经理在春节团拜会上的发言。
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尊敬的各位员工朋友们：
大家上午好！
X年即将过去，猴年即将到来，在这辞旧迎新、举国欢庆的时刻，在此我代表aa大酒店全体员工的共同祝托，怀着无比激动的心情向关心支持我们的全体同仁和你们的家人表示最衷心地感谢和最崇高的敬意。在这里给大家拜个早年啦。
一、2008年工作回顾
2008年是酒店基础建设最关键的一年，也是装修改造打下基础的一年，更是面临形势最严竣的一年。在同志们的艰苦努力下，酒店边摸索、边建设；边改造、边经营；边接受考验、边总结提高。在努力克服各种困难情况下，在认真研究国内外先进酒店管理的成功经验基础上，对装修改造、经营定位、管理模式等进行了积极地、初步地探索。一方面，根据滕州市的经济环境和酒店的发展战略，明确了经营定位，并紧紧围绕经营定位创造性地开始筹建了滕州会展中心、康乐中心，装修了二楼多功能厅、十八餐装修改造、五、六、七、九至十七楼的装修及营业等工作，确保酒店硬件建设符合市场需求，并确立市场领先地位，同时确保满足目标顾客群的需求。另一方面，以制度、创新、协作、监督为管理四要素，狠抓基础管理，初步完成了建章立制工作，并初步构建了质量控制体系和顾客满意体系，基本建立了一个较符合酒店发展的员工队伍，为酒店今后的发展打下了一定的基础。
（一）、全店动员，抗击非典，齐抓 共管，勇立潮头
四月中下旬以来，中国大面积爆发了非典疫情，因对疫情知识了解的欠缺和一开始控制措施的不力，一时之间，万众惶恐，大部分酒店和企事业关门放假，一切工作无法正常工展，中华民族到了危险关头，整个酒店业和旅游产业遭受前所未有的冲击。党中央、国务院为尽 快控制疫情，号召全民动员，齐抓共管，抗击非典，滕州市委、市政府也迅速取各种严格措施，组织民众、万众一心，严控非典疫情。作为滕州市的品牌酒店和知名企业，酒店也积极行动起来，与滕州市委、市政府紧密联系、相互配合，共赴国难，成立了以总经理为组长的防非治典领导小组，保证非典期间不关门，成为仅有几家不关门 的酒店之一，并制定了一系列的措施严查死守。在此时此刻，酒店面对着极大的精神压力，因为大家不知道非典疫情何时可结束，它带来的隐患是什么，企业何去何从，大家对此一点把握也没有，均有迷茫、恐惧之感，可以说整个酒店、每位员工在每时每刻均面临着生与死的考验。但大家齐心协力，共赴苦难，每天按时上下班，以积极乐观的态度面对顾客和同事、面对自己一天的工作。那时我就下了一个决心，为了滕州经济的更快发展，为了这些可爱的员工，我一定努力，带领大家下定决心，越是在紧要关头，我越是挺身而出，为了这些饱满热情工作的员工，我一定努力，带领大家下决心，排除万难，把企业做的更好，来回报社会，回报全体员工。通过我们全体员工的共同努力，我们胜利了，我们的经营业绩保持了增长率。抗击非典的成功，是全民的成功，是全体员工的成绩，在这里，我也代表所有酒店管理者，对全体员工同志们道一声：辛苦了，谢谢 你们。
（二）、面对难关，勇挑重担，积极为此次事件作好后勤服务工作
7月26日是个令枣庄市人民，特别是滕州人民永远记住的一个日子。这一天，木石矿出现矿难，有几十名同志在此事故中失去了最宝贵的生命，引起党中央，国务院的高度重视，滕州市委、市政府在紧要时刻又把此次接待任务的重担交给了aa大酒店，酒店在刚刚度过抗击非典的同时，又在资金紧张、困难重重的情况下，从各地选好原材料，为各级政府领导和工作人员变着花样调整菜品口味。由于酒店空调系统的先天不足，酒店千方百计，多方面筹措资金，用一晚上的时间为所有的入住房间安了几十部空调，保证了专家和工作人员在良好的 休息场所完成了7.26矿难的艰巨任务。
（三）、多方筹措资金，为酒店的进一步发展再注活力
在酒店的整个战略规划当中，资金一直是压在我们心上的一块巨石。酒店要发展、资产要盘活、规划要实现、经营要运转 ，投资是关键，资金是硬件。经过我们的艰苦努力和卓越运作，酒店发展需要的上1000万资金终于得到落实，为酒店的战略规划吃了一颗定心丸，酒店上下气势高昂，群情激奋，对未来更是信心倍增。我坚信，我们会合理调 配这笔资金，让它发挥出最佳使用价值，为酒店的发展，为企业的做大、做强，为员工的自我价值实现提供更宽广的平台，让我们共同努力，干事创业，在新的世纪，在关键的2009年再打一场漂亮战。
（四）员工朋友们：过去的一年是酒店发展史上极不寻常的一年。一年中，遇到的困难和问题比预料的要大得多，取得的成绩比想象的要多得多。回顾过去一年的酒店工作，我们深切地感到酒店的一切工作离不开社会各界的支持与关怀，离不开全体员工的辛勤劳动和帮助。成绩的取得、得益于多年来酒店管理层打下的良好基础，凝聚着酒店广大员工的辛勤劳动。
同时，我们也要清醒的看到，当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。主要是与先进酒店相比，我们酒店硬件结构不够合理、档次不高、软件层次偏低、经营收入总量不够、管理、服务质量几乎没有 ，离现化化酒店管理，标准还有不小的差距，软硬件任务依然十分艰巨；酒店发展的效益还没有充分体现到财务收入上来、收支矛盾仍然比较突出；员工就业安置压力较大，经营保障的物质基础不强，员工生活还比较差；酒店职能较复杂和管理者意识有待进一步加强，发展软硬个建设还需进一步强化，具体表现在以下几个方面：
