细节决定爱情的句子20字,2024细节决定爱情的句子20字大全

亲爱的朋友们：

大家好!

泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能成其深。麦当劳关注食品制作的每一个细节，取得巨大成功，巴林银行忽视了一个极为平常的细节，导致银行倒闭。可见，我们要想成功，就必须注重细节。 注重细节促使事业成功。英国一位作家曾这样说道：细节是构成金字塔的一块块方石，是铺就铁路时自甘居下的一条条枕木。我们只有关注细节，把握细节，演绎细节，才能把握人生和命运。徐虎，他的每一次上门服务，从个体上看都是如此之平凡、普通，但正是这无数个细节成就了他的光辉形象，使他为人们所敬爱。爱因斯坦，他的天才造就了相对论，但他的演算并没有复杂的微积分，没有精致的三段论，只有几万次看似普通的计算，推理或证明本身很微小，但正是这些微小的细节促成了人类科学史上的一次突破和飞跃。正是因为他们注重了工作中的每一个细节，他们的事业才取得了非凡的成功。

忽视细节导致事业失败。德国的一位建筑师卡尔说：是细节成就了一幢幢高楼，忽视细节就等于忽视自己的事业与生命，上海地铁二号线是我们自己设计的。上海地处华东，地势平均高处海平面就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。设计者由于忽视了一个极为普通的细节，在地铁的每一个室外出口设计三节台阶，致使成本大大增加，无法与德国人设计的二号线相比，宣告了我们设计上的失败。美国挑战者号的碎片不正是忽视细节最好的见证吗?由于一个螺丝钉没有拧紧从而导致一架航天飞机的损毁，这是多么惨痛的教训!如果我们设计者没有忽视那三节台阶，如果我们再多那么一点点严肃与认真，又怎么会有那无尽的修补与悔恨?如果那位拧螺丝的美国人能够深深认识到那个螺丝钉的重要性，认识到细节的重要性，我们的宇宙就会多一位坚强的探索者。

忽视细节，遭受失败。这是无法辩驳的道理。细节不细，生活中的我们不能漠视细节，因为细节孕育成功。在生活节奏日益加快，社会分工越来越快的今天，细节显的更多种。从某种意义上说，生活就是由一个个细节组成，没有细节就没有生活。我们常常为没有重视某细节而付出惨重的代价，我们也常常因为重视细节而成功。细节背后是人生，是事业，是国家的荣誉。袁隆平的杂交神话，神州六号的美丽轨迹，无不是细节铸就的。生命因为有了细节，才充满了惊喜!

人生因为注重细节，才成就美丽。细节是美的源泉让一木一石现出光彩;细节是时间的圣使，使飘逝的化为永恒。朋友们，让我们注重人生的每一个细节，

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细节决定成败

　读《阿里巴巴和四十大盗》有感

今天，我读了《阿里巴巴和四十大盗》的故事。这故事的主要内容是：阿里巴巴发现了强盗珍宝的秘密，强盗试图杀死他，可每次都被阿里巴巴的女仆马尔基娜识破并成功地杀死了所有的强盗。

为什么四十名大盗却斗不过一个小女子呢？这主要是因为马尔基娜善于仔细观察，找到了强盗的破绽，并机智地想出办法来对付他们。下面来看看她是怎样做的。有一次，强盗在阿里巴巴大门上画了一个标记，想晚上来报复。细心的马尔基娜就在周围的所有房门上都做了同样的记号。还有一次，强盗化装成卖油的商人在阿里巴巴的家里借宿，想找机会杀掉他。可马尔基娜从强盗的神情和他们无意中透漏的信息里猜中了他的计划，预先神不知鬼不觉地烫死了他的三十九个部下。最后，强盗头目设法取得阿里巴巴的侄子的信任，并想借上门拜访的机会杀死阿里巴巴。马尔基娜再次发现了这个强盗头目的诡计，并用跳舞的方式把他给杀了。

在历史上，也有很多因为仔细观察并深入思考而取得巨大成就的人。比如说，看到苹果落地，其他人不以为然，而牛顿却想，为什么苹果总是往下掉而不往上飞呢？这就让他发现了万有引力。阿基米德洗澡时，发现水从盆中溢了出来，而且身体越往下水溢出来就越多，他仔细琢磨，终于发现了浮力定律。还有，鲁班上山砍柴的时候，手被一种小草割到了，他将小草的边沿看了又看，发现它是凹凸不平的，由此想到了砍树的东西也可以做成这种形状，最终发明了锯。之所以这些名人能成功，是因为他们能够仔细观察事物的细节，从小事中悟出大道理。

