风工作，各管理处、分中心把纠风工作和创先争优紧密结合，以创先争优活动为载体，创建文明窗口。二、加强政风行风建设，深入开展纠风工作1、根据市政府和市纪委的工作安排，今年市住房公积金系统的纠风工作抓得早、做得实，一是早安排热线建设，积极参加政风行风热线电视和报刊咨询，将组织领导和相关科室策划方案，清理相关规定，加大宣传力度，认真帮助困难职工解决具体问题，解答职工的提问，提高市中心执政为民、服务群众的水平。2、市中心始终把纠风工作和服务职工相结合，坚持以人为本，注重民生，把职工反应的问题、需要解决的问题相结合，急群众所需，解难帮困；一是窗口服务实行一次性告知、坚决落实三项制度，实行首问责任制，责人到人；二是有针对性的解决职工困难，对符合条件办事的职工，做到一次性办理，不跑冤枉路、不乱花一分钱；三是设咨询和投诉岗位，由市中心纪检组和政务服务窗口负责人值班，解答疑难问题，对职工的投诉和反应的问题，现场作答，使职工群众满意而归。三、坚持以人为本，执政为民，推进政风行风建设1、切实把以人为本、执政为民贯彻落实到纠风责任制中，始终围绕住房公积金管理、创新工作措施，服务人民群众，坚决纠正不正之风，把住房公积金窗口服务办成服务缴存职工的优秀窗口，教育职工真正做到为民、务实、清廉。上半年，市中心贷款科深入到旺苍监狱为职工办理住房公积金贷款，解决了监狱干警往返跑路的实际情况，经过现场答疑和办理贷款，受到监狱干警的赞誉。2、切实把以人为本、执政为民贯彻到机关作风建设中，坚持以行政效能建设为抓手，加强工作纪律、规范办事程序、增强服务意识、提高工作效率，全面落实“三项”制度，督促指导各管理处、分中心，按照行政效能建设的要求，分解细化工作任务，明确承办股（科）室和责任人。3、进一步完善内部监督机制，从住房公积金的资金归集、支取、职工个贷、财务核算入手，加大对各管理处、分中心，市中心各科室的纠风工作监督力度，坚决杜绝违规违纪的行为发生。4、加强作风纪律教育，提高服务意识，坚决纠正少数工作员服务态度差、办事不公、推诿拖拉、刁难群众的不正之风，杜绝吃、拿、卡、要的行为发生，坚持职工请销假制度，按规定和制度办事，逗硬奖惩；提高住房公积金服务质量，急群众之难、解群众所需，做人民群众的贴心人。四、巩固专项治理成果，做好“三清三建”工作1、继续开展“三清三建”工作。认真贯彻落实《四川省住房公积金缴存管理办法》（川建发[]72号），加大“控高保低”缴存政策的执行力度，对国有企业、国有控股企业、非公有制企业、事业单位的公
住房公积金管理中心纠风工作总结及工作安排第2页积金缴存情况进行了清理，对缴存比例超过规定上限（工资基数12%）的单位进行纠正；对缴存基数低于市政府规定的当年最低月工资标准的单位进行了逐一排查。清理行政机关和事业单位、国有企业、国有控股企业、非公企业住房公积金缴存情况，建立住房公积金制度，纠正不建、不缴住房公积金单位。2、按照市中心下达的目标任务，做好纠风工作的同时，督促相关科室和管理处、分中心紧贴目标任务，增添措施，一是加大扩面归集力度，努力提高归集额。二是督促各管理处、分中心报当地政府批准提高缴存比例，逐步使县（市、区）达到全市统一缴存比例。三是督促各管理处、分中心协调各方，加大住房公积金缴存匹配力度，对过去匹配的欠账，要监督各区（县）按政府承诺兑现，逐年匹配到位，避免空挂额度。四是稳步推进住房公积金贷款，满足缴存职工购买住房贷款的需求，加大贷款逾期催收力度，确保贷款逾期率控制在5‰以内目标的实现。五、坚持依法行政，提高办事效率1、一是加强行政效能建设，改善服务环境，全面推行岗位责任制、首问责任制，管理处、分中心主任授权负责制，科（股）长问责制。市中心经常采取定时与不定时，打招呼与不打招呼等形式，对市本级、各管理处、分中心的机关作风建设，上下班制度、服务质量，办事效率和服务态度进行检查。