规划局长年度工作总结。
韶光易逝，我们也要对这一段时间的工作说再见了，我们也要总结自己的工作，通过写好工作总结，能进行理性的思考，分析工作之中的亮点与不足。怎样才能让自己的工作总结清晰有条理？为此，小编从网络上精心整理了《规划局长年度工作总结》，希望对你的工作和生活有所帮助。
规划局长工作总结范文
2014年度是我局成立后第一个规范化运行的年度，也是分局各项工作逐步走入正常化运转轨道的年度。一年来，在全局上下的共同努力下，分局运行质态良好，取得了较好成绩，现就本人一年的工作情况总结如下：
一、团结班子带好队
作为主持工作负责人，本人始终注意班子成员的团结，坚持做到集体研究、科学决策、发扬民主、襟怀坦白、公道正派。对局机关人员工作上严格要求，生活上真心关心，大事讲原则，小事讲风格，从而形成了班子成员相互团结、相互尊重，局机关队伍团结、融洽的良好局面。工作中，大家努力克服人手少、工作量巨大的困难，相互协作，放弃众多的休息日加班加点，圆满完成了村(居)民建房审批工作和产业园项目审批工作。今年共核发村(居)民建设工程规划许可证578份、排险翻建89份，调解建房纠纷44起，到目前为止，未出现一例错误。
对产业园项目，更是坚持做到特事特办、急事急办、随到随办。园区共发用地许可证40份，面积851189.7m2 ，协办产业园外项目12件。分局从今年4月份起还主动与市局对接，前后多次邀请市局分管领导和有关专家来我区对接规划，并于11月底形成了河东分片概念性规划，既形成了东部发展框架，又扩大了规划影响力。为全区经济发展作出了贡献。实践证明，分局形成了一支能打硬仗的队伍。同时通过公开办事程序和收费标准，严格审批程序和办公例会制度等系列制度的建立，形成了一套较严谨的运行机制，树立了良好的工作作风。
二、廉洁自律做好人
一年中,本人坚持做到廉洁自律，严格执行中央、省、市、区提出的五个不准、五个严禁、四个严格控制、四个坚决制止等廉洁自律有关规定。保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，做到自重、自省、自警、自励。从不利用职权和职务上的影响谋取不当利益，未在经济实体中兼职取酬，未从事有偿中介、未用公款参与高消费娱乐活动，无公款旅游等行为，注意管好自己的嘴、手、腿(不该吃的坚决不吃、不该拿的坚决不拿、不该去的坚决不去)。不仅自己做到，还要求分局每个同志在实际工作中严格程序，热情服务，严禁吃、拿、卡、要，用制度管好自己和身边的人,以人格魅力影响身边的人,树立了分局良好的对外形象，较好地完成了各项工作任务。
三、勤奋努力当好家
作为新成立部门的负责人，如何当好家、树立好全局形象，本人从不敢懈怠，一年中坚持做到勤奋学习，努力工作。
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镇长年度工作总结
本人继续担任镇镇长职务。一年来，本人尽职尽责，团结共事，扎实干事，较好地完成了全年各项任务。现将本年度工作简要汇报如下：
一、围绕中心加快经济发展，努力推动民富
本人坚持把发展作为履职的第一要务，把加快发展作为行权的第一要求，理清发展思路，强化发展措施，在推动民富上取得新成效。一是工业化成果更加丰硕。坚持工业反哺农业，靠招商做大工业，靠服务做优工业，靠市场做强工业。正在洽谈的规模企业有2家：一是利捷制药厂，预计投资3 亿元;二是中加轮胎处理厂，预计投资4亿元。南方水泥全年共上缴国税2650万元，地税1048万元;长乐锰业共上缴国税345万元。全镇2013年共完成国税3095万元、地税1065万元，比年初市政府下达的指标超收2660万元，增幅达260%，有望跻身全市五快乡镇。二是农业产业化初具规模。调整种植结构，推动种植业向规模化、品牌化转变。公司新租地300亩，种植药材3000亩，果树2000亩;公司兴建蔬菜基地600亩，产品直供等大型超市;烤烟生产逐步向大村、大户集中，2013年共收缴烤烟4049担。注重基地建设，加快发展特色养殖、生态养殖。全镇初步建成一批有看点、前景好、带动力强的养殖基地。占地220亩的中华鳖养殖场，通过3年的苦心经营，今年初见成效，共销售甲鱼9.5万只，创收480万元。桂圆山庄、森鑫生态农庄等项目基础设施日臻完善，产业辐射力不断扩大。三是小城镇化步伐加快。坚持以项目建设带动小城镇建设，不断做大城镇规模。在建的综合小区开发项目共有3个，分别是中心市场，已完成投资3000多万元;金福源建材市场，预计投资5000多万元;商贸城，预计一期投资2100万元，总投资近亿元。三个主打项目建成后，圩镇常住人口将达到2万人左右。更加注重卫生管理，着力提升小城镇建设品味。城管大队坚持对圩镇卫生实行24小时全天候保洁，对乱倒垃圾、乱摆摊担、乱泼污水的行为实行监管执法，有效遏制了圩镇卫生脏、乱、差现象。还积极争取上级支持，投资6万余元兴建了两个垃圾焚烧炉，较好地解决了垃圾处理问题，整个圩镇卫生面貌大为改观。
二、满腔热心抓好社会事业，致力改善民生
