导游带团工作总结
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时间弹指一挥间，这一年的工作已经接近尾声。导游年度总结，是对工作进行一个全面工作的检查与分析，一篇优秀的导游的年度工作总结是怎么样的？下面是范文资讯网小编帮大家整理的《2024最新导游员个人带团年终工作总结》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
2024最新导游员个人带团年终工作总结【篇一】20xx即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！
说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从20xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其
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时间弹指一挥间，这一年的工作已经接近尾声。职场经验告诉我们，作好导游的年度工作述职对于未来的发展非常紧要，在作导游的工作年度汇报工，哪些需要重点讲呢？下面是范文资讯网小编精心整理的“专业旅游区带团导游的年度个人工作总结”，供您参考，希望能够帮助到大家。
专业旅游区带团导游的年度个人工作总结【篇一】细数从事工作以来的一年，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到xx大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，现总结如下：
一、善于适应环境，做合格职业人
回顾过去的一年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。作为xx的导游员，我更有责任、更有义务为xx而奉献青春。来到xx，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，我正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。
二、勇于担责扛担，配合组长工作
我参加过景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，xx服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。后来我有幸成为了xx的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。
三、乐于参加活动，提升综合素养
我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。
四、勤于学习思考，不断夯实基础
我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。
当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。
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一年过去了，这一年既辛苦又忙碌，但也收获了很多，猜想您的单位已经在开始布置本年度的导游工作总结了吧？今年的导游的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢？为满足您的需求，范文资讯网小编特地编辑了“带团导游的年度个人工作总结”，希望能为您提供参考。
带团导游的年度个人工作总结(篇一)1、旅游是---非诚勿扰
每次接到一个新的行程单，就像接到一个约会书。大家都是带着诚意来的，也许是客人每年一次的向往，也许是客人日常工作的动力，也许是客人奖励自己或朋友们得方式。百业千行，如溪入海。旅游应现代生活节奏的作为一个大型的生活服务项目，吃住行游购娱。总有一个吸引你。
2、旅游是--天天向上
深入浅出适合大众的口味，山不会因水的流动而漂泊正是他的坚守才有个这挺拔，伟岸的高山。游山，赏山，乐山。是旅游的境界。一步一步向上，登顶。一篇原创导游词，一份紧禅的双手，一份身先士卒的心。青春的年轮点亮不同城市的光辉。一条线路一个主题。变的是线路，不变的是想要了解的深度。
3、旅游是--鲁豫有约
一段段旅游人的真情，数十小时赤诚对话，感受殷切回响，一起见证旅游，思索旅游，直指生命的体验与心灵，客人，导游，司机，计调我们一起走过。见证旅游。演绎旅游，享受旅游，憧憬旅游，生活是旅游，导游是生活。我们相遇，我们解读，我们再见，每次都是那么匆忙。留下下次的有约，下次的旅游。4旅游是---百家讲坛
