工人个人总结范文1000字,2024工人个人总结范文1000字

时间就像湍急的小溪， 我们崭新的一年即将开始， 公司会要求我们总结该岗位的年度工作。 通过总结一年工作来分析不足，提高自己的工作能力。 那么一篇岗位年度个人总结要怎么才能写好呢？ 以下是由小编为你整理的《工人年终工作总结范文大全》，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！

工人年终工作总结范文大全(篇1)

一、20xx 年回顾 一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意, 克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开 展工作，及时完成公司和部门领导布臵的各项工作。终于不 辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品 供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周 用量已经超过平时六周的用量) ，也没有出现大的断货现象， 深表欣慰。

三、 按照 gsp 质量标准， 及时听取与反馈质管部的意见， 与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。

四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。

五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，-1- 解决销售员的后顾之忧。

工人年终工作总结范文大全(篇2)

随着公司的erp、t-misc、cellproduction推行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，一定努力打开一个工作新局面，为公司的发展作出应有的贡献。

在这一年的时间里，自己在车间领导的带领下，和同事团结合作下，学到了很多的知识，工作上取得圆满成功。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

工人年终工作总结范文大全(篇3)

我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。

一、工作中的不足

1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。

2、在

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敬爱的党组织： 我是一名从事建筑行业的工作者，建筑行业是我的梦想驰骋的天堂，望着城区拔地而起的密密麻麻的高楼大厦，我常常在想，这就是我们的价值——耸立在城市每一个角落里的巍峨的建筑。 每当看到我的前辈们一年四季奔波在外，妻儿在遥远的家乡翘首期盼，相聚无期，甚至有时为了赶工期，为了无数人能够早日住上新房，为了我们的经济建设能够尽早到位，春节长假，他们默默地坚守在自己的岗位上，没有怨言。在他们的心里，为了大“家”必须暂时舍弃儿女情长，必须把对小“家”的眷顾放在心灵的某一个角落。选择了建筑行业就选择了一种漂泊在外的生活，这是一种需要理解需要宽容需要支持的职业。曾经徘徊过、犹豫过、困惑过，但最终，我依然选择了它，选择隐忍地追求梦想的生活。 是什么让我坚定了信念和追求?是什么让我的心智逐渐走向成熟?是什么让我面对生活和人生更加坦然和无畏?因为我懂得了生命的弥足珍贵，懂得了生命如花落一样脆弱、人生无常，懂得了敬畏生命。 在救灾就难的过程中，有的*员牺牲了自己宝贵的生命。生命对于每一个人只有一次，又有谁不珍惜自己的生命呢?只是在他们的心里，保护人民群众的生命财产安全是他们义不容辞的责任，崇高而神圣的使命使他们没有时间和精力眷顾自己的生命。只要是群众需要的地方就有他们的身影，只要是关乎群众安危的事情就是他们自己的事情甚至超越自我的生命。 灾难让我们能够更加清醒的看待我们赖以生存的世界，让我们开始思考自己的行为是否惹怒了地球，让我们懂得了珍重生命努力去把握属于你的幸福，同时，灾难面前一幕幕感人肺腑的场景让我们泪流满面。我们看到了中国民族强大而有力的凝聚力，同胞们万众一心的决心和力量。在中国*的带领下，我们勇敢坚强，告诉受灾民众：一切都会好起来的!有党在保护着我们，有党在呵护着我们…… 作为一名普普通通的劳动者，或许我们不能为灾区人民做些什么，或许我们能做的只是一遍又一遍的祈福，希望他们坚强勇敢地站起来。我们踏踏实实地在自己的本职工作上努力，扎根于中国的建筑事业，时时刻刻以一名*员的行为标准鼓励自己，约束自己。 一路走来，从少先队员到共青团员，我一直追寻着党的足迹，怀着对党崇高的敬意朝着自己的梦想踏实的一步步迈进。党的光荣传统、党勇敢无畏的精神是我前进的动力和学习的楷范，伴随着成长，对党执着的信念与日俱增。 此致 敬礼 汇报人：xxx 时间：

