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中国银行柜员述职报告

中国银行的实习日志。

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实习的第一周结束了,很累也很兴奋,总算体会到上班族朝九晚五的全职辛苦,每次回到寝室都累到趴下,兴奋是这五天收获不少,金融基础知识扫盲卓有成效。首先还是应该感谢川大的职业发展协会提供这样的机会,说实话一直对川大的协会社团不太感冒,可能是偏见吧,但这个协会能保持与银行、金融机构的广泛合作和交流,做得还是非常有特色的。
由于所在的部门属于中银理财的vip理财中心,正装和礼仪是必须的,而接触到的客户都是具有一定背景和身份的人群。银行里有个“二八定律”,20%的客户创造80%的价值,vip理财中心可以说是这“20%客户”的一个很好样本。其实我个人也一直很好奇中国的“20%客户”是什么样的一个群体,他们具有什么样的品质,他们是如何获得成功的。通过我的观察,以及倾听了我的上司分析后,我觉得可以大致分为三类人,其中第一类人我们可以把他们称作“豪门和企业家”,这类人的最大特征是衣着考究、良好的气质、强大的气场,他们的出现会让大家把目光都聚焦到他们的身上,即使对我这种前台卑微的小职员,他们也能不失礼节地问候,让人觉得心头一暖。这一类人群就像欧洲传统的贵族需要一个精明能干的管家协助打理家庭或企业资产。上司曾提到过,金融学的前身很大一个要素是“家政学”中的家庭财产管理,在美国这一专业最高可以授予博士学位,而我国由于文化背景的差异,家政基本等于保姆,现在随着经济的发展,家政的概念才慢慢发生转变。回过头来说,此类客户可以说是vip中的vip,称得上“最具价值客户”。他们最看重的是理财经理个人的职业背景和品质是否符合其标准,感觉很像选择一个值得信任和托付的“管家”。针对此类客户,理财经理应当表现出个人的理财智慧和优秀的判断力,从而获得对方的认同。一旦他们决定给予你机会,那么他们一定会给予你一定的理财自由,允许你发挥自己的主观能动性。
第二类客户则非常看重理财产品的最大收益化,他们会认真分析每家银行提供的理财产品,此类客户一般处于财富增长的瓶颈期或发展期,具有了一定的原始资本,希望开拓出一块全新的天地,账户上也想进入一个新的数量级。但是收益和风险就像孪生兄弟,高收益高风险,低风险低收益,如果要吸收这部分客户,需要根据客户的心态和风险承受能力推荐个性化的理财产品。第三类客户则属于暴发户或者小资本客户(参照其他类型的vip客户),他们的资产可能是百万甚至只有十万级别的,很多仍处于从普通客户中抽离出来的自我炫耀期,他们对于其本身vip的身份和特权具有浓厚兴趣,其心理状态和具有特殊权限的qq vip会员非常接近。针对此类客户需要定期进行客户关怀、通过各种“小恩小惠”的方式满足其vip心理。
至于本周实习最大收获是如何端茶递水,学了一周终于学精通了。也许大家难以置信,但是别小看了这个细节,要做好还是需要细心揣摩,这里与大家分享一下。
1. 准备茶水,拿常规纸杯来讲,接近一半的热水加少量凉水最佳,保证大约三分之一的空白。标准:热气腾腾却不烫手。
2. 在客户坐下后半分钟左右递上,与其侧面屈身双手放到客户较近的位置,并清晰地提醒客户,“您好,请用茶”。
3. 每隔十分钟询问一次客户是否需要续杯,或者其他服务(复印、打印材料等)。
4. 当客户离开后走出理财中心,取走客户纸杯,将其所坐靠椅归位。
总而言之,服务应该是一个善始善终的过程,在此期间一定要注意察言观色,主动理解客户需求,在客户需要的第一时间主动服务。

FwR816.Com编辑精选

中国银行职业生涯规划


一、自我分析

客观认识自我,准确定位,是进行职业生涯规划的基础。通过结合职业规划测评分析报告以及自我评测等分析方法,我对自己进行了全方位、多角度的分析。

1、职业兴趣

我喜欢从事银行金融性质的工作。

2、职业能力

职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。从事银行的工作,除了善于沟通,交际能力强之外,还必须熟练掌握业务的流程银行业务的一些基本特征等知识。因此,在职业能力方面,我会努力集中精力在这些点上,在工作中尽心、尽职、尽责。

3、个人特质

我的个性十分随和,性格比较外向,喜欢和别人打交道、和睦相处。我能够不厌其烦的做一些枯燥且麻烦的事情。有同情心,善良,喜欢关心帮助他人,工作时严谨而有条理,愿意承担责任。

4、职业价值观

职业价值观是个人对不同职业进行的心理倾向体系,它探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭影响、兴趣爱好等方面的不同,每种职业也有各自的特性。不同的人对职业特性的评价和取向是不同的。

在银行工作的工作人员应具备的职业价值观也就是我的职业价值观,应该富有热情,将顾客的需要作为工作的重点,不仅要帮助他们解决问题,还要耐心热情并微笑着面对每一位顾客。

二、专业就业方向及前景分析

我现在所主修的是管理学,主要研究如何在不确定的条件下稀缺资源进行跨时期的分配。主要培养具有金融保险理论基础知识和掌握金融保险业务技术,能够运用经济学一般方法分析金融保险活动、处理金融保险业务,有一定综合判断和创新能力,能够在中央银行、商业银行、政策性银行、证券公司、人寿保险公司、财产保险公司、再保险公司、信托投资公司、金融租赁公司、金融资产公司、集团财务公司、投资资金公司及金融教育部门工作的高级专门人才。

