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财务部会计工作总结

会计工厂财务部实践报告范文。

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社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。下面是小编为您提供的会计实践报告范文,想了解更多,欢迎访问小编。

会计工厂财务部实践报告范文

一、实习的目的和要求

暑期社会实践是对会计专业学生进行认识社会的实践环节。利用假期对社会进行调查,接近社会、了解社会、利用所学的会计专业知识服务于社会,要求学生深入到企业和事业单位进行认真仔细地调查,对调查的资料和结果进行认真的分析和研究并得出相应的结论。对于以后毕业将要工作的本专业学生可以更好地适应工作岗位,更能适应社会要求。

二、实践情况

这次暑假,我来到了我们当地的一家纺织厂,通过熟人的介绍,进入了该厂的财务部门实习,财务部门只有几个人,其中有一名经验丰富的中级会计师,发挥实际作用的是这位中级会计师。

开始单位没有让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。

作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

会计实践中最实际的就是做账,做账看起来很简单,但是实践起来,很繁琐。会计做账的每一个步骤会计制度都是有严格的要求的,例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字书写也有严格要求,字迹一定要清晰,按格填写。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,要做到谨慎处理。

每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入账凭证,记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改,不容弄虚作假。

该厂每天每月都有结账,每一账页要结一次,每个月也要结一次,还有许多税务方面的账要记,计算时总是会出现许多大大小小的问题,还好会计总是能耐心的教我,从他那学到了不少知识。

登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,

最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这是会计操作的一般顺序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投机取巧的想法。

在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

通过一年多的会计知识的学习,积累了一些有关会计的专业基础知识,基本理论,基本方法,但是在实践中,尤其是刚开始实习的时候,并不能把课本的知识和实践结合起来,总是在出错,出错之后总是在改,有时候需要改好几遍才能做对账,使得我不得不带着课本去工作,时刻检查自己的工作有没有按照要求来做。

下面是我总结的几个在会计实际操作中应该认真履行的原则及注意事项。

(一):期初建账及余额的录入

会计是对一个会计主体在一段会计期间的经济业务的反应,监督、预策、决策等。首先我们得从建账开始,建账就是要根据公司有可能发生的经济内容做一个初步的规划,除了企业必须有的科目之外,还应该从实际的经济业务中来开设相应的会计科目。因为会计科目是反应企业经济业务记录核算的基础,根据企业的起初账务情况,建好总账和明细账,然后就是期初余额的录入,如实地将企业前期余额反映在所建的总账和明细账上。

(二):填制会计凭证,并对凭证进行审核

在设置好会计科目和建好总账明细账的情况下,就是要按照时间顺序对公司所发生的每一笔经济业务,依据原始凭证进行填制记账凭证,在填制记账凭证的时候要认真审核原始凭证是否符合要求,依据审核后的原始凭证真实地填制记账凭证。在实训的过程中,我们用的是双金额式的记账凭证,有时候不小心就会将金额的方向填错,在记账凭证上还要如实的记录原始凭证的张数,在记账凭证的背面还要粘贴好原始凭证,真实的反映企业的每一笔经济业务的内容,做好记账凭证以后交给会计前辈审核一下,之后就可以登记总账和明细账了。

(三):会计帐簿的登记与结帐

记账凭证通过审核后就可以进行登记账簿工作,登记总账就是把已经签字了的记账凭证做为依据,逐笔将经济业务记录在总帐和明细账中,以便期末对经济业务的汇总核算,如实的反映企业在一个会计期间内所发生的经济业务。在会计期末时依据总账和明细账进行成本的核算和利润的分配,登记总帐和明细账一定要细心,不能出现金额的错误,或者方向的错误,因为记录错误的总帐和明细账是不能如实的反映企业经济业务的,会导致期末科目汇总时的数据不真实,试算不平衡等等多方面的问题,从而不能结帐,而且在反查账务的时候工作复杂力度加大了。给会计工作的时间上造成了推移,不能及时的反映经济情况,所以,早登记总帐和明细账的过程中我们主要把握好谨慎性原则,才能如实的不记账凭证完整的登记入账。