二是推进政务服务环境的建设，住房公积金事务性的办理工作，迁入政务服务中心后，既要按政务服务中心的要求办理，市中心纪检组同时进行监督，对住房公积金归集、提取、职工贷款全面实行一次性告知制，切实解决办事拖拉、效率低下，推诿扯皮、吃拿卡要的问题。三是加大监督检查，内部稽核力度，严格按市中心《授权管理办法》和资金管理调度规定办事，对违纪行为，发现一起查处一起，绝不姑息迁就。2、围绕中心、服务大局、优化办事环境、促进依法行政，大力开展行风政风建设、加强政务公开，在党政网、政务网开通住房公积金信息专栏、开通查询电话，同时设立住房公积金监督电话、快捷办理市长信箱、信访办交办事宜并在网上公布，今年四月份我们还在绵阳晚报连续刊登了住房公积金的有关政策、法规及归集、贷款、支取、使用等办事程序，解答群众提问，受到人民群众好评。六、工作中存在的主要问题1、纠风工作是一项长期艰巨的任务，存在布置工作多、检查落实不够的情况。2、住房公积金管理工作是直接服务职工的工作，还需在提高办事效率，提高服务上下功夫。七、下半年纠风工作的安排1、纠风工作需要和纪检监察工作紧密融合，要完善和建立有效制度，加大监督和制约机制，坚决杜绝各种违法违规行为，在纠风工作的实践中，确保住房公积金资金安全、完整、增值。确保全年目标任务的完成。2、做好纠风工作电视电话热线工作，积极解决职工反映的问题，完善制度，增添措施。3、加强行政效能建设，坚决落实“三项制度”改善服务环境，提高办事效率和服务水平，把住房公积金政务服务窗口办成为民服务的样板。二o年月日
住房公积金管理中心依法行政工作总结
住房公积金管理中心依法行政工作总结住房公积金管理中心20xx年依法行政工作总结
20xx年，在中心党组的正确领导下，根据我管理中心全年总体工作部署和要求，为了切实贯彻国务院《住房公积金管理条例》，在我市范围内全面建立和完善住房公积金制度，加强我市住房公积金归集工作，加大执法力度，规范住房公积金行政执法程序，扎实推进执法工作，把行政执法作为今年公积金归集扩面工作的重点，精心准备，统一部署，集中力量，强化归集，突出效应。在工作中，我处发扬了团结协作精神和认真严谨的工作态度，使行政执法工作开展的有条不紊，进展顺利，成效显著。现将工作总结汇报如下：
一、积极参加，自觉实践创先争优活动
认真贯彻落实党的十七大和七届四中、五中全会精神，以及省委七届五次、市委七届七次会议精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，积极开展创先争优活动，积极参与创建“五个好”先进党组织、争当“五个模范”优秀共产党员活动。以加强经常性学习教育为手段，明确开展创先争优活动的重大意义。提升思想认识，自觉投入“活动”的实践中，自觉做学习的模范，做执行政策的模范，做服务群众的模范，做爱岗敬业的模范，做遵纪守法的模范。彰显中心党组创造力、凝聚力、战斗力、党员职工的执行力、落实力、自律力，在推动科学发展观、促进社会和谐、服务人民、加强组织建设的实践中发挥积极作用。
二、加强建设，锻炼高素质的执法队伍
面对今年的工作重点，我中心现有的22名行政执法人员，已无法满足行政执法工作对人员的需要。为加强行政执法工作，加大归集扩大的执法力度，扩大行政执法队伍，经中心领导同意。我处与政府法制办联系，新增执法人员24名，并在3月份政府法制办组织的法制务实理论培训中， 46人通过参加培训、学习，系统的掌握了法律、法规和行政执法务实技能，强化了依法行政意识，在工作中树立了政府部门公正、文明和规范的良好执法形象，提高了执法水平，形成了一只有战斗力的执法队伍。
三、努力推进，开拓行政执法工作新局面
20xx年，在中心党组的正确领导下，以“求实、务实、落实”的工作作风，牢固树立依法执法思想，强力推进住房公积金归集扩面工作，加大行政执法力度，本年度共对370个单位进行执法工作，共下达《责令限期改正通知书》79份、《行政处罚事先告知书》14份、《行政处罚决定书》2份、《申请法院强制执行书》4份。通过采取措施，有148个停缴、少缴公积金的单位，为38088名职工缴存了8379.3万元公积金，有55个单位新增开户，为2480名职工建立了公积金制度，并缴存公积金668.3万元。行政执法工作取得显著成效，我们的主要做法有：
