大学生暑期实习心得。
一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。每当观看或者阅读后，老师一般都要求我们写心得体会，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？小编特别为你收集的“大学生暑期实习心得”，欢迎阅读，希望你能喜欢！
曾几何时，作为大学生的我们都梦想着自己在毕业以后能够找到一份好的工作来实现自己的人生价值。但是在现实中想要实现自己的理想，我们就必须十分的努力，因为只有这样我们才能做得更好；因为只有这样生活的路才不会更加的曲折；因为只有这样我们的前途才会更加的光明！但是现实残酷的告诉我们这一切都是枉然，除非我们去行动！不行动，即使是一颗小石子也会让我们停止不前；不行动，即使是再大的理想也将不能实现；不行动，即使是手中的黄皮卷也不会让我们成功！
光阴荏苒，一不小心大学生活的最后一个暑假已经悄悄的到来，当然大学生活中的社会实践自己也必然去面对，虽然很艰难，但是对于一个大学生来说，敢于接受挑战是一种基本是素质。虽然天气炎热，烈日当空，我毅然踏上了社会实践的道路，因为只有实践才能增长自己的知识，才能锻炼自己，才能让自己更进一步的了解社会。
就这样，我很幸运的到了一个书店工作，开始了我这个假期的社会实践。实践，是检验真理的唯一标准这个伟大的理论，真是将实践这个词表述的淋漓尽致。因为只有实践我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去，使自己的知识有用武之地。实践与理论的关系就如同数学中的0和1，谁都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才变得有意义，而且是1后面的0越多价值越大。所以不实践，所学的知识就等于0.理论就应该同实践相结合，而且现在的实践还可以为以后的工作打基础，通过这段时间的实习，我学到了一些学校里学不到的知识。因为环境不同所接触到的人与事都不相同，从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从实践中学习，从学习中实践！
在这次实践的日子里，有了很多在学校里根本不可能有的感受；如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教诲，老师会不厌其烦的告诉我们今天该做什么，明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中，将不会有人告诉你这些，你必须知道自己应该做什么，要学会自己主动的去做，而且尽量要求自己做到最好。学校，毕竟是学习的场所，没有在社会中这么多的尔虞我诈。而在工作中，你就必须要努力学会更多的知识，同时更要学会怎样去做一个人！（佛说：人本是人，不必刻意去做人；世本是世，无须精心去处世。切记不能加到文章中哦！）
在这次工作中也让我学到了很多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的朋友一定要真诚，切不可斤斤计较，你知道当我们对别人微笑时，别人回报给我们的一定也是醉人的笑容。在工作中，我们必须要时刻保持主动性与积极性，对自己要有信心，要学会和自己的同事朋友沟通，多多的关心别人！
工作的日子，有喜有忧，有苦又累！也许这就是生活吧！只要我们坚持，向着自己的理想奋斗，相信自己，总有一天我们一定会成功！
F132.cOm更多精选心得体会阅读
大学生暑期实习的微心得
告别了流火七月，进入炽热的八月，我们大学实习生们顶着太阳，在所属的部门里实习，是不是别有一番景象呢，下面就是几篇关于大学生暑期实习的微心得，请您参考。
大学生暑期实习的微心得第一篇
现在，让我们去听听他们的感想吧，说不定已经成为老大哥老大姐的你，还能从中找到自己当年青涩的影子哦。
在这短短的时间里，我时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅；有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我更快地步入工作的正轨。
