新员工培训工作计划,2024年新员工培训工作计划大全

为了在以后的工作中取得更好的成绩，我们需要在工作中专门制定工作计划了。工作计划能协助我们更快的理清重点工作。有没有适合自己借鉴的优秀工作计划呢？下面由小编帮大家编辑的《新员工培训工作计划(集锦10篇)》，仅供参考，希望能为你提供参考！

新员工培训工作计划 篇1

对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的。

明确岗位内容，即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。

新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。

新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，了解企业文化、工作氛围，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。

通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要；另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。

3、准备培训设备、培训需要材料必需用品，购买教材等等。

4、组织培训考评。

6月17日进行考试：

9：00——10：00 笔试 （内容为6月15的内容） 10：30——11：30 实操 （内容为6月16的内容） ※笔试成绩由店长进行评定

考评结果：综合总分数最高的前三名评为优秀实习生，进行表扬并颁发证书

大致分为：

培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。

根据问卷结果分析和讲师反馈报告汇总结果提交一份培训总结，格式不限，字数1000字以上

新员工培训工作计划 篇2

从学校毕业后，我终于如愿成为了国网太原供电公司的一名新员工。求职时的忐忑如今变成了面对将来的各种憧憬，憧憬着交到新的朋友，憧憬着成为公司的优秀员工，憧憬着体现自己的人生价值。然而，在我憧憬的同时却有一丝担心一直萦绕在我的心头——如何才能将我的憧憬变成现实？

20xx年8月1日，我们xx级的新员工

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成功的步骤：明确的目标——详细的计划——立即行动——随时修正——坚持到底。我们应该尽快制定自己的工作计划。制定工作计划时，思路要清晰，方向要明确，实施措施要具备可操作性，你知道我们可以从何种角度来撰写工作计划吗？以下是小编收集整理的“新员工培训工作计划(精选6篇)”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

新员工培训工作计划 篇1

对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的。

明确岗位内容，即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。

新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。

新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，了解企业文化、工作氛围，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。

通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要；另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。

3、准备培训设备、培训需要材料必需用品，购买教材等等。

4、组织培训考评。

6月17日进行考试：

9：00——10：00 笔试 （内容为6月15的内容） 10：30——11：30 实操 （内容为6月16的内容） ※笔试成绩由店长进行评定

考评结果：综合总分数最高的前三名评为优秀实习生，进行表扬并颁发证书

大致分为：

培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。

根据问卷结果分析和讲师反馈报告汇总结果提交一份培训总结，格式不限，字数1000字以上

新员工培训工作计划 篇2

除了真实案例的科学的可教学化设计外，项目的实施和过程管理对于培训效果的保证也是非常重要的，这样一个真实案例的教学转化，如果按照常规的实训的形式来实施，效果不免会大大折扣，也未免太可惜了。这样的培训项目，应该按照真实的项目开发管理过

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根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制定公司销售团队培训计划如下：

因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。当员工了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让员工明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让员工能够开展工作。

一、 企业内部培训内容安排

在企业内部对销售人员进行的培训，其培训项目主要包括如果表所示的7个方面。

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9号10号：啄尔雅芝培训，产品知识及产品搭配（厂家刘老师） 11号：肾部保养（上午：王老师）下午：五脏六腑知识 12号：卵巢保养（上午：王老师）下午：休息 13号：会议准备工作，不再进行培训 14号15号：会议 16号：上午肩颈手法教学 下午肩颈手法练习 17号：肩颈手法练习（练习过程中加入销售训练） 18号：伊诺培训 19号：伊诺培训 20号：伊诺培训（练习过程中加入销售训练） 21号：上午：面部手法教学：主要教学面部的常用穴位及操作中的细节注意事项（吴老师） 下午：面部补水手法实操 22号：面部手法练习（练习过程中加入销售训练） 23号： 上午：肠道保养 下午：肠道保养流程 24号： 上午：肠道保养操作手法（练习过程中加入销售训练） 下午：肠道流程考试 25号：上午：眼部知识 下午：眼部手法教学（练习过程中加入销售训练） 26号：上午：抗衰老 下午：必美知识培训 27号：中医基础知识培训 28号：五脏功能 下午：上岗手法考核（面部） 29号：气血学说 下午：上岗手法考核（肩颈） 30号：病因学 下午：上岗手法考核（胸部） 31号：十四经络 下午：上岗手法考核（肠道） 上岗以三个项目考核过关为条件，（以顾问、吴老师签名同意即可上岗），肠道保养以我的标准为主 上岗后培训课程 一、花期教学 二、花期手法学习 三、泡澡培训、瑶浴产品介绍 四、肥胖知识、减肥仪器使用 五、面三培训 六、面拨培训 七、芳香疗法培训（精油） 八、单品精油 九、美容院仪器使用 十、妇科疾病介绍

