分管办公室工作总结。
最美好的是工作的时光，这一阶段的工作已经结束，但下一阶段的工作指日可待，让我们写一份工作总结来结束这段时间的工作吧。全面、准确、细致地总结好工作开展情况，是写好工作总结的基础和前提。有没有值得我们借鉴的工作总结呢？为此，小编从网络上精心整理了《分管办公室工作总结》，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
工作总结是总结过去的工作以及工作中的经验，教训，规律。下面是小编搜集整理的分管办公室工作总结，欢迎阅读。
分管办公室工作总结一
本人服从上级安排于20xx年12月回到***镇工作，分管党政办公室、工、青、妇工作。这段时间，领导对我的学习、工作给予高度重视，政治上充分信任、工作上严格要求、生活上关心照顾。同事们对我的工作和生活方面也给予很多的照顾。我学习了很多，思考了很多，收获了很多。在总结今年工作之前先谈谈三点感受。其一，办公室工作忙而繁琐，几乎每天要接触上级领导、平民百姓，面对着各种错综复杂的人和事，真正是一根针，千条线。其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象。其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足。所以恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理解和支持。现汇报如下：
一、20xx年工作回顾
(一)明确职责，合力做好职能工作。
办公室是机关的一面旗帜，是形象的集中表现。特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担。为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局，努力在服务协调上求作为。
搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话，通知好每一个会议，发好每一张报纸，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平。
(三)真抓实干，全力完成各项任务。
办公室先后参与了5.19***镇生态旅游年启动暨山东省摄影家协会揭牌仪式、***镇首届桂花节暨***村旅游特色村揭牌仪式、***镇摄影大赛颁奖仪式、20xx年度***镇村级点评、***镇建镇2周年庆典等大型活动。在平时接待和节日走访中，做好细致准备，周到服务，做好各个科室的协调，当好各部门的帮手。
二、20xx年的工作思考
(一)当好贴心人
一是服务领导。为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点。二是服务机关。始终坚持多交流、多沟通、多汇报，搞好与机关各委办、企事业单位的工作协调，需要办公室配合的活动和任务，创造条件尽最大努力支持与配合，保证各项活动的顺利开展。三是服务基层。接待基层同志坚持做到热情周到、不卑不亢;对待上访的同志耐心倾听，及时反馈，切实做到联系基层、服务基层、扎根基层。
(二 )当好有心人
办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一支相对年轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上强、业务上精、作风上实，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和基层单位提供良好周到的服务。
(三)当好负责人
牢固树立为全镇服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全镇各项工作有效实施。
第二部分我想谈谈自己所分管的群团工作。过去的一年，我们 顺利完成了区工、青、妇组织和镇党委、政府交办的工作任务同时，一方面加强组织建设，一方面深入开展文体活动。20xx年我们将重点抓好以下几项工作：
一、抓学习，奠定有利于工青妇群众发展的思想基础。
以深入学习贯彻党的十八大精神为契机，认真学习《工会法》、《劳动法》、《未成年人保护法》、《妇女保护法》等法律法规。通过学习，使我镇工青妇干部进一步统一思想，提高认识，理清思路，为做好我镇工青妇工作奠定坚实的思想基础。
二、抓载体，促进工作吸引力。
以重大节日为载体，开创工作新局面。以庆祝三八国际劳动妇女节、纪念五一国际劳动节、五四青年节为契机，举办一系列群众性文体活动，激发工青妇团体的工作热情，营造学先进、创先进的良好氛围。
最后，我汇报一下机关党支部的工作。一年来，机关支部在学习工作中，圆满完成了党委布署的各项学习任务，现将一年来支部工作进行总结和回顾。
自5月份开始在全镇机关工作人员中推行工作日志制度。切实加强全镇领导干部岗位责任意识，进一步转变工作作风，提升工作效能，推动各项工作提速增效，做到各项工作年有目标、月有计划、周有进度、天有日志，促进各项工作落实，并利于工作监督检查与总结。今年6月份开始，结合基层组织建设年和建设学习型党组织活动的深入开展，机关党支部举办了机关大讲堂活动。机关大讲堂，每星期组织1次，各站、办、所机关人员轮流登台讲课，至今已经有10余位机关同志登上讲堂。通过这一活动，增加我镇机关干部听课学习的机会，以丰富的讲课内容，促进机关党员干部吸收新知识，开阔新思路，促进广大机关干部学业务、长才干、强素质，切实加强镇机关干部岗位责任意识，进一步转变工作作风，提升工作效能。
20xx年支部工作总体思路是深入贯彻落实党的十八大精神，更好地做好新形势支部工作，推进全镇各项工作的发展。
分管办公室工作总结二
(一)建立健全督办制度，加强局机关处室的协调，促进机关高效有序进行
今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项，按照一登记、三落实的原则，由专人负责登记注册后，落实处室、落实人员、落实时间，进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项，实现急事急办、快事快办、特事特办，对于涉及到需要几个处室协调的事情，根据处室职能分工，充分利用局长办公会、局务会等形式，确定由主办处室负责，协办处室会签、会审，局长办公会、局党委会审定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同时，坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作，印发了每月工作安排，促进了局机关高效有序进行
(二)加强教育培训，明确人员分工，提高办公室人员的工作能力
