商场早会范文2000字
01
实践目的：这已不是我第一次参加社会实践，但却是我第一次真真正正的离开父母参加社会实践，也是第一次写实践报告，算是对自己工作的一种认识和总结。参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。半个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦
整天在商场辛辛苦苦上班,八小时的工作时间只允许站着，天天面对的都是同一样事物,却是不一样的顾客，有点无聊!且好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母挣钱供我们姐弟妹五个上学，上大学是真的很不容易!
二:人际关
关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。
三:管理者的管理
我想，要成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异! 作为英语老师期间，我懂
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以下是小编为大家整理的关于最新假期商场手机销售实习总结2000字，希望大家能够喜欢！
实习期间我到新疆石河子市一家手机卖场打工，在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力：
说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹太不老实了。然后她就边选手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：
临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还
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方案应该怎么制定呢？为了让项目能达到我们预想的结果。我们就必须尽快写出一份合格的方案。或许"关于商场春节策划方案模板"是你正在寻找的内容，请收藏本文并分享给你的朋友们吧！
关于商场春节策划方案模板(篇1)一、活动主题
★1.礼动新春贺佳节--来店有喜，买即送拜年礼。★
★2.金x送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元。★
★3.金x送福好运连连--红火靓礼满100六重送。★
★4.金x报喜刮卡连年--购物满200元，立丹为您备足精选年货过新年。★
★5.立丹新春礼上礼---合家满堂红红红火火过新年。★
★6.金x进门全家旺--立丹迎春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利。★
★7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼xx千支玫瑰送给您。★
二、活动时间
20xx年x月x日（五）-20xx年x月x日（日）17天。
三、活动内容
★1.礼动新春贺佳节-来店有喜，买即送拜年礼★
1.活动时间：20xx年x月x日-20xx年x月x日3天。
2.活动地点：1-4楼。
3.活动内容：
活动期间，凡在本商场1楼-4楼购百货商品顾客即送拜年礼一份，每日限量派送，先购先送，送完为止。（赠奖地点：大门外赠奖处）
赠品：（新春红包袋或新春对联）数量：300份x3天=900份预算：2.2x900=1980元
★2.金x送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元★
1.活动时间：20xx年x月x日-20xx年x月x日17天。
2.活动地点：1-4楼。
3.活动内容：活动期间，顾客凡购买参加此项活动的商品，单柜消费满100元以上（含100元），均在售价基础上按每100元递减60元、50元、40元、30元、20元相应价格支付，不足部分不减，单柜可累计。注：部分专柜除外。
印刷气氛牌：3，000张费用预算：1680元（单色单面）
★3.金x送福好运连连-红火靓礼满100六重送★
1.活动时间：20xx年x月x日-20xx年x月x日天
2.活动地点：1-4楼。
3.活动内容：活动期间，凡在本商场1楼-4楼购物单张票满100元以上（金额不可累计）可凭售货单顾客联（黑联、黄联）到大门外赠奖处参与“红火靓礼六重送”的活动，领取相应级数的礼品，顾客朋友在兑换礼品时可按消费金额随心自由搭配。
“红火靓礼六重送”奖品设置
100元-200元级；送成本价2.5元的礼品。（
查看全文>>>一.早晨问候： 齐声：同舟共济，放眼未来! **的全体同事大家早上好! a：很高兴今天的早会有我们客服部为大家主持，我是某某。 新的一周新的开始，也马上迎来新的一月。我们先安排了一个轻松的游戏，希望能为大家一周的生活带来快乐和活力。 二.游戏环节： a：游戏叫解手链，商务上来两组，综合上来一组，每组10个人。现在大家先找好人员。 介绍游戏规则： 1、让每组圈着站成一个向心圈。 2、先举起你的右手，握住对面那个人的手;再举起你的左手，握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开 3、告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。 4、如果过程中实在解不开，可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。 下面是游戏内容 三.游戏感想： a：其实玩这个游戏的主要目的是让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。 下面我想找几个人来谈谈玩过这个游戏之后你有什么感想(没有参加的也可以谈观看的感想)。 1.你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱? 2.当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化? 3.最后问题得到了解决，你是不是很开心? 4.在这个过程中，你学到了什么? 大家上来发表游戏感想 四.月底总结： a：再过两天就是新的一月，大家还记得领导来时定的这个月的目标吗?是多少，是一百，还是一百五? 那我们现在完成了多少呢?剩下的几十万由谁来完成呢?各商务经理你们有自己要完成的目标吗? 好，最后三天，看我们商务各部门经理怎样带着你的团队来突破 然后各经理走上台发言 a：还有今天和明后天，希望大家做最后的冲刺，争取赶超?部。大家齐心协力抢回我们的a级，争做全国第一，大家有没有信心? 下面请我们的领导来为我们说几句话。
