销售部三月工作规划范文。
为了提升工作的质量，我们可以从不同的角度来构思一份工作计划。工作计划可以增强人的逻辑思维能力和直觉判断能力，你还在发愁写不好工作计划吗？小编特别为你收集的“销售部三月工作规划范文”，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。
一、对于销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持***的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
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销售主管三月工作计划
销售主管负责销售部的日常计划和运作，并通过高效经济的途径实现销售目标。负责部门计划的贯彻、实施，以达到所覆盖渠道内良好的客户服务及店内表现，同时还负责有效指导、激发、监控部门员工以达到所规定的要求。下面是小编为大家整理的“销售主管三月工作计划”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注!!!
销售主管三月工作计划（一）
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策，并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健康!
销售主管三月工作计划（二）
销售回顾：公司产品的结构多层次, 系列组合，依托自身商誉优势, 在产品定位与市场策略上，近-亲繁殖、扩张道路。从4个品牌，8类产品，由20xx年11月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者提供优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
经营分析：
1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：A(李军)与B(黄丽春)，A现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。B的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，A和B的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上, 需要准确定位。
业绩
三月学生会办工室工作规划
时间飞逝，又迎来了新的学期，新的挑战，面对各种繁琐而复杂的工作，我们没有畏惧。办公室作为一个负责管理整个学生会的日常事务，协调各部门工作开展的职能部门，为了尽职尽责地完成部门的各项工作，且积极主动地协调其他各部门的工作，提高整个学生会的工作效率，充分发挥办公室在学生会中的调配器的作用。
在系领导的关系下，学生会办公室根据其工作职能在总结上学期工作经验的同时再结合本学期的实际情况制订计划如下：
1、对办公室的重新布置与美化，处理办公室日常事务。
2、信息管理。对内部成员的值班表与联系表的安排将进行调整。统计系干部的名单，电话号码，制成图表， 方便老师、主席团及各部门的联系工作。
3、及时申请学生会的办公用品，并且在最短时间内发放到各部。
4、对每两周一次的例会做好通知、记录，并且落实例会的决定。
5、重新制定并且完善办公室的各项规章制度。对于日常工作，如会议记录、通知书写、卫生管理、值班、订会等方面继续细致化。
6、协同主席团按照学生干部考核条例做好学生会干部的考核工作，及时向团委老师汇报考核结果。
7、收集各部门及各班级的工作计划与工作总结，交于老师，审查后存档。
8、妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结以及相关系学生会的所有资料，做好期末存档工作。
9、作好学生会各项活动的记录。在各部组织活动后，将活动资料保存，使各项活动有案可稽。
10、与其它系部的学生会办公室成员联谊，交流其工作经验及其它日常事务。
11、 因人而宜，因事而宜。在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。使部内成员相互协作、互帮互持、团结友爱。
12、 搞好学生会的纵与横的关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。(例如：学习部在系里搞活动时，办公室可以帮助学习部邀请文体部的同学做迎宾工作等。)
13、 及时做好系学生会值班轮勤工作(站岗值勤等),并作好值班记情况。对系学生干部的值班缺勤情况予以备案，以此作为学生干部考核时的参考依据。
体育部三月工作计划
体育部的职责是管理早操和举办各类体育活动，增强同学们的团结意识和体质，为学习和以后的工作打下良好的基础小编整理了“体育部三月工作计划”仅供参考，希望能帮助到大家！
体育部三月工作计划【一】
本学期即将接近尾声，对于本学期的各项工作任务均已圆满完成，回首这一学期的任务点滴，无处不透露着系办各老师的领导及同学们的积极配合。在新的一年，新的一月里为了进一步丰富校园文化生活，努力营造积极向上，百花齐放，健康文明的校园文化氛围，配合学院关于加强学生体育素质的工作，我部门特制订如下工作计划：