俗话说，金杯银杯不如群众的口碑。本人坚持把群众的支持率和信任度作为履职好坏的标尺，不忘群众冷暖，真心为民办事。一是立足实际为民办大事。坚持教育优先，加大教育投入，向上争取资金153万元，先后兴建、改建各类学校10 所，有力改善了全镇办学条件;争取资金20万元，建成了全市第一所青少宫。支持卫生院加快医改步伐，完善社区服务体系，向上争资110余万元，新增了江坡、长春、畔塘3个社区卫生室;投资200余万元，改建了卫生院住院大楼。争取上级重视，投资24万元兴建了占地338平方米的文化站。二是千方百计为民做实事。抢抓国家加大农村基础设施建设力度的机遇，进一步完善通村公路网络，新建通村公路13.8公里，全镇共有23个村实现组组通公路。不断加大农田水利设施建设，共投资120万元，加固各类水库8座，修建灌溉渠道11条共计3000余米;投资19.5万元，在泉山、源头村兴建人畜饮水工程，较好地解决了当地饮水难的问题;配合政府相关部门，进一步做好洲里、梧桥两个村的农网升级工程，确保农村正常供电。三是尽心尽力为民解难事。加强社会救济救助，帮助特困人群解决最低生活保障。全镇共申报低保人员1333户共计2348人，做到有难必保，应保尽保。加快农村危房改造，实现居者有其屋。全镇共完成危房改造52户，其中47户已经入住新房。为此省民政厅对我镇民政两创和低保等工作给予了高度评价。切实抓好新型农村社会养老保险工作，务求老有所养。今年我镇城镇居民养老保险60岁以下参保101人，缴费10100元，参保缴费率达100%;60岁以上参保67人。全镇新农保缴费达186.56万元，位居全市第一;缴费率达59.27%，居全市第14位。
三、立足重心维护大局稳定，着力保障民安
稳定压倒一切，稳定就是政绩。围绕稳定这个目标，重点抓好三件事：一是抓好计划生育。切实强化计生工作责任，实行层层抓，抓层层，把计生责任落实到每个干部，把各项措施分解到基层基础;不断硬化计生工作举措，重点加强人口出生清理和 三查四术，其中秋冬季计生活动共完成四术472例，计生率达84%，出生率为13;加大社会抚养费征收力度，重点攻破钉子户和关系户。全年预计征收社会抚养费68.5万元，已入库52万元。二是抓好综合治理。深入开展大排查、大接访活动，依法、按政策妥善处理群众反映强烈的各种矛盾和问题，务求矛盾化解在，问题处理在基层。今年全镇无一例到省进京上访事件。不断完善治安网络，大力开展平安村组、平安社区创建活动，在创建中治理，在联动中治安。突出严打整治和清网行动，
店长年度工作总结
一年工作即将结束，大家是不是应该写一份年度工作总结呢?下面是小编搜集整理的店长年度工作总结，欢迎阅读。
店长年度工作总结一
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20XX年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的2016年。
一转眼，来安XX集团公司已经过了一年了，而担任店长工作。回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结：
一、专业知识能力方面：
1、产品知识方面：加强熟悉热XX各个系列产品的生产工艺、加工特点、规格型号。了解各个产品的特性及冲泡方法;了解本行业竞争的有关情况;
2、公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打XX叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3、客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及买XX的基本要求目的等。
4、市场知识方面：了解本地XX的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场需求分析。
5、专业知识方面：进一步了解与XX有关的种植、加工、冲泡方面的知识，以便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。
6、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任，建立良好的联系方式。
二、个人综合能力方面：
1、工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2、职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比态度、比服务。
3、客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4、自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
三、日常管理能力方面：
1、资料整理：
首先，对于顾客，我们日常通过与顾客交谈中发现，不同层次的顾客对XX的口味有不同需求，XX本属于XX类，但有些初尝XX的顾客并不太清楚了解其中的特点，我公司的XX产品分为XX、XX、XX三类，在销售过程中，我们针对不同客户的口味来介绍不同XX品，然后采用EXcel的数据库功能，对不同层次的顾客信息分类管理，通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案，以便在日后联络追踪管理。