查看全文>>>范文资讯网精选栏目推选：“商场客服年终工作总结”、“客服年终工作总结”。
商场客服个人年终工作总结 篇1时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
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半年的工作马上就要圆满结束了，经过过去这段时间的积累，不仅学会思考分析问题，还取得阶段性的好成成绩。此时我们需要来写一份岗位的半年工作总结了，你知道怎么撰写一篇标准的岗位半年工作总结吗？请你阅读范文资讯网辑为你编辑整理的《2022年商场半年工作总结》，供您参考，并请收藏本页！
2022年商场半年工作总结【篇1】半年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到xx亿元；新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题
一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了 %，人员增加了 xx%，已经成为xx最大的百货商场。
二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。
四是行业竞争加剧。xx商城的开业，xx的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。
面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾20xx上半年的工作主要抓了以下几个方面：
抓好营销促销，缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。
节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。
同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困
查看全文>>>一、欢乐开场：道早问好+一则小笑话 各位优秀的伙伴们，大家早上好！我叫xxx，来自xxxx，很高兴能有这次机会为大家服务，希望在今天的晨会上，能够得到大家的支持与配合。（讲述小笑话）在开心之后，让我们一起进入今天的早会。 二、纪律宣导：早会开始之前，还是不忘提醒各位调整好您的坐姿，将手机打至振动或关闭状态。好的，再次道早问好：各位亲爱的伙伴们，早上好！（好） 三、俗话说：没有规矩，不成方圆。一流的团队，自然要有一流的风范，让我们一起来看看出勤情况。我们要求回应呼声振奋响亮，起立动作整齐划一，请各团队做好准备。一区掌声鼓励！让我们给正常出勤的自己以及满勤的团队一个热烈的掌声。 四、唱国歌（唱司歌）：（串词）太阳每天都是新的，历史才会蓬勃向前。我们每天都是新的，才会迎接时代的挑战，站在寿险业的最前沿，今天，又是一个希望的开始，又是一个新的开端，就让我们迎着初升的太阳，抖擞精神，共唱国歌（司歌），请全体起立。 五、韵律晨操：冲冲冲，咬紧目标不放松，每当听到这首节奏宣明强劲、充满现代青春气息的《向前冲》，都不禁使我们想活动活动筋骨，接下来就有请我们今天的动感舞星来为大家带操，掌声请出……伙伴（3位）（配乐、掌声感谢）。请音效准备！ 六、喜讯报道：在跳完一首欢快的《向前冲》后，让我们来一同关注昨天的举绩情况。经过了一天的辛勤展业，我们有位伙伴成为了今日的耀眼星辰。接下来，请点到名的伙伴起立接受大家的掌声恭贺！伙伴xxxx件xxxxx元！再一次掌声恭贺以上开单举绩的伙伴！ 七、心得分享：我们说，每一张保单都来之不易，每一次的成功都源于我们的付出，而最快接近成功的方法就是模仿成功，接下来让我们一同走进xxx伙伴的心路历程，借助各位热情的双手，掌声有请展业冠军伙伴！（1-3位，栏目结束后必须总结） 八、信息窗口：风声、雨声、读书声；国事、家事、天下事，听世界新闻，读天下文章，让我们一起走进今天的天下事！掌声有请信息导读员伙伴！掌声有请！（总结大纲） 九、专题论谈（包装：题、重、人、名）： 今天的专题栏止又为您打开，今天为大家带出的专题是《a》；究竟什么是a？为什么要做a？然而又如何能做好a？作为一名业务代表，做好a对我们究竟意味着什么呢？我们今天非常荣幸地请到t伙伴（经理、老师。下同）为我们带出今天的专题；t伙伴xx年入司，曾在xx活动中获得xx，对于a，有着他非常独到的见解。接下
查看全文>>>早会就是在每个工作日内，开始正常工作之前的简短会议.早会怎么主持？小编为大家分享早会主持词范文如下：
早会主持词(1)
一、问好：
尊敬的xxx经理，各位亲爱的伙伴，大家 早上好。
感谢各位热情的回馈。
二、共同约定：
早会开始之前，我们有一个共同的约定：请将您的手机调至震动、
静音或关闭状态，会议期间不接打电话、发信息;早会开始后不随意走动、进出会场;会议期间保持安静，我们有会后交流的时间;保持职场内卫生，不在职场吃早餐!违反公约乐捐2元。谢谢各位的配合
三、点名报备：
出勤是每一个员工基本的素养，良好的出勤是成功的一半，下面 是敬业时间，掌声有请xxx 伙伴/老师 做点名报备。
掌声感谢!
