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保险出单员述职报告

保险出单员工作总结。

时间过得真快啊,自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。现在是写工作的总结的时间,总结是做好各项工作的重要环节,是我们工作中应用写作的一种方式。您知道工作总结需要注意哪些方面?为此,小编从网络上精心整理了《保险出单员工作总结》,供你参考,希望能帮到你。

xx年随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上半年工作结如下:

一、加强学习,进一步提高对于保险知识的了解于掌握

对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后,让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入,也明确了自己的不足之处,即:非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能,学习掌握车险、非车险的知识,进一步提高自身素质。

二、执行做好领导交办的任务

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

三、遵守纪律,确保对工作任务的圆满完成

严于律己,克服困难,遵守公司规章制度,有事请假不无法旷工,坚持不迟到,不早退,准时上下班。明确目标,大力发扬艰苦的优良传统,自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为,将工作视为一种...

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出单员工作总结范文


出单员是一份很细致的工作,在进行工作总结时可以对工作中出现的问题进行记录并且在后续的工作中改正,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“出单员工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

出单员工作总结范文(一)

时光飞逝,转眼间20XX年已经结束,在这段时间匆匆如流水的日子里,学习到了很多有关的保险知识。使我受益匪浅,从而看清楚自己还有很多不足之处,和不懂的地方,专业知识的缺乏性,为了能更好的完成工作,我应认真努力学习,用于创新进取。不断总结工作经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:

  一、工作汇报

我认为应该围绕目标,落实计划,紧抓销售工作,计划好、落实早、措施实。在完成工作任务的同时要考虑到险种的配比,坚决的丢弃“垃圾保费”。今年来,我稳固车队业务的同时,拓展新的零散型电销业务市场。在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。针对这些情况,我迎难而上。做到在竞争中求生存,在竞争中促发展。以分散业务为突破口,加大市场占有面。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。强化创新意识,提高销售效益水平。以进一步提高服务水平;

二、个人工作感想

踏入工作岗位以来,通过不断的锻炼、锤炼。使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。

我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。

对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

  三、工作目标

在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,尽自己最大的力量和努力完成自己的销售任务。

  四、工作总结及工作计划

本人在以后的工作中要弥补不足,吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我对本职工作,严以律己,遵守各项规章制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务。

坚持理想,坚定信念。并不断加强努力完善规划自我学习能力! 随着市场竞争的加大,业务工作的深入,新工作内容的展开,可以预料保险销售任务将更加的艰巨,要求也更高,需掌握的专业知识更高更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好个人的本职工作。

出单员工作总结范文(二)

保险出单员工作总结20xx年随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将20xx年上半年工作结如下:

一、加强学习,进一步提高对于保险知识的了解于掌握

对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后,让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入,也明确了自己的不足之处,即:非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能,学习掌握车险、非车险的知识,进一步提高自身素质。

二、执行做好领导交办的任务

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

  三、遵守纪律,确保对工作任务的圆满完成

严于律己,克服困难,遵守公司规章制度,有事请假不无法旷工,坚持不迟到,不早退,准时上下班。明确目标,大力发扬艰苦的优良传统,自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为。

出单员工作总结范文(三)

20xx年是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在xx工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给20xx年的工作做一下小结:

一、在工作思想方面

积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。 作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平, 高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

二、在业务发展方面

我主要负责车商业务,这需要与各个店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

保险出单员个人工作总结


保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。出单员新人可能还不了解个人总结怎么写才好?下面小编就和大家分享保险出单员个人工作总结,欢迎阅读。

第一篇:保险出单员个人工作总结

保险出单员工作总结xx年随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上半年工作结如下:

一、加强学习,进一步提高对于保险知识的了解于掌握

对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后,让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入,也明确了自己的不足之处,即:非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能,学习掌握车险、非车险的知识,进一步提高自身素质。

二、执行做好领导交办的任务

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

三、遵守纪律,确保对工作任务的圆满完成

严于律己,克服困难,遵守公司规章制度,有事请假不无法旷工,坚持不迟到,不早退,准时上下班。明确目标,大力发扬艰苦的优良传统,自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为,将工作视为一种...