（一）多措并举 精心组织
住房公积金行政执法，是国务院《住房公积金管理条例》赋予我管理中心的重要公共管理职能，加强行政执法，加大执法力度，是做好住房公积金归集扩面工作的有力保证，做好住房公积金归集扩面工作是我管理中心今年管理工作的重头戏。为了做好这项工作，我们多措并举，精心组织，筛选准备催缴催建的单位，为执法工作顺利开展，提供了素材，奠定了基础。主要通过以下五种途径：一是对全市在我中心信息管理系统中的单位，进行了拉网式核查，对核查出的1000多个少缴、停缴单位，进行认真分析、筛选，最终筛选出140多个单位，缴存基数较低59个单位；二是在全国组织代码共享平台上筛选出280多个未建立住房公积金制度的单位；三是在出门执法过程中，注意观察其他单位，回来后及时查寻找出50多个单位；四是通过社保和各种新闻媒体媒介中的新闻或广告，搜集可以催建的单位60多个；五是到各管理部调查研究，组织走访，排查摸底。
（二）措施得当 狠抓落实
在中心党组高度重视下，配备执法车辆，充实执法人员到稽查处，为执法工作顺利开展提供了有力保障，加强了执法力量。为了做好归集扩面工作，我们整理修改法律文书，保证文书的明确性、严肃性、权威性；我们对筛选出的单位，进行由大到小、由易到难排序排查；我们通过认真分析，针对每个单位的特殊性，进行宣传、执法两手抓，软硬兼施；我们通过发函，邮寄法律文书，电话联系等多种方式多种途径，积极主动的开展工作。通过以上措施，狠抓落实，效果明显。
在第一执法顺序中，主要针对对那些人员多、效益好、实力强的单位列，我们通过到单位调查、走访、宣传、执法，促使其开始着手住房公积金开户建制工作。例如，针对农村信用联社（邯郸县农村信用合作联社、邯郸市城郊信用合作联社、农村信用合作联社驻邯郸办事处）单位效益好、实力强，涉及职工达1000多人，且具有缴存能力，但是还没有建立住房公积金制度；第一运输总公司，420余人，进行核对，政策宣传，促使其变更调整基数。
在第二执法序列中，通过深入单位，不厌其烦地进行政策宣传、协商、催缴、催建。针对那
住房公积金管理中心依法行政工作总结第2页些没有建制的单位，我们首先深入单位，向企业负责人宣传住房公积金政策、让他们明白，建立住房公积金制度，为职工缴存住房公积金是单位的义务，是职工应享受的权利，缴存公积金是维护职工的合法权益，有利于提高职工的工作积极性，有利于事业的发展，使部分停缴、少缴单位恢复了公积金，部分未建制的单位为职工建立了住房公积金制度。针对那些有能力缴存，未建立公积金制度，或已建立制度擅自停缴、少缴，通过宣传、催缴催建，仍没有效果的，按照《条例》规定，进行行政处罚或申请法院强制执行。
（三）严格执法，重点突破
在公积金行政执法中，坚持法律面前人人平等，对任何组织和个人的违法、违规行为，都能做到依法处理，坚持实事求是，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。在行政执法中，我们主动深入单位，向企业负责人宣传住房公积金政策，首先让他们明白，建立住房公积金制度，为职工缴存住房公积金是单位的义务，是职工应享有的权利，缴存公积金是维护职工的合法权益，有利于提高职工的工作积极性，有利于事业的发展。行政执法，坚持以政策宣传教育、催缴催建为主，以行政处罚为辅的原则。对违法单位进行行政处罚，严格按照行政处罚自由裁量权细化标准制定处罚数额，经三级审批（较大数额处罚经集体讨论）后执行。