针对XX年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点，局办公室在XX年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查，并针对检查出来的问题，在7-8月召开局办公室主任会议，举办了培训班，请分管局领导和公文方面的专家讲授课程，同时，并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班，通过教育和培训，提高了办公室同志们的理论水平和应用能力，办文办会办事的质量明显上升，特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。
在局办公室内部，针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况，局办公室实行人员分工，落实各自职责，突显团结协作，实现了忙而不乱、有条不紊的目标，较好完成各项年度任务，如在召开红层找水会议时，因为任务重、时间紧、会议涉及面广，但办公室在局领导的指导下，在有关处室的协助下，有效完成了这项紧急任务。
(三)加强文件审核把关，着力提高发文质量，全局公文质量得到提升
一年来，在加强教育培训的基础上，我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口，着力提高发文质量，严格公文审查把关，坚持做到了四不发，即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发，确保了发文质量。XX年，全年审核局发文项，局办发文项，党委发文项，局发函项，全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面，收到省级机关、各厅局来文件，收到各单位来文共489件，做到及时处理，及时呈交局领导和各有关处室批阅，做到了无漏文、无积压、无遗失。同时，对不符合公文处理规定的公文，我们实行退文制度，制定了八退文的规定并印发局属各单位，有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生，提高了公文的质量，使全局各单位的公文得到明显的提升。
(四)加强 文明单位综合考核，认真做好目标管理工作，提高了我局的排名
为使考核更加科学、公正、合理，在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上，我办对文明单位综合考核办法进行了修改，根据贯彻科学发展观、建设和-谐地勘的精神，我们加大了政治文明的考核分值比例;为体现做好主业的精神，加强了项目质量管理等方面的考核，并提交局长办公会审核通过。
同时，我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作，从制定《XX年度局工作目标》入手，根据我局的职能，修改完善了我局考核内容及分值比例，及时报送《XX年度局工作目标》、《XX年半年工作目标管理报告》，加强向省政府目标督办室及组长单位(省发改委)的汇报与沟通，XX年度目标管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升为 位。
(四)深入开展保密教育，狠抓机要保密工作，较好为地勘经济建设保驾护航
由局办公室具体负责的保密工作，一年来成效突出，主要的措施是：一是多形式地开展保密教育工作，增强了涉密人员和领导干部的保密意识。二是根据省委保密委、省司法厅、省法制办、省保密局关于开展五五保密法制宣传教育的通知精神，印发了《局五五保密法制宣传教育规划》的通知，明确了XX年-20xx年我局保密工作的指导思想、努力目标、任务和要求、工作步骤及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是对全局保密重点单位、重点领域开展了全面检查，堵塞泄密漏洞，明确保密工作分管领导、涉密人员的具体职责，及时做好保密文件的收回、传阅及销毁工作。四是加快发展保密技术，自主完成了局内网邮件服务器的开发，升级更换了2次密钥，对机要网络设备、机要密码，按要求严格管理，对网上机要文件严格保密，全年做到了全局电子公文、数据的安全、正常运输。经统计，局办公室XX年收文件2877份，收收机要杂志及其它1753份，退回省委2份，归档404份，销毁4152份，共传阅865人次，下发各地勘单位990份，收回销毁990，网上收发省委省政府文件513个，收网上文件310份，收地勘单位文306份，全部做到无泄漏、无遗失和无积压，为地勘经济建设起到了很好的保密保障服务作用
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农业办公室工作总结
工作总结特点
(一)内容的自我性。
总结是自身活动实践的产物。它以客观评价自身工作活动的经验教训为目的，以回顾自身工作情况为基本内容，以自身工作实践的事实为材料，其所总结出来的理性认识也应该反映自身工作实践的规律。所以内容的自我性是总结的本质特点。
(二)回顾的理论性。
总结应当忠实于自身工作实践活动，但是，总结不是工作实践活动的记录，不能完全照搬工作实践活动的全过程。它是对工作实践活动的本质概括，要在回顾工作实践活动全过程的基础上，进行分析研究，归纳出能够反映事物本质的规律，把感性认识上升到理性认识，这正是总结的价值所在。
工作总结范文
农业执法办公室的工作在上级业务部门及局班子的大力支持和领导下，站在全面实践三个代表重要思想的高度，贯彻科学发展观原则，为推进和谐新农村建设步伐、为建设平安农业、维护农民合法利益、促进农业经济稳步健康发展、增加农民收入、推进农业依法行政和依法治农工作向前发展而努力。充分履行法律、法规赋予农业部门的农业行政执法职能，按照中央、省、市、县农业发展的相关要求和部署，全面开展农业行政执法工作，为严厉打击假冒伪劣农资、净化农资经营市场、确保农产品质量安全、消除社会不稳定因素、保障农业生产安全起到积极作用，现就今年以来开展的农业行政执法工作作如下总结。
一、加强领导，健全农业执法组织领导机构
农业行政执法是项全新的工作，涉及农业部门职能转变和内部利益的调整，局领导年初就把农业行政执法工作摆到突出的位置，还就2014年的农业行政执法工作召开了领导班子扩大会议、股室负责人办公会议、全局职工大会、全县乡(镇)分管农业领导和农业服务中心主任参加的专题执法会议四次。局领导在会上专门强调了农业行政执法作为确保农业生产安全、推进部门依法行政工作的重要性，农业系统干部职工要严格遵守法律法规规定，遵循有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的原则，履行好管理农资生产经营市场及农产品质量安全的监管职责。根据人员的调整情况，及时调整了以局长为组长，分管副局长任副组长，相关站室负责人为成员的农业行政执法工作领导小组，并在执法办公室设立办公室，负责农业执法材料的收集及各项信息的报送。领导小组负责执法经费的调配落实、人员安排、工作协调等方面的领导责任，使农业行政执法工作更加规范化，形成了有领导、有机构、有队伍的执法体系，全面提高农业执法质量和效率。
