人口和计划生育信访工作总结与分析。
眨眼间时间已经悄然流逝，这一阶段的工作已经暂时告一段落了。经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结，总结的工作人员开朗乐观，有事业心，有爱心，善于并行教学；那么写工作总结需要准备什么？根据你的需要，小编精心整理了人口和计划生育信访工作总结与分析，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！
20xx年，我市认真贯彻上级有关人口和计划生育信访工作要求，始终把做好信访工作作为构建和谐计生、提升整体水平的一项重要措施来抓，作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，切实加强领导，落实信访责任，健全信访制度，突出信访重点，真情接待来访，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，取得了明显成效，使群众对计生工作的满意率进一步提高。 20xx年我们主要做了以下几项工作：
一、领导重视，坚持首长负责制、领导包案制度
(一)提高信访工作认识。信访工作是党和政府群众工作的重要组成部分，是忠实实践“三个代表”重要思想的具体体现。做好新时期人口计生信访工作，对维护社会稳定、构建和谐社会有着十分重要的作用。因此，领导深刻认识到信访工作在计划生育工作中的重要性。
一是深刻认识信访工作的重要地位。我委主要负责人经常在会议上强调信访工作的重要性，用以人为本的理念要求大家对待信访工作，多次告诫广大计生干部，信访工作是实践群众路线和党的宗旨的具体体现，是党委、政府联系群众的桥梁和纽带;对化解人民内部矛盾，维护社会稳定，自觉实行计划生育，发挥着独特的重要作用。
二是深刻认识信访工作的根本出发点。群众信访的出发点是对政策的不理解，或者是对个人公务员之家版权所有利益上的不满足，对一些困难未能解决而上访。而做好信访工作的出发点，就是要坚持想群众之所虑，急群众之所难，谋群众之所求，带着对群众的深厚感情，深入扎实地做好信访工作。
(二)实行首长负责制。我们在人口计生信访工作中坚持了党政一把手负总责，分管领导具体抓，其他领导协力抓，政策法规抓落实，并实行领导包案制度。
(三)坚持重要信访案件一把手亲自批示，明确包案领导和办案人员。对一些复杂、棘手的具有较大影响的案件，由县乡领导班子成员包案，认真落实责任，定领导、定措施、定时间、定责任，包调查、包处理、包回访、包稳定，解决问题不留隐患。如在市计生委承办的16个信访案件中，一把手亲自批示的就有3件。正是由于领导高度重视，使得我市计生信访网络健全，信访渠道畅通，信息传递快捷，信访苗头反馈及时，有效地促进了全市计生信访工作的扎实开展。20xx年信访结案率达 100%，无集体上访和越级上访案件，为优化计生工作环境、促进社会稳定和提高计生工作整体水平做出了应有的贡献。公务员之家版权所有
二、多措并举，加大《信访条例》宣传力度
根据自治区《关于在全区人口计生系统开展〈信访条例〉实施一周年宣传活动的》通知精神，我市积极行动，认真部署，采取一切行之有效的形式宣传《信访条例》。具体宣传形式有：
—— 大造宣传声势，营造舆论氛围。主要是通过领导宣讲、新闻宣传、开设网站、制作宣传光盘、印发宣传提纲、组织编排演出节目上街宣传等多种形式，进行覆盖面较广的宣传活动。还在机关、社区、乡镇街道和村居张贴“上访人须知”和新《信访条例》宣传资料、悬挂宣传标语，在社区设立咨询服务台和宣传板。在宣传《信访条例》实施一周年宣传活动在中，我市开展大型宣传活动20多次，张贴宣传标语500多条，播放稿件20余条，印发宣传品2万多份，营造了浓厚的宣传氛围。通过这些宣传，使群众了解了新《信访条例》对群众民主权利的保障，加强了党和政府与群众的密切联系。
——讲求宣传实效，把宣传《信访条例》与“一法三规一条例”和技术服务相结合，做到进村入户，宣传到人，让群众认识到逐级上访是规范个人上访行为、维护自己合法权益的有效途径。
—— 把《信访条例》的学习与宣传和计生干部培训相结合。各级人口计生部门还分层次、分批次地举办计划生育干部培训班，将《信访条例》纳入培训内容。提高了各级领导和计生干部依法做好信访工作的意识，提高综合协调、化解矛盾和及时处理问题的能力，为人口计生工作的健康发展创造良好的计划生育信访秩序。
三、畅通信访渠道，完善信访工作制度，建立信访长效工作机制
(一)实行“首问负责制”，依法规范信访工作行为和秩序。为使信访工作成为计生干部的职责和责任，我市把“首问负责制”引入计生信访工作中，规范第一接待人为第一责任人，谁首问谁负责，谁接待谁报结，要求计生信访工作人员必须做到“有访必接，有案必查;全程负责，错案追究”，不推诿、不搪塞，不扯皮，认真做好和热情接待好每一位来访者，做到接待有记录、来信有登记、立案有记载、查处有材料。
(二)进一步完善信访各项规章制度。围绕建立“统一领导、属地管理、综合治理、归口管理、依法规范、民主监督、信息推动”的长效机制，建立了防范机制、矛盾化解机制及《来信来访登记制度》、《呈阅制度》、《转办和交办制度》、《催办制度》、《领导包案制度》、《信访工作限时办界结制度》、《审查结案与归档制度》和《信访有奖举报制度》，使信访工作有章可循，有法可依，形成了制度化、规范化管理。
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计划生育信访工作总结
计划生育信访工作总结范文
2014年以来信访工作认真贯彻上级有关人口和计划生育信访工作要求,始终把信访工作摆上重要位置,作为党和政府联系群众的桥梁和纽带,切实加强领导,落实信访责任,健全信访制度,突出信访重点,真情接待来访,努力把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态。上半年以来,我委共受理人民来信、来访、来电303件(次),比去年同期262件(次)上升了41件(次),上升率13.53。回顾今年信访工作,我们主要做了以下几项工作。
