房务部元月份工作计划。
为了自己后期工作的规划，我们必须要制定好下一阶段工作计划，工作计划是一个展现管理能力，工作水平能力的一种表现。有没有撰写出一篇合格工作计划的指导要点呢？我们的小编特意搜集并整理了房务部元月份工作计划，更多相关信息请继续关注本网站。
一.根据酒店安排，做好客房明年的销售工作，提升客房入住率及营业额，继续加强对麻将房宣传，使酒店周围商铺都了解麻将房及优惠活动。
二.与营销部沟通对客房进行20xx年的促销活动及对公司客户进行回访，同时对前台进行强化培训，提升服务，减小客人投诉，提升酒店品质。
三.针对部门人员辞职不能及时补充到位，合理安排好部门工作，使部门工作在人员减少情况下不影响营业。
四.配合工程部对房间内各项工程进行检修，并请工程部对客房员工进行电视机操作培训，并督促跟进圣诞节物品采购、场地布置。
五.对pA、楼层加强岗位知识及应知应会培训他，同时挑选出比较优秀员工进行晋升培训为酒店储备人才，并将人员上报酒店给予表扬。
六.客房内各类酒水、代销品、茶叶进行全面补入，提升营业额。
七.跟进pA对酒店各区域进行一次全面彻底大清洁（地毯清洁、大理石保养、天花风口、木器家具）迎接新年。
八.跟进好几项遗留问题，进行落实：
1.配合财务部对部门固定资产进行年底大盘点。
2.对楼层布草间、洗消间进行清理并摆放整齐。
3.督促工程部对工程维修房尽快完工，减少工程房数量。
4.客房电视老化严重，需跟进申购新电视补充。
5.跟进好住客反映的各项问题并完善回复。
九.完成酒店领导下达的各项工作任务。. .
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房务部客房主管工作标准计划范文
1范围
本标准规定了房务部客房主管的职责、权限、及工作内容与要求及考核。
本标准适用于房务部客房主管主管的工作范围。
2职责与权限
2.1协助房务部经理检查和控制客房的日常工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。
3工作内容与要求
1． 接受上级领导：
(1) 参加酒店组织的会议；
(2) 汇报部门工作；
(3) 完成上级交办的其它任务；
(4) 接受上级的检查与评估
2． 部门内部管理工作：
(1) 组织制定、修缮本部门的工作岗位说明书、工作程序与标准和各项管理规章制度等；
(2) 制定部门工作计划；
(3) 主持部门每日工作例会；
(4) 组织召开部门专题会及月总结大会；
(5) 每月总结酒店各职能部门对本部门的检查处罚情况，分析原因，落实解决措施；
(6) 审核部门报表、请示和报告等；
(7) 完成酒店规定的查房；
(8) 物资管理；
(9) 成本控制；
(10) 与各主管签定目标责任书，落实本部门目标责任；
(11) 审核主管的各项计划，并督导检查落实情况；
(12) 对主管进行培训，提高其业务能力和管理能力；
(13) 对主管的工作质量进行督导检查，并作出评估；
(14) 组织部门人员的培训及按计划学习；
(15) 直接督导部门员工的服务态度及工作质量；
(16) 根据营业情况调派相关人员；
(17) 部门合理化建议整理上报及落实；
(18) 主持部门内部沟通会；
(19) 处理下级上报的问题；
(20) 组织部门的评优活动；
(21) 组织部门创新活动；
(22) 处理突发事件。
4． 协作其它部门：
(1) 配合市场市场营销部及前厅部的客房销售工作；
(2) 配合前厅部、市场营销部及总经理办公室安排重大活动及vip客人的接待工作；
(3) 与前厅部、市场营销部协作，落实客人提出的意见和建议；
(4) 与总务部协作，确保本部门布草洗涤质量及周转情况；
(5) 与总务部协作，做好关心员工生活工作；