目前就我国的现状来看,我认为对于金融学及相关学科的人来说,我认为既是挑战又是机遇。尽管众所周知,美国华尔街的无数大的银行在08年金融危机中极少幸免,致使许多昔日高薪人士现在处于失业状态,可是大家也许忽略了这个问题,每次经济危机,最先感知和影响的是金融,而最先走出危机,迅速恢复的也是金融业,那时急需的通过本次危机吸取教训,建立更完善的金融体系,更需要大量的人才。所以,我认为,未来几年内,仍是金融学者展现自己,大显身手的机会。而且,只要自己有足够的知识实践储备,把自己培养成社会需要的人才,无论处于什么样的情势下,都会有所作为。

三、职业分析

个人职业选项:

选择的理由:SWOT分析

首先,从职业规划测评分析报告以及自我的个人因素来说,我的分析理解能力较强,善于分析思考问题。我所选择的这些职业,无一不需要深刻的洞察能力和紧密的思维能力,这一点比较有优势。这些专业都是和金融学(即我所学习的专业)对口性很强的专业,我通过大学或是以后研究生阶段充足的知识与能力的培养,与其他非专业的求职者来说,有更强的竞争实力。

其次,我所选择的职业,在目前看来是社会上收入处于中上层次的职业,对于从业人员的素质能力要求很高,所以有利于自己在大学生活学习中始终以更高的要求约束自己,做社会的人才。

最后,从我所选择的职业的劳动力市场分析,目前中国处于社会主义初级阶段,实行的是分业经营、分业监管的金融体制,在市场经济尚不成熟、市场体制和机制尚不完善的情况下,特别是面对加入世贸组织带来的挑战,无论是金融机构内部还是外部,都有业务拓展的需求。在目前分业经营的制度框架一时难以改变的情况下,通过金融控股公司这一组织形式,既能在一定程度上享受综合经营的好处,又能在金融业务之间形成防火墙,从而有效地控制风险。所以,在这个过程中,国家必将需要更优秀、更专业的人才,企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,也需要能给其投资、证券带来巨大效益的专业人士。所以这些职业有很大的劳动力市场。

与职业选择目标的差距:我的主修是管理类,二学位才是金融类的,对于金融的了解确切的说,只有肤浅的认识,所以,自己现在的无论是知识还是能力,都与目标差距甚远,需要付出更多的辛苦,可是只要与梦想和为实现梦想而执着不懈的努力,我相信自己能行。

四、未来的学习计划

作为一名大学生,在缺乏理论知识和社会实践的情况下,我想自己的理想和现实差距甚远。为了能够顺利实现自己的理想,我应该在未来的学习生活中,在努力学习好金融类知识的前提下,有目的,有针对性地看一些与银行、证券等职业有关的书籍,以便尽快提升自己在本职业方面的觉悟和认识。同时,要做一个德智体美劳全面发展的大学生,不断地提高自己的综合素质。

五、结束语

任何制定的计划固然好,但更重要的是,在于其具体实施并取得的成效。这一点我们时刻都不能被忘记。计划,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,计划赶不上变化,定出的目标计划随时都可能改变,所以我们要求有清醒的头脑。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;未来,要靠自己去打拼!实现目标的历程需要付出艰辛的汗水和不懈的追求,不要因为挫折而畏缩不前,不要因为失败而一蹶不振;要有屡败屡战的精神,要有越挫越勇的气魄;成功最终会属于你的,每天要对自己说:我一定能成功,我一定按照目标的规划行动,坚持直到胜利的那一天。既然选择了认准了是正确的,就要一直走下去。在这里,这份职业生涯规划也差不多落入尾声了,然而,我的真正行动才仅仅开始。现在我要做的是,迈出艰难的一步,朝着这个规划的目标前进,要以满腔的热情去获取最后的胜利。

中国银行职业生涯规划书


这是一篇优秀的中国银行职业生涯规划书范文,供大家参考,希望可以帮助到大家!

所谓的职业规划,是职业生涯规划的简称,就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程,它包括职业定位、目标设定、通道设计三部分内容。 所以,未来不是只靠幻想的,美好的人生不仅需要我们从自身和社会的需要出发,从每一个现在开始,而且更需要有一个谨慎完备的规划。一份适合自己的规划就如同灯塔一般,指引我们通向金色胜利彼岸。

一、自我分析

客观认识自我,准确定位,是进行职业生涯规划的基础。通过结合职业规划测评分析报告以及自我评测等分析方法,我对自己进行了全方位、多角度的分析。

1、职业兴趣

我喜欢从事银行、证券、保险之类金融性质的工作。

2、职业能力

职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。从事银行以及证券之类的工作,除了善于沟通,交际能力强之外,还必须熟练掌握业务的流程、股市的涨跌、证券的一些基本特征等知识。因此,在职业能力方面,我会努力集中精力在这些点上,在工作中尽心、尽职、尽责。

3、个人特质

我的个性十分随和,性格比较外向,喜欢和别人打交道、和睦相处。我能够不厌其烦的做一些枯燥且麻烦的事情。有同情心,善良,喜欢关心帮助他人,工作时严谨而有条理,愿意承担责任。

