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校长个人工作计划

2024校长学校管理个人工作计划(四篇)。

新学期的到来,身为一校之长,如何制定学校管理计划,调动广大教师的工作积极性,进一步体现多劳多得、优绩多得的分配原则,那么关于校长学校管理个人工作计划怎么写呢?下面是由范文资讯网小编为大家整理的“校长学校管理个人工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

校长学校管理个人工作计划(一)

根据学校20--年学校办公室工作计划中校长办公室工作重点和取得成果,新的一年中还将以学校为中心,以学生为中心的指导思想,紧紧围绕学校重点工作,结合实际,特制订20--年度校长办公室工作计划。

一、指导思想

坚持以人为本的工作理念,深入领会和贯彻学校工作思路,坚持管理、服务与效能相统一原则,追求“想干事、能干事、会干事、能干成事”的办公室形象,发挥迎难而上、敢打硬仗、求真务实、团结拼搏精神,立足校办职责,积极开展工作。

二、主要工作及其基本思路

1、围绕学校创建“省四星级高中”工作,开展好相应的协调、服务。重点是负责组织全校性和其他重要性会议,如安排好学校校务会议、行政会议、学校教职工大会,做好教学工作会议、学校创建等有关材料起草准备及会议有关材料的汇编和记录工作。

2、在学校内部管理体制改革等工作中,结合实际情况,发挥参谋助手作用,为领导决策服务。

3、以良好的素质来发挥联系内外的作用,做好来电、来信、来访的处理和接待工作。本学期拟订并落实学校的接待制度。

4、与时俱进,进一步做好信息工作。20--年的信息工作,要强化行政时效性意识,着重做好信息收集与上报工作,围绕学校重点工作,以信息为载体,反应学校实力,展示亮点,营造氛围。

5、完善和加强公文处理工作,文件及时分类和归档,对一些重要的文件实行文件传阅制度,及时收发处理各种资讯,保持信息渠道的畅通。

6、强化现代办公手段的使用观念,进一步完善、推广校内信息发布网络化,提高工作效率。

7、完成学校《暨阳苑》的编订与印刷工作,协助教导处、学生处等部门,及时宣传我校的教育改革动态、成果,尤其是倍受瞩目的我校实施创建省四星级高中过程中所取得的教育教学成果,办好宣传栏;记载和保存学校各方面大的活动和重要事项的资料,做好大事记。

8、加强档案室建设工作力度。认真做好人事档案工作。规范档案管理程序。完善充实档案室网页,提高档案的网络查询利用率。

9、团结进取,努力提高校园信息化建设水平。

10、进一步理顺关系,完善机制,建立目标考核责任制等规章制度,加强过程管理,在做好服务于学校教学工作和其他重点工作的基础上,努力开创工作新局面。

11、强化责任制,各项主要工作任务到人、责任到人,加强沟通,分工协作。

校长学校管理个人工作计划(二)

一、指导思想

紧紧围绕“教育教学质量年”的工作要求,追求“想干事、能干事、会干事、能干成事”的形象,进一步加强制度建设,不断提高服务意识、责任意识、效率意识,以饱满的精神风貌和扎实细致的工作,充分发挥校办的行政中心枢纽作用,为学校的建设和发展作出更大的贡献。

二、现状分析

1、忙于事务性工作,工作创造性、预见性还有待加强,没有充分发挥参谋作用。

2、组织协调工作与学校的发展和校长的高标准、严要求之间还存在着差距,视野还不够开阔。

3、督促落实工作中,深入实际不够,服务没有到位,方式方法还有待改进。

4、宣传工作还没有引起足够重视,整体感不强,宣传的质量与档次有待提高。

三、主要任务与目标

1、加强办公室内部建设,强化执行力意识

(1)加强办公室人员能力建设。通过选派培训、业务研讨、上网查阅、多听校长报告等多种形式,提高办公室人员的文字驾驭、事务办理、调查研究、组织协调和议事参谋等能力。

(2)营造和谐有序的工作氛围。始终把人性化管理、人文关怀贯穿于办公室的整体管理当中,构建有利于促进事业发展和人员锻炼成长的办公室工作环境,激发办公室人员的主动性、积极性和创造性。

(3)完善办公室规章制度。2月底前完善《用车登记制度》、《印章使用制度》、《用餐制度》,严格执行《购物审批制度》,规范工作程序,确保各项工作高效有序的进行;增强办公室人员的精品意识,达到效率更高、服务更优、运转更畅、队伍更强、评价更好,进一步树立校长办公室的良好形象。

(4)实行走动式管理服务,确保学校工作政令畅通,做到“及时、全面、准确、高效”。做到五个“承诺”:承诺“不让办事的同志在办公室受到冷遇”、承诺“不让工作因办公室延误”、承诺“不让工作差错在办公室发生”、承诺“不让不良风气在办公室出现”、承诺“不让学校形象因办公室受到损害”;做到“五好”:参谋助手落实好、文件处理把关好、活动组织服务好、人事管理工作好、宣传报道质量好。

