侨联年终工作总结
在萧山区委统战部的正确领导下，在上级侨务部门和杭州市留联会的指导帮助下，区留联会围绕区委的工作中心，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的xx届五中全会精神。在为经济社会发展服务和为留学生及其家属服务工作方面，配合协助区侨联主要做了以下工作：
一、夯实侨务工作基础，拓宽侨务工作渠道
1、开展全区侨情调查
为深入了解我区留学生资源，全面掌握我区留学生动态，特别是华侨新生代与留学生的变化发展情况，切实整合发挥我区留学生的优势，以更好为经济建设与社会发展服务。从年初开始，在全区展开了侨情调查，通过对区公安局出入境管理办公室和各镇街提供的资料汇总、分析核实,已基本摸清我区侨情基本情况。至3月我区共有归侨侨眷万余人（其中归侨15人），华侨、华人、港澳同胞9000余人，出国留学人员1440余人。为进一步及时掌握侨情动态变化，在调查的基础上，又研究落实了侨情年报制度。
2、筹建镇街侨联，推进侨务工作进社区
协助区侨办、侨联与侨资源较丰富的镇、街道筹建镇街侨联。6月份，召集宁围、城厢等6个镇街举行基层侨联组建座谈交流会。9月份我区首家社区侨联---城 厢街道潇湘社区侨联建立。进化、党湾镇侨联也将在年内成立。以纪念《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》颁布二十周年为契机，结合特色统战工程的展开，努力做好侨务工作进社区的试点。4月份，召集城厢、北干等四个街道及社区有关干部参加“侨法进社区”主题活动现场会，推广“侨法宣传示范点”与社区“归侨侨眷之家”工作经验。7月份，全区在城厢街道南市社区召开了侨务工作进社区现场会。一年来，已有两个社区被杭州市侨办授予社区侨法宣传示范点，三个社区建立了归侨侨眷之家。呈现了社区与归侨侨眷的和谐互动，为建设和谐社区发挥了独特的作用。
3、融入海创会组织，加强与海归人才联络
4月30日,杭州市萧山区海归人才创业发展促进会成立，“萧山海创会”的成立，标志着我区海外留学人员工作进入了一个新的发展阶段。“萧山海创会”首批会员共70名，成立大会上由会员选举产生了15名“萧山海创会”理事。为加强区留联会与海创会的联络，区留联会秘书长当选为海创会理事。通过参与海创会的一系列活动，留联会发挥了在萧山创业的海外留学人员的桥梁和纽带作用, 为吸纳更多的海归人才来萧创业发展作出了贡献。
二、发挥留学生及其家属的优势，为经济社会发展服务
1、参与筹建“侨界创业基地”开展招才引智（资
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区侨联在区委、区政府的领导下，在上级侨联的指导帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，继续深入学习实践科学发展观，坚持“以人为本，为侨服务”的宗旨，深入基层和侨界群众中，认真开展调查研究，进一步明确工作定位，创新工作方法，为完成年初制定的工作目标任务积极主动的开展各项工作，为建设经济繁荣的和谐城厢做出积极努力，现将这些工作的具体情况总结如下：
一、继续深入学习实践科学发展观，加强队伍思想建设
去年根据区委的统一部署，区侨联认真开展了深入学习实践科学发展观活动，现在活动虽然已经结束，区侨联仍将按照活动中提出的各项要求继续扎实地解决侨联领导班子和队伍思想建设中存在的问题，通过继续深入学习实践科学发展观，进一步解放思想，更新观念，努力用科学发展观的理论指导侨联的实际工作，进一步把科学发展观的要求贯彻落实到侨联的各项工作中去。
二、服务大局，力求在工作中有所作为
今年是xx规划的实施的最后一年，也是我区的经济xx规划即将开始的关键时刻。区侨联要充分发挥海外侨胞和归侨侨眷在推动我区改革开放和现代化建设中的重要作用，在更大范围内、更高层次上为推进城厢建设提供侨力支撑。要树立大侨务观念，放眼全球侨务资源，以侨为桥，以侨引侨，发挥人才荟萃、智力密集、联系广泛的独特优势，加大招商引资、招贤引智力度，想方设法做好重点人士的工作，引导他们参与家乡建设。保护投资积极性，促进侨企发展壮大。要大力支持归侨侨眷和海外侨胞发扬乐施好善、扶贫济困的传统，兴办慈善事业，参与公益活动。
三、认真开展捐资助困送温暖慰问活动，体现党和政府的温暖关怀
区侨联继续开展送温暖活动，看望慰问孤寡、病残、特困归侨。春节前夕，区侨联参与省、市侨联组成的慰问团，深入华亭镇，对侨民中的十二户孤寡老人，因病因灾造成生活困难的贫困户进行了走访慰问，为他们送去慰问品、慰问金，并寄予新春祝福，把党和政府的温暖送到归侨侨眷的心中。十月份，常太中心不瞠部分学生获得了陈金荣奖学助学基金的资助，华亭也有一名学生获得省侨联的专项资助，这些助学活动取得了很好的效果。
