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作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是在超市工作中，态度如何在很大程度上影响着本超市在客户心中的形象。下面是为你提供的关于超市的检讨书范文，欢迎阅读。
超市收银员检讨书
x年x月x日，顾客李女士和朋友一行四人，在我超市购物。购买7000多元的商品，我在接待收银结算的过程中，因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款，单品价值1188元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式，多方联系，顾客李女士于次日来我超市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经济损失：
整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，充分暴露出我业务技能的几大缺失：
第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因；
第二：对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高；
第三：在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描核对，在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了；
第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率；第五：工作中，如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。
我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：
第一：及时调整改正自己紧张粗心的工作心态；
第二：在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度；
第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习；
第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程；如在收银结算工作中，做到应有核对标准；
第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。
还有，在整个事件过程中，我想特别感谢那么位顾客李女士，能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时，感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事，因为在起初事情发生，我特别害怕和担心，而他们并没有只是单纯责怪我，而是及时给予我帮助，以免事件往更坏的方向发展。
最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的
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知错就改善莫大焉，做错事一定要好好反省！下面我们来看看收银员万能，欢迎阅读借鉴。
收银员万能检讨书1
尊敬的超市领导：
您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇工作态度不好的检讨书，以此来反省我的问题与错误。
我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的假币，最最要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。第二，我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努力地做好工作。第三，我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智!
最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培!
此致
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
收银员万能检讨书2
尊敬的超市领导：
x年x月x日，顾客李女士和朋友一行四人，在我超市购物。购买7000多元的商品，我在接待收银结算的过程中，因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款，单品价值1188元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式，多方联系，顾客李女士于次日来我超市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经济损失：
整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，充分暴露出我业务技能的几大缺失：
第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因；
第二：对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高；
第三：在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描核对，在遇到大
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不知道大家是否有了解过收银员工作，这是一份需要百分之百专注的工作，稍有差池，损害的就是公司的。下面是由小编为大家整理的“收银员自我反省检讨书范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
收银员自我反省检讨书范文（一）
尊敬的领导：
您好！