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工厂财务部会计社会寒假社会实践报告范文


一、实践的目的和要求

暑期社会实践是对会计专业学生进行认识社会的实践环节。利用假期对社会进行调查,接近社会、了解社会、利用所学的会计专业知识服务于社会,要求学生深入到企业和事业单位进行认真仔细地调查,对调查的资料和果进行认真的分析和研究并得出相应的论。对于以后毕业将要工作的本专业学生可以更好地适应工作岗位,更能适应社会要求。

二、实践情况

这次暑假,我来到了我们当地的一家纺织厂,通过熟人的介绍,进入了该厂的财务部门实践,财务部门只有几个人,其中有一名经验丰富的中级会计师,发挥实际作用的是这位中级会计师。

开始单位没有让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。

作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实践中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

会计实践中最实际的就是做账,做账看起来很简单,但是实践起来,很繁琐。会计做账的每一个步骤会计制度都是有严格的要求的,例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字书写也有严格要求,字迹一定要清晰,按格填写。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,要做到谨慎处理。

每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入账凭证,记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改,不容弄虚作假。

该厂每天每月都有账,每一账页要一次,每个月也要一次,还有许多税务方面的账要记,计算时总是会出现许多大大小小的问题,还好会计总是能耐心的教我,从他那学到了不少知识。

财务部座右铭


财务部座右铭经典

1)在顺其自然中努力,在努力中顺其自然。

2)慎独则器自重——做会计的人犹要学会慎独。

3)人员不多,事情不少;休息不多,加班不少;权限不多,责任不少;表扬不多,批评不少;朋友不多,冤家不少。

4)“会”人一步,“计”高一筹。

5)用有限的资金,创无限的利润

6)人在会计,身不由已。

7)五指伸蹈,金玉齐飞五指收拢,滴水不漏

8)慎独则器自重——做会计的人犹要学习并领悟慎独。

9)在顺其自然中发奋,在发奋中顺其自然。

10)一心二用,见钱眼开。

11)学习并领悟计得学习并领悟“有借必有贷,借贷必相等“,做人得明白求人不如求自我!

12)见贤思齐焉,见不贤而内自省也。

13)在顺其自然中发奋,在发奋中顺其自然。

14)“会”人一步,“计”高一筹。

15)见贤思齐焉,见不贤而内自省也

16)业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随

17)灵活而要有原则,但原则决不能灵活

18)不懂放下,等于固执;不能坚持,等于放下

19)用有限的资金,创无限的利润。

20)做得好进医院,做不好进法院

财务部座右铭推荐

1)人员不多,事情不少;休息不多,加班不少;权限不多,职责不少;表扬不多,批评不少;兄弟姐妹不多,冤家不少。

2)一心做会计的必须不是好会计。

3)学习并领悟计得学习并领悟“有借必有贷,借贷必相等“,做人得明白求人不如求自我!

4)讲真话、讲公正,是审计职业道德的基石。

5)审计人要有荷花那样的品格,出淤泥而不染。

6)审计人必须要确立牢固的国家观念,因为审计是以维护国家利益为最高使命的。

7)放松了自己,纵容了别人;严格了自己,约束了别人;