其次，对于员工，我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理，及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，及时做好协调和调配，并认真记录，避免由于自身员工问题影响我店的营业。
最后，对于产品的记录，我店一般备足日常销售量数倍的货品，或积极与总店和周边附近的店加强联系，积极补货，满足潜在销售能力，每日清点销售量，及时核对数量，避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期，我店提前进行备货。
2、订单跟踪：
在下订单后要确认库存是否满足需求，如果需要增补调配货源，我店还进一步了解补货进程，确定新XX是否能够按时到货，最后对于外送的XX，我们还要确定客户是否准时收到，同时在日后根据顾客所留下的联系信息，做好日常回访，不仅可以做好日常销售反馈，而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品;
3、货款回笼：
目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的，较少出现签单拖欠货款的情况，对于签单的顾客，我们将在约定时间及时提醒应付货款，对于采用提货卡的顾客，我们也及时记录提货卡采购的XX品，并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息;
4、了解市场需求：
维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中，我们发现，不同客户对于不同层次的XX叶需求非常明显，而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。对于新开始品XX不久的顾客面对五花八门的XX产品并不熟识的时候，我月坛店经常积极做讲解，同时邀请客人来我店现场品茗，在品茗过程中不仅推销了产品，更加加强了联络工作，为即将到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。
5、新员工培养：
人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程，有利于我公司人才的逐步提升，销售水平的提高，服务水平的提高，采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。XX本为消费尚品，档次高，对于我公司而言，北京地区，特别是月坛三里河片区更是国家机关部委林立，购买的顾客往往是高层次有知识文化的人群，因此在销售过程中新人素质必须提高，对于个人而言还有加大提升空间。整个8~16月份，月坛店人员流动较大，员工进出频繁，为保证服务质量保证员工素质，我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式，采用一对一帮扶带练，以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。这不仅大大提升了员工的工作素质，更激发了新老员工的工作热情，提升了企业文化内涵，加强的员工之间的沟通交流和团结。
6、环境卫生及形象建设工作：
日常卫生以及店面管理工作是月坛店日常必需每日强调的工作，作为连锁经营的企业，更作为销售一线的专营店，我月坛店不仅是公司的一个销售网点，更是我集团的一个重要的对外形象窗口，特别是在月坛南街国家部委及各大金融机构林立的地方。因此日常管理过程中，我店积极组织形象建设工作，着力打造精品专营店，努力成为我公司在北京地区的一个旗舰店。
20XX年的展望及规划：
20XX马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。
公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，意识上：无论在XX的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三，业务上：首先要规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、人脉情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解高端XX叶销售行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，特别是季节变化、人员流动变化等要提前准备，让自己永远都比别人快一步。
最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成，心想事成!
店长年度工作总结二
很感谢公司对我的信任，将088店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划：
1. 人员管理：
