和美家庭工作总结1500字,2024和美家庭工作总结1500字大全

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工作中时间是过得飞快的，很多人开始着手工作总结了，我们需要作好这一阶段的工作总结。工作总结能促使你思考，是整理思路的过程。工作总结分为哪几个部分？考虑到你的需要，栏目小编特地编辑了“家庭教育工作总结”，更多信息请继续关注我们的网站。

家庭教育工作总结【篇1】

上海市实验学校西校学生处

我校积极致力于家校合作共同体的建设，是闵行区首批家庭教育读书示范基地。围绕办成“落地式”家长学校的宗旨，积极探索家校合作常态化、家校管理制度化、家庭教育指导科学化。通过制度建设不断夯实工作机制；以家委会、家长学校、家校社结合三个平台的建设为抓手，丰富工作内涵；通过特色品牌项目的培育，提升家校合作的影响力和辐射，连年被评为区优秀家长学校。目前已形成了学校、家庭、社区三结合的育人良好态势。现将本学期家长学校工作总结如下：

一、建立健全家庭教育指导服务考核激励机制

我校高度重视家庭教育指导工作，做到三有：有经费保障；有激励机制推进；有考核反馈。学校设立家委会办公室；每学期都表彰优秀家长志愿者和家庭教育先进个人；在20xx年度我校精神文明建设十佳好人好事的表彰中，就有我校家委会中的优秀骨干；在班主任绩效考核中，设立了家庭教育考核项目；这些举措，保证了家长学校工作的有效开展。

二、形成系列化、专业化、制度化的家校管理体系

1、设立校级、年级、班级三级家委会。家委会分工明确，制定了《实验西校家庭教育指导委员会工作职责》、《实验西校校级家庭教育指导委员会分工细则》等。

2、实行家委会例会制与视校制度。我校家委会工作实行每月例会制，学期工作做好了有计划、有总结、有表彰。同时还建立了家委会的视校机制。每周周四上午，是家长的视校工作日，家长可以进入课堂听课、到学校公共场所走访，并做好记录反馈。对家委会视校中提出的问题，学生处、教导处、总务处等相关部门与家委会代表共同研讨，找出解决方案。

三、办好家长学校，提升家长家庭教育素养

1、家长学校有教材。根据我校家庭教育问卷调查反馈需要，以《不输在家庭教育上》为指导教材，每学期组织家长在自愿原则上进行征订学习。

2、家长学校每月有作业。我校因年级制宜，科学设置每月家庭教育作业题，并将优秀家长作业第一时间上传学校家庭教育网站进行学习分享。每学年的第一学期，都会对六年级家长进行全员父母上岗证培训。

3、开

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时间过得真快啊，马上迎来最后的工作时光了，我们在工作中还有很多总结需要做，这时候我们免不了写一份工作总结。总结，可以防止犯同样的错误，使人做事更加顺心，在职场中怎么撰写工作的总结呢？以下是由范文资讯网小编为你整理的《家庭教育工作总结 》，欢迎你阅读与收藏。

家庭教育工作总结 (篇1)

一年来，在x县各部门领导的大力支持下，在县关工委的领导下，x县家庭教育指导中心共开展公益性讲座7场，受益家长达1130人；开展公益性家庭教育沙龙52期，受益家长达800人次；外地拜师学习10次，举办培训2次，对有问题学生和家长进行免费咨询25人次，另外还获得有关证书和许多奖项。

一、公益性讲座

1、于今年2月25日、3月16日、5月2日，分别在郑州进行家庭教育讲座，主讲人：张xx，受益人大约500名；

2、10月11日，在x县教育局三楼会议室，主讲人：张xx、赵x、苏x、吕x，受益30人；

3、11月8日，由县计生委按排在枣村乡政府，主讲人：赵x、苏x，受益300人 ；

4、12月1日，在留固乡白马墙，主讲人： 张xx，受益200名 ；

5、12月7日，产业集聚区新村x村，主讲人：苏x、郑x，受益100人；

二、公益性沙龙

一年来，无论是在炎热的夏天还是在寒冷的冬天，无论刮风还是下雨，我们家庭教育指导中心的老师们每逢星期六上午，都到现场为家长开展公益性沙龙，无论人数多少，我们都一期不漏地坚持着；由于我们这种执着的精神，很多领导、老师和家长都伸出友谊的手帮助我们，为我们出谋划策，排忧解难，还有很多家庭教育爱好者纷纷加入我们的公益行动中，我们的队伍不断地扩大，就像王馆长说的那样：“星星之火可以燎原。”