一、更新理念,提高信访工作认识
计生信访工作是党和政府联系人民群众工作的重要组成部分。做好新时期人口计生信访工作,对维护社会稳定、构建和谐社会有着十分重要的作用。因此,我们深刻认识到信访工作在计划生育工作中的重要性。
一是深刻认识信访工作的重要地位。我委主要负责人经常在各种会议上强调信访工作的重要性,用以人为本的理念要求大家对待信访工作,多次告诫广大计生干部,信访工作是实践群众路线和党的宗旨的具体体现,是党和、政府联系群众的桥梁与纽带;是发扬人民民主,建设社会主义民主政治的重要内容和途经;对化解人民内部矛盾,维护社会稳定,自觉实行计划生育,发挥着独特的重要作用。信访工作搞好了,能够实现三个有利于:一是有利于党的计生政策和各项工作的落实;二是有利于理顺群众情绪,密切党群干群关系;三是有利于及时反映和解决群众的实际问题,保护群众的利益。
二是深刻认识计生信访工作的丰富内涵,通过多年信访工作实践使我们认识到,新形势下群众来信来访,已由单一化向多元化方向发展,呈现了许多新的内容、新的变化和新的特点。从我们接到的群众信访内容来看,有的不仅仅是计划生育方面的问题,而是已经由计划生育涉及到经济及法律法规方面的问题。在这一点上,使我们感受到人口和计划生育信访的内容更多,内涵更深,我们只有从执政为民的高度,从发展变化了的群众信访实际出发,才能切实全面地维护群众在计划生育方面的利益。
三是深刻认识信访工作的根本出发点。群众信访的出发点是对政策的不理解,对某些事情的看不惯,或者是对个人利益上的不满足,对一些困难未能解决而上访。而我们做好信访工作的出发点,就是要把三个代表重要思想作为检验信访工作的根本标准,把是否符合最广大人民的根本利益作为最高衡量标准。要坚持群众的利益高于一切,群众的疾苦急于一切,想群众之所虑,急群众之所难,谋群众之所求,带着对群众的深厚感情,深入扎实地做好信访工作。因此,有了这种认识,使我们在人口和计划生育信访工作中,能够真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
二、建章立制,规范信访工作行为
没有规矩,不成方圆。要做好人口和计划生育信访工作,必须建立健全相关制度,逐步实现人口计生信访工作的规范化。为此,我们以建章立制为着眼点,为开展信访工作提供制度保证。我们重点抓了四个方面的制度建设。
第一,坚持首长负责制。人口和计划生育工作坚持一把手亲手抓,负总责,我们在人口计生信访工作中坚持了一把手亲自抓、负总责。计生委成立了信访工作领导小组,由主要负责人担任组长,分管政策法规和信访工作的负责人担任副组长,执法监察室负责同志以及相关科室负责人为成员。在日常工作中,遇到重要信访信件, 一把手亲自深入基层调查处理,使我委的人口计生信访工作真正强化了领导,摆下了位置。
第二,实行首问负责制。为使信访工作成为委机关全体人员的职责和责任,我委强化了首问接待责任制度,规范第一接待人为第一责任人,谁首问谁负责,谁接待谁报结,不推诿、不搪塞,不扯皮,认真做好和热情接待好每一位来访者,做到接待有记录、立案有记载、查处有材料,来信有登记,确保事事有着落,项项有交待,件件有结果。
第三,完善接待工作制。一是坚持信访接待日制度。我们规定每周三为主任信访接待日,计生委5名负责同志轮流值班,负责信访接待工作,无特殊情况下,做到一般性工作服从信访工作,事务性工作让道信访工作。在接待来访时,委领导能耐心地听取群众反映的问题,同群众面对面地进行沟通和交流,能当场答复的当场答复,不能当场答复,则说明理由,疏通思想,或约定时间给予处理和回复,从而减少信访的回头率,提高群众的满意度。二是坚持热情接待制度。在信访工作中,要求每位工作人员坚持执行一张笑脸相迎、一声问侯请坐、一杯茶水解渴、一片热心办事、一声再见送行的五个一文明接待制度,保证来访者怨气而来,喜气而归。三是坚持来信来访登记制度。具体接访中做到一听二记三看,即:仔细听取来访的的陈述,弄清来访原因的事情原委;准确无误地记录来访者所反映的情况,便于查考和办理; 认真查看和分析来访者所反映的材料,为处理信访问题提供依据。通过文明接待,真正做到接访热心、听记细心、宣传解释耐心、解决问题诚心、让来访者顺心。
第四,落实跟踪服务制。我们一直坚持群众工作是大事,信访工作无小事的理念,把人口计生信访工作作为重要事项安排,把群众的来信来访作为头等大事对待。为了尽量使群众满意,努力避免上访回访现象,我们转变工作思路,改变工作方法,变群众上访为主动下访。今年以来,我们主动到几个上访老户家中做思想感情工作。委主要领导亲自找当事人谈心,对照相关政策规定进行宣传疏导,影响很大,当事人非常感激和满意。
三、标本兼治,创新信访工作特色
今年以来,我们把严格依法查处典型案例作为减少信访量、上访量和重复信访的有效措施和手段来抓,对苗头性信访及时办,疑难性信访重点办,热点性 信访跟踪办、棘手性信访慎重办,创新工作特色,力求标本兼治。具体工作中,我们做到了三个坚持、三个加大。
计划生育信访工作总结范文
【工作总结】，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
计划生育信访工作总结范文
20XX年的信访工作在市人口计生委指导下，在县委、县政府、县纪委高度重视下，在县监察局、县信访和群众工作局的配合下，认真贯彻落实国务院《信访条例》和国家人口计生委《人口和计划生育信访工作规范管理(试行)》精神，大力落实信访工作，建立了信访长效机制，取得了一定成绩，现将20XX年计生系统信访工作总结如下：
一、20XX年信访工作概况
(一)信访量和信访分类
1.信访量：受理人民来访137(件/次)，其中信件0件，个人访37(件/次)，占信访总量的27.01%;电话访100件,72.99%其中12356热线电话64件(次)，占信访总量的46.71%;电子访0件(次)。