企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种爱店如家的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。
2. 人员培训：
无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3. 房源维护：
房源是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期挫折期打击期成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。
4. 客户维护：
对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。
规划局工作总结
规划局工作总结
年以来，我局按照市委、市政府总体部署，紧紧围绕党的群众路线教育实践活动要求，坚持规划引领、努力塑造特色，提升服务意识、加强效能建设，注重过程监督、推进项目实施，内抓管理、外树形象，扎实推进城乡规划各项工作，全力服务经济社会发展。现将有关情况汇报如下：
一、**年工作完成情况
**年，全年累计投入各类规划编制经费近**万元，市规划馆建成并对外开放，完成城市总规实施评估工作，编制完成高铁新区、快速轨道交通等20余项涉及城市特色、市政民生、产业布局等方面专项规划，编制完成70余项镇村规划编制。共发放选址意见书77份，面积955万平方米；用地规划许可证352份，面积948万平方米；工程规划许可证1282份，面积960万平方米。
1．认真做好城市规划编制工作。服务中心城市跨越发展要求，完成总规实施评估工作。紧扣“高铁经济”发展，高标准完成高铁新城核心区城市设计、高铁客运综合站址选址、高铁新城周边地区周边1:1000地形图测绘工作。统筹谋划城市新兴产业园区发展，编制完成空港产业园规划，完成空港产业园周边1:1000地形图测绘工作。立足**历史文化及现代城市发展特色，加强城市特色塑造，参与城市形象识别系统建设。
2．着力推动村镇规划编制工作。一是研究制定**年城乡统筹发展和“一县一题”扶持活动实施方案。二是组织做好**市近期城镇发展战略研究工作。三是积极申报国家级重点镇，经过努力争取，我市车桥、高沟、马坝、徐溜等9个乡镇入选国家级重点镇。四是积极配合生态市创建，做好村镇规划把关工作，确保配套设施落实到位。五是组织完成10个镇总体规划修编、10个镇控制性详细规划编制、50个村庄规划编制工作。
3．主动服务市政、民生工程建设。一是完成淮海东西路沿线景观提升规划。二是组织编制**市交通年度发展报告、**市慢行交通系统规划、**市快速交通系统规划。三是积极谋划特色街道建设和改造项目，加快中心城市建成区社区建设，从规划层面规范和督促特色街道和社区管理用房建设。
二、**年工作计划
明年，我局将根据全市推进新型城镇化工作会议精神，围绕推进新型城镇化、促进城乡一体化的要求，坚持科学规划引领、加强城乡统筹、深挖城市特色、高度关注民生、狠抓服务管理，积极推动中心城市发展。下面将工作安排简要汇报如下。
（一）服务全市重点工作，完善中心城市规划体系
一是组织开展总规修编工作。积极落实国家、省、市的相关战略定位及政策要求，结合城市客运综合枢纽等重大基础实施布局调整，拟对现行城市总体规划重新修编，规划范围为**市域。明年主要是在总规评估完成的基础上，开展总体规划修编工作，完成总规纲要成果及总体规划初步成果，到20xx年完成总体规划成果论证及报批工作。二是组织开展控制性详细规划图则动态更新汇编。对各片区控制详细规划相关图文及时动态更新归档，为城市规划管理提供依据。三是组织开展**市多规合一空间信息平台建设。通过建立涵盖城乡规划建设、重大项目、土地资源（含土地储备）、环境保护、交通等涉及空间要求信息要素的全市统一信息联动平台，便于发改、规划、国土、建设、环保、水务、交通等部门审批过程中及时沟通，加快推动**市信息化发展建设。四是组织编制**市影像地图集。通过运用卫星拍摄**市影像，集中展现**市近几年来城市规划建设的成果，形成**市影像地图集。
（二）服务功能区发展，加强片区规划
一是进一步落实国家及省相关规定，组织开展盐河北东单元（HY06）资江路以西控规修编。二是以打造千亿元级盐化工产业集群为目标，积极搭建发展平台，培养特色园区，编制盐化新材料产业园（YHG01单元、YHG02单元、YHG03单元、CZ12 单元）控规。三是积极推动宁淮现代服务业集聚区发展建设，组织编制宁淮现代服务业集聚区规划，打造形成城市新的增长极，提升城市南大门形象。
（三）服务特色城市建设，深入挖掘城市历史文化生态特色
一是落实《**省大运河风景路规划》，围绕塑造人文自然景观、提升区域生态环境质量、促进产业结构优化、服务居民生活功能等方面内容，组织编制大运河**段规划。二是紧扣“四水穿城”的**城市特色名片，组织编制古黄河沿线景观提升城市设计，重点结合慢行系统实施自柳树湾向东至西游记产业园的滨河风光带，以及中国南北地理分界线标志园景观提升工程等，形成串联东西的生态景色廊道。三是根据**历史文化名城保护规划的要求，按照保持和延续历史地段传统格局和历史风貌，维护历史文化资源的真实性和完整性的要求，组织编制河北街-光明街、东岳庙历史地段规划。