4、职业价值观

职业价值观是个人对不同职业进行的心理倾向体系,它探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭影响、兴趣爱好等方面的不同,每种职业也有各自的特性。不同的人对职业特性的评价和取向是不同的。

在银行、证券工作的工作人员应具备的职业价值观也就是我的职业价值观,应该富有热情,将顾客的需要作为工作的重点,不仅要帮助他们解决问题,还要耐心热情并微笑着面对每一位顾客。

二、专业就业方向及前景分析

我现在所主修的是管理学,另外又修了双学位即金融学,主要研究如何在不确定的条件下稀缺资源进行跨时期的分配。主要培养具有金融保险理论基础知识和掌握金融保险业务技术,能够运用经济学一般方法分析金融保险活动、处理金融保险业务,有一定综合判断和创新能力,能够在中央银行、商业银行、政策性银行、证券公司、人寿保险公司、财产保险公司、再保险公司、信托投资公司、金融租赁公司、金融资产公司、集团财务公司、投资资金公司及金融教育部门工作的高级专门人才。

因此,我的就业方向主要是:

(一)商业银行,包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行国内分支机构。

(二)证券公司,含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。

(三)保险公司、保险经纪公司。

(四)央行、银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会、保险业监督管理委员会,这是金融业监督管理机构。

(五)国家开发银行、中国农业发展银行等政策性银行。

(六)社保基金管理中心或社保局,通常为保险方向。

(七)上市股份公司证券部、证券事务代表等。

目前就我国的现状来看,我认为对于金融学及相关学科的人来说,我认为既是挑战又是机遇。尽管众所周知,美国华尔街的无数大的银行在08年金融危机中极少幸免,致使许多昔日高薪人士现在处于失业状态,可是大家也许忽略了这个问题,每次经济危机,最先感知和影响的是金融,而最先走出危机,迅速恢复的也是金融业,那时急需的通过本次危机吸取教训,建立更完善的金融体系,更需要大量的人才。所以,我认为,未来几年内,仍是金融学者展现自己,大显身手的机会。而且,只要自己有足够的知识实践储备,把自己培养成社会需要的人才,无论处于什么样的情势下,都会有所作为。

中国银行职业生涯规划范文


进入银行的职业生涯规划,大致可分为三个阶段:

第一阶段,银行安排从事培训和学习业务为主,也就是柜台业务方面;

第二阶段,业务熟练之后,根据表现和能力,可以去做理财规划、资产管理、投资风险分析等;

第三阶段,职位升迁阶段。

对公司来说,人才很贵。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年报的时候,除了晒出净利润,还晒出了员工福利榜。有媒体曝出,招商银行20xx年的职工平均年薪达39.1万元。听闻这年薪,不少网友抱怨自己拖了银行业的后腿,也让更多即将毕业或准备就业的朋友把目光瞄准了银行。

引言

所谓的职业规划,是职业生涯规划的简称,就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程,它包括职业定位、目标设定、通道设计三部分内容。 所以,未来不是只靠幻想的,美好的人生不仅需要我们从自身和社会的需要出发,从每一个现在开始,而且更需要有一个谨慎完备的规划。一份适合自己的规划就如同灯塔一般,指引我们通向金色胜利彼岸。

一、自我分析

客观认识自我,准确定位,是进行职业生涯规划的基础。通过结合职业规划测评分析报告以及自我评测等分析方法,我对自己进行了全方位、多角度的分析。

1、职业兴趣

我喜欢从事银行、证券、保险之类金融性质的工作。

2、职业能力

职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。从事银行以及证券之类的工作,除了善于沟通,交际能力强之外,还必须熟练掌握业务的流程、股市的涨跌、证券的一些基本特征等知识。因此,在职业能力方面,我会努力集中精力在这些点上,在工作中尽心、尽职、尽责。

3、个人特质

我的个性十分随和,性格比较外向,喜欢和别人打交道、和睦相处。我能够不厌其烦的做一些枯燥且麻烦的事情。有同情心,善良,喜欢关心帮助他人,工作时严谨而有条理,愿意承担责任。

4、职业价值观

职业价值观是个人对不同职业进行的心理倾向体系,它探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭影响、兴趣爱好等方面的不同,每种职业也有各自的特性。不同的人对职业特性的评价和取向是不同的。

在银行、证券工作的工作人员应具备的职业价值观也就是我的职业价值观,应该富有热情,将顾客的需要作为工作的重点,不仅要帮助他们解决问题,还要耐心热情并微笑着面对每一位顾客。

二、专业就业方向及前景分析

我现在所主修的是管理学,另外又修了双学位即金融学,主要研究如何在不确定的条件下稀缺资源进行跨时期的分配。主要培养具有金融保险理论基础知识和掌握金融保险业务技术,能够运用经济学一般方法分析金融保险活动、处理金融保险业务,有一定综合判断和创新能力,能够在中央银行、商业银行、政策性银行、证券公司、人寿保险公司、财产保险公司、再保险公司、信托投资公司、金融租赁公司、金融资产公司、集团财务公司、投资资金公司及金融教育部门工作的高级专门人才。

因此,我的就业方向主要是:

(一)商业银行,包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行国内分支机构。

(二)证券公司,含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。

(三)保险公司、保险经纪公司。

(四)央行、银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会、保险业监督管理委员会,这是金融业监督管理机构。