记得培训时，老师们说我们要有归零的思想。归零，就是要我们在态度上归零，以前我们在学校老师哄着，在家里父母供着，或多或少的都养成了以自我为中心，眼高手低等坏习惯，认为什么都很简单。而在实际工作中就应该彻底摒弃这种想法和习惯，一切从零开始，树立认真学习的态度，一步一步的积累经验，使自己不断的进步。
既来之，则安之；即选之，则学之；即做之，则胜之。这是我很喜欢的一句话，也是我现在情况最合适的写照和激励，安之学之，最后我坚信我必将胜之。
大学生暑期实习的微心得第二篇
作为公司员工要有强烈的责任心，不管那个岗位、那个部门，员工不是以时间去衡量工作，而是以其责任心和其他完成量来衡量。完成本职工作是员工的责任，我们不能以任何理由来推搪。。
正如老师所说态度决定一切。要有长远的眼光，要用发展的观点去看问题。而对自己来说，更重要的是是否有继续学习和发展的机会。古人说：学无止境。活到老，学到老，年轻的时候更不应故步自封。
我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习，不再犯相同的错误。在今后的学习当中更要注重这种学习能力的培养。
大学生暑期实习的微心得第三篇
在项目的这短时间，我深深地被领导和同事们所感动。黔张常项目四分部是一个充满活力和激情的集体，领导对我们见习生的生活和学习都非常关心，同事们也基本都是同龄人，对我们不懂得地方会细心的指导，这让我能够很快地适应这个环境。深山的寂寥与孤独被这一温馨工作生活环境所抵消，这也使我能全心全力的投入到工作和学习中去。
对于我来说，刚刚从学校毕业，只是了解了一些书面上的知识。现在，我明白了自己以前所学的还远远不够，对于现场的管理基本没有任何的经验，而对于图纸的理解和认识也远远不够，这些都需要我通过努力的学习去提高。另外，工程项目对于个人的责任心要求非常高，因为我们的每一个决定都会对项目有所影响，这就要求我有一个认真细心的头脑。尤其是在测量这一块，更要非常精确，这些也是我要在这一年的见习期内所要认真学习和培养的。
大学生暑期实习的微心得第四篇
韶关给我的第一印象是这里没有深圳的那般潮湿，这已经令我很满足了。这里风景还算秀丽，有山有水，和我的家乡差不多，用我家乡土话说：这是个养人的地方。
来到项目部，热情的接待伴随着浓厚的川味儿迎面而来，这就是我将要工作的地方。没有市中心的繁华，却也少了繁华所带来的喧闹，闲适的环境让我的内心收获了一份特有的满足。我享受着这里的一切，并从内心接受了它。半个多月过去了，在这里我学到了很多，也思考了很多。在学习过程中，我有了新的导师，他教会了我工作技能，教导我要去注意工作中的细节。
品味生活中的酸甜苦辣，感悟人生中的点点滴滴，享受着生命成长的过程。这半月的日子仅仅只是一个开端，往后的生活将会更加的丰富多彩。现在要做的不是驻足回首，而是应该阔步向前，向更加美好的明天前行。
大学生暑期实习的微心得第五篇
我已经慢慢融入到这个大家庭中。
在入职前我想，到时候入职后，我能不能参加会议，通过会议学习相关技术和讲话水平。等我来到分部后发现，我们所有的会都是必须参加的，这个让我很意外。同部门的前辈们不仅耐心的给我们讲解我们提出的问题，而且主动教我们，让我们能更快的掌握隧道开挖相关的技术，能更快的为分部奉献我们的一份力量。
项目的文化氛围也很浓厚，每天晚饭后都会运动，有的打篮球，有的打羽毛球，有的打乒乓球。在一天枯燥的工作后，运动一下，能很好的缓解工作压力，能起到劳逸结合的作用。公司也会不定期组织文化学习来丰富我们的日常生活。
好的开始是成功的一半。对于我来说，刚开始工作时，我的可塑性很强，到工地头一年，关系到以后的工作能力和工作状态，要努力学习工作技能和养成良好的工作习惯。但是要注意，不能太贪心，对什么都很好奇，对什么都想学，到最后什么都没有学会。
既然选择了这个工作，我就会忠于职守，通过自己的努力，去创造美好的未来。
大学生暑期实习的微心得第六篇
