五星级酒店宣传标语。
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五星级酒店宣传标语
1、美食精华，尽在海轩！
2、探亲访友聚何处，深圳泮溪第一家！
3、潮州名肴甲天下，美食家的好去处！
4、皇家豪华，都市风光！
5、纯正的欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！
6、叙友情，常相聚，福满楼！
7、绘出民俗风情的新画卷，开创美食娱乐的新天地！
8、山亲水亲不如昌河店亲，干好万好还是老地方好！
9、花城世界，生活追求！
10、集海鲜之总汇，融视听之享受！
11、欧陆风情，诗韵醉人！
12、离乡背井冷清清，昌河就是你的家；送给您一片温暖，献给您一片深情！
13、跨下昌河店，好运自然来！
14、我心中的情人--昌河！
15、吃在昌河！快乐想不了！
16、消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！
17、正宗潮州菜，享誉大邵阳！
18、繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门！
19、独领风骚+成功 ：还是老地方昌河好！
20、珍馐，三元早备吴刚；独家名菜，万客乐来昌河楼。
21、享受川香粤味风情，领略中华文化之最！
22、邵阳的香格里拉------您平步青云的必然选择！
23、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
24、今宵伴君何处去？夜马黎大酒店
25、美味、可口、卫生！
26、在此办婚宴，终生都如愿！
27、这里有世外桃源----昌河大酒店！
28、食在昌河，乐在昌河！
29、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
30、享受二小时，印象三十春，传颂四百载，风流五千年！
31、年终宴会，来点鼓励 吧！
32、饮食娱乐共一炉，幻彩丽影齐欣赏！
33、中华奇味，觅天下之材！
34、系出名门，一脉相连。
35、雍容华贵，皇朝气派！
36、这个季节，一切超值享受，将由吉祥开始！
37、挽卿手，共白头，昌河酒店誓千秋！
38、食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河！
39、同饮一江水，共聚万众一心。
40、风味小吃，高档宴请，卡拉OK,雅俗共赏！
41、邵阳大酒店，一切以您为中心。
42、当然，我们的魅力无需多言。
43、我们的星座是您的星座，我们的宾客是幸运星！
44、新鲜风味，美食天地！
45、邵阳昌河酒店，今日来天宫；独行涮羊肉闻名美食城！
46、集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体！
47、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
48、阳光魅力没法挡！
49、品，尝一尝，欢乐在东风！
50、名优特菜、河鲜海鲜，风味小吃，欢迎惠顾！
51、乐在海洋，-----可食可玩可住！
52、宜受在八达，诸君必发达！
53、盛况空前，留连忘返！
54、金榜有谁，三餐爽口扒猪脸；元魁属我，四季康身补脑羹。
55、到邵阳，住昌河，驾车来，免费停，真实惠！
56、富丽堂皇，高贵不贵！
57、借问酒家何处好，昌河乐园酒家优！
58、悠然旅访神州大地；五星酒店伴随左右。
59、美好的明天，从今晚长城开始！
60、现代享受，登月酒店，浪漫之夜！
61、南北口味集于一堂！
62、消闲、聚会的好场所！
63、览鹏城美景，享人生温馨！
64、万般皆下品，惟有昌河高！
65、惟一缺少的就是您！
66、老地方------温馨迷恋的地方！
67、烛光闪耀度圣诞，美酒佳肴迎新年！
68、乐于让顾客得到实惠！
69、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
70、荣华酒家，家外之家！
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生态酒店宣传标语
生态酒店宣传标语
1、一挑二选三比较，还是开元精舍好。
2、开心乐园，大哉乾元。
3、古有驿站，今有开元。
4、开元精舍酒店，幸福生活无限。
5、留下足迹，带走温馨。
6、心观妙缘起，悟在精舍中。
7、一看二选三比较，还是开元精舍好。
8、入住开元精舍，放飞城市灵魂。
9、美丽宜兴梦，开元精舍情。
10、开元精舍，宜居宜游。