(五)国家开发银行、中国农业发展银行等政策性银行。

(六)社保基金管理中心或社保局,通常为保险方向。

(七)上市股份公司证券部、证券事务代表等。

目前就我国的现状来看,我认为对于金融学及相关学科的人来说,我认为既是挑战又是机遇。尽管众所周知,美国华尔街的无数大的银行在08年金融危机中极少幸免,致使许多昔日高薪人士现在处于失业状态,可是大家也许忽略了这个问题,每次经济危机,最先感知和影响的是金融,而最先走出危机,迅速恢复的也是金融业,那时急需的通过本次危机吸取教训,建立更完善的金融体系,更需要大量的人才。所以,我认为,未来几年内,仍是金融学者展现自己,大显身手的机会。而且,只要自己有足够的知识实践储备,把自己培养成社会需要的人才,无论处于什么样的情势下,都会有所作为。

三、职业分析

个人职业选项:

(一)商业银行,包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行国内分支机构的柜员。

(二)银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会或保险业监督管理委员会委员。

(三)上市股份公司证券部代表

选择的理由:SWOT分析

首先,从职业规划测评分析报告以及自我的个人因素来说,我的分析理解能力较强,善于分析思考问题。我所选择的这些职业,无一不需要深刻的洞察能力和紧密的思维能力,这一点比较有优势。这些专业都是和金融学(即我所学习的专业)对口性很强的专业,我通过大学或是以后研究生阶段充足的知识与能力的培养,与其他非专业的求职者来说,有更强的竞争实力。

其次,我所选择的职业,在目前看来是社会上收入处于中上层次的职业,对于从业人员的素质能力要求很高,所以有利于自己在大学生活学习中始终以更高的要求约束自己,做社会的人才。

最后,从我所选择的职业的劳动力市场分析,目前中国处于社会主义初级阶段,实行的是分业经营、分业监管的金融体制,在市场经济尚不成熟、市场体制和机制尚不完善的情况下,特别是面对加入世贸组织带来的挑战,无论是金融机构内部还是外部,都有业务拓展的需求。在目前分业经营的制度框架一时难以改变的情况下,通过金融控股公司这一组织形式,既能在一定程度上享受综合经营的好处,又能在金融业务之间形成防火墙,从而有效地控制风险。所以,在这个过程中,国家必将需要更优秀、更专业的人才,企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,也需要能给其投资、证券带来巨大效益的专业人士。所以这些职业有很大的劳动力市场。

与职业选择目标的差距:我的主修是管理类,二学位才是金融类的,对于金融的了解确切的说,只有肤浅的认识,所以,自己现在的无论是知识还是能力,都与目标差距甚远,需要付出更多的辛苦,可是只要与梦想和为实现梦想而执着不懈的努力,我相信自己能行。

四、未来的学习计划

作为一名大学生,在缺乏理论知识和社会实践的情况下,我想自己的理想和现实差距甚远。为了能够顺利实现自己的理想,我应该在未来的学习生活中,在努力学习好金融类知识的前提下,有目的,有针对性地看一些与银行、证券等职业有关的书籍,以便尽快提升自己在本职业方面的觉悟和认识。同时,要做一个德智体美劳全面发展的大学生,不断地提高自己的综合素质。

五、结束语

任何制定的计划固然好,但更重要的是,在于其具体实施并取得的成效。这一点我们时刻都不能被忘记。计划,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,计划赶不上变化,定出的目标计划随时都可能改变,所以我们要求有清醒的头脑。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;未来,要靠自己去打拼!实现目标的历程需要付出艰辛的汗水和不懈的追求,不要因为挫折而畏缩不前,不要因为失败而一蹶不振;要有屡败屡战的精神,要有越挫越勇的气魄;成功最终会属于你的,每天要对自己说:我一定能成功,我一定按照目标的规划行动,坚持直到胜利的那一天。既然选择了认准了是正确的,就要一直走下去。在这里,这份职业生涯规划也差不多落入尾声了,然而,我的真正行动才仅仅开始。现在我要做的是,迈出艰难的一步,朝着这个规划的目标前进,要以满腔的热情去获取最后的胜利!

中国银行职员职业生涯规划范文


一、自我认知

1.1 大学经历回顾

怀揣着期盼与憧憬,踏入了商大的校园,这个我梦起航的地方。从一进大学就直奔图书馆,到积极参与各社团及班级工作,再到荣幸地被推举为入党积极分子,直到现在每天兢兢业业的看书学习,我的脚步从未听过。

我总爱和自己说:懒惰是万恶之源,于是,我认真严谨地对待每一次大学考试,记得在大学的学生手册考试中,考了第一名的我高兴极了。沿袭着高中时候培养的求学态度,我总是会去钻研各科的知识,喜欢与老师讨论不懂得或者是模棱两可的问题。大一第一学期期末考备考时的场景现在还历历在目,天蒙蒙亮就冒着寒风奔向图书馆,有时候在下雪,可是我坚持早起,坚持去复习。那时候我问自己什么是求学,我想,那就是求学,古今不变的求学之道。好事总是成双,期末考试,我再次登顶,我坚信,这都是付出所得到的回报。