针对事实清楚，宣传到位，仍然没有改正的单位，我们实施严格执法，重点突破。例如，中心在7月8日，经调查核实发现，邯郸市仁达房地产开发有限公司自单位设立之日起至当日，未按照《住房公积金管理条例》第十四条规定为本单位职工办理住房公积金账户设立手续。根据《住房公积金管理条例》第三十七条规定，住房公积金管理中心于7月8日送达了《责令限期改正通知书》。在其逾期仍未改正的情况下，住房公积金管理中心于12月1日送达了《处罚事先告知书》，在超过规定的陈述、申辩期后，于20xx年5月25日送达了《处罚决定书》。20xx年11月20日，在改单位已经超过行政复议和诉讼期限后，我们依照执法程序申请法院对该单位进行了强制执行，维护了职工的合法权益。
四、存在的不足和建议
本年度我处行政执法工作虽取得了一些成绩、但与中心党组的要求还有一定距离，还有五点不足。一是对归集扩面认识不到位，明年应该加强与归集提取处、信贷管理处、信息技术处、业务考核处的工作联动，形成合力；二是对少缴、停缴和未建制单位底数不清，对不缴公积金的原因分析不透，应该加大信息数据的研究挖掘和分析工作；三是缺乏强有力的行政执法措施，应该继续加强执法人力物力的配备和相关法律法规的知识培训学习；四是对政府其他部门的联系不到位，明年应加强与工商，国税，地税，市技术监督部门，市监察局，市审计局，人民法院等相关部门的沟通协调；五是政策、法规宣传工作不到位，明年应继续加强在电台、电视台、报纸、网站等宣传力度。
住房公积金管理中心纠风和专项治理工作总结
住房公积金管理中心纠风和专项治理工作总结
根据20xx年全市纠风工作的总体安排部署，市住房公积金管理中心按照分解任务的要求，结合部门实际认真组织开展了住房公积金纠风和专项治理工作。现将纠风和专项治理工作情况总结报告如下。
一、认识到位，加强管理夯实基础工作
住房公积金是广大缴存职工自己的钱，保障资金安全、维护好职工利益是住房公积金管理中心的基本职责。20xx年新的机构成立以来，市住房公积金管理中心确立了“保证资金安全不乱是前提、全面发挥资金住房保障作用是目的”的工作指导思想，把维护资金的安全完整作为一切工作出发点，把规范有序作为管理工作始终追求的目标，通过制定政策，完善制度，理顺机制，严格程序，加强监控，全市住房公积金经过5年的强化管理已步入有序运行的正常轨道。5年来住房公积金在归集和使用过程中没有出现一分违规操作的资金，在规范化管理上处于全省同行业前列。在此基础上，通过提取、贷款两项基本政策向广大缴存职工提供了大量的购房资金支持，为帮助职工购房、推动全市住房市场的健康发展作出了积极的贡献。市住房公积金管理中心一贯坚持的制度化管理和规范化管理，符合全市纠风和专项治理工作的总要求，为全面开展纠风和专项治理工作奠定了坚实的基础。
二、认真制定纠风和治理方案，全面落实整改措施
市住房公积金管理中心十分重视20xx年纠风工作任务的落实，根据市政府纠风工作的总体部署，市中心认真制定了全市住房公积金行业开展纠风工作的具体方案，将7个方面的纠风任务一一分解落实到8个县（区）管理部和5个中心科室，并以临房金管〔20xx〕11号文件正式下发执行。一年来，各科室、各管理部结合各自承担的工作任务，按照即分工又合作的原则，在中心的统一领导下较好地完成了安排的各项纠风工作任务，在加强行风建设、完善管理制度、加强信息化工作、保障资金运行安全、提高资金利用率、维护职工权益、防范贷款风险方面取得了明显的成效。
三、狠抓逾期项目贷款、财政欠配和违规个贷三项违规资金清收工作
20xx年机构调整以前，住房公积金由各县自行管理，此期间形成了大量的财政欠配、逾期项目贷款和违规个贷，这些历史遗留问题已成为制约全市住房公积金健康发展的重要因素。机构调整后，市住房公积金管理中心没有任何条件地接受了这些沉重的包袱，在市委市政府的坚强领导下，5年来花费了大量的人力、物力和财力，采取了一切可以采取的措施和手段，付出了异常的艰辛开展违规资金清收，并取得了显著成效。截止到20xx年10月，共回收逾期项目贷款1210.16万元，清收财政欠配住房公积金1996.96万元，收回违规逾期个贷1258.26万元。