2.信访分类：求决类信访11(件/次);举报类信访2(件/次);咨询类信访39(件/次)。
群众信访反映问题主要表现在：奖励优待46(件/次)，办证问题49(件/次)，手术并发症1件(次)，党员干部群众超生1件(次)，其他1件(次),咨询计生政策35件(次)，咨询服务管理3(件/次)，其他1(件/次)。
(二)信访办理情况
20**年10月至20**年3月，信访量191件(次)，其中来信0(件/次)，乡镇自办0(件/次);个人访70(件/次)，乡镇直接处理回复34(件/次);电话访64(件/次)，乡镇直接处理回复31(件/次)。
从报表上看个人访情况较多，主是是群众咨询奖励优待、办证问题、咨询计生政策、咨询服务管理等方面居多，今后我们要在这些方面加大宣传力度，让群众及时了解相关计生政策，切实解决群众疑难问题。
二、主要工作措施
(一)领导重视，一把手亲自抓，分管领导具体抓。特别是在春节前后和全国两会期间，局领导班子每天轮流带班，确立专门信访联络员，每天11点以前上报上天下午和当天上午信访情况;定期召开专题会议，研究信访工作;召开计生系统工作会议，安排部署信访工作，确保人口计生系统稳定。
(二)抓预防堵源头。深入细致地排查化解矛盾纠纷，着力排查因手术后遗症、奖扶、独子父母奖励和退休职工待遇等可能引发的不稳定因素，做到心中有数、应对有策，把问题解决在基层。在解决手术后遗症问题上，我局会同乡镇运用民政救济、低保政策、免费治疗等多种途径及时解决了他们生产生活中的具体困难。
(三)控制效果好。我局把计生信访和维稳工作视为维护社会稳定，推动人口计生工作的重要基础工作，千方百计抓好抓落实。对市人口计生委、县委、县政府和信访和群众工作局转办信访案件及时调查核实，并按要求作出书面回复;针对群众反映情况，责成乡镇计生办调查的信访案件，做到件件有落实。对宜宾市12345热线和县长信箱群众反映的问题，做到事事有回音，并在规定时间内将调查处理的情况及时反馈给反映人，受到上级好评。今年，来信来访办结率达100%，满意度达99%以上，未出现越级上访和因计生信访造成不安定事件。全县人口计生系统思想稳定，工作积极性高。
三、存在问题
(一)个别乡镇对计划生育法律法规宣传不够，咨询政策法规热线多;
(二)信访调研和信息反馈工作还需进一步加强。
四、下一步打算
(一)继续加强中央《决定》、《信访条例》、计生政策法规等的学习和宣传力度，提高干部、群众懂法、守法的自觉性。
(二)进一步提高办案质量，按期完成信访维稳工作任务和信息调研、信息反馈任务。
(三)提高人口计生信访人员的业务素质，树立爱岗敬业，求真务实，全心全意为人民服务的工作作风，积极主动化解矛盾，实现零上访，确保社会政治稳定。
计划生育工作总结人口与计划生育工作总结
计划生育工作总结人口与计划生育工作总结
今年以来，在上级主管部门的领导和各有关部门的密切配合下，我镇始终把计划生育工作摆在党委、政府的重要议事日程上，“两种生产”一起抓，全面贯彻落实《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》、《广西壮族自治区人口与计划生育条例》、《广西壮族自治区人口与计划生育管理办法》，在“三为主”上抓落实，积极开展“三好一满意”合格镇村活动，实现了计划生育工作的良性循环，使得我镇的计生工作有了较大的进步。 一、各项任务完成情况 （一）计生指标完成情况 1、据统计，今年载止月*日，全镇总人口数为***人，已婚育龄妇女数为**人，人口出生数为**人（男**人，女**人）计划内**人，其中一孩出生**人，二孩出生**人，多孩出生*人，出生率为.*‰,计划生育率为*.*%，二孩计生率为*.*%，出生婴儿性别比** 。全镇总出生人口占县下达全年控制指标**人的*.*% ，自然增长率为.*‰ 。 2、全镇共完成四术**例，占全年任务**例的*.*% ，其中完成结扎**例，占任务**例的**.*% ,完成引产*例,占任务**例的*.*%，完成人流**例,占任务的**例的*.*%，完成放环**例，占任务**例的*.*%。 （二）基础设施及工作情况 1、镇党委、政府不断投入大量的人力、物力、财力组建完善镇、村两级计生服务所室，做到妇检，药具发放管理不出村，放环、取环、查孕、妇检和康检等不出镇，既方便群众，又增加服务所室的收入。镇服务所设避孕药具室，B 超室，消毒供应室，悄悄话室，配备有B超机，测孕仪、手术包、康复床等一批设备。服务所在编技术人员名，全部是医学中专以上学历，并都持证上岗。全镇*个村委、社区都建有服务室，全部配备有避孕药具箱、工作台，有专、兼职技术人员，能够正常开展宣传计生科学知识，发放避孕药具和术后回访工作。今年以来，全镇已开展妇检三次，应参检对象**人，已参检**人，参检率达*.*%以上,生殖健康检查**人,康检率达*%以上。对检出患有妇科病的育龄对象全部给予免费治疗。 2、完善计生“三结合”小康示范园建设，充分发挥利益导向作用。我镇共帮扶计生“三结合”**户，镇直各单位都充分发挥部门职能作用，从项目、资金、人力、财力、技术、信息等方面给予帮扶，全镇共举办计生“三结合”科技致富培训班期，发放有关科技信息**多份，落实帮扶资金.万元。我镇把新模村委为建立计生“三结合”小康示范园区，收到了良好的效果，树立了典型，带动全镇计生工作的发展。 3、积极推行计划生育村民自治，搞好协会整改。到目前止，全镇已有芦圩农业等*个村委、社区实行了计生村民自治，占全镇村委、社区总数的*%。计生村（居）民自治和综合改革示范村（居）工作能够有效开展，计生村民自治巩固、深化率占所辖村（居）*%以上，发挥了自治作用。我镇计生协会严格按照“组织健全、活动经常、搞好服务、形成风尚”的标准，切实加强基层协会组织建设，不断提高全镇各级计生协会工作水平，使协会会员发挥“带头、宣传、服务、监督”的职能作用。