(6) 与工程部协作进行客房维护工作；
(7) 将本部门住客特殊信息及时反馈给相关部门，以便做好跟踪服务；
(8) 协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作；
(9) 协作人力资源部做好人事培训工作；
(10) 协作企业文化部落实本部门的企业文化学习；
(11) 协调处理部门之间的纠纷；
(12) 配合质量管理部、稽查部的质量检查；
(13) 协调外部门对客房部提出的其它工作要求。
5． 对客服务管理：
(1) 掌握预定情况和当天客情；
(2) 负责vip及重要团体会议的迎送工作；
(3) 督导vip客人的住宿接待，保证提供优质的个性化服务；
(4) 每天对vip及长包房进行检查督导工作；
(5) 定期拜访长包房客人；
(6) 及时答复客人提出的意见及建议；
(7) 落实客人遗留贵重物品的处理；
(8) 处理客人对本部门的投诉；
(9) 处理其它涉及客人的突发事件。
6． 自我管理：
(1) 根据酒店要求制定个人年度、月度学习计划，并报部门经理审定；
(2) 按照计划和实际工作要求参加酒店组织的相关培训；
(3) 参加相关资格认证考试；
(4) 完成个人“创新”、“用心做事”、“每天为员工办一件实事”的指标；
(5) 听取各方面对自己的意见，并进行逐条落实；
(6) 定期自我总结，总结管理中的不足。
学校舍务部工作计划范文
一、加强指导教师队伍建设，保证生活区各项工作顺利进行
为了完成学校制定的工作目标，没有一支师德高尚、业务过硬、责任心强的指导教师队伍是不能顺利完成任务的。因此，师德建设始终是指导教师队伍建设的首要任务，全体指导教师一定要认真学习《中小学教师职业道德规范》、《教师纪律十五条》，《干部约法八章》、《教师文明礼貌十条》，认真学习廖校长的工作报告，从更新观念抓起。因为学校是个特殊育人的环境，如果不转变观念，就谈不上提高自身素质，只有更新观念，确定服务育人的思想，才能从内心深处承认自己的指导教师角色，才能自觉地追求做指导教师的目标，才能产生内驱力。
冰冻三尺，非一日之寒。要提高指导教师的素质，必须将其作为长期目标，不断改革完善，巩固提高，努力使其大见成效。本学期部内将继续进行两周一次职业道德学习和业务学习，每周进行英语学习，举办电脑知识讲座，召开不同类型的经验交流会。继续设立家长投诉率为零的目标，树立为家长、学生全心全意服务的思想。通过各种方式，不断强化指导教师队伍的师德建设与业务建设。
二、以学会做人为核心，深入抓好生活区衣、食、住、行各项工作
以人为本、以学生的发展为本是我校教育模式的基本理念。根据这个教育理念，我校确定了学会做人的教育目标，提出学会健康、学会学习、学会关心、学会创造的四个学会。本学期，我部要以学会做人为核心，开展生活区衣食住行各项工作，坚持按照学校及部门制定的管理制度，层层检查，月月评比，不断完善各项常规检查制度，并根据生活区的特点，每月制定一种综合主题教育活动，让学生亲自参与策划与活动，每月坚持评比与奖励。
2月份，生活区学生内务大比武活动。
3月份，学校及部门管理制度知识问答赛，
能力课展示活动。
4月份，班务课展示活动，
营造英语可视环境，
留校学生校外活动。
5月份，早锻炼综合主题活动，
家长评选最满意的指导教师活动。
6月份，英语展示活动，
学生评选最喜欢的指导教师活动。
三、承担起学校教育与家庭教育的双重责任
学校办学至今，大量的工作实践充分说明了指导教师在学校教育和家庭教育中所负的双重责任。本学期，全体指导教师要以学会做人为核心，重点抓好中小学生文明礼貌教育和理想立志教育，开展综合主题教育活动。除继续记录好《指导教师工作手册》、学生谈话记录、批改生活日记等，为了进一步加强与家长之间的沟通，增加一项与家长谈话记录，及时记录家长反映的情况。本学期的班务课要以学会做人为核心，各年级统一主题，为提高班务课的质量，各年级以栋长牵头，组织年级老师集体选定班务课目标，确定主题，制订计划，然后有计划、有目标授课。部内还将组织指导教师学习家庭教育的有关理论知识，学习学生心理健康教育有关理论知识。
