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毕业序言范文1500字

序言学习心得

余治军 景德镇高新区

习近平总书记所作《序言》内容思想深刻、内涵丰富,蕴含了强烈的忧患意识,体现了清醒的政治自觉,明确面对复杂严峻的国际形势和艰巨繁重的改革发展稳定任务,应对的唯一途径就是加强学习、增强本领。《序言》深刻阐明了全党加强学习、增强本领的重大意义、目标任务、重点要求,突出强调了好学才能上进、好学才有本领,是推进学习型党组织建设的“再动员”,是当代中国共产党人的“劝学篇”。

一是打造学习型公司。重视学习是中国共产党的优良传统和政治优势。中央提出建设学习型政党,报告提出“开展全民阅读活动”。习近平总书记特别指出,“以学益智,以学修身,以学增才”,“着力克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题”。要用《序言》做指导,作为总纲,以第四批全国干部学习教材为主干,认真落实《序言》重要精神,深入学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,紧扣“四个全面”的战略布局,在公司全体职工心中树立“不学则无以广才,不学则无以立足”的学习意识。公司职工不论哪个岗位、无论何种分工,都应注重学习。通过学习获取知识、增强能力、提升素质,在日常工作中力求做到有事能办、开口能讲、提笔能写。平时,要静得下、坐得住,在学习方面发扬挤劲、钻劲、韧劲,让知识常“回炉”、常“更新”。要从自身知识结构和工作实际出发,在学好本职业务的同时,还要有选择的学一些政治、法律、经济、管理等方面的知识。不仅要当知识的“存储器”,还要当知识的“处理器”,坚持学以致用、以用促学、学用相长,运用所学知识解决实际问题,深化对所学知识的认识和理解,不断适应更大挑战。通过不断学习,努力提高自身业务素质,采取“请进来,走出去”措施,借鉴其他公司优秀的管理经验,学习其他部门高效的工作方式,为进一步提高对区政设施的管理水平提供保障。

二是打造服务型公司。公司作为一个直接为园区企业和个人服务的基层部门要积极转变观念,转变作风,转变工作方式,从单纯执行上级任务的“管理型公司”转变为满足园区企业和个人需求的“服务型、效率型公司”,从园区企业和个人跑腿寻找服务转变为主动提供服务、上门服务。

三是打造制度型管理公司。制度,《辞海》注释为:要求成员共同遵守的,按一定程序办事的规程。当前,公司制度在执行中存在着执行失之于软,失之于宽,甚至不执行或无法执行的现象。因此公司将对进一步规范内部工

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三个月的实习,接触了很多人,有性格各异的老人,有兢兢业业的护理人员,在与爷爷奶奶和福利院的工作人员打交道的过程中我学习到了很多东西。

实习第二天,安徽省社工人才队伍建设推进会在xx召开,省里部分领导和社会工作人才来我们福利院参观,了解了一下我们的社会工作介入方式和主要内容等.此次参观和推进会的召开给我的感触很深,由此可以发现我们社工越来越被社会所认可和熟知了,不仅政府的支持力度大大加强,社会上一些机构也开始了解和尝试使用社会工作人才,这对我们专业的发展和我们自信心的建立都有很大的帮助。我们社会工作专业发展及人才队伍建设前景也越来越广阔了。

平日里,我们每天都会到每位老人的房间里跟他们打个招呼,问候一下,在跟爷爷奶奶接触的过程中,我发现其实在福利院里面,我们要做的事情还有很多,不只是陪老人们聊聊天、谈谈心,很多时候我们需要从那些爷爷奶奶身上发现他们的优点,然后虚心的像他们学习,不断地完善自己。

在福利院工作的护理人员也给我上了很有意义的一课。实习之后我才知道这里面已经开始接收全护理的老人了,第一次走进全护的房间的时候我都有点害怕,看到那些几乎没有什么意识的老人躺在那里,有的在呻吟,有的在艰难的大喘气,我都不知道自己能做些什么。看着那些护理人员耐心的给每位老人换尿布,盖被子,跟他们聊天,询问他们有什么需要,我却发现自己全然不知所措。那时候我才真正的体会到做个护理人员是多么的伟大与不易.在这里工作的护理人员基本上都是二十多岁,而且有很多都是刚毕业、都还没有结婚,每天在院里照顾爷爷奶奶洗澡、大小便、喂饭等,从未听她们抱怨过,也未曾见过她们厌烦或是对老人不礼貌、不用心。

还有一次院里面突然要做一个表格,我深受打击。本以为自己的office系统操作掌握的还可以,做简单的excel应该是没有问题的,结果当我动手开始做的时候我才发现,一些基本操作我都掌握的那么不熟练,甚至连自动换行都搞不清楚该怎么用,合并单元格都找了半天才知道怎么操作。真就应了那么一句话“书到用时方恨少”,以前上计算机课的时候不是玩手机就是睡觉、聊天,现在用得着那些知识和技能了,就乱了手脚,如果不是李莹姐过来帮忙,我想我这个堂堂的安师大本科生就把这大学生的脸面给丢尽了……