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岁月流逝，经年花开，我们身边将迎来新的一年，根据每年的要求，我们需要写一份年度工作总结。工作总结能帮助我们展现自己的工作表现。那么我们怎样才能让自己写好一篇岗位年度个人总结呢？以下内容是范文资讯网编辑特地整理的“工人年度工作总结个人”，希望对你的工作和生活有所帮助。

工人年度工作总结个人(篇1)

时光飞逝，不知不觉地已度过二十多年的建筑工程施工员的工作生涯。本人自20xx年涉建筑工程工作以来至今，本人一直在项目部经过实习至担任施工员工作，多年来能独立建筑工程施工员工作，有条不紊的完成，因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的施工员工作当中既忙碌着也收获着，下面我就把这一年度的工作做简要的总结：

　一、工程质量管理

作为工程施工人员，不但要用到大量的专业知识，还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作，预防及消除施工隐患存在。在工程开工前，全面熟悉施工图纸，参加设计院的图纸会审活动，结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡，严肃、认真的指导班组工人作业。

做好事中监督工作，发现及纠正施工中存在的问题，对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。通过本人的尽心尽职检查及严把质量关，每个施工环节都受到公司领导的表扬，还带领兄弟项目部管理人员前来学习。

本人对出现的施工问题在事后进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记；参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的业务水平；按时向公司提交周报、月报，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来，将公司与项目部有机的联系在一起。

通过自身的不断学习，本人对现场施工的各个环节有较清的思路。在xxx酒店项目中，本人更是兢兢业业的工作，放弃个人的休息时间，尽职尽责的检查管理，及时纠正施工中存在的问题，在本工程中做出重要贡献，受到甲方监理的认可和好评。

　二、工程竣工图编制

对现场实际施

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护士个人实习总结1000字范文一

光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、*理论范文资讯网搜集整理和 “三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守范文资讯网搜集整理规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，医学教。育网搜

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小编为大家整理的个人实习总结范文1000字，供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。

经过这次在杭州市食品药品监察稽查支队为期一个多月的实习,我从中学到许多关于药品监察稽查的知识,同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事,专业学识,为自己积累了一定的社会经验,受益匪浅。 我是被安排在支队二大队，主管药品监察这一块，进入大队的第一印象就是大队的工作很繁忙，这与我印象中公务员是一个很清闲的职位大相径庭。“三人行，必有我师”，进入大队后，队里的每一个人都是我的老师，他们无论在生活上，工作上都有着丰富的经验，独到的见解，这些都是我要学习的东西。特别是他们在工作上的认真负责的态度，我感受颇深。 实习期间，我看了较多关于药监法律的书，对药监部门大体的管理制度有了了解，但“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在实践过程中我们还是有很多需要注意的地方。办案不单单是程序的问题，更多的是结合如何使办案更科学，高效，人文等问题，是一个综合性的工作。我在实习的过程中，当然只是个浅层次的学习，在此，不能也不敢对关于药监有关现象的进行深入的讨论。但经过了一个多月的实习，我有以下几点感想和启发。 1.关于为人处事这一方面，我们一定要学会真诚待人。在支队里，周支队长作为我的老师，一直很重视我们如何做人的方法，一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来，其中一方面就是要求我们要礼貌待人，真诚待人。 2.要勤学好问，进入我单位实习是我一个很好的接触社会，接触国家政府机关的机会，是一个来充实自我的学习机会。在平时工作中，我们一定遇到这样那样的问题，所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯，这样不仅能懂的更多，而且会终身受益。 3.在具体办事中要讲究原则性，条理性，原则的东西绝对不能改，做事要有一定的条理，这样才能是别人听的更懂，更清楚明白。 一个多月的实习期很快就过去了，美好的东西总是稍纵即失。在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们，感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己。