三、拜师学艺、多方请教

为了使家庭教育更好地发展下去，为了得到社会各界人士的认可，打铁必须本身硬，我们家庭教育指导中心的老师还是一如既往地坚持自费到外地学习；为了少走弯路，我们到处去拜师请教；一年来我们从上海到北京走遍大江南北，一年里我们大部分时间都是在路上，由于本身不挣钱还得花钱我们出差都是买硬座，有的甚至没座，在火车上一站就是十几个甚至二十几个小时，吃饭更加减省都是啃馒头喝凉水，在大城市里办事从来没坐过出租车，不是挤公交、就是步行，有一次在外地半个月，鞋都烂了也不舍得买新的，这样的装饰与身份一点也不般配，做的是高尚的事业，过的是乞丐的生活。一年来去外地的记录如下：

1、3月15日—

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小编为你整理了以下的“《通信工作总结》”。随着时间的推移，忙碌的工作和生活即将进入下一个阶段，转眼忙碌了的工作马上就要结束了。我们需要把工作总结纳入计划中了，只能通过认真总结，才能全面认识自己的优点和不足。敬请参阅本文！

通信工作总结(篇1)

20_年已经过去，面对新年即将开展的工作，作为一名设备维护管理人员，回顾过去这一年，我们设备管理部门全面贯彻公司的“五化”标准，努力维护保养好生产设备，限度地做到设备利用化，减少设备故障，缩短设备维修怠工时间，提高设备的利用效率，减小设备生产产品的误差，使产品加工做到更精细，更标准，提高产量，降低成本，增加公司的利润的目的。在公司领导和各部门的支持和配合下，我们设备部已经较好的完成了公司交给的任务和设备部的本职工作，虽然我们在很多工作和设备维护方面有了很大的改善和加强，但是仍有一些问题需要新的一年加以完善和提高。总结如下：

一、工作责任制

明确每个维护人员的工作责任，细分其工作职责和工作范围，避免因为工作性质不明确而相互推脱责任，以免因此产生不必要的矛盾和冲突，更好地便于工作管理和设备维修维护，减少设备怠工时间，优化设备维修流程。

二、工作记录总结

加强工作记录管理，做好每天的工作日志表填写记录，对常见设备故障进行汇总和问题分析，经常出现问题的设备做重点管理和维护，对常见的问题和故障做跟踪和记录，对常换的配件作登记和备件，以免下次发生同样故障时，没有配件而增加太多的停机时间，对常见的问题和故障做出解决和维护的方法，并对此进行总结和记录，做到部门之间，维护人员之间更好的技术交流和学习。

三、巡检、维护

加大巡检力度，希望每位维护人员能够做到上班后首先对所管理设备和区域巡检及设备异常问题收集，对于这些问题及故障按照其重要性和时间利用性做好维修计划，以便更好的做好维护保养工作。在工作中认真听取操作工的反映，制定好更好的问题解决方法和改善措施。

四、工具及配件房管理

请每位维修人员照管好自己的工具，不要乱放乱丢，每次维修完毕后检查现场，清点工具，以免遗失工具或其他人员拿走使用。借出去的工具请做好记录或收还，没有归还的要及时追要，他人弄丢的要让他赔偿。如有请假或离职的请做好工具交接工作，以免来后找不到或丢失。