今年以来，市中心更加重视三项违规资金的清收工作，面对剩余少部分回收日益困难的钉子户、逃债户和名存实亡的破产户，采取上门具体催收、协调政府催收、财政部门扣款、法律诉讼清收等手段，有力地推进了清收工作的开展。截止10月，20xx年共收回逾期项目贷款221.77万元，清收财政欠配资金359.60万元（其中云县完成359.60本文万元，已全部回收所有财政欠配资金），收回违规个贷78.23万元，目前，三项违规资金绝大多数得到消化回收。违规资金回收工作是一项艰巨复杂的工作任务，少部分尚未收回的资金通过持之以恒、常抓不懈，有望在今后几年得到逐步解决。
四、纠风和专项治理工作取得的主要成效
20xx年全市住房公积金管理中心纠风和专项治理工作按照市人民政府的统一部署，结合行业自身特点，精心制定工作方案，扎实推进工作落实，各项工作取得明显成效。
加强行风建设方面。中心结合深入学习实践科学发展观活动的开展，推出了将住房公积金业务审批时限整体压缩三分之一，提取住房公积金为当天申请当天办结，贷款审批时限由原来的15天压缩为10天的便民利民措施。同时，以提升服务质量、简化办事程序、提高办事效率为目标开展了一系列服务质量大提升活动。为更好地服务缴存职工，年内新购建了镇康、耿马2个管理部的办公房，推出了便于职工办理业务、休息的一站式服务大厅，极大地方便了广大缴存职工。
完善管理制度方面。今年是中心政策制度创新的丰收年，年内共拟定、出台、协调推出政策和制定措施11项，主要有：报请市住房公积金管委会同意将住房公积金贷款最高额度由20万元提高至30万元，贷款最长期限由15年延长至20年；积极推动、参与并最终促成省监管部门出台了我省住房公积金异地贷款业务指导意见；与市军转办共同拟定了我市军队自主择业转业干部住房公积金管理办法（送审稿）；中心制定下发了住房公积金催建催缴管理办法；制定了住房公积金行政执法规范文书；下发文件明确了提取业务中的七项政策口径；加强了贷款风险防范的工作措施；出台了中心内部车辆
住房公积金管理中心纠风和专项治理工作总结第2页管理制度；出台了中心看望慰问职工及家属的办法；制定了中心行政问责办法；制定了中心档案管理办法。
加强信息化工作方面。针对目前中心在用管理系统陈旧过时的问题，中心已着手联系开发商重新设计开发一套适应现代需要、满足工作需求的完善的信息管理系统，一旦开发成功，中心信息化水平将会有一个本质上的、全新的提高。
保障资金运行安全方面。在中心目前健全的管理制度、严格的政策执行、严密的运行机制三重保护下，住房公积金严格按政策规定的范围仅限于政策提取、政策性贷款，除此外没有其他任何使用渠道，资金完全处于安全运行轨道内。资金在内部运行上始终处在各项审批制度、各项内控牵制制度、各项稽查核实制度的有效监控之下。外部有财政、审计、管委会等专业监督部门和机构实施有效监督，资金安全得到有效保障，多年来没有出现、发生一起资金违规的不安全问题。
提高资金利用率方面。今年以来，中心通过放宽提取条件、加大贷款宣传和引导，政策提取和贷款投放较上年均有大幅增长，至9月末提取较上年同期增长31，贷款较上年同期增长33。
维护职工权益方面。今年以来，中心通过加强政策宣传，积极开展催建催缴，使一大批非公单位建立了制度，极大地维护了职工在住房公积金制度上的基本权益。截止9月，全市新建立制度24个单位，新增缴存职工456人，当年新增住房公积金归集额46.14万元。其中，新建制非公单位19户，新增缴存人数395人，新增缴存额43.53万元。此外，中心把推动全市行政事业单位提高住房公积金缴存比例作为今年和今后一个时期的重要工作，今年已向市管委会提出了提高2个百分点缴存比例的建议，并得到管委会和市人民政府的高度重视，纳入市政府工作研究的重要内容。下一步，中心还将加大这方面工作的力度，争取将地方财政供养单位缴存比例逐步提高至12的水平，切实维护好、实现好、发展好广大缴存职工在住房公积金政策上的利益。