今年以来，共发展新会员**人，发放会员证**本，累计协会会员**人。 4、镇、村人口学校做到有牌子、有制度、有计划、有师资等，人口与计划生育基础普及率达*%，群众应知会率达*%。各村、社区实行计划生育村务公开，将计生工作有关情况按季度上墙公布，接受群众监督，与此同时还开展“三好一满意”、“婚育新风进万家”活动。如在“.*”计生协会成立日、“.*”世界人口日的宣传活动中，镇党委、政府出面邀请文艺队进村演出，党、人、政三套班子领导带头进村、上街散发宣传材料，并解答人口与计划生育问题，取得良好的效果。 二、主要做法 一年来所取得的成绩，主要是镇党委、镇政府对计生工作加强领导的结果。作为全县人口最多，面积最广的农业乡镇来说，搞好计生工作，关系着全县稳定低生育水平，实现人口、经济、社会协调发展。针对计生工作面广量大，难度增加的实际，镇党委、镇政府确立深入细致、求真务实抓计生的工作方针，继续严格执行计划生育目标管理责任制，狠抓各项责任的落实。一要积极探索新形势下加强计生工作的新思路和新方法；二要增加对人口与计生工作的财力和人力支持；三要进一步加大计划生育综合治理力度。以此推进全镇人口与计划生育工作。 （一）加强领导，强化管理 为了使人口与计工作有效开展，镇党委、政府狠抓镇、村和镇直单位“三级联动”的计生网络，镇、村都成立人口与计生领导小组，包括“三为主”、“三结合”工作的领导小组，都由一把手担任组长，亲自抓、负总责。镇党委、政府分别与各村委、社区及镇直各单位签订人口与计生工作目标管理责任状，将计生工作任务与奖金、政绩相挂钩，实行捆绑考核，实行计划生育“一票否决”、每月按时召开计生工作例会，专题研究计生工作情况。定期或不定期地听取计生工作汇报、分析，具体掌握计生工作各个阶段存在的问题，及时采取措施，及时解决。今年以来，镇党委、政府共召开*次计生工作专题会议，召开计生工作例会达*次。 （二）为计生办好事实事，加大对人口与计生工作的财力和人力支持 镇党委、政府真正把计生工作放在心上，落实到行动中，切实为计划生育工作解决实际问题。 1、确保镇、村计生队伍的稳定，镇计生办和计生协会工作人员按照上级要求落实编制，各村、社区也配备了人口管理员、药具员。做到按时、按量发放工资和岗位津贴等报酬。 2、建立利益导向机制，认真解决了部分纯女户子女上学减免费用及计生办困难干部职工家庭生活问题。 3、三镇合并后计生办工作人员较多，没有集中统一的办公场地和下乡交通用车，影响了计生工作的正常开展。镇党委、镇政府于月*日召开党委成员会议及时研究解决，把原宾州镇政府办公楼的楼和楼腾给镇计生办办公场地，将镇政府部汽车调拔给计生办下乡专用。 4、在每次开展的计生宣传服务活动中，组织抽调县挂点单位和镇直单位的车辆、人员参与计生宣传服务活动，车辆用油都是各单位负责。 5、千方百计保证计生经费投入,把计生经费列入财政预算，保证人均经费投入达*元。 （三）进一步加大计划生育综合治理力度，加大后进转化工作力度 1、协调督促公安、工商、民政、卫生等有关部门共同抓
好计划生育工作，开展人口与计划生育综合治理，形成“党政负责，部门配合，群众参与、优势互补，齐抓共管”的格局。今年以来，我们召集各有关单位和部门召开计生工作会议，特别针对流动人口、出生婴儿性别比偏高等问题进行了研究，并开展了专项治理。 2、由于历史遗留问题及各方面原因，造成了我镇计生后进村的存在，使我镇的工作受到了一定程度的影响，发展不平衡，制约人口与计划生育目标责任制的考核。镇党委、政府研究制定了后进村转化工作方案，协调有关部门对后进村（社区）进行人口与计划生育综合治理，党政一把手、分管领导亲自抓后进村转化工作，集中抓和经常抓相结合，镇政府每月坚持用至天时间组织有关部门集中开展计生宣传服务活动，计生办做到平时工作经常抓、天天抓。实行交纳计生风险抵押金措施，镇领导班子成员和计生办领导每人**元，镇政府和镇计生服务所干部职工每人**元，年终完成计生各项任务指标按照交纳数额给予奖励，反之将交纳的抵押金作为计生工作经费。通过各项有力措施，使我镇后进村的计生工作有了很大的改观。 一年来，我镇在开展计生工作中虽然取得了一定的成绩，但是还存在着一些问题，比如群众婚育观念还没有得到根本转变。在今后的工作中，我们将坚决贯彻落实“一法三规”及有关人口与计划生育法律法规，进一步落实计划生育“三为主”工作方针，推行计划生育“三结合”，深入开展计生“三好一满意”活动，上下同心，扎实工作，把我镇计生工作推上新的台阶。
人口和计划生育工作总结
人口和计划生育工作总结
20xx年**街道人口和计划生育工作在上级领导业务指导和街道党工委的领导下，严格按照市人口和计划生育各项指标任务，以创建基层群众自治先进单位为目标、强化流动人口均等化服务为重点，全面开展计划生育优质服务，积极落实各项奖励优惠政策，突出重点，狠抓落实，较好地完成了的各项工作任务，现将全年工作总结如下：
一、基本情况
**街道办事处与按照计划生育属地管理共有13个社区居委会、1个村和48个企事业单位（其中铁路单位20个），截止20xx年9月31日统计计划生育总人口44773人、出生306人（汉族238人，少数民族68人；城镇230人、农村76人）,死亡204人。综合节育率全区91.85%(其中汉族92.17%,民族88.69％)；长效节育率是86.09%(其中汉族:86.75%,民族79.70%)，出生人口政策符合率达到99.3%以上，出生人口上报准确率达到98.0%以上。
二、落实责任，依法行政，惠及民生
（一）领导重视，落实责任，投入到位。一是街道党工委、办事处高度重视人口和计划生育工作，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，保证了人口和计划生育工作的顺利开展。二是全面实行计划生育“三级”目标管理责任制，严格实行“一票否决”制，与28个地方辖区单位签定责任书；三是建立街道计生干部队伍，制定了计生干部的优惠政策，强化计生队伍作风建设，对村（居）委会计生干部实行每月例会制度，并将例会记录作为年终考核的重要依据，激励计生干部争先创优；四是重点抓好计划生育工作规范管理，按照工作规范开展人口和计划生育各项工作，使计生工作稳步推进；五是克服资金困难，为计划生育办实事好事，投入经费16040元。
