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自我鉴定

个人鉴定评语精彩。

你有你的想法,我有我的想法,每一个人的想法都不一样,先发表自己的意见或感想,然后引用读过的文章来做印证。无论在生活还是社会里,要用到心得体会的情况还是蛮多的,写心得体会可以提高我们对思维的训练。心得体会书要如何规范的书写呢?小编陆续为大家整理了个人鉴定评语精彩,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!

个人鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的努力学习和工作生活等表现的一个自我评价。写作应该篇幅短小,语言概括、简洁、扼要,具有评语和结论性质。个人鉴定评语精彩集锦,我们来看看下面的介绍。

【第1篇】大学生个人鉴定评语

我是一名xxx专业的大学应届毕业生,本人为人正直,诚恳,性格开朗热情,积极进取,有较强的组织能力、社交能力,团队意识强,自信心强、努力学习能力强。工作塌实,能吃苦耐劳,对事业认真负责。

在努力学习中,认真努力学习了本专业的课程,熟练操作各种设计软件,此外还努力学习各种科学文化知识提高自己文化修养及思想道德素质。大学生活是我人生经历中最充实、最宝贵的一页。作为一名大学生,我热爱我的专业并对其投入了巨大的热情。

在校期间,我认真努力学习,与同学融洽相处,积极参加院、系、班级的各种活动,听取学术报告,参加社会实践活动,潜移默化中培养了我组织能力和团队合作精神。

正处于人生精力充沛时期的我,渴望在更为广阔的天地里展露自己的才华,不满足于现有的知识水平,期望在工作中得到更大的提高!

【第2篇】教师个人鉴定评语

从进入社会的那一天起,我就把自己融入到社会的大家庭里,,以自己为责任。我将这种意识贯彻到日常的点滴中,渗透到自己的言行里。个人工作评价的工作中,我严格遵守学校制订的一切规度,以自己的严要求来维护它的严肃性,不迟到,不早退,不无故请假,不斤斤计较自己工作时间的付出。对工作组织的各项活动,我都能积极主动地参与,对工作组织的政治理论努力学习和教育理论努力学习,能做到按时参加,仔细聆听,认真做好笔记,在会后有自己的反思和体会。个人工作评价对于在工作中,能从工作大局着眼,服从安排,对自己的工作尽职尽责,尽心尽力,心中装有努力学习,心中装有工作。不吝啬自己精力与时间的付出,每天,在工作里,,批改工作,思考自己工作中的问题,晚上回家,还要认真研读工作大纲,仔细备课,虽然忙碌,却能觉得充实,尤其能看到学日渐有懵懂变的成熟,更是有漫溢的满足。

但是,年轻的自己终究是不成熟的。对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。这一期,出于领导的信任,我担任了组备课组长的重任,但我自知在这项工作中,自己的能力还不够胜任,我也常在工作中摸索,但常常无所获,那时自己便会有畏难退缩的情绪。个人工作评价的工作中遇到繁琐、复杂的事情,会抱有可拖就拖的心态,今天不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,消极应对,认为“船到桥头自然直”,不能主动寻找对策,而是等待办法自己出现。

我们还说道,自己对业务努力学习抓的不紧。虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的努力学习精神和态度。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,在实际工作中常常以工作时间紧为由,放松了自己的努力学习,在业务方面存有依赖性,认为领导会有具体的指示,自己没有一整套努力学习业务知识的计划,所以个人工作评价里表示在工作、努力学习中比较盲目。还有一方面,缺乏创新精神和勇气。对课堂教学不敢大胆尝试,害怕失败。

然而在个人工作评价中,年轻不应该害怕失败,年轻不足以要讳疾忌医,细审视自己的不足,我应该感到庆幸,庆幸自己能清醒地认识自己的缺点,庆幸自己能及时找出自己进步的绊脚石,我还有机会和时间去改正,在以后的生活和工作中,我要加强自我改造,提高综合素质。个人工作评价中提到了文化修养是人们为掌握和运用文化艺术及一般知识所进行的努力努力学习,以及所达到的一定素养或水平。我们要努力刻苦地努力学习科学文化知识和专业知识,使自己成为工作中的内行专家。