经过此事,我明白一个道理,平日里学习知识和技能,一定要认真、用心,切不可毛毛躁躁,也不可以过于贪玩而忘了自己的本职工作和任务。

在福利院实习期间

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经过党课结业的学习,只要坚定自己的意志,紧密地团结在中国共产党的周围,就能在党的领导下,和我们的人民大众一起,创造出无愧于时代的光辉业绩。下面是小编为大家收集整理的党课结业心得1500字范文,欢迎大家阅读。

党课结业心得1500字范文篇1

能参加这次党校举办的入党积极分子培训班的学习,我感到很激动,并且很珍惜这次宝贵的学习机会。在这段集中学习的日子里,我对党的性质、指导思想、基本理论和基础知识有了更全面更深层次的理解,入党动机得到了进一步的端正,同时也增强了自身的时代使命感和历史责任感!通过这次的学习,坚定了我加入中国共产党信念!

尽管这次的党课学习培训时间很短,但深深激发了所有学员的爱国主义热情,加深了对先烈的崇敬,增强了自身的历史责任感和使命感。以下是我这次党课学习心得的几点总结:

一:通过校领导谢钢的精彩演讲,我认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习和认识是停留在表面的学习,知其然不知其所以然。通过系统的学习,使我明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想作为自己的行动指南。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

二:校领导伊美英的演讲加深了我对三个代表重要思想的理解和认识。三个代表重要思想始终代表先进生产力的发展方向、代表先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益,是总结我们党八十多年历史经验得出的一个重要结论,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。三个代表不是三个方面的简单相加,而是一个有机的统一整体,发展先进生产力,促进经济增长,是发展先进文化、实现人民根本利益的物质前提和基础;发展先进文化,是发展生产力和实现人民利益的灵魂;代表和实现最广大人民的根本利益,是发展生产力和先进文化的根本目的,是共产党人全部工作和实践活动的出发点和归宿。不但要认真学习三个代表重要思想,更要在实际学习工作中践行三个代表。

三;赵书记的深情演讲使我们对端正入党动机的重要性有了更具体更深入的了解。正确的入党动机,是正确行动的精神力量,要求入党的同志只有树立了正确的入党动机,才能经受住党组织的考验。这种考验在新时期更有重要的现实意义。此外,这次学习还使我认识到端正

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高中三年,其实很短;高中三年,我们已然长大。小编为大家整理的《高三毕业感言格式范文1500字》,希望对大家有所帮助! 篇一 时光似流水,静静地流向远方,伴随着甘甜的汗水,激动的泪,都将成为我永恒的回忆。没有退缩,没有逃避,回首来时路,我们风雨兼程。从三年前的满脸稚气一路走来,我们和“桐柏一高”这个孕育品德与智慧的名字一同成长,直至今日,或学有小成,或初识人生,亦或仍懵懵懂懂,至少我们已经在那里学会了关心他人,学会了肩负职责,学会了如何拥有一颗创新求实的心,学会了用怎样的目光和胸怀去迎接挑战,展现自我。

生命的波澜让相逢成为一种财富,三年的育才生活我们相识、相伴,军训、运动会、文艺汇演,欢喜也好,辛酸也罢,每一个清晰的场景都是一个明朗的永恒的日子,每一个凝聚的群众都有一个不灭的传承的信念。“08”这个让我们难以忘怀的数字,承载着我们多少的泪水,又浸透了多少的壮志。风风雨雨,跌跌撞撞。在一次次的跌倒中,我们慢慢成熟,开始慢慢懂得什么是友情,什么是承受,什么是坚强,什么是团结。还有短短的几天,我们将再次面临生命中的抉择。不需要什么承诺,时间和事实会证明我们的默默付出。离开这片温馨的家园,攀登更高耸的山峰。这只是人生即将迈出的一小步,也必将是最为坚实的一步。

回首往事,心中充满无限感慨。以往的每一份努力、每一次欢笑、每一滴失落、每一点成就,每一种表情都历历在目。此时此刻,应对教育我们的母校和母校中熟悉的一草一木,我们百感交集;应对给予我们知识的尊敬的师长,我们充满感恩;应对朝夕相处、同舟共济的同学,我们依依不舍。在那里,请允许我代表高三学生向全体高三教师致以最崇高的敬意和最诚挚的感谢:感谢你们的谆谆教悔,感谢您们的细悉心付出,感谢你们倾注在我们身上的爱心和汗水。