1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂；工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事， 阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的官不大、僚不小。
2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。工作效率低下，对客人、一线部分需求不能迅速反应，马上解决。
3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯；二是推诿，不愿多做一点点；三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有店兴我荣，店衰我耻的思想，见坏人坏事不制止，不举报。
5、开源不足。市场占有率较低，对市场认识有偏差，收入指标未能按计划完成，酒店特色品牌产品和市场整体名牌战略还未得到彻底实施。
6、全员节约意识仍太弱。虽然成本费用较去年大大降低，但仍有巨大潜力可挖，员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上仍有很多漏洞，使酒店财失和浪费，向节约要效益的意识不强。
7、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，特别是发生11.9火灾，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。
以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。
二、酒店2009年至20010年奋斗目标及经营管理的总体工作思路
2009年至2010年，用两年的时间完善酒店整体功能、致力名牌战略，夯实基础管理，实现高星级酒店与绿色环保酒店的目标，走出一条经济效益与社会效益双赢的成功之路，成为鲁南地区名副其实餐旅服务业的龙头企业。我们工作的指导思想是：统一思想，坚定信心，迎接挑战、知难而进，实现酒店整体功能上档次，经营管理上台阶，营业收入新突破。
一、两年奋斗目标
2009年9月底之前，完成酒店二期工程的建设和所有相关项目的改造；健全管理机制，夯实基础管理；1012月份进行四星级酒店的申报和评审，争取2010年元旦前挂牌，最迟也要在2010年春节前挂牌。
2010年上半年进行IS09002国际质量体系认证，力争6月底通过评审机构的外审并挂牌；全年工作紧紧围绕经营管理这个中心，努力拓展市场，集中精力抓管理，力争实现营业收入1700万~2000万元。
二、经营管理的总体思路
（一）精心组织、强化管理，高质量、高速度搞好新建、装修、改造工程，确保酒店整体功能完善。
设备设施的质量是酒店全面推向市场的先决条件也是提供优质服务的基础。功能不全将直接制约酒店的经营和发展。二期工程的完善，才能使酒店如虎添翼，成为鲁南地区的一流酒店。今年5月底前完成下列工程：
1电器商场天井抬平、西六单间的装修改造、现舞厅改为中型多功能厅；
2、一楼大堂、咖啡厅、西餐厅、贵宾厅及二楼公共区域的装修、改造；
3、完成南二、三楼会议室及风味餐厅、豪华宴会餐厅装修改造；
4、完成4、5、6、7、8F客房标准间的装修、15F行政套房、16F总统套房的装修；
5、完成10F商务写字间的装修、改造；
6、完成主体楼的清洗及外墙的装饰；
7、完成前后停车场的地面铺设及绿化；
8、完成洗衣房、员工宿舍、员工食堂、员工更衣室、洗澡室的装修、完善，备用锅炉的安装和调试；
9、完成后车库、总仓、办公室的新建；
10、完成三F餐高档宴会包厢的装修、改造；
11、完成酒店总体霓虹灯、射灯的安装；
12、完成三楼平台的绿化、美化（使之三楼平台成为空中花园）。
9月底前完成下列工程项目：
1、新建东楼的外装修；
2、国际会展中心的装修；
3、 保龄球、健身房、洗浴中心、KTV包房、棋牌室、游泳池等装修。
总之，我们要在时间紧、任务重的情况下，抢时间争速度、充分扩展酒店，完善和提高其功能，年底前酒店将以全新的面貌出现在鲁南地区和滕州人民面前，前景是不可限量的！
（二）完成新建、装修、改造工程的同时，要以经营创利为中心，确保全年经营指标的完成。
1、确定合理的管理架构和编制
（1）根据酒店发展的远景及奋斗目标，重新设置管理架构，调整、选聘一些高中层管理人员，科学合理设置酒店的人员编制。
（2）实行董事会领导下的总经理负责制即垂直领导、逐级负责。让各部门经理尤其是总经理，时刻牢记两个务必，严格要求以身作则、坚持自重、自省、自警、自励、做一个让酒店放心、让员工满意的管理者，以实际行动树立良好的企业形象。明确每一层管理人员的责、权、利形成直线指挥 系统和信息反馈系统，避免管理中互相推诿扯皮等现象发生，大力弘扬求真务实、埋头苦干的工作作风，不搞形式主义、不做表面文章、集中精力抓好工作措施的落实。从根本 上提高决策能力和工作效率。特别是对酒店经营管理的关键问题应议而即决、决了即行，否则一事无成。
