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办公室行政文员工作总结

县安监局行政办公室工作总结。

时光匆匆,从来不会回头看,这一阶段的工作接近尾声,画上了句号,在新工作阶段来临之际,让我们先总结一下最近的工作吧。从工作总结中我们可以发现自己的进步。你也在寻找工作总结范文吗?小编特意收集和整理了县安监局行政办公室工作总结,希望能帮助到你的学习和工作!

办公室是日常工作运转的关键环节,一文一会、一言一行,都影响着全局的工作,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。今年以来,局办公室从日常工作做起,做到思想统一、目标同向,加强服务、相互协作,甘于寂寞、团结干事,充分发挥办公室的各项工作职能,在增强服务意识、提高服务质量和服务水平上下功夫,为我局各项工作顺利开展提供了坚强保障。现将一年来的工作总结如下:

一、提高办文工作质量

(一)办文力求精品力作。

公文代表着机关的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,一手抓公文起草工作。强化精品意识,追求文字表达“准、实、新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格;一手抓公文运转工作。

在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。为全面反映我局工作全貌,局领导高度重视办文工作,罗局长多次提出“各种材料要严谨、细致、认真,要尽量减少或不出差错;要认真思考,反复推敲、斟酌。”按照领导要求,办公室工作人员以良好的精神状态和严谨的工作作风全身心投入工作中,在草拟文件、通知、报告中,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量。全年共起草各种安全生产文件177份,其中以县委、县政府及两办名义下发26份,以安委会及安监局名义下发151份;处理公文786份。承担了大型会议及上级领导来我局调研汇报材料96件次,起草汇报交流材料32件次。

(二)公文力求管理规范。

公文登记、借阅、传阅、督办、归档等环节做到及时、准确,衔接有序。全年共收文753件,其中,国家发文16件,省级发文 65件,市级发文285件,县级发文387件。全年局办公室发文630件,做到了通知到位,领取有记录。协助县档案局顺利完成了2010年档案的分类、装订、归档工作,共归档389件。文件审核把关严格、校核准确,印发的文稿未出现纰漏,打字复印快捷及时,公文交换高质高效,保证了局机关政务的正常运转。文件收发、档案管理井然有序。

我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失,从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上,我们建立健全了各项规章制度,配齐了档案设施,整理汇编了全部文件,及时立卷归档,保证查有出处、拿有记录,受到了县档案局领导的好评。

(三)督查力求落到实处。

为确保上级重大决策、重要工作部署,重要会议、重要文件、重大事项执行到位,领导交办事项和群众反映的突出问题的处理能够及时贯彻落实,我们进一步加大督促检查工作的力度,始终坚持重大决策,重点督查;领导交办的事项,专项督查;热点问题,主动督查的原则,对各项工作任务的落实情况实行跟踪督查,及时发现问题,提出解决的建议,通过采取督查通知单、电话催办、面对面催办等形式,督促领导批示件的及时办结。

全年共督查事项 129件次,重要批示办结率为100%。今年我们把办理县长公开电话交办的事项作为重点督办内容,全年受理6件,做到了件件有回声,事事有结果。

二、创新宣传工作思路

今年的安全生产宣传工作改变以往被动宣传的局面,坚持结合“安全生产月”专题宣传活动,做到宣传工作引导在先、跟踪服务、积极推动、贯彻始终,全力提升安全生产意识,使宣传工作真正做到服务于中心工作。以省级政府“4+1”和省、市“两个决定”文件为中心,以“安全生产月”和“三个第一课”活动为载体,进一步宣传安全生产法律法规和国家安全生产方针政策,传播安全生产基本知识和安全操作规程,提高全民安全意识和安全防范技能,营造全员“关注安全、关爱生命”的良好氛围。

今年“安全生产月”期间,免费发放16000余份宣传资料、专家讲课光碟40余套、《企业从业人员安全生产权力和义务知识手册》 500册,在重点乡镇、重点企业播放《金牌班长》等安全教育影片35场,19000涉危行业安全管理和从业人员从中受到警示教育。建立和实施了党政干部进党校、学校新生入学、新进员工进企业的“三个第一课”制度,全年累计培训37000人次。充分发挥新闻媒体的引导作用,在县电视台新闻综合频道和图文频道循环播放安全生产公益广告,在《临武新闻》常年设立安全生产专栏,每周定期发布安全生产信息和工作动态,并印制了一期安全生产专刊,全文刊登了县委书记范儒平在全县“打非治违”专项行动工作会议上的重要讲话,依托全县性的发行渠道,分送到各级领导、各部门、各乡镇、各村委和各企业。组织开展了“领导干部谈安全”电视讲话活动,对全县22个乡镇的19个相关部门的主要负责人进行电视采访,录制的表态发言在县电视台滚动播放,得到了社会各界的良好评价。及时反映安全生产工作信息。