（二）依法行政，增强群众维权意识。进一步推行政务公开，加强服务窗口建设，规范以“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”为主要内容的阳光计生行动，推进
“诚信计生”工作，增强广大育龄群众自身的维权意识；受**市计生委委托，对辖区15户违法生育人员开展清查及社会抚养费的征收工作（截止11月2日已做完笔录13户其中：已上报10户，有3户因资料不全无法上交；1户非婚生育1人在外地工作不配合没做笔录，1户非婚生育1人户口7月已迁重庆落户；现市计生委已做出社会抚养费征收决定7户，其中已全额缴费2户，缴一半费1户，没有交费的有4户），以维护正常的生育秩序。
（三）落实奖扶政策，关注服务民生。经统计，20xx年1月为符合计划生育各项奖励政策的家庭兑现420320元（其中自治区少生快富7户，13000元；奖励扶助13人，12480元；特别扶助60人，287640元；边贫县人员5户，10800元；城镇居民计划生育家庭奖励金36人94000元，手术并发症1人2400元），上报符合20xx年度的城镇居民计划生育家庭奖励金申请39人；自治区少生快富1户。特别扶助家庭7户，12人；边境贫困县2户；农村部分家庭奖励扶助6人；高考加分8名学生；上报符合城镇居民保健费人员1272人，发放保健费152640元。
三、创新工作方法，全面推进各项业务工作
（一）创新宣传手段，倡导新型生育文化
1、围绕群众需求，强化宣传教育。以现代文化为引领，深入开展了以“婚育新风进万家”和“关爱女孩”为宣传载体的一系列内容丰富、形式多样的大型宣传活动31次，订阅《中国计生报》28份，计生杂志31份，制作宣传品10种7165份，计生知识答卷980份，计生座谈会57次，黑板报12次44块，固定标语15条，宣传稿件125份。各社区（村）的宣传长廊、文化大院大力宣传男女平等的新观念，在辖区营造正确的舆论导向和浓厚的社会氛围。
2、利用人口学校及各重大节日，大力宣传新型生育文化。为了提高育龄群众计生政策法规知晓率，计生办工作人员经常性地深入社区居（村）委会，特别是在重大节日，通过开展世界艾滋病预防宣传日、法制宣传日、“争创文明和谐家庭，共建平安和谐家园”为主题的节庆活动、走访、慰问等一系列活动，以向辖区群众发放宣传资料、播放光盘、现场咨询的形式宣传生殖健康、优生优育、预防性病、艾滋病等方面的知识，大力营造计划生育宣传的浓厚氛围。
3、开展亲情牵手。**街道辖区有8所中小学，利用学校召开家长会的机会，对家长和学生进行文明健康生活方式、家庭美德和社会公德教育，进一步促进人口计生知识进校园活动的开展。跃进村每月为达到60周岁的人（包括计划生育家庭成员）过生日；并邀请了中国人寿保险公司**分公司的工作人员杨芳为村民讲解计划生育系列保险和意外伤害保险知识，增强计划生育家庭应对风险防范能力；阳光社区实施“五进家庭”工程，全面推行“亲情化”服务举措，实现社区服务亲情化，为社区居民提供温暖关怀。
（二）不断推进信息化建设
进一步完善全员人口信息库建设，继续开展人口计生统计数据质量信得过活动。一是加强pIS系统数据库的动态管理，辖区单位配合各社区（村）全面完善pIS系统数据库属地化人员信息的采集补录；二是要求各社区（村）每月按时完成数据的收集、审核、汇总及上传工作，并创新举措，对pIS系统月变更数据与月变更信息上报汇总比对表同报送制度，使每月信息变化情况更加直观和可信。三是计划生育行政审批服务管理信息系统应用率达到98%。四是基层工作规范管理系统应用率达100%。
（三）强化流动人口服务与管理，全力做好综合治理。
1、为进一步巩固和深化“四知四清四掌握”工作机制，**街道在流动人口和出租房屋管理工作中积极探索，创新模式，以公安派出所、流动人口协管员为管理主体，社区居委会全力协助配合，实行“网格式”评定工作模式。
2、本着“谁用工、谁负责，谁受益、谁管理，谁的地盘谁清理”的原则，对流动人口的计划生育管理实行单位、社区双重管理，并协调派出所、综治办、司法所及各社区片警紧密配合齐抓共管的管理模式，定期清查外来人口，并与房东、外来人口分别签定了计划生育合同。
3、坚持依法管理与市民化服务并举，完善以现居住地管理为主的流动人口计划生育管理服务机制，推进流动人口计生基本公共服务均等化，二是坚持依法管理与市民化服务并举，完善以现居住地管理为主的流动人口计划生育管理服务机制，推进流动人口计生基本公共服务均等化，办理《流动人口的婚育证明》7人，《流动人口一孩生育服务证》57人（兑换外省生育服务证5个），已出生 43个（包括住年出生5个）；加大对流动人口农民工的免费计划生育技术服务宣传力度，在各社区（村）设立流动人口避孕药具自取箱，在流动人口集中的居民小区公开流动人口便民服务热线，以便更好的为流动人口服务。
4、要求各社区、村计生宣传员每天都要应用自治区流动人口计划生育服务管理信息平台，补充完善流动人口信息，提高数据质量核查率，使平台应用率达到100%，网络化协作接收率95%、户籍地信息协查反馈率达97%以上，协查信息反馈率达到95％以上。
（四）全面开展计划生育优质服务
1、开展农牧民免费技术服务。**街道计生办联合**市计划生育指导站，在跃进村举办以维护妇女合法权益、关注女性健康为主线的优质服务活动。于3月13日、9月17日对跃进村农民、流动人口农民工妇女进行免费技术服务，主要包括免费查孕、查环、上环、上皮埋、取环，免费孕前优生检查，低偿查肝、胆、脾、肾、妇检等项目，参与此次活动的育龄妇女共有374人次,共免费查环323人，进行其他项目检查（肝胆脾肾）38人，发放避孕药具130盒，发放宣传单3类300余张，咨询36余人。