2、做好人员招聘、录用、管理、培训
1、招聘和录用一些高素质和的员工，要以一些大中专院校联系，充实到酒店之中；
2、中层以下管理人员要定期进行述职，接受员工的监督和考核。
3、员工要在长期地、不间断培训和实践中，接受考核，实行未位淘汰制、树立危机感。
3、逐步建立符合本酒店经营的管理模式，使管理形成制度化、标准化、程序化和规范化。
4、实施名牌战略，争创名牌企业
1、产品创名牌：客房环境创名牌、餐饮菜肴创名牌；
2、服务创名牌：大力倡导微笑服务、用心做事、客人想到的我们要做好，客人没想到的我们要做到；
3、管理创名牌：能过不懈努力，争取年底前完成四星级酒店的评定，明年通过IS09002国际质量体系认证，使管理程序与国际接轨。以此来提高酒店的知名度并为酒店的可持续发展打下坚实的基础。
总之，实施名牌战略的目标是：不求最大，但求最好。
5、努力开拓市场，不断寻求酒店经济增长点
1、独辟蹊径、做大蛋糕。从目前情况看、酒店占有天时、地利、人合，发展空间很大。但是必须要到市场经济的残酷性，酒店不能站在滕州光看滕州，必须做好市场的外延即向周边城市拓展，也就是店以滕州为中心，向四周幅射，开辟和储备新的客源，不断扩大市场份额。
2、强化营销控制、谋求领先，这是酒店发展的关键所在。做好市场分析、制订年度预算目标，时间是关键。通过市场和信息系统营销，对市场占有率及财务分析、销售分析、盈利分析、宾客满意率分析与评估手段、不断改进和调整自我，使酒店永远领先市场。
3、根据酒店整体功能的完善，重新调整市场定位，产品定位和价格定位。
6、实行目标责任制
今年酒店将经营指标、 成本费用控制指标，廉政建设、分别与各部门管理人员签订责任状，实行挂钩考核，安全生产、廉政建设将一票否决。
7、搞好成本控制，挖 潜增效由于对成本 核算未引起重视，造成一定数量物品流失、破损，能耗量大。今年要把讲成本、讲核算、控潜增效提到议事日程。各部门有针对性研究提出具体措施。酒店今年对各部门测算消耗定额进行独立考核，今年一定要见成效，向节约要效益，把增收节支放在突出位置。
8、强化、严格财务制度，在聚财用财上下功夫
酒店的效益在于对成本控制和对费用的监 控。今年财务管理的重点仍然是对各经营部门加强成本核算和利润核算，对二线部门物资管理、费用开支等监督。搞好计划、盘活资金。规范收支程序、健全。聚财是用财的保证。财务部重要的任务是利用各种渠道、多种形式，正当途径、千方百计筹措、回笼资金、保证装修改造和经营之需。要拓宽采购渠道、完善采购程序、努力在保证质量、降低价格上下功夫。进一步树立财务在经营工作中的核心地位，切实提高财务的计划能力和保障能力。
9、抓 好各项安全工作，坚决杜绝安全事故苗头安全是酒店工作中的头等大事，安全责任重于泰山，建立三级安全责任制，人人都是安全检责员。
10、着手酒店建设
1、以酒店党支部为核心，成立企业文化领导小组，有计划地开展工作，形成鲁南大酒店企业文化雏形。
2、培训企业精神、塑造企业形象。
3、宣传企业文化，提高企业凝聚力。
11、完善激励机制
1、从下半年开始，试行竞争上岗、真正做到能者上、平者让，庸者下。
2、管理人员进行工效挂钩，完成任务，有能力者大奖，保证能者多得。
3、进一步完善分配制度，鼓励骨干员工多劳多得，调动员工的积极性。
12、抓 好管理队伍建设
酒店成败与否取决于管理素质的高低。今年加大对管理人员考评，管理人员可月一考评，半年一述职，对业绩平平，跟不上酒店发展，无责任心的将降职或淘汰。培养后备人才是今后一个时期的工作重点，对哪些有爱岗敬业、创新精神的员工进行有针对性培训和锻炼，为他们搭好舞台。
总之，在新的一年里，我们面临的形势严峻、任务繁重，同时，酒店也是大有希望的。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战，争创四星级饭店，开创aa大酒店更加美好的明天而努力奋斗！
最后，祝广大员工新年快乐，万事如意！
谢谢大家！
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在春节团拜会上的讲话
为创造达州美好的未来而努力
同志们：
风和又拂巴山绿，春早更催万象新。在新春佳节即将到来之际，市委、市政府在这里举行春节团拜会和各界人士座谈会，大家欢聚一堂，辞旧迎新，喜庆春节。在此，我代表市委、市人大、市政府、市政协向在座各位，并通过你们向全市广大工人、农民、干部、知识分子和社会各界人士，向离退休老同志，向解放军驻达部队全体指战员、武警官兵和政法干警，向为我市改革开放和现代化建设做出贡献的全体劳动者，致以节日的问候！