节目是旅行社不变，讲师是导游在变，观众是客人在变，传播文化的平台在，档次的提高在。建构旅游方式，享受旅游人生。选择客人最感兴趣、最前沿、最吸引人的线路。追求旅游创新，追逐团队个性，雅俗共赏，传播旅游互动娱乐。
4、旅游是---你猜你猜你猜猜猜。
旅游人的明天是什么，你猜你猜你猜猜猜。
带团导游的年度个人工作总结(篇二)20**年*月我荣幸的成为的员工。在这一年中，很感谢单位领导不断给我学习历练的机会，使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识。同时在同事的帮助关怀下，也使我更快的融入了****风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。
刚到景区的第一天，是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的
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xx年的第一次实习就这样过去了，就这样一个多月过去了，我们还是要回到原来的地方原来的生活。开始继续学生时代的最后一年的生活。但是实习以来的一切都记在我的脑海中。。。 在这次实习中，对我来说还没有真正感受过什么是旅游旺季。因为在旺季到来之际，我们却将要离开。不过，在实习的这几个月里，我真的学到了很多。经历了从一无所知到熟悉业务的一个过程。所以我们都有了一定的收获！比如说 ①我从一无所知到开始熟悉了解旅行社散客的常见线路； ②我开始可以和顾客间的交流一些旅行线路及其相关事宜； ③再看了周周填写旅游合同后，我也开始渐渐可以写一些简单的旅行合同了； ④在经理的指导下，我开始在电脑上看一些关于发给地接社传真的文档； ⑤我了解到旅*业包括哪些东西；知道怎样根据客人的要求，设计行程及报价；知道怎样订车、订房；知道怎样与地接社联系，获得更加精细的地接行程。这些都是在学校学不到的。 ⑥我开始有了独立带团的机会 其实在实习的一开始我觉得它是一个陌生而又带有点压力的代名词，总是有点怀疑自己是否能胜任这次实习，因为我从未到过社会去实践过，因此，那莫名的压力，恐惧自然而然就会袭来；尤其是刚到这的一个礼拜，就有个带团的机会，当时心里很紧张，有一点害怕。但是带上团了之后，自我感觉还是挺好的，没之前的紧张与恐惧，也没之前的压力与忧虑；反而是更喜欢上着这样的实习了，因为我在从中找到了之前不曾有过的快乐，得到了我曾没有过的满足感。 虽然实习是件很辛苦的事，但它能带给我很多值得我去回味的回忆。在这次带团实习中，我都要与不同的人打交道，他们都是有着不同的性格不同的品味不同的处事方式，因此我也要以不同的性格不同处事方式去对待他们，同时更是要想尽一切办法去满足他们；所以每天都这样面对不同的人不同的事也造就了不同的我，都让我变成了多重性格的人了。 都说实践出真知嘛，所以这次的实习真的是一个很好的锻炼机会，它既能让人从外在发生变化，更是能让人打从心底去改变自己，因为在这次实习中，我不但发现自己的样子变成熟了，而且还发现自己的心比之前更细了，更有耐心更有爱心更有童心了。所以说实习的却让我成长了不少。但是自己的皮肤也变得更黑了。 以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我真正做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每
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活着，开心是最重要的，导游也一样，苦乐年华，让自己天天有份好心情才是最重要的。 带团，是一场恋爱，刚学会接团时，是满心期待，充满兴奋和渴望，日子久了，团带多了，就产生审美疲劳，恨不得早点分手，特别是有一天发现，居然连一块玉佩也买不起时，决定降低热情指数，直到对方离去，高歌一曲，解脱。 带团，是在钓鱼，宁静的湖面，你总是带着很多希望，可到最后，你往往会发现水至清则无鱼这个道理是绝对正确的。 带团，是在洗澡，好的团队，是夏天里的凉水澡，冬天里的热水澡，差的团队，反之。 带团，是一场电影，自己是过足了导演的瘾，自我感觉也是高潮迭起，到最后却发现是票房惨淡。 带团，是一场游戏，每一道关都是心知肚明，也能一一击破，但却有些不是关的关，给了自己最大的损失。 带团，是开卷考试，用不着作弊，就算作弊，也是赤裸裸露的，在公众的目光下，堂而皇之的拿走自己的高分。 带团，是一场暴雨，来的时候感觉气势汹汹，走的时候，除了一片狼籍，什么也没留下，口袋里最多湿一点点。 带团，是赴一场约会，精心设计的台词往往用不上，几句心里话，未出口，就被堵了回来。人家迟到了不要紧，你迟到了，告诉你，红灯，或者直接喀嚓。 带团，是在论文答辩，如果你不想被弄的精疲力竭，最好，避重就轻，玩几手太极，不然，无数个陷阱和死胡同，等着你来钻。 