要端正学习态度。一个人的成功与否，取决于一个人的态度。我们刚刚步入职场，在实际经验方面也还有很多不足，所以，要谦虚向他人请教，用积极乐观的思想去思考问题，时刻保持清醒的头脑。要正确对待苦难，苦难可以使我们快速的成长，就像那句人人都知道的话一样，不经历风雨，怎么能见到彩虹。如果一个人经历的苦难多了，那么他从苦难中学到的也就多了，所以他比别人的进步就多了。
要做事认真。要把认真当成一种习惯，不管是做什么事情，都要认真。做事要三思而后行，学会用最正确的方法处理事情，学会总结成败经验，争取出色完成职责内的各项工作任务。
要把握方向，迅速转变角色。我们必须要迅速转变角色来适应新的环境，努力尽快融入到自己的工作环境中去，处理好与单位同事，前辈之间的关系，处理好上下级之间的关系，跟上工作的节奏，这样，工作起来才会更加的得心应手，才不会在激烈的竞争中被淘汰。
相信在这个充满力量的团队中，我会更加茁壮的成长。
大学生暑期实习的微心得第七篇
从第一天开始部长就指导我怎样去学习，以及学习什么。我很是兴奋，毕竟年轻，对一切新事物充满了好奇，我觉得这样可以很好的帮助我成长。领导们感觉很亲切，跟我想象中的不一样，他们平易近人，更像亲人，真的很庆幸也很荣幸成为四分部的一员，跟他们学校，工作，慢慢成长。
我是一个刚毕业的大学生，大学四年的安逸生活让我有了很多的坏习惯，比如赖床。但是刚到这里，所有人都有固定的生活习惯，时间观念也很强，让我瞬间也开始自律起来，我也开始明白了，我不是学生，更不是孩子，自己必须对自己认真负责。四年的生活让我学到的只是一些理论性的知识，可能由于以前的懒散，理论知识都特别欠缺。但是到这里来，我知道要认真补充学习的东西有很多，更要肩负起对家庭以及对社会的责任。
优秀范文：大学生暑期实习心得
小编最近发表了一篇名为《优秀范文：大学生暑期实习心得》的范文，觉得有用就收藏了，这里给大家转摘到小编。
曾几何时，作为大学生的都梦想着在毕业以后能够找到一份好的来实现自己的人生价值。但是在现实中想要实现自己的理想，我们就必须十分的努力，只有这样我们才能做得更好；因为只有这样生活的路才不会更加的曲折；因为只有这样我们的前途才会更加的光明！但是现实残酷的告诉我们这一切都是枉然，除非我们去行动！不行动，即使是一颗小石子也会让我们停止不前；不行动，即使是再大的理想也将不能实现；不行动，即使是手中的黄皮卷也不会让我们成功！
光阴荏苒，一不小心大学生活的最后一个暑假已经悄悄的到来，当然大学生活中的社会自己也必然去面对，虽然很艰难，但是对于一个大学生来说，敢于接受挑战是一种基本是素质。虽然天气炎热，烈日当空，我毅然踏上了社会实践的道路，因为只有实践才能增长自己的知识，才能锻炼自己，才能让自己更进一步的了解社会。
就这样，我很幸运的到了一个书店工作，开始了我这个假期的社会实践。实践，是检验真理的唯一标准这个伟大的理论，真是将实践这个词表述的淋漓尽致。因为只有实践我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去，使自己的知识有用武之地。实践与理论的关系就如同数学中的0和1，谁都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才变得有意义，而且是1后面的0越多价值越大。所以不实践，所学的知识就等于0.理论就应该同实践相结合，而且现在的实践还可以为以后的工作打基础，通过这段时间的实习，我学到了一些学校里学不到的知识。因为环境不同所接触到的人与事都不相同，从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从实践中学习，从学习中实践！
在这次实践的日子里，有了很多在学校里根本不可能有的感受；如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教诲，老师会不厌其烦的告诉我们今天该做什么，明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中，将不会有人告诉你这些，你必须知道自己应该做什么，要学会自己主动的去做，而且尽量要求自己做到最好。学校，毕竟是学习的场所，没有在社会中这么多的尔虞我诈。而在工作中，你就必须要努力学会的知识，同时更要学会怎样去做一个人！（佛说：人本是人，不必刻意去做人；世本是世，无须精心去处世。切记不能加到文章中哦！）