四、与相关部门合作共同维护侨益，化解矛盾，为构建和谐城厢做贡献
按照中国侨联提出的“聚侨心、促和谐”的要求，在市、区调解衔接工作领导小组的统一工作部署下，根据城厢实际情况，建立了侨联和区法院调解衔接联络点，现调解衔接联络点已挂牌，各项制度和工作流程制定并公布。为了探索构
查看全文>>>半年来，在市委、市政府的正确领导下，在上级侨联、市委统战部的精心指导和大力支持下，市侨联以科学发展观为指导,紧紧围绕全市发展大局,坚持“以侨为本，为侨服务”的宗旨，以“两转一增强”活动为抓手，有序推进各项工作，取得了积极的成效。
一、发挥优势，海外联谊的实效逐步凸显
1、加强联系，深化情谊。在各节日前夕，通过发送电
子邮件等方式向海外传递温情与问候，许多海外侨胞向市侨联回函致谢。尤其是春节前，市侨联在“湘潭侨网”的醒目位置挂上全体机关干部向全市归侨侨眷和海外侨胞拜年的照片，同时配有新年致辞，形式新颖，内容温馨。美国纽约旅美湖南同乡会顺利换届后，市侨联及时发函祝贺，希望继续保持友好关系，进一步加强交流与合作。2、热情接待，缔结友好。共接待了4批次从美、日等国回乡探亲、访友的海外人士，如日本湖南同乡会会长吴之东、美国加州湖南联谊会副会长章津华等。利用接待吴之东先生的契机，市侨联与日本湖南同乡会、日本华侨华人文学艺术家联合会缔结为友好社团，并举行了有湘潭、邵阳两市文化界人士参加的友好协议签约仪式暨文化交流座谈会。吴先生表示将尽己所能为湘潭、日本的文化交流提供服务。3、牵线搭桥，引资引善。通过向已结识的海内外客商大力宣传、推介湘潭，共吸引来潭考察项目的客商4批次9人次。先后接待香港铜锣湾集团副总裁李济华考察建鑫广场第二期工程和香港盛智发展有限公司董事长邓婉智考察金御食府改造项目、美国国际工商协会会长苏福强和美国超星电影院代表tonygaston考察芙蓉电影院等4个影院的合作项目、加拿大福建总商会会长林金龙考察葡萄酒厂和酒庄的新建项目等。在与客商的接洽中，市侨联都做到了事先认真预选项目、事中周密安排考察、事后热线追踪服务。目前，美国超星电影院与湘机俱乐部正在进一步洽谈之中。在监督已落实捐赠的虞塘学校教学楼建校工程进度的同时，市侨联继续向香港吴星可慈善基金会积极争取，再次获得大力支持。该基金会决定向湘潭捐赠70台轮椅,并表示有意向再到湘潭捐建一栋教学楼。
二、凝聚侨心,群众工作的方式更加丰富
1、走访慰问规格高、对象广。春节前夕,、、等市领导上门慰问了朱苏华等困难归侨,市委常委、统战部长宋厚源在春节和端午分别参加了困难归侨侨眷集中慰问和走访侨资企业，给侨界群众带去了党和政府的深切关怀。市侨联在春节、端午期间,走访慰问了困难、重点归侨侨眷、侨资侨属企业、双联单位、基层侨联干部等
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上半年以来，市侨联机关工会在市侨联的领导下和市直机关工会工委的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和全面落实科学发展观，认真贯彻市直机关工会工委的各项工作部署，以加强干部职工的能力建设为主题，深入开展“创建高绩效机关，做人民满意公务员”工作，紧密结合自身实际，深入思考，精心组织，突出重点，取得了比较明显的效果。
一、开展社会主义荣辱观教育，增强提高能力的紧迫感
一是通过多种形式抓好对社会主义荣辱观的学习。邀请中国音像协会特型演员研究中心副主任、山东省话剧院特邀演员、周总理的扮演者梁尔常同志，为机关干部职工作了“学习周恩来精神，牢固树立社会主义荣辱观”别开生面的艺术报告；邀请侨联政治理论导师、青岛大学王为桓教授作了学习荣辱观的专题辅导；组织观看了爱国主义教育影片《为了胜利》、反腐倡廉话剧《天堂向左 深渊往右》等。通过学习，大家进一步了解了社会主义荣辱观的重大意义和深刻内涵，对如何树立社会主义荣辱观和正确的人生观、价值观有了更清晰的认识。
二是在学习的基础上，组织进行研讨交流。集中两天的时间，以“树立社会主义荣辱观，增强能力建设紧迫感”为主题，组织机关干部职工谈感受，话认识。通过研讨，大家统一了思想，提高了认识，一致认为，要以郑守仪等侨界典型人物为榜样，牢固树立正确荣辱观，不仅要在认识上到位，更要体现在真抓真干上，刻苦学习，勇于探索实践，不断提高能力，不断创出一流业绩。在学习讨论的基础上，干部职工都制定了年内在能力提高上的具体措施。