目前对我而言,最大的问题是要加强业务努力学习,努力学习有利于提高我们的知识水平,增强做好工作的本领。只有狠下决心,提高对努力学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。个人工作评价里我指出了同时我要加强文化艺术修养,使自己更全面地发展.提高创造力和审美能力,培养想象力和创造力。树立起良好的道德风范。为广大师生做出表率,切实做好教书育人工作。

【第3篇】员工个人鉴定评语

我于20xx年7月加入宝钢集团八钢股份有限公司,在近一年半的工作中我热衷本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋努力学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的肯定。通过自身的不断努力,无论是思想上、努力学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与努力学习,使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高

思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员,我积极要求加入党组织,于20xx年8月上交了入党申请书,现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的努力学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事,认真努力学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的努力学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。

二、求知若渴,虚心向学

作为20xx届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作,下午扎入现场对设备多看多问,不断增加自己的现场经验。同时认真的努力学习公司的各类文件,对管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

三、努力工作,认真完成各项工作任务

我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。设备故障抢修时,无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业,并提出自己的方案参与抢修,保证设备尽快正常运行。在2012年2月我被作业区内聘为现场专业工程师,我紧跟公司的步伐,加强理论知识方面的努力学习,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的,不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过课堂上的理论努力学习总结,结合工作中的实际问题对《120T转炉9.1米平台作业指导书》进行了修改,同时验证已编写的作业标准对已不适用的作业标准进行修订,并且每月新编2篇作业标准来完善标准化作业。通过在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。

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思想品德鉴定评语摘选


该生为人正直、真诚,集体荣誉感强,尊敬师长,团结同学,行为举止文明,学习认真,有充分的自信心,有敏捷的思维,学习自主能力强。在平时学习中能统筹兼顾,扎实学习,成绩优异。以下是小编为大家分享的思想品德鉴定评语摘选,欢迎借鉴!

1、该生是一位聪明、活泼、可爱的学生,尊敬老师,团结同学,喜欢课外活动,理解能力强,学习接受能力强,踏实勤奋,吃苦耐劳,一贯保持旺盛的拼搏进取精神,学习非常的刻苦自觉,成绩优秀,关心集体,助人为乐,与同学相处融洽,是一位全面发展的好学生。

2、该生能积极参加政治学习,自觉性遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,性格开朗、热情大方。做事负责、干练。主动参与班级活动并能做好组织工作,深得老师的信任。成绩较稳定,保持前列。

3、该生有较强的自尊心和上进心,集体荣誉感强,尊敬老师,喜欢帮助老师做事,与同学相处和睦,不计较个人得失,懂得谦让,爱劳动,能吃苦耐劳,诚实勇敢,积极参加体育锻炼,是一名优秀的学生。

4、该生是一位文静、可爱的好学生。在课堂上能积极发言,作业能认真完成,学习上脚踏实地、勤奋好学,懂得方法、技巧,成绩优秀,生活上艰苦朴素,尊敬师长,关心集体,与同学能和睦相处,是一位优秀的中学生。

5、该生能在思想上和行动上严格要求自己,忠厚诚实,性格开朗,心胸开阔,乐于助人。能够勇敢面对困难和挫折时。人生态度积极乐观,对待学业认真,主动与老师和同学交流,互相帮助。

6、该生性情敦厚,诚实可信,尊敬师长,团结同学,行为举止文明,谦虚、诚实,乐于做好自己的本职工作,从小事做起,默默为班集体争荣誉。能严格遵守学校纪律,自觉完成老师交给的各项任务,学习上有钻研精神,是一位优秀的中学生。