在这次工作中也让我学到了很多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的朋友一定要真诚，切不可斤斤计较，你知道当我们对别人微笑时，别人回报给我们的一定也是醉人的笑容。在工作中，我们必须要时刻保持主动性与积极性，对自己要有信心，要学会和自己的同事朋友沟通，多多的关心别人！
工作的日子，有喜有忧，有苦又累！也许这就是生活吧！只要我们坚持，向着自己的理想奋斗，相信自己，总有一天我们一定会成功！
这是篇好内容，涉及到我们、自己、实践、工作、因为、知识、只有、才能等方面，觉得好就按（CTRL+D）收藏下。
大学生暑期实习心得（教育专业）
大学生暑期实习心得（教育专业）_大学生教育专业暑期实习体会
在上课的过程中，我也遇到了困难如课堂秩序、学生不配合正是这些小小的挫折，让我越战越勇，更让我懂得，作为一名教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系，而且教师要把自己当成活动中的一员、学生们的良师益友
俗话说：知之者不如好知者，好知者不如乐知者对于已经具备了一定程度自学能力，但是还不能够独立思考的初一学生，我的体会是要充分调动他们的主观能动性，将他们的学习兴趣利用起来，使他们在快乐中学习我采用以学生为主，教师为辅的启发式教学，适当列出提纲，设置思考题，加以点拨由此而来，他们学习的积极性和主动性开始发挥作用，由要我学的教学方式转化为了我要学的学习方式让这群面对中考压力的初中学生学的轻松快乐批改作业，纠正学生的错误，弥补其中的不足，是非常重要的尤其是对于作文的批改，更是认真严格在批改之后，我都会指出其优点和不足，写上激励的评语，并且强调改正缺点的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励之、开导之我的指导思想是不不断给学生纠正错误，完善缺点的机会，身为教育工作者，必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。
整个实习期间，我觉得班主任的工作最让我难以忘怀xx年级的学生，已经有了自己的思想和逻辑，遇到问题有自己的思维方式和解决办法他们已经不喜欢老师牵着他们走，也不喜欢老师完全教他们怎么做由于我年纪和他们差距不大，他们都很愿意和我讨论问题这时我就以朋友的角色与之倾心交谈，适当的给他们建议将他们的内心世界作为我的平台，将心比心，他们也就会报以我同等的尊重
这次实习体验使我受益颇多，也对自己做了一场绝好的检验作为一名音乐老师，基础知识要扎实，知识面要宽广，平时要做有心人，多多细心观察生活，留意身边的事情，并将他们灵活的运用渗透于教学之中作为一名班主任，耐心和毅力，理解和尊重，是处理学生工作时非常重要的因素无论是哪一个角色，我深深体会到了教学相长的道理，其实，学生也是我的老师，我们一起成长成熟。
延伸阅读：
幼儿教育实习心得
案例描述（１）：
xxxx是属于比较调皮爱捣蛋的孩子。他聪明、思维活跃，就是爱做与众不同的行为，而且有很强的攻击性。我以为他是一个行为不受约束自己的孩子。一天早上，一群孩子在一个角落里唱着我上次教的歌曲《乘火箭上天》，并做着优美的肢体动作。这个时候，他跑过去，用那粗重的声音大声的吼叫： 你乱唱什么呀？因该这么唱 边说边推搡着其中的一个孩子，直到把一个孩子撞倒在地上哭为止，然后急匆匆的逃走了，去找另外的男孩子画画去了。看到此，我叫严靖凯来到我的跟前，请他向被推倒的孩子道歉，他不愿意。我换了一种口吻，用讲述道理与赞扬的方法，让他换位思考，体会被推倒在地的滋味。很快，严靖凯就对刚才被推倒在地的孩子说了声： 对不起，我错了，请你原谅我 。
案例描述（２）：