刚刚过去的一年，全市人民在*理论和“三个代表”重要思想的指引下，紧紧抓住发展这个第一要务，加快推进“三个转变”，大力实施跨越式发展战略，抢抓机遇，开拓进取，团结拼搏，扎实工作，夺取了抗击“非典”的重大胜利，保持了经济的快速增长和社会事业的全面进步。去年，全市完成国内生产总值255.14亿元，比上年增长11.6％，再创历史新高。农业和农村经济在遭受严重自然灾害的情况下，实现了平稳发展，第一产业实现增加值85.9亿元、增长5.8％；工业经济快速增长，效益不断改善，第二产业实现增加值87.87亿元、增长18.4％，其中，规模以上工业实现增加值26.4亿元、增长29.5%；城乡市场繁荣，商贸流通活跃，社会消费品零售总额完成94.4亿元，增长15.2％，第三产业实现增加值81.37亿元、增长10.9％；结构调整取得新的突破，三次产业结构比重已调整到33.7:34.4:31.9。基础设施建设取得重大进展，投资保持了快速增长，全社会固定资产投资完成86.14亿元，增长36.2％。财政收入稳步增加，地方财政一般预算收入完成7.04亿元，增长13％。金融稳健运行，全市金融机构各项存款余额达267亿元，比上年初增加37.27亿元。人民生活有了新的提高，城镇居民人均可支配收入达5376元，增长8％；农民人均纯收入达2353元，增加130元。各项改革特别是国有企业改革不断深化，一批市级重点企业改革驶入快车道，发展活力不断增强。对外开放不断扩大，招商引资实际到位资金14.3亿元、增长21%。城市建设管理不断加强，经营城市实现收入8.57亿元、比上年增长290％，城乡面貌发生了可喜变化。科技、教育、文化、卫生、体育等各项社会事业全面发展,党的建设、精神文明建设和民主法制建设有了新的加强。全市经济发展、社会进步、政通人和、人民安居乐业，呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的良好局面。
成就来之不易，奋斗伴随艰辛。这是全市人民认真贯彻党的十六大和十六届三中全会精神的结果，是全市各级党委、政府带领广大干部群众解放思想、开拓进取、团结拼搏、苦干实干的结果。实践证明，市委、市政府提出的“融入成渝、联动秦巴、强工重农、兴城活商、追赶跨越、富民强市”的跨越式发展思路和“艰苦奋斗3—5年，使达州经济总体增幅高于全省平均水平，主要经济指标gdp总量、人均gdp、规模以上工业增加值、财政一般预算收入，农民人均纯收入等主要经济指标在全省排位明显提升”的奋斗目标，是正确的、科学的，符合党的十六大精神和省委、省政府的要求，切合达州实际，顺应了全市人民的共同心愿。只要我们在市委、市政府的领导下，充分调动全市人民的积极性和创造性，坚定不移地沿着“二十四字”发展思路抓下去，就一定能够圆满实现达州跨越式发展的奋斗目标。
今年，是我们全面落实党的十六大和十六届三中全会精神、加快达州跨越式发展的关键一年。我们一定要坚持以“三个代表”重要思想为指导，团结带领全市人民抓住机遇，乘势而进，开拓进取，扎实工作，奋力开创达州跨越式发展的崭新局面。
在新的一年里，我们一定要深入学习贯彻“三个代表”重要思想，进一步解放思想、实事求是、与时俱时，始终把加快达州跨越式发展作为全市工作的中心和主题。不断把学习贯彻“三个代表”重要思想活动引向深入，是我们当前和今后一个时期首要的政治任务。要紧密联系达州跨越式发展的实践，紧密联系各地、各部门、各单位的工作实际和干部群众的思想实际，真正使“三个代表”重要思想深入党心民心，真正用“三个代表”重要思想统领各项工作，从而转化为广大干部群众加快达州跨越式发展的巨大精神力量。进一步解放思想，更新观念，坚决破除小富即安、小富即满、墨守陈规、无所作为、畏首畏尾、怕担风险的落后思想观念，切实增强忧患意识、机遇意识、发展意识和改革创新意识，在全市人民中大力弘扬与时俱进、锐意创新的进取精神，不骄不躁、艰苦奋斗的创业精神，只争朝夕、不胜不休的拼搏精神，求真务实、脚踏实地的实干精神，大局为重、不计得失的奉献精神。始终把加快达州跨越式发展作为全市工作的中心和主题，一切服从和服务于这个中心和主题，做到心往一处想，劲往一处使，同心同德推动全市的跨越式发展。
在新的一年里，我们一定要突出重点，狠抓关键，实现经济社会的跨越式发展。要牢固树立全面、协调、可持续的发展观，坚持“二十四字”发展思路，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。以实现“三个”目标为重点，强力推进国有企业改革；以技术改造和新上项目为重点，加快推动工业经济发展；以农民增收为重点，加速推进农业产业化进程；以活跃商贸为重点，大力发展现代服务业；以经营城市为重点，不断提高城市建设管理水平；以招商引资为重点，努力实现对外开放的新突破。通过努力，确保圆满实现“今年全市国内生产总值增长11％以上、力争12％，规模以上工业增加值和实现利润增长20％以上，全社会固定资产投资增长35％以上、力争40％，地方财政一般预算收入增长11％以上，农民人均纯收入增加130元以上”的奋斗目标。同时，切实加强民主法制和精神文明建设，实现经济社会的全面协调发展。
在新的一年里，我们一定要充分调动和凝聚一切积极因素，形成团结奋进的良好氛围。团结就是力量，团结就是胜利。推进达州跨越式发展是全市人民的根本利益所在，是全市人民为之共同奋斗的宏伟事业，尤其需要全市广大党员干部和群众的坚强团结和奋发努力。要按照“班子抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的要求，大力加强党的建设。努力把各级党组织建设成为带领人民攻坚破难、开拓前进的坚强战斗堡垒，加快造就一支政治坚定、勤政为民、团结协调、作风过硬的高素质干部队伍。充分发挥各级党委统揽全局、协调各方的作用，动员和组织广大党员干部群众认真贯彻执行党的路线、方针和政策，确保市委、市政府的重大决策部署全面落实。充分发挥人民代表大会的作用，及时把党的意志变为全市人民的共同意愿，把跨越式发展的宏伟目标化为全市人民的自觉行动。坚持党领导的多党合作和政治协商制度，进一步巩固和发展爱国统一战线，最广泛地调动一切积极因素，共同致力于加快达州的跨越式发展。大力营造鼓励人们干事业、支持人们干事业的社会氛围，鼓励创新，支持创业，让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发，让一切创造社会财富的源泉充分涌流，汇聚成推动达州跨越式发展的不竭动力。