防范贷款风险方面。在控制贷款风险上，今年最大的工作举措就是充分利用司法手段回收逾期个贷，对凡逾期6期以上的个贷均向法院提起诉讼，一方面对长期拒不履行还贷义务的恶意欠款户进行从严处理，另一方面对抱有侥幸心理的其他潜在逾期户起到震慑作用，对促进并提高贷款户自觉还贷的积极性、推动住房公积金贷款依法管理具有十分重要的意义。
五、今后工作的主要方向
20xx年，市住房公积金管理中心通过狠抓分解任务和整改措施的落实，全市住房公积金行业纠风和专项治理工作取得显著成效。但纠风和专项治理工作是一项长期任务，加之历史遗留问题仍未完全解决，下一步我们要继续加强以下几个方面的工作：
一是要继续加强逾期项目贷款、财政欠配和违规个贷的清收，确保违规资金全部清理消化；
二是要继续完善政策制度和运行机制，不断提高管理水平，有效控制运行风险；
三是要继续加强和改进行业风气，不断提高服务质量；
四是要继续加大贷款的投放力度，满足职工住房消费需求；
五是要继续推进制度扩面工作，切实维护广大缴存职工的切身利益。
住房公积金管理中心十二五工作总结及十三五工作规划
住房公积金管理中心十二五工作总结及十三五工作规划“十二五”是我区住房公积金事业高速发展的五年。“十二五”期间，区住房公积金管理中心（下称“中心”）在区委、区政府的正确领导和自治区住房公积金监管办的具体指导下，认真贯彻落实国务院《住房公积金管理条例》、住房公积金管理委员会各项决议，以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，以“学习型”党组织、“创先争优”、“党的群众路线教育实践活动”等活动的开展为契机，以住房公积金归集和使用工作为重点，以确保资金安全和提供优质服务为主线，加大归集力度，积极发展个贷业务，加强信息化建设，紧紧围绕本部门职能目标任务，在全区逐步推进和完善住房公积金制度，实现了住房公积金归集稳步增长，贷款规模不断扩大，管理更加规范有序，为改善干部职工住房条件发挥了积极的作用。 一、“十二五”主要工作及成效 （一）各项业务指标稳步增长 “十二五”期间，截至20**年9月底，**区住房公积金缴存总人数9.6万人，缴存总额47.5亿元，缴存余额22.4亿元，全区累计提取总额25亿元，占缴存总额的52.86%，全区个人住房公积金贷款余额18.6亿元，同比增幅4.02%，占缴存余额的比例（个贷率）为82.99%，同比减少10.6个百分点。预计20xx年底，住房公积金缴存总人数将达11.12万人，缴存总额将达57亿元。 （二）缴存扩面工作成效显著 “十二五”期间，中心紧紧围绕“稳步扩面”的中心思想，坚持“循序渐进、点面结合、重点突破”的方式，深入扩面挖潜，制定了切实可行的工作方案，协调相关部门，抓住推进非公企业职工建制缴存的重点，突破难点，推进归集扩面工作的开展。一是认真制定扩面目标和工作计划，将扩面工作目标任务具体量化分解至各科室、管理部，层层落实责任，确保全面完成年度扩面任务；逐步摸排全区各单位缴交情况，采取电话催缴、上门催缴等方式，通过巩固已建单位、督促新建单位、鼓励有条件的单位适当提高公积金缴存比例，使全区各类单位做到应建尽建、应缴尽缴。二是充分利用电视、报纸、网络等媒体覆盖面广、受众多、宣传效果好的特点，进行公积金政策法规等内容的宣传；主动做好上门一对一政策宣传和服务，激发职工的维权意识和唤醒企业的重视与责任，调动了广大干部职工自觉缴存公积金的积极性。全区住房公积金归集额每年保持8%的平均增幅，截至20**年9月底，全区住房公积金缴存总额达47.5亿元，同比增长18.29%；缴存余额22.4亿元，同比增长17.30%。 （三）充分发挥政策优势，扩大住房公积金效用 在我区住房公积金稳步扩面的前提下，中心出台多项措施，确保住房公积金的公平合理运用，扩大住房公积金制度的受益群体。