新能源舍务部工作计划
舍务部是一个为所有学生营造一个舒适安全卫生的寝室生活环境的部门，主要工作范围是学生宿舍的管理，包括寝室的卫生、纪律和安全等，配合学院老师和宿舍管理员做好寝室的工作。
在新学期、新形势下，舍务部将加大管理力度，采取新的管理和工作方针，积极进取，认真布置，切实抓好工作的每一环节，及时完成学校学院布置的任务，争取更好的工作成绩。以下是本学期的一些工作计划。
一、总体目标
构建和谐寝室，以保障学生安全和寝室卫生为基础，以规范寝室纪律基础，创新规范科学的学院舍务管理机制，并严格按照纪律卫生评比细则进行寝室评比。
二、 工作计划
1．在本学期，我们舍务部将不断地修改和完善寝室卫生标准和评比标准，每天检查寝室内务卫生。同时加强学们加强寝室卫生、安全意识，养成良好的生活习惯，营造一个洁净温馨的寝室环境，利于我们的学习生活。并定于每个星期三中午12:50进行寝室卫生大检查。
2．加强卫生管理，要保持室内清洁，经常通风换气，定期检查个人卫生，使舍生养成良好的卫生习惯。
3．教育住舍生自觉遵守舍务纪律，养成良好的行为习惯。要求严格做到《学生公寓知行测评办法》和舍务检查标准。对学生违纪行为施行减分制，纳入班级考核中。同时作为学生生考评记录，对违反规定严重者，给予告诫、通报批评。对情节严重者给予警告以上处分。
4．进一步强化安全意识，彻底消除不安全隐患。经常对舍生进行安全教育，防火、防触电，增强消防意识。
5. 严抓违章用电情况，一经发现立即没收处分。
6．各部积极密切的配合，搞好各项活动，以此丰富大家的课余生活，提高同学们主人翁的主体意识，并为同学提供展现自我的舞台，帮助同学树立热爱学校热爱寝室的集体荣誉感，加强同学间的相互团结，促进相互交流。
每周总结各寝室得分，每月末根据寝室纪律评比细则评出文明寝室，根据卫生评比细则评出优秀寝室。具体评分方式严格参照寝室评比细则。
三、内部工作制度建设
为了拥有一个团结向上，积极踊跃，事实上进的舍务部，现制定以下制度：
1、开展舍务部深化学习评比细则和大学生日常行为守则
2、施行专人负责制，把寝室号分块，由不同的人负责，要求做事积极、认真，及时掌握宿舍内的各种动态变化情况，以便各种工作的顺利开展。
3、每周五召开一次部门例会，汇报本周工作情况，互相交流工作经验以及检察工作中出现的一些状况和不足，使我们的工作取得好的成绩。
在新的学期里，我们将以新的姿态，新的形象服务于同学。
四、文化活动
1、 每学期举办一次寝室文化评比，要求各舍员根据自己的爱好兴趣布置寝室，并由舍务部进行观察评比，评选出三个最佳文化优秀寝室，通报表扬并加知行测评分。
2、 每学期对各个寝室长进行寝室安全教育知识讲座，主要讲个人安全与寝室用电消防安全，并由寝室长将知识讲座内容传达给各舍员。
3、 征集寝室安全卫生宣传标语，并评选出三个最佳标语，通报表扬。
以上是舍务部本学期的工作计划，我相信，我们舍务部一定能更好的完成工作，使宿舍上一个台阶，达到一个新的水平，为大家更好的服务。
李伯杨
20xx.10.13
学校舍务部的工作计划
一、加强指导教师队伍建设，保证生活区各项工作顺利进行
为了完成学校制定的工作目标，没有一支师德高尚、业务过硬、责任心强的指导教师队伍是不能顺利完成任务的。因此，师德建设始终是指导教师队伍建设的首要任务，全体指导教师一定要认真学习《中小学教师职业道德规范》、《教师纪律十五条》，《干部约法八章》、《教师文明礼貌十条》，认真学习廖校长的工作报告，从更新观念抓起。因为学校是个特殊育人的环境，如果不转变观念，就谈不上提高自身素质，只有更新观念，确定服务育人的思想，才能从内心深处承认自己的指导教师角色，才能自觉地追求做指导教师的目标，才能产生内驱力。