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酒店新员工培训计划 1酒店新员工培训计划 一、进店考核 凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。 考核主要项目(要求计分、评定)： 1。写1份个人简历及家庭状况的简介(存档) 　 2。你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作? 3。你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来? 4。你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件? 5。你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质? 6。你认为人与人相处最重要的是什么? 7。你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序? 8。你知道我国有哪几个最著名的菜系? 9。你认为川菜的主要特点是什么? 10。当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达? 11。当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办? 12。你认为对待顾客应该从哪几方面做起? 13。你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的? 14。当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办? 15。你认为一个人发财致富或有出息，主要*什么? 16。请你摆一张五人就餐台。 考核要求：①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。

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        1．公司规章制度。         2．托盘、斟酒、铺台等基本原理、要领（练习）了解与认识餐厅部的基本具器设备。         3．餐厅服务程序：预定，铺台面，铺餐具。         4．班前会：餐前复查         5．餐间服务程序。         6．餐后服务程序。         7．了解本餐厅的特色菜肴。         8．练习整套服务程序。         9．开档工作、收档工作及卫生情况讲解。         10．企业对培训人员的评估。         一、 规章制度         服从及执行上司的指令；同事间严禁相互争斗；在指定通道进出；不得把制服带出；离职前应交所有财物；拾到他人财物应交上司；未经公司同意不得擅自动用娱乐用品；节约用水、电；工作时间不得与亲友会谈，如有特殊应在指定地点；上班时不得打私人电话；注意个人卫生，上班时不得洗澡；更衣室不得放易变质食品，贵重物品上锁；不得私吃、私分客人食品；严禁索讨小费；严禁同客人发生争执；严格遵守保密制度。         仪表仪容         1. 保持头发清洁，不染色。         2. 不理奇异发型，不披头散发。         3. 化淡妆，不使用浓烈香水，不留长指甲，不涂指甲油。         4. 工作制服整洁、平整。         5. 除了婚戒，其余首饰不外露。         6. 保持皮鞋光亮（五色袜子或淡灰色）。         7. 佩带标牌。         遇到上司应主动打招呼，同客人讲话应目视对方，交谈时应不时用礼貌语，进房应先敲门。         消防知识培训         发现火时应保持冷静，利用附近消防器材进行培训。         二、 托盘         1. 六个点，不靠胸，有一拳之间。         2. 托盘一律，用左手，左手弯曲，掌心向上，五指分开，托在盘底的中心部分，掌心不要贴于盘底，手指、手掌、手腕同时受力，托盘平托于胸前，托盘端起后不要伸太远，也不要贴于胸，一般以距胸15cm为准，托盘行走同时，头要正，肩要平，身体要直。脚步轻而稳，右手随着步子自然的小幅度的摆动。         3. 使用托盘要领：用之前要擦干净托盘。         高的和重的放于托盘内侧a：保持托盘干净，靠近自己身体，轻而矮的放在托

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培训日期培训项目培训要求负责人培训时间培训地点　服务流程1、餐前、餐中、餐后服务流程。 2、九不上、五不变。 3、席间服务细节要求、清台。各类单据的使用1、食品卡、意见表、席珍的填写。 2、加单、追单、海鲜单及手写单操作流程。 3、转台操作事项、印单、核单、买单及送客的要求。口布折花1、能折10种口布花。 2、装盘、理盘、起托、行走标准。 3、托盘正确的侧托。实操摆台1、按中餐摆台标准。 2、口布、台布的标准要求。 3、转盘、餐桌、餐椅的要求。　上菜、分菜、加菜1、位上菜的上菜要求。 2、台面分菜和操作台分菜的操作方法。 3、分菜使用的相应器皿与器具。 4、为客人餐中、餐尾加菜事宜。餐前工作准备细则1、设施设备、电器检查、窗帘标准要求。 2、各类装饰品、沙发、茶几、物品摆放标准。 3、备餐间、备用物品的要求。 4、洗手间、地面等环境卫生要求。收市工作标准1、各物品的摆放、卫生标准。 2、各厅房、大厅收市时间要求等资产的盘点。 3、每个班次的工作内容。酒水知识1、红、白、啤酒、产地、味型、价格。 2、开启方法。 3、斟酒的要求及注意事项。菜式用具、跟料及回收物品1、湘、鄂、粤菜式、跟料及用具及传菜部需回收的物品。案例分析 1、餐中应急事件及灵活处理方法。　

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结合现公司的实际情况和公司现执行的新人培训计划，特制定如下培训内容。目的是为减少新进人员的流失率，增强归属感，为其今后成长为公司可用的优秀人才打下基础。 具体内容如下：

前三天，掌握卖场部分商品价格（当季热销款，第四天早考50个价格，允许错三个，三个以上考虑是否录用），基础礼仪及基础售卖流程。并了解以下内容：

   　 （1）公司在该城市的客观位置，公司各门店的确切地理位置。  　 （2）讲解公司已有结构模型和宣传图片，引导新员工参观，并向其作解说，         使对公司的地理位置有一个大概的了解。  　 （3）员工的工作环境，包括在门店的工作环境，辅助设施，如电脑、总经理办公室、办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的介绍。   　 公司的视觉识别系统（ｖｉｓ）及由来，每个公司的ｖｉｓ都是公司的骄傲，是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。  　 每个公司的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是公司的英雄人物，伴随着公司的发展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的公司，更有归属感。 美国有一个公司，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议，这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对公司有归属感，这是一个很好的方法。  品牌地位和市场占有率。 品牌定位在哪个层次，本公司有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