二、抓好学习培训，全面加强我队的执法能力建设
农业行政执法工作的专业性和政策性很强，涉及到依法管理、依法行政等多方面问题，这也就需要一支思想观念较高、工作态度端正、政治业务和法律知识较强、业务素质较高的过硬的执法队伍。为此，大队在局里统筹下积极参加全局的机关作风整顿专题教育活动，参加局里每月的普法学习，队里还另外安排时间集中和分散自学正在使用的《中华人民共和国行政处罚法》、《农业行政处罚程序规定》、《种子法》、《农产品质量安全法》、《农药管理条例》等20多部相关法律法规，结合工作实际，进行深入探讨，促进下一步执法工作的开展。今年所有执法人员还积极参加了市政府法制办组织的行政执法培训，还有三名同志自费在职进修贵州省委党校法律本科专业学习，现在全队人员均为大专以上文凭。通过以上各项学习制度的贯彻执行和培训的开展，为提高我队执法力度和依法办事能力奠定了良好的基础，使执法人员真正做到执法先懂法、办案法制化、执法程序化。
三、大力开展法制执法宣传，提高农资经营者守法自觉性，增强人民群众法律意识
农资经营者守法经营和群众法律意识的提高是我们搞好依法治农的基础，也是农业执法齐抓共管的重要举措。今年以来，执法队利用召开培训会、开展现场宣传咨询活动、市场执法检查现场宣传、到村寨和种植协会开展宣传指导等宣传形式，大造舆论，不断提高农资经营者的守法意识，特别是广大农民朋友依法治农的法制观念和维权意识，营造良好的农业行政执法氛围。在宣传工作中，充分利用电视、网络、多渠道公布举报电话、发放法律法规、维权常识等宣传资料等多种方式进行宣传。今年以来共发放各类执法宣传资料2万余份，接受近1000多群众咨询，使受到影响和教育的群众达10多万人次，使全县依法治农理念更加深入人心，推进农业执法工作更好、更快向前发展。
四、进一步贯彻和完善执法制度，规范开展农业执法工作
执法必须有据，制度必须健全，执法行为才能规范，推进执法行为规范化建设。在去年，已建立农业执法相关配套制度20余项，今年在认真贯彻执行已有制度的基础上，又完善了《农产品质量安全检查》、《受理农产品质量举报》、《农业执法案件集体讨论》等制度。为了便于执法人员充分掌握和执行相关法律法规，还根据农业综合执法所划转的职能职责内容，编选印制了《镇宁自治县农业执法办公室集中行政处罚法律法规汇编》一书，并组织执法人员认真全面地学习，由执法人员轮流领学，充分调动大家学法的积极性，使执法工作真正做到有章可循，有法可依，形成了制度到位，执行到位的良好局面。
五、充分履行监管职责，全面维护农资经营市场稳定，确保农业生产安全
在今年的农业行政执法工作中，截止 11月23日，共出动执法人员438人次，出动执法车辆150台次，检查农资经营市场79个次，检查农资经营户和种植协会593户个，按一般程序立案查处19个案件，已结案18件，另一件在移送法院中，共处罚款1.52万元，没收违法种子58公斤，收缴违法农药5公斤。在处理江龙镇水洞村和丁旗镇五街种植协会的两起农药事件中，为农户和协会成员挽回经济损失1.75万元。
在开展农业执法监管、确保农业生产安全的工作中，我队切实做到三个到位：
一是在局执法工作领导小组的领导下对农资经营市场整治工作到位。今年的农资经营市场整治工作中，加大协调组织力度，在开展常规市场执法检查的同时，还配合和牵头组织相关部门开展种子专项整治、肥料专项整治、农资打假专项整治、农产品质量安全专项整治等项工作，形成对全县农资经营市场监管的更大合力，使对农资经营市场的执法效果更加显著。今年以来，农业局牵头组织了质监局、工商局、畜牧局、经贸局、供销联合开展了一次肥料专项整治、一次打击假冒伪劣农资专项整治、一次农产品质量安全专项整治活动，还积极配合县食安委、县消协、县农资打假办分别开展了食品安全专项整治、315保护消费者权益专项检查和假劣肥料专项整治行动。通过以上专项行动和我队的常规执法检查，使执法工作更加全面，管理更加彻底。
二是检查经营农资手续、农资品种仔细到位。在市场执法检查中，执法人员认真核对经营户经营农资证照手续，核对门市经营品种与许可品种是否有别，查看所经营农资的进销凭证和来源，确保农资产品质量。
办公室年末工作总结
主要工作：
一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用；效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自４月份以后工资水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好2011年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。
五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：
1、有的合同、协议无编号；
2、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整；
3、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。
六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费；但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。
十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇；制作板报２期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖；协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。
工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学习不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。
办公室季度工作总结
今年来，办公室在党委的正确领导下，认真领会党的xx大精神实质，努力学习实践科学发展观，按照工作框架意见和办公室工作目标责任要求，着力提升办公室工作质量及效率，圆满完成了领导交办的各项任务，现将上个季度工作情况总结如下：
一、政务工作
(一)规范办文程序，统筹会议服务年初以来，办公室规范了对办文办会工作的管理。首先严格按照收、发文程序处理文件，并全程督办文件的落实;其次，加强了对文件内容的把关，做到内容完整，合乎规范要求。半年共收文281份;发文18份，其中上行文17份，下行文1份。会务工作较往年有了明显的改观，办公室强调了会务工作的服务特性，按照会务工作的特点，细分了工作内容。第一扎实做好会前的各项准备，为会议召开创造条件;第二做好会议的服务和接待，努力为参会人员创造一个舒适的环境;第三是做好会议的跟踪服务，力争使会议的决议得到贯彻落实。