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尊敬的党组织： 我志愿加入中国*。我之所以要加入中国*，是因为我深信共产主义事业的必然成功，深信只有社会主义才能救中国，只有社会主义才能发展中国。实践也充分证明，建设有中国特色社会主义，是实现中国经济繁荣和社会进步的康庄大道。我深信*员是彻底的唯物主义者，我将努力向这个方向发展。 目前，我坚持在业余时间学习有关理论知识，思想上有了极大进步，通过学习，我已经认识到马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义，是人类哲学思想和科学知识发展的结晶，是科学的世界观。建立在这一世界观基础上的马克思主义的全部科学理论，是肩负*一切剥削制度、建设社会主义、实现共产主义伟大使命的无产阶级及其政党认识世界和改造世界的强大思想武器，是中国*人推进建设有中国特色社会主义伟大事业的根本指针，是我们的精神支柱和立党立国的根本。作为一名*员，必须坚定地信仰马克思主义，做一个彻底的唯物主义者。 今天，强调*员要做彻底的唯物主义者，决不是无的放矢，而有着强烈的现实针对性。改革开放以来，我们在集中精力进行经济建设的同时，大力加强社会主义精神文明建设，人们的科学文化水平和思想道德水平逐步提高。但是，社会上也出现了一些不和谐的音符，一些唯心论、有神论包括封建迷信思想和活动假借科学研究、弘扬民族传统文化和气功健身之名传播、蔓延。 值得注意的是，一些党员、干部在这种现象面前分不清是非，不但不能进行抵制和斗争，反而成为这些错误东西的俘虏。有的把一些江湖骗子、江湖骗术当成大师、大法顶礼膜拜;有的热衷于求仙、算命、看相、占卜等封建迷信活动;有的对所谓超物质、超自然、超人深信不疑，从中不难看出，*员要做彻底的唯物主义者，必须加强学习，用科学理论和科学知识武装头脑。要做彻底的唯物主义者，最根本的是要学好马克思主义哲学，真正掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观，掌握马克思主义的政治知识和政治观点，用马克思主义的立场、观点和方法武装头脑。这样，才能打牢思想基础，不被任何错误的东西所迷惑。彻底的唯物主义是建立在对自然界、人类社会的科学认识基础上的，要做彻底的唯物主义者，必须努力学习科学知识包括自然科学知识和社会科学知识。每一个*员都应按江泽民同志所要求的那样，努力学习现代科技以及历史、法律、经济等各种科学知识，这样才有利于树立科学精神，增强科学意识，提高识别、抵制各种唯心主义的能力。 *员要做彻底的唯物主义者，