“冰冻三尺，非一日之寒”。要提高指导教师的素质，必须将其作为长期目标，不断改革完善，巩固提高，努力使其大见成效。本学期部内将继续进行两周一次职业道德学习和业务学习，每周进行英语学习，举办电脑知识讲座，召开不同类型的经验交流会。继续设立家长投诉率为零的目标，树立为家长、学生全心全意服务的思想。通过各种方式，不断强化指导教师队伍的师德建设与业务建设。
二、以“学会做人”为核心，深入抓好生活区衣、食、住、行各项工作
“以人为本”、“以学生的发展为本”是我校教育模式的基本理念。根据这个教育理念，我校确定了“学会做人”的教育目标，提出“学会健康、学会学习、学会关心、学会创造”的四个学会。本学期，我部要以“学会做人”为核心，开展生活区衣食住行各项工作，坚持按照学校及部门制定的管理制度，层层检查，月月评比，不断完善各项常规检查制度，并根据生活区的特点，每月制定一种综合主题教育活动，让学生亲自参与策划与活动，每月坚持评比与奖励。
2月份，生活区学生内务大比武活动。
3月份，学校及部门管理制度知识问答赛，
能力课展示活动。
4月份，班务课展示活动，
营造英语可视环境，
留校学生校外活动。
5月份，早锻炼综合主题活动，
家长评选“最满意的指导教师”活动。
6月份，英语展示活动，
学生评选“最喜欢的指导教师”活动。
三、承担起学校教育与家庭教育的双重责任
学校办学至今，大量的工作实践充分说明了指导教师在学校教育和家庭教育中所负的双重责任。本学期，全体指导教师要以“学会做人”为核心，重点抓好中小学生文明礼貌教育和理想立志教育，开展综合主题教育活动。除继续记录好《指导教师工作手册》、学生谈话记录、批改生活日记等，为了进一步加强与家长之间的沟通，增加一项与家长谈话记录，及时记录家长反映的情况。本学期的班务课要以“学会做人”为核心，各年级统一主题，为提高班务课的质量，各年级以栋长牵头，组织年级老师集体选定班务课目标，确定主题，制订计划，然后有计划、有目标授课。部内还将组织指导教师学习家庭教育的有关理论知识，学习学生心理健康教育有关理论知识。
四、承担部分营造英语环境的责任
为了配合学校大力推进“二五八”计划，更要加快指导教师的英语培训和能力，以适应学校“二五八”双语计划的要求。本学期，为了继续营造更有效的生活区英语环境，巩固已有的英语氛围，部内要求全体指导教师加强英语学习，制定英语学习的计划与目标，继续邀请外籍教师授课，利用宿舍区的生活环境，营造有效的英语学习可视环境。英语初小部的老师要继续加大力度巩固和发展所营造的英语环境，英语高小部的老师更要加快提高英语水平，以适应学校发展的需要，初、高中部的老师更要加大英语学习的力度，提前作好准备，迎接“二五八”计划的到来。本学期将定期考核，考核成绩与奖励工资挂钩，从而激励指导教师刻苦学习英语，提高自身的英语水平。
五、承担起一些综合能力课的责任
综合能力课是我校课程改革的重要组成部分，为了积极参与综合能力课的建设，去年，已有部分指导教师进行了综合能力课探索。本学期，各部门有能力的指导教师从第三周开始要利用小礼拜日下午的时间为留校学生开设不同类型的综合能力课，每门课程要定出时间、地点、活动计划，要求认真备好每一次课，定期总结，而且每月将奖励在综合能力课中表现出色的指导教师。使全体指导教师积极参与综合能力课的建设，促使综合能力课的质量比去年有更大的提高。
六、承担起部分教育科研的责任