由此，我想到了自己，不论是平时做作业还是考试，总是马马虎虎，不是少了标点符号就是写错了汉字，真是大错不犯小错不断。在做奥数的时候更是如此。有一次，我花了很长时间，终于将一道很难的奥数题想出解答办法来了，最后却因为简单的加法搞错而丢了分。这曾让我懊恼不已，但一直以为这是小事，没有在意。现在看来，如果长期以往，这个毛病将会铸成大错，干不成大事。

阿里巴巴的故事告诉我们，细节决定成败。我们只有从细微处入手，才能全面发现事物的本质，甚至取得意想不到的收获。我决心从此改正粗心的毛病，做一个注重细节，善于观察，深入思考的人。

广州市华美学校四（1）班：刘子欣

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　细节决定成败是被无数事实证明过的。在国税事业建设的伟大历程中，每个普通的工作人员，每个普通的共产党员，都是国税大厦的一块砖，一粒石，既普通又责任重大。普通在于我们的每项工作，所做的每件事情，相对整个国税事业可能是微不足道的，但“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”，如果因其细、因其小而心不在焉，可能给国税事业带来巨大的损失：微机操作人员细小的失误，忘记数据备份，可能导致整个数据系统的瘫痪；放过增值税专用发票审核的一个细节，可能导致巨额税款的流失，如此等等。在国税事业的建设中，细节决定成败仍是一条不变的法则。身处基层部门，面临的大量工作是繁琐细小的事务。但繁琐不能怕麻烦，细小更不能放过细节。要本着对人民负责，对党负责，对国税事业负责的态度，认真履行好自己的职责，让纳税人通过我们的服务感受到温暖，让国家通过我们的劳动聚集更多的财富，让人民通过我们的事业体会到国家的繁荣富强。如何重视细节，更好地为国税事业做贡献？我觉得应该从如下几点做起：一、加强学习，增进业务知识，提高精细化管理的能力。在征管信息化建设中，精细化管理工作被高度重视。包括征管工作的“五到位”、“五落实”，都是管理精细化的具体体现。如何提高地掌握精细化管理水平？途径只有一个，就是加强学习，真正掌握精细化管理的业务，真正在工作运用精细化管理知识，才能胜任工作，发挥更大的作用，做出更大的贡献。如果业务不精，技术不熟练，一个细小的失误，比如误敲一个数码，可能让成千上万的税款流失，带来无法弥补的损失。二、服务到位，热情细致，方便纳税人。在现实工作环境中，在细节上为纳税人提供周到的服务能更好地协调征纳双方的关系。如进门问好、请座倒水、解答问题热情细致、动作规范周到等等，通过这些细微之处，能拉近双方的距离，使沟通更容易，让纳税人直接感受到国税的温暖，更有利于税收事业的发展。如果没有热情服务的思想，摆出一付高高在上的冷漠表情、甚至一个无意识的不耐烦动作，都可能刺伤纳税人人自尊心，给工作带来许多不利后果。三、重视细节带来的深远影响，着眼于国税事业的长远发展。细节有时给人带来的影响是巨大的。税收宣传中一个醒目的可能给无数的人种下纳税光荣的种子；一个热情周到的解释可能给只为一个纳税人提供了服务，却给周围的群众留下了国税美好的印象。但一个有损国税形象的形为却会在社会上造成恶劣的影响，为国税事业带来无法估量的后果。原河 查看全文>>>