一是结合当前我区房地产发展形势，创新工作思路，坚持以“规模更大、服务更优、效率更高、质量更好”作为发展公积金个人住房贷款的努力目标，采取切实可行的有效措施，坚持完善降低首付比例、提高贷款额度及异地贷款等措施，采取上门服务、跟踪服务等方式，不断简化业务程序，缩短办理时限，优化服务质量。充分利用住房公积金贷款低息优惠政策，紧跟房地产市场的发展形势，及时分析贷款量的增减变化，拟定办法和对策，不断扩大住房公积金贷款的受益群体。但是近两年来，随着国民经济持续增长，居民收入水平不断提高，购买住房改善居住条件的需求增加，公积金贷款也随之增加，连续两年我中心存贷比居高不下，在满足广大职工贷款需求的同时，供求矛盾和管理风险日益突出。鉴于这种情况，中心为了化解矛盾降低风险，班子决定向其他先进城区学习，汲取兄弟城区的先进经验，采取“资产转让”、“公转商”的方式，并报请管委会同意，于20xx年下半年开始启动，与建设银行**分行合作为299名急需资金购房的职工办理了“公转商”贷款，有效地缓解中心资金短缺问题，受到了缴存人的一致好评。二是为了加大住房公积金支持住房消费力度，切实维护缴存职工合法权益，我中心及时对提取政策作出改进，从五个方面放宽住房公积金提取政策：廉租房、公租房租金可全额提取使用；购保障房可用来付首付；购房提取年限延至2两年；非广西籍缴存职工与单位终止劳动关系的，销户当天可取账户资金；异地购房凭“两证明”即可提取房款。“十二五”期间住房公积金提取以住房消费提取为主，离退休提取等非住房消费提取为辅，以20**年1-9月为例，我区住房公积金提取额2.7亿元，同比减少0.69亿元，比减20.11%，其中住房消费提取公积金18.65亿元,占比74.29%；非住房消费提取中，离退休提取额4.1亿元，占总提取额16.32%，是非住房消费提取最主要的提取方式，也是提取规模中次于偿还房贷、购建住房的第三大提取量。“十二五”期间全区共发放个人住房贷款12.9亿元，全区共提取公积金11亿元，预计20xx年底，全区共发放个人住房贷款达20亿元，提取额达20亿元。 （四）住房公积金的监管和风控能力不断加强 “十二五”期间，中心紧紧抓住“抓管理促发展，以管理防风险，向管理要效益”的工作主线，不断完善健全监管机制，严格执行住房公积金财务管理办法和中心资金调拨规定，逐步建立健全了《账户管理和资金调拨制度》、《财务收支审批制度》等内控机制，明确了财务人员的职责，在票据的传递、票据移交、业务经办、服务态度等方面严格要求按制度办理。同时，财务数据坚持做到日清月结，会计资料月末装订、立卷归档。定期向自治区区监管处上报告财务统计报表，自觉接受财政、审计监督，增加公积金管理的透明度，确保资金安全运行。进一步加强对住房公积金运行情况的监测和调控，积极通过公转商、存量贷款转让等方式进一步降低贷款比率，化解资金供求矛盾。加强住房公积金风险管理，特别是针对住房公积金提取中弄虚作假、骗提骗贷现象有针对性地加强技术和管理措施，确保住房公积金资金安全。 （五）住房公积金管理服务水平迈上新台阶 “十二五”期间，中心致力于提高管理服务水平，始终把窗口建设摆在工作的突出位置，坚持全心全意为人民群众服务。我中心以创建文明窗口为抓手，推动制度创新和服务创新，注重积累、提炼和升华文明创建成果，逐渐形成有公积金特色的单位文化。一是通过不断加强学习，提高职工综合服务能力，建立一支高素质干部队伍。完善各项服务工作制度，加强对服务工作的考核，强化监督检查机制，将制度细化、量化，纳入考核范畴，通过考核评估，充分调动职工的工作积极性和主动性，不断激发职工队伍的生机和活力。二是加强服务设施建设，用优质的服务换取缴存职工对公积金事业的关注与支持。三是推进信息化建设，提升便民服务水平。大力开展信息化建设，实现全区数据库集中管理，达到满足全区职工住房公积金业务数据容量和处理能力的要求。建立完善的办公自动化系统及业务管理系统，实现业务办公、信息传递、信息交换和信息处理的电子化和网络化。