2、全面开展避孕药具规范化管理及知情选择工作，与妇幼保健部门紧密配合，共同协商做好计划生育生殖保健系列服务。对各社区居委会、村委会计生干部进行了避孕药具规范化管理培训，药具通用系统应用率达100%；建立避孕药具免费发放、管理制度，做好避孕药具进、销、存和使用、随访情况记录，积极开展避孕节育“知情选择”；在人员密集处安置19台避孕药具免费自取机，放便了育龄群众；并防疫保健所进行产后访视时将避孕药具及时送到育龄群众手中，使避孕药具发放及时率达到98%以上；围绕服务对象婚、孕、育、避孕、保健等进行全程跟踪服务，将“生育服务证”亲自送到育龄妇女手中，使“生育服务证”发放准确率达到100%。
3、做好免费孕前优生健康检查项目。在实现国家免费孕前优生健康检查项目全覆盖基础上，积极开展免费孕前优生健康检查项目，在市指导站完成检查40对夫妻，地区指导站完成检查74对，并做好服务对象的跟踪随访服务。
（五）深入开展“生育关怀”， 发挥协会组织功能
**计生协充分发挥地协会组织的“带头、宣传、服务、监督、交流”五大功能，将协会各项工作融合在一起，使计生协会工作开展正常。
一是关心计划生育家庭。**街道在春节前走访慰问计划生育独生子女死亡伤残家庭31户56人，慰问手术并发症1户1人；2月对特别扶助对象家庭32户58人情况进行调查，特别对18户失独家庭的需求情况进行详细登记（其中参加项目8户）。在重大节日慰问特扶家庭39户，手术并发症1户，发放慰问金20000元，慰问辖区贫困流动人口计划生育家庭1人，表彰优秀的外来务工人员1人；开展“助残，助医，助学，助困，助乐”的“五助服务”，为居民免费提供计划生育政策咨询服务。
二是发挥协会作用。积极开展计划生育保险工作，已参加计划生育保险69人；各社区（村）的扶贫帮困、温馨家园、爱心小红帽系列、科技致富、政策宣传、文化宣传等10支计划生育志愿者服务队还根据各自的特色，相继开展了一系列活动。
四、存在的问题
1、计划生育按属地管理后，方便了居民，对社区居委会管理、服务提出了新的要求，但社区计生宣传员的业务素质要求还有待再提高。
2、基层乡镇、村级计生干部变动性较大，特别是社区居委会管理的人多，工作量大，没有专职计生专干，严重影响了基层计生工作稳定有序地开展。
3、与公安派出所密切配合共同管理流动人口，但是社区、村在流动人口信息的采集、录入方面用公安系统的采集表，计划生育方面的很多项都没有，计生干部就得重新入户采集，做不到资源共享。
4、征收社会抚养费过程中，各职能部门都应该齐抓共管，共同贯彻落实基本国策，不能只靠计划生育部门一个部门。
5、人户分离人员的管理、服务未能完全到位，尤其是流出人口的政策外生育，取证、监管和社会抚养费的征收较难。
总之，**街道办事处人口和计划生育工作开展顺利，完成了各项预定工作目标，但离上级业务部门的要求还有一定的差距，我们将在以后的工作中不断开拓创新，更好地促进**街道的人口和计划生育工作的和谐发展。
人口与计划生育工作总结
人口与计划生育工作总结**县扶贫和移民工作局
**年度人口与计划生育工作总结
**年我局认真贯彻落实了《中华人民共和国人口与计划生育法》和《四川省人口与计划生育条例》等一系列方针政策，把人口与计划生育工作放在重要议事日程，进一步加强人口与计划生育工作的领导，坚持计生工作方针，狠抓管理，取得了较好成绩。全局计划生育率、节育率、独生子女办证率、晚婚率、流动人口持证率都达到了100%，无违反计划生育政策事件发生。现就我局**年度人口与计划生育总结如下工作：
一、领导重视、责任落实
（一）健全班子，落实责任
我局按照县委、县府对人口与计划生育工作要求，做到领导班子高度重视，根据工作需要及时成立了人口与计划生育工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长任副组长，各股负责人为成员。制定了切实可行年度计划，坚持思想到位、责任到位、措施到位、服务到位，实行分级负责，层级管理，形成了上下齐心协力抓计划生育工作的机制。
（二）目标管理，严格考核
年初，我局把计划生育工作列入了工作要点，纳入了年度目标任务，与中心工作同安排、同落实，明确了职责和要求。工作中坚持一级抓一级，一级考核一级的层级责任制。对人口与计划生育工作实行一月一查，一季度一摸底，半年一通报，年底统一考核。检查考核涉及各股和干部职工及院内住户，内容包括对政策的学习、节育措施的落实、致富的高时效果等方面。
（三）狠抓投入，确保计生工作开展
我局今年克服工作经费紧张的困难，购买和印发了宣传资料1000份，订阅了《人口报》、《人生》、《女性》和《婚姻与家庭》等杂志和报刊。定期组织计划生育政策宣传，同时按照统一安排组织全局女职工体检身体，给女职工提供更多的健康和保障。对遵守计划生育政策，积极进行晚婚晚育的人和事进行表扬奖励，促进计划生育工顺利开展，并取得一定成效。
二、加强宣传，强化观念
为使我局和帮扶的人口与计划生育工作全面进入依法行政、依法管理、优质服务的新阶段，始终坚持加强宣传、强化学习、以集中学习、自学、召开座谈会、办专栏等多种形式，广泛开展新《婚姻法》、《人口与计划生育法》、《四川省人口与计划生育条例》的学习宣传活动，使广大干部职工和院内住户了解、掌握我国最新的人口与计划生育政策，形成人人积极参与计划生育工作良好氛围，增强了干部的法制观念，提升了计划生育工作的政策水平和工作水平。
三、坚持以人为本，全面推进计划生育优质服务