一、晨会
这是全院、全系的一个体育活动。依据体育部考核制度中关于晨会的相关要求，在整个会议过程中，我部门将要求学生们遵守队伍纪律，保持会场安静，认真听老师的讲话并就各班的晨会情况进行严格考勤。晨会它看似是一个简单的会议，但对我系学生来说，这是一个不可忽视的事情。虽然晨会纪律整体一致不错，但是仍有部门同学出现违纪现象，特别是大一的部门班级的个别同学无视晨会要求相关要求，玩手机的违纪现象，这将纳入我部门本月的重点监督及考核内容中，争取把晨会的纪律提上一个新的台阶。
二、晨跑
我们体育部将继续沿用上月的工作作风，对干事的要求也会逐渐提高。五月份以来基本都只有大一的在学校，所以更加严抓纪律。对于本系的出操情况将持续严抓，对各班晨跑质量进行严格的考核和管理，督促同学们进行晨跑。干事在常规工作方面绝不能出差错，继续保持优秀的成绩。在晨跑中起带头示范作用，做到队伍整齐而有序。
三、班级考核
我们体育部对班级考核进行严格化，抵制那些班级为不扣分而出现的办活动随便应付现象。对上交的活动报表进行严格审查，并严格考核各班级组织的体育活动。多给班级组织的活动提出建议，以更好的展现我系学生的体育素质，同时我们会将班级活动范围扩大化，争取把我系班级活动能影响至其他系，把活动办的有声有色，宣传我系学生的体育风采。
四、体委例会
体委例会时我部门每月的必须项目，会议要求各班体委按时参加并做好会议记录。会议上将就各班上月的晨会（院晨会、系晨会）、晨跑、班级体育考核等请进行总结，并及时传达院体育部的会议精神，并对各班级的体委相关工作进行严格考核五.部门内部建设
通过近一年的的学习，我部门新干事已经对部门的各项工作内容、工作流程等有了一定的了解。在内部里多培养有能力的干事，组织干事开展交流会，相互交流、介绍心得将成为我部门下月的工作重点，同时要求各干事严格要求自己，积极配合学校开展的各项工作，并对每个阶段（周、月）进行工作总结并明确部门未来的发展方向。
六、迎新
我们进大学一年了，意味着我们的下一届学弟学妹们的到来，下学期一来，我们就要开始迎新了。在迎新的前期，我们要先做好准备工作，分配好时间和人员，为迎新做充足的准备，也希望能让下一届的学弟学妹们能开开心心的进入学校，就如当初的我们一样。
七、招新
大一新生的到来，意味着部门又有新鲜的血液的融入，为沉淀下来的部门注入新的活力。在招生的时候，我们会严格把关，延续部门的精神，宁缺毋滥。期待我部在下一届能有更加突出的表现。
体育部三月工作计划【二】
一、常规工作
1.做好查早操的工作
查早操是体育部的常规工作之一，在新的一个月里我们应该坚持不懈地检查好各个学院的跑早操情况。尽管天气逐渐变冷，但是作为一名体育部的干事成员就要有不怕吃苦、坚持不懈的精神，并要 把工作做得比以前更好，以为没有最好只有更好，要不断刷新以前的战绩。
2.加强内部的建设
每周三例会也算是常规工作之一吧，在每周的例会中我们要加强内部的建设，强化高效，规范，统一，严格执行工作理念，并且要善于总结每周的工作，使我们的工作得到不断的完善。还要对下周做好计划，确保工作有条有序地进行。
3.协助学生会其他部门工作，互相学习，多认识一些人，提高交际能力。
4.督促协助二级学院体育部的工作，并与他们搞好关系。
二、活动计划
1.开展校园吉尼斯活动
校园吉尼斯是这个月的最主要活动之一，它是我们校学生会体育部今年第一次主办的大型活动，我们要时刻做好准备工作，积极投入到工作中去，并且在这次工作中要取得辉煌的成绩。相信自己，每个人都应该做到“在其位谋其职”。好好锻炼自己的能力，全心全意为这次活动服务。
2.积极参加校学生会的礼仪培训，积极参与其中，学有所成，提高自身修养，做一个有道德、高素质的人。
3.积极准备晚会节目。把自己部门的节目彩排好，登上晚会，把本部门的名声推出去，为了自己，为了部门，加油！
以上是体育部的工作计划，相信自己我们这个月把工作做得接近完美，一起来把部门建设好，大家一起共创辉煌！努力吧！
体育部三月工作计划【三】
1.xx学院第六届体育节开幕式
活动目的：旨在通过体育节的各种活动，让全校同学在紧张学习之余得到一个放松及锻炼身体的机会，通过体育活动增强彼此之间的交流和合作，体现团队精神。
活动简介：一年一度的体育节马上又要开幕了。体育节是集大型球类运动、弄堂游戏以及体育类知识传播和社团展示的综合性活动，同时，也包含和园区管委会共同举办的园区文化节。
2.春季5VS5篮球赛
活动目的：为了加强我校高低年级之间的交流，丰富学生课余文化生活，培养学生身体素质和团结协作精神，增强学生体质，提高学生篮球技术水平，故我校体育部特策划本届篮球赛。
活动简介：4月7日至10日报名，体育节开幕式前后开始正式比赛。
报名方法：倡导自由组队；每队需要事先决定自己球队的队名；报名时，需要携带本人校园卡，到赛事有关组织地点进行注册，即时组织方会统一安排。
奖励方案：团体：设第一、二、三名；设道德风尚奖，选三支球队；个人：设个人MVp奖，一人。
体育部三月工作计划【四】