8)一分一毫,一点一滴,一丝不苟;百种理由,千般狡缠,吾众一心。

9)贪如火,不遏必自毁;廉似钟,常敲可示警。

10)客观公正,廉洁高效一一审计事业发展的一对金翅膀。

11)敲沉违法者的甜梦一一审计卫士。

12)打铁先得自身硬一一审计工作的生命线。

13)按自己思路,根据实际出发;实事求是,秉公执法。

14)廉洁奉公,无私奉献;积极进取,争当两士。

15)忠于审计,勇于开拓。

16)审计一一正义的捍卫者,腐—败的终结者。

17)面对表扬,谦虚推让;面对批评,虚心接受;面对指责,豁达大度;面对猜疑,不卑不亢。

18)刚直,是审计人的工作作风;严谨,是审计人的工作态度;廉洁,是审计人的工作品质;效率,是审计人的工作要求。

19)似水滴石,永无止境。

20)不怕数字不识人,只怕人们不识数。

财务部座右铭精选

1)冷静地看,细细地品,不放过蛛丝马迹;反复斟酌,慢慢深入,心中自有铁算盘。

2)雪压青松松更翠,风扑烈火火更明。

3)树茂靠根基,审计靠质量。

4)真实是人生的命脉,是一切价值的根基。

5)人生在勤,审计在廉。

6)铸铁先铸人,铸人先铸心。

7)审计是高尚的事业。

8)公生明,廉生威。

9)讲公正,是审计职业道德的基石。

10)审计人要有荷花那样的品格,出淤泥而不染。

11)审计人必须要确立牢固的国家观念,因为审计是以维护国家利益为最高使命的。

12)雪压青松松更翠,风扑烈火火更明。

13)忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。

14)销售是从被别人拒绝开始的。

15)好咖啡要和朋友一起品尝,好机会也要和朋友一起分享。

16)生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。

17)拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。

18)只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

19)人的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的。流出来后,海绵才能吸收新的源泉。

20)每天早上醒来,你荷包里的最大资产是个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。

财务部年会口号


大家需要财务的年会口号吗?下面小编为大家精心整理的财务部年会口号,欢迎大家观看~

1.与时俱进、拼搏向上、团结务实、争创一流。

2.和睦吉祥岁岁安康,四季安全年年如意。

3.兔年已去春风暖,龙岁乍来喜气浓。

4.兔跃千山传喜讯,龙腾万里展英才。

5.团结一心,其利断金!

6.和气吉祥岁岁安康,四季平安年年如意。

7.梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。

8.创新发展扩大出口,用心做事继往开来。

9.乘风破浪云际桑田勤恳迎全运,引导关心意气风发全心创佳绩。

10.喜龙年初露春色,继兔岁大展宏图。

11.用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。

12.抢抓新机遇,增创新优势,再创新辉煌。

13.精彩,只因你我同行。

14.兔奔千里传春信,龙起九霄壮国威。

15.张灯结彩喜迎新年,齐心协力共谱新篇。

16.玉兔呈祥家家乐,金龙兆瑞步步高。

17.玉兔毫光生紫气,金龙捷足入青云。

18.岁岁痛饮祝捷酒,龙年怒放报春花。

19.以科学发展观统领全局,推动南汇经济社会又好又快发展

20.世界文明的盛会,我们大家的世博

21.祝大家新年快乐!

22.笛弄梅花曲,莺啼杨柳风

23.春到碧桃树上,莺歌绿柳楼前

24.洞庭自有千重浪,世上今逢万里潮

25.满怀生意春风蔼,一点公心秋月明

26.以我文明新貌,共庆新春佳节,喜迎世博盛会

27.文明的城市、欢庆的佳节,美好的生活

28.抢抓新机遇,争创新优势,再创新辉煌

29.汇聚百川、服务两港、创新开拓、勇立潮头

30.抢抓新机遇增创新优势再创新辉煌

31.和气吉祥岁岁安康四季平安年年如意

32.东风迎新岁,瑞雪兆丰年。

33.春草满庭吐秀,百花遍地飘香。

34.东风吹出千山绿,春雨洒来万象新。

35.削平山岭铺大道,跨越江河架宏桥。

36.山青水秀风光好,人寿年丰喜事多。

37.笛弄梅花,莺啼杨柳风。

38.与时俱进弘扬南汇精神,万众一心构建和谐港城

39.以党的xx大精神为指导,抓住机遇,奋发有为,开创南汇现代化事业新局面

40.聚精会神搞建设,一心一意谋发展

41.乘风破浪云际沧海勤勉迎全运领导关怀斗志昂扬全心创佳绩

42.创新发展扩大出口,用心做事继往开来

43.张灯结彩喜迎新年齐心协力共谱新篇

44.恭祝全体员工新年快乐幸福安康如意吉祥

45.春到碧桃树上,莺歌绿柳楼前。

46.洞庭自有千重浪,世上今逢万里潮。

47.满怀生意春风蔼,一点公心秋月明。

48.瑞雪映兆丰稔岁,神驹腾跃吉祥年。

49.热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战。

50.用我们行动连接你我他,我们网络永不堵车。

51.卯时美景花方艳,龙岁良辰酒更醇。

52.团结协作、奋斗创新、服务用户。

53.恭祝全部员工新年快活,幸福健康,如意吉利。

财务会计实践报告范文模板


我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,本学期初,我在一家建筑公司进行了专业实践。。

建筑公司的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计艳姐。刚到会计部艳姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。