7、该生为人善良,单纯,乐于助人,关心集体,体贴老师,明是非,懂道理,对事物有自己的见解,并有一种不达目的决不罢休的坚毅,有理想,目标明确,并能为实现理想而不懈努力;关心集体,做事认真,不计较名利、得失。

8、该生能在思想上和行动上严格要求自己,真诚,善良,勤奋和聪颖,让你的学习和生活如此快乐和充实。沉稳,机智,让我们每个人都感到踏实,充满信心。

9、该生富有朝气与信心,常能带给班级一股青春与清新的气息,能与同学朝夕相处、融洽和睦。聪颖好学,积极思考、善于发问。爱好体育,敢讲真话、能做实事,善于思考,具有一定办事能力,是一位优秀的中学生。

10、该生聪慧多思,率直、上进,对自己要求严格,有主见,对事情能够认真分析,思想上要求进步。尊敬师长,团结同学,专业能力强。善于把握自己,把握时间。成绩稳定,能保持前列,是一位品学兼优的学生。

11、该生善良真诚,开朗大方,勤于思考,热爱学习,乐于助人,关心集体,体贴他人,是非分明,从不计较个人得失。总是能在需要你的时候出现,替老师分忧,替同学解难。是一名优秀的学生。

12、该生能在思想上和行动上严格要求自己,性情敦厚,诚实可信,尊敬师长,团结同学,行为举止文明,谦虚、诚实,乐于做好自己的本职工作,从小事做起,默默为班集体争荣誉,学习认真,上进心强,成绩优良,是一位品学兼优的学生。

13、该生性格活泼开朗,能言善辩,为人大方,有较强的应变力;思维敏捷,思路开阔,想象丰富,兴趣广泛,有很强的接受能力、强烈的进取心和有端正的学习态度;在学习上,有紧迫感,学习动力十足,有顽强的学习意志和科学的学习方法。

14、该生能积极参加政治学习,自觉性遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,为人正直、真诚,集体荣誉感强,尊敬师长,团结同学,行为举止文明,学习认真,有充分的自信心,有敏捷的思维,学习自主能力强,是一位各方面表现都很好的学生。

15、该生坚毅,踏实,热情,勤学上进,不因胜利而得意忘形,也不因挫折而轻言放弃,乐于帮助同学,为同学们信任和喜爱。严格要求自己,勤奋、刻苦,成绩优异。

16、该生忠厚诚实,性格开朗,心胸开阔,乐于助人。有礼貌,爱劳动,发言积极。能勇敢面对困难和挫折,人生态度积极乐观,对待学业认真,能主动与老师和同学交流,与同学相处和睦,互相帮助。

17、该生性格开朗、热情大方。做事负责、干练,为人正直、真诚,尊敬师长,团结同学,行为举止文明,学习认真,有充分的自信心,有敏捷的思维,能始终围绕自己的目标而努力,善于把握自己。聪颖好学,积极思考、善于发问。主动参与班级活动并能做好组织工作,深得老师的信任。

18、该生能在思想上和行动上严格要求自己,自学性强,性格坚毅,踏实,热情,勤学上进,是一位可爱朴实的学生,尊敬老师,能协助老师管理班级,工作认真负责,与同学们相处融洽,乐于助人,环保意识强,爱劳动,能吃苦耐劳。

19、该生能积极参加政治学习,自觉性遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,待人有礼貌,爱劳动。上课积极思考,发言积极,认真完成作业,往往有创新的做法。遵守纪律,团结同学,尊敬老师,主动为班集体做好事。

20、该生聪慧多思,善于把握自己,把握时间。率直、聪颖、上进,对自己要求严格,有主见,对事情能够认真分析,思想上要求进步。尊敬师长,团结同学,能力强,成绩稳定,能保持前列。

21、该生尊敬老师,与同学们和睦相处,热心助人,诚实勇敢,集体荣誉感强,自尊心强,有上进心,能吃苦,爱劳动,懂得谦让,遵守纪律,环保意识强,学习成绩优异,是一位品学兼优的学生。