多少个日日夜夜我们在这亲切的校园里吸收知识,学会做人。行走于三点一线的简单轨迹,抬头数着眨眼的星星,讲述着身边只属于我们的动人故事。直到有一天,突然意识到分离将成为一种必然,且就在眼前。我们要离开这片再熟悉但是的沃土,并将满怀敬意的称其为母校,此时我们才真切的感受到“一高”情结在我们心中的位置和重量。没有泪水,没有徘徊,对身边的朋友说一声珍重,对时刻关注我们的老师说一声珍重,对美丽的校园说一声珍重。我们将收好行囊,伴着初升的朝阳,满怀信心和梦想,踏上一段崭新的征程。

一天后,三百六十五天后,七百三十一天后,

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小编为大家整理的毕业实习报告1500字,供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。

我的实习单位:xx真皮鞋店。 该店位于广东省东莞市,是一间地方民营广东连锁鞋店,主要销售男女真皮鞋等,该店产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。 为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。 自7月15日起,在一个月的工作中我参加了该店的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该店店长安排我在店内的储藏室工作,主要是整理统计产品数量质量信息。通过对这一阶段的工作使我知道了一般鞋类有关的知识。虽然在储藏室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始! 接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该店联系销售业务,推销该厂的主要产品:女士真皮鞋。虽然我学的专业不适合推销,但实际上这也并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该鞋主要销售对象是女工,在我们粤北地区市场还挺大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面。 “皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了几挡生意。虽然有一挡是推销给自己亲戚那里但生意成功总是值得高兴。另外几挡就是自己努力的结果更值得骄傲。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。 在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该店的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对鞋页销售也有了更深的了解,通过了解也发现了该店存在一些问题: (1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响店内出售的正常运转; (2)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。 (

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在这i次的党课结业中,老师告诉我们如何端正自己的思想,并让我们认清自身的差距,以及最近对党章的研读,现在我想谈谈自己的学习感受。下面是小编为大家收集整理的党课结业心得1500字,欢迎大家阅读。

党课结业心得1500字篇1

通过这次党训班的学习,我认真的学习了党的基本理论知识,端正了入党的态度,明确了入党的动机,真正的了解和认识了中国共产党,同时也让我深刻体会到中国共产党是多么优秀的一个政党。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的发展方向,代表中国最广大人民的根本利益。两个先锋队,一个核心和三个代表全面而深刻地揭示了中国共产党的性质,体现了我国实际国情,是对我国国家建设和发展所做出的精辟论断,是对马克思主义学说的最新发展。

马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表思想是中国共产党的指导思想,这四个重要思想是一脉相承的科学理论体系,是指导中国革命胜利的有利武器,是建设有中国特色社会主义顺利发展的法宝,是我国建设和谐社会的有力根据。

毛泽东思想是马克思列宁主义普遍原理和中国革命具体实践相结合的产物。它是以毛泽东为主要代表的中国共产党人,运用马克思主义的立场、观点和方法,把中国长期革命和建设实践中的一系列独创性经验作了理论概括而形成的适合中国情况的科学的指导思想。它是马克思列宁主义在中国的运用和发展,是被实践证明了的适合中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结,是中国共产党集体智慧的结晶。

邓小平理论是是马克思列宁主义同当代中国实际相结合的产物,是毛泽东思想的继承和发展,是当代中国的马克思主义。党的十一届三中全会以来,在邓小平理论的指导下,解放思想,事实求是,突破常规,开拓了马克思主义的新境界,指导我国的社会主义的发展取得了长足的发展和进步。

三个代表重要思想集中反映了党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,表明我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识达到了新的高度,对中国特色社会主义的认识达到了新的高度。三个代表重要思想是马克思主义中国化的最新成果。

民主集中制是我们当前国家的根本组织原则和领导制度,是我国的建设事业不断取得胜利的保证。民主集中制是民主基础上的集中与集中指导下的民主相结合。民主集中制的民主,就是党的组织和党员的意志

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实习很快就要结束了,十几年的学习生涯就要接近尾声,实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后,我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去,在实习中不断的磨练自己,增加一些实践经验,从中找出自己的不足之处,虚心学习一些实用知识,在实习工作中不断学习,反复推敲,事事总结,增加自己的经验。我抱着这样的观念和学习目的,去寻找自己的实习公司。在几个月的工作中,我虽然也换过多次工作,但是我也从中获得很多宝贵的经验,看到了更广大的社会,了解了许多以前从未知道的事物。在整个实习过程中,我每天都有很多新的体会,想说的很多,我总结下来有一下几点:此次实习是本人的毕业实习,自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用,力求适应并掌握书本以外的知识,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为下一步步入社会打下基础。

通过此次实习,主要有以下几点的体会:

1.首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

2.在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的体会莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中,我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。在家属管理工作中,她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题,她们中有些不识字,有些眼花,有些耳聋,工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解,真正做到“您的需要,我的责任”。通过这次实习,工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。