2、做好办公室常规工作

(1)争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。做好办公室与各处室、年级部等部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。

(2)提高办公室文秘水平。围绕学校重点工作做好有关材料的撰写和整理,努力提高文稿起草质量,增强文稿的思想性、针对性和指导性。加强公文处理工作,进一步提高各部门的公文质量意识和时效意识。做好文件的接受、传送、催办及信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错,注重重要文件资料的积累和归档。做好学校大事记的记载工作。完善和修订各类规章制度,编印现有行政规章制度汇编。4月中旬和7月中旬编印两期学校工作简报。

(3)根据学校的实际情况,3月中旬细化《教师年度考核办法》等管理制度,以管理考核为手段,提高教师的素质,加强我校的教师队伍建设。

(4)根据学校整体工作要求,协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的资料,在求真、务实、落实上下功夫。

(5)高标准做好服务接待工作。随着学校的发展,上级检查和各项活动越来越多,办公室要切实做到三到位:一是接待前到位,根据任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。

(6)继续做好宣传工作,提升学校的知名度和美誉度。做好向z教育和新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件,进一步加强综合信息和视频信息的报送量。充分发挥好各科室信息员的作用,要求全程参与活动,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围。本学期力争完成新闻报送得分300分。充分利用校内的广播站、橱窗、宣传标语、电子屏等宣传阵地展示学校取得的成绩和亮点,调动学校师生工作和学习积极性,增强师生的荣誉感。

(7)做好人事管理工作。按上级要求,及时做好岗位设置相关工作。以岗位设置管理为契机,充分调动广大教师的工作积极性,进一步体现多劳多得、优绩多得的分配原则。充实现有的人事管理系统数据,方便于领导层决策。

(8)做好学校档案管理工作和工作。进一步巩固省三星级档案室的创建成绩,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意体现学校教育教学水平的材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。

(9)推进学校办公信息化管理。为提高工作效率,创建节约型部门,在调研学习办公信息化工作较好学校的情况基础上,争取5月底前搭建适合我校的智能化办公运转平台,促进学校办公现代化、信息资源化、传输网络化建设。进一步推进学校网站和校办网页的建设。

(10)完成好校领导交办的其他工作任务。

校长学校管理个人工作计划(三)

这是一个光荣的时刻,这是一个庄严的时刻,这是一个阳光灿烂的时刻,这是一个让有心人值得铭记一生的时刻。今天,我们隆重集会,举行20_届毕业典礼,共同分享高三同学馈赠学校、老师浓浓的深情,共同见证高三学子新生活的开始!

首先,我代表学校向顺利完成高中三年学业的同学们表示祝贺,向为同学们成长倾注了爱心、智慧、心血的老师们表示衷心的感谢和深深的敬意!

三年,一千多个日日夜夜,我们共同走过。共同为青春呐喊高歌,为成功欢呼雀跃,为成长烦恼兴奋;共同回顾过去、分享当下、展望未来;共同挑灯夜战备战高考、挑战高考、决战高考;共同在不断“跌倒”和“爬起”的过程中,懂得了理解、尊重、宽容、感恩和负责。你们发自内心的欢笑、专注期待的眼神、真诚的问候、无私的互助、热烈的争论、赛场的奔跑,无数精彩、感人的画面深深刻印在老师和同学们心灵的底片上,成为永恒!尤其令人欣慰的,临近高考的前几天高三同学依然保持紧张有序的状态,坐得住、学得进,高考的两天和高考后返校照相依然注意保持环境卫生,依然稳定有序,各班级依然呈现出很强的团队凝聚力,师生之间、同学之间依依不舍的画面令人动容。那时、那天、那年发生的故事,无论是甜美的还是酸涩的,无论是成功的还是失意的,都是我们成长路上必然经历的,也必将成为我们继续前行的宝贵精神财富!必将成为人生美好的回忆!

毕业了,不要忘记隐藏在你们耀眼光环后面的老师以及员工们。多少个不眠之夜,老师们筹谋畅想,多少次进出校门,保安迎来送往,多少个日夜保洁员清扫垃圾,后勤人员修理水、电、门、窗,多少张试卷,文印员费尽思量。当然,学校和老师也有犯错的时候。也许,曾经错怪过你;也许,曾经忽视了你;也许,曾经伤害了你,但这都是无心之过,也无法抵过学校和老师对同学们的爱和奉献。真诚的希望大家在即将离开母校的时候留下美好,忘却怨恨,以阳光、乐观的心态回望过去,面对未来!真诚的期待着某一天你们再回到校园,看看你的老师,看看你赠献的小树长多高了,看看校园的变化,看看学校的发展!