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尊敬的党组织： 我志愿加入中国*。我之所以要加入中国*，是因为我深信共产主义事业的必然成功，深信只有社会主义才能救中国，只有社会主义才能发展中国。实践也充分证明，建设有中国特色社会主义，是实现中国经济繁荣和社会进步的康庄大道。我深信*员是彻底的唯物主义者，我将努力向这个方向发展。 目前，我坚持在业余时间学习有关理论知识，思想上有了极大进步，通过学习，我已经认识到马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义，是人类哲学思想和科学知识发展的结晶，是科学的世界观。建立在这一世界观基础上的马克思主义的全部科学理论，是肩负*一切剥削制度、建设社会主义、实现共产主义伟大使命的无产阶级及其政党认识世界和改造世界的强大思想武器，是中国*人推进建设有中国特色社会主义伟大事业的根本指针，是我们的精神支柱和立党立国的根本。作为一名*员，必须坚定地信仰马克思主义，做一个彻底的唯物主义者。 今天，强调*员要做彻底的唯物主义者，决不是无的放矢，而有着强烈的现实针对性。改革开放以来，我们在集中精力进行经济建设的同时，大力加强社会主义精神文明建设，人们的科学文化水平和思想道德水平逐步提高。但是，社会上也出现了一些不和谐的音符，一些唯心论、有神论包括封建迷信思想和活动假借科学研究、弘扬民族传统文化和气功健身之名传播、蔓延。 值得注意的是，一些党员、干部在这种现象面前分不清是非，不但不能进行抵制和斗争，反而成为这些错误东西的俘虏。有的把一些江湖骗子、江湖骗术当成大师、大法顶礼膜拜;有的热衷于求仙、算命、看相、占卜等封建迷信活动;有的对所谓超物质、超自然、超人深信不疑，从中不难看出，*员要做彻底的唯物主义者，必须加强学习，用科学理论和科学知识武装头脑。要做彻底的唯物主义者，最根本的是要学好马克思主义哲学，真正掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观，掌握马克思主义的政治知识和政治观点，用马克思主义的立场、观点和方法武装头脑。这样，才能打牢思想基础，不被任何错误的东西所迷惑。彻底的唯物主义是建立在对自然界、人类社会的科学认识基础上的，要做彻底的唯物主义者，必须努力学习科学知识包括自然科学知识和社会科学知识。每一个*员都应按江泽民同志所要求的那样，努力学习现代科技以及历史、法律、经济等各种科学知识，这样才有利于树立科学精神，增强科学意识，提高识别、抵制各种唯心主义的能力。 *员要做彻底的唯物主义者，

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敬爱的党组织：

自xx年10月被党组织确认为建党培养对象，至今已经一年多了。这一年多时间里，在党组织的关怀和领导下，我以实际行动来积极向党组织靠拢，严格按照党员的标准来要求自己，使自己的思想上和行动上都有了进一步的提高。

去年参加党校培训以来，在党的教育下，我坚持与时俱进地学习理论知识。在全党大力开展保持党员先进性教育之际，认真实践“xxxx”重要思想，加强对党的执政能力有关理论的学习，充分认识保持党员先进性的重要性，对党的认识逐渐深刻，提高了思想政治觉悟，树立正确的人生观、世界观和价值观。中国*执政以来，一直受到广大人民的拥护和爱戴，是因为党的宗旨就是以全心全意为人民服务，并始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。重温党走过的八十多年历程，更坚定了我成为中国*员的信念。

工作中，积极向单位里的老党员、老同志学习，在思想上和行动上努力向他们靠近，以饱满的工作热情和高度的工作责任感，将学校中的理论知识运用到工作实践中，努力完成好各项工作任务。认真履行秘书职责，完成领导交办的各种文书材料的起草和印发工作;文件的收发、传阅、催办和归档工作;各种会议的会务和来访接待工作，如圆满完成了韶赣高速公路(粤境段)合同签字仪式、挂牌仪式及其预可行性评审、初测外业审查会议、初步设计评审会议，全省国省道建设暨养护管理现场会等会议的会务工作;做好各项重点工程开工典礼工作，如三条一级公路和梅关隧道开工的典礼。通过积极参与各项工作，不断地总结，不断提高，不断进步。精选工人入党思想汇报

学习上，紧跟党的步伐，按照党的方针路线，扎扎实实地做好学习和思想教育宣传工作。xx年6月，参加了***市委宣传部组织的政工专业人员继续教育培训班;11月，参加了**市工会干部写作及组织策划知识培训班，通过学习培训，加深了对政治思想工作的认识和提高了自身业务水平。注重做好宣传教育工作，积极撰写信息稿件，在今年“7.15”洪水期间，重视发挥新闻宣传在抗洪救灾中的作用，抓住公司抗洪复产的典型事例来报道，体现了公司上下“大灾大难见真情，见精神，见英雄”的风貌，鼓舞了大家战胜洪魔的士气。

通过一年来的努力，在看到自己积极一面的同时，我也认识到了不足：工作方法需要不断改善和知识面需要不断拓宽。我将发扬矢志不渝的追求精神，努力学习新知识、新理论、新技术、新经验，开阔自己的视野