一天上课，在全班小朋友面前我首先表扬了他，肯定他是懂事，认真，爱学习的好孩子，说他很遵守游戏规则，爱帮助别的小朋友。我发现在我表扬他的时候，他美滋滋的，而且显的有点不好意思。在学习过程中，他总是踊跃的举着手，那期盼的眼神一直注视着我，希望我能叫他回答。我发现一个平时上课废话很多而且做不好的孩子正用自己活跃的思维证明着他是最棒的。整整一天，我时不时的用那赞美的语言夸奖着严靖凯。当他要准备犯错误的时候，我的赞美和鼓励的话语总是很及时的送到他的面前。于是这天，他的各方面表现都很好。
反思：
现在我们的个别教师就是缺乏足够的耐心和倾听孩子心声的耐性，就是缺乏慈母般的去关爱我们的孩子，尤其是对待那些调皮，捣乱的违反常规的孩子们。通常我们都是采取大声的斥责，严厉的禁止，而后用粗暴的目光扼杀孩子萌动的幼稚思想。我们教育的是一群年幼的孩子，他们的认知水平、判断是非的能力都是我们教师在日常的行为习惯和每个活动中说贯穿要教育的内容。我们因该有一个感怀的心，原谅孩子的无知和年幼。
就以上案例中的那个孩子，如果我们一味的采取粗暴制止，严厉惩罚的行为的话，我想可能会对这个孩子的今后生活产生负面的影响，严重的将让这样的孩子在青春期出现严重的性格偏执，产生逆反心理，这样对孩子的成长是极为不利的。每个孩子都喜欢听别人赞美的话，他们都希望引起教师对自己个体的关怀，而我们的教师在长期的工作中，把自己对所从事的职责的温柔和耐心都消磨光了，面对着这么多唧喳不停的孩子，我们需要有严厉的一面，但是更多的时候，需要我们有足够的爱心，以孩子的角度出发思考问题。就好象我在上课时对待的那个孩子一样，给他足够的温暖，给他足够的希望，对他鼓励有嘉，从而有足够的自信让他用光环来鞭策自己，收敛自己的不受约束的行为。我在表扬这个孩子的时候，他自己也隐约的感觉到没有老师说的那么好，所有有点害羞的表情。所以我说我们的孩子是最真实的原生态产物。我的鼓励教育在他身上奏效。我想这个鼓励赞扬的教育也应该同样在别的孩子身上有效。
对于xxx这个孩子推搡别的孩子的行为，我们需要阻止其类似事件的再次发生。我们要了解整个事实的～，不能凭个人判断和孩子平时的表现而枉下结论。在事情发生后，我询问了严靖凯推人的目的，原来他告诉我另外孩子的歌词唱错了，
我们提倡教师有爱心，有师德，认真细致的对待每一位孩子，倾听每个孩子的呼唤，让我们教师真正的发挥引领孩子的主导作用，而不是严肃的约束者。鼓励和赞扬就像不会说话的糖果，让很多的孩子受益者。
阅读拓展：
教育顶岗实习心得体会
前言：以前总说一个完善的人要学会：自尊，自强，自立，自省，却并未并未真正意义上去实践，如今实践起来还真没那么容易。从交际中的待人接物到生活中的一日三餐，都要做出细致的安排，容不得半分大意。
我带的班是双语八年级一、二班，基础很扎实，但是成绩却很不稳定，可能是因为这帮孩子正处在青春期，既没有七年级时的青涩懵懂，又没有九年级的升学压力，精力充沛，思维活跃。
我所在的（9月10日教师节献礼活动计划方案_9月10日教师节献礼活动规划）实习学校策勒县第x中学，把所有的班级分为两种：普通班和双语班，双语班是很有希望考上内高班的，我所带的双语八年级一、二班是明年冲刺内高班的主要力量。
学校每个月都有月考，汉语也不例外，每个月末我们都要进行月末测验。起初，我们班没有一点儿紧张的气氛，似乎对于这种考试司空见惯。但我有些紧张，一是担心他们复习的不够充分，有些知识可能还没有复习到;二是紧张他们会考成什么样，毕竟这也是作为检验自己这一段时间教学质量的一个方法。我在考试前扯着嗓子提醒他们考试时需要注意的各种问题，但部分学生玩的开心极了，每节课需要停好几次才能维持课堂纪律。办公室的一个老师开玩笑说： 现在考试，学生不急，急死老师。 当时觉得他说的太对了!
这周一监考完在办公室改卷子，当改到他们的试卷时，我好想哭没改他们的试卷之前，我粗略的翻了一下，翻得我心凉。好多试卷的作文就写了几行，有的更过分，只把选择题蒙完，其余全都空着，当时就像浇了一盆凉水在身上，心里拔凉拔凉的。当改他们的试卷时，越改越心凉，改着改着要哭了。之前反复讲过的内容大多数同学还是出错，感觉自己好委屈，自己的努力全付之东流了。当时，眼泪在眼眶里打转，在办公室里又不好意思哭，偷偷抹去快掉下来的眼泪，那时真的好难过。
情绪一直很低落。改完试卷统计结果时，发现我教的班有23个同学及格，比上次月考及格的人数多了十个。心里多了些许安慰，毕竟他们还是进步了!