对一个人来讲,对人生来讲,什么才是最重要的,什么才能决定终身?是梦想,是责任,是人生观和价值观,是积极乐观进取的生活态度。有了这些,就有了一种执着追求的精神,而有了这种精神,就能够实现许多梦想。同学们,未来你无论在哪里,无论做什么,不要忘记了为什么出发,不要迷失了奋斗的方向,母校和老师会一直关注你们的成长和发展,一直在这个校园里为大家守望一生的快乐和幸福!

期待高一、高二的同学接过高三学哥、学姐们的接力棒,尽早进入备战高考状态,打牢基础,提升能力,为20_年和20_年的高考奠定良好的基础,积蓄雄厚的实力!

今天我们不是庆祝“结束”,而是欢呼新的“开始”!请带上母校、老师、父母和高一、高二同学们的祝福,背上信心的行囊踏上新的旅程!我们期待你们走的更远,飞的更高,在大学校园里,孕育新梦想,找寻新动力,放飞新希望,创造新辉煌,为母校争光,为_扬威,为“中国梦”助力!

校长学校管理个人工作计划(四)

根据学校20--年学校办公室工作计划中校长办公室工作重点和取得成果,新的一年中还将以学校为中心,以学生为中心的指导思想,紧紧围绕学校重点工作,结合实际,特制订20--年度校长办公室工作计划。

一、指导思想

坚持以人为本的工作理念,深入领会和贯彻学校工作思路,坚持管理、服务与效能相统一原则,追求“想干事、能干事、会干事、能干成事”的办公室形象,发挥迎难而上、敢打硬仗、求真务实、团结拼搏精神,立足校办职责,积极开展工作。

二、主要工作及其基本思路

1、围绕学校创建“省四星级高中”工作,开展好相应的协调、服务。重点是负责组织全校性和其他重要性会议,如安排好学校校务会议、行政会议、学校教职工大会,做好教学工作会议、学校创建等有关材料起草准备及会议有关材料的汇编和记录工作。

2、在学校内部管理体制改革等工作中,结合实际情况,发挥参谋助手作用,为领导决策服务。

3、以良好的素质来发挥联系内外的作用,做好来电、来信、来访的处理和接待工作。本学期拟订并落实学校的接待制度。

4、与时俱进,进一步做好信息工作。20--年的信息工作,要强化行政时效性意识,着重做好信息收集与上报工作,围绕学校重点工作,以信息为载体,反应学校实力,展示亮点,营造氛围。

在你们即将告别母校,告别高中生活的时候,大家想知道作为师长的我们,是怎么想的吗?此刻,我所审视和检讨的是山大附中是否为她的学生三年高中生活,提供了足够好的教育了吗?大家知道,青年人是最富有理想的,然而做教育的人也是最富于理想的,我们总是渴望为自己的学生创设的教育,但是在目前的教育框架下,我们能做的是十分有限,然而我们却竭尽全力了。我们试图为你们的成长,提供浸润着“志存高远、脚踏实地”精神的沃土,让每一个学生徜徉在健康、自主、向上的氛围中;我们试图为你们构建起卓越发展的课程系统,学好教好国家课程,使你们在人生的竞争中取得地位。开发开设校本课程,如竞赛拓展、英语阅读、心理健康、体育艺术以及五大文化节课程等等,为得是让你们全面发展、特长发展,在创新精神、与人合作、表达力、表现力以及领导力等多个方面得到了锤炼,从而为人生所必须的核心能力打下了坚实的基础;我们还试图提供良好的德育以及自主发展系统,让同学们在德育、社团以及学习实践活动中,进一步形成强烈的社会责任感、爱心、诚信及感恩的情怀。

我们知道,你们三年的高中生活总是在忙,忙上课,忙考试,忙竞赛,忙文化节,忙社团等等,但一个“忙”却折射出你们的青春年华没有被懈怠,没有被打折,充满了奋力拼搏和五彩斑斓的丰富。我们还知道,三年的高中生活对你们成长带来了足够的磨砺,学业的压力,同伴的竞争,以及努力之后的失败与成功,都让你们的心智经受了跌宕起伏的历练。带着这些锤炼后的收获,相信你们在今后的人生挑战中能够纵横自如,从容应对。也正是这样的努力和锤炼,你们得到了你们所应该得到的收获,每个同学都在德、智、体、美几方面收获了成长了。你们不辱使命再次包揽了山西省学科竞赛五个团体第一,获得了省市足球比赛冠军、北方奥数团体第一、中学生领导力大赛一等奖、合唱比赛团体第一、美术比赛一等奖等等;你们当中有14人光荣入党,有18人次被评为省市优秀学生、三好学生、优秀学生干部等,有1647人次获学科竞赛、科技创新、电脑制作、作文大赛、英语大赛、结构比赛、艺术、体育等各级各类奖励;你们当中有91人次85人获保送资格,63人提前保送国内名校,150余人人次获得大学自主招生资格;你们当中有22人在学科竞赛全国决赛中获得4枚金牌、8枚银牌、10铜牌。这种多学科、高水平的群体优势在全国任何高中都是罕见的,而所有这一切都给母校留下了属于你们这一届学生的集体记忆与辉煌,诠释了“非卓越无以辉煌”的高中生活。