我局计划生育工作注重实现工作思路和工作方法的转变，树立“以人为本”的思想，以妇女全面发展为中心，以最广大人民的利益和需要为出发点。在抓好常规工作的同时，注意抓好不同年龄段、不同育龄对象的管理和优质服务。一是重视对“七种人”（待岗人员、长期请假人员、再婚人员、外来居住人员、配偶无业人员、流动人员、未婚人员）的计生管理。制定了“七种人”计生管理的具体措施，有效杜绝了计生工作的盲点和漏洞，确保“五率”继续达标。二是做好工作变动人员的计生档案移交工作。三是进一步加强流动人口的计生管理。由于住房管理体制变化，单位以外人员购买机关院内住房较多，为做好计生工作，一方面对每幢楼落实了具体负责人。另一方面对单位内流动人口严格把关，杜绝无流动人口婚育证明的人员入住，并随时掌握流动人口的情况，掌握流动人口的婚育动态，健全流动人口计生档案，不断加强对流动人员的计生管理，使计生工作抓到每个人。
**年，我局的人口与计划生育工作取得了一定的成绩。今后，我们将着力于计生工作的全面巩固和提高，不仅要抓好达标工作，更要进一步坚持以人为本，配合社区提高人口与计划生育工作服务质量和工作水平，努力改革创新，全面推进计划生育优质服务，使全局的计生工作取得更大的成绩。
计划生育信访工作总结「荐读」
做好信访工作，必须做好一切准备和总结，只总结经验才能收获更多。下面是小编搜集整理的计划生育信访工作总结【荐读】，欢迎阅读。
计划生育信访工作总结
信访工作是发现问题和得到信息的重要途径，也是检验工作成效的重要途径之一。要抓好人口和计划生育工作必须坚持不懈地抓好计划生育系统的纪检监察信访工作，通过信访工作的开展，密切联系广大群众，践行三个代表重要思想，全心全意为人民服务，为构建和谐做贡献。
一、广纳群众意见，提高工作质量
一年来，我区计划生育纪检监察信访工作共收到求决类2(次)，举报类(次)，咨询类8(次)。问题相对集中反映的是独生子女父母奖励金落实、群众超生、放松管理、基层干部违规等方面。咨询中主要反映出来的是对政策不清楚和节育措施优劣情况的不了解。为此，我局纪检监察信访工作为广开言路，尽心服务，让群众满意，首先对工作网络进行夯实建全，规定了各基层计生办由主任兼管信访工作，各村(居)专干为信访信息员，其次建立和完善了全区信访工作制度，回复制度，接待制度等，并要求各计生办充分利用各种形式宣传人口和计划生育，在节假日和上街宣传时均设有信访咨询内容，力求通过不同工作形式宣传群众，教育群众，争取群众的理解和认同。
二、严格依法办事，热情服务群众
在今年的人口和计划生育纪检监察信访工作中，我们严格按照相关法律法规办事，坚持依法行政，照章办事，维护信访工作的正常秩序。对举报的问题做到了一是对当事人信息保密和对信访人回复;二是及时调查核实;三是积极提出处理意见，督促及时处理。这样，使信访举报人感受到党和政府的严肃认真、办事公道，又从中发现工作中存在的问题，指导工作方法的改进，让违规触法人员受到应有处理，达到教育本人和宣传群众的目的。
同时，我们还十分注意对信访举报人讲策略、好态度、尽耐心、求和谐。基本做到了来有笑脸，走有送声。凡到局机关上访的人都会被递上一杯茶、让给一张凳、促使倾述意见彻底反映问题客观，使信访质量逐步提高。局信访室还专门备有雨伞供来访者取用，通过这些细微做法温暖来访者和举报人的心。一年来，没有一个来访者怒气而走，没有一起处置不当诱发的信访事故。
三、突出重点，加强学习，保证工作程序
元旦春节，两会期间和国庆及十八大召开的时候，我局都根据全区人口和计划生育工作的形势及信访工作的特点专门制发了文件，提出要求，强化措施，杜绝事故，保证正常工作秩序。全区还利用计生专干业务培训时，开设纪检监察信访工作专题讲座，提高计生系统人员对工作的认识，并提倡撰写信访工作调研文章，作为业务考核加分内容。局里还完成了计生纪检监察信访工作初探的撰稿，积极探索新时期人口和计划生育信访工作的特点和工作方法。
四、存在不足
虽然今年人口和计划生育的纪检监察信访工作有些进步，但离组织的要求还存在一些差距。检查起来，一是如何科学量化考核办法有待探讨;二是如何建立督促检查机制还有待摸索;三是如何挖掘信息，促进计生工作开展也待进一步研究。
计划生育信访工作总结
以来信访工作认真贯彻上级有关人口和计划生育信访工作要求,始终把信访工作摆上重要位置,作为党和政府联系群众的桥梁和纽带,切实加强领导,落实信访责任,健全信访制度,突出信访重点,真情接待来访,努力把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态。上半年以来,我委共受理人民来信、来访、来电303件(次),比去年同期262件(次)上升了41件(次),上升率13.53。回顾今年信访工作,我们主要做了以下几项工作。
一、更新理念,提高信访工作认识
计生信访工作是党和政府联系人民群众工作的重要组成部分。做好新时期人口计生信访工作,对维护社会稳定、构建和谐社会有着十分重要的作用。因此,我们深刻认识到信访工作在计划生育工作中的重要性。
一是深刻认识信访工作的重要地位。我委主要负责人经常在各种会议上强调信访工作的重要性,用以人为本的理念要求大家对待信访工作,多次告诫广大计生干部,信访工作是实践群众路线和党的宗旨的具体体现,是党和、政府联系群众的桥梁与纽带;是发扬人民民主,建设社会主义民主政治的重要内容和途经;对化解人民内部矛盾,维护社会稳定,自觉实行计划生育,发挥着独特的重要作用。信访工作搞好了,能够实现三个有利于:一是有利于党的计生政策和各项工作的落实;二是有利于理顺群众情绪,密切党群干群关系;三是有利于及时反映和解决群众的实际问题,保护群众的利益。
二是深刻认识计生信访工作的丰富内涵,通过多年信访工作实践使我们认识到,新形势下群众来信来访,已由单一化向多元化方向发展,呈现了许多新的内容、新的变化和新的特点。从我们接到的群众信访内容来看,有的不仅仅是计划生育方面的问题,而是已经由计划生育涉及到经济及法律法规方面的问题。在这一点上,使我们感受到人口和计划生育信访的内容更多,内涵更深,我们只有从执政为民的高度,从发展变化了的群众信访实际出发,才能切实全面地维护群众在计划生育方面的利益。