在新的一年里，我们一定要始终坚持立党为公、执政为民，努力实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。坚持把人民群众的利益放在首位，以此作为我们一切工作的出发点和落脚点，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。当前，尤其要着力解决涉及群众切身利益的实际问题，切实做好就业和再就业工作，加快社会保障体系建设，加大扶贫帮困力度，满腔热情、高度负责地解决困难群众的生产生活问题，努力保持社会稳定，确保全市人民过上一个欢乐祥和的春节。全市广大党员干部特别是各级领导干部要牢记全心全意为人民服务的宗旨，“在指导思想上求实，在工作作风上务实，在工作效果上讲实，”深入群众、关心群众，吃苦在前、享受在后，以身作则、率先垂范，真正做到情为民系、权为民用、利为民谋；继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，继续保持艰苦奋斗的作风，思想上戒骄戒躁，工作上脚踏实地，生活上勤俭朴素，以良好的作风和形象影响并带领全市人民努力开创各项工作的新局面。
百舸争流千帆竞，天时人事日相催。达州的发展又翻开了崭新的一页，迈入了一个充满希望的春天。让我们高举*理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，深入贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，抢抓机遇、乘势而进，万众一心、团结拼搏，开拓创新、扎实工作，奋力加快达州跨越式发展，为创造达州更加美好的未来而努力奋斗！
最后，祝大家春节愉快，阖家幸福，身体健康，万事如意！
在春节团拜会上的致辞
在春节团拜会上的致辞
同志们、朋友们、各条战线的代表们：
下午好！
金猴献桃贺盛世，瑞气呈祥庆新年。承载新春的喜悦，沐浴着和煦的阳光，我们带着新的幢景和希望，即将跨进××年的春天。
值此新春来临之际，我谨代表中共××党委、××人民政府，向参加今天会议的同志们、朋友们，并通过您们向全人民，致以新春的祝愿，衷心祝愿大家新春快乐，合家幸福！向关心、支持××现代化建设的同志们、朋友们，表示衷心的感谢！
回首刚刚过去的一年，我们的内心充满了收获的喜悦。××年，全经济和社会发展克服种种不利因素，取得了新的成就。全社会稳定，人民安居乐业，各业经济持（更多精彩文章来自“秘书不求人”）续、快速增长。预计全年可实现社会总产值××亿元，比去年增长，其中工业总产值达××××万元，增长。财政收入××万元。农民人均收入××××元××××、××××等产品和项目经过宣传实施，已在外界有了一定的知名度。基础设施不断完善，全年共投入资金近××万元，完成和实施了××更新改造、千亩基本农田改造、交通码头美化、绿化、中心学校舍维修等工程，人民生产、生活环境得到较大的改善，一个山青山秀的小康家园已初现规模。
展望新的一年，我们豪情满怀，信心倍增。去年，我们党提出全面建设小康社会的战略规划。今年的区委经济工作会议也提出了“大力发展临港型工业、旅游业、海运业”等战略目标，××迎来了一个千载难逢的发展机遇。站在新的历史起点，展望××未来，前景无限美好。目前，全区上下正以高涨的热情，推动着新一轮的经济发展热潮，轰轰烈烈推进××跨越式发展。面对新的形势，我们既看到希望，也要看到我们的困难和压力，我们的基础还差，产业还处于低小散状况，农民人均收入不高，经济发展底子薄。在这种状况下，不发展就落后，发展慢了也是落后，历史和现实反复告戒我们，一个国家、一个地方，不发展就没有位置，只有紧紧跟上社会发展的步伐，才能始终处于时代发展的前沿。不进则退，小进也是退，摆在我们面前的是，××要实现跨越式发展，必须有思想上的大统一、产业上的大提高、经济上的大发展，需要我们保持清醒的头脑，抓住稍纵即逝的机遇，全乡上下心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。
同志们，浩荡的东风催人奋进。让我们从自身做起，从现在做起，以只争朝夕的精神，与时俱进，开拓创新，发动和带领全人民，以更高的热情，投身到××的跨越式发展上来。我们坚信，有区委区政府的正确领导，有全乡人民齐心协力，团结一致，奋发拼搏，××的明天一定会更加灿烂，生活一定会更加美好！
谢谢大家！
在春节团拜会上的致词
尊敬的各位领导、各位来宾，同志们：
在这个举国欢庆、万众同乐的美好日子里，我们特别邀请了*籍在外地工作的部分领导同志，举行这次春节团拜会，在此，我谨代表旗四大班子，向你们的到来表示热烈的欢迎，并给大家拜年！