（四）服务基础设施建设，做好规划编制和研究工作
一是根据《住房建设厅等部门关于加强养老服务设施规划建设工作的通知》文件精神，我局将与民政局联合组织编制养老服务设施布局规划。二是编写**市交通年度发展报告，从全市角度客观地审视过去一年**交通发展取得的成绩和存在的不足，汇集和发布城市交通信息，并总结经验与教训，提出**市近期交通发展展望，为市委、市政府各级领导提供交通决策参考。
（五）服务城乡统筹，加快推进镇村规划编制
一是根据《关于扶持重点中心镇发展的政策意见》，统一组织修编以重点中心镇为节点、周边乡镇为统筹范围的10个重点中心镇总体（片区空间发展单元）规划。二是组织编制镇村布局规划。根据省政府办公厅《关于加快优化镇村布局规划的指导意见》，组织编制中心城区涉农乡镇镇村布局规划50个，其中**区4个，**区20个，**区26个。**年、20xx年分别完成50%。三是组织编制特色村庄规划。以建设美丽乡村为导向，在全市选择20个村庄（各县区2—3个），规划引导形成新型农村社区。
规划局年终工作总结
今年以来，在市委、市政府和建设局党委的领导和支持下，局领导一班人团结和带领系统干部职工，紧紧围绕全面建设小康社会目标，对照年初制定的工作目标，规划上求深度，测量上求精度，程序上抓规范，队伍抓素质，进一步理清工作思路，开拓进取，务实求新，各项工作取得了较好的成绩。
一、主要工作
(一)着力规划编制，强化规划指导作用
我们在规划编制过程中，注重“勤、细、精”，做到规划调查深入实际勤，解决规划细节细，体现规划思想精，以增强规划指导性、操作性为目的，把握规划编制的每个细节，认认真真做好每一项规划。
一是完成了总体规划报批工作。多方做工作，几次到孝感、到省规划部门及政府，完成城市总体规划批复，总规完成后，积极开展控制性详规和修建性详规的编制，完成了城北新区控制性详细规划、市行政文化中心修建性详细规划，为全面落实城区北扩东延的发展战略打下了坚实基础。
二是以经济发展大局为重，编制了北桥科技工业园、马口纺织工业园、新河工业园、城隍工业园、刘隔工业园等园区路网规划，同时还先后完成了湖北澳鑫、湖北光电有限公司、湖北思力克有限公司等40多项规划，面积5700余亩的工业玩目规划，使一大批工业厂房拔地而起，出现一派兴兴向荣的景象。
三是注重老城区改造，编制老城区改造规划。先后完成了西门桥拆迁，交警大队综合楼、老政府大院、涵闸河整治、隆泉商业城等300余亩地段的拆迁建设改造规划，为老城区环境的改善，打下了坚实的基础。
四是积极参与新农村建设，编制新农村建设规划。完成马口镇邱子、敖家村、沉湖镇赵湾石豆lj、刁东农场长兴铺、脉旺镇张台村、二河镇燕子村、城关镇刘家台等村的新农村建设规划。 五是致力改善城市面貌，注重建筑外观设计。从建筑风格上体现水乡园林特色，体现现代化城市风貌。完成勘察21项，大钻30个触探240个，总进尺2300米，产值20万，完成设计项目35项，6万平方米，产值80万。
(二)完善规划公示制度，建成规划公众网站。按照《省
建设厅关于建立城市规划公示制度，进一步深化政务公开工作的通知》精神，我们面对资金、技术两大困难，千方百计寻找合作伙伴，最终和武汉理工大学网络学院联合，建立了汉川城市规划公众网站。网站紧紧围绕“城乡规划依法编制、审批，城乡规划行政许可清理、实施、监督，城乡规划政务公开，城乡规划廉政、勤政四大方面，采取三大措施提高网站品质。一是便民措施，不仅公开了办事程序，还公开了领导分工，局、股室、二级单位职能，实行承诺服务，公开了监督举报电话、邮箱，方便市民，真心实意构筑与市民互通平台，接受社会监督。二是护民措施，公开了我市总体规划，法律法规，技术标准，以及我市实行的政策文件，还市民一个明白，让市民更多地了解我市城市规划、法规政策文件、规划技术标准，进一步提高市民规划意识，为市民提供一个
维权的政策法规与技术平台。三是尊民措施，认真实行规划公示，让市民时刻掌握项目审批进度，审批结果和执行结果，尊重市民的知情权。集中公布重要地段，重要区域的城市景观设计，尊重市民的建议权，可以说我们的网站实现了与市民意愿、规划思想的互通。
(三)稳步开展规划效能监察。开展项目检查，查找工作薄弱环节。建设项目实施是规划工作的落脚点，项目建设情况直接反映了规划效能的强弱，我们对已建和在建项目，实行严格细致地检查，检查它的“一书两证’’手续是否完备，检查它规划执行是否合法，是否符合规划规定要求。今年5月份共检查公私房建设项目27项，其中手续不完备2项，规划执法不到位1项，针对每个项目存在的问题，逐一进行了整改，有效地维护了规划的严肃性，在广大市民中树立了良好的规划形象，进一步推动了规划工作的深入开展，增强了广大市民的自觉执行规划的意识，减少了因规划问题而产生的行政复议，规划在项目建设和城市发展中的指导作用得以进一步增强。健全制度，强化规划管理。