11、心的服务，馨的感受。
12、开元精舍，舍我其谁。
13、徜徉幽篁里，品味慢生活。
14、心静、思远、达天下。
15、家的旅程，星的港湾。
16、开元精舍，一定有让你心动的文化。
17、精舍开元，阳羡夜禅。
18、旅程中，心灵的驿站。
19、开元精舍，一挑二选。
20、超凡脱俗，禅意梦谷。
21、星标准，心服务，馨享受。
22、选开元精舍，酒店不再比三家。
23、开元精舍酒店，开启尊贵无限。
24、商务洽谈一站式，休闲欢庆零距离。
25、开元精舍是酒店，更是更是放飞灵魂的乐园。
26、禅意慢生活，陶然田园乐。
27、携手开元精舍，品味竹茶山水。
28、星标准，心服务，馨感受。
29、领·诚信未来，创·开元精舍。
30、开心的精舍，养元的酒店。
31、服从上帝的需要。
32、带你的心回家。
33、旅途中，心灵的驿站。
34、驿路上，我的家！
35、我在山水画卷里等你。
36、好客宜兴人家，待客开元精舍。
37、一吃二住三比较，还是开元精舍好。
38、是酒店，更是放飞灵魂的乐园。
39、开元精舍，心的旅途。
40、开元精舍酒店，选择不再比三家。
41、开心快乐，开元精舍。
42、开元精舍酒店，用温馨招待世界
43、开元精舍，开怀畅饮。
44、出门在外，快乐驿站。
45、开元精舍酒店，精彩生活无限。
46、慢生活、静养生、栖开元。
47、出门在外的家。
48、心灵的驿站，梦中的港湾，画中的乐园。
49、开元精舍，吸引你的不只酒店。
50、一吃二住，开元精舍。
51、品味慢生活，畅享中国梦。
52、星级享受，家的温馨。
53、繁华很近，生活很静。
54、旅途中，心灵的客栈。
55、城市之中，快乐驿站。
56、品味优雅生活，放飞城市灵魂。
57、走南闯北，忘不了开元精舍酒店。
58、开元精舍酒店，吃住不再比三家。
59、梦枕青山绿水，情归开元精舍。
60、开元精舍酒，快乐驿站。
五水同治宣传标语
五水同治宣传标语
1.以实干求实效，全面全速全力治理农村生活污水。
2.以工程项目上马论成绩，以水质变化论英雄，以百姓满意度论成绩。
3.以五水共治为突破口，打好转型升级组合拳。
4.依法治水科学治水铁腕治水全民治水。
5.依法防汛防台，增强抗灾能力，构建平安缙云。
6.治污水防洪水排涝水保供水抓节水，五水共治。
7.治污水，防洪水，排涝水，保供水，抓节水，全力打造安全清澈美丽河道，建设美好嵊州，争当美好嵊州人。
8.治理污水消除积水抵御洪水安全饮水高效节水。
9.治理农村生活污水，营造清澈乡村视界。
10.远古，我们因水而生；今天，我们不能因水而灭。
11.优环境促转型惠民生，不断提升县域生态环境质量。
12.营造和-谐优美环境，建设人文生态缙云。
13.以铁的决心铁的纪律铁的手腕推进五水共治，努力形成破竹之势。
14.五水共治，人人有责，功在当代，利在千秋。
15.五水共治，人人有责，从我做起，贵在坚持。
16.五水共治，人人参与；和-谐环境，家家受益。
17.五水共治，全民参与，美丽嵊州，有你有我。
18.五水共治，河畅其流，水复其清，利在当代，功在千秋。
19.无须三过家门而不入，只需团结协作共护水。
20.污水别乱排，洪水需防范，涝水常治理，供水保安全，用水别浪费。
21.污染水源千夫所指，保护环境万人颂扬。
22.我们离不开水的滋润，水离不开我们的呵护。
23.问渠哪得清如许，五水共治活水来。
24.全县上下戮力同心，全力推进五水共治。
25.全民参与，上下齐动，凝心聚力，五水共治，美丽嵊州，和-谐越乡。
26.全面治理生活污水，再现自然洁净乡村。
27.全面治理农村生活污水，努力建设洁净人居环境。
28.全面治理农村生活污水，加快建设美丽乡村。
29.一江清水映蓝天，一潭污水照人心；五水共治揭竿起，治理水源保环境。
30.一草一木凝聚缙云美景，一心一意建设生态文明。
31.携手同绘生态画卷，齐心共建国家级生态县。
32.携手共进，五水共治，清澈嵊州，地球微笑。
33.向污水废水说再见，向美好未来说你好。
34.五水吾水，你我之水；共治同治，同享安康。
35.五水共治人人受益，保护环境处处和-谐。
36.五水共治人人参与，和-谐环境家家受益。
五城同创宣传标语
五城同创宣传标语
1、致力五城同创共建宜居家园
2、手拉手参与五城同创心连心共建和-谐家园
3、强力推进五城同创共建和-谐幸福家园
4、五城同创人人参与美好环境家家受益
5、从自身做起从细节做起致力五城同创
6、人人是五城同创参与者处处是和-谐家园风景线
7、美丽三河源于一草一木五城同创始于一言一行
8、五城同创人人有责和-谐社会人人共享
9、保护蓝天碧水共促五城同创