配件房里的配件要常做整理和归类，检修后多带的配件或还能使用的配件要归位，不要到处乱摆，以免以后需要时找不到或浪费时间，配件

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范文资讯网精选栏目推选：“家庭工作计划”。

为了让我们的工作表现更为突出，我们要养成做好工作计划的习惯。事先做好计划，是能够为我们设立一个更明确的目标的。工作计划怎么写才可以显得规范呢？根据你的需要，范文资讯网编辑精心整理了家庭工作计划，相信你能从中找到需要的内容！

家庭工作计划 篇1

一指导思想：

以科学发展观为指导，根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神，以“十二五”家庭教育工作纲要为指针。全面规范家长学校办学，深入开展家庭教育实践与理论的研究，结合《玛纳斯县第一中学家庭教育工作实施方案》的宗旨，本着为家长服务的原则，县一中家庭教育指导站要努力帮助在校学生家长更新教育观念，加强法制意识，规范教育行为，以良好的思想道德修养为子女做表率，提高科学教子水平，同时，学校要努力探索新形势下家庭教育指导的新途径、新方式，切实提高家庭教育指导水平，努力使学校教育和家庭教育达到“同步”，教师和家长教育达到“同心”，学校和家庭教育达到“合力”。

二、当前我校家庭教育中存在的主要问题

受升学指挥棒影响，部分家长急功近利陷入教育误区，突出表现在：重升学读书、忽视道德素质培养；重生活物质提供，忽视孩子生存能力训练；重身体健康，忽视心理素质提高；重单向教育，忽视亲子有效沟通；重言教，忽视身教，致使部分家庭在教育子女方面存在一定问题。

三工作思路及工作目标：

1、培育家长树立正确的家庭教育观，正确认识学校教育、家庭教育和社会教育三者之间的关系。

2、建立一个联系学校和家庭的教育渠道，全面了解学生各方面的情况，开启孩子心灵之门，挖掘其内在潜质，把握其内心感受，为开展素质教育和实施因材施教奠定基矗

3、创设和谐平等的交流氛围，加强与家长的沟通，提高家长思想道德、科学文化和教育水平，加强法制意识，规范家长自身的教育行为，促进孩子身心的健康成长。

4、办好家长学校。让全体家长掌握家庭教育方法，提高教育效果，家教知识普及率达95%以上。提高家庭教育工作指导者的理论水平、服务意识，指导和研究能力，使家庭教育指导工作水平和家庭教育质量都有新的提高。

5采用多种形式，丰富家庭教育指导的活动，努力创建家庭教育指导优秀学校。

6结合学校读书节活动，开展新一轮“学习型家庭”创建活动，创设良好的家庭环境，培养孩子良好的个性品质和行为习惯。

四工作重点：

（一）抓好组织

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现将本人一年来的工作情况总结如下：

一、以“服务夫人”为工作重心，抓好家庭日常工作。

二、以“夫人旨意”为工作重点，抓好家庭经济建设。过去的一年中，我认真贯彻夫人去年初作出“要把家庭经济搞上去”的重要指示，采取得力措施，加大工作力度，狠抓经济建设，终有所成，家庭三项经济指标均比前年大幅度增长。

我的主要做法是：

1、严格遵守财经纪律。去年，我不折不扣地执行了工资、奖金等主营收入悉数上交，再由夫人回拨零用钱的收支两条线政策，其余副业收入纳入预算资金管理，向夫人打报告审批使用，在过去的一年中，由于我财经纪律做到了不截留挪用，不挤占乱花，不隐瞒收入，不设小金库，使夫人总揽大权的地位得到了进一步巩固，家庭收入管理规范，资金专项使用。

2、厉行个人节约，注重自我节流。过去的一年中，我戒烟、戒酒、戒茶、戒零食、戒请客，总之，将个人吃穿用度费用降至最底，每月零用钱均有剩余。但对于夫人每日清晨必饮用的铁元却如数奉上，既增加家庭固定资产，又给夫人带来惊喜，一举两得。