一是把握勘前审查关，实行了项目办理专人负责制，图纸逐级审查制，错勘责任追究制，所有建设只要勘前发现不符合规划要求的，都及时请示，不予许可，坚决杜绝有损公众利益的规划行为发生；二是把握批后管理，认认真真做好放线、验线、验收各个环节的工作，严格实行管理责任制，建设项目管理档案制，实行有情服务，无情检查，对擅自扩大平面尺寸、移位、升高、更改已批准的设计方案和施工图纸进行建设的都将受到严肃查处，限期纠正，由于措施得力、工作到位，目前在已验收的工程项目中，违规率明显下降，群众反映良好。三是政务公开，增强透明度。对总体规划，控制性详规，各专业规划，，重要的修建性详细规划，以及可能引发相邻矛盾的建设都进行批前与批后公示，让市民了解规划，参与规划，使规划更符合民意，规划方案经初审后，通过规划网站、建设项目现场，向社会公示，广泛听取社会各界意见，并及时向领导反馈；以“一书两证”为重点，公开审批流程，我们以审批流程，“一书两证’’为重点，在规划网站上全部公开，
让市民更为深刻地了解规划审批的过程，让市民在办理手续之前，就知道在规划审批过程中，每一步该怎么办，该要提交什么样的资料，不让市民走冤枉路办冤枉事；全面推行政务公开，进一步完善服务机制，切实实行“窗口进出，封闭运行，依法审查，责任明确，优质服务’’的运行机制，建立健全了城乡规划监督检查制度，在网站以及行政服务中心，公开了办事依据、程序，将行政许可事项，许可依据，许可条件，承诺时间，实行阳光操作，公开了规划局信箱，广泛收集群众意见，极大的方便了群众。完善了管理政策和技术规定。一是在深入调查研究基础上，结合我市实际，拟定了《汉川市城市规划技术管理规定》。二是制定上报市政府审批出台了“汉川市城市规划管理补充规定”，详细的界定了城市地区范围，城区规划范围，城市规划控制范围，明确规定了选址程序，领取建设用地许可、建设工程许可程序，以及城市周边农房建设的办事程序，为有效发挥规划效能，提供了政策保障；三是认真贯彻执行新出台的规划编制办法，严格按政府组织、部门合作、专家领衔、公众参与的原则实行规划编制，严格划分了禁建区、限建区、适建区、已建区的建设分类，对住宅、医院、学校、托幼等建设逐步实行了日照分析，保护建设单位的“阳光权’’，在技术规范方面，我们统一执行新的标准，把握容积率，建筑密度，绿化率，严格控制建筑间距，最大限度维护公众利益。
(四)强化规划管理，规范规划程序。
一是组织规划宣传，大力宣传总规成果和规划法律法规，特别是新出台的《汉川市城市规划管理补充规定》，宣传规划编制程序，宣传规划审批程序，进一步强化规划的群
众基础，构筑良好的执法环境。
二是坚持建设项目选址意见审查制度，对一些拟建项目选址申请不符合城市规划的不予审批。确需调整所选地址的，经专门论证后，按法定程序调整规划，核发选址意见书，切实实行市长“一支笔’’审批制，规划部门“一条龙’’管理。
认真执行“一书两证’’规划审批制度，建设工程办证率达100％。加大违法建设查处力度，查用地许可是否规范，查建设许可是否规范，查擅改用地性质，查少批多建，共依法查处违法建设项目10余起，遏制了违法建设行为，维护城市规划的严肃性。
(五)深入细致抓整训，提高工作效率
成立了作风整训领导小组，制定了工作安排和学习日程安排。开展主题为“转变作风，树形象，提高工作质量’’的大讨论，克服了办事拖拉、效率低下的问题，杜绝门难进、事难办，树立良好机关形象。
1、着力制度建设，作风、效益并重。
在学习上，完善了周六学习日制度，有针对性地从机关干部思想作风现状，即办事效率不高、进取精神不强，自我要求不严等问题入手，狠抓作风建设。在服务上，推行了服务承诺制、首问责任制、限时审批制、规范执法行为。同时，完善了考勤制度、小车管理制度、财务制度等等，认真贯彻落实，，《行政许可证》，建立有错必纠的服务责任制，做到依法行政、文明执法。制定机关工作人员行为规范五不准，即不准吃拿卡要、不准拖而不办、不准恶语相向、不准互相推诿、不准暗箱操作。进一步规范机关工作人员行为，全面推行办事公开制度，接受社会监督。建立了工作责任目标管理和工作量化考核机制。做到每一项目标都有工作落实。
2、强化意识教育，工作、服务并举。
坚持讲大局、讲纪律、讲服从，雷厉风行地开展建设局交办的工作，一是强化中心意识。建设社会主义新农村，是我市的一件大事，一件好事，我局从大局出发，安排骨干技术人员，积极投入新农村规划建设。目前，第一期新农村建设规划方案已完成8个村。二是强化基层意识。关注基层，关注市民，关注企业建设，广泛征求市民意见，完善规划工作机制，在项目建设方面，做到接待办理热心，解答政策耐心，听取意见虚心，改进工作诚心，在目前已办理各类建设项目中无一起闹意见，不服从规划现象发生。三是强化责任意识。增强干部职工主动承担工作的积极性，干部职工遇事讲奉献，时时学先进，外处争先，全身心的投入工作，少数人摒弃了事不关已，高高挂起的不良习气，把事当事，把该做的事做到位。
3、突出关键环节，工作、整改并进
今年是“xx’’规划的开厨年，作风整训活动的成果如何，最终以各项工作实绩来检验。因此我们把整训活动与日常工作有机结合起来，坚持“两手抓、两不误、两促进”，一是对照年底工作责任目标，制定了本年度工作计划，拿出了具体的实施措施。对近期工作进行了全面梳理，并有针对性地提出了整改意见，真正做到了有的放矢。
二、存在问题
1、重政治理论学习，轻业务知识的学习。业务水平有待进一步提高。 ．
2、工作落实机制不健全。工作布置多，但督办少，落实力度不大。