22、该生能积极参加政治学习,自觉性强,遵守纪律,团结同学,尊敬老师,性格独立,做事踏实,有很强的责任心,能圆满完成各项工作,热爱集体,乐于助人。学习刻苦认真,有充分的自信心,敏捷的思维,上课发言积极主动,学习成绩优秀,是一位品学兼优的学生。

23、该生能在思想上和行动上严格要求自己,自学性强,性格坚毅,踏实,热情,勤学上进,是一位可爱朴实的女孩,尊敬老师,能协助老师管理班级,工作认真负责,与同学们相处融洽,乐于助人,环保意识强,爱劳动,能吃苦耐劳。

24、该生是个聪明、直爽的女孩,对待他人热情友好,聪颖好学,积极思考、善于发问。性格开朗、热情大方。做事负责、干练。主动参与班级活动并能做好组织工作,深得老师的信任。

25、该生有很强的责任心和集体荣誉感,做事的条理性让人欣赏。有非常优秀的领悟力和理解力,思维的严谨性堪称一流。成绩稳定,处于年级的顶尖水平,但仍有很大的提高空间,是一位品学兼优的学生。

26、该生能在思想上和行动上严格要求自己,谦虚、诚实,严于律己,品行端正,为人诚恳,待人友善;担任班干部,乐于做好自己的本职工作,从小事做起,默默为班集体争荣誉。尊敬师长,团结同学,行为举止文明。学习刻苦,思维敏捷,主动性强,成绩优异。

27、该生是一位很有个性的学生,能力很强。在学习上刻苦砖研,思维灵活,求知欲强,刻苦、勤奋、富有进取心,学习成绩优秀。遵守纪律,关心集体,积极参加集体活动,待人谦和、善良,是一位品学兼优的好学生。

28、该生善良真诚,开朗大方,勤于思考,热爱学习,乐于助人,关心集体,体贴他人,是非分明,从不计较个人得失。总是能在需要你的时候出现,替老师分忧,替同学解难,是一位在各方面都很优秀的学生。

29、该生是一位很有个性的女孩,能力很强。在学习上刻苦砖研,思维灵活,求知欲强,刻苦、勤奋、富有进取心,学习成绩优秀。遵守纪律,关心集体,积极参加集体活动,待人谦和、善良,是一位品学兼优的好学生。

30、该生聪颖好学,积极思考、善于发问,尊敬老师,团结同学,性格开朗、热情大方。做事负责、干练。主动参与班级活动并能做好组织工作,深得老师的信任,是一位品学兼优的学生。

31、该生能在思想上和行动上严格要求自己,严格遵守学校纪律,思想纯朴,待人随和、诚恳,处事稳重,同学关系好,热爱集体,乐于助人是你的美德。爱好广泛。学习上有钻研精神,知识面较宽,学习认真,上进心强,成绩优良。

32、该生能积极参加政治学习,自觉性遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,为人踏实、诚恳,正直、真诚,尊敬师长,团结同学,行为举止文明。学习认真、刻苦,成绩能稳定于班级的前列。

33、该生能在思想上和行动上严格要求自己,为人正直、真诚,集体荣誉感强,尊敬师长,办事认真,自尊、好强。团结同学,行为举止文明,学习认真,有充分的自信心,有敏捷的思维,学习认真刻苦,能始终围绕自己的目标而努力,善于把握自己。

34、该生学习认真、踏实,性格沉稳,为人诚恳,待人友善;刻苦,爱好艺术。忍耐力好,毅力较强,因而在学习成绩上能保持稳定并处于前列,平时遵规守纪,是老师比较赞赏的好学生。

35、该生严于律己,品行端正,为人诚恳,待人友善;认真做事;性格沉稳,心态平和,有良好的心理素质,有聪明的头脑,踏实的作风,学习态度端正,刻苦认真,是老师心目中优秀的学生,同学心目中学习的榜样。