第二篇:保险出单员个人工作总结

转眼入司已经xx了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就xx来的工作总结如下:

在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。

现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。

在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。

第三篇:保险公司出单员 试卷试卷

姓名:

填空题:(每题2.5分)

1. 个人客车座位数_______按营业性质承保。

2. 除易盗车型外,新车及车价_______且车龄________的,正常承保,不附加不计免赔。

3. 玻璃单独破碎险,车龄________可承保。

4. 个人非营业货车承保车损险时,车龄_______,可正常承保。

5. 个人的货车,吨位_______,按营业货车承保。

6. 出险____次及以上,不予承保。

7. 殡仪车应按___________________性质承保。

8. 牵引车行驶证载明为________________或者《道路运输证》载明具有_________营运资质的按特四承保。

9. 拖拉机按其使用性质分为________拖拉机和__________拖拉机。

10. 商业险脱保________个月以上,按标费承保。

11. 商业险中承保了车损险、三责险、车上人员责任险(来源好范 文网ww)、盗抢险、自燃险、玻璃险、划痕险,可以保不计免赔险的有、、。

简答题:(每题10分)

1. 简述一下承保企业用车需提供的材料

2. 交强险在什么情况下可以退保

3. 简述出单员岗位职责

4.简述半挂牵引车的吨位该如何确定?

5.简述特种车分为哪几类?

6.简述交强险在什么情况下可以出短期险?

第四篇:保险出单员工作内容保险出单员

本职工作:

1 实物单证的收发管理。

2 电脑系统单证的收发核销。

3 投保承保出单工作。

4 退保批改处理;手续费登记。

5 单证换领、装订、整理归档工作。

6 根据客户提出的问题对被保险车辆进行测费。

7 负责了解和解答客户有关汽车上险方面的需求和问题。

8 保险内勤工作,指导相关人员正确的填写投保单(包括批单申请) 。

9 日常数据的录入与维护。

10 正确、快速录入投保单(批单申请)信息,及时纠正业务员的填写错误和初核人的审核 错误。

出单员半年工作总结


工作整整两年了,从初出茅庐的毕业学生到如今有些工作经验的员工,从开始说话的唯唯诺诺到现在对待保户的游刃有余,从万事均要询问的学习型员工,到现在将所学教给新员工,可以说这两年平安给我的仅是工作这两个字,而XX年在我眼中更是意义非凡,

XX年,我工作的个年头,他,我已了开始的新鲜感,取而代之的是每天的繁忙,决心甚至不像开始那时的坚决,加之有有难度的问题的堆积,心中更有来自责任两个字的。可每当看到信任的目光和同事的期许,我就会的心态,下来。是年初的车险见费出单年底的出单,是核保的费率因子法上线电脑部车船税平台的运行,工作上的每一点点,系统上的每一步更新,我都,尝试,全力以赴。,而每当上线的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悦,而恰恰是这份喜悦支撑着我前行。

除了面对员,为上门客户批改咨询服务更是我工作重中之重的一。面对专业的保险术语,我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户,我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户,我也会从容面对,耐心的听他发完牢骚,在与他寻找解决办法。的确,听到客户之间不经意的赞许和表扬,我的嘴角也会多了一份得意的微笑。此刻的我仅代表我,更代表整个出单中心,乃至平安品牌。

现在的我并而沾沾自喜,相比优秀的同岗人员我差的还很远。8月份的出差虚席使我看到了的。从未离过家的我,即使有像朋友般的长辈在身边鼓励和支持,心中也不免有些或那样的不自信。面对各地有经验有能力的出单精英们,我深知的。身为全才得,车、财、意,样样精通,这使得我又崇拜又羡慕。听着大家对我最小的妹妹说的那些鼓励的话,心中就学习的劲头。回到,在的特意安排下,我开始向意健险的核保人和同事学习了起来,从渐渐的概念在脑海中的,到熟悉简单的操作流程,再到疑难问题的独立面对,我相信,在不久的20nn年,险种会被我“征服拿下”,甚至是财产险。

面对崭新的20nn年,对的期许也颇多,改掉慌张毛躁的毛病是首要,身为初审岗的我深知工作之,多一份仔细少一分疏忽更是我给的忠告。身在团结奋进的大家庭,我会与大家共进步,帮助临到和同事带好每新员工,这既是帮助他人提升,在新的一年里真正的好帮手,同事的号搭档,跟随平安“聪明经营,健康超越”的思想,干好每一天,健康的成长,超越昨天的,从而真正的享受着这其乐融融的,享受着这快乐的工作,这