课外,我积极参加学院里举办的如演讲、辩论、篮球比赛等活动,也获得了相关的奖项,如在ppT时事评论大赛中我获得了学院第二名的好成绩;此外,我时常参与志愿者活动,其中最自豪的就是被选为杭州国际马拉松的志愿者,虽然每天在天不亮就起来去迎接一天的忙碌,但是付出总是伴随着快乐,在短短的三天里,我学会了微笑那种能够鼓励一个参赛选手地发自内心的微笑,累并快乐着,这就是最大的幸福。大一的时候,记得班级的青志活动需要拉媒体,将我们的活动推广到社会上,身为班级宣传委员的我,义不容辞的迈出了这步,以前都没试过去拉媒体,总觉得自己最不到,但是当最后我成功地将班级青志活动报道在了杭州市环保局的网站上时,我和自己说:奇迹是创造出来的,只要我相信奇迹。而在最后的综合能力测评中,有心人,天不负,我取得了第一名的好成绩。在荣获了校三好学生荣誉和综合能力一等奖学金之后,高兴之余,我告诫自己要低调,不骄傲。当然,做为一个学生,我深知身体素质的重要性,体育课我总是汗流浃背,体育测试也总是名列前茅,想走的更远、爬的更高的我,每周一直三次的锻炼是少不了的,毕竟,身体是革命的本钱的道理我还是懂的。

总的来说,我的大学确实是开了个好头,但过去的已经成为历史,毛主席的教导时常在耳边萦绕:雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。

现在,我正在修读金融学的双专业课程,为的是在大学里尽可能多的获得宝贵知识并充实自己的大学生活。在双专业的课程中,我最喜欢的是《国际经济学》这门课,我甚至打算自己的毕业论文就往这个方向发展,于是我从图书馆里借来了各个经济学家的著作,现在正在研习凯恩斯和克鲁格曼的理论。在今后的三年里,我仍将保持着认真严谨的求学态度,积极向上的处事风格,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

1.2性格分析

通过MBTI职业性格分析得出:

1.性格类型

内向+实感+情感+判断,属于INFJ

型。INJF型的人的性格特征是:具有坚忍不拔的精神,富有创造力,希望做需要做和想要做的事情,并能全力投入自己的工作。沉静而坚强,责任心强,关心他人,因其坚定的原则而受尊重。在为公共利益服务的方面很具有洞察力。适合的职业领域特征不明显,较相关的如:有特殊教育的教师,建筑设计师,培训经理/培训师,职业策划咨询顾问,心理咨询师,网站编辑,作家,仲裁人,银行客户代表、客户经理、消费类商业、服务业领域等。

2.我的性格总括

我是一个稍具内向性格,爱好自由,具有独立思考能力、责任心,强烈的好奇心的人,沉静而坚强,友善,谨慎,能够替人着想,细心,珍视友谊和和睦,满怀热情与同情心,会记得注意其他人的情感和利益,很重感情,能够很好地处理复杂的人。本身具有深厚复杂的性格,既敏感又热切。乐于协助别人,喜欢实际可行地帮助他人。他们利用个人热情与人 交往,在困难中与他人和睦相处。不喜欢表达个人情感,但实际上对于大多数的情况和事件都具有强烈的个人反应。关心、保护朋友,愿意为朋友献身,有为他人服务的意识,愿意完成我的责任和义务。对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定,具有强烈的职业道德,相信自己的看法与决定,并且对自己的评价高于其他的一切,能够看到事物更深层的含义,忠诚甚至有些倔强,喜欢说服别人和试图使别人相信自己的观点是正确的,通常是经过深思熟虑后才会做决策。

3.缺点

缺乏创新能力,缺乏一定的冒险精神,缺乏变革性。

有时候做事没有耐心。有点内向,不太主动,有时过于在意自己在他人眼中的形象,有时会把自己的错推给别人,太喜欢找客观原因,有时候太过原则。

4.动力测试结果

成功愿望:这个方面将告诉我们在面对工作时我们是否有积极主动,努力进取的心态。你的成功愿望较低。

影响愿望:是引导或说服别人按照你的想法行事的愿望。你的影响愿望属于中等程度。 挫折承受:是指我们面对现在或将来可能遇到的挫折、困难和失败时常有的心态、情绪以及可能的举动。

人际交往:是生活和工作中对人际关系的关注程度,喜欢并能很好地建立和保持良好的人际关系。

1.3 360度评估

1.自我评价

优点:

1) 工作努力认真,责任意识强;

2) 通情达理,值得别人信赖;

3) 踏实稳重,做事从不不着边际。

缺点:

1) 过分关注眼前的细节之事,容易产生消极情绪;

2) 不够细心,性情比较急躁;

3) 不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法;

4) 缺乏挑战精神,对挫折的承受力不高。

2.家人评价

优点:

1) 比较争气,很听话,能照顾自己;

2) 孝顺,较懂事;

3) 关心家里,很爱家人。

缺点:

1) 自我控制能力较差;

2) 有时性格有些倔强;

3.老师评价

优点:

1) 工作认真负责,态度端正;

2) 有较强上进心;

3) 基础知识扎实,成绩良好。

缺点:

1) 钻研能力不强;

2) 缺乏创新能力和愿望;

3) 不够自信。

4.亲密朋友及同学评价

1) 组织管理能力不错,做事认真负责;

2) 团结友爱,对人诚恳;

3) 为人诚实守信。

4) 普通话水平较低,说话不是很清晰;

1.4自我认知小结

通过回忆自己的大学经历,分析自己的性格,我对自己有如下总结:

我工作热情、努力、认真,责任意识强,是一个值得信赖的人,做事情时会讲求实际效果,采用现实可行的办法,比较关注细节,有一定的组织才能,能适应在传统的机构中工作,受各种因素影响,从小便对商业充满兴趣,爱好经济学,对财会类的职业也有兴趣。根据霍兰德的人格特质归纳,我属于企业型的人,企业型的人喜欢领导和控制别人,或为了达到个人或组织的目的而去说服别人。他们追求高出平均水平的收入。他们喜欢利用权力,希望成就一番事业。这样的人大多从商或从政。企业型的人通常精力充沛、自负、热情、自信,具有冒险精神,能控制形势,擅长表达和领导。他们大多会在政治或经济领域取得成就。适合这类人的职业主要有:商业管理、律师、政治领袖、推销商、市场经理或销售经理、采购员、投资商、电视制片人等,与事务性人也有一点吻合。通过这些经历以及喜好的认识,扬长避短,挑战自我, 我以后想做一名银行的客户经理。

二、职业认知

2.1外部环境分析

1.家庭环境分析

我出生在昆明一个普通的家庭,家庭经济状况一般,父母都是本分的农民,他们爱我,对我期待很高,而对于一些关乎自己的大事,还是由我拿主意的,就自己的职业生涯与规划而言,我室友决定权的。

2.学校环境分析

本人现就读于浙江工商大学市场营销专业,双修金融学专业,我的大学不是211或985高校,这一点上与其他高校的毕业生相比,竞争性较弱,且国家重视程度也不高,政策上也没有那类高校优势。但我校的经管专业在全国排名是相当可观的,并且市场营销专业是全国A+级专业,全国排名前十,故前途还是光明的,某种程度上说。此外,工商大学的学风优良,学生个个上进好学,在浙江省也是声誉比较好,影响比较大的学校。

3.社会环境分析

大学毕业生的就业率下降。据教育部统计,20xx年共有普通高校毕业生115万,6月的初次就业率为70%。从20xx年开始,高校扩招的大学生陆续毕业。当年全国普通高校毕业生145万人,较上年增加了27.1万人,增幅达23.1%。6月的初次就业率为64.7%,比上年下降约5个百分点。到20xx年底,又有约22万人实现就业,就业人数达到116万人,就业率上升到80%。20xx年大学毕业生就业的结构性矛盾十分突出。从地区看,北京、上海等东部发达地区需求较旺,需求总量大于当地的生源数。中西部不少省区虽然有较大的用人需求,面临的问题是工作和生活条件艰苦,往往招不到合格的人才,出现了有地方没人去,有人没地方去的现象。在一些西部经济不发达地区,当前就业岗位相当有限,难以吸纳本地毕业生。从院校类别看,教育部直属高校毕业生就业情况较好,初次就业率为85%,部门高校次之,地方院校较差。从学历看,用人单位对学历高的毕业生需求高于对学历低的毕业生需求。研究生供需比约为1:2.6,本科生约为1:1.3,专科(高职)生约为1:0.4。从专业看,一些紧缺专业如计算机、通讯、电子、土建、自动化、机械、医药和师范等科类的毕业生需求旺盛,毕业生供不应求,而一些长线专业如哲学、社会学、经济学、法学等科类的毕业生需求较少。

根据前几年招生数据推算,今后几年,普通高校毕业生将保持大幅度的增长。20xx年为212万人,较上年增加了67万,增幅达到46.2%的高峰。20xx年毕业生为280万人,较上年增加68万人,增幅达到32.1%;20xx年为340万人,较上年增加60万人,增幅达到21.4%。届时,毕业生总量为扩招前的2.9倍。由于今后几年社会对高校毕业生的需求增加幅度不会有大的变化,可以预计,大学生就业竞争将更加激烈。

市场营销专业是一个涉及范围很广的专业,学的内容很多,却门门都没精学,跟那些专业性很强的专业学生比,我们处于不利地位。人力资源专业、工商管理专业以及金融专业、财会专业目前在市场上就业率还是相当客观的,这还只是我们专业的竞争,还有学校间的竞争,更为激烈。虽然如此,但正是由于该专业的涉猎广性,也是它的其中一个优势,就业口径宽,可选择的范围更大,总体而言,其就业形势还是可观的。

2.2目标职业分析

1.目标职业 客户经理

2.岗位介绍

客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责是开场,全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。

3.工作内容

(1)联系客户

客户经理是全权代表银行与客户联系的大使,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供一站式(one-stop)服务。

(2)开发客户

对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。

(3)营销产品

根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。

(4)内部协调

客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理 握住的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面: (1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

4.素质要求

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

初、中级客户经理应具备以下条件:

(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

5.职业前景

我想进入的是银行业,然当今中国乃至世界的银行不计其数,竞争相当激烈,而金融界更是汇聚了全球最顶尖的经济学精英,要在这个领域有所建树是不容易的。就我们国内而言,现有的四大国有银行:中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行,占据的整个中国银行业半壁江山,或者更多,由于银行业的健康稳定发展关乎民生,国家政府对其也是相当重视,注重正确的引导。总的来说银行业前景非常广阔,长期发展趋势良好。具体表现在:

(1)市场改革:四大国有银行继续平稳快速发长 (2)结构优化:私有银行、民间银行得到推动和发展 (3)规范提升:银行管理意识和制度化水平显著提升 (4)变革创新:银行业在蜕变中更加成熟理性 (5)政府重视:银行业发展获得更多政策支持

2.3 SWOT分析

1.优势

工作认真负责,有一定的组织领导才能;积极热情,富有推动力和影响力;通情达理、善解人意,能友好的与别人合作;重视安全和保障,风险控制较好 基本具备银行客户经理的素质要求,能与客户很好的合作,能控制公司的风险,能够影响和带动员工为公司积极工作

