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酒店员工自我鉴定

2024酒店工作职员转正自我评估。

自我鉴定是个人对一个时间段的对自己工作的总结,自我鉴定可以总结出自己工作所获得的经验,不如立即行动起来写一份自我鉴定吧。以下是范文资讯网为大家整理的酒店员工转正自我鉴定,欢迎大家阅读。

酒店员工转正自我鉴定(一)

时光流转间,我已到酒店工作两个月。非常感谢领导x总对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是护总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。

虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和酒店共同发展,做出自己最大的贡献。在此期间简单的工作总结如下:

1、严格遵守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的成绩。

2、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

3、在领导安排下的工作需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。

4、尽所能和所掌握的经验,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。

在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

酒店员工转正自我鉴定(二)

前厅部是酒店的第一“窗口”,服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。

作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。有敬业精神,不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊,不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。

我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不置之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。

我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。 接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。

在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。 在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。

宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。

酒店员工转正自我鉴定(三)

x月来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,作如下鉴定:

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

x月来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助, 友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。

总之,在x月的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

酒店员工转正自我鉴定(四)

加入酒店,非常高兴,因为找到了一份自己喜欢的工作,我非常期待这有这样的一天,可以一直工作下去,所以到了岗位后,当然是调整好自我和对工作的热忱。

我是新来的,对于很多老同事多一分信任,更多了一份认同,我经常会与他们沟通,与他们一起生活,我认为任何时候我都应该重视他们,尊重他们,不能随意的伤害他们,或许我不是一个优秀的人,但是我却喜欢去吸收其他人工作的经验。在酒店我总是微笑。因为微笑是就好拉近人与人间距离的方式。

我对同事友好,对到客户友善,因此无论是客户,还是同事对我都还是比较满意的,所以在工作中,经常会得到客户的好评,得到同事的感谢,在同时有事情,或者遇到什么问题时,我都是积极的去主动帮助,主动沟通,这样的沟通结果收到的就是他们对我的尊敬,对我的认可,我也收获到了很多有趣的帮助。

在刚来的前三个月,是我成长速度最快的几个月,同样也是我最黑暗的几天,每天都需要考虑很多这样那样的事情和问题。不能够保证自己能够做好,我都非常小心,认真的去努力弯沉任务,或许我做的不好,但是却是做的最努力的,每天都朝着自己的岗位上前进,不断的加大对自己的'努力和付出。

当真正的走过了这段岁月的艰难,我们有终于可以安心放心了,因为最难的一段时间已经过去了,我的能力也成熟了,没有开始的那种生疏,与客户交流,不会动不动就脸红,也不会因为紧张连一句完成的话都说清楚。因为得到了那几天的锻炼在岗位上的成长也得到了突飞猛进的发展,有了更好的成长环境和空间。

我经常会给自己打气和告诫,让自己做比其他人更好的员工,在酒店服务于客户,用自己的热忱收获他们的认同,礼貌是我在工作中认识到的最重要的一环,虽然我是在试用期,但是对于基本的礼貌和礼仪这种基本的交际手段还是明白的,因为任何人都喜欢尊重自己的人,毕竟这样会让我们感受到他人的认同和善意,这是我们发展过程中最高兴的收获。

不够聪明,那就多努力,做的不好那就多看,多想,这是我工作的理念,或许简单,但是却是我走过试用期的最核心的价值观念,应为我的这份心这份对待工作的态度,才能够到这一天转正成为酒店的一员,哪怕是转正后我也会一直秉持做好这一条,直到完成为止,不会随意的放弃和遗忘,一定会牢记自己的基本责任心,为我们酒店做更多贡献。

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2024酒店前台毕业实习自我鉴定(原创)


三个月的时间走的很快,回忆起来,好像就是一瞬之间。但是细细的捋开,这段时间却充满了奋斗、努力,和拼搏!在实习前,我从没想过自己又这么多不会的事情。学校的学习总是很简单,但也很枯燥。我总以为自己的就算没有全部掌握学校中教导的知识,那也八九不离十了。可是,在这次的实习当中,我才真正的感受到自己的不足。这么多的事情,这么多的关键,自己却一点经验都没有。当然,这也让我在工作中闹出了很多的麻烦。

但是现在不一样了,通过这段是时间的学习我在工作中有了极大的进步,过去那些没有学到的,缺少的,都通过实践让我学会。这段实习,很辛苦,但是意义非凡!现在,我对自己做自我总结如下,希望自己不要忘记这段时间的想法,不断的努力!

一、个人的情况

从根本上说,自己并没有发生很多的变化。我依旧是一个刚毕业的学生f132.Com,及时在实习中学习了不少,但自己依旧算不得一名真正的前台员工。很多的事情我依旧不懂,很多的知识我依旧欠缺。所以在认识自己之前,我也认识到自己这点——还是非常的不足!

在工作方面,通过实习,无论是礼仪还是交流上,我都有了很多的收获和进步。还大大的弥补了自己过去实战经验不足的问题。但是毕竟时间不长,要学的东西却又不少。这就导致自己现在还有很多的知识都还是空有理论,却没有实践的经验。

从思想上看,我通过实践强化了自己的认识,也明白自己的过去的想法中有不少的错误!受到工作的影响,自己的思想慢慢发生了改变,从对工作的认识,到对社会的认识。现在的我,更加的积极,热情,无论是面对顾客还是同事,我都能热情的帮忙,并努力的做好自己的职责!