今天在座的各位来宾，都是从*这片热土上走出去的杰出人才，是我们伊旗人民的骄傲，也是伊旗人民的宝贵财富。多年来，各位领导和同志们情系家乡，为*的发展付出了许多心血，做出了很大的贡献，在此，请允许我代表旗四大班子，再次向大家表示衷心的感谢！
过去的一年，是我们励精图治、团结拼搏、取得较大成就的一年。在上级党政和旗委的正确领导下，全旗上下紧紧围绕“加快发展、富民强旗”这个主题，坚持以科学发展观为指导，以积极的、有作为的态度贯彻国家宏观调控政策，同心同德，开拓奋进，继续保持了经济快速健康发展和社会事业全面进步的良好势头。各项主要经济指标创近年来最好水平，人民生活水平显著提高；城市建设步伐加快，承载能力进一步增强；文明村社创建活动深入开展，农村牧区面貌发生了新的变化；十大民心工程开局良好，各项社会事业全面发展；精神文明和民主法制建设不断加强，全旗呈现出经济繁荣、政治安定、人民安居乐业的良好局面。
回首过去的一年，我们激情澎湃、感慨万千。展望新的征程，我们要构筑更高的发展平台，实现跨越式发展和“两个率先”的新目标，更加感到责任重大。实现这样宏伟的目标，除了自身的努力以外，还需要社会各界特别是你们这些家乡走出去的人才的鼎力支持，真诚希望各位领导和同志们一如既往地关心和支持*的发展，继续出策出力，在充满希望的新一年，把*这个我们共同拥有的家园建设得更加美好。
最后，我提议让我们共同端起酒杯，衷心祝愿*在新一年更加文明富裕、繁荣兴旺！衷心祝愿各位领导、各位朋友和全体同志，合家欢乐、身体健康、万事如意。 干杯
酒店总经理在春节团拜会上的讲话
二00四年春节团拜会上的讲话
总经理bb
尊敬的员工朋友们，羊年即将过去，猴年即将到来，在这辞旧迎新、举国欢庆的时刻，在此我代表aa大酒店全体员工的共同祝托，怀着无比激动的心情向关心支持我们的全体同仁和你们的家人表示最衷心地感谢和最崇高的敬意。在这里给大家拜个早年啦。
一、2003年工作回顾
2003年是酒店基础建设最关键的一年，也是装修改造打下基础的一年，更是面临形势最严竣的一年。在同志们的艰苦努力下，酒店边摸索、边建设；边改造、边经营；边接受考验、边总结提高。在努力克服各种困难情况下，在认真研究国内外先进酒店管理的成功经验基础上，对装修改造、经营定位、管理模式等进行了积极地、初步地探索。一方面，根据滕州市的经济环境和酒店的发展战略，明确了经营定位，并紧紧围绕经营定位创造性地开始筹建了滕州会展中心、康乐中心，装修了二楼多功能厅、十八餐装修改造、五、六、七、九至十七楼的装修及营业等工作，确保酒店硬件建设符合市场需求，并确立市场领先地位，同时确保满足目标顾客群的需求。另一方面，以“制度、创新、协作、监督”为管理四要素，狠抓基础管理，初步完成了建章立制工作，并初步构建了质量控制体系和顾客满意体系，基本建立了一个较符合酒店发展的员工队伍，为酒店今后的发展打下了一定的基础。
（一）、全店动员，抗击非典，齐抓 共管，勇立潮头
四月中下旬以来，中国大面积爆发了非典疫情，因对疫情知识了解的欠缺和一开始控制措施的不力，一时之间，万众惶恐，大部分酒店和企事业关门放假，一切工作无法正常工展，中华民族到了危险关头，整个酒店业和旅游产业遭受前所未有的冲击。党中央、国务院为尽 快控制疫情，号召全民动员，齐抓共管，抗击非典，滕州市委、市政府也迅速取各种严格措施，组织民众、万众一心，严控非典疫情。作为滕州市的品牌酒店和知名企业，酒店也积极行动起来，与滕州市委、市政府紧密联系、相互配合，共赴国难，成立了以总经理为组长的防非治典领导小组，保证非典期间不关门，成为仅有几家不关门 的酒店之一，并制定了一系列的措施严查死守。在此时此刻，酒店面对着极大的精神压力，因为大家不知道非典疫情何时可结束，它带来的隐患是什么，企业何去何从，大家对此一点把握也没有，均有迷茫、恐惧之感，可以说整个酒店、每位员工在每时每刻均面临着生与死的考验。但大家齐心协力，共赴苦难，每天按时上下班，以积极乐观的态度面对顾客和同事、面对自己一天的工作。那时我就下了一个决心，为了滕州经济的更快发展，为了这些可爱的员工，我一定努力，带领大家下定决心，越是在紧要关头，我越是挺身而出，为了这些饱满热情工作的员工，我一定努力，带领大家下决心，排除万难，把企业做的更好，来回报社会，回报全体员工。通过我们全体员工的共同努力，我们胜利了，我们的经营业绩保持了增长率。抗击非典的成功，是全民的成功，是全体员工的成绩，在这里，我也代表所有酒店管理者，对全体员工同志们道一声：辛苦了，谢谢 你们。
（二）、面对难关，勇挑重担，积极为此次事件作好后勤服务工作
7月26日是个令枣庄市人民，特别是滕州人民永远记住的一个日子。这一天，木石矿出现矿难，有几十名同志在此事故中失去了最宝贵的生命，引起党中央，国务院的高度重视，滕州市委、市政府在紧要时刻又把此次接待任务的重担交给了aa大酒店，酒店在刚刚度过抗击非典的同时，又在资金紧张、困难重重的情况下，从各地选好原材料，为各级政府领导和工作人员变着花样调整菜品口味。由于酒店空调系统的先天不足，酒店千方百计，多方面筹措资金，用一晚上的时间为所有的入住房间安了几十部空调，保证了专家和工作人员在良好的 休息场所完成了7.26矿难的艰巨任务。
（三）、多方筹措资金，为酒店的进一步发展再注活力