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尊敬的党组织：

我志愿加入中国共产党。我之所以要加入中国共产党，是因为我深信共产主义事业的必然成功，深信只有社会主义才能救中国，只有社会主义才能发展中国。实践也充分证明，建设有中国特色社会主义，是实现中国经济繁荣和社会进步的康庄大道。我深信共产党员是彻底的唯物主义者，我将努力向这个方向发展。

目前，我坚持在业余时间学习有关理论知识，思想上有了极大进步，通过学习，我已经认识到马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义，是人类哲学思想和科学知识发展的结晶，是科学的世界观。建立在这一世界观基础上的马克思主义的全部科学理论，是肩负推翻一切剥削制度、建设社会主义、实现共产主义伟大使命的无产阶级及其政党认识世界和改造世界的强大思想武器，是中国共产党人推进建设有中国特色社会主义伟大事业的根本指针，是我们的精神支柱和立党立国的根本。作为一名共产党员，必须坚定地信仰马克思主义，做一个彻底的唯物主义者。

今天，强调共产党员要做彻底的唯物主义者，决不是无的放矢，而有着强烈的现实针对性。改革开放以来，我们在集中精力进行经济建设的同时，大力加强社会主义精神文明建设，人们的科学文化水平和思想道德水平逐步提高。但是，社会上也出现了一些不和谐的音符，一些唯心论、有神论包括封建迷信思想和活动假借科学研究、弘扬民族传统文化和气功健身之名传播、蔓延。

值得注意的是，一些党员、干部在这种现象面前分不清是非，不但不能进行抵制和斗争，反而成为这些错误东西的俘虏。有的把一些江湖骗子、江湖骗术当成大师、大法顶礼膜拜;有的热衷于求仙、算命、看相、占卜等封建迷信活动;有的对所谓超物质、超自然、超人深信不疑，从中不难看出，共产党员要做彻底的唯物主义者，必须加强学习，用科学理论和科学知识武装头脑。要做彻底的唯物主义者，最根本的是要学好马克思主义哲学，真正掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观，掌握马克思主义的政治知识和政治观点，用马克思主义的立场、观点和方法武装头脑。这样，才能打牢思想基础，不被任何错误的东西所迷惑。彻底的唯物主义是建立在对自然界、人类社会的科学认识基础上的，要做彻底的唯物主义者，必须努力学习科学知识包括自然科学知识和社会科学知识。每一个共产党员都应按江泽民同志所要求的那样，努力学习现代科技以及历史、法律、经济等各种科学知识，这样才有利于树立科学精神，增强科学意识，提高识别、抵制各种唯心主义的能力。

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今天栏目小编为大家准备了一篇讲述“口腔护士个人总结范文”的文章，目前你整理了多少范文？范文的引导作用在教育中越来越受到重视。范文构思是写作过程中的导引者，所述观点仅供参考不能代表所有人的看法！

口腔护士个人总结范文 篇1

20xx年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平与服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。

一、20xx年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者69642人次，配合种植手术139例，配合门诊牙周手术120台，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包119726次，提高了无菌物品的使用效率，并进一步规范了无菌用品与各项操作，在护理部与外科临床部的检查中各项指标均达标。

二、科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例与专科知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲课，既提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论知识水平。

三、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力，做好各项交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训力度，组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理配合人员的专科知识与讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与交流，增强了为病人服务的自觉性与主动性，提高预防与处理不良事件的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。

四、加强专科理论与操作技术的学习，请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术新业务的学习，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新知识新技术的配合工作技巧，提高了工作质量。

五、加强诊前辅导教育，特别是针对儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论，修正补充了诊前辅导教育手册内容，耐心做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程与注意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素质与沟通交流的能力。

六、建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，认真学习有关规章制度，对各个诊室的物品

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