3、积极探索，广开财路。一是充分发挥自身所长，笔耕不辍，投稿报刊、杂志赚取稿费。二是深入领会《麻将致胜大全》要点，掌握致胜技艺，与同事亲友小赌怡情，胜多负少，小有收获。三是苦心钻研炒股方法，向夫人申请专项资金投身股海，一级市场守株待兔，二级市场低买高卖，一年下来赢利颇多。

三、以"夫人喜好"为出发点，抓好家庭安定团结。

过去的一年，我始终以"夫人喜好"为标准，一切听从夫人，听从夫人一切，不断规范自身行为，搞好家庭安定团结，主要有：

1、婚前死party小黄、小李、小谢、小军、小杨诸人一向好吃懒做，行事全无章法，经常来家骗吃骗喝，因夫人不喜，我遂将彼等列入损友名单，遂一割袍断义，中断往来(注：小李因欠我债务的缘故，暂还保持联系)。

2、过去我好吸烟，一天两包不在话下，夫人恶之，去年伊始，我便痛下决心，誓与烟绝。如今，瘾来时，我至多点蚊香一支嗅其味以解馋。

3、前年我看望父母次数多于看望岳父岳母一次，夫人不悦，去年我遂积极整改，以实际行动纠正偏差，据统计，至去年底"我看望岳父岳母次数超出看望父母次数两次，在时间总量上超出45分钟，在孝敬财物总额上超出21元人民币。

4、央视主持人刘仪伟，风格清新，厨艺一绝"夫人爱甚，视为新好男人，我遂理一板寸头，学一口鸟腔普通话，苦研《天天厨艺》菜谱，每日推出一样特色小菜。

由于我紧紧把握“

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文艺部是以丰富同学们的课余生活为宗旨，组织开展各种文娱活动，我们看看下面的文艺部工作总结吧！

文艺部工作总结【1】

本学期我们文艺部的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了计算机学院的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从团学会的安排，尽了自己的一份力。这一学期来，我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获也不小。为了以后能够更好的开展工作,提高我们的工作能力,服务同学,在此做总结如下:

一、 部门职责

1、组织策划学院各类文艺活动，协助学院举办大型文艺晚会。

2、负责文艺人才的发掘和培养工作，给他们展示自己才华的舞台和机会。

3、通过举办各类文艺活动，令同学们提高各类文艺系修养、欣赏水平和鉴赏能力。

4、协助和指导各班自发组织的小型娱乐活动。

二、部门例会

1、两周一次的学生会例会，全体成员基本准时出席。

2、部长交代的任务同学都会尽力完成。

三、部门内部管理

1、配合学院年度工作计划，搞好各项文艺活动，丰富了大家的课余生活，积累了经验。

2、加强与学生会各部及学院各类社团的交流。

3、积极协助其他部门开展工作，共同完成学院下达的各项任务。

4、每次学生会开本部门例会成员都尽数参加，如果有事也能提前向部长请假。

5、加强了于其他各部的交流，营造团结一致的工作氛围，以便于各项工作的开展。

6、在工作中不断发现自己的问题，总结经验，实事求是，积极向上的工作态度面对新的问题，迎接新的挑战。

四、举办大型活动

1、卡拉ok大赛

举办本次活动的目的是为学校注入了新的活力与生机，并让同学们有个表现自我的舞台，从中发掘人才。

在比赛之前我们部做了以下准备：

1）讨论此次大赛的赛制

2）拟写卡拉ok大赛策划书

3）大赛主持人的选拔

4）评委的邀请与会场的布置

5）正式比赛：初赛——复赛——决赛

6）奖项设置与赛后发放实物奖品

通过这次大赛我们达到了我们预期的目的。加强了新生与老生的合作交流，同学们加深了解，增进了友谊。也让大家勇敢地展现了自己积极的一面，让大家在各个方面各有所长。

2、新年元旦晚会

在xx年迎来之际，我们学院举办了一年一度的元旦晚会。

1）在接到上级指示，要求我们文艺部在元旦期间举办互动性较强的晚会，使计算机学院学生共同度过一个难忘的元旦之后，我们部就开始着手准备晚会各方面的事宜，做了一个十份详细的责任和任务分工