在酒店的整个战略规划当中，资金一直是压在我们心上的一块巨石。酒店要发展、资产要盘活、规划要实现、经营要运转 ，投资是关键，资金是硬件。经过我们的艰苦努力和卓越运作，酒店发展需要的上1000万资金终于得到落实，为酒店的战略规划吃了一颗定心丸，酒店上下气势高昂，群情激奋，对未来更是信心倍增。我坚信，我们会合理调 配这笔资金，让它发挥出最佳使用价值，为酒店的发展，为企业的做大、做强，为员工的自我价值实现提供更宽广的平台，让我们共同努力，干事创业，在新的世纪，在关键的2004年再打一场漂亮战。
（四）员工朋友们：过去的一年是酒店发展史上极不寻常的一年。一年中，遇到的困难和问题比预料的要大得多，取得的成绩比想象的要多得多。回顾过去一年的酒店工作，我们深切地感到酒店的一切工作离不开社会各界的支持与关怀，离不开全体员工的辛勤劳动和帮助。成绩的取得、得益于多年来酒店管理层打下的良好基础，凝聚着酒店广大员工的辛勤劳动。
同时，我们也要清醒的看到，当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。主要是与先进酒店相比，我们酒店硬件结构不够合理、档次不高、软件层次偏低、经营收入总量不够、管理、服务质量几乎没有 ，离现化化酒店管理，标准还有不小的差距，软硬件任务依然十分艰巨；酒店发展的效益还没有充分体现到财务收入上来、收支矛盾仍然比较突出；员工就业安置压力较大，经营保障的物质基础不强，员工生活还比较差；酒店职能较复杂和管理者意识有待进一步加强，发展软硬个建设还需进一步强化，具体表现在以下几个方面：
1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂；工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事， 阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不小”。
2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。工作效率低下，对客人、一线部分需求不能迅速反应，马上解决。
3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯；二是推诿，不愿多做一点点；三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。
5、开源不足。市场占有率较低，对市场认识有偏差，收入指标未能按计划完成，酒店特色品牌产品和市场整体名牌战略还未得到彻底实施。
6、全员节约意识仍太弱。虽然成本费用较去年大大降低，但仍有巨大潜力可挖，员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上仍有很多漏
洞，使酒店财失和浪费，向节约要效益的意识不强。
7、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，特别是发生11.9火灾，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。
以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。
二、酒店2004年至2005年奋斗目标及经营管理的总体工作思路
2004年至2005年，用两年的时间完善酒店整体功能、致力名牌战略，夯实基础管理，实现高星级酒店与绿色环保酒店的目标，走出一条经济效益与社会效益双赢的成功之路，成为鲁南地区名副其实餐旅服务业的龙头企业。
一、两年奋斗目标
2004年9月底之前，完成酒店二期工程的建设和所有相关项目的改造；健全管理机制，夯实基础管理；10—12月份进行四星级酒店的申报和评审，争取2005年元旦前挂牌，最迟也要在2005年春节前挂牌。
2005年上半年进行IS09002国际质量体系认证，力争6月底通过评审机构的外审并挂牌；全年工作紧紧围绕经营管理这个中心，努力拓展市场，集中精力抓管理，力争实现营业收入1700万~2000万元。
二、经营管理的总体思路
（一）精心组织、强化管理，高质量、高速度搞好新建、装修、改造工程，确保酒店整体功能完善。
设备设施的质量是酒店全面推向市场的先决条件也是提供优质服务的基础。功能不全将直接制约酒店的经营和发展。二期工程的完善，才能使酒店“如虎添翼”，成为鲁南地区的一流酒店。今年5月底前完成下列工程：
1电器商场天井抬平、西六单间的装修改造、现舞厅改为中型多功能厅；
2、一楼大堂、咖啡厅、西餐厅、贵宾厅及二楼公共区域的装修、改造；
3、完成南二、三楼会议室及风味餐厅、豪华宴会餐厅装修改造；
4、完成4、5、6、7、8F客房标准间的装修、15F行政套房、16F总统套房的装修；
5、完成10F商务写字间的装修、改造；
6、完成主体楼的清洗及外墙的装饰；
7、完成前后停车场的地面铺设及绿化；
8、完成洗衣房、员工宿舍、员工食堂、员工更衣室、洗澡室的装修、完善，备用锅炉的安装和调试；
9、完成后车库、总仓、办公室的新建；
10、完成三F餐高档宴会包厢的装修、改造；
11、完成酒店总体霓虹灯、射灯的安装；
12、完成三楼平台的绿化、美化（使之三楼平台成为空中花园）。
9月底前完成下列工程项目：
1、新建东楼的外装修；