去年，我部对“建立一支高素质的指导教师队伍”子课题进行了阶段性总结，本学期我部课题研究的目标，重点放在“学会做人”为核心上，确定开展生活教育为教育目标，继续完成《学生饮食结构与身体健康》、《生活区楼层管理与班级管理》等课题研究。另外，我们对生活区英语环境的营造也将进行研究探讨，争取早日在生活区英语环境营造方面形成自己的特色，希望更多的指导教师能参与课题研究。6月下旬，要求每位指导教师上交一篇工作经验总结或论文，部内从中挑选出一批质量高的文章，汇编成集，以鼓励每位指导教师不断总结经验，多写论文，不断提高生活管理水平。
七、保证学生安全，完成学生接送任务
对于寄宿制民办学校，保证学生安全是第一位的。只有保证了学生的安全，才能使学校各项教育教学工作得以正常开展。指导教师要根据生活区的特点，利用有限的空间、时间、场合不失时机地教育学生要有安全意识，有自我保护意识，避免意外事故的发生。要认真履行各阶段的学生交接手续，及时发现问题，发现问题及时汇报，保证生活区各阶段时间学生的安全。
要根据不同季节、气候，细心关心学生身体状况，要采取各种有效的预防措施，保证学生身体健康，要引导学生科学饮食，使学生健康成长。
本学期共有10次学生接送任务，为了保证本学期的接送任务顺利完成，每条接送线路的指导教师必须由熟悉各接送点、熟悉学生及家长、责任心强的老师承担，坚持定期召开跟车接送会议，保证学生的安全，确保每次接送工作圆满完成。期末将奖励一学期连续跟车5次以上，出色完成接送任务并被评为“安全使者”的教师。
八、加强管理，注重投入与产出的关系
本学期，董事会进一步要求学校各部门要注重投入与产出的关系，因此，对生活区各项管理提出了更高的要求。本学期，我部认真贯彻董事会的精神，挖掘每一位老师的潜力，加强管理，精简人员。在学生生活物品的使用上，既保证有充足的物品使用，又要精打细算。本学期，学生将更换秋装校服，每位指导教师一定要认真了解每位学生的身高特征，保证更换的秋装合身得体，使学生满意，家长放心。学期末将继续评选“节约标兵”。
九、关心教师生活
本学期将在学期中旬继续举办指导教师生日晚会，还将组织指导教师参加学校及工会组织的各项活动。利用小礼拜天组织学生与老师开展有益的体育活动，从第三周开始，定于每周一次下午4：00后开展各部门体育健身活动，加强各部门之间的交流，促进指导教师身心健康，使每位指导教师有充沛的精力、良好的精神面貌投入紧张的工作之中。
新的学期开始了，新的世纪正在起程。我相信，全体指导教师在新的征途上一定能百尺竿头，更进一步，勇创新高峰。
幼儿园园务月份工作计划格式
一、指导思想：
新学期我园将以《幼儿园指导刚要》为依据，认真执行教委办布置的工作任务，一是用心、用智慧且“尽职尽责为幼儿的发展，为家长的服务”，厉行本行职责。二是以艺术和早期阅读课题内涵发展为主线，以提升学园教育为宗旨，以共同促进为提升老师自身素质，更进一步抓好幼儿园保教工作。同时用科学的发展观统领全园工作细节，以创新手法求优质发展，使学园在原有的基础上再提高办园声誉。
二、工作目标和具体措施
(一)安全保健工作
1.每周通过学习安全防范知识，请安全和保健院人员入园宣讲相关知识，开展一次师生安全知识问答，组织两次安全演习等活动，全面提高师幼安全意识和应急突发事件的能力
2.通过例会组织员工学习《一日活动安全管理细则》，将安全责任落实到班级每天保教工作环节中，使安全防范达到规范化，已达到营造温馨的平安校园。
3.严格规范保育工作和卫生保健工作，严格执行幼儿园卫生保健制度，全面做好学园防病防疫工作，确保幼儿在园身心健康成长。
4、加强督查班级教玩具清洁及消毒工作、杜绝幼儿带入危险物物品，对食品、厨房、寝室、公共场所的卫生监督和安全防范的指导。
(二)教师队伍培养
期初组织老师深入学习《幼儿园环境设置》和《幼儿园工作计划》《幼儿园美术教学法》及《倡导师德师风》等，以全面提高教师理论素质的实际应用能力。具体办法：