xx年xx月x日，顾客x女士和朋友一行四人，在我超市购物。购买xxxx多元的商品，我在接待收银结算的过程中，因为自己的工作失误未将单品“xxx”过机扫描收款，单品价值xx元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式，多方联系，顾客x女士于次日来我超市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经济损失：
整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，充分暴露出我业务技能的几大缺失：
1.自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因；
2.对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高；
3.在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描核对，在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了；
4.自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率；
5.工作中，如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。
我向公司领导及同事真诚道歉和检讨，在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：
1.及时调整改正自己紧张粗心的工作心态；
2.在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度；
3.加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习；
4.在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程；如在收银结算工作中，做到应有核对标准；
5.对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。
还有，在整个事件过程中，我想特别感谢那么位顾客x女士，能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时，感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事，因为在起初事情发生，我特别害怕和担心，而他们并没有只是单纯责怪我，而是及时给予我帮助，以免事件往更坏的方向发展。
最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了
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尊敬的领导：
您好！
我是xxx，做好收银工作是我们xx超市每一个收银员的职责，来到这里的第一天就已经跟我们说明了这些，做收银一定是要细心，这是无疑的，这么几个月的时间下来我就明白了很多东西，我一直都在想着我们在工作的时候一定要把这件事情做好，这是一定的，作为超市收银的责任很多，很多东西是基本掌握的，在工作的时候我也一直在强调一直在提醒自己，我自己平时也是一个比较细心的人，做这一个工作对于我来书是没什么问题的，自己可能也是一直抱有这种心态，今天就出问题了，还是自己不细心的原因，也是因为自己太大意了，尽管这样的事情我们收银员犯得比较多，在找零的时候找错了，以往这样的我损失都是我们自己承担，直接在工资里扣，这次的事情我却是第一次，其实我觉的自己承担还是小事，这也是应该的，我自己工作不认真，既然做了这么一个工作应当做好，我觉得问题是我今天做错的是我不应该做错的，这是我现在很不满意的一点，自己平时也不会这样。
今天超市人不是很多，这种情况我是怎么都不会想到自己会出问题的，这时最基本的，正常的来讲我们咋工作的时候，超市人多往往容易工作失误，收银工作也不能保证百分之百的做好，可是今天的情况不同啊，这正是人少，我却连这样的情况都不能够保证，我真的很愧疚，今天超市人不多，下午的时候我也没有休息，平时都会睡一个午觉的尽管时间不长，但是睡一觉还是会的，今天就是因为自己很困，就在工作的时候感觉到脑子有一点蒙，下午来了一个顾客，在我这里的结账的时候，直接就是掏了一百块，我当时并没有放在心上，很随意的找给了他零钱，自己并没有去检查，我们xx超市的收银员平时工作在找零的时候都会确认一遍的，但是今天我就因为自己不在状态就没有清点，导致了找多了。
这件事情是我的全部责任，一直以来我都在想着把事情做好，工作的时候我总是告诉自己要努力，要做好，我知道这是一定的，作为收银员这本身就是我的职责，我一直很相信自己的工作能力，还有细心程度，就是因为这些我才导致了事情的发生，我也没有想到自自己会因为这么简单的事情工作失误，甚至我的也觉得这是我在xx超市以来第一次犯这种低级错误，您平时对于我的工作还是比较肯定的，我一直本着细心的原则在做收银工作，在工作中我一直都会很用心的，这次的事情我再也不会允许出现了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
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尊敬的老师：
您好！
我是收银台的员工xxx。今天，我在工作中犯下了一个非常严重的错误！在今天下午最为忙碌的那个时段，我竟在收银的时候错算了一笔账目，导致几件商品没能被列入账单！这实在是太过马虎，太过糟糕！幸运的是，经过了核查，这几件商品的价格并不多。但是，对商品的补偿却并不能完全弥补我的错误！对此，我写下了这篇检讨来反省自己，望您能批阅。
作为一名xxx的收银员，我在今年x月x日的时候才加入超市。在工作中，我一直都认真的努力，并且在至昨日为止，还没有犯下过漏算的错误。这一直是我自豪的一点，但如今，却偏偏在这个问题上出现了错误，这让我不得不沉思自己犯下这个错误的原因！
首先从当时的情况上来看，当时正是收银台最为忙碌的时候不仅排了很长的队伍，更有数不胜数的商品等待计算。但是！这一切都病是不是这次错误的理由！因为不仅仅是我一个人，其他的同事们也都经受着这样的客流量压力！但是大家都支撑住了，为什么我不行？为此，我便从自己的身上开始寻找原因。