四、司歌司训：
每一天的这个时刻，全国有30万泰康人会同唱一首歌《泰康永 远》，下面请全体起立，椅子归位，让我们用最饱满的热情高唱 司歌，齐颂司训
五、动感晨操：
请伙伴们继续保持站立的姿势，身体是革命的本钱，生命在于运 动，下面是动感晨操环节;掌声有请xxxx伙伴上台领舞。
掌声感谢xx伙伴!
六、业绩播报：
每一天的辛勤付出都会有回报，每一份努力都会结出快乐的果 子，下面是业绩播报环节：
七、心得分享;
成功的人之所以成功是应为他有别人没有的方法和品质，下面借 助个人伙伴热情的掌声有请xxx伙伴做心得分享，掌声有请。
八、开心一刻：
开心工作，快乐挣钱，下面是每天的开心一刻时间，今天给我们带来开心一刻的是xx伙伴，掌声有请今天的快乐大使
九、朝闻天下：
家事国事天下事事事关心，保险人要不断的收集新鲜资讯充实自己
下面是朝闻天下时间;
希望这些资讯对伙伴们的展业能有所帮助
十、专题时间
每天多学习多思考，活到老学到老，今天给我们带来专题的是 xxx经理/伙伴 ，借助各位的掌声有请xx经理/伙伴精彩讲课。 感谢xx经理/老师相信伙伴们一定有了很多的收获，再一次掌声 感谢xx经理/老师
十一、工作联系
火车跑的快全靠车头带，接下来是工作联系时间，掌声有请xx
经理
掌声感谢xxx经理的工作联系
十二、值日
职场是我家，卫生靠大家，今天值日轮到xxx伙伴，明天是xx
伙伴
十三、宣布结束
下面我宣布今天的大早会到此结束，各部门开二次早会，掌声结
束今天的早会吗，谢谢
开单分享、自我介绍内容
开单分享：
1、问好
2、我是来自xx部xx组的xxx
3、签的多少钱的什么产品;客户来源
查看全文>>>09
激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。下面就由小编在为大家整理的早会激励口号，欢迎大家查看!
早会激励口号精选：
1、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
2、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
3、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
4、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
5、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
6、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
7、客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情
8、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
9、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
10、客户满足，人脉延伸，良性循环，回报一生
早会激励口号大全：
1. 切莫只是沉湎于过去或者只是幻想未来而让生命从手指间悄悄的溜走。
2. 人生最大的错误是不断担心会犯错。
3. 所有欺骗中，自欺是最为严重的。
4. 经验是由痛苦中粹取出来的。
5. 不如意的时候不要尽往悲伤里钻，想想有笑声的日子吧。
6. 在你停止努力的那一刻之前，一切都还没有什么真正的结果。
7. 生活不是一场赛跑，而是其每跑一步都值得细细品尝的温馨旅程。
8. 别说真爱难求，而将爱拒之于生活之外。
9. 获得爱的最快途径是接受爱，失去爱的最快途径是饿;扼制你曾经付出的爱，而保持爱的最好途径是给爱插上人格的翅膀。
10. 高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
11. 理想的路总是为有信心的人预备著。
12. 用最多的梦
16、理想的路总是为有信心的人预备著。
17、用最多的梦面对未来。
18、把你的脸迎向阳光，那就不会有阴影。
19、你的选择是做或不做，但不做就永远不会有机会。
20、网络事业创造了富裕，又延续了平等。
21、要像监守生命一样监守它们，因为一旦你丢失了它们，生活就会变的毫无意义。
22、只有通过冒险，我们才能学会如何变的勇敢。
23、与你内心最贴近的东西，切莫等闲视之。
24、不要使一生庸庸碌碌、匆匆奔忙，以至于忘记了自己曾去过何处，今后又要去往何方。
25、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划并去实践它。
26、有勇气并不表示恐惧不存在，而是敢面对恐惧、克服恐惧。面对未来。
13. 把你的脸迎向阳光，那就不会有阴影。
14. 你的选择是做或不做，但不做就永远不会有机会。
15. 网络事业创造了富裕，又延续了平等。
16. 要像监守生命一
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