3、开拓进取精神不足，工作按部就班，工作新办法、新点子不够多。
三、XX年工作安排
1、完成“863”高科技项目后续工作，实现汉川城市数字化。
2、规范50平方公里范围内各项建设工程的规划报建工作。
3、完成开发区、马庙工业园、沉湖工业园各项专业规划，刁东、虾子地、城隍转盘地段的控制性详细规划。
4、加强国有土地出让前后的规划管理工作，完善相关制度。
5、健全局系统工作人员工作责任制度。
6、做好新农村规划编制及实施的服务工作。
四、具体措施
1、建立完善城市总体规划与土地利用总体规划的协调机制。
2、严格按照《行政许可法》的要求清理、规范城乡规划行政许可事项。
3、进一步完善建设项目规划审批流程。
4、建立完善城乡规划行政许可的内部监督制度。
5、各类开发统一规划和管理。
6、检查以政府文件和会议纪要等形式取代选址程序，未取得“选址意见书’’而批准立项，未取得“建设用地规划许可证”而批准使用土地等情况。
7、完善城市规划委员会制度，深入开展规划委员会相关工作。
8、深化城乡规划公示，完善听证等公众参与制度。
9、建立城乡规划信息咨询及查询制度。
10、深入开展领导干部违纪违规干预城乡规划活动的检查工作。
11、建立完善违纪违法案件举报制度，对违纪违法案件进行严肃查处。
市规划局工作总结
市规划局工作总结在xxxx市委、市政府的高度重视和大力支持下，市规划局紧紧围绕转型升级、建设“三区三城”的目标，扎实推进各项规划工作，强化规划的前瞻性和科学性，进一步扩大规划成果的影响力。
一、上半年工作小结
（一）推进规划编制，提升规划编制水平。
1.落实市委市政府“一核四城”决策部署，拓展城市发展空间。围绕市委、市政府建设“三区三城”的发展目标以及xxxx区划调整要求，开展xxxx市城市发展战略以及2030年城市总体规划、城市综合交通规划研究的前期调研准备工作，规划将考虑吴江撤市设区以及三城区合并的新情况、新要求，研究重点城市发展方向、完善功能定位与产业布局、交通发展战略、拓展和落实“一核四城”的空间载体等。继续推进太湖新城、苏相合作区、西部生态城等重点片区的规划工作。完成太湖新城太湖隧道工程规划设计方案，确定了太湖隧道的线位和建设时序，开展太湖新城生态专项研究，继续推进太湖新城控制性详细规划的编制工作。积极推进苏相合作区东部片区、北桥控制性详细规划编制工作，完成了规划的论证和公示。开展《xxxx西部生态城控制性详细规划》，完成规划中期成果。
2.大力推进名城、名镇、名村保护工作，提升古城保护水平。以建立xxxx国家历史文化名城保护示范区为契机，积极开展新一轮历史文化名城保护规划修编工作，加快推进《xxxx古城控制性详细规划》修编工作。从加强保护与利用、疏解古城功能、加强古城更新、提升古城环境质量、优先发展公共交通等方面，为历史文化名城保护与更新指明方向。加紧推进平江历史文化街区保护规划、观前商圈规划，进一步激发古城发展活力。继续做好历史文化名镇名村申报、保护规划编制报批、项目研究和各县市区的规划指导工作。完成了对市区申报的3镇3村材料的审核及报送工作，并陪同省住建厅、文物局专家组对申报镇村进行现场踏勘。完成了金庭镇东村古村落保护规划编制和专家论证工作，完成了《历史文化名镇名村产权制度研究》，为我市历史文化名镇名村保护的制度保障提供有益指导。完善古村落保护机制，提高古村落保护水平。为切实保护好古村落这一历史遗存，根据xxxx市领导指示精神，起草了《关于加强xxxx市古村落保护和利用的实施意见》，该《实施意见》确定了xxxx市古村落保护的指导思想、基本原则和总体目标，为xxxx市古村落保护工作提供政策支持。完善古村落保护制度，继续开展《xxxx市古村落保护条例》立法调研工作，确保该《条例》早日出台，为保护好xxxx古村落提供法律依据。
3.完善xxxx中心城区控制性详细规划以及城市规划区内乡镇规划的编制工作。为优化城区功能，突出文化与地方特色，及时调整和修编姑苏区以及吴江区等划入城市规划区范围的控制性详细规划，确保中心城区以及规划区内的乡镇控制性详细规划全覆盖与法定化，并及时滚动更新。完成了天赐庄片区保护规划、平江新城控制性详细规划梅巷地块调整、吴中区越溪副中心控规调整、吴中区郭巷街道（除尹山湖地区）控制性详细规划报批工作，完成吴中区尹山湖周边地区控规、吴中区郭巷街道北部片区控制性详细规划编制工作，近期将报市政府审批。
4.根据“一核四城”的城市空间布局和行政区划的变化，及时修编建制镇总体规划和控制性详细规划，积极做好我市镇村布局规划优化工作。先后完成了《xxxx市相城区黄埭镇总体规划》，《xxxx市相城区望亭镇总体规划局部修改（xxxx-2020）》的审核工作，参与完成了《xxxx市相城区黄埭镇黄埭片区控制性详细规划》，《xxxx市相城区黄埭镇东桥片区控制性详细规划》，《xxxx高新区通安老镇（含树山地区）控制性详细规划》，《xxxx市相城区望亭镇望亭镇区控制性详细规划》等的审核报批工作。为进一步推进新型城镇化，建设美丽镇村，我局积极开展我市镇村布局规划优化工作，研究制定了《xxxx市镇村布局规划编制导则》，有效指导各市、区组织开展新一轮镇村布局规划优化工作，并选择了产业结构相对完整、经济发展水平较高、建设面貌有一定档次、文化发展有一定优势的镇和村作为我市推进新型城镇化试点镇、试点村，报市委办公室、市政府办公室发文确定。