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安监局办公室工作总结


20XX年是全面完成“十二五”规划目标任务,做好安全生产工作,对于巩固经济平稳较快发展势头、加快经济发展方式转变,具有重要的意义。

今年以来,我局在市委、市政府的正确领导下,在省安委办、安监局的指导下,认真贯彻党的XX届X中、X中全会精神,坚持以科学发展观为统领,以专项整治为重点,以安全生产大检查和打击非法违法专项行动为抓手,按照国家、省、市继续开展“安全生产年”活动的一系列安排部署,围绕安全生产“三项行动”、“三项建设”和年初确定的工作目标与任务,强化了安全生产各项措施的落实,有效预防和控制了各类事故的发生,安全生产形势保持了总体平稳态势。

一、全市安全生产控制指标完成情况

20XX年全市共发生各类生产安全事故838起,同比减少44起,下降5%;死亡218人,同比减少42人,下降16.2%,占政府下达我市控制指标265人的82.3%。

1. 工矿商贸企业事故7起,同比减少4起,下降36.4%;死亡15人,同比减少1人,下降4.1%,占省控指标25人的60%。其中,煤矿事故3起,同比减少4起,下降57.1%;死亡10人,同比增加1人,上升11.1%,占省控指标19人的52.6%。危险化学品事故1起,死亡1人,去年未发生事故,省控指标为0。建筑施工事故1起,死亡2人,占省控指标2人的100%。其他工矿商贸企业事故2起,死亡2人,占省控指标3人的66.7%。

2.道路交通事故715起,同比减少25起,下降3.38%;因统计周期调整,死亡人数为234人,比照2015年统计周期减少17人,下降6.77%,与省控指标持平。

3.消防火灾事故162起,同比增加31起,上升27.5%,未造成人员死亡,省控指标为2人。

4.铁路事故1起,死亡1人,占省控指标4人25%。

5.其他行业发生事故2起,死亡6人。

6.全市地方煤矿百万吨死亡率为0.13,比省控指标0.3784低65.6%。

7.亿元地区生产总值事故死亡率为0.30,比省控指标0.39低23.1%。

8.工矿商贸从业人员10万人安全生产事故死亡率1.9,比省控指标3低37%。

9.道路交通万车死亡率为5.64,比省控指标7.02低19.7%。

10.10万人口火灾死亡率和特种设备万台死亡率均为0。

二、开展的主要工作

一年来,我们主要抓了以下八项工作:

(一)抓责任,转观念,进一步强化了安全监管的落实力

201XX年以来,我局积极转变观念,提出了“四个转变”,即推进安全监管工作从以隐患治理为主向隐患治理与源头管理并重转变,从以执法检查为主向执法检查与强化基础并重转变,从以控制伤亡事故为主向控制伤亡事故和做好职业安全健康工作并重转变,从以查处现场隐患为主向查处现场隐患和管理隐患并重转变。按照“四个转变”的要求,我局进一步强化了安全责任的落实。一是继续实行目标责任制。将政府、省安监局下达的事故死亡人数等安全生产控制指标和安全投入、安全检查、安全培训等安全生产管理工作目标,全部细化量化,科学分解落实到了各县(市、区)政府、市安委会成员单位、各县(市、区)安监局、局直属单位,明确了目标任务,层层签定了责任书。二是继续实行了包片责任制。按照市委、市政府联合下发的《关于印发资源整合、煤炭生产、安全稳定市级党政领导包县(市、区)督导方案通知》(晋市办发〔20XX〕8号),实行了市安委办领导联系县(市、区)和市直有关单位安全生产工作责任制,对所包县(市、区)及市直有关单位加强安全生产工作情况不定期督查指导,极大地强化了对安全生产工作的领导。三是严格落实了监管责任制。按照省里安全生产“三落实”和“五人包保责任制”要求,我局根据“分级负责、属地管理原则”,认真落实了危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山、冶金机械等企业分管领导和监管小组成员,落实率达到了100%,并全部在报纸上进行了公示。四是全面推行了法人承诺制。组织全市危化、非煤矿山、烟花爆竹、冶金机械、轻工、纺织、建材、有色等行业企业召开了职工代表大会,法人代表向政府、社会和职工进行了安全生产承诺,承诺率达到了100%,推进了企业安全生产主体责任的落实。五是大力强化了责任追究制。严格按照“四不放过”的原则,组织参与了各类事故的调查处理,行政处罚735 万元,责任追究60人,其中:追究刑事责任16人,党纪处分2人,行政处分18人,行政处罚24人;启动了事故单位安全生产约谈制度,对连续发生事故的企业负责人进行了约谈。