(二)重视宣传报道，及时上报信息为了做好宣传报道工作，办公室要求文秘人员内强素质、外树形象，宣传报道工作今年有了长足的进步。半年共上报信息9篇，采用9篇，其中，政讯4篇，夹江信息4篇，学习实践活动简报1篇，为上级领导及时掌握我委的工作动态、全方位准确宣传我委的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。
(三)优化档案管理，做好信访接待为做好档案管理，新安装了电子档案管理系统软件，要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案的保管工作。信访工作，今年意外事故频发、大事较多，各级政府、领导非常重视信访工作。我委信访工作在党委领下，及时成立了信访工作领导小组，做好日常的宣传解释工作，辖区内半年来无一例上访事件发生。
(四)提高保密意识，做好保密工作为做好保密工作，加大了保密知识的宣传力度，提高了工作人员的保密意识，签订了保密承诺责任书，并做到涉密计算机专人管理，涉密资料专柜保存，杜绝了泄密事件的发生。
二、财务工作
严格执行财务管理制度，加强财务管理，明确财务审批权限、报销程序。合理安排开支，保证了机关工作正常运转。
三、其他工作
半年来，我们坚持为领导服务、为机关服务、为职工服务的宗旨，坚持每天打扫办公室卫生，保证了工作环境的干净舒适;按时上报各项总结、报表等材料，保证了政务信息的及时畅通;及时完成领导交办的其他工作，保证了日常工作的顺利开展;完成了县人大xx届四次会议交办的一件建议和提案答复工作等。
四、存在的问题和不足
一些成绩，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落实力度要进一步加大;办公室人员整体素质和工作责任心、事业心有待进一步提高;服务观念有待进一步转变;与各相关部门的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重实效等。在下半年的工作中，我们办公室将在领导的正确带领下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，争取更加优异的工作业绩。
办公室工作总结「汇编」
做好办公室的工作之余还需要去及时的做好工作总结，这个工作总结怎么才能写好呢?下面是小编搜集整理的办公室工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注办公室工作总结栏目!
办公室工作总结
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。
一、强化服务意识，实现思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习教育促、健全制度保等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念，实现工作方式的新突破
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。
三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破
办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：
第一，捕捉信息，当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集发达地区的先进经验上，对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度，并以市委办信息科为中心，计算机网络为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列。2005年，我办上报信息1200多条，被国、省、市、办采用400余条，上报量和采用率均居全烟台市第一。三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息收集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，总结经验及时推广。第二，高效办事，当好“管家”。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。
第三，精于调研，当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是“谋事之道，成事之基”。我们紧紧围绕中心工作，按照“贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉发展中的热点和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地掌握了第一手资料，及时发现问题，揭示事物本质，为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写9篇以上的调研文章，在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。近几年，我办每年集中组织开展的调研课题在30个以上，被上级报刊杂志采用的调研文章在15篇以上，每年都有20个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。
第四，督查落实，当好“钦差”。按照“有作为，有力度，有权威”的“三有”目标，我们创造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说，督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的基础上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范围上，适应经济发展的需要，把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上，我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓了《政府的工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探索了一条增强督查实效的新路子。
四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破