10、美丽三河从一草一木开始五城同创从一举一动做起
11、群策群力致力五城同创同心同德共建和-谐家园
12、美好生活靠我们创造五城同创靠大家参与
13、追求现代城市文明增进三河百姓福祉强力推进五城同创
14、用诚心建设幸福三河让行动书写五城同创
15、革陋习须小处入手创五城要大家参与
16、五城同创 方便群众生活繁荣城市经济 改善城市面貌
酒楼酒店餐厅美食宣传标语
酒楼酒店餐厅美食宣传
1、服务不能第二，顾客永远第一。
2、节约光荣，浪费可耻;
3、主随客变，如您所愿。
4、像在家一般，却享受到不一样的好味道。
5、美食美客，有你有我欣赏不如品尝。
6、温暖你的是服务，感动你的是美食。
7、跨下银马座，好运自然来。
8、你想要的味道，我懂的。
9、饭店熟悉的味道，美味飘香千万家。
10、潮州名肴甲天下，美食家的好去处。
11、品特色菜肴，会知心朋友。
12、专致专注，品质服务。
13、陶冶健康情操，建设文明餐厅。
14、好味道，才是真的好。
15、不来一次是你的错，只来一次是俺的错。
16、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界。
17、挡不住的诱-惑，满足您的口味。
18、离乡背井冷清清西丽就是你的家，送给您一片温暖献给您一片深情。
19、当知盘中餐，粒粒皆辛苦;
20、不怕您开口，就怕你笑口。
21、烛光闪耀度圣诞，美酒佳肴迎新年。
22、传承饮食文化，传播特色美味。
23、因为饭菜有特色，所以味道很独特。
24、爱护公共设施，提高自我修养;
25、花一样的钱，吃更好的饭。
26、风味特色，美食美客。
27、大师范儿，美味享受。
28、品一品尝一尝，欢乐在东风。
29、给肠温柔抚摸，给胃舒服享受。
30、请君试问东流水，特色余香谁短长。
31、纯香闻得见，健康看得见。
32、难挡的诱-惑，随时的享受。
33、墙上无脚印，地上无痰迹;
34、店面虽小，但精彩一点儿也不打折。
35、吃了不想走，走了还想来。
36、常吃常鲜，新席新筵。
37、八方朋友来相聚，特色美味请君尝。
38、美味酬宾，佳肴留客。
39、美味佳肴，宫廷味道。
40、悠然旅访神州大地，假日酒店伴随左右。
41、热情周到迎宾至，美酒佳肴送客归。
42、多元化餐饮服务专家，好味道让您回味无穷。
43、餐厅是我家，清洁靠大家;
44、真心出美味，真诚遇顾客。
45、服务每一“时刻”，用心去感受美味。
46、雍容华贵，皇朝气派。
47、美味和实惠，为您呈现。
48、系出名门，一脉相连。
49、消闲舒雅琴声乐韵，举酒畅谈其乐悠悠。
50、我们期待，能给你不一样的惊喜。
51、吃了就美，花钱不悔。
52、君临特色小店，小菜薄酒任尽觞。
53、温馨每一点，快乐每一点。
54、名优特菜河鲜海鲜风味小吃，欢迎惠顾。
55、借问酒家何处好，东湖乐园酒家优。
56、雅厨雅座，美食美客。
57、乐在海洋——可食可玩可住。
58、美味无限，回味无穷。
59、温馨食尚，念念不忘。
60、绿色环保爽口，大众化的美食。
61、美味餐饮品质佳，纯正美味香万家。
62、南北口味，集于一堂。
63、勿以善小而不为，勿以恶小而为之;
64、超值享受，放不下的好滋味。
65、以我美德，传校美名;
66、当然，我们的魅力无需多言。
67、尊重他人就是尊重自己;
五星级酒店客房部上半年的工作总结范文 (推荐3篇)
时间一去不复返，我们即将离开上半年，我们应该对上半年的酒店客房部工作做个总结了。要想在职场中不断提升自己，工作总结必不可少。大家都做好了酒店客房部上半年工作总结的准备了吗？下面是范文资讯网小编精心为您整理的“五星级酒店客房部上半年的工作总结范文”，希望能为您提供更多的参考。
五星级酒店客房部上半年的工作总结范文(篇一)
通过上半年的努力，我较好地完成了酒店客房部的工作，现对酒店客房部上半年的工作进行总结。
一、培训方面
每月完成两个SOP流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度进行学习，班组再进行考核。每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避免该案例的再次发生，提高了服务质量。
针对工作中发现的不足，安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况，由领班组织员工进行现场培训和指导；针对一段时间以来遗留物品较多的现状，安排员工进行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。房务和总机人员的交叉培训，从xx月份开始以进行了多批次，通过两个岗位员工之间的交叉学习，提高了各自的业务水平和综合素质，同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能，便于下阶段两个岗位的顺利合并。