同时，通过服务大厅的建设，扩大服务范围，充分利用公积金网页建成面向缴存单位和职工的电子化信息服务平台，开设包括网上查询、咨询等业务办理通道，全面提升住房公积金便民服务水平。四是要把践行“群众路线”活动与优质服务相结合，与文明创建相结合，力求创新服务理念、改善服务环境、提高服务水平、提升服务质量、规范服务行为，做到践行“群众路线”与促进工作两不误、两促进、两提高，确保各项工作顺利推进。 二、“十三五”工作目标及规划 住房公积金制度是一项民生制度。“十三五”是**区住房公积金制度完善和发展的重要时期，随着经济和社会的发展，本地居民的自住及改善住房需求、保障性住房需求、以及各类外来人员的住房需求对住房公积金制度的发展提出了新的、更高的要求。中心将坚持不断满足居民自住和改善住房的消费需求，扩大对缴存职工住房消费支持力度，坚持认真贯彻房地产宏观调控政策，促进房地产市场健康平稳发展，充分发挥住房公积金的住房保障作用，切实做好以下几项工作。 （一）进一步扩大住房公积金制度覆盖面 为了进一步强化和深入推进住房公积金制度，非公企业建立住房公积金制度是依法维护职工合法权益的必然要求，也是住房公积金制度进一步深化的需要。要实现住房公积金事业跨越式发展，必须以抓好非公经济扩面工作为重点，一是进一步加大政策宣传，加强舆论监督，借助**日报等多种宣传媒体，主动做好上门一对一政策宣传和服务，激发职工的维权意识和唤醒企业的重视与责任，对建制成效突出的先进事例进行宣传，对拒不建制的企业试行社会公开监督，进一步营造建制工作舆论氛围，扩大制度影响力。二是完善住房公积金行政执法流程及实务，推进住房公积金缴存强制执行的司法合作，继续加大对落实住房公积金制度规定的执行情况的检查力度，对部分单位不建不缴、违规降低缴存比例等损害干部职工利益的行为，要采取必要的行政措施，督促其尽快落实到位，努力把归集扩面工作向园区、乡镇及民营企业甚至在本城区有固定职业的农民工在内的城镇各类就业群体覆盖延伸，进一步规范住房公积金的缴存，防止收入分配差距过大，切实维护广大职工的合法权益。全区住房公积金归集额每年保持8%的平均增幅，预计2020年底，住房公积金缴存总人数将达15.32万人，缴存总额将达115亿元，提取额将达59.21亿元，贷款发放额将达47.85亿元。 （二）科学统筹安排资金，保障资金安全 我中心目前个贷比仍处于全区较高水平，在今后的工作中，我中心要根据社会经济发展以及住房市场变化趋势，提前预测住房公积金资金运行情况，及时做好资金的筹集和使用预案，开拓融资渠道，满足职工住房公积金提取和贷款的需求，合理化解资金紧缺矛盾，防范流动性风险，确保住房公积金健康运行。 （三）完善业务服务设施，加快信息化建设 中心要加大对基础设施的投入，设置自动叫号系统，科学设置业务办理柜台，合理分流业务，缩短缴存职工的等待时间。目前我中心的网上查询系统仍是共用的政府网站，中心要抓紧建立公积金独立的业务服务网站，开展网上政策咨询、个人查询和投诉举报等业务；尽快建立手机短信平台，实现通过手机短信提示缴存和还贷业务；抓紧完善**服务热线工作，设立专门机构，指定专人负责服务热线的接听、处理和答复工作。 （四）提升管理部管理服务水平 大力推进**管理部、**区管理部的基础建设，完善授权管理制度，按照规范化、制度化管理的标准，提升其自主经营管理水平，逐步形成住房公积金“管运分营”的管理模式。 （五）完善服务工作制度，提高职工素质和服务水平 通过不断加强学习，提高职工综合服务能力，建立一支政治坚定、作风优良、学识丰富、业务熟练的队伍。完善各项服务工作制度，加强对服务工作的考核，强化监督检查机制，将制度细化、量化，纳入考核范畴，通过考核评估，充分调动职工的工作积极性和主动性，不断激发职工队伍的生机和活力，更好的担负起住房公积金管理、维护住房公积金缴存者合法权益的责任，努力造就一支政府放心、职工满意的住房公积金管理队伍。
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