做活服务文章关键在人。为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上，不论资排辈，因人安岗，人尽其才;在工作上，放心放手，让大家在实践中励炼成长;在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本管理，领导上做到公道正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处;生活上，友爱互助，互相关照，充分体现办公室的人情味和温暖感，不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到7个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人述职，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。
医院办公室个人工作总结
自从事办公室工作三个月的时间以来，在院领导及科主任的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。
一、及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等，并认真记录。
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。
五、认真记录办公室日常工作日志。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩，却也认识到自己存在的不足：
一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。
二、思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差距。
三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做种要做到：
一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。
三、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。
医院办公室个人工作总结
一、持续学习，提高素质，主动适应办公室工作要求
20XX年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来，我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验，还是业务能力、写作水平，我都从中学到了很多，使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，可谓“干好了默默无闻，干砸了轰轰烈烈”。三年来，我始终注意把握好自己的一言一行，积极配合好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中，做到严于律己,宽以待人，时时、事事注意团结同志，维护领导的权威，维护医院的形象，维护医院的大局。三年来，我较好地完成了各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计，三年共撰写各种材料300余篇，约50万字。二是与同志们一起完成了2000年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订，在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面，积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查，并不断改进工作方法，编好每月的《质控简报》。四是与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，出色地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。一方面，积极收集整理有关信息，进行调查研究，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务;另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上，坚持向一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不脱、不等，全力保障一线需要。六是做好档案管理，提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备，档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定，档案管理工作被认定为国家二级，使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正，脚踏实地，正确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后，我不断提醒自己要执着地追求，尽力地干好，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪国法，不把看作本事，在任何情况下，对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣、作铺垫，把别人的工作当作自己的工作，把别人的困难当作自己的困难，从而赢得同志对我们工作的支持与合作，创造更加宽松、和谐的工作环境。
绿化办公室工作总结
工作总结导读：没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，学会总结自己对自己更有好处哦。以下是由网小编J.L为您整理推荐的绿化办公室工作总结，欢迎阅读参考。
篇一：区园林绿化办公室20xx年工作总结及20xx年工作安排
一、20xx年工作简要回顾
去年，在区委、区政府的正确领导下，全区园林绿化工作紧紧围绕全区经济社会发展大局，紧紧抓住城乡一体化和美丽镇村建设的大好机遇，按照“绿色”和生态文明建设目标，紧扣生态绿化建设主题，创新设计理念，创新工程管理，创新绿化养护，创新管理制度，全区园林绿化建设取得新成绩，迈出新步伐，实现新跨越，提升了城市建设新水平，为美丽相城建设作出了新贡献。突出体现在以下六个方面：
(一)打破传统观念，提升了绿化设计新理念。
去年，全区园林绿化建设注重观念的突破和理念的创新，彻底打破了传统落后的绿化建设观念，按照新时期城市建设新要求，紧跟城市建设新步伐，以打造城市建设新景观为契入点，着力在绿化规划设计上下功夫，求突破，取得了明显成效，新理念、新构想、新材料、新功能在绿化建设工程作品中得到了全面展示，打开了我区绿化设计的全新局面，全区绿化设计提升到了一个崭新高度。