3.走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,比起工人师傅来还差得很远。学

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一、实习时间 20xx年x月x日到x月x日 二、实习地点 中远三楼时空电脑宏图三胞边上 三、实习目的 通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。 四、实习内容 能对电脑交易和具体的电脑安装步骤进行了解,并查阅资料巩固自我缺漏的电脑经验。 能将具体的计算机知识应用到实际中,在电脑交易的同时,将自己的所学所想所感付诸实践。 能够熟练掌握一定的计算机技巧,比如安装系统,安装插线,识别型号,处理图形和flash等。 能够与别人进行一定程度的计算机交流,并且提供各种买卖信息以及电脑性能好坏的识别。 能够推销贩卖计算机,并且积累丰厚的社会交流经验和提升自我的语言表达能力。 五、实习体会 职高生活让我对计算机理论知识有了一定的了解。但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。 经过实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点: 一、继续学习,不断提升理论涵养。 在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。 二、努力实践,自觉进行角色转化。 只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。 三、提高工作积极性和主动性 实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,做好个人工作计划,努力创造业绩,继续创造更多的价值。 最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。 六、总结 时间过的真快,一眨眼时间我在朗嘉公司为期三个多月的实习生活就要结束了,而我也从学校拿到了毕业证书和学位证书,我的学生生涯要暂时告一段落。回顾这三个多月在公司的工作

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篇一

三年的校园生涯和社会实践生活使我不断的挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。经过良师的精心指导、自己的奋力拚搏以及对知识一丝不苟,在成绩上一直都得到所有人的肯定。

人总是要不断学习的,俗话说“学海无涯”。课余时我还学习了一些photoshop、officexx、frontpage、excel、网页制作等学习、设计的软件,灵活掌握基础的制作代码,为将来在工作运用先进的多媒体、电脑打下坚实的基础。我自己还制作个人网页,外界人士评价颇好。本着学以致用,曾在劳动局帮忙打资料,在校设计排版文章等等。

在学习间我也曾担任过校文艺部部长,班上的学习委员、文艺委员、安全委员等职,对每项工作认真负责,兢兢业业。在xx-xx年度本人多次被评为校“希望之星”、校“三好学生”。xx-xx年度再次被评为校“希望之星”、校“三好学生”。在担任班干部期间,我经常与任课老师沟通,能及时地与老师和同学通气,在任课老师的反应下,及时地做好补助工作,起带头作用,主动积极,所以总给老师带来不错的印象,从而也提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力。在任部长期间,本人多次组织大型文艺活动,在组织过程中,体验到了自己的组织能力和想法上的欠缺,从而,会补缺补差,提高自己的能力。我一直都很注重配合学校、学生会以及其它部门出色的完成各项工作。在促使学校的各种作息活动运行顺利的同时,荣获xx年度校“优秀学生干部”。入校不久我便成为了一名共青团员,之后,又向上级申请了入党报告,并多次上党课,现在正向党组织靠拢。当然,我也要靠自己努力,要拿出最好的一面展现在每个人的面前。

在学习过程中本人诚实守信,热心待人,勇于挑战。我的人际关系相当不错,能很好地组织大家开展更有意义和有特色的活动,从不轻易半途而废,善于总结经验。有时学习工作不顺利,爱发小脾气,这点是需要纠正的。我所拥有的是年轻和知识,使我不畏困难,善于思考,但年轻也意味着阅历浅,更需要虚心向学。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。我还要继续努力。

在学习期间,我先后拿到劳动局颁发的计算机初级合格证书、办公自动化合格证书、计算机操作员(初级)证书、计算机操作员(中级)证书、成人高中证书。

对以积极向上的生活态度、广泛的兴趣爱好、对工作责任心、较强的组织、宣传能力、一定的创意构思、注重团队合作精神和集体观念的我,在今后的道路上,一定

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一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。以下是我的实习报告总结:

今年一月,我开始毕业实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习。不同的实习单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。

实习的第一个月,我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员。实习的第一天,店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最有名的灯饰。工作中,同事教了我很多知识:首先是有关灯饰的知识,原来不同国家所出产的灯饰在外型、材料、型号都显示出不同的风格,其次是“顾客就是上帝”的道理。

有一个事例,让我至今还记忆犹新。有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:“请问你们需要哪一种类的灯饰呢?”,其中一位顾客说道:“这些灯饰并不是那么高档的货,手工也不那么好……”,接着还装出一副潇洒的样子走了。表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事确实让我感受很深。事后,我对主管说:“真佩服你呀!”,她说:“在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客,他们进店不一定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对、以礼待人,要亲切热情地向他们介绍商品,因为‘顾客就是上帝’。千万不要以衣着和打扮去对待

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