(二)抓执法,严整治,进一步提高了安全监管的执行力

一是按照执法计划开展执法检查。按照国家安监总局24号令,我局认真制定了行政执法计划,根据行政执法计划有条不紊开展了执法工作,共检查危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、冶金机械、民爆物品等企业872个次,完成全年计划的170%。其中,检查非煤矿山282个次,占年度计划的215%,;检查危险化学品、烟花爆竹企业274个次,占年度计划的127%;检查冶金机械等行业企业135个次,占年度计划的200%;检查有毒物品企业和劳动防护用品企业 181家,占全年计划的136%。以上检查共查出隐患1900余条,立即整改1860条,限期整改40条,全部落实了整改资金、整改时限和整改责任人,下达各类行政执法文书和现场检查记录460份。二是按照上级部署开展集中检查。集中开展了安全生产隐患排查治理专项行动和安全生产大检查,市、县安监部门共检查企业4150家(处),查处隐患1700条,停产整顿16家;集中开展了严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动,市、县安监部门共排查生产经营单位1260家,停产整顿36家,关闭取缔27家。三是按照年初安排开展专项整治。对去年开展专项整治的行业,加大了二类企业整治力度,对39个整改无望的二类企业转为一类企业实施了关闭注销,64个二类企业转为三类恢复正常生产;对去年未开展专项整治的烟花爆竹和冶金机械等行业进行了全面摸底调查和分类整治。

(三)抓体制,夯基础,进一步提高了安全监管的贯彻力

20XX 年以来,我局着力推进“三项建设”,完善体制机制,加强队伍建设,逐步夯实了基层基础。一是进一步完善了基层监管网络。按照“一年起步、二年完善、三年提高”的总体规划,进一步强化了乡镇安监体系建设,对乡镇安监站站长、副站长进行了全面培训,开展了乡镇安监站升级达标活动,共有42家乡镇安监站达到升级标准,其中一级升标准化14家,二级升一级25家,三级升二级2家,三级升一级1家。同时,进一步加强了村级、社区安监机构建设,完善了基层监管网络。二是进一步完善了市、县机构建设。组建了晋城市危险化学品安全监管中心、安全生产考试分中心,督促六县(市、区)安监局设立了非煤矿山、危险化学品、职业健康、应急救援等专门监管科室和专业执法队伍。三是进一步加强了培训教育。组织危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山安全管理人员、特殊工种以及职业危害管理人员等各类培训班50期,培训5109人次,比去年同期增长67.5%,增强了从业人员安全素质。此外,我局还组织了市安委会成员单位分管领导、安全监管科室负责人,县(市、区)政府分管领导、安全助理,县(市、区)安监局长安全监管培训班,邀请博士生导师刘铁民,国家安监总局规划科技司副司长施卫祖,政府副秘书长、政府应急办专职副主任孙跃进,省安监局副局长、高级工程师刘德政等领导和专家,进行了专题辅导。