读《细节决定成败》有感--细节的魅力文章标题：读《细节决定成败》有感--细节的魅力 相信大家一定阅读过《细节决定成败》一书，今年，市委书记要求所有机关工作人员都要通读这本书，并且认真领会其中的真谛，落实到工作学习生活中去。这本书我也反复阅读了几遍，觉得确实是每个人尤其是管理者必须阅读的一本好书。 《细节决定成败》探讨的是一个永恒的“细节”话题，理论不深晦，很容易理解。观点也不是作者首先提出来的，而是我们的老祖宗老子提出来的。作者汪中求现任北京博士德细节管理研究中心首席管理顾问，先后担任清华同方等企业任职，当过街道办事处主任，也当过部门经理，此前也只能说在咨询业界小有名气，如今就不同了，他靠了一本书打造出在大众群体中的“名气”。他结合自己多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验，写出一部细节管理专著《细节决定成败》，提出了“细节决定成败”的理念。《细节决定成败》详尽地阐述了细节管理对于企业的重要性。作为管理者，虽然与企业管理有所不同，但是，通过认真阅读这本书，也会得到许多有益的启发，引起深入的思考。下面，结合个人的理解，谈谈个人对这本书的一些粗浅认识。分三个方面汇报：一、《细节决定成败》多次再版畅销的原因《细节决定成败》这本书出版以后，平均每个月加印一次，销量仅次于新华字典，很多机关、企业都把它作为管理者和员工的必读书籍之一。之所以这么畅销，我想他的畅销是有很深刻的历史和社会背景的。 [找材料到第1 --网上服务最好的资料站点]第一，细节已经成为社会普遍关注的问题。细节问题不仅是营销领域的事，而且是企业管理的问题，乃至整个国家、整个社会的问题。甚至，细节在公共管理领域的重要性，要比其他领域显现得多。温家宝总理访问美国时讲到的“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大很大的问题。”胡锦涛提出的“群众利益无小事”，去年春节，温家宝总理竟然亲自为农民工追讨工资。第二，我们做事往往是规划非常好，战略也非常诱人，计划也很到位，很严密，但再往下就做不下去，或者做不到位。不断犯规、不断修订、不断重来。很多事情就是叫的很响，做不下去。俗话说：“积少成多、由小到大”，这些道理人人都懂，但真正能做到凡事由细微入手的人可谓少之又少，因此成功的人少了，失败的人多了。目前社会上浮躁之风盛行，一个心理普遍存在在人们当中——不愿意做小事，做小事的人也不愿意把 查看全文>>>

学习《细节决定成败》的体会 根据院党组中心组学习计划按排，《细节决定成败》一书作为中心组学习内容之一，自己原原本本读完了这本书。《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践专著，内容丰富，资料夯实。这本书强调的是不论做什么工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透。揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了党中央报出的“求真务实”的精神。这本书不但对企业管理有用，也是我们法院提高办案、办事质量，提高管理水平的法宝。 正如汪中求先生所讲，“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还是做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这些就是工作就是生活是成大事不可缺少的基础。比如，我们政治处的一些工作也是如此，都是一些文字、数字、表格，都是一些细碎、繁杂的小事。但是这些文字、数字、表格，很可能会给领导或上级部门带来分析、研究决策的题材，如果不准确，就会带来决策失误。又比如，我们法院办案，从立案到审判全过程，从书记员、助理审判员到审判长每一个人的工作，他们所做的都是点点滴滴，细细碎碎的烦琐事，都是从一件一件小事完成后成为一件案子的。如果有一个环节做得不到位、不仔细，就会影响整个案件质量，就会给当事人带来不良影响；如果是刑事案件就会关系到人命关天。我们法院从××年开始，提倡了案件质量零差错，从原来案件有差错，到目前是呼到了零差错，这就是一个很好的例子，是我们每一个干警把握了每一个环节、关注了每一个细节的结果。因此，审判好每一件案件，必须做到程序公正、实体公正、形象公正，必须关注每一个细节。 汪中求先生在《细节决定成败》一书中讲到，中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，绝不缺少各类规章管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。《细节决定成败》一书有这样一个例子，如果让日本员工每天擦遍桌子，他们一定会一丝不苟地每天擦遍，而我们中国的员工第一天会擦遍，第二天也会擦遍，可是第三天就会擦遍，第四天可能只擦遍，到后来很可能一天只擦遍也很难说了。从这个例子说明，日本的管理制度并不比我们好多少，但他们管理起来就是不折不扣，非常严格、认真，因为他们说到做到，不论（更多精彩文章来自“秘书不求人”）多细的要求，定能执行不误，我们却不然。结合我院实际，我们也有很多规章制度，但是执行起来总是要走样，不能完全按规章制度 查看全文>>>