这个时候,当你们有理由自信满满的时候,我还想对你们说得是“感恩”,感恩应该是这个时刻必然要提到的。首先应该感恩的是陪伴了你们三年的老师们,他们披星戴月,呕心沥血,把所有的关爱和本事都毫无保留地奉献给了你们。也许你们当中会有人不以为然,但这一点是很多到附中接受培训的外地教师最为感叹和敬佩的,他们无愧于当今学校中最爱学生,最为敬业的教师群体。

这个时候,你们还应该感恩你们的父母和家庭,没有他们的精心培养和鼎力支持,你们无论如何也不会像今天这样让人骄傲。此外,你们还应该感谢你的同学。优秀的学生群体对于个人成长的影响力是不言而喻和不可替代的,你们在这个优秀群体中汲取了难得的营养,聚集了日后发展的充足能量。然而,我们最应该感谢的还是这个时代、这个国家。没有改革开放,没有国家的繁荣进步,就没有我们每个人的幸福与成长。所以,我希望同学们把感恩化作对祖国的热爱和责任。

面对即将毕业的同学们,我还想告诉你们:母校希望你们能把“志存高远、脚踏实地”校训,谱写到你人生昂扬的进行曲中,作为母校留给你的人生信条。当然,“志存高远、脚踏实地”,不只是要追求个人的人生成功,更重要的是为祖国,为社会做出自己的贡献。你们当中会有同学去国外深造,但要时刻谨记我们的根在这里,根在中国。“脚踏实地”也不仅仅只是做事的态度,更应该是做人的态度。“责任、爱心、诚信、感恩”,是母校的核心价值观,希望在你们的人生拼搏中尽显附中的本色。相信大家也会像你们的学长一样,在未来的生活中,表现出山大附中学生应有的卓越风采,为母校争光,让母校骄傲。

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学校副校长个人工作计划3篇


副校长通常都有特定的职务,例如有专负责学术或专负责校务的副校长。下面为大家分享学校副校长个人的工作计划,欢迎借鉴!

【篇一】学校副校长个人工作计划

一、深化学习、努力提高理论水平

作为学校副校长、办公室主任、八年级生物科教师,我始终坚持坚定的政治立场,在思想上、行动上与党保持高度一致,严于律己,团结同志,尽职守则,勤奋工作,与时俱进,构建和谐社会的实践。创建和谐社会思想,创建和谐校园和谐工作环境,认真撰写了学习体会、党性剖析材料及个人学习方案,进一步增强自己的党员意识和党员责任感,增强政治敏锐性和鉴别力,增强用理论指导工作的意识和能力。

二、摆正位置、做好服务工作

作为分管行政总务副校长兼办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好参谋、协调、联络、督导和服务工作。在工作中,尽量发挥自己的主观能动性,积极主动地想问题,办事情,力争把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正。在贯彻领导旨意或在催办、督办工作时,积极从共同做好工作的良好愿望出发,尊重每个部门的每一位同志,尊重每个职务角色的重要性,切实做好协调和督办工作,促进全校各项工作的顺利进行。

三、兢兢业业,搞好事务工作

办公室担负着全校的文字处理、档案管理、接待、会务、人事管理、工资管理、精神文明文明建设等多项工作,是学校信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口,是全校各项工作起辅助作用的综合职能部门,既要承担繁忙的事务,又要参与政务,做好校领导的参谋和助手。我们的工作不象教学部门那样可以量化出来,也没有一个标准可以恒量我们的工作。。而办公室是学校的协调部门,承担着协调、联络、督导的重要职能,为配合学校做好这些工作,办公室全体工作人员除按要求完成日常的文件起草、档案管理、资料各项工作外,在各项活动都时间紧、人员少的情况下,保证团结协作、不计较个人得失的坚守工作岗位,以认真负责地态度、高质量地完成领导交给我们的任务,力争为学校各项工作有序进行做出我们的贡献。

四、人事工作

群众利益无小事,职称评审、人事、调资等工作是学校办公室的重头工作,也是关系到每位教师切身利益的大事,由于学校现在岗教职工人数已达120多人,无论是工资还是职称,业务量都较以往成倍增长,但仍旧是一个专职干事,在办公室工作杂、业务量大、需要协调的事情多的情况下,我们依旧严格按照上级部门要求,高质量认真完各项人事工作,完成教职工考核工作;在时间紧、工作量大的情况下,我们办公室工作人员哪怕加班加点,也要认真做好全校128名教职工的人事工作。