二、管理方面
上半年以来住客率高，特别是在xx月份，岗位克服人员的严重不足，全员加班加点，互帮互助，完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编，导致分管区域过大，影响管控的质量，后来将xx楼层划分给xx公司协助检查和把控，减少了领班的工作量，配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。
上半年总体服务质量较稳定，集团问卷均超出部门考核指标，并且各个月的宾调分数也较稳定，没有出现大起大落的情况；在密函和网评上均能体现我们优秀的服务，获得了宾客一直好评。特别是网络散客的入住量呈大幅上升，对我们来说有较大的压力，而且xx楼的整体硬件水平不足，我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度，赢得了良好的口碑。
三、接待服务方面
顺利完成各个黄金周的接待工作，各个岗位密切配合，根据预案做好跟进进，均完成了各项考核指标，基本实现了服务质量“0”投诉，安全事故“0”发生，同时也积累了一定的黄金周接待经验；xx动车的开通，给我们带来了较大的客流，通过一段时间的接待工作，岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路，为下阶段的工作提供了指导；
xx服务的有效跟进，上半年以来岗位派出了多批次的管家对VIP客人及团组进行跟进，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品，增加了收入；同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作，完成各批次的会议接待工作。岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作，以基本形成惯例，取得了良好效果；对蜜月房的布置进行创新，增加酒店产品的卖点。
四、团队和人员方面
关爱员工计划的推行，短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动，获得了员工的一致认可，提高了员工的满意度；组织多批次的户外团队活动，为各位员工增加了沟通交流的机会，在工作的同时让身心得到了放松，增强了团队了凝聚力。
每月召开月度质检分析会，分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励，起到了一定的激励作用；在班组集团问卷考核的基础上，逐步推行领班KPI考核奖罚制度，使之各项考核指标分解到班组，奖罚分明，以利于高效达成各项考核指标；人才培养机制的建立，根据职业定向计划表，上半年已培养了四位员工，两位领班后备人才和两位接待后备人才。
五星级酒店客房部上半年的工作总结范文(篇二)
XX酒店客房部上年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足：
亮点之处
一培训方面
1、每月完成两个SOP流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。
2、集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度进行学习，班组再进行考核。
3、每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避免该案例的再次发生，提高了服务质量。
4、针对工作中发现的不足，安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况，由领班组织员工进行现场培训和指导；针对一段时间以来遗留物品较多的现状，安排员工进行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。
5、房务和总机人员的交叉培训，从四月份开始以进行了多批次，通过两个岗位员工之间的交叉学习，提高了各自的业务水平和综合素质，同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能，便于下阶段两个岗位的顺利合并。
二管理方面