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总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性的结论。

【教师范文(一)】

时光飞逝，两年的光阴悄然而逝。过去的两学年中，在学校领导的全心关怀和正确指引下，在学校教师同仁的倾心相助、大力支持下，在学生们的努力配合下，作为班主任，我较好地完成了学校布置的各项工作任务。回顾两年来的工作，忙碌伴随着充实，汗水浸润着收获，在这个平凡的三尺讲台上，我满怀期待和信心关注着学生每一天的成长。现结合两年来的思想、工作等情况做以下总结。

一、思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质

加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，本人坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规，认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己，使自己一步步地向着先进前行。 同时我还注重加强对外界时政的了解，通过观察学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

此外理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义。在生活中，自觉地践行“八荣八耻”，时刻用其来约束自身行为;在工作中，我针对自己的本职工作，系统的进行专业知识的学习，还注重加强对自身语文素养的培养，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。

二、踏实工作，努力提高业务素养

作为新教师，我深知，只有付出更多，才能有些许收获。因此，唯有勤勤恳恳地工作，才能尽早站稳讲台，并在教师这片领域开出属于自己的花朵。教学中我本着全心热爱教育事业的精神，实施爱的教育，关爱学生，真诚奉献。每天踏实工作，在实践、探索与反思中，不断提高自身业务素养。

首先，在学科教学方面，对于我来说，每一篇课文都是全新的，每一位学生都是全新的。因此，每上一篇课文，我都认真钻研教材，深入细致地查阅各种资料，力求吃透文本，准确把握重难点。对于较难把握的重点课文，我经常向师傅和其他优秀教师请教、听课、学习，寻找重点难点的突破口在教学过程中，以高中学生身心发展特点和知识接受能力和限度为基点，以全新的教学理念登上三尺讲台，组织课堂教学，并围绕三个维度对学生进行培养，夯实基础，着力在课堂上培养学生在朗读、阅读、口语、思维、表

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范文资讯网专题“门诊护士工作总结”推荐内容。

时间如白驹过隙，眨眼又度过了许久，这一阶段的工作即将圆满收官，“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要开始准备了。总结是对某个阶段的工作或学习加以回顾和分析，可以很好的为这一阶段工作圆满地画上一个句号。你知道大家的工作总结都是怎么写的吗？下面是范文资讯网精心整理的"门诊护士工作总结",或许你能从中找到需要的内容。

门诊护士工作总结 篇1

一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将20xx年护理工作总结如下：

1.工作量完成情况。

一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科医生进行小手术78人次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。

2.加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进。

1）、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。

2）、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4～8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。

3）、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。

4）、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。

3.加强环节质量的管理，保证护理安全。

1）、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识。

2）、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了

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范文资讯网栏目推荐你阅读“出版年终工作总结”等专题内容。

时间如流水一般，忙碌而充实的一年即将结束，我们需要构思如何来写岗位的年度工作总结了。我们需要回头看看一年工作中有哪些成绩，有哪些不足。怎么才能把这一篇岗位年度工作总结写好呢？我们特别从网络上整理了出版年终工作总结 ，欢迎分享给你的朋友！

出版年终工作总结 篇1

20__年___新闻出版工作坚持重要思想为指导，认真贯彻落实国家新闻出版方针政策及新闻出版总署的重大工作部署，牢牢把握正确的出版导向，坚持为全国和自治区工作大局服务，抓住机遇，深化改革，强化监管，新闻出版事业有了很大发展，取得了一定的成绩，为建设民族大化大区，为推动自治区各项事业的发展做出了应有的贡献。具体讲，我们突出抓了以下几项工作：

一、制定发展规划，明确发展思路

为贯彻落实大力发展文化事业和文化产业的精神，根据自治区第三产业工作会议精神，我们从自治区新闻出版业的实际出发，认真研究制定了《___新闻出版产业20__年发展规划》，根据自治区经济发展速度，提出了___新闻出版产业的发展总目标、发展重点和建设项目，制定了具体的政策措施，确定了发展思路，力争到20__年，全区新闻出版产业的总产值达到__亿元，总资产达到_亿元，总利润达到_亿元，解决就业人员_万多人，实现新闻出版业跨越式发展，实现建设民族文化大区的目标。