五、积极投入教育教学管理工作

根据分工情况,积极投入所包年级管理工作。从学年开始我将和年级主任深入班级,深入学生,检查备课、作业情况,发现问题,及时总结,采取措施,因势利导,并认真分析记录;认真组织听、评课活动,正常开展学科组教研,集体备课、听课、评课;及时组织年级教情、学情分析会,家长座谈会,和家长、教师、学生积极沟通,提倡全年级“一个都不能拉下”,促进学生大面积进步,为实现学校“九中无差生”宏伟目标而努力。

六、认真搞好学科教学工作

1、认真备、讲、批、辅、改,积极参与生物学科组活动,群策群力,搞好集体备课,集体学习、讨论,把教科研工作推向新的高度;

2、认真落实知识传授,积极采用多种方法,解决重难点,巩固知识内容,开展素质教育,着重培养学生多种思维和多种能力;

3、走进学生内心世界,做学生知心朋友,积极联系家长,落实德育教育,促进优生发展,转化差生现状,既教书,更育人;

4、加强自身素质提高,积极学习新知识,积极参与课改实验,用完备的知识和先进的方法装备自己,为提高教育教学工作奠定基础;

5、认真开展生物课外活动,开拓学生知识面,培养学生联系生活,联系实际,联系社会的新的生物观,学会运用知识,解决实际生活问题,分析现象,使他们从小对祖国对社会对生活环境,有一个科学的认识,树立学好生物学,长大立志报国,报效社会的远大志向。

总之,在新的一年中,本人将在校领导党支部的正确领导下,认真负责地开展各项工作,但由于事务多、事情杂,在工作中难免有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也尚有欠缺,希望各位同事和领导给予谅解,在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步,努力与大家一道为学校的发展作出自己的贡献。

【篇二】学校副校长个人工作计划

一、挂职锻炼目标

1、通过一年的交流学习,以听、看、问的方式全面参与xx中学各项教育教学活动,全面了解xx中学的办学理念、办学目标、校园文化建设、教育教学情况、学校管理特色及管理流程,从中得到经验与借鉴,更新教育观念、教育理论,提高自身素质和管理水平,明确办学思想,促进所在学校各项工作的顺利开展,同时与选派单位共建友好学校。

2、通过参与学校行政例会、教研组工作会议、各学科教研组活动、各学科备课组活动,学习其先进经验,两校资源共享,创造性地运用。挂职锻炼期间,积极参与各种活动,并做好笔记,写好研修日志及挂职汇报总结,并及时高质量完成学校安排的任务,做到有反思,有总结,有提高。力求使自己的理论知识能呈现更清晰的脉络,使实践更出成效。

二、挂职锻炼时间

20xx年3月-20xx年3月

三、挂职具体措施

1、多观察,早融入。尽快熟悉xx中学的基本情况,如教育教学的主要特色,各教研组的基本情况等,使自己尽快成为xx中学的一分子。

2、多思考,勤交流。积极融入学校,积极为学校工作献计献策;要多参加各组的教研活动,还要在教研活动发表自己的见解,能和各教研组的老师深入进行教研活动,互相借鉴的好的经验,交流好的见解。

3、多学习,善反思。日常工作中要注意留心观察,及时记录自己的感受,积极撰写挂职日志;挂职期间至少阅读一本教育管理理论书籍和一本教育杂志,并认真做好读书笔记及心得体会。

4、多参与,重积累。挂职期间xx中学的各种会议、活动该参加的一定要参加,认真记录,发表见解。如校本培训、德育和教学一线的专题会议,各项主题活动,家长会等。

5、多请教,促提高。挂职期间要经常与学校校级领导、各处室的老师教研组的老师等多交流,多向其请教,学习其好的做法,吸收其好的想法,促自己在各方面工作等方面能力的提高。