二、建立干事创业的机制，营造争先创优的氛围
一是搭建良好的竞争展示平台。7月10日，组织开展了“青春在岗位闪光”演讲比赛，机关40岁以下的青年干部用激昂的文字，风发的意气，抒发了对侨联事业的热爱，表达了在为侨联事业奋斗当中实现人生价值的愿望，展示了侨联青年机关干部的风采。邀请大学教授、市委统战部和市直机关工委的领导、电视台的资深导演担任评委，对每名参赛选手的演讲做了现场点评，收到了很好的效果。
二是搭建良好的表彰激励平台。开展了评选表彰侨联岗位专家活动，着眼于干部队伍素质的提高，以“三有”（有见解、有业绩、有经验）、“两不惟”（不惟级别、不惟资历）为标准，激励机关干部不仅要作实干型的干部，而且要作专家型、知识型的干部，不仅能熟练掌握本职岗位的技能，而且具有较高的政策理论水平、较强的前瞻分析思考能力和较突出的问题应对解决
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乡镇工作总结乡镇年终工作总结
今年，在市委、市政府的正确领导下，我们克服宏观经济环境趋紧所带来的多种困难，正确把握改革、发展、稳定的关系，解放思想，负重拼博，真抓实干，争创一流，两个文明建设取得了显著成绩。xx、xx在我镇召开了农村思想政治工作、政法、科技、城建、计划生育等现场会，获得了中国竹器之乡、xx省文明村镇、xx省经济百强镇、xx省文明卫生单位、xx减负先进单位、xx省计划生育先进单位、xx省农村改革先进单位等荣誉称号，被国家11部委定为全国第x批小城镇综合改革试点镇。 第一，高扬主旋律，经济工作登上新台阶 全镇社会总产值4.78亿元，比xxxx年增长45.5％；财政收入866万元，增长7％，人平纯收入2503元，增长3.9％。其主要表现为： ──农业以主攻“林业”为突破口，“一优两高”的多元效应开始体现。xxxx年农业总产值4837万元，比xx年增长15％，完成粮食总产12759吨，比96年增长7％；发展牲猪4万头，其中出栏2.8万头，出笼家禽10万羽，出水鲜鱼37吨，水果、茶叶经济作物均比xx年有较大数量的增长和质量的提高，尤其是茶叶年产鲜叶3600吨，茯砖920吨，精制茶42吨，产量、产值、利税超过历史最好水平。xx年全镇把发展林业作为实现“一优两高”的主攻方向和重点来抓，大力调整产业结构，拉动农业规模开发，大力推广和普及新科技，提高了农业的比较效益，全年完成新造2690亩，楠竹低改4000亩，完成夏秋两季抚育13000亩，涌现出一大批造林大户。全镇林业产值达1260万元，今年6月在市政府组织举办的“兴林杯”造林竞赛活动中荣获优胜奖，并被授予xx市优质楠竹示范基地。 ──乡镇企业措施力，改革步子力。xxxx年乡镇企业完成产值4.3亿元,比xx年增长59.4％。其中完成工业产值2.6亿元,比xx年增长37.3％,个体私营经济完成3.24亿元,比xx年增长49.3％，完成利税4769万元，比96年增长42.8％，。我镇乡镇企业产值、工业企业产值、个体私营工业企业产值增长幅度居全市前列。我镇乡镇企业稳步发展，主要得力于“抓引进，重投入，上技改，转机制”等举措的落实。镇工业公司，注重发挥主观能动作用，突重点，办实事，为企业排忧解困，促进了两个转变。一是由粗放型向集约型经营转变。工业小区建设出现了工业化，规模化，多元化的发展趋势
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新一年的工作在瞬间启动时间仿佛被压缩了，调整态度以适应明年的工作需求，年度总结有助于我们审视并提高我们在过去一年中的表现水平，在写年度工作总结时应该注意哪些问题呢？“工作总结采购人员年终工作总结”是我为您所准备的希望它能够达到您的要求，我们十分感激您对我们的支持希望您能将我们的网站收藏并关注！
工作总结采购人员年终工作总结【篇1】回顾这一年来的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，严格遵守公司的采购制度，顺利地完成了本部门的工作。为了更好的完成接下来的工作任务，现将我在过去一年的工作情况作一个汇报与总结。
在过去的一年里，我严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率及质量不达标等因素仍然存在。在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高业务技能，加强与各车间及与供货商的沟通，更好的完成各项采购工作。为了更好的完善采购工作，我将采取以下措施：