36、该生能积极参加政治学习,自觉性遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,遵守纪律,团结同学,尊敬老师,主动为班级体做好事。有礼貌,爱劳动,讲卫生,发言积极。学习认真、踏实、刻苦,爱好艺术。

37、该生能在思想上和行动上严格要求自己,积极参加政治学习,自觉性遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》。聪颖好学,积极思考、善于发问。性格开朗、热情大方。做事负责、干练。主动参与班级活动并能做好组织工作,深得老师的信任和同学的好评。

38、该生的思想表现好,热爱祖国、热爱学校、热爱班集体,能自觉地遵守学校的各项规章制度;能尊敬老师,团结同学;成绩优秀,但在学习方法方法上要有待于改进。

39、该生富有朝气与信心,常能带给班级一股青春与清新的气息,关心集体,自理能力强;能与同学和谐相处、融洽和睦,爱好体育,敢讲真话、能做实事,善于思考,具有较强的办事能力,是一位品学兼优的学生。

40、该生自信、豁达、热情,独立而有个性、活力和朝气,聪颖好学,积极思考、善于发问。性格开朗、热情大方。做事负责、干练。主动参与班级活动并能做好组织工作,深得老师的信任,是一位品学兼优的学生。

41、该生思想健康,积极上进,严于律己,品行端正,性情温和,言语不多,但你待人诚恳、礼貌,作风踏实,办事认真,自尊、好强、不贪慕虚荣的人。勤奋好学,思维敏捷,是一位优秀的中学生。

42、该生性格活泼开朗,能言善辩,为人大方关心集体、帮助同学、随和乐群,宽厚仁道,善解人意,不激进,不与人争锋,同学乐意亲近,尊敬老师,关心别人,本质纯朴,在学习上有顽强的拼搏精神、坚强的学习意志和科学的学习方法,是一位品学兼优的学生。

43、该生能积极参加政治学习,自觉性遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,是一位可爱朴实的学生,尊敬老师,待人热情,能协助老师管理班级,工作认真负责,与同学们相处融洽,乐于助人,环保意识强,爱劳动,能吃苦耐劳。

44、该生能在思想上积极要求进步,在行动上严格要求自己。尊重师长,团结同学,待人有礼貌,讲文明,热心于班集体的事情,爱劳动。学习态度端正,有刻苦钻研精神,上课积极思考,发言积极,时时有创造性的见解,注意方法与效率,成绩优异,是一位品学兼优的学生。

45、该生能积极参加政治学习,自觉性遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,思想纯朴,积极上进,严于律己,品行端正,为人诚恳,待人热情。热爱集体,做事踏实、负责,积极参加各种集体活动,并常常在其中发挥了很大的作用,深得老师和同学的好评。学习方面,态度端正,目标明确,主动性强,有刻苦精神,成绩优异。

46、该生思想健康,积极上进,严于律己,品行端正,为人诚恳;学习认真,能主动完成老师布置的任务,学习成绩进步快;有充分的自信心,有敏捷的思维,学习上较认真刻苦,能始终围绕自己的目标而努力,善于把握自己,是一位优秀的中学生。

47、该生富有朝气与信心,常能带给班级一股青春与清新的气息,能与同学朝夕相处、融洽和睦,爱好体育,敢讲真话、能做实事,善于思考学习认真,上进心强、思想纯朴,待人随和、诚恳,处事稳重,同学关系好,热爱集体,乐于助人,是一位品学兼优的学生。

48、该生率直、聪颖、上进,对自己要求严格,有主见,对事情能够认真分析,思想上要求进步。尊敬师长,团结同学,热爱体育运动,在班级中起到了很好的带头作用。能够勇敢面对困难和挫折。人生态度积极乐观,对待学业认真,主动与老师和同学交流。