首先，我认为这是我在思想上对自己的要求不够严格的问题。作为一名收银员，我们也是财务部门的一部分！并且是最为前线的一部分！可我却在工作中不仔细、不认真，导致漏算了这笔账，这是我的心态问题！
其次，今天的人流量，对比起以往来说却是多了些，但是既然有这样的人气，那么说明我们作为员工，也要有同样的实力！但我却因为自己的工作能力问题，在工作中目不暇接，这是我个人在工作能力上需要加强的表现！对此，我深感抱歉！
最后，我认识到自己应该在工作的时候养成复查的好习惯，在打印小票的时候，自己也应该再回顾一遍，以免出现清点遗漏！导致出现漏账！这是我需要努力的方向。
作为一名收银员，这次的错误真的给了我很深的打击。尽管数额不大，但这样的错误对收银来说显然是致命的！为了能改进这样的错误，我在今后一定会加倍的努力，加倍的认真，让这样的问题，从此杜绝消失！！还望领导能相信我的决心，看我今后的工作改变！对于这次的错误，我再次向您郑重道歉！望您能原谅！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
2024年x月x日
（本文为范文资讯网编辑原创文章，谢谢您的阅读！）
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尊敬的领导：
您好！
对不起！，我必须对自己的错误道歉，因为我个人的失误，耽误了同事们的时间，给自己和同事都带来了不好的影响。真的非常对不起！
这次的事情，虽然没给超市带来太大的损失，但是这也是不可忽视的一次失误！甚至作为收银员，我们本就不该出现失误！
作为收银员，我本是站在财务工作最前线的工作者，是最直面现金的人。这件工作本因该带着谨慎小心的心态去工作。但是我的自大，认为自己的经验足够丰富不停从教训，最终将我推进了坑里！本该相等的数字，却怎么也对不上号！这让我感到焦急，也让我彻底的认识到，自己错的有多离谱！但是更错误的是，在最开始别人发现我的错误后，我还不肯去承认，这是在是有些不对，甚至可以说是过分！因为自大，我不愿相信自己的错误，但是但事实摆在眼前的时候，我就再也无话可说了。没错，经过仔细的检查，这确实是我漏算的一笔金额，也确实是我的一个错误！
我细细地算过来，找到了错误发生的原因。这个错误是在下午的时候拥挤的时候犯下的，虽然不是特别贵重的东西，但是确实是我在工作中犯下的错误。想到之前我的否认，我不由得感到惭愧，这样简单而明显的错误摆在眼前，我居然还夸下海口。将超市中一些同事的时间给耽误了，让自己的诚信也被丢失！这不仅是我一个人的问题，还给同事们带来了麻烦，让同事们对我的印象大大降低。
回想自己过去的所做所为，我知道自己其实并没有好好的在这里做好自己的工作，就算是在平时的生活中，也只是在麻烦给同事。现在在这件事上，我终于清楚的认识到了自己的能力。我重新审视了自己的错误，这只不过是一个简单的错误，只要是用点心就能好好的完成，但是我却在之前和这次错了这么多次，我必须要对自己做一次好好的整改，让自己能向着优秀的员工发展！
我知道，现在的这些不过都是我的一面之词，我只能通过自己的努力来证明，证明自己的决心！我会好好的改正自己的问题，好好的向着优秀的同事们学习。领导，对不起，同事们，对不起，但是，请再相信我一次，我一定会给您一个满意的答复。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
查看全文>>>在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。
实习的九个月里，让我对酒店的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是
1。服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象.客人永远不会错,错的只会是我们..只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.
2。酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是
查看全文>>>我系深圳**商场的员工，从事收银一职，因为这个职位是直接和钱打交道的，所以我时刻提高警惕，工作注意力高度集中，认真负责。由于我不是深圳本地人，所以对本地语言理解的不是特别流畅，根据这个缺点我勤奋好学，现在经验可以进行简单的交流了，听力方面更是没有问题，下面就是本人的实习鉴定。
自入职实习近三个月的以来，严格遵守公司劳动纪律及规章制度。在店长与班长和各位同事的耐心带教与引导下，迄今已能够熟练运用pos机，并能独立、速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付，迎送顾客。较好地完善每个销售环节，做好药品的代理销售，但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。能适时、契机发展新会员，完善会员卡资料的电脑记录;妥善及时地完成店长、班长交办的工作事宜。
本地语言方面虽然进步很大，异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客，进行销售交流时造成的一定影响已有所降低。当然，能说一口流利粤语方面，还有待进一步的加强。
此外，在处理顾客异议等方面，有不同程度的情绪化干扰，我深刻地认识到，目前容易把个人情绪带到工作中，是我最大的不足。
在以后的工作中，势必强化改正，力求坚守好每一班，把握好每一个细节，让自己的情绪收放自如，真正做到尽善尽美!
查看全文>>>作为一名收银员，大家从中又收获了哪些实习心得?以下是收银员实习心得，欢迎阅读!
收银员实习心得(1)
在好又多超市实习工作有两个月了，这段日子里，我的收获很大。是好又多超市使我从一个没有什么工作经验的大学生生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因：
1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会，初步体验管理与被管理，服务与被服务之间的奥义。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些
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