制度与执行 ――《细节决定成败》

近来管理类书籍开始铺天盖地，反映了国内政府、国企、民企们对管理的认识加强，最初的一本轰动全国的书叫《谁动了我的奶酪》，此书一出，网上到处都是奶酪类副产品，什么《谁能动你的奶酪》，《你能动谁的奶酪》，大有将奶酪进行到底的气势。从此以后，出版业发现了新的经济增长点，通俗类管理书籍开始充斥各大书店的书架，彷佛全民开始学习管理，人人都要精通老板和手下之间的推手拳术。 汪中求的《细节决定成败》一书是在这样的心情下阅读的，起先很不以为然，但待读完几天后细想，还是很符合中国国情的一本书，不禁为汪中求的良苦用心所感，遂成此文。 中国人的性格是随意，老子说，道法自然，又说无为而治。于是，“随意”成为一种风范，大有白衣飘飘，仙风道骨之意。中国人还崇尚“含蓄”，喜欢点到为止，喜欢“让你猜”，记得马三立先生的《逗你玩》名段子里面，一个小孩子把他妈妈气得七窍生烟，估计最后着实挨了几下板子。但在成人的世界，“让你猜”不仅不会挨板子，相反会得到崇敬和敬畏。 写到这里，你也许会说，这和《细节决定成败》有什么关系呢？其实太有关系。汪中求先生想来是对中国人的随意、含蓄深有体会，这才以“细节”为药引，下了一剂“良药”。 在我看来，全书的关键有两点。第一是制度的建立。第二是制度的执行。 没有规矩，不成方圆。自从汉武帝时代董仲舒独尊儒术以来，孔孟之学便被改造成了中规中矩的儒家学说。而五四新文化运动以来，人们认为儒术成为缠住历史车轮，阻碍前进的破布，便毫不留情地摒弃了它。文革期间，更是将孔孟之学视为牛鬼蛇神加以批斗。80年代以后，经济要发展，要变革，人们的思路要解放，再解放一些。于是，一个错误的观点诞生了，严谨的作风被摒弃。项目上马拍脑袋，还是“人有多大胆，地有多大产”的行事作风。经营管理“以人为本”，以“个别人的思路”为本。因此，回头想想，鲁迅先生的拿来主义中讲究取舍，我们舍弃传统迂腐文化的同时是否也斟酌过了得失呢？ 人无完人，但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想，弥补少数人的失误、大意带来的恶果，避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。 良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化的，是在渐进趋向企业发展需要的。 制度的建立需要对细节的认识和把握。 而制度的执行更需要关注细节。 制度由谁来执行

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亲爱的朋友们： 大家好！ 泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能成其深。麦当劳关注食品制作的每一个细节，取得巨大成功，巴林银行忽视了一个极为平常的细节，导致银行倒闭。可见，我们要想成功，就必须注重细节。 注重细节促使事业成功。英国一位作家曾这样说道：细节是构成金字塔的一块块方石，是铺就铁路时自甘居下的一条条枕木。我们只有关注细节，把握细节，演绎细节，才能把握人生和命运。徐虎，他的每一次上门服务，从个体上看都是如此之平凡、普通，但正是这无数个细节成就了他的光辉形象，使他为人们所敬爱。爱因斯坦，他的天才造就了相对论，但他的演算并没有复杂的微积分，没有精致的三段论，只有几万次看似普通的计算，推理或证明本身很微小，但正是这些微小的细节促成了人类科学史上的一次突破和飞跃。正是因为他们注重了工作中的每一个细节，他们的事业才取得了非凡的成功。 忽视细节导致事业失败。德国的一位建筑师卡尔说：是细节成就了一幢幢高楼，忽视细节就等于忽视自己的事业与生命，上海地铁二号线是我们自己设计的。上海地处华东，地势平均高处海平面就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。设计者由于忽视了一个极为普通的细节，在地铁的每一个室外出口设计三节台阶，致使成本大大增加，无法与德国人设计的二号线相比，宣告了我们设计上的失败。美国挑战者号的碎片不正是忽视细节最好的见证吗？由于一个螺丝钉没有拧紧从而导致一架航天飞机的损毁，这是多么惨痛的教训！如果我们设计者没有忽视那三节台阶，如果我们再多那么一点点严肃与认真，又怎么会有那无尽的修补与悔恨？如果那位拧螺丝的美国人能够深深认识到那个螺丝钉的重要性，认识到细节的重要性，我们的宇宙就会多一位坚强的探索者。 忽视细节，遭受失败。这是无法辩驳的道理。细节不细，生活中的我们不能漠视细节，因为细节孕育成功。在生活节奏日益加快，社会分工越来越快的今天，细节显的更多种。从某种意义上说，生活就是由一个个细节组成，没有细节就没有生活。我们常常为没有重视某细节而付出惨重的代价，我们也常常因为重视细节而成功。细节背后是人生，是事业，是国家的荣誉。袁隆平的杂交神话，神州六号的美丽轨迹，无不是细节铸就的。生命因为有了细节，才充满了惊喜！ 人生因为注重细节，才成就美丽。细节是美的源泉让一木一石现出光彩；细节是时间的圣使，使飘逝的化为永恒。朋友们，让我们注 查看全文>>>

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

 

细节来自于制度

 

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出×分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这×分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

 

我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

 

细节来自于用心

 