带团，是在探险，宝藏不常有，危机却经常隐患着。 带团，是在摸一副麻将，天胡的牌少渴望，能和则先和，不要做高倍数的牌，你越想赚大钱，结果，不小心，亏的更惨。 带团，是在开别人的车，刚上去有新鲜感，开了一会，一样的味道，再开一会，感觉不如自己家的车，但也说不定别人的车的后备箱里有好多好东西，只是你没发现而已。 带团，是在走迷宫，迷宫的难度系数不高，甚至这迷宫设计的非常简易，但有时你会发现，越是小心翼翼走过来的迷宫，越是安全，越是感觉好走的，快步前进的，却不小心走不出来了。 带团，是授课，你要像音乐老师一样会唱歌，你要像体育老师一样有体力，你要像经济学教授一样有分析能力，至少你要像小学数学老师一样，不把加减乘除弄错了。 带团，是在画地图，美不美观并不重要，重要的是要路线正确。 带团，是在游泳，看着水面很干净，一跳下水却发现油腻的很，想钻到水底捞个宝贝，却发现捞起的宝贝并不值钱。 带团，是在划船，对岸的风景真是美，用力划呀，上了岸，才发现原来的岸边风景更美。
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一个好的导游不仅要可以写出好的导游词，还要能运用贯通。所以，你是否晓得什么是导游词呢？导游词只是“蓝本”，而不是“定本”，是导游提供讲解的一个依据。功夫不负有心人，我们只有不断完善改变，才能有好的结果。只不过导游词的内容要写些什么更好呢？以下是范文资讯网小编收集整理的“去长城导游带团的优质导游词”，希望能为您提供更多的参考。
去长城导游带团的优质导游词【篇一】尊敬的游客朋友们：
大家好！我很高兴成为你们的导游，我叫姚瑶，你们可以叫我小姚，下来，我们要去游览长城。
长城东起山海关，西至嘉峪关，有一万三千多里。今天我们游览的是保存最完整的——八达岭长城。长城高大坚固，是用巨大的条石和城砖筑成的。你们看，我们脚下踏着的方砖，十分平整，像很宽的马路，五六匹马可以并行。你们再看，城墙外沿有两米多高的成排的垛子，垛子上有方形的瞭望口和射口，供士兵观看敌情和射击用。你们再往远处看，每隔三百多米就有一座方形的城台，那是屯兵的堡垒。打仗的时候，城台之间可以互相呼应。多少劳动人民的血汗和智慧，才凝结成这前不见头、后不见尾的万里长城。
欢迎你们下次再来游览长城，我还会来当你们的`导游的。
去长城导游带团的优质导游词【篇二】尊敬的旅客朋友们：
大家上午好！
欢迎来到著名的长城风景区，我是此行的导游，很高兴为大家服务，大家可以叫我“王导”。
旅客朋友们，现在，我们已经来到长城脚下，远看长城，它像一条长长的巨龙，在嵩山峻岭之间蜿蜒盘旋，长城西起嘉峪关，东到山海关，经过了15个城市呢！这一段路的旁边栽满了花草树木，有松树、柏树……一眼望不到头。
旅客朋友们，我们现在已经走到了上山口，我们即将开始登着气魄雄伟的万里长城。大家看，长城全部是用巨大的条石和城砖筑成的。城墙外沿有两米多高的成排建筑叫做垛子，垛子上面的方形的口子是望口和射口，是打仗用的，各位旅客，你们可以用手摸摸，多么坚固，这也是我们的祖先用用他们的智慧，用他们的血和泪一块一块砌成的伟大的壮举。
好了，现在我们已经坐车到达了长城最高处，首先映入眼帘的是一块石碑，上面写着“不到长城非好汉”几个大字，站在高处俯瞰下面，不得不佩服长城的雄壮威武，这样气魄宏伟的工程，在世界历史上是一个伟大的奇迹！
亲爱的旅客朋友们，我今天给大家的导游服务到此暂告一个段落，其实长城的风景远远不止我给大家介绍的这些，还有更多迷人的风光等着大家细细发掘游览
查看全文>>>经过一年的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们需要开始收集相关数据，汇总相关成果，进行导游的年度工作总结，写好导游的年度报告，有哪些关键要点呢？为满足您的需求，范文资讯网小编特地编辑了“旅行社带团导游年终个人工作总结”，希望能为您提供参考。
旅行社带团导游年终个人工作总结【篇一】新的一年即将到来，做导游已经有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的时候也想过要放弃导游这份工作，但是人不能遇见困难就逃避，我要学会挑战困难。
接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待！“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困
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在一定情况下，导游词也让导游人员头疼万分。只是，导游词的什么东西呢？导游词是一种对旅游景点进行历史的、文化的、审美的解读的文体只有不断地完善和修改，我们才能把导游词变成自己的东西。只不过，怎么才能让写的导游词更加全面呢？范文资讯网小编为此仔细地整理了以下内容《去长城导游带团的导游词》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