1、上年以来住客率高，特别是在三、四月份，岗位克服人员的严重不足，全员加班加点，互帮互助，完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编，导致分管区域过大，影响管控的质量，从四月份开始，将7—9三个楼层划分给柯林公司协助检查和把控，减少了领班的工作量，配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。
2、上年总体服务质量较稳定，1—5月份的集团问卷均超出部门考核指标，并且各个月的宾调分数也较稳定，没有出现大起大落的情况；在密函和网评上均能体现我们优秀的服务，获得了宾客一直好评。特别是在今年，网络散客的入住量呈大幅上升，对我们来说有较大的压力，特别是8#楼的整体硬件水平不足，我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度，赢得了良好的口碑；在2月份和5月份，8#楼客房岗和8#楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号，是对我们服务质量的肯定。
3、专项计划卫生的开展，对房间的卫生的死角起补台的作用。针对上年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况，岗位制定了专项计划卫生计划，要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划，虽然一开始遇到了一定的阻力，但是通过不断的宣导，最终还是得到了各位员工的理解。
4、岗位的销售意识不断增强，1—5月份岗位工完成了房餐贡献元，超额完成了部门的考核指标。岗位基层员工的销售意识有较大进步，
5、常态化个性案例的梳理、创新和执行，对个性化服务不断的创新和跟进，获得了宾客的一致好评，对长住客和VIP客人配用专用的洗发沐浴，增加专门的鼠标垫，为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务，节假日为客人提供特殊的小礼物（旺仔小馒头）等，通过我们的不断努力，使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。
三接待服务方面
1、顺利完成各个黄金周的接待工作，各个岗位密切配合，根据预案做好跟进进，均完成了各项考核指标，基本实现了服务质量“0”投诉，安全事故“0”发生，同时也积累了一定的黄金周接待经验；
2、5月份以来福厦动车的开通，给我们带来了较大的客流，通过一段时间的接待工作，岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路，为下阶段的工作提供了指导；
3、政府管家服务的有效跟进，上年以来岗位派出了多批次的管家对VIP客人及团组进行跟进，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品，增加了收入；同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作，完成各批次的会议接待工作。
4、岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作，以基本形成惯例，取得了良好效果；
5、对蜜月房的布置进行创新，增加酒店产品的卖点。
四团队和人员方面
1、关爱员工计划的推行，短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动，获得了员工的一致认可，提高了员工的满意度；
2、组织多批次的户外团队活动，为各位员工增加了沟通交流的机会，在工作的同时让身心得到了放松，增强了团队了凝聚力；
3、每月召开月度质检分析会，分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励，起到了一定的激励作用；
4、在班组集团问卷考核的基础上，逐步推行领班KPI考核奖罚制度，使之各项考核指标分解到班组，奖罚分明，以利于高效达成各项考核指标；
5、人才培养机制的建立，根据职业定向计划表，上年已培养了四位员工，两位领班后备人才和两位接待后备人才。
不足
1、岗位人员不足，员工工作量大，使之各位员工存在一定的怨言和误解，在工作量安排上存在一定压力，同时也影响了卫生质量和对客服务质量以及其他各项工作的开展，是上年以来主要面对的一个严峻考验；
2、培训效果不尽人意，二级SOP流程考核成绩不稳定，员工接受度不高，同时也存在班组跟进不到位，培训过后就忘记了。其他各项常规培训还存在员工积极性不高，觉得是多余的不乐意参加的情况。同时岗位的培训工作创新不足，形式仍然比较单一；