2.劣势

过分关注细节,容易忽略事情的全局和发展变化趋势,难以预见存在的其它可能性;当压力很大时,则会过度紧张,甚至产生消极情绪;不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法,缺乏挑战精神;

如果自己得不到充分的重视和赞赏,可能会感到灰心丧气,慢慢学会忽略无关紧要的细节,学会用适当的方式放松自己,在得到团队支持的情况下尝试新的挑战,努力提升自己的境界,摆正自己的心态,不去计较个人得失。

3. 机会

在省城杭州,经济发达,有较多的工作和实习机会;学校有很多的专场招聘会;学校重视毕业生就业指导工作。充分利用地域优势,多逛各种各样的招聘会,积极参加企业实习,就业或实习过程中遇到疑难问题及时同指导老师沟通交流,寻求解决。

4.我面临的威胁(threat)及其排除

就读学校名气不足,有些企业招人只认211工程及985工程院校毕业生;自身性格方面较为内向,目前还很缺少经理人的气质;就业形势不容乐观,竞争激烈,企业不倾向于招。努力学习,增长见识,增加工作经验作为砝码,以后多参加活动锻炼自己的演讲能力,通过实习增加工作经验。

5 职业认知小结

客户经理是一个发展前景好,工作待遇好而又很体面的职业,这个职业对个人的各方面的能力都有很高的要求有挑战性,在较大程度上与我的优势相契合,而且也符合我个人的兴趣,满足我的价值感的需要。

三、职业生涯规划设计

3.1职业路径

大学毕业后直接就业,尽量让自己应聘上银行客户经理的工作,或者先进银行就行,不论什么职位,努力做好工作的同时积极向别人学习,积累经验,然后提升自己,往更高的岗位上攀登;做好客户经理,再向大客户经理迈进。

3.2行动计划

1.短期计划

大二:扎扎实实的学习专业知识,尝试参加各种学术竞赛,培养团队合作能力和合作精神;

大三:继续学习好专业知识,确定目标,潜心准备就业;

大四:积极找实习工作,同时做两手准备,多看课外书,一定的工作经验是很必要的,但是毕业后离开了学校想看书就没那么好的机会了,所以要抓住机会好好看书。

毕业后半年内找到对职业的认知,薪资要求不高,平均一个月2500左右,关键是趁这个时候努力学习工作技能,积累工作经验。

毕业后三到五年:做到所在部门的骨干员工,年薪五六万元左右; 毕业后六到八年:做到大客户经理,年薪十万元左右;

毕业后十年乃至更长时间:争取做到公司副总经理直至总经理。

2.学年规划

1 (二上)英语四级 565分~~取得口语考试资格

2 (二上)计算机二级证书

3 (二下)英语四级口语证书

4 (二下)会计从业资格证(电算化)

5 (二下)发表论文两篇

6 (三下)助理会计师

7 (四下)双专业毕业证书

8 (四下)双学士学位证书

3.读书计划

《水平营销》菲利普科特勒、《管理学原理》杨文士、《经济学原理》曼昆、《孙子兵法》、《社会心理学》[苏] E.C 库兹明、《领导力21法则》麦克斯韦尔、《杰克韦尔奇自传》、《有效的管理者》彼得 德鲁克、《约翰克利斯朵夫》罗曼罗兰、 萨缪尔森《经济学》、《宏观经济学》曼昆等

3.3 动态分析调整

职业生涯规划不是一次完成的,它是一个不断循环的动态过程。在制作规划书的时候我们难免有一定的遗漏和疏忽,而且外部环境也一直在变化之中。因此,需要我们与时俱进,根据现实情况适时进行评估和调整。 调整情况如上行动计划也已经提到,即

方案一:继续深造,读研究生,参加技能培训;

方案二:进入企业,从最基层的职员做起;

方案三:进入企业后若发现自己确实不能适应该企业的工作,可以换一个工作或是换一个企业或公司

3.4备选规划方案

我的首选职业规划方案是做一名银行客户经理人,但凡事都不可能一帆风顺,我还可以做营销、证券公司代理人、房地产代理或经纪人等方面的工作,于是我的备选职业规划方案暂定为这些。

总结:

计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功,不相信幻影,未来,要靠自己去打拼。

评论日志的话


评论日志的话

1、给自己时间,认真的想想,如果劝不动你,我也没办法,不会说任何挽回她的办法,因为那是不可能的,爱情就是一场赌博,要么全赢,要么输光,可是好像没人想明白这个。

2、过去就过去了,曾经的美好当作是回忆吧!

3、她有权去追寻她的幸福,既然留不住,何不洒脱的看待这件事情,可以选择大度为什么偏要选择极端呢?

4、心态平和点,对别人,对自己,始终是好的。 你该反思你对这种女人的爱 到底深到什么程度??

5、只能劝你不要那么倔强,一味地去追赶已经失去的风景,放手吧!

6、本来事情是她的错,现在你失德大骂那就是你的错了,别把有理的事情变的无理了。

7、事情已经发生了,抱怨又有什么用呢?难道看到大家这么的失口大骂曾经深爱的女人,你很开心?

8、既然对方放手了,你又何必苦苦纠缠呢?

9、我们要学会以一颗宽容的心去看待别人犯下的错,而不是抱怨。

10、如果是你没有足够的基础让女生安心的嫁给你,或者又是因为家里的反对等原因,你们分开,那么也是无可奈何!