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同

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读后感就是读书笔记，它是阅读一个作品后的心得体会。好的《细节决定成败》会引起阅读者的共鸣，在看作品之后一定会触动内心，最好的心得其实是自己“产出”一篇属于自己的读后感！一篇属于自己的《细节决定成败》读后感该怎么写呢？范文资讯网为此仔细地整理了以下内容《关于细节决定成败的感悟》，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于细节决定成败的感悟 篇1

拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，感触颇深，受益匪浅。在此书中，汪先生列举了大量真实的案例，从思想观念出发，到细节造成的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。深入浅出，清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，到处体现了细节的重要性。

书已读完，但其中的一个个的重要事例常常浮现于脑海之中：加加林的一个看似微小的动作——脱鞋穿袜走入飞船，表现了他的个人修养和素质，成就了太空飞行的第一人。一位优秀的青年却由于一个简历的失误，失去了一个极佳的工作的机会，药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事，细节成就完美”。

我是一名人民教师，正所谓“学高为师，身正为范”我深深地知道：老师的一个笑容，一句话语，一个动作，都被学生看在眼中，记在心里，对他们的言行产生潜移默化的影响。从踏入校门，站在三尺讲台的那一刻起，我时时注意自己的一言一行，力求做好每件小事，给学生施以积极的正面影响。我想：言传身教远胜于喋喋不休地说教，所以我时刻提醒自己“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，“己所不欲，勿施于人”。教书育人，特别是面对刚入学的孩子，他们特别喜欢模仿老师的一言一行，一举一动，我更应该注意自己的言谈举止，也许，一个细节也会影响学生的一生。

从对老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细、做全面，真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计，问什么问题？怎样问？何时问？甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。另外。老师也要十分注重自身修养的提高，因为老师在学生心目中的特殊地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行，向学生展现自己高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。最后，老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象，才能对

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文章标题：细节决定成败演讲材料

让青春插上细节的翅膀 各位领导、各位同事、各位朋友： 大家下午好！ 今天，能够登上大厦《细节决定成败》读书演讲台，我感到非常高兴，也非常荣幸。 我演讲的题目是《让青春插上细节的翅膀》。 今天，在座的大部分都是团员青年。我想问大家一个问题：在什么情况下,你才意识到自己是一名共青团员呢？是在参加各种团员活动的时候，还是在缴纳团费的时候？也许你会说，太平盛世，平凡岗位，哪有那么多让团员发挥作用，体现辉煌的时候！其实不然，青年永远都是时代的主体力量，是未来，是希望。共青团员的称号，不只在枪林弹雨中辉煌，也不只在惊涛骇浪前闪光；不只在发射神舟飞船时凝聚，也不只在紧急危难时高扬，她在21世纪青年一代心中激荡和向往。在平凡岗位上的每一件小事，在对客服务的每一个细节，处处都有对团员意识的考验陶冶，时时都需要团员意识的升华弘扬。 所谓细节，就是细小的环节或情节，通俗的讲，就是细枝末节。传统思想一贯认为细节并不重要，也有成大事者不拘小节之说。厨艺中“放盐、味精少许”，就是最典型的东方人的操作习惯和特征，不通过严格的量化规范和科学的测算，我想一个重要原因就是许多人还没有养成严谨认真的、一丝不苟的工作态度和工作习惯，细节不被重视，管理不够精细，这才是问题的症结所在。 所以我想告诉大家：我们要重视细节。 其实，我们大量的工作，都是一些琐碎、繁杂、平凡、细小事务的重复，这些事做成了、做好了，并不见得有什么成就，但就是这些小事要完全做好、做到位也并不容易，原因是缺乏持之以恒的精神,无法悟透“天下大事，必做于细”的精髓,放弃了贵在坚持的高尚品质。一旦做不好、做坏了，就肯定会产生不良的影响，造成损失,甚至会带来灭顶之灾。这决不是危言耸听,我相信大家都理解“千里之堤，溃于蚁穴”这句话的深刻含义。“成也细节，败也细节”，我们服务的对象是来自五湖四海的客人，我们的一言一行、一举一动决定了我们服务水平的高低，决定了客人满意与否，决定了我们大厦的核心竞争力。 每个人都能做好自己的工作，人人尽职，步步到位，才能确保整个服务流程顺畅、完美。反之，只要有一个环节疏忽了，譬如，前台漏输一张单子，菜点中一只小小的飞虫，结账一个小数点的失误等等，就有可能满盘皆输，有损我们大厦的形象，所谓100-1=0的道理就在这儿。——我们还能无视细节吗？一个小小的火花引发京民大厦一场大火，12人死亡、

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