这个星期过的有喜有悲。喜的是他们的成绩总体有了提高，有些孩子的成绩进步很快;悲的是试卷上有很多原题，而且我讲了不止一遍，但依然有很多人做错，感觉很惋惜。记起一位老师说过的一句话 当你遇到困难然后想办法解决困难的时候，正是自己进步的时候。 我们所要做的就是做好本职工作，重视现实，立足当下。我觉得说的很对，我以后要对每位学生负责，无愧于学生，更无愧于自己，只有用心付出了才会无怨无悔!
大学生银行暑期实习心得范文
在校大学生只有积极参加社会实习，才能不断充实和完善自身知识结构，培养自我教育、自我管理和自我发展的能力，锻炼适应能力和社交能力，从而积累社会阅历和工作经验，走出成功就业的第一步，为国家和社会作出应有的贡献。下面，小编为大家整理了大学生银行暑期实习心得范文，希望你能喜欢!欢迎参考借鉴。
大学生银行暑期实习心得范文一
201X年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结： 首先，在路支营业厅实习的一个月
201X年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：
首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。
其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。
通过培训，我学习了工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务，并掌握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。
即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。
我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。
而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。
大学生银行暑期实习心得范文二
经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解 了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实 习是我从学生步入职场的重要的过渡， 对我来说有很大帮助， 为我将来走上工作岗位打下坚 实的基础。
在 XX 支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖 印章的声音， 络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。 很感谢支行的 各位师傅， 愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题， 豪不保留地传授着他们的经 验，由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实 习经历来说是十分重要的。
还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的工作的 确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了 自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能力的认同，是一 种使命，一种荣誉。
而履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，更是一种 价值的体现。 责任回赠我更多的不是压力和辛苦， 而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。 工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论， 明白了多少理论， 到了新的工作岗位基 本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员 都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动 性和工作积极性。
这样才能把工作完善，让他人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知 识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变 能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知 道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。
在应变能力上 有所提高。 通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交 往做了个热身运动。
同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。 作为新入行 的大学生，我要学习的东西还有很多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立刻向领导坦白 错误，并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心，切不 可临阵脱逃、推脱责任。