(四)抓机制,重科技,进一步提高了安全监管的创新力

20XX 年以来,我局进一步强化了机制建设,大力推进科技强安。一是加强安全监管信息化建设。总投资近2000万元的安全生产信息化监管与应急救援系统项目取得重要进展,目前中心机房已装修完毕,设备正在抓紧采购,力争一季度安装试用。该项目的建设,将对我市科技强安产生极大的推动作用。二是加强安全标准化建设。 15家危险化学品企业向省安监局提出了二级达标验收申请,10 家危险化学品企业自动化控制基本达到了要求,10家规模较大的非煤矿山企业开展了安全标准化试点工作。三是加强安全准入管理。危险化学品方面,进一步严格了设立审查、竣工验收、延期审查、乙种经营许可证颁发等行政审批事项,共审查各类企业92家;非煤矿山方面,省安监局委托我局实施安全许可后,我局科学规范了申报资料,制定并严格执行了“内转外不转”的许可程序,共许可企业63家。四是创新安全检查方法。今年执法检查过程中,我们提出了“部门查管理隐患,专家查现场隐患”的执法检查思路,成立了由72名专家组成的安全生产专家组,配合执法人员开展安全检查,执法人员到一个企业检查,先查企业主要负责人法定的职责是否落实到位,企业的安全生产责任制与企业组织结构是否相适应,安全管理制度是否符合法律法规要求,操作规程是否符合行业标准规范,应急救援预案是否切合实际。在此基础上,查相关台帐,了解企业日常安全生产工作开展情况。这种检查方式,实际上就是一种引导、推进企业落实主体责任的过程,收到了良好的效果。五是畅通了监督渠道。在安监局网站开始了举报专栏,开通了12350举报电话,坚持了24小时值班值守。

安监局办公室工作总结档


局办公室在局党组的正确领导下,紧紧围绕全局的中心工作,按照党组的各项工作安排部署,本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位、助手到位”的工作原则,践行“当好领导参谋,做好科室配角”的工作理念,不断提高工作的自觉性和主动性,拓展工作思路,追求更高的工作效率。经过自身努力和各科室密切配合,有效地保证了局各项工作的良好运转。
    一、工作完成情况
    围绕全局工作中心,做好服务是办公室工作的“主旋律”。为确保全局中心工作的完成,全体人员找准工作的着力点,切实履行工作职责,严格执行局党组、局领导工作要求,圆满完成了各项工作任务。
    (一)工作细致周到,不失原则,履职尽责,较好的完成了办公室负责的印章管理、节能减排、小金库治理、公车治理、政务信息、保密、信访和重大事项社会稳定风险评估等方面工作。印章管理坚持原则,及时准确,只要符合规定,哪怕是牺牲休息时间也要赶过来启用印章,以免耽误工作。节能减排、小金库治理、公车治理、信访和重大事项社会稳定风险评估工作,报表数据详细准确,上报时间及时,在20xx年度检查考评中,我局被评为全市公共机构节能减排先进单位,公车治理、小金库治理检查过程中,得到了检查组的认可。
    (二)围绕中心,强化服务。办公室全体工作人员充分发挥办公室职责,认真当好领导的参谋和助手,确保优质高效的保障。从服务于全局的整体工作出发,以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神,保持办公室工作正常运转。在后勤保障、综合协调方面,办公室人员几乎没有“八小时五天制”工作制的概念,只要是领导安排的工作、科室要求的事项,我们都不折不扣、加班加点完成。遇到困难时,在自己的职责范围内,尽可能地化解矛盾,克服困难,不将问题上交局领导;认真做好接待工作,做到笑脸相迎,安排周到,热情相送,使我局很好的和各地市安监局保持良好的关系,有力促进了我局工作的开展。
    (三)办文标准高、要求严。为全面反映我局工作全貌,按照领导要求,办公室工作人员以良好的精神状态和严谨的工作作风全身心投入到办文工作,在草拟文件、通知、报告中,撰稿人员认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量,办文质量一次比一次好,标准一次比一次提高。全年发文54份,每次都细致周密,无一返工,为局党委决策提供了依据。
    (四)收文、发文程序规范,传递安全。办公室工作无小事,要以高度负责的精神,做好文件的收发、传递、归档等每一个环节的工作。在收文上,坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得收文工作始终保持着畅通、高效的运行状态。全年发文登记481份,只要文件符合规定要求,随时登记归档,确保查阅方便。收文386份,没有一份文件积压滞留在办公室,很好的履行了上传下达职责。
    (五)机关档案管理工作有条不紊。按照《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》,认真做好机关档案清理、归档工作。在日常工作较多的情况下,充分利用节假日进行机关文书档案、业务档案等档案清理、分类、登记、归档工作,一年来完成档案清理、分类567份,清退、上交文件38份,确保了机关文书档案、业务(监管)档案的完整,全面反映全市安全生产监管工作全貌。
    (六)财务管理工作严谨细致。财务人员认真学习财会知识,加强业务学习,积极与相关部门协调、沟通,确保了机关职工正常经费到位。一是在规定时间内,按要求发放机关职工工资;二是认真组织协调,通过有关部门的帮助,完成了省级文明奖励资金、安全生产津贴的测算、报批等手续,全部按时发放到职工手中;三是按照市审计局要求,提供财务账单等资料,完成了对李局长的离任审计工作。四是严格落实政府采购制度,对需采购的大宗物品,提前做好市场调查,确保价格,降低了我局经费的开支。