6、多整理,实汇报。挂职期间除了完成上级规定的学习外,还要较好地完成挂职期间的汇报课任务,并为返回学校后的汇报作准备。

四、挂职锻炼方式

1、自学与拜师相结合

挂职期间,主动虚心向有管理经验的领导学习,不断总结、反思、提升,从实际出发,制定出切实可行的各类计划。

2、学习与实践相结合

通过学习、体验、反思、感悟、实践、理论联系实际,不断提高自身的管理水平和专业水平。

3、考察与观摩相结合

通过外出考察、现场观摩,不断开拓视野,转变观念,向更多的名师和管理精英学习,获得更多的工作经验。

五、挂职自我要求

1、严格遵守xx中学的各项纪律要求,遵守挂职学校的作息时间及工作流程。

2、从礼仪着装、言谈举止等方面严格要求自己,注意自身形象。

3、学习态度要谦虚,主动与校方各管理人员取得联系,参与学校各项活动,体验生活,团结同事,协调好关系。

4、业余时间认真学习最新的教育理论和管理模式,不断给自己充电,提高管理艺术和管理水平。

5、认真做好日常工作记录,完成研修日志,积累材料,及时总结并撰写心得体会。

【篇三】学校副校长个人工作计划

一、指导思想

坚持以科学发展观和“十二五”继续教育发展规划纲要为指导,全面贯彻党的教育方针,稳步推进素质教育,紧紧围绕“全面提高教育教学质量”这个中心,全面大力开展工作。

二、主要工作

1、协助校长做好学校管理工作。

2、负责领导教务处贯彻执行党的教育方针、政策工作。

3、负责执行课程计划、教育教学管理工作。

4、负责抓教学常规、教师进修培训、教研教改工作。

5、负责督促执行学校教育教学方面的检查,共同执行教务管理。

6、负责学籍管理工作,做好转入、转出工作。

7、负责领导教务处做好留守儿童的教育和安排包保工作。

8、负责领导教务处抓好“英语三年突破工程”工作。

9、负责督促学校校务、政务、财务等公开

10、负责领导教务处抓好学校“第二课堂”的开展。

三、工作目标

(一)、健全和完善教学常规管理制度,规范教师的教学行为,引导学生的学习习惯向更好的方向发展,使学校的教育教学秩序井然。形成团结、活泼、开拓、进取的校风,崇德、敬业、善导、奉献的教风,勤奋、好学、善闻、多思的学风,团结友爱、勤思好学、集思广益、开拓创新的班风。培养素质全面、学有所长、勇于创新的全面学生。

(二)、教研教改工作的开展井然有序,教师的教学业务水平和教学能力有进一步的提高,教师的教学理念适应新时期的教育教学工作,教学质量有大幅度提高。

(三)、教师学科培训和进修学习工作不断推进,教师教学学科培训合格率有进一步提高。

(四)、“英语三年突破工程”工作进一步巩固与提高。

(五)、教师绩效考核、职工考勤考绩进一步规范,职工考勤考绩制度与绩效考核方案进一步健全和完善。

(六)、学校宣传工作和办公室工作有序顺利开展。

(七)、教学常规检查工作和学籍管理工作进一步规范。

(八)、课程执行规范有序,结合我校开齐、开足课程。

(九)、学校校务、政务、财务更加透明。

四、工作措施

(一)教学常规管理方面。

1、进一步健全和完善教学常规管理制度,制定教学常规管理量化实施细则,实行科学制度管理化量化管理。

2、狠抓教学常规管理。

一是狠抓教学计划的落实,要求各个科任教师根据学科特点和新课标的要求,认真研究制定确实可行的教学计划。保证教学工作正常有序开展。

二是抓好备课。备课是教学工作的一个重要环节,备课质量的好坏直接影响着课堂教学效果和教学质量。因此一定狠抓备课这一个环节、加大对教师备课教案的检查力度。要求教师备课时不但要备好教材还要备好学生,根据学生的具体情况采取因材施教。加强集体备课,集思广益。备课时还要注意分析知识的重难点,分析知识的热点考点,为迎接考试做好充分的分析和准备。

三是抓好上课。上课是教学工作中最重要的一个环节,加大对教师课堂教学的检查力度,督促教师认真组织和驾驭好课堂教学,使课堂教学活而不乱,松而不散。使学生在宽松愉悦的环境中学习。

四是抓好作业布置与批改。学生的作业布置、批改和指导,是课堂教学的继续,是教学活动不可缺少的有机组成部分,是学生巩固所学知识和教师反馈教学信息、改进教学的重要手段,它对了解教学情况,形成和巩固学生的知识技能,发展能力,培养学生克服困难的意志品质及良好学习习惯的养成都具有重要意义。要加大教师对作业的布置与批改的检查力度。要求教师结合学科和学生实际设计适量的作业,并做好批改登记,作业问存在题要及时讲评反馈。

五是抓好辅导工作。辅导是教学工作的重要组成部分,也是加强教学的针对性,实施分类指导重要方法。加强对学生的指导,加强对教师辅导工作的检查。要求教师有针对性的做好辅导工作,建立辅导档案,抓好两头带中间,加大培优辅差力度。

六是抓好教学质量检测工作。教学质量学检测是检查学生学习质量,是衡量教师教学质量、教学效率的手段之一。通过教学质量检测,及时对学生学习成绩评定和分析,是对教学过程实施调控、激发教与

学的积极性的重要措施。加大对教学质量的检测的检查工作,要求教师每上完一个单元,结合学科特点和学生实际,设计符合学生实际水平的检测题。及时了解学生对知识的掌握情况,以便采取相应的补救措施。