跟单文员工作总结


一、日常工作:

1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。

2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

二、跟单员工作重要性的体现

1)跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。

2)跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。

4、所谓“跟单员”是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。

5、生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。

6、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳人际关系处理能力;

7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

8、审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

9、生管工作特点:1)提前计划性:要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定,敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性。

10、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。

11、采购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRp——物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。

三、工作总结:将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善。在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响。

简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:

1、接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审)。

2、转化客户订单为本厂生产单,生产排期。

3、跟踪物料到位情况。

4、了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映。

5、各个过程中异常情况的处理。

6、处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)。

7、工作中外部因素的影响和自己存在的问题。

8、未来工作的计划。

四、要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人,而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人。

保险人员工作总结


篇一:保险工作总结

计划生育保险是落实计划生育关怀行动,满足计划生育家庭的风险需求,提高计划生育家庭抵御风险能力的有效举措。

一、指导思想

坚持党的大会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面落实中央《决定》和自治区、市的相关精神,紧紧围绕稳定低生育水平这一中心任务,加大利益导向投入,逐步引导群众转变生育观念,促进人口与经济社会的协调、可持续发展。

二、工作方面

(一)统一思想,提高认识

推行计划生育家庭爱心保险和独生子女定期寿险是我乡贯彻落实中央《决定》,完善计划生育利益导向机制的又一创新,是鼓励群众积极响应党和国家的号召,自觉实行计划生育,稳定低生育水平,促进农村人口与经济社会协调、可持续发展的一个举措,各村站在构建和谐社会的高度,深入贯彻落实科学发展观,充分认识推行计划生育家庭爱心保险和独生子女、双女结扎定期寿险工作的重要性和必要性,并把此项工作列入我乡计划生育工作创新的一个具体内容。

(二)加强领导,广泛宣传

推行计划生育家庭爱心保险和独生子女双女结扎定期寿险,是我乡计划生育工作的一次探索与创新,是为全乡计划生育家庭办的一项好事实事。我乡将此项工作摆上重要议事日程,成立了工作领导小组,切实加强领导,利用各种宣传工具,广泛宣传,做到家喻户晓,人人皆知。

(三)精心组织,注重实效

各村各乡直单位按照实施方案的统一要求,结合实际,认真动员部署,精心组织实施,严格把握政策,规范办事程序,注重政策透明,加强社会监督,做到公平、公正、公开,真正把该项抓紧抓实,抓出成效。

篇二:保险创新工作汇报材料

创新是企业生存与发展不竭的源泉。对于创新的定位,我们提出以下几点想法:

一、企业的创新应当立足于推动企业发展和提高企业的经营管理水平为根本目的。

创新不是做秀,也不是走秀,创新应该实实在在成为推动企业生存发展的动力和内在动因,坚持用创新的思维更新观念,用创新的举措改进工作。

二、保险企业应当重点在以下三个方面寻求创新:

1、销售模式创新。寻求运用现代化的网络、电话、电子信息平台等方式进行保险产品销售,一是可以方便客户,二可以节约销售成本。

2、产品创新。通过创新提高产品的差异化,为客户投保提供更为广阔的选择余地,同时通过产品创新,弥补风险保障的空白领域,以进一步丰富保险产品和发挥保险转移风险的功能。

3、服务和管理创新。通过对管理方法和服务举措的创新,提高保险主体的工作效率和工作质量,改善服务水准,进而通过合力的形成推动整个保险业运作能力的提高和国际化管理水平。

对推动江苏保险业创新步伐的建议:

1、由保险监管部门组织,建立保险创新长效激励机制,在思想和组织上为保险创新提供保障,并通过考核和奖励等措施提高创新人员的工作积极性和主动性,鼓励保险主体和保险从业人员重视创新工作。

2、提高整个行业从业人员的文化知识水平。只有创新型的人才才具有创新型的能力,创新工作水平的高低与专业人才所拥有的知识水平的高低成正比,因此行业创新需要专业化、高素质的人才。

3、不断加强业内学习和经验交流。通过学习,提高业内人员的基础理论水平,为创新工作提供理论支持。同时通过经验交流,相互借鉴,取长补短,在比较和学习中刺激创新思想火花的产生。

保险营销员工作总结


一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和三个代表重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六合彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

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