三是深刻认识信访工作的根本出发点。群众信访的出发点是对政策的不理解,对某些事情的看不惯,或者是对个人利益上的不满足,对一些困难未能解决而上访。而我们做好信访工作的出发点,就是要把三个代表重要思想作为检验信访工作的根本标准,把是否符合最广大人民的根本利益作为最高衡量标准。要坚持群众的利益高于一切,群众的疾苦急于一切,想群众之所虑,急群众之所难,谋群众之所求,带着对群众的深厚感情,深入扎实地做好信访工作。因此,有了这种认识,使我们在人口和计划生育信访工作中,能够真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
二、建章立制,规范信访工作行为
没有规矩,不成方圆。要做好人口和计划生育信访工作,必须建立健全相关制度,逐步实现人口计生信访工作的规范化。为此,我们以建章立制为着眼点,为开展信访工作提供制度保证。我们重点抓了四个方面的制度建设。
第一,坚持首长负责制。人口和计划生育工作坚持一把手亲手抓,负总责,我们在人口计生信访工作中坚持了一把手亲自抓、负总责。计生委成立了信访工作领导小组,由主要负责人担任组长,分管政策法规和信访工作的负责人担任副组长,执法监察室负责同志以及相关科室负责人为成员。在日常工作中,遇到重要信访信件, 一把手亲自深入基层调查处理,使我委的人口计生信访工作真正强化了领导,摆下了位置。
第二,实行首问负责制。为使信访工作成为委机关全体人员的职责和责任,我委强化了首问接待责任制度,规范第一接待人为第一责任人,谁首问谁负责,谁接待谁报结,不推诿、不搪塞,不扯皮,认真做好和热情接待好每一位来访者,做到接待有记录、立案有记载、查处有材料,来信有登记,确保事事有着落,项项有交待,件件有结果。
第三,完善接待工作制。一是坚持信访接待日制度。我们规定每周三为主任信访接待日,计生委5名负责同志轮流值班,负责信访接待工作,无特殊情况下,做到一般性工作服从信访工作,事务性工作让道信访工作。在接待来访时,委领导能耐心地听取群众反映的问题,同群众面对面地进行沟通和交流,能当场答复的当场答复,不能当场答复,则说明理由,疏通思想,或约定时间给予处理和回复,从而减少信访的回头率,提高群众的满意度。二是坚持热情接待制度。在信访工作中,要求每位工作人员坚持执行一张笑脸相迎、一声问侯请坐、一杯茶水解渴、一片热心办事、一声再见送行的五个一文明接待制度,保证来访者怨气而来,喜气而归。三是坚持来信来访登记制度。具体接访中做到一听二记三看,即:仔细听取来访的的陈述,弄清来访原因的事情原委;准确无误地记录来访者所反映的情况,便于查考和办理; 认真查看和分析来访者所反映的材料,为处理信访问题提供依据。通过文明接待,真正做到接访热心、听记细心、宣传解释耐心、解决问题诚心、让来访者顺心。
第四,落实跟踪服务制。我们一直坚持群众工作是大事,信访工作无小事的理念,把人口计生信访工作作为重要事项安排,把群众的来信来访作为头等大事对待。为了尽量使群众满意,努力避免上访回访现象,我们转变工作思路,改变工作方法,变群众上访为主动下访。今年以来,我们主动到几个上访老户家中做思想感情工作。委主要领导亲自找当事人谈心,对照相关政策规定进行宣传疏导,影响很大,当事人非常感激和满意。
三、标本兼治,创新信访工作特色
今年以来,我们把严格依法查处典型案例作为减少信访量、上访量和重复信访的有效措施和手段来抓,对苗头性信访及时办,疑难性信访重点办,热点性 信访跟踪办、棘手性信访慎重办,创新工作特色,力求标本兼治。具体工作中,我们做到了三个坚持、三个加大。
一是坚持快捷处理信访,加大查处办度。我们在处理来信来访过程中,强调一个早字,坚持一个快字。对群众来信当天收到当天阅看,当天登记,当即转办,或及时电话与基层计生办联系,力争当即回复,周内结案,一般不得超过一个月结案。对群众反映较为强烈的违法生育,干部包庇违法生育以及应征收而未征收社会抚养费等问题,我们都做到有访必接、有信必查、有查必果。今年我们对农村部分实行计划生育家庭奖励扶助工作中,来信、来访、来电咨询量增大,我们严格按照省政策决定,对奖扶对象逐村、逐户逐人进行核实,做到不错不漏不重,对少数人不符合奖扶政策的人员耐心说服,讲清道理,直到满意为止。
二是坚持秉公处理信访,加大化解力度。每年的来信来访中,都有一些是群众对计生政策理解不够,或是对被举报人的具体事实不清,不具备举报要素的信件。针对这些信件,我们做到依法办事、秉公处理,及时给群众以满意的回复,化解党群、干群和群众之间的矛盾。如今年在争创省计划生育示范市过程中,有人举报某镇有违法生育现象,影响较大。我们立即组织了专门工作班子,由两名副主任带队,到该镇某村进行调查核实,并将检查结果及时向市委、市政府领导做了书面汇报。有力推动了该镇计生工作。
三是坚持高标准处理信访,加大目标管理力度。为了确保信访工作的规范化、制度化,我们严格按照国务院《信访条例》的要求,强化信仿工作的目标管理,把信访工作纳入各乡镇计生工作目标管理考核内容,每年都有与各乡镇签订目标管理责任书,明确各乡镇计生分管领导为信访工作的第一责任人,实行包保责任制。包,即信访第一责任人包案件处理,从接待处理到结果反馈,全过程负责,从而落实了信访工作人员的接待、处理责任;保,即各乡镇要保证本乡镇无上三级越级上访,保证上级交办的信访及时调查处理,及时反馈处理结果。与此同时,在办理来信来访过程中,注重向来访人宣传党的计生政策,国家的法律法规,做到既办案又宣传,提高生育政策的透明度,从而减少群众的疑虑。今年以来,除政策咨询外,全市无一例去省赴京上访,信访立结案率均达 100.
我们深知,做好信访工作是一个永恒的课题,是不断提升计生工作水平的重要组成部分。我市的信访工作与领导的要求还有一定的距离,我们将不断总结信访工作经验,以《信访条例》为准绳,以提高群众满意率为标准,更好地促进我市信访工作再上新水平。
感谢您阅读工作总结频道的《人口和计划生育信访工作总结与分析》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问乡镇计划生育工作总结栏目。