为了更进一步的发挥体育科学学院团委、学生会这个组织的纽带、桥梁作用，更好的为同学服务，培养出更多“勤于学习、善于创新、乐于奉献、甘于服务”的学生干部，充分实践我们这个“自我管理、自我教育、自我服务”的学生组织。体育部工作具有一定周期性，同时工作量大、面广，且透明度高，工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾现将我院团委、学生会20xx学年三月份的工作计划如下：
一、学习雷锋精神活动为了培养我院学生的劳动精神，加强我们学生思想道德情操。我院团委、学生会计划在下学期3月份组织系列学习雷锋精神的活动，主要是开展有关方面的大会学习，组织学生参加义务劳动等等；
二、三月份的植树节我部将会组织同学开展有意义的植树浇水活动，通过植树活动增强同学对环境绿化重要性的认识，同时锻炼同学们的合作精神。
三、妇女节当天，我们体育部将开展女生文化节活动，通过如趣味运动会等各种有意义的形式，增强女生的身体素质，同时也加强大家之间的交流。
四、为发扬学生之间的友谊，丰富学生的课余生活，尽量做到透明、公平、公正；在举办分院内体育比赛中应进一步调动学生参赛热情，提高比赛组织水平，建立比赛信用机制。
月工作规划范文
以下是小编为大家整理的关于月工作规划范文的文章，希望大家能够喜欢！
1、财经整顿贯彻一个“实”字
按照国家局《五条纪律》要求，针对XX年年财经秩序专项整顿自查出来的薄弱环节，如扎账时间不规范、原始凭证不合法、资产管理不科学、财务收支不合规、核算不实、手续不全等问题，积极进行整改和自查自纠，进一步深化会计基础，完善财务管理体制。明年的重点要放在区局和基层网点，要规范会计核算、原始记录、财产清查的操作、传递、交接手续，落实资金、商品、资产的管理责任，强化内部控制，使管钱管账管物严格分工，相互核对，相互监督，防止经营活动中的失误差错，保障各财务环节安全运转，全面推动财务管理规范运作，通过专项整顿建立起规范、守法、诚信的财经秩序，确保在明年二至五月的省局复查和五月以后的国家局重点检查中全面过关。
2、财务集中实现一个“流”字
全省“集中财务、资金中心、电子商务”三位一体的信
息管理系统应用软件已由省局项目组完成，明年一季度将正式运行。该系统将统一会计科目与科目级次，统一固定资产折旧年限、方法，统一存货分类与单据格式，实现省局对分、县公司会计业务的跨单位审核、联查，直接进行预算表单的审批，为适应省局新管理方法的要求，我们将对目前的核算流程进行重组，资金每日上划，费用按预算按月核拔，与省局、网点上下联网，会计报账一天一报，财务、资金数据及时上传，让资金流、商品流、信息流实现数据共亨，建立“集中财务、分级控制、全面预算、责任会计”的财务管理体系。
3、资金管理突出一个“零”字
一是零资金运营，零运营资金并非真的零资金，而是用尽可能少的流动资金推动企业的生产经营运作。明年由于省局要搞全省资金中心，企业资金帐户开在省行，货款按合同合同执行划帐，留在企业周转的钱将非常少，我们将尽量利用各种应付款、应交款、预收款、未交税金、未交利润等负债资金进行负债经营，实现零资金成本。
二是零库存管理，对各单位实行库存定额，超定额的单位将按超出比例扣减其经营得分，反之则增加得分,让库存定额与工资挂钩，促进各单位勤进快销，加速资金周转。
4、费用开支坚持一个“降”字
坚持费用管理“算、控、降”三字诀，算是全面预算，将费用按预算分解到各单位、各科室，按销量制 定单 箱卷烟的费用定额标准，销多少烟给多少费用。控是严格预算管理，超过预算的一律从个人月奖中扣回，实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约奖励”的管理办法。降是按上年实际费用，每年下浮一定比例确定费用总额，进一步完善财务公开制度，逐项剖析费用成因，将费用与同期、与定额、与先进单位对比，通过分工明确，层层把关，促使各单位挖潜节支、堵塞漏洞。
5、会计核算落实一个“真”字
一是摸清“家底”，开展全系统的“清仓、清产、清资、清债”活动，对现有资产存量进行认真细致的分析，找出潜在薄弱环节，组织整理各单位历年的会计档案，指导各网点会计基础达标，促进分公司的会计基础工作更上一层楼。
二是科学理财，学习聚财、生财、用财之道，在深度上从事后反映转变到事前控制、事后考核分析的管理会计上来，在广度上把会计核算和财务管理职能渗透到商品的进销存诸环节，推进会计电算化甩帐验收达标，使会计信息更加具有时效性和真实性。
6、审计监督强化一个“严”字
销售部月工作计划
通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在的下半年主要做以下几点工作：
今年是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心客房部工作重点：
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
其中：
六月份的工作计划：
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识.
4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性.
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