今年以来，注重面向一流绿化设计单位，实施绿化设计招标，采取综合评价原则，择优确定智地景观设计有限公司负责s227省道绿化景观提升工程二期和人民北路景观绿化提升工程的设计工作。事实已经证明，以上二个工程设计理念新颖，构思巧妙，富含科学性、实用性和前瞻性，极具独特的景观效果和视觉冲击力，得到了领导专家的一致肯定和广大市民的普遍好评，成为了我区道路绿化景观建设的样板工程和最大亮点。
(二)丰富景观功能，提升了道路绿化新水平。
去年是道路绿化全面改造提升之年。结合道路改造提升，重点实施了“五大”绿化建设工程。s227省道绿化景观提升二期工程顺利竣工，改造面积近28万平方米，总投资近4500万元，彰显景观、休闲功能，同一期工程融成了一体。目前工程已移交物业公司。相城大道(春申湖路至太东路段)绿化景观改造工程基本结束，全长约10公里，改造面积近22万平方米，总投资8000万元。该工程以道路绿带建设为主，太阳路以南两侧建设景观绿带，并以慢性系统贯通，增加节点小广场，建成了一条靓丽的景观大道。
采莲路(润元路至太阳路段)绿化景观修复工程成为继s227绿化景观大道之后的又一代表力作。s227渭塘段绿化建设工程竣工，以绿化种植为主，营造多层次的绿色通道景观，并建设渭塘现代农业示范园入口景观标志，提升了园区建设形象。人民北路(润元路北至沈思港路)景观绿化提升改造工程提升面积约20xx方米，预计投资4500万元，从绿地景观、建筑小品、慢行系统、照明系统等方面全面改造提升，社会评价较高，即将全部竣工。
(三)完善配套设施，提升了景区建设新水平。
完善提升中国花卉植物园。按照国家4a级景区标准，对原有花卉专类园进行了优化。改造大草坪，种植薰衣草、马鞭草、波斯菊等植物。整合专类园，对海棠园、玉兰园、腊梅园、琼花角等进行优化整合，形成整体景观效果。新建紫薇长廊。完善配套设施，新建自行车道、观光车道、人造沙滩、大风车、教堂，增设休息亭、休息座椅、木栈道，打造了一道新的风景。
优化提升荷塘月色湿地公园。实施完成了荷塘疏密工程、荷花种质资源库完善项目，研发了“苏绣”、“荷塘情深”2个自主命名的荷花新品种，完善更新铁索桥、木栈道、游船和路牌指示系统。新建木栈道，实现了游客分流，增添了“人在荷中走”，与荷花零距离接触的好去处。同农科院合作建设深水荷花玻璃室，增添了游客近距离观赏荷花生长的最大看点。
(四)加大营销力度，促进了景区旅游新发展。
以花事节庆系列活动为抓手，创设旅游营销新方式。深挖景区旅游营销潜力，丰富景区旅游营销项目，满足不同层次旅游消费者的需求。花卉植物园围绕“四季看花”和“周末休闲度假游”两大旅游特色，相继举办了初春赏梅迎春、春花烂漫踏青、花田摄影、科普开放日等系列活动，极大地提升了客流量。荷塘月色湿地公园在端午小长假期间推出了“万株荷苗带回家”旅游促销活动，深受旅客欢迎。
以现代网络为手段，开辟旅游营销新路径。加强同南京、上海、无锡等旅游网络的合作，借助其网络平台加大旅游宣传推介力度，效果明显。同“同程网”合作开通网上售票，仅植物园就售出散客票 6000余张、团队票30000余张。同婚纱摄影公司合作，通过网络营销，吸引了全国各地的新人，日均入园35对。荷塘月色湿地公园同旅游网站合作策划 “一元抢票”活动，反响热烈。同网站合作的电子售票机已投入运行。开通微博、微信，浏览量迅速提升，已成为景区旅游营销的重要路径。
(五)强化执行规范，创新了管理工作新模式。
强化制度执行，严格规范管理。对绿化工程建设、绿化养护工程等各类管理和行政类工作修订完善工程建设管理及绿化养护规范，以便更好地开展工程建设、绿化养护、房地产验收、档案资料管理等一系列工作。严格执行工程招投标、工程监理、变更签证、工程验收、资金使用等制度规范。创新、优化绿化养护管理模式与方法。一是实行公开招标。通过政府采购，强化了基层绿化养护单位的力量。
二是实行监理制度。聘用监理单位对全区绿化养护进行监督管理。三是建立电子档案。对全区绿化养护实行电子化管理，提升管理水平。四是强化养护管理，督促监理单位履行好监理责任，督促养护单位做好修剪、浇水、涂白、固定等工作，确保圆满完成养护任务。强化市场管理，严格市场准入，消除消防安全隐患。严格执行农产品入场管理制度，严格实行肉类产品进场销售索证索票制度，建立源头追溯制度，年内检测蔬菜2万多批次，合格率98%以上，日交易额突破290万元。实施消防改造升级，落实消防安全责任。
(六)优化政风行风，提升了队伍建设新水平。
以党的群众路线教育实践活动的新成效提升服务发展上水平，打造精干、高效、廉洁的园林绿化工作队伍。坚持规定动作不走样，自选动作有创新。
针对园林绿化工作特点，围绕年度绿化任务，充分发动和紧紧依靠广大群众以及社会各界力量，对园林绿化系统政风行风建设进行评议和监督，着力解决园林绿化系统及基层的一些实际困难与问题，纠正不正之风，推进全区园林绿化系统强教育，强法纪，强制度，强管理，强监督，强服务，相继修订了《园林绿化(含土方、景观等)工程建设管理规定》、
《绿化工程验收、移交操作规程》、《相城区建设项配套绿地率验收办法》、《绿化迁移操作办法》《绿化养护方案》、《绿化养护标准》、《绿化养护管理考核办法》，以及关于档案资料管理、印章管理和使用、公务接待、休(请)假、岗位责任、月度考核等一系列规章制度，切实把权力关进制度的笼子里。
强化对绿化工程建设领域的监管。通过廉政座谈、风险评估、廉政承诺、见面约谈、专项督查等多种形式，把好关键环节和薄弱点，从源头上、过程中选准关键点、风险点和突破点，确保了各项制度规定在末端落实。提升了作风效能，推进了依法行政，优化了服务方式，增强了履职履廉能力。
去年，全区新增绿化面积2510亩，圆满完成市下达年度任务。s227省道绿化景观提升工程荣获20xx年市“姑苏杯”优质工程奖，同时获市园林绿化示范工程奖，实现了我区绿化工程“姑苏杯”零的突破。荷塘月色湿地公园被市创建消费放心城市指挥部评为先进示范单位。这些成绩的取得，是区委、区政府正确领导的结果，是全体园林绿化工作者着力创新、奋力拼搏的结果。
但我们应清醒地认识到，全区园林绿化的整体水平还不够高，养护管理还是一个很大的薄弱点，道路绿化、河道绿化、公园绿化、农村绿化等方面的亮点还不够多，功能还不够完善，景观效果还不够明显，同“绿色”、城市化和生态文明建设要求还有一定距离。
而在我们园林绿化干部身上，高起点建设绿化工程的理念和意识还没有完全建立，与高水平的城市建设之需还不能很好的适应;遵守规章制度的自觉性还不够强，工作的执行力还有打折扣现象;工作创新创优意识还不强，只求过得去，不求过得硬的思想还不同程度的存在;工作方式转变还不到位，习惯性思维还占据上峰;“一盘棋”思想还很缺乏，整体推动力还不大等等。这些都需要我们进一步解放思想，深化改革，创新驱动，务实推进。
二、20xx年工作总体安排
今年是我区园林绿化加快推进转型发展、全面提质增效之年，园林绿化建设的任务异常繁重而艰巨。