总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以纯熟把握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于后来艳姐让我尝试制单的良苦认真。于是实践时只能晚上回家补课了,把公司日常较多运用的会计业务认真读透。

毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实践时才能真正接触,从而有了更深化的印象。

别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有肯定的耐心和细心是很难胜任的。

因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹肯定要明白清秀,按格填写,不能东倒西歪的。

并且记帐时要明白每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。

如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。艳姐很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时分才运用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

通过在建筑公司这一段工夫的实践,使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去,并且在实践中得到了经验,同时又获得了很多理论知识中所没有的实践经验,这不仅丰富我的工作经验,更加提高了我的业务理论水平。

我坚信通过这一段工夫的实践,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为完成自我的理想和光明的前程努力。

财务部转正申请书范文


各位同仁大家好!

我自今年2月份到公司上班,现在已有xx月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务,

下面我将近几个月年来自己的工作、等方面的情况向大家做简要汇报:

一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。

自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。

2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用,另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。

我荣幸地踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业xx。感谢xx给了我工作的机会,是您延伸了我继续展翅的梦想。

在这二十多天里,我主要是熟悉日常工作流程。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身坚持不懈的努力,逐步适应了周围的生活和工作环境,对工作也逐渐进入了状态。

我深知财务工作在公司整个运作中的重要性,容不得半点儿的马虎。但在工作的开始我还是有点马大哈,也犯些小错误,需要督导的提醒与纠正。后来遵效公司企业文化标语好记性不如烂笔头,把督导指出正确的做法记下来,并不断地总结错误,检讨自己,完善自己。

短短的二十多天所接触的一切,让我体会到,工作时,要用心,专心,细心,耐心。而作为一个新人,更应该主动积极地工作,学习,进步。在日常的工作中,若遇上突发的或者紧迫的问题,更需要认真负责,保持头脑清晰地应对,及时向领导反映,做出更好的处理方案。平时还要多去虚心请教,不懂就问,不断地进步。

(在以后的工作中,缺点不足要加以注意和改正,通过学习充实自己。为公司作出自己最大的努力。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢领导对我信任,给予我提高自我的机会,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

财务会计假期实践报告总结


首先总结实践的动机与概况。作为一名连锁药店公司的财务人员,而且是全国排行第三的实力派连锁药店,去了解基层运作是很有必要的。我实践的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里的一些简单事务。实践第二天,店长驻店,安排我上行政班,也就上下午跟了两个班的人一起上班,相对轻松的一天。对比发现,两个班的同事都很积极努力,不甘落后。班长熊平很认真负责,起到到头榜样的作用。实践第三天也就是最后一天的门店实践,因为熊平与小方休假,我继续上早班,所以工作量最大的也就是第三天。

其次总结实践所得。门店实践的收获是丰富的。因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

最后也是最重要的,总结实践的主要目的。这次实践主要目的是了解收银的工作,以方便知悉财务部门统计门店营业收入的具体来源。门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总票据交与财务部。平时店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对。

实践发现,影响门店营业额的因素很明显,首先就是门店的地理位置,如果位于人流密集的区域,门店的营业情况明显是好的,这就相应地需要增加店员的人数。若在人流量相对少的地段就要注意削减劳动成本,削减店员开支,同时不断地提高店员的积极性,让不利条件转化为有利的动力。其次,收银处的零钱较少,导致顾客因为无法兑零现金二产生不满情绪,并且因此失去很多的取得销售的机会。建议在缺乏零钱的情况下,鼓励大额购买量的顾客多使用银联。再次,无法使用医保卡也是影响营业额的一大因素,很多顾客就此多次提出不满,并且不少甚至产生消极抵触的情绪。这也让店员的积极性多次受挫。所以,提高店员的工作素质,服务意识,以及待人态度是尤为重要的。最后,潜在顾客有很大的发展空间。比如店内的冷气还有悦耳的音乐往往会吸引一些并非有强烈购买欲望的人进来,这个时候,我们就要相应地用良好服务态度去对待,尽管其不购买商品,也对该店留下了好的印象。而保健品及滋补品之类的,可以相应地向此类顾客去推销,或者向其解释一些用药常识,保健小贴士等等,让其感觉有购买的需要。

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