2、国际会展中心的装修；
3、 保龄球、健身房、洗浴中心、KTV包房、棋牌室、游泳池等装修。
总之，我们要在时间紧、任务重的情况下，抢时间争速度、充分扩展酒店，完善和提高其功能，年底前酒店将以全新的面貌出现在鲁南地区和滕州人民面前，前景是不可限量的！
（二）完成新建、装修、改造工程的同时，要以经营创利为中心，确保全年经营指标的完成。
1、确定合理的管理架构和编制
（1）根据酒店发展的远景及奋斗目标，重新设置管理架构，调整、选聘一些高中层管理人员，科学合理设置酒店的人员编制。
（2）实行董事会领导下的总经理负责制即垂直领导、逐级负责。让各部门经理尤其是总经理，时刻牢记“两个务必”，严格要求以身作则、坚持自重、自省、自警、自励、做一个让酒店放心、让员工满意的管理者，以实际行动树立良好的企业形象。明确每一层管理人员的责、权、利形成直线指挥 系统和信息反馈系统，避免管理中互相推诿扯皮等现象发生，大力弘扬求真务实、埋头苦干的工作作风，不搞形式主义、不做表面文章、集中精力抓好工作措施的落实。从根本 上提高决策能力和工作效率。特别是对酒店经营管理的关键问题应议而即决、决了即行，否则一事无成。
2、做好人员招聘、录用、管理、培训
（1）招聘和录用一些高素质和的员工，要以一些大中专院校联系，充实到酒店之中；
（2）中层以下管理人员要定期进行述职，接受员工的监督和考核。
（3）员工要在长期地、不间断培训和实践中，接受考核，实行未位淘汰制、树立危机感。
3、逐步建立符合本酒店经营的管理模式，使管理形成制度化、标准化、程序化和规范化。
4、实施名牌战略，争创名牌企业
（1）产品创名牌：客房环境创名牌、餐饮菜肴创名牌；
（2）服务创名牌：大力倡导微笑服务、用心做事、客人想到的我们要做好，客人没想到的我们要做到；
（3）管理创名牌：能过不懈努力，争取年底前完成四星级酒店的评定，明年通过IS09002国际质量体系认证，使管理程序与国际接轨。以此来提高酒店的知名度并为酒店的可持续发展打下坚实的基础。
总之，实施名牌战略的目标是：不求最大，但求最好。
5、努力开拓市场，不断寻求酒店经济增长点
（1）独辟蹊径、做大蛋糕。从目前情况看、酒店占有天时、地利、人合，发展空间很大。但是必须要到市场经济的残酷性，酒店不能站在滕州光看滕州，必须做好市场的外延即向周边城市拓展，也就是店以滕州为中心，向四周幅射，开辟和储备新的客源，不断扩大市场份额。
（2）强化营销控制、谋求领先，这是酒店发展的关键所在。做好市场分析、制订年度预算目标，时间是关键。通过市场和信息系统营销，对市场占有率及财务分析、销售分析、盈利分析、宾客满意率分析与评估手段、不断改进和调整自我，使酒店永远领先市场。
（3）根据酒店整体功能的完善，重新调整市场定位，产品定位和价格定位。
6、实行目标责任制
今年酒店将经营指标、 成本费用控制指标，廉政建设、分别与各部门管理人员签订责任状，实行挂钩考核，安全生产、廉政建设将一票否决。
7、搞好成本控制，挖 潜增效
由于对成本 核算未引起重视，造成一定数量物品流失、破损，能耗量大。今年要把讲成本、讲核算、控潜增效提到议事日程。各部门有针对性研究提出具体措施。酒店今年对各部门测算消耗定额进行独立考核，今年一定要见成效，向节约要效益，把增收节支放在突出位置。
8、强化、严格财务制度，在聚财用财上下功夫
酒店的效益在于对成本控制和对费用的监 控。今年财务管理的重点仍然是对各经营部门加强成本核算和利润核算，对二线部门物资管理、费用开支等监督 。搞好计划、盘活资金。规范收支程序、健全。聚财是用财的保证。财务部重要的任务是利用各种渠道、多种形式，正当途径、千方百计筹措、回笼资金、保证装修改造和经营之需。要拓宽采购渠道、完善采购程序、努力在保证质量、降低价格上下功夫。进一步树立财务在经营工作中的核心地位，切实提高财务的计划能力和保障能力。
9、抓 好各项安全工作，坚决杜绝安全事故苗头
安全是酒店工作中的头等大事，“安全责任重于泰山”，建立三级安全责任制，人人都是安全检责员。
10、着手酒店建设
（1）以酒店党支部为核心，成立企业文化领导小组，有计划地开展工作，形成鲁南大酒店企业文化雏形。
（2）培训企业精神、塑造企
业形象。
(3)宣传企业文化，提高企业凝聚力。
11、完善激励机制
（1）从下半年开始，试行竞争上岗、真正做到能者上、平者让，庸者下。
（2）管理人员进行工效挂钩，完成任务，有能力者大奖，保证能者多得。
（3）进一步完善分配制度，鼓励骨干员工多劳多得，调动员工的积极性。
12、抓 好管理队伍建设
酒店成败与否取决于管理素质的高低。今年加大对管理人员考评，管理人员可月一考评，半年一述职，对业绩平平，
培养后备人才是今后一个时期的工作重点，对哪些有爱岗敬业、创新精神的员工进行有针对性培训和锻炼，为他们搭好舞台。
总之，在新的一年里，我们面临的形势严峻、任务繁重，同时，酒店也是大有希望的。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战，争创四星级饭店，开创aa大酒店更加美好的明天而努力奋斗！
最后，祝广大员工新年快乐，万
看到这里关于“春节发言稿”的相关内容差不多已经结束了，如果对《经理在春节团拜会上的发言》还无法解决您的需求，请继续看我们为您准备的“春节发言稿”专题！