3、加大教研教改的力度。定期召开教研组长会议,分析提高教育教学质量的方法和途径。经常开展教研活动,通过听课、说课、评课,以及学校班子实行推门听课,加强集体备课等手段,使教研活动开展走向常规化,正常化,多元化,以教研促进教改。

4、严格执行课程标准。按照课程标准的要求,开齐课程、开足课时。

(二)教师学科培训、学历进修学习方面工作。

加强对教师的学科培训和提高学历进修学习工作。定期派教师参加学科培训,鼓励老师积极参加提高学历进修学习。

(三)职工考勤考绩、教师绩效考核方面工作。

建立健全职工考勤考绩、教师绩效考核制度,对职工的勤绩、教师的绩效等进行公开、公平、公正的量化考核评价。

(四)学生学籍管理方面工作。

加强对学生学籍的管理,按照规定,要求教务处做好学生的学籍登记,规范好学生的学籍。

2024关于网络客服个人工作计划四篇


现如今,网络已经成为世界的主流趋势,网络购物的人也越来越多,所以自然而然地就衍生了网络客服这一行业。那么,您知道网络客服人员的个人工作计划怎么写吗?下面是小编为大家整理的2024关于网络客服个人工作计划四篇,供大家参考。

2024关于网络客服个人工作计划四篇(一)

在第三季度中,我们的客服工作不仅仅只是通过电话进行了,我们公司还开通网络客服。我在目前不知道公司这个举动是加大了我第三季度的客服工作量,还是减少了我在第三季度的工作量。但是我可以说这绝对是对我们公司客服工作上面一个很大的创新点,这肯定会让我们的客服工作更加便捷,但是我们也会面临着为更多客人解答他们对我们公司相关产品存在的疑惑。我们在第三季度中,同样的解决投诉问题、相关的客服难题也会增多。但是这对公司来说是非常好的一个现象,因为我们客服能够更好的知道我们公司顾客的喜好和发现我们公司现在产品的问题。在我们第三季度客服的工作中,这些都是我们需要统计和总结的信息,所以在第三季度中,我们要能很好的适应我们公司对我们客服工作的工具和工作方式的一个转变,这将会是我们在第三季度客服服务工作中最需要解决的一点,同样这也将会是我们下个季度的客服工作重点。

在公司的第三季度客服工作中,我们还要尽量的减少我们公司客源的流失。我们客服的工作是能留住我们公司客户的重要一点,我们客服的服务态度和客服工作能力是留住我们公司客户非常关键的一步。我们公司每年都会面临这很多客户流失的问题,公司为了挽留住客户在公司的很多服务工作上面作做了很大的努力,我们的客服工作就是这些努力中的一部分。在客人咨询我们相关问题时、在我们为客人答疑解难时,在我们产品出现问题给客户提供解决措施时,这都是我们可以挽留住我们公司客户的方面。所以在第三季度,我们在开拓新客户的业务的同时,也要将老客户的服务工作做好,这样才能我们公司在第三季度有很好的创收情况,为我们客服部争取更好的工作福利。

2024关于网络客服个人工作计划四篇(二)

在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。

2024关于网络客服个人工作计划四篇(三)

来到公司已有半年了,我总能感觉自己的工作能力没有完全的发挥出来,作为公司一名资深的网络客服,我对自己每个月每次不规律的工作成绩而感到疑惑和焦急,在领导的指点下,我结合自己的个人情况,为自己制定了一份可行的工作计划:

作为网络客服,我首先就得搞清楚自己的定位,我的工作对象就是客户,客户购买满意而归就是我最想看到的事情,所以说,我的工作计划也基本上都是针对客户展开的,要提升自己的工作成绩,就要学会抓住工作重心。我认为我在工作能力方面还是足够了,我最主要的还是要加强自己的工作态度和方式,这也是我接下来的工作方向。

一、对客户给予足够的理解

我经常会在客户心情急躁不安、乱说话的时候,也跟着一起乱套,我也是站在消费者的角度上想了一下,在自己购买东西的时候,遇到问题了,肯定第一时间就是着急,不能再客户拥有消极,不满情绪的时候不予理睬,客户就是我们客服的上帝,什么是客服,客服客服就是为客户服务的工作人员,我们是应该要成为他们购买商品最信任的人,所以对他们有时产生的不满情绪要有足够的理解,懂得换位思考。

二、对客户给予足够的耐心

因为这是网络上的购物,客户在挑选商品的时候没办法直接的了解商品,所以会对商品产生许多的问题,比如说这个东西的材质是什么样的,使用年限是多久,在使用的过程中需要注意什么等等问题,我们客服就成了客户与商品之间的中心点,要有足够的耐心去引导客户进行购物,挑选出最适合客户的商品,这不仅是为了客户考虑,也是为了自己考虑,一旦客户没有挑选到自己心仪的商品,最后还不是要退换商品,也是在变相增加自己的工作量,这就是在多此一举,只要在客户第一次有购买意向的时候,就完美的解决,就能省很多的事。