一、严格遵守公司的采购管理制度，做好计划与总结。对没有处理好的事情，抓紧时间处理，尽量做到问题不推迟，尽最快速度解决问题。
二、坚持“多快好省”的采购原则，严格控制采购成本。我的工作就是服务于生产，就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料，所以一定要对要采购的原材料进行深入的分析，衡量它们的性价比，始终坚持“以质论价，货比三家，多快好省”的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平;加强与供应商的沟通，要及时做好跟催工作，让他们积极配合我们的工作;遇到问题要及时采取措施解决，一定要保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原材料。
四、加强与各部门的沟通与协调，严格控制采购时间和采购周期，保证各种原材料的购进科学合理;在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。
五、学会主动与人沟通、交流，经常与车间、仓库、质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。
20__年的工作打算：
提前了解市场上原材料的价格走向，根据安全库存把握好进货数量。做季节性产品时，应提前对主要原材料进行询价问价，找到性价比高的原材料，降低采购成本。
我们是食品加工企业，食品安全是重中之重，因此，
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时间如白驹过隙，转眼虎年已过，在这一年里，虽然没有做出闪闪发光的突出业绩，但在这一年里的工作我也有很多的收获。
在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结。
一、 通过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切进步取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、 认真学习岗位知识，工作能力得到了一定的提高
对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。
三、 对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都 查看全文>>>
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这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：
一、 样板制作
① 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。
② 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③ 样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④ 封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、 日常生产质量的协调
① 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了21次之多。
② 新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③ 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、 客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次比****年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：
①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、 协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
① 在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部 查看全文>>>
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