3、卫生质量下降，存在OK房不OK，住客房卫生也不能保证的情况。员工操作马虎，同时领班检查控制不到位，导致了整体卫生质量的下降，在部门的二级质检和岗位的三级质检中低于95分的`房间出现频率较高；
3、专业度不高，规范操作屡次被部门质检，班组执行力有待加强，管理者现场督导不够，员工不按流程操作时常发生，总是存在自以为是的思想，导致了多起的客人投诉；
4、员工的个性化服务还是处于被动状态，需要管理者的督导和检查，检查时发现没有做的情况屡次发生；由于个别员工不识字以及有些员工怕麻烦，还存在留言条不提供的情况，；
5、员工合理化建议创新不足，大家参与的积极性不高，目前还没有员工提的合理化建议被采纳；
6、明查工作仍然准备不足，预见性不强，安排不到位，存在较多问题，将我们的问题暴露在了集团层面，影响了酒店的声誉；
7、个别员工团队意识不强，影响了岗位工作的开展，对其他员工也造成了恶劣的影响。
在下年，我岗位仍然会继续紧紧围绕酒店和部门的要求开展各项工作，针对上年存在的问题进行以下思路的调整：
1、着重加强质检的奖惩力度，针对每天的质检情况进行张榜公示，做到有奖有罚，形成每个班组和每位员工的竞争意识，让大家有一定的压力，化压力为动力；
2、每月开展专项的卫生统计和评比，对做的好的员工进行奖励，以此提高卫生质量；同时也对班组卫生质量进行评比，对于每月质量稳定的班组给予奖励，奖励到领班个人；
3、继续做好专项计划卫生的跟进检查，提高专项计划卫生的质量；
4、做好人员的补充和培训，后备人才的提拔和培养，化解人员压力；
5、开展员工和领班的业务技能竞赛，提高服务技能；
6、对新员工的培训和考核继续跟进，除了一对一的“师徒制”以外还要对他们进行阶段性的专题培训，如解决问题的能力，服务意识的提升等，起到检验跟班效果和增进沟通和了解的机会；
7、设立岗位教练，对适合的人员进行考核，由人力部或部门颁发证书，对熟练员工起到激励作用的同时也能提高他们带新员工的能力；
8、对明查知识的学习分解到每周，做到定期消化，能够化解一定的压力；
9、继续做好500问和案例的培训，通过不同的机会和形式提高培训的质量和效果，提高员工的意识和能力；
10、继续做好关爱员工计划的执行，提高员工的满意度，针对岗位不同年龄层次的员工分别召开座谈，了解他们的心声；同时在各项团队活动上做到创新，做到吸引员工。
五星级酒店客房部上半年的工作总结范文(篇三)
今年，上半年的时间总感觉要过的慢一些，自己的工作虽并不是特别的繁重，也因为酒店的上半年的业绩和生意都不是很好，所以自己的工作也很轻松，但是不管生意如何，自己在工作当中还是在尽力的去做好，我也都及时的完成了自己的工作。20xx年是我在XX酒店客房部工作的第X年，这几年的工作也带给了我很多，在人与人的接触之间，我也学到了很多，收获了很多，所以不管是什么时候，我都会尽力的完成自己的工作。
客房部的工作主要是围绕了订房，对客人的服务，客人的入住，以及在客人离店之后及时的打扫，这三个方面，我们部门也一直都是流动性的工作岗位，所以对于客房部的工作人员来说，我们也要对自己的所有的工作都熟悉，对客房部所有的工作岗位都有一定的了解，但是不管是什么样的工作，我们客房部都是围绕在客人身上，我们的工作就是尽力的服务好客人，保证客人在我们酒店可以入住的舒适，让他们有好的体验感，同时也让他们在入住的过程当中，感受到我们XX酒店客房部的专业性，所以在工作的时候，我也会打起自己充足的精神，在自己工作当中，尽自己的全力以及注意自己所有需要注意的细节和地方，将客人服务好，不让客人觉得我们有任何的不专业，更是保证我们XX酒店的信誉和好评度。我知道我们酒店任何的一个部门的人，我们酒店全体的工作人员在工作的时候，自己的一言一行，一举一动都是代表的我们XX酒店，所以不管是什么时候，只要自己在属于自己的工作岗位上面，在上班的时间里，我就会注意自己的言行举止，时刻的维护自己和酒店的工作形象。
上半年我们酒店的业绩也不是很好，生意也很冷清，但是我也始终的坚守在自己的工作岗位上面，做好一切迎接客人的准备，维护好酒店以及客房的清洁和干净，保证客人在入住我们酒店的时候，是感到舒适和整洁的，同时也保证自己在工作的时候，可以足够的认真和细致，不管怎么样，站好自己的岗，完成好自己的工作，就是我一直以来所坚持的。
尽管上半年的生意很是萧条，但是我相信，只要我们酒店的所有的人都能够团结一心，我们就一定会发展的更好，所以在下半年，在未来所有的日子里，我都会认真的工作，为酒店尽力的做好自己的分内之事，保证酒店和自己的稳步发展。