11、她用她最美丽的时光陪你,而你正是一穷二白天天用家里钱的时代!你不珍惜人家的付出也就罢了!

12、女人永远都是特别现实的!无论她是不是爱你的,她好歹都给你足够的退路!

13、或许你是一个真的在这段感情上努力过的人,不过那不是爱,那只是一种习惯,习惯的依赖。

心情日志空间说说


你是否也有写心情日记的习惯呢,那么有哪些精彩的日志语录适合我们发说说呢,今天小编在这里分享一些心情日志空间说说给大家,希望大家会喜欢这些心情说说。

心情日志空间说说【抒情篇】

1.你的刺激果然奏效,我完美的伪装,不堪一击。

2.矫情的话要尽量憋在心里,天亮了你就会庆幸没说出口。

3.感谢所有陪我走到现在的人,尤其感谢打算仍然硬着头皮陪我走下去的人。

4.我们终将独自长大,一个人面对这世界的千军万马。

5.他的名字是我写过最好看的字,可现在已快记不清他的样子。

6.如果只是友情的话,能好好做朋友就好好做朋友吧,不要太贪心了。爱情这种事太极端,要么一生,要么陌生。

7.你我之间本无缘分,全靠我死撑,我明白的。

8.很多时候,一个人的改变,是从另一个人的到来或离去开始的。

9.下辈子要做一颗牙齿,自己不开心的时候有人疼。

10.时间真的很神奇,你永远不知道它会如何改变你。换句话说,以前难吃的蔬菜,苦涩的啤酒,无聊的书籍,甚至讨厌的人,后来有一天却又统统喜欢上了。

11.不管脚步有多慢都不要紧,只要你在走,总会看到进步。

12.我有什么可寂寞的,我的灵魂里自有我的热闹。

13.当你用双臂紧紧把一个人箍在怀里时,没什么比那更能让人体会到什么叫做拥有了。

14.先变成自己喜欢的自己,再遇见一个无须取悦的人。

15.爱情,本就不是一件公平的事。你为爱付出种种努力,也许得回的也不过是一句对不起,你是个好人。

心情日志空间说说【经典篇】

1.每当我看天的时候我就不喜欢再说话每当我说话的时候我却不敢再看天

2.我每天都在数着你的笑,可是你连笑的时候,都好寂寞。他们说你的笑容,又漂亮又落拓。

3.女人别把自己太当一回事,你只是他的玩物。

4.命运只负责洗牌,但玩牌的却是我们自己。

5.正是我们拼命地奔跑,我们才漏光了自己。

6.真爱就是一边嫌弃,一边还不离不弃。

7.失去的东西,其实从来未曾真正地属于你,所以不必惋惜。

8.长大了懂得多了就怕了

9.我爱你,但是我愿意用一生来埋葬这个温柔的秘密

10.其实我挺喜欢数学的,它没有语文的迂回,没有英语的语法,没有历史政治的复杂和信息量,它有的只是不会做不会做。

11.我想,手提一米阳光,告别三寸阴霾,寻一湾属于我的天堂。

12.我也终究学会笑着低头拒绝自己喜欢的东西与他人分享。

13.对你的喜欢,就像一杯水,热的变凉,凉的再变热,反复无常,始终不愿浪费。

14.待我长发及腰,遮住一身肥膘,纵然虎背熊腰,也要高冷傲娇。

15.我宁愿一直当个傻瓜也不愿亲口从你嘴里听到真相

心情日志空间说说【热门篇】

1.真正爱你的人不会说许多爱你的话却会做许多爱你的事

2.考完试,不管成绩多烂都要笑着活下去,这就是学渣的尊严。

3.悉数记忆的流沙,那些逝去的年华,洗尽了我的尘沙。

4.有些歌,深入人心,有时候我不知道我是在听歌,还是在听自己。

5.三十几岁不算老,但是没有礼貌的花样年华,才真的是金玉其外,败絮其中。

6.分开不一定分手,相爱不一定相守,哭泣不一定伤心,笑容不一定快乐

7.习惯了晚睡,只是为了等一个劝我早点睡然后跟我说晚安的人我的世界,静静看你远离。

8.原谅,不过是将遗憾悄悄掩埋;忘记,才是最深刻彻底的宽容。

9.我们在这世界上最难忘记的也就只是两件事,一是遇见,二是忘记。

10.单身并不可怕,可怕的是那些千方百计想让你结束单身的人。

11.装腔作势是生命力旺盛的象征,虚荣心强是年轻的标志。

12.在我该软弱的时候我必须强大起来这样才不会成为别人茶前饭后的闲言碎语

13.我从没被谁知道也从没被谁忘记在别人的回忆中生活并不是我的目的

14.如果结局不是我想要的,那么我宁愿不去参与这个过程,我有我的骄傲,凭什么为了你去卑微自己。

15.你越在意什么,什么就越会折磨你。

16.有些事,等失去了,才知道珍惜,但有些事,只有失去了,才知道不值得珍惜。

17.学生时代喜欢一个人,连作业本放在一起都觉得幸福。

18.以后,只对两种人好,一种是对我好的人,一种是懂得我的好的人。在这短暂的生命里,一个人的温暖也是有限的啊,一点都不能浪费。

19.不要以为结婚很容易,不是那个人,你真的说不出那句我愿意。

20.这辈子人不甘心的事情多了去了,如果每一件事情都要那么在意,那会很累吧。

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