1、鼓励教师利用休假参加继续教育及提升学历的进修。
2、通过美术课题教研活动及师徒结对指导提升教育教学组织能力。
3、鼓励老师通过自身长处发挥才干，融会贯通的做好班级配合的组织教育能力，促使班级和谐发展。
4、每月举办师生读书沙龙活动，提高师生人人好读书香的习惯，以浓厚的读书文化氛围推动校园书香的建设。
5、针对兴趣小组的开展，着重培养幼儿交往能力、学习能力、技能发展、品德方面等提升，以达到落实素质教育的方针精神。
6、成立团支部，通过团活动增进老师相互的学习作用，以提高整体教学能手水平。
(三)教研“课题”活动开展
1、借助周四教研日进行“美术和三大游戏”的现场教研工作，促进学园教育教学活动水平得到提升
2、进一步鼓励老师做好信息报导工作，分配主要报道负责人，特别
要引导青年教师多写作，勤反思，勤报导，以促进新教师专业成长，
计划能培养出能说会写德才兼备的老师两个。
3、以树德育为先，评选德育工作者及德育家长若干名，同时在日常
上注重幼儿自理能力培养，帮助幼儿在生活上有独立性。
4、通过举办小小运动会及节日相关活动，庆“六一”系列活动，培
养幼儿意志能力和交往能力，同时评选出10%三好幼儿。
5、在教学上着重开发幼儿发散性的思维，以提高幼儿想象能力、思维能力、观察能力和语言的表达能力。
6、通过有目的环境创设、游戏活动开展，创造一个学习愉快的氛围，使师生。
7、每月指派一名老师下早教亲子活动课组织展示，及指导好金贝尔早教日常课。
8、各段老师落实好每周“美术”课题，组织好兴趣小组班的指导。
9、通过举办保育员技能比赛活动、老师基本工练兵活动，促进师资素质提升。
10、各段长老师优质课展示交流(以三大游戏展示)
(四)后勤工作管理
1、加强安全责任人管理工作。督促护导师值班制度，落实安全工作责任书签约制度，加大幼儿安全教育、保健知识宣传和安全工作检查。
2、严格执行请假制度，督促用餐时间、户外活动开展时间及保安人员守岗时间。
3、落实安全考核制度(特望教学、阿查德育张萍安卫)。凡因工作中出现安全责任事故的，坚决行使“一票否决”权，取消期末评优资格及奖金。
4、拟定好安全预案制度，组织两次以上的安全防范演练，以有效的提高师生自我安全防范的意识。
5、由张萍每月开展一次保育工作例会进行学习交流活动，严格要求保育工作的规范(寝室整理、擦桌等)
6、任命王阿查分管金贝尔早教日常工作。
(五)学园活动开展
进一步丰富校园生活活动，提高幼儿在园学习欲望和社会交往的能力。
1、各班开展“美术特色”课题展示活动，提高幼儿的审美能力;
2、继续倡导班段开展幼儿“图书阅读节”活动
3、三月份借以“植树节”为主题教育契机，开展美化班级，清洁周边环境。
4、四月份开展“榕榕杯第二届”校园歌咏比赛活动。
5、五月份开展“文明进校园”师生手工共享活动(感恩活动)。
6、六月份开展庆祝“六一”暨“第五届小小运动会”，体艺系列活动;
7、指导大班段幼小衔接工作组织活动方案。
8、各兴趣小组认真拟定指导的项目计划，每月集中汇报及交流，期末做好汇报展示。
9、以班段开展每两周一次到早教中心拉手活动
(六)家园社区工作
1、成立第五届小小运动会筹备小组(阿查、特望拟活动方案)。
2、邀请安海卫生院保健专家为家长进行讲座《夏季的饮食保健》。
3、大力宣传早教的重要性，鼓励家长多参与到校园亲子活动中，特别要倡导家长通过周末参加早教课堂辅导班，以更好意识提升培养下一代人才。
4、加强兴趣班的业务指导工作
5、组织幼儿亲近大自然春游活动
三、月份安排
二、三月份
1、各班做好开学各项准备工作，建立常规的教育教学秩序。
2、各班清洁班级环境(要求结合本班特色布置)，创设班级区角(观察角和植物角)，鼓励自制区角教玩具。