去长城导游带团的导游词【篇一】你们好，我是你们的导游w2，今天由我来带你们游览长城。
这一段长城修筑在八达岭上，它是用巨大的条石和城砖筑成的。城墙沿有两米多高的垛子，垛子上有方形的了嘹望口和射口，他们用来嘹望和射击用。城墙的顶上，每阁上三百多里就
有个方行形的城台，它是屯兵的堡垒，打仗的时候，那些石头是打不倒城墙的，城台之间还可以互相呼应。
我站在城上，踏着脚下的方砖，扶着墙上的条石，相信大家跟我一样，会很自然的地想起古代修筑长城的劳动人民来。
以前的时候是没有火车，气车和起重机的，这长城是用劳动人民的手和肩膀一步一步地抬上这陡峭的山岭。所以我们说这前不见头后不见尾的万里长城是个伟大的奇迹。
好了，今天我们就到这里。再见再见。
去长城导游带团的导游词【篇二】俗话说“不到长城非好汉”，攀登长城要有持之以恒、永不退缩的毅力和决心，不能中途放弃！我们可以一边观赏一边攀登。
我先为大家介绍一下长城：长城是由关城、敌楼、烟墩、烽火台、敌台、墙台、宇墙、垛口、望洞、射孔等组成的。
烽火台和烟墩是用来传递敌情的。
白天在烟墩上燃烟，烟堆的多少代表敌兵的数量。
晚上看不见烟，就在烽火台上生火。
这种传递信息的方式，在那个时代是最迅速、最有效的，烽火台起到了非常大的作用。
这时，我看到有个小孩子在城墙上爬。
我把他抱下来后对大家说：“请注意不能在城墙上爬，这是很危险的。
城墙外是险要的山峰，跌落下去可不是好玩的！”
下面，我再给大家讲讲有关长城的故事：从前，有个人叫孟姜女，她去为修长城的丈夫送衣服。
她到了长城，却没找到她的丈夫。
她连忙问别人，别人说他已被埋在长城里了。
她伤心的哭，哭了很多年，最后，她把长城哭倒了，终于看到了她的丈夫。
长城很美丽、很壮观，蜿蜒曲折，欢迎你们细细游赏！
去长城导游带团的导游词【篇三】大家好，我是你们的导游，今天很荣幸和你们一起参观我们的中国宝藏长城。我们参观了长城的一部分，八达岭长城。希望大家在这里过得愉快。
长城是世界
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如果你要当导游，那你就得有一定的知识储备，还要写很多的导游词。既然这样，你晓不晓得导游词是什么呢？导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词。我们只有在写导游词的时候下功夫，才能形成自己的东西。只不过你会写有要求的相关导游词吗？下面是范文资讯网小编为大家整理的“长城带团的优质导游词”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
长城带团的优质导游词(篇一)各位旅客：大家好!
我是大家在这次北京长城游的导游，我姓林，大家可以叫我林导。
首先，我要提醒一下大家，我们今天在游览长城时，请大家除了美丽的照片和美好的回忆什么也别带走。出去脚步声和赞叹声，大家什么都不要留下。好了，我也不多说，咱们开始游览我们北京的长城吧!
下面我来跟大家介绍长城的资料，请大家看，我身后高大雄伟的建筑物就是长城。远看长城，它像一条长龙，在崇山峻蛉之间蜿蜓盘旋。长城共长一万三千多里，长城东起山海关，西至嘉峪关。从北京出发，不过一百多里就来到了长城脚下。咱们边往前走边听我说。我们到的这段长城修筑在八达岭上。好，现在我们来看，这两旁凹凸不平的东西叫垛子，垛上凹下去的叫瞭望口，凸出来的城墙上面有一个方形的口子，叫射口。游客们请看，每隔三百多米就会有一个城台，那是屯兵的堡垒，如有敌人来，也可以互相呼应，传达信息。散文吧原创大家现在就可以拍照了，五分钟后在这里集合，请大家注意安全。
今天的长城一日有，到此结束。很高兴今天可以做大家的导游，和大家相处我也觉得很快乐。很期待下次还能再见面。
长城带团的优质导游词(篇二)俗话说“不到长城非好汉”，攀登长城要有持之以恒、永不退缩的毅力和决心，不能中途放弃！我们可以一边观赏一边攀登。
我先为大家介绍一下长城：长城是由关城、敌楼、烟墩、烽火台、敌台、墙台、宇墙、垛口、望洞、射孔等组成的。
烽火台和烟墩是用来传递敌情的。
白天在烟墩上燃烟，烟堆的多少代表敌兵的数量。
晚上看不见烟，就在烽火台上生火。
这种传递信息的方式，在那个时代是最迅速、最有效的，烽火台起到了非常大的作用。
这时，我看到有个小孩子在城墙上爬。
我把他抱下来后对大家说：“请注意不能在城墙上爬，这是很危险的。
城墙外是险要的山峰，跌落下去可不是好玩的！”
下面，我再给大家讲讲有关长城的故事：从前，有个人叫孟姜女，她去为修长城的丈夫送衣服。
她到了长城，却没找到她的丈夫。
她连忙问别人，别人说他已被埋在长
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