一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，一定记住要学会承担责任。 很高兴能加入建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识， 锻炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格 的建行人!
大学生银行暑期实习心得范文三
忙碌的假期过得比往常要快，为期一个月的第一次实习转眼就结束了。回头总结，虽然不能说收获很多，但银行的实习多少能让我见识更多，并且有所改变，总的来说还是值得的。
【谈谈银行】
我实习的银行是邮储银行台山支行，以下陈述仅能反映邮储地方行的情况。地方支行要接触最一线的客户，储户、信用卡用户、社保卡用户，等等，业务多而琐碎，收资料、录入信息等环节多在支行完成，而审核、汇总环节在总行完成。支行主要做业务，而专门化的工作会收缩到总行。
我向那里的人了解过，像台山邮储是没有会计的，会计工作要收缩到江门总行。再例如信用卡，支行的信用卡部其实只有两个人，负责收集整理进件和应对咨询，而总行的信用卡部才是专门化的部门，根据申请人的信用等级批准额度等。
说说银行大堂，我实习的部门不在大堂，所以没有亲眼看到太多，但可以通过工作手册来了解。大堂主要有柜员和大堂经理。柜员分高柜柜员和低柜柜员，高柜是办现金业务的，低柜是非现金业务的。
低柜柜员是要求持有相关资格证书的，但银行里会不时轮岗，所以长远来说在银行工作也要不断去考证，银行也鼓励职员考试提升自己，会组织培训和补贴考试费用。顺便提一提银行从业，现在改革成银行职业资格证，通过法规加四选一就可以申请证书，这个是在校学生也可以考的。至于大堂经理，主要是提供指引服务和维护大堂秩序。
再转移到楼上的办公室，楼上有行长室、审计室、公司业务部、个人金融部、综合管理部、合规小组以及一些区域营销中心。我是在个金部实习的，用经理的话说，个金部是负责以个人名义办理的各项业务，包括信用卡、新农保、个人贷款等。隔壁的是公司部，服务对象是公司，业务有账户管理、放款等。管理部是负责人事、财务、后勤等。
个金部的业务比较繁多，通常会一两个人负责一项业务。他们上班不是一直坐在办公室，偶尔还是要外出办公的。比如，负责信用卡的会四处走访，去一些社区、企业或政府单位推销信用卡，吸引更多的人开卡。负责管贷款的也会定期跟进，逾期未还款会先发信函，实在不还就要上门催收。按他们对自己工作的评价，就是有一定的业务压力，但业务上去了，生活也会滋润些。
在那办公室做的人至少都有好几年工龄了，好多甚至都已成家，有几岁大的儿女，他们刚入职的时候基本都是从柜员做起。据说柜员要习得各种技能，除了学点钞，还要学打五笔(打生僻字)。柜员在江门的起薪是3900元，然后做到楼上的部门的话月薪有七八千以上 (我所在的小城镇，房价平均4000多)，算小康的了。这些是我作为一个旁观者所了解到的一些情况。
【谈谈实习】
实习是做什么的呢?可能对我们很多大二暑期实习的学生来说，实习可以约等于打杂，很多实习生觉得自己手头上做的事情太简单、不重要，或是因其枯燥重复而缺乏好感。起初我也不例外。第一天上班就有一大堆资料要录入系统，仿佛感受到一种他们是故意囤起来留给实习生做的这样深深的恶意。
像录资料、清点、复印这些工作，可以说是打杂里面的必修课，再枯燥也得完成。办公室的同事可能见我做得闷了，便开导我说，这些枯燥的活儿，也是他们日常工作的一部分，我不做，他们也得做;我花一天时间做完，他们就要分开用好几天的空闲时间才做完。
所以之后我调整心态，做事快一点，再多琐碎的事情也会有完成的时候。闲下来了就去坐他们旁边，学着做一些他们手头的事情。
实习后半段时间接手做司法查询和填日报。司法查询大致就是法院会给银行寄来一些涉案人员的信息，让银行查一查这些人有没有在该银行开户，如果有，看余额还剩多少，有没有异常的情况，等等，然后根据查询结果再给法院写回文。
查账户只要有身份证号和姓名就可以了，写回文也有固定的模板，所以工作也不算难。我唯独觉得比较坑的是每次输入完一串十几位的数字后都会思疑自己有没有打错，因为打错数字的话就有可能漏掉一些没查出来，就可能会间接影响法院的工作了。所以几乎全程精神紧绷地完成工作，有点累，下班回去吃了饭就想睡觉。
然后填日报就是每天更新业务报表上各网点的本外币余额和国际业务量，一般是今天把昨晚零点时的数据查出来填上去，同时要算当月平均，还要把去年同期的数查出来做比较。那个日报是对内报送的，供银行内部员工了解昨天业务情况。不算难，也就是费点心思的事情。
【谈谈感受】
银行业，对我而言是一个平时不乏接触而了解却不多的行业。用行外人的眼光看银行的时候，觉得银行的工作人员朝九晚五，生活规律，工作环境舒适，收入待遇良好。但当我稍微深入了真正的银行环境后，才明白光鲜亮丽的背后还是有着许多的不容易。工作忙，节奏快，而且有一定的业务压力，不时还要参与培训和考核，总的来说也是一份有挑战的工作。银行为员工也提供了不少资源，员工食堂、活动室、集体活动一应俱全。同时，像我们这种小城镇里，在银行工作还可以积累优质的人脉，也算是一种隐性资源吧。
下面是我的一些实习小结：
一、端正态度，小事也要认真做，不仅包括做完做好，更包括由此引申出来的所有方法、沟通、隐患、技能是否都思考到。只有对每一件小事做到全面的了解和掌握，才能往前走的更快一点。
二、充分了解，既要了解自己手头上做的事情究竟是什么，同时也要了解公司的整体运作，理解其中的关系，不要单纯为了完成而去做。获得信息的途径有很多，可以问同事，可以查阅相关的工作手册，最便捷的互联网也能给我们提供很多相关资讯。
三、礼貌待人，主动去以礼迎人，才能收到有礼的对待。来到新的环境下工作，和身边的人建立良好的关系十分重要。
四、扎实技能，有些技能只要是坐办公室的都会用上，比如文书，比如使用电脑，平时就要有意识地锻炼自己，主动学习，不要技到用时方恨少。
五、及时反思，实习期间多做阶段总结，了解自己的心路变化，把自己的所得明确列出，以发挥实习的最大效用。