49、该生品行优良,待人诚恳,表里一致,思维灵活,领悟力强,活泼好动,爱好广泛,性格开朗,学习上能深入钻研,形成了良好的学习方法,一贯保持旺盛的拼搏进取精神,学习非常的刻苦自觉,成绩优良;热心助人,集体观念较强,心直口快,不隐瞒自己的想法,做事有魄力,是一位品学兼优的学生。

50、该生尊敬老师,与同学们和睦相处,热心助人,诚实勇敢,集体荣誉感强能吃苦,爱劳动,懂得谦让,遵守纪律,有很强的自尊心和上进心,集体荣誉感强,喜欢帮助老师做事,不计较个人得失,懂得谦让,爱劳动,能吃苦耐劳,诚实勇敢,积极参加体育锻炼,是一位品学兼优的学生。

餐饮个人工作评语


餐饮行业是目前效益比较好的几个行业之一,下面就是小编为您收集整理的餐饮个人工作评语的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!

餐饮个人工作评语(一)

忙忙碌碌中时间过的真快,转眼XX年的工作结束了,回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,按照公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变,现将着边年的工作情况作工作总结

1、环境卫生

作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。

2、菜品质量

对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。

3、资源管理

合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。

4、促销宣传

提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。

5、成本规范

时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。

6、设备检查

时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。

在做好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力做好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。

餐饮个人工作评语(二)

岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就201X年的工作打算作简要概述。

作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很完善,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了"打造优秀服务团队"的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,201X年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对,减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训,提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

1、拓展管理思路,开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上做好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际,开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到"好的制度,要有好的执行力",并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到"没有执行力,就没有竞争力"的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

五、201X年工作打算

201X年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

将对201X年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

201X年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成"质量检查天天有,质量效果月月评"的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心,201X年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

6、调整培训方向,创建学习型团队

201X年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级做好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程,提升管理水平

201X年的部门培训主要课程设置构想是:把201X年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对、实效。主要优化课程为:《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》,拟订新开设的课程为:《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等,其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动餐饮管理。

8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。

201X年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

优美精彩毕业感言


感言(一)

光阴似箭,日月如梭。转眼间,又迎来了一个炎热的夏天,也迎来了我在母校的最后一个夏季。此时此刻,一想到母校的老师,母校的同学,我的心里那种难忘、怀念、不舍得情怀就更会多上几分。

小学的生活,随着时间无声无息地从我的身边飞走了。我将要成为一名中学生,我感到无比的兴奋,但又感到了无比的难过。兴奋的是我又长大了一岁,将开始我那神奇而又梦幻的初中生活。【优美精彩的毕业感言】优美精彩的毕业感言。难过的是我将要离开与我相处了五年的老师和同学们。如今,看着母校的种种,想起母校的老师对自己的关怀与表扬,想起母校的同学对自己真挚的友谊,彼此之间的感情流出的是难以割舍,也是一种酸酸的味道。

五年前,我带着稚嫩的脸庞,好奇的眼神,轻快的脚步,走进了我如今的母校。无论是老师,还是同学,大家都给予了我很大的帮助。每当我在学习上有困难的时候,老师和同学们总是热心的帮助我;每当我写的作文获奖时,老师和同学显得比我还高兴;每当我遇到了伤心事,显得沮丧和难过时,总是能听到老师和同学们的安慰声,鼓励声。

记得有一次,我因生病而没来学校,心里十分担心第二天上学不能跟上同学们学习的脚步。正当我苦恼的时候,门外响起了一阵清脆的门铃声。我打开门一看,原来是班上的中队干部们。她们关切地问我病好些了吗?并告诉了我今天的作业,然后拿出了这几天上课做的笔记,耐心、详细的给我讲解难题和知识要点。看到这一切,我心里涌起了一股暖流,不尽的感激难以言表。