今年园林绿化工作的指导思想是：以“绿色”和美丽相城建设为目标，全面贯彻落实区委、区政府决策部署和工作要求，围绕“工程出精品，管理出效益”的总体要求，立足“高起点规划，高标准建设，高水平管理，精细化养护”的总体思路，以绿化景观提升、国家4a级旅游景区创建为主线，强理念，强建设，强管理，强队伍，适应新形势，务实新举措，打造新景区，全面提升园林绿化工作新水平，奋力开创园林绿化建设新局面。
今年园林绿化工作的主要目标任务是：实施中环快速路绿化景观工程、城区道路综合绿化景观工程和环太湖风景带建设工程等重点工程。高起点启动中央公园规划建设。完成景区游客中心建设，争创国家4a级旅游景区。绿化养护管理、公园景区管理、生态园管理再上新水平。
(一)强化规划设计，实现绿化整体水平再提升。
园林绿化水平高不高，关键是看规划设计的水平高不高。设计决定成败，设计是第一要务。要始终坚持把规划设计摆上全区园林绿化工作的首要位置，规划的起点一定要高，设计的水平一定要好。要创新绿化设计理念，抛弃传统落后的绿化设计观念。
要结合我区实际情况，通过走出去、请进来等方式，善于吸收国内外绿化设计的科学理念、文化理念、安全理念和人性化理念等先进绿化理念，突出绿化的生态性、景观性、休闲性和安全性，突出绿化同道路、河道、小区等周边环境的整体一致性和统一协调性，既要能够体现视觉效果，让人觉得心情舒畅，又要满足交通安全、生态休闲等需求，迎合城市慢生活。
园林绿化规划要同城乡一体化发展规划、生态文明建设规划、城镇化建设规划等有机融合。中环快速路、主干道路、主要河道、沿湖风景带等绿化规划设计要注重突出景观理念，同时赋予休闲功能等配套设施设计，避免多头设计、重复设计，影响设计的整体性和科学性。
要结合法治建设、文化建设、城市建设等时代主题，赋予园林绿化设计新元素，开辟绿化设计新路径。要创新机制，综合考评，结合设计理念、作品影响力等多方要素，优中选优，择优选好设计单位。要加强调查研究，加紧谋划全区“十三五”园林绿化建设规划。
(二)打造精品工程，实现工程建设水平再提升。
要着力打造精品工程。绿化建设工程一定要精雕细琢、精益求精，要把每一个重点绿化建设工程都打造成精品工程。在高起点规划设计的基础上，绿化工程要严把基础造型关、土壤质量关、花卉苗木关、肥料农药关、种植技术关、设施材料关，重点检查绿化景观工程建设是否符合设计要求和设计标准，花卉苗木是否符合规格、树型等要求。中环快速路绿化景观工程是今年我区乃至市的重点建设工程，我们要把这一绿化景观工程作为今年工作的重中之重，作为全面展示我区园林绿化建设新水平的一个重要窗口，摆上突出位置，全力争创“姑苏杯”优质工程，目前，道路建设工程即将进入尾声，勘察、设计、招投标等工作要尽早计划，及早安排，严格按照规定并及时跟进，年内要出亮点。
环太湖风景带建设工程要按照市里的统一规划，既着眼于环太湖生态保护，又结合御亭现代农业产业园和美丽村庄建设，全力打造风格独特、风景优美、休闲观光的好去处。要按照城市化建设新要求，实施好城区道路综合绿化景观工程。启动中央公园规划建设，按照区委、区政府关于建设中央公园的战略规划和城市建设布局规划，今年要完成中央公园核心区规划设计，并启动核心区部分重点工程建设。
(三)创新管护机制，实现绿化管理水平再提升。
以开展园林绿化专项整治行动为重要抓手，整体提升绿化管理水平。要全面提高养护标准。养护标准决定养护价格，养护价格反过来影响养护质量。要按照高标准、严要求，完善提升绿化养护标准，并理顺养护价格，参照周边同等标准，分类分档，科学确定养护价格标准，做到价有所值。建立绿化养护日常巡查制度，重点加强对s227省道、相城大道、采莲路、人民北路、太东路、广济北路等重点区域、主干道路绿化的日常养护管理，确保养护到位。
创新绿化养护管理机制，制定完善绿化养护责任机制、督查机制、考核机制、惩处机制和迁移机制等。要重执行，促规范。以绿化养护工作体制创新和完善为抓手，尤其要重视绿化养护管理考核制度的落实执行，不断提高养护工作的制度化和规范化。
制定好养护责任制。加快完善养护专业队伍架构。坚持绿化养护重点督查、日常检查及巡查相结合，每月组织开展一次全线养护检查，现场督促养护单位。开展绿化养护比学竞赛活动，通过活动来激发养护热情，提高养护水平和管护技能。
建立全面、科学、系统的养护考核制度规范，强化考核养护责任。考核结果网上公示。实行养护差等情况约谈及对外通报制度。实行重大责任事项考核结果一票否决制度。实行严格的迁移制度，未经批准同意的，一律按损绿行为进行严肃处理。要及时按标准要求做好迁移后的恢复工作。严格工程项目验收管理，实行事先控制管理制度，掌握管理主动。
安监局办公室工作总结
20XX年是全面完成“十二五”规划目标任务，做好安全生产工作，对于巩固经济平稳较快发展势头、加快经济发展方式转变，具有重要的意义。
今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，在省安委办、安监局的指导下，认真贯彻党的XX届X中、X中全会精神，坚持以科学发展观为统领，以专项整治为重点，以安全生产大检查和打击非法违法专项行动为抓手，按照国家、省、市继续开展“安全生产年”活动的一系列安排部署，围绕安全生产“三项行动”、“三项建设”和年初确定的工作目标与任务，强化了安全生产各项措施的落实，有效预防和控制了各类事故的发生，安全生产形势保持了总体平稳态势。
一、全市安全生产控制指标完成情况
20XX年全市共发生各类生产安全事故838起，同比减少44起，下降5%;死亡218人，同比减少42人，下降16.2%，占政府下达我市控制指标265人的82.3%。
1. 工矿商贸企业事故7起，同比减少4起，下降36.4%;死亡15人，同比减少1人，下降4.1%，占省控指标25人的60%。其中，煤矿事故3起，同比减少4起，下降57.1%;死亡10人，同比增加1人，上升11.1%，占省控指标19人的52.6%。危险化学品事故1起，死亡1人，去年未发生事故，省控指标为0。建筑施工事故1起，死亡2人，占省控指标2人的100%。其他工矿商贸企业事故2起，死亡2人，占省控指标3人的66.7%。
2.道路交通事故715起，同比减少25起，下降3.38%;因统计周期调整，死亡人数为234人，比照2015年统计周期减少17人，下降6.77%，与省控指标持平。
3.消防火灾事故162起，同比增加31起，上升27.5%，未造成人员死亡，省控指标为2人。
4.铁路事故1起，死亡1人，占省控指标4人25%。
5.其他行业发生事故2起，死亡6人。
6.全市地方煤矿百万吨死亡率为0.13，比省控指标0.3784低65.6%。
7.亿元地区生产总值事故死亡率为0.30，比省控指标0.39低23.1%。
8.工矿商贸从业人员10万人安全生产事故死亡率1.9，比省控指标3低37%。
9.道路交通万车死亡率为5.64，比省控指标7.02低19.7%。
10.10万人口火灾死亡率和特种设备万台死亡率均为0。
二、开展的主要工作
一年来，我们主要抓了以下八项工作：