二、进行体制创新，深化出版改革

加快组建___出版集团步伐。根据关于文化体制改革的精神和___党委政府《关于进一步加快文化发展的决定》，进一步研究讨论、修改完善《关于组建___出版集团公司的》，明确了集团的企业性质、范围、目标、原则和运行体制机制及有关配套政策，突出了可行性和可操作性，目前，正在征求自治区有关领导对的意见。

制定了区直机关报刊结构调整和实行分类财政补贴的方案。在对全区区直机关报刊主办单位性质和财政拨款方式进行分类分析的基础上，对全区报刊的结构调整和财政补贴方式提出了建议并形成了《方案》。方案的提出对调整优化自治区报刊结构，突出民族和地区特色，对推进文化事业和文化产业体制改革，增强发展活力，具有非常重要的意义。方案已上报自治区政府。

加快发行体制改革。局机关和新华书店联合组成调研组，赴区外发达省区对新华书店进行股份制改造和组建发行集团情况进行考察调研，初步形成了《___新华书店集团有限责任公司进行股份制改革的方案》和《

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岁月在不经意中流逝，这个阶段的工作也接近尾声，写好总结才能更好的知道自己的问题所在，写一份工作总结可以帮助我们在以后的工作中避免短板，减少失误。那么大家是如何进行总结的呢？考虑到你的需求，小编特意整理了“网络维护工作总结1500字”，相信一定会对你有所帮助。

网络维护工作总结【篇1】

一、学习教育提素质。20xx年下半年对网络操作维护中心来说是最为艰难的时期，3名维护骨干辞职，2名女工休产假，每月支援宜君县公司维护人员1名，在人员少、任务重的情况下，为了化解人员短缺的矛盾、让新进员工能尽快胜任工作，部门内部广泛开展工作中学习、学习中工作的岗位能力培训教育活动，采用边学边用、边用边补、边补边教，将日常工作的典型案例作为培训的教材进行集中培训，把新进员工作为培训的主体，针对每位员工发放学习笔记本，集中学习和自学相结合，鼓励员工利用空余时间进行自学，并每月抽查学习笔记督促自学有效果。部门除了抓理论学习外，对实践操作培训也不放过，部门内部实行有计划的班组人员交流，远程监控和现场维护的双向学习，增强员工的全程全网意识和动手能力。为了培训教育有效果、自学教育有质量，部门内部进行学习的月考制度，从公司相关部门搜集纪念品作为考试优异学员的奖励，目前已经月考两次，学习激励12人次。经过3个月的长抓不懈，部门的日常工作已经基本走上正规，人员的'业务素质均有所提高，基本能够胜任工作，派单错单率和障碍预处理率明显提升。

二、争先创优抓质量。今年以来，部门结合"创佳评差"工作要求，内部开展各岗位的"争先创优"竞赛活动。监控中心开展"树模范、赶先进、赢笑脸"每月维护技能竞赛活动，工作场所树立大型展板，将日常工作分为8个竞赛项目，对执行力强、维护工作扎实的人员进行荣誉展示，并对每月竞赛前两名奖励笑脸1~2个，初步形成绩效激励和荣誉激励相结合的模式激发维护人员提高维护质量。在支撑营业前台手工工单方面，部门内部建立问题协作管理平台，配合企业总机技术应用归类分流各类咨询电话，通过业务工单的分类响应时限比较，寻找业务处理的"快"，让员工业务处理中有标杆，有努力的方向和超越的目标，不断提升响应前端工单的质量和效率。

三、抗洪救灾展风貌。7月24日凌晨，铜川市出现50年一遇的罕见特大暴雨，不少区域40小时降水量超过年降水量的一半，网络操作维护中心一班人不等不靠，发扬自力更生，艰苦奋斗的精神，常*、郭*等

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