记得还有一次,在体育课上,我跑步时不小心脚一滑,摔倒了,膝盖上的皮破了,血顿时流了出来。同学们看到了,纷纷围上来,问:你怎么了?一位同学看到了我膝盖上的血,马上告诉同学,说我流血了,让大家快把我扶到医务室去。这时,两位女同学站出来,扶我到医务室去休息。我坐在医务室的椅子上,看着这两位同学大汗淋漓的样子,心里有一种说不出的温暖。

过去,我很珍惜和同学相聚的每一分、每一秒,希望的是,能够永远记住他们可爱的笑容和有如黄莺出谷的笑声。

再见了,陪我克服困难的好朋友。

再见了,给我快乐的同学和老师。

再见了,给我留下美好回忆的xx小学。

感言(二)

1、栀子花开的季节,挥手分别的时刻,再不见白衣飘飘的年代,再不见爱上爱情的日子,谁会为同桌的你穿上嫁衣,谁会和睡在我上铺的兄弟把酒言欢,不知不觉叹息,叹这不知不觉年纪,毕业了,道一声珍重,不管前路多少风雨,我们永远在一起,永远不会彼此忘记。

2、六月的云朵是飘逸的,飘荡着情怀;六月的阳光是火辣的,炙烤着心扉;六月的风儿是多情的,包裹着不舍;六月的天空是高远的,放逐着梦想;六月的花儿是艳丽的,绽放着青春;六月的心情是忐忑的,满含着眷恋。6月毕业季,敬一杯离别酒,祝福各位同窗勇闯天涯,精彩无限!

3、美好而艰辛的大学生活犹如漏斗中的沙石已悄然流进昨日。此时站在漫漫求学道路终点站的我心潮澎湃,思绪万千,昔日的点点滴滴,林林总总,跃然而起,历历在目。此时面对着我可爱的同学,面对着美丽的校园,我心中虽有千言万语,却只字难出。

4、命运让我们走到同一天空下,一起追逐,一起成长,一起欢笑无数个纵情欢乐的白天,无数个推心置腹的夜晚,无数个绚烂而单纯的时刻我们一起创造,一起经历,一起看着我们走过的一切在熟悉的校园里,慢慢变成永远的回忆。

5、日出日落,月圆月缺,总叫人期待,期待一次惊喜的通话,一封意外的信件,一刻相聚的欢愉,一夕促膝的长谈,一束鲜花的清香

日后,我最爱的同学们啊,我期待的一丝喜悦都来自于你。让时间老去,让激情回归!愿事业一帆风顺,爱情甜甜美美,请带着我的期冀幸福一生!写不完的句子,但终一句话,我爱你们!

6、岁月的流逝,证明着我们在一天天的长大。在成长中,我们成为了好朋友。当世界在变,唯有不变换时,我相信,我们还会回到相遇的起点。一朵花中有一个世界,当片片花絮织成了深厚的友谊时,谱下年少时的诗意篇篇。

7、岁月只能带走我们夏花一样绚烂的青春,却驱不散留在我们记忆深处那漫山遍野的芬芳!许多年后,我们还会回到我们的母校,还会在某个暮色四合之际走在校园的小路上,静静地回首往事,让曾经的日日夜夜,点点滴滴在我们的心中重新感动一次!

8、六年了,陪我走过2000多个日子的可爱的同学,不辞辛劳谆谆教诲的老师,和校园里的一草一木,跟你们说再见,是多么的不舍!当我们再度重逢时,又是另一段快乐的开始

踏出校门,我不再是小学生。

9、同一片蓝天下,我们甜美相识;同一个校园,我们执着进取;同一个教室,我们泛游书海;同一个六月,我们彼此祝福。亲爱的朋友,有你们的陪伴我的生命变得多姿多彩,真诚希望你们都有美好的明天。

10、我总是将毕业与成长和时光两个词相连。成长的过程伴随着内心的逐渐强大,而最好的时光总是不自知的。如果有那么一刻,回首的时候发现,跌跌撞撞的过往可以让你心怀感激,而所谓的结果又是长久以来的期望,那么,也许这就是最好的时光。

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