(一)抓责任，转观念，进一步强化了安全监管的落实力
201XX年以来，我局积极转变观念，提出了“四个转变”，即推进安全监管工作从以隐患治理为主向隐患治理与源头管理并重转变，从以执法检查为主向执法检查与强化基础并重转变，从以控制伤亡事故为主向控制伤亡事故和做好职业安全健康工作并重转变，从以查处现场隐患为主向查处现场隐患和管理隐患并重转变。按照“四个转变”的要求，我局进一步强化了安全责任的落实。一是继续实行目标责任制。将政府、省安监局下达的事故死亡人数等安全生产控制指标和安全投入、安全检查、安全培训等安全生产管理工作目标，全部细化量化，科学分解落实到了各县(市、区)政府、市安委会成员单位、各县(市、区)安监局、局直属单位，明确了目标任务，层层签定了责任书。二是继续实行了包片责任制。按照市委、市政府联合下发的《关于印发资源整合、煤炭生产、安全稳定市级党政领导包县(市、区)督导方案通知》(晋市办发〔20XX〕8号)，实行了市安委办领导联系县(市、区)和市直有关单位安全生产工作责任制，对所包县(市、区)及市直有关单位加强安全生产工作情况不定期督查指导，极大地强化了对安全生产工作的领导。三是严格落实了监管责任制。按照省里安全生产“三落实”和“五人包保责任制”要求，我局根据“分级负责、属地管理原则”，认真落实了危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山、冶金机械等企业分管领导和监管小组成员，落实率达到了100%，并全部在报纸上进行了公示。四是全面推行了法人承诺制。组织全市危化、非煤矿山、烟花爆竹、冶金机械、轻工、纺织、建材、有色等行业企业召开了职工代表大会，法人代表向政府、社会和职工进行了安全生产承诺，承诺率达到了100%，推进了企业安全生产主体责任的落实。五是大力强化了责任追究制。严格按照“四不放过”的原则，组织参与了各类事故的调查处理，行政处罚735 万元，责任追究60人，其中：追究刑事责任16人，党纪处分2人，行政处分18人，行政处罚24人;启动了事故单位安全生产约谈制度，对连续发生事故的企业负责人进行了约谈。
(二)抓执法，严整治，进一步提高了安全监管的执行力
一是按照执法计划开展执法检查。按照国家安监总局24号令，我局认真制定了行政执法计划，根据行政执法计划有条不紊开展了执法工作，共检查危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、冶金机械、民爆物品等企业872个次，完成全年计划的170%。其中，检查非煤矿山282个次，占年度计划的215%，;检查危险化学品、烟花爆竹企业274个次，占年度计划的127%;检查冶金机械等行业企业135个次，占年度计划的200%;检查有毒物品企业和劳动防护用品企业 181家，占全年计划的136%。以上检查共查出隐患1900余条，立即整改1860条，限期整改40条，全部落实了整改资金、整改时限和整改责任人，下达各类行政执法文书和现场检查记录460份。二是按照上级部署开展集中检查。集中开展了安全生产隐患排查治理专项行动和安全生产大检查，市、县安监部门共检查企业4150家(处)，查处隐患1700条，停产整顿16家;集中开展了严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动，市、县安监部门共排查生产经营单位1260家，停产整顿36家，关闭取缔27家。三是按照年初安排开展专项整治。对去年开展专项整治的行业，加大了二类企业整治力度，对39个整改无望的二类企业转为一类企业实施了关闭注销，64个二类企业转为三类恢复正常生产;对去年未开展专项整治的烟花爆竹和冶金机械等行业进行了全面摸底调查和分类整治。
(三)抓体制，夯基础，进一步提高了安全监管的贯彻力
20XX 年以来，我局着力推进“三项建设”，完善体制机制，加强队伍建设，逐步夯实了基层基础。一是进一步完善了基层监管网络。按照“一年起步、二年完善、三年提高”的总体规划，进一步强化了乡镇安监体系建设，对乡镇安监站站长、副站长进行了全面培训，开展了乡镇安监站升级达标活动，共有42家乡镇安监站达到升级标准，其中一级升标准化14家，二级升一级25家，三级升二级2家，三级升一级1家。同时，进一步加强了村级、社区安监机构建设，完善了基层监管网络。二是进一步完善了市、县机构建设。组建了晋城市危险化学品安全监管中心、安全生产考试分中心，督促六县(市、区)安监局设立了非煤矿山、危险化学品、职业健康、应急救援等专门监管科室和专业执法队伍。三是进一步加强了培训教育。组织危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山安全管理人员、特殊工种以及职业危害管理人员等各类培训班50期，培训5109人次，比去年同期增长67.5%，增强了从业人员安全素质。此外，我局还组织了市安委会成员单位分管领导、安全监管科室负责人，县(市、区)政府分管领导、安全助理，县(市、区)安监局长安全监管培训班，邀请博士生导师刘铁民，国家安监总局规划科技司副司长施卫祖，政府副秘书长、政府应急办专职副主任孙跃进，省安监局副局长、高级工程师刘德政等领导和专家，进行了专题辅导。
(四)抓机制，重科技，进一步提高了安全监管的创新力
20XX 年以来，我局进一步强化了机制建设，大力推进科技强安。一是加强安全监管信息化建设。总投资近2000万元的安全生产信息化监管与应急救援系统项目取得重要进展，目前中心机房已装修完毕，设备正在抓紧采购，力争一季度安装试用。该项目的建设，将对我市科技强安产生极大的推动作用。二是加强安全标准化建设。 15家危险化学品企业向省安监局提出了二级达标验收申请，10 家危险化学品企业自动化控制基本达到了要求，10家规模较大的非煤矿山企业开展了安全标准化试点工作。三是加强安全准入管理。危险化学品方面，进一步严格了设立审查、竣工验收、延期审查、乙种经营许可证颁发等行政审批事项，共审查各类企业92家;非煤矿山方面，省安监局委托我局实施安全许可后，我局科学规范了申报资料，制定并严格执行了“内转外不转”的许可程序，共许可企业63家。四是创新安全检查方法。今年执法检查过程中，我们提出了“部门查管理隐患，专家查现场隐患”的执法检查思路，成立了由72名专家组成的安全生产专家组，配合执法人员开展安全检查，执法人员到一个企业检查，先查企业主要负责人法定的职责是否落实到位，企业的安全生产责任制与企业组织结构是否相适应，安全管理制度是否符合法律法规要求，操作规程是否符合行业标准规范，应急救援预案是否切合实际。在此基础上，查相关台帐，了解企业日常安全生产工作开展情况。这种检查方式，实际上就是一种引导、推进企业落实主体责任的过程，收到了良好的效果。五是畅通了监督渠道。在安监局网站开始了举报专栏，开通了12350举报电话，坚持了24小时值班值守。
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