3、年段组织教研调整上学期不足，完成本学期工作补充计划。
4、期初下班安全、卫生及幼儿一日常规检查。
5、组织业务学习“美术、计划、环境创设等。
6、各班段举行庆三八“我和妈妈一起乐”感恩活动
7、借助植树节开展：小段“我爱小树苗”手工黏贴活动，中大段到周边社区“我们一起清洁环境”活动。
8、启动周四“美术”“三大游戏”教研日活动
四月份
1、各班段举行“第二届幼儿图书阅读”节交流活动照片展
2、四三月中旬举行第二届“榕榕杯幼儿卡拉ok”比赛(地点：设在早教二楼)
3、美术课题第一阶段的交流活动(以老师的作品为主)。
4、保育卫生工作和保健知识的学习及解读，下旬举行保育员操作工作的表演。
5、举行一次大班段安全自我防范问答题比赛。
6、各兴趣小组活动开展汇报。
7、家长开放日活动(全园以美术课题展示)。
五月份
1、筹备备“六一”表彰暨文艺演出活动事项。
2、各段开展乡土文化传承教育周——《劳动最光荣》，大段——“我会画”线描画活动。
中段——“我会做”手工折纸活动。小段——“我会唱”闽南童谣
3、各班舞蹈检验指导。
4、指派老师协助早教排练六一亲子节目活动
5、庆五一节，举行师恩难忘“我能行”师生手工表演赛活动
6、举行为期三天“第五届小小运动会”系列活动
7、评选大中小班级“文明礼貌”各一班及班级人数10%三好幼儿
6、六月份
1、举办庆六一文艺汇演及“区角自由活动手工类”玩具，每班10件。
2、大班“幼小衔接”教育教学活动检验与指导及组织成功小学。
3、举行大段“毕业典礼”庆祝活动暨“社区绿色亲子”活动。
4、各段组织期末幼儿能力发展评估及教师教育质量评估，填写幼儿手册。
5、完成各项文字资料，并整理归档，推选优秀文章等参加各级评比。
6、统计投稿先进者。召开期末总结经验交流会。提供下学期工作思路
7、幼儿园财产清点，安排暑假值日时间表。
房修部月工作计划
篇一：项目部人员配置计划表房修一
项目部人员配置计划表
篇二：房修工作指引文件(讨论版)
房修工作指引文件
（讨论版）
目 录
第一部分：房修组织定义
一、目的 二、范围 三、架构 四、部门职责
五、房修中心各岗位职责
第二部分：房屋报修标准流程、实施规范及标准表单
一、房修保修标准流程图 二、房屋保修实施规范 三、房修中心标准表单 第三部分：房修业务关键工作规范
一、证据保全
二、客户投诉、赔付管理 三、扣款制度 四、房修第三方管理 五、缺陷反馈及风险预警
第一部分 房修组织定义
一、目的
理顺房修管理工作的程序和内容，使交付后项目的房修工作顺利进行，及时有效的处理质量类报修和客户投诉，预防重大投诉风险，闭环公司经营流程。
提供专业化的维修服务，提升住宅售后维修服务品质，坚持客户价值的持续创造，提高客户满意度。 二、适用范围
适用于南京复地新都国际项目的房修管理和现场维修工作。 三、房修中心管理组织架构
四、部门职责
1、房屋维修的实施机构，负责项目交付验房接待、工程保修管理、零星工程改造等；
2、配合项目部对项目的系统性工程、设计缺陷的整改工作进行跟踪； 3、建立工程维修分户档案，负责工程维修、整改完成后的统计分析和总结。
1、房修经理岗位职责
（1）负责制定房修标准流程及服务标准，进行房修业务的指导、监督、考评等工作；
（2）公司房屋保修管理的对接部门，及时向公司有关部门提供房屋维修信息；
（3）协调内外部资源，对第三方选择、人员培训、内外部交流等方面对公司相关部门提供协助。 2、房修工程师岗位职责
（1）负责质量问题处理过程中对施工单位的组织、协调和监督管理； （2）协同客服部进行保修期内工程质量投诉的处理； （3）建立维修电子档案；
（4）负责管理区域内房修对外委托施工单位的施工管理，并对维修工作量进行审核；
（5）负责相关质保金的管理及保修款支付审核； （6）配合相关部门完成集中交付工作。 3、房修前台岗位职责