再看看人际方面,毕业前,我的交际圈子其实挺小,和人交流没有问题,但是也说不上擅长。但是作为一名前天,不断的和陌生的顾客交流,并且保持最好的态度。这段时间的工作彻底的锻炼了我。让我在交流上有了大大的提升!

并且,我还认识了不少的朋友,和同事们的关系也进一步拉近。不知不觉间,自己的圈子已经扩大了!

二、个人的不足和未来规划

就这段时间的工作来说,自己最大的问题还是没能对工作的各种业务都熟悉透彻。当然,这也是时间和经验的问题。其次,就是自己在工作中不够仔细,在推荐业务的时候不容易让客户满意。

面对自己的这些不足,我决定在今后的生活中也多加努力,多从网络和书籍中增加理论知识,当然也不能忘了和同事们请教实际经验。最重要的,还是通过自己的实际工作来获取属于自己的真正经验。

实习已经结束了,相信未来的工作会更加的美好,我也会继续努力,成就自己!


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2024公司部门主管转正自我鉴定(原创)


转眼间作为部门主管的我已经通过工作中的努力转正了,回首转正前在部门管理工作中的努力自然是让人感慨许多,既珍惜工作机会的不易也希望通过努力创造出令人满意的成就,现对转正前在部门管理工作中的表现进行自我鉴定。

思想上能够保持向身边的优秀员工学习并引领自身努力的方向,我明白工作中想要取得成就自然需要保持思想的先进性才行,为了实现这个目的导致我很重视自己在工作中的表现并强化了思想建设,通过公司例会来学习领导提倡的爱岗敬业精神并将其运用到自身的工作中去,事实证明多向优秀的人学习往往能够较好地提升自身的综合素质,而我也通过这段时间的良好表现成为了领导眼中表现优异的员工,但我明白仅仅满足于这部分成就的获得并不能够使自己获得较好的发展,因此我能够保持严谨的态度对待自身的工作并在思想方面不断追求远大的目标,得益于自身在工作中的不懈追求从而树立了良好的思想观念。

工作中能够严格遵从部门规定并为员工们树立良好的榜样,作为部门主管若是不能够在工作中以身作则自然难以起到服众的效果,所以自我从事这项工作以来便争取做到最好并强化了对管理经验的学习,平时也有和其他部门主管进行交流从而弥补自己缺乏管理经验的问题,事实证明这项举措对于自身工作能力的提升有着很大的帮助,而我也追求自身综合素质的完善并采取了许多实用的方法,现如今能够在工作中取得这样的成就也是十分不易的,所以我会继续保持目前的工作方针并争取在往后取得更多的成就。

生活中能够处理好与同事间的关系并管理好整个部门,为了管理好部门自然要对员工们的工作状态予以重视才行,除了在工作方面以身作则以外还要多关心部门的员工,每周都会通过部门例会的召开了解员工们在工作方面存在的不足,集结部门的力量来攻克难关自然能够起到不错的效果,而且我也有定期组织员工培训来强化他们的综合素质,通过这种方式带动部门的整体发展从而取得了不错的效果,除此之外也有组织部门活动从帮助员工调节工作压力。

能够在工作中转正既有自己的一份努力也离不开同事们的支持,所以我很珍惜转正为部门主管的机会并通过这次鉴定明确了今后的努力方向,所以我会管理好部门并通过工作中的努力为公司发展带来更多效益。


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2024文员转正自我鉴定精选范文(四篇)


自我鉴定跟自我总结差不多一个意思,正常来讲,自我鉴定可以提升对发现问题的能力,还有体现出自己哪里不足,所以写一个自我鉴定十分有必要,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“文员转正自我鉴定精选范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

文员转正自我鉴定精选范文(一)

时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。

做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在xxx上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式xxx里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。

文员转正自我鉴定精选范文(二)

时光飞逝,不得不感慨。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。 一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。

做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在xxx上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式xxx里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。

文员转正自我鉴定精选范文(三)

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

工作计划上,本人自xx-xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。

思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗

我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

学习计划上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激-情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶立功、建业。M.f132.cOm

文员转正自我鉴定精选范文(四)

我是初次接触文员工作,为了尽快适应新的工作环境,我自觉加强学习,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状态。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识。在各级领导和同事的努力帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我渐渐摸清了工作中的基本情况,知道了文员日常工作的内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草,在工作中懂得轻重缓急,做事有条理,当天要发出的资料一定会先提前准备完成,不会留到第二天做。已经能够认真做好我的岗位职责,例如:办公室,会议室的杂务,办公室的文件打印,复印,收发文件等等。

在工作中我还了解到:只有摆正自己的位置,下功夫熟悉工作内容才能尽快适应新的工作岗位;只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能要新的环境中保持好的工作状态;只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。

两个月以来,我在总监以及同事们的热心帮助及关爱下取得了很大的进步,综合看来,我觉得自己还有些不足:有时候办事不够于炼,言行举止没注重约束自己;工作主动性发挥的还不够,还离领导的要求还有一定的距离等等,根据我的工作能力,态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工,并根据公司的薪资福利情况进行调整。

来到这里工作,我最大的收获莫过于在工作能力上得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明确企业的美好明天需要大家的努力创造,相信企业的美好明天会在全体员工的共同努力下更加辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。

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