第一周掌握所有商品价格，商品尺码、库存量、找货速度培训与训练。（本周末考核20个商品的找货，允许错两个，视情况给补考机会）了解以下内容

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日期

培训内容

主讲、辅助

用时

时间、地点、作业

参训人

5月18日

相互认识、自我介绍

培训制度及注意事项

队列及讲解

游戏

赵若霖

白继明

认识：30f

制度：30f

队列：50f

游戏：30f

sj:上午09：-11：:30

dd:后车场

新员工

日期

培训内容

主讲、辅助

用时

时间、地点

参训人

5月18

队列整合

企业概况、公司文化

仪容仪表

公司制度21条

赵若霖

白继明

队列：45f

文化：45f

仪表：30f

制度：45f

sj:下午14：00-17:30

dd:后车场、308房

zy:公司文化、仪容仪表、

21条两遍

新员工

日期

培训内容

主讲、辅助

用时

时间、地点

参训人

5月19

队列整合

礼貌用语、礼仪动作

班前例会

考勤制度及规范

赵若霖

白继明

队列；15f

礼貌：45f

例会：30f

考勤：30f

讨论：15f

sj:上午09：-11：:30

dd:后车场、308房

zy：八大、九大各三遍

考勤制度一遍

新员工

日期

培训内容

主讲、辅助

用时

时间、地点

参训人

5月19

队列整合

基本业务知识

区域巡回重点

服务价值及意识

赵若霖

白继明

队列；30f

业务：50f

重点：30f

服务：30f

sj:下午14：00-17:30

dd:后车场、308房

zy:业务知识、

巡回重点各两遍

新员工

日期

培训内容

主讲、辅助

用时

时间、地点

参训人

5月20

队列

复习、验收

标准待客流程及要求

清台流程及注意事项

赵若霖

白继明

队列：15f

复习：45f

待客：30f

清台：30f

sj:上午09：-11：:30

dd:后车场、308房

zy:待客流程、清台流程各两遍

新员工

日期

培训内容

主讲、辅助

用时

时间、地点

参训人

5月20

本职岗位工作职掌

各岗位实操演练

综合复习、验收

赵若霖

白继明

职掌：30f

实操：45f

综合：50f

讨论：15f

sj:下午14：00-17:30

dd:后车场、308房

zy:工作职掌一遍

新员工

日期

培训内容

主讲、辅助

用时

时间、地点

参训人

5月21日

合并培训

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第一天 介绍本酒店的规模、内部的组织机构与了解各部门职能、各项服务设施的营业时间、收费标准、所在位置，以便日后使她们能够及时准确内容服务；介绍本酒店的经营理念、使她们有一个良好的精神状态去面对工作，并且要求在工作中时刻带着甜美的微笑与每个人主动打招呼。 第二天 培训礼貌用语，常用的礼服务用语及其服务忌语，例如礼貌用语：您好、请、对不起、没关系等；服务忌语例如：不知道、有完没完，喊什么，等会儿，我就这态度等。 第三天 培训，例如：托盘、折花。 第四天 培训，例如：摆台、站立等。 第五天 培训酒店酒水品种、价格等菜肴的配料及其口味、价格等。 第六天 培训规范服务顺序及其上菜顺序。 第七天 培训服务员的服务态度，不可因为心情不好或遇到不愉快的情况，在工作中出现消沉、冷漠、懒散和应付的工作态度，这是我们每个人都应忌讳的，只要上岗就要树立良好的形象。 第八天 培训一些服务上的细节，例如：烟缸超过多少个烟蒂应及时更换或客人拿出烟时我们及时主动的为客点烟。 第九天 培训买单程序，方式及其所需要的程序等。 第十天 了解酒店领导及其酒店的老顾客名字、单位、职称、饮食喜好，以便日后更好的服务于客人。 第十一天 培训为客人点菜服务及其点菜服务上的细节问题。 第十二天 培训服务员的素质，例如：心理素质、职业道德素质。 第十三天 处理一些突发事件，例如：停电期间，自我先不要慌张，先安抚客人并且及时点上蜡烛等。 第十四天 细节化、亲情化服务，例如：客人喝醉酒时，在客人未提出要求时，我们能够及时递上一杯浓茶，一块小方巾，这样会使客人感觉到你在关心他，在重视他，有一种宾至如归的感觉。 第十五天 培训亲情化服务，可以把亲情化服务认为是优质服务的灵魂，这就要求我们服务人员以情感人，做到急宾客之所急，想宾客之所想，做宾客之所需，解宾客之所难亲情化服务是人与人接触中的心灵交流，应当是动之以情，付之以诚，只要这样才能打动对方，要是我们人人都能够做到亲情化服务。

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