安监局办公室上半年工作总结


安监局办公室上半年工作总结

办公室在局党组的正确领导下,紧紧围绕全局的中心工作,按照党组的各项工作安排部署,本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位、助手到位”的工作原则,在各项重大活动、事件过程中,发挥了应有的组织、协调和服务职能。办公室工作千头万绪、婆婆多、服务对象多。我们始终饯行“当好领导参谋,做好科室配角”的工作理念,把握大局、立足大局、服务大局,增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性和主动性,不断拓展工作思路,追求更高的工作效率,更优的服务质量和更顺畅的运转机制。经过努力和密切配合,有效地保证了党务、政务工作的正常运转。

一、工作完成情况

围绕全局工作中心,做好服务是办公室工作的“主旋律”。为确保全局中心工作的完成,全体人员找准工作的着力点,切实履行工作职责,认真落实市委、市政府和上级机关文件精神和要求,严格执行局党组、局领导对每一项工作要求,完成了工作任务。

(一)办文标准高、要求严。为全面反映我局工作全貌,局领导高度重视办文工作,多次提出“各种材料要严谨、细致、认真,要尽量减少或不出差错;要认真思考,反复推敲、斟酌。”按照领导要求,办公室工作人员以良好的精神状态和严谨的工作作风全身心投入到办文工作,在草拟文件、通知、报告中,撰稿人员认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量,办文质量一次比一次好,标准一次比一次提高。5月份完成的主要材料:代政府草拟《**市人民政府办公厅关于进一步加强安全生产工作的紧急通知》、《**市人民政府办公厅关于国务院安全生产百日督查专项行动督查组对**市安全生产工作督查的情况通报》、《关于全市隐患排查治理和百日督查第一阶段的督查工作情况通报》等文件;完成全市安全生产电话会议政府领导、局领导等讲话稿件;完成上报市委办公厅《**市安全生产监督管理局关于上报基本情况和安全生产工作的报告》;完成其他文件、通知等文件9份,下发隐患排查治理工作简报10期,上报市委、市政府各类信息11条。为市委、市政府的决定提供了强有力的决策依据,为社会了解安全生产工作提供了信息引导。

(二)收文程序规范,传递安全。办公室工作无小事,要以高度负责的精神,做好文件的收发、传递、归档等每一个环节的工作。在收文上,坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得收文工作始终保持着畅通、高效的运行状态。5月份收文(文件、信息)254份,其中:省以上(党委、政府、部门)14份;市委、市政府54份(含会议通知);市级部门、县(市)区工作信息186份。在文件传递工作中,做到“双向”监督,即:负责文件传递的工作人员负责对领导批办件、急办件的登记,确保文件在流转过程的安全生产传递、在规定时间内及时收回。负责督办的工作人员进行落实情况的登记,确保领导批示的每件事情、要求都能明确责任、落实到位。

(三)办会情况清、质量好。虽然市委、市政府规定5月份为无会月,但安全生产工作有其特殊性,为巩固安全生产形势稳定,5月12日全省安全生产生产电视电话会议后,市接着召开全市安全生产电视电话会议,为确保会议有序进行,在会议筹备中,办公室认真细致,从前期准备,到现场服务,直至会后落实,每一件事情、每一个环节都细心考虑,安排妥当,确保了会议按时召开。安全生产隐患督查前提示会议、隐患排查治理和百日督查第一阶段情况汇报会、“安全生产月”新闻发布会等会议,都达到预期目的、完成暨定目标。

(四)围绕中心,强化服务。办公室全体工作人员充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手,确保优质高效的服务。在隐患排查治理治理工作中,认真分析,针对时间紧、任务重的特点,切实为领导决策提供“第一手”材料。从服务于全局的整体工作出发,以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神,保持办公室工作正常运转。办公室部分人员几乎没有“八小时五天制”工作制的概念,八小时以外仍在工作,领导安排的工作、临时交办的急事,不折不扣、加班加点完成。认真做好接待工作,做到笑脸相迎,热情相送。特别是上访问题,办公室耐心解释,理顺情绪,尽可能地化解矛盾,没有将问题上交局领导。