三、放高对自己的要求

作为网络客服,我总结了一下我以往跟客户的聊天记录,我发现我还是存在着很多的不足,还有着很大的进步空间,我要放高对自己的要求。

1、对现有的商品进行全面的了解,这样才能让自己在面对客户提问的时候,应对自如,节省时间,就可以更快的完成与客户之间的交流。

2、对一些商品的使用方法,我要提供最精准的技术支持,比如说在客户购买电脑或者是手机的时候,能够告诉他们如何进行正品查验,新旧机查验等等。

3、与客户交流的语气,有待改进,这里可以多向同事们请教,吸取对自己有用的东西,就能让自己这个客服的工作,完成的更好,效率更高。

2024关于网络客服个人工作计划四篇(四)

在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是任需进一步提高完善。我的工作计划从以下几个方面做起:

一、提高客户转化率

1.提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。

2.做好跟销售的配合

在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。

3.为了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客户的问题

客户会带着各种问题与XX人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。

4.客服工作做好的同时,我也会着力提高自身网络营销能力

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强

5.避免核对成单信息的障碍

在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。

今年的工作我将以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络客服人员。

2024淘宝客服个人工作计划怎么写(四篇)


光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻我们需要开始做一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是由小编整理的“2024淘宝客服个人工作计划怎么写(四篇)”,欢迎阅读。

2024淘宝客服个人工作计划怎么写(四篇)(一)

从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议A编写信息通知:"亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"B电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的..."

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:"亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的,另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!

5.【登记每天的日记】

A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:ID、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

B平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

2024淘宝客服个人工作计划怎么写(四篇)(二)

我于xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉,还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作,导致我第一个月的业绩很差,经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲,还有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧,懂得了怎样和客户沟通,怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候,李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训,那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来,当时没有引起太大的重视,没有背下来,于是在后面的动态关单中表现较差,以致于我在xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从xx年总的'业绩来看,我的表现不是很好,从xx年4月份到xx年10月份,我的业绩基本上都是保持增长的,但是突然在11月和12月份,业绩出现剧烈下滑,从中我总结了几点:

1、10月份以前可利用资源比较多,10月份以后没有足够的资源;

2、10月份以前电话打得比较多,10月份以后电话打得比较少;

3、10月份以前维护比较到位,10月份以后维护的网员态度都不是很好;

4、10月份以前给网员讲解比较多,10月份以后基本上都没有怎么讲解。

在上门维护和安装的过程中,自己有粗心大意的时候,有的客户家里要跑几趟,自己只注重客服报错的、用不起的软件,其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种:

1、最开始就是小产品的出错。例如:股市猎手的报错,有些时候重装都不行(在李老师的指导下已掌握了此技术);

2、弘历软件的报错。例如:数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);

3、首富软件的报错。例如:数畅的错误;

4、盛世赢家的报错。例如:在使用过程中突然死机,在使用过程中突然弹一个错误程序,再点击就报错(到现在都还没有解决);

在xx这极不平凡的一年里,我吸取了教训、总结了经验,伤痕累累但收获颇多,首先是本人听了xx年八大高手的课程,,并学以致用,能够很好的给网员进行讲解和指导。其次,经历了一波牛市和熊市的我,股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败,无一幸免于难。例如:600211、600871等,但总结了上次亏损的教训,我在10月份买的600550小赚了一点点,亏损虽然没有挽回,但从操作中我获取了经验和教训。

xx年的工作布局和计划:

布局:

1、努力争取讲课的机会,让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;

2、尽可能多地学习股票方面的知识,并用心给客户讲解;

3、讲解过程中敦促客户带人;

4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;

5、上门维护做到细心、耐心、用心;

6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;

7、有规律的整理好客户资料;

8、多挖掘客户的需求,多找意向客户。

计划:

1、争取每个月至少一个网介(软件);

2、争取每个月至少3—5个终免(动静);

3、争取每个月网员带3—5个非网员;

4、争取每个月1次讲课的机会。

2024淘宝客服个人工作计划怎么写(四篇)(三)

我是一名淘宝店铺的客服人员,由于去年网店的业绩不是很好,我找了一些原因,很大问题是我工作不到位,为改善此情况,遂结合实际,制定出明年的工作计划。

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的`能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

有位智者说过:“上帝就算关闭了所有的门,他也会给您留一扇窗。”

我们或许曾经经历过失败、痛苦、迷惘,但是这不重要……最重要的,我一直在奋斗,相信未来会更好。

2024淘宝客服个人工作计划怎么写(四篇)(四)

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

有位智者说过:"上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。"

我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕......最重要的,我一直在奋斗。

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