（1）业主报修记录信息登记，并做好相关记录；
（2）将业主报修问题，及时开单给相关房修工程师进行处理，并对每天维修进度进行更新；
（3）定期对维修表单进行梳理，并汇报公司各相关部门；
（4）对维修完成问题进行回访，确认业主报修问题已全部落实完成，并将维修完成纸质单据进行资料存档；
（5）定期将房修工程师电脑内电子档进行整理汇总，资料备份； （6）将房修中心报修记录资料、知会、工程结算资料、工作联系函等进行收集整理。
（1）协助房修工程师对施工单位的维修进行监督管理；
（2）对业主在质保期内报修的问题，就现场维修情况，在施工单位一
时无法到场的情况下，上门进行做临时或紧急维修处理；
（3）配合房修工程师对业主报修问题进行复验。
第二部分：房屋报修标准流程、实施规范及标准表单
一、房屋保修标准流程脉络图
篇三：房修人员岗位职责
房修主管岗位职责
1、 具体负责项目房屋维修日常工作组织，对维修实施进行合理安
排，协调资源，确保维修按计划完成，对维修过程进行有效监控；
2、 根据项目具体情况，对项目全面维修工作进行合理安排，确保
房修人员和维修任务能够得到合理调配；
3、 按照标准流程执行房修服务规范动作，并注意执行过程出现的
问题，整理相关素材及时向公司相关人员汇报；
4、 对房修人员负责的具体维修工作每天进行抽查，以便能够及时
发现问题，并做出改进措施和及时地纠正房修人员的工作方法和思路；
5、 协助房修工程师处理疑难维修和重点、特殊客户的沟通工作；
6、 及时收集房修和项目遗留方面无法解决的问题、需要公司和其
他部门协调的问题，并及时向公司汇报；
7、 对需上报的房修数据、信息进行检查、核对后及时上报，务必
确保数据的真实性、规范性、严肃性；
8、 和客户关系中心、物业公司进行良好配合，确保房修工作能在
其他的配合下更好地给客户提供房修服务；
9、 组织房修工程师学习专业知识、客户理念、服务礼仪等，给房
修工程师和维修单位人员提供房修方面的日常培训，组织房修日常会议、周例会和即时会议；
10、 对有潜力的房修工程师进行培养，为新项目的房修中心准备管
理人才和专业人才；
房修工程师岗位职责
1、 认真学习房修专业知识，熟练掌握房修规范操作流程，对日常
客户报修的房修问题能够快速、有效的分析出原因，并给客户做好解释说明工作；
2、 具体负责自己分管的区域内的房修工作，安排好施工单位每天
的维修任务，并做到每天现场查看正在维修的工作，以便及时发现问题，督促施工单位改进；
3、 对信息岗转过来的房修任务单，保证15分钟内到达业主家中查
看，若无法协调实现，及时知会信息员，让信息员和客户另约时间，此次约定时间必须保证准时到达客户家中；
4、 控制施工单位的维修质量和维修进度，首先确保质量，其次，
确保维修工期比对客户承诺的工期提前3到5天，以便留出应急处理的时间；
5、 确保施工单位进场施工前，做好成品保护，自己先行验收，通
过后并请业主验收，得到业主的认可后方可进场施工，施工中每道工序进行验收，特别是隐蔽工程，并做好巡查工作；
6、 维修完成后，自己先行验收通过后，再请业主验收，通过后及
时消单，并将结果以书面形式给信息员存档；
7、 对维修中遇到的疑难问题及时上报房修主管，请他给出协助，
对自己无法有效沟通的客户，也要及时上报房修主管，请他安排其他人或主管出面沟通协调；
8、 对进展正常的维修，可安排协管员进行巡查，对协管员发现无
法解决的问题给出指导意见或自己出面协调解决；
9、 将自己负责区域内的房修信息每天以书面或邮件形式知会信息
员和房修主管，每周做一次总结，并在周例会上汇报；
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