(五)机关档案管理工作有条不紊。按照《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》,认真做好机关档案清理、归档工作。在日常工作较多、事物较杂的情况下,充分利用节假日进行机关文书档案、业务档案等档案清理、分类、登记、归档工作,5月份完成档案清理、分类848份,造册、登记、归档680份;累计完成档案清理、分类2380份,造册、登记、归档2200份。确保了机关文书档案、业务(监管)档案的完整,全面反映全市安全生产监管工作全貌。


安监局办公室上半年工作总结第2页

 (六)财务管理工作严谨细致。由于财务人员变动,在业务不熟、工作生疏情况下,认真学习财会知识,加强业务学习,积极与相关部门协调、沟通,确保了机关职工正常经费到位,一是在规定时间内,按要求发放机关职工工资;二是认真组织协调,通过有关部门的帮助,完成了政府目标考核奖励资金(上年度)、国家公务员年终一次奖励资金(上年度)的测算、报批等手续,全部发放到职工手中;三是按照市政府安全生产目标责任状的要求和全市安全生产工作会议精神,完成了市政府安全生产目标责任奖(上年度)和安全生产监管工作目标奖励兑现工作,确保了安全生产奖励工作的落实。

(七)机关保密工作进一步加强。机关保密工作是新时期安全生产监督管理工作的重要组织部门,也是新经济条件下,建设社会主义和谐社会的重要内容。五月份草拟了保密工作要点和工作计划,完成了一季度保密工作小结并上报市国家保密局。

(八)做好日常工作,树立机关形象。办公室是局机关党、政日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全局的工作,影响着机关在社会中的形象。为此,办公室全体工作人员从作好日常工作做起,做到思想统一,目标同向,相互协作,乐于奉献,形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。

二、存在问题和不足

经过办公室全体人员的努力,工作取得了一定的成绩,但离领导的要求还有差距和不足。有应付碎锁性事务多、下企业、到基层调查研究少、为领导提供有分量、有价值的内容不够全面等问题;存在畏难情绪、束手束脚、工作推进力度不大;个别人员服务意识不强,领导部署的事情、提出的要求落实不认真,按照老框框、老套套办事情、想问题,没有给其他业务处室办事的同志提供方便等等问题。这些问题的存在,在一定程度地影响着办公室整体工作推进。今后,办公室全体人员要加强学习,提高认识,对存在问题要加以纠正和改进,要发扬求真务实、迎难而上、与时俱进、开拓创新的精神,积极做好办公室工作,以不断适应新形势,迎接新挑战,开创新局面。

三、下步工作要求

为使办公室工作的高效运转,在下步工作中,要从以下几方面加以改进:

一是深化服务职能,追求深层次、高质量服务目标。办公室工作的核心就是服务,服务是办公室工作的出发点和落脚点,办公室全体工作人员要为局领导提供决策参考、为职工作好后勤服务、为中心工作提供有力保障。

二是加强学习,追求文化型、学习型机关形象。办公室工作无小事,事事关系机关的形象。所以办公室全体人员要按照局党组提出的“四个一”标准和部署,坚持学习,营造了良好的学习氛围,时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,要加强学习,提高自己的理论水平和业务素质,用正确的理论来指导自己的工作,指导自己不断改造自己的世界观人生观和价值观;有效地增强了办公室人员的责任意识和发展创新意识,提高了凝聚力和战斗力。

三是端正作风,摆正位置。在工作中,要坚持勤奋务实高效的工作作风,服从领导分工安排,不计得失,不挑轻重,对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间、按规定的要求完成;做好领导交办每一项工作、每一件事情。办公室全体人员要坚持正直谦虚朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,不瞒上骗下,正确处理好与领导同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉完成自己的本职工作和领导交办任务。

四是加强管理,切实搞好各项工作。办公室全体人员要发扬“忠诚服务”的精神,要强化“民主服务、超前服务、创新服务”的意识,按照“马上就办不压事,分工合作不误事,多思多想不漏事,注意方法不坏事,创新工作干好事”的要求,促进办公室各项工作的整体推进。


二○○八年五月三十一日

办公室行政年终工作总结


篇一:办公室行政人员年终总结报告

回顾20**年,作为公司的行政人员, 一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习,工作情况总结如下:

一、思想方面

自入职为贵公司的一名员工起,我就一直本着学习的态度,严格要求自己,努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为公司、为自己做出最好的成绩。在试用期间,认真及时的做好领导布置的每一项任务,遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教,积极沟通,不断的充实提高自己,希望能够尽早的独当一面,为公司做出更大的贡献。同时追求上进,思想觉悟有了很大的提高。行政这一职务是我以前没有接触过的,记得刚到公司的时候,对这一职位感到很是新奇,自信十足,对新的工作充满了热情,坚信自己可以作好行政工作。经过今年的工作与学习,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,对自己的岗位及工作职责有了新的认识。同时工作水平得到了很大程度的提高。

同时,认真的学习公司的企业文化,不断提升自己。加入到______这个大集体,才真正体会了“______(企业文化宗旨)________”这____个字的内涵,这是文秘家园所有文化的精髓,我想也是激励本公司每

个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这几个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

二、工作方面

端正工作态度,严守组织纪律,始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以百分百的状态对待工作。在工作初期,我首先认真了解了青广传媒的发展情况并学习集团的各种规章制度,熟悉行政文员的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。

(一)耐心细致地做好日常工作

1、负责来电的接听和转接,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3、负责领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

(二)整理各种资料档案

在制定完成的档案管理规定的指导原则下,我将公司的各类资料档案进行了分类编号。并且与部门领导一起把2012年的所有的档案进行了归档。档案整理是一项很大的工程,需要耐心和细心。同时我对总经理的公文资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理归档,以便查阅和管理。也对公司的各种证件、证照进行整理归档,方便以后查阅。

(三)积极主动的搞好文案工作

1、根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

2、负责领导交办的各种文字拟稿工作,打印公司工作报告、规划、总结等,协助部门领导审核、校队公司签发的公文稿。

3、收集整理各种来文,并且立卷归档,做到发放有序。对集团和公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。

(四)其他各类行政工作

行政文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、收发

信件及报刊杂志、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计、公司证照及合同的整理、企业文化建设??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

三、不足之处

在这十个月里,我一直严格要求自己,服从公司的调配,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:

(一)做事不够细心。

行政工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。

(二)缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。

(三)工作不很扎实。

忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ppt的运用,由于很长一段时间没有接触,导致刚开始无法很精通的使用ppt等办公软件。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为行政工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想融入到一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作能力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。

(一)不断提高自己

要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。

(二)端正工作态度

要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

(一)积极做好日常行政工作

1、协助办公室领导做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并继续做好日常工作的整理归档工作。

2、做好了各类邮件的收发工作。

3、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章。

4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,

篇二:行政机关办公室年终总结

一年来,在公司领导正确领导和大力支持下,办公室紧紧围绕公司年初确定的工作思路和目标,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调、承上启下的职能,为公司年度整体工作目标的实现起到了应有的作用,通过成员们的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:

一、 主要工作情况

(一)全心全意做好行政服务工作,为公司及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。

办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,牢固树立服务意识,全心全意做好服务。办公室,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、人员考勤、会务工作,还要做好信件收发登记、文件批复传阅工作等。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,办公室人员吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。会议上端茶倒水拍照,会后清理会场,保持会议场所的干净、整洁。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“6+1”“白+黑”到处都有他们接送人员,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,公司每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,还为公司所有车辆办理保险、年检、油卡、ECT等后勤保障工作。在办公用品、茶叶及香烟等日常需用物品的采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走OA申请程序,严格控制物品的申请数量,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为公司及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。

(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。

办公室工作人员认真做好公司各种公章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。一是做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行登记,公章带出办事,必须登记在册且须一人陪同监督,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。

(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。

过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织公司会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、车辆安排等情况,圆满完成了公司内外大小会议等组织协调工作。二是组织公司全体工作人员进行全面体检,早发现早治疗,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。

二、工作中尚待改进的地方

办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:

(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。

(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容

易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。

(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离公司的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

三、20**年的工作计划

20**年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:

(一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。

(二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。

(三)响应节能减排,做好日常管理。积极响应公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障公司各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品、茶叶及香烟等日常需用物品的采购、申请和发放方面,遵照公司的预算管理方案,合理控制经费的支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在物品的申领方面,完善物品申领制度及台帐,严控其消耗。

篇三:行政办公室年度工作总结

过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:

一、主要工作情况

(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。

办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走OA申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。

(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。

办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文

字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。

(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。

过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。

二、工作中尚待改进的地方

办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:

(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团

队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。

(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。

(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

三、20**年的工作计划

20**年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:

(一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。

(二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。

(三)响应节能减排,做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。

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