5.加强城市基础设施规划，完善城市功能。在吴江撤市建区，全面融入xxxx的城市发展新格局背景下，完成xxxx中心城区与吴江区交通一体化规划研究，全面整合xxxx中心城区与吴江区之间各类交通设施，实现交通资源共享和交通一体化发展。细化市域轨道交通线网，开展市域轨道交通线网整合规划并完成初步成果。结合轨道交通4号线建设的契机，完成人民路综合整治道路交通规划，研究确定人民路的功能定位、整治目标、沿线地块改造和道路交通规划，全面提升人民路交通、景观和城市功能。
6.以人为本，开展关注民生的专项规划和
市规划局工作总结第2页研究。关注中小学校交通环境改善，完成了《xxxx市中心区中小学校周边地区交通改善研究》，对我市现状中小学周边交通问题进行总结，并从微观和宏观角度寻求解决交通对策，为学校周边地区的交通改善和新校选址规划提供依据和参考。为进一步提升市民生活品质，完成了《xxxx市核心区农贸市场布局规划》，为城市核心区农贸市场的布局和改造提升提供指导。
（二）健全法律法规，强化规划精细化管理。
1.高度重视住建部城乡规划卫星遥感动态监测所涉及到变化图斑的核查工作。按照住建部稽查办的要求，对住建部发xxxxxxxx年4-11月卫星遥感图斑254个项目进行了核查，对涉及的违法建设进行依法处理，并通报警示，保证变化图斑实地核查不流于形式、不走过场，切实把卫片督察作为提升xxxx市城乡规划编制与实施管理水平的重要措施来抓。
2.规划工作适度超前，全力保障重点项目。继续做好市政府重点工程和实事项目的规划服务工作。积极参与两河一江改造工程、古城墙修复工程、虎丘湿地公园改造工程、“三园”建设工程、桃花坞历史文化片区综合整治保护利用工程、保障房建设工程、农贸市场改造升级工程、建筑垃圾处理厂建设工程、再生资源分拣厂建设工程等市委市政府重大实事工程，做到先期介入、优质高效便捷服务，确保各项工程的顺利推进。
3.加强制度研究，细化规划管理。开展了上市地块规划指标精细化研究，细化对具体地块的建筑退让、建筑形式、建筑色彩、开敞空间、地下空间利用、文物保护等要求，为土地收储上市提供有效技术保障。为切实有效地保护古城、历史文化街区、文保单位、风景名胜区以及其他生态敏感区，加强规划管理，出台了《xxxx市城乡规划若干强制性内容的规定》并经市政府公布实施。针对城市日益严峻的交通停车问题，出台了《关于加强建设项目停车配建规划审核和核实的通知》，进一步规范了停车配建的规划管理。全面梳理现行规划公示制度，对规划公示制作流程、管理措施等多个方面进行分析和总结，出台了新的规划公示制度办法，进一步规范了规划公示制度。
4.加强规划监督监察，维护规划的权威性。加强规划监察，克服人员少、管辖范围大的困难，加大日常巡查力度，充分发挥规划监察作用。重点做好有证项目的跟踪检查，着重监管已进入规划部门行政许可程序或者已经规划部门批准的在建项目未按规划设计或者许可条件建设的，督促未办理规划公示的建设单位进行补办，发现与证不符的建设行为及时制止和处理。通过批后管理和实施规划监督，保障依法行政，规范建设行为。
（三）加强规划宣传，提高规划影响力
1.积极申报李光耀世界城市奖。为进一步提高xxxx城市规划和建设的世界影响力，在市委市政府的领导下，市规划局会同市政府研究室、市广电总台等部门，按照“李光耀世界城市奖”的要求，完成了“xxxx李光耀世界城市奖申请报告说明”，包括“致谢、xxxx城市成就简介、申报材料列表、获奖期望”等内容，并报送新加坡组委会。
2.开展xxxx市十大优秀公共建筑评选工作。会同市委宣传部、市住建局、xxxx日报社以及市广电总台共同组织开展xxxx市十大优秀公共建筑评选工作，评选工作历时4个月，在此期间，得到了广大市民的热心参与和支持，最终xxxx博物馆新馆等十大建筑入选xxxx市十大优秀公共建筑。
二、下半年工作计划
1.全面推进城市发展战略以及2030年规划研究编制工作。
2.完成历史文化名城保护规划及古城控规的编制工作。7月初完成历史文化名城保护规划计划专家论证工作，古城控规将就名城保护规划确定的有关内容进行落实，计划10月完成论证，年底完成报批工作；平江历史文化街区保护规划、观前商圈规划计划也将于年底完成。
3.在完成李光耀世界城市奖申报工作的基础上，继续跟进，做好后期的有关工作。
4.结合市保障房公司、姑苏区政府等有关部门对部分控规提出的调整要求，对南门、石路、平江新城、金阊新城、城东单元、相城元和塘以西地区等多个控规开展调整工作。
5.积极参与《xxxx市轨道交通近期建设规划（20xx——2020）》的编制工作，以及轨道交通三号线前期规划和管线迁改工作，同时积极配合轨道交通二号线及延伸线、四号线主线及支线的建设，做好规划服务工作。
6.配合城市总体规划修编工作，启动城市综合交通规划战略研究工作。完成人民路综合整治道路交通规划，继续推进xxxx市综合交通模型前期研究，启动人民路综合整治总体设计，开展商业区和医疗设施交通改善研究。
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