游泳馆创业策划书。
按照平时学习工作的要求，对于各类范文的需求不断增多，范文可以为我们平时的生活提供不少帮助，有哪些范文值得参考呢？下面是小编精心整理的"游泳馆创业策划书",希望对大家有所帮助。
一、执行总结 1
1、1背景： 1
二、市场机会 1
2、1游泳馆选址： 1
2、2场地面积: 2
三、投资分析 2
四、机遇与风险 4
4、1机遇： 4
4、2遇到的风险： 4
五、市场营销 4
5、1宣传期 4
5、2试运营方式： 5
5、3正式运营： 5
六、风险资本 5
七、退出机制 5
八、总结 6
一、执行总结
1、1背景：
一个地处中国南方的城市，这里的城市，在这里生活着几十多万常住居民，这里每年夏天的平均气温高达30℃以上，在这样高温的环境下生活，虽然长期以来本地居民已经适应了，但是还是经受不住高温的考验。
对于是外来人员来说，这里可以说是一个大火炉。特别的XXX市已经有了一所本科学院，从其他地方过来XXX市读书的人每年都有好几千。身为外地人的我也有此感受。
对于我在XXX市生活两年来说，我对XXX市也有一个简单的了解。在游泳馆这方面，XXX市有点落后了，现有的两出游泳的地方都是以前留下来的，并且环境简陋，在其他设施方面也存在问题。
为此，我想的创业之路就是在XXX市再建一家环境比较好的游泳馆。听我们学校的同学也说过对XXX市现在的游泳馆的看法。1、环境差，2、设施简陋等。
二、市场机会
2、1游泳馆选址：
丽川路
首先，按照XXX市现在的发展速度，新的城市中心会往新城区迁移，人口也会不断增加，在这样的环境下，娱乐运动设施一定不可少。
2、在丽川路这边，还有一所人数达到上万人的学院，到每年的夏天，都是一个很好的商业机会，据我所知，因为XXX市的天气太热，在大学里读书的学生也受不了这样炎热的天气，并且还有不少学生选择外出游泳。
3、建立了一个游泳馆，对于其他商业机会也有带动帮助，比如说：(1)买游泳衣泳裤等的商店。
(2)饮料店。
(3)餐馆。
(4)杂货店等。
4、一个环境好的地方，人们往往会向往，同时也会有好的心情。也是放松压力的好去处。
2、2场地面积:
一共2000平米
一个面积为1250平米的深水池，一个面积为500平米的浅水池，浅水池是供儿童游泳。另外250平米用来建其他配套设施，包括洗浴区，游泳池水的消毒区，更衣区，停车区，公厕区，避雨区，物品保管区等等。
三、投资分析
1、采取多人合资形式来减轻个人负担，按照投资资金的多少来分配管理，投资多的年底分红就多。最终选举投资最多的人来主要管理整个游泳馆的运营，其他投资者主要是配合最高好领导的决策，共同管理。
2、在资金不足方面，来源主要是向银行借款，或者向亲戚借等等。
3、在需要这么大的一块土地来建设游泳馆，需要经过政府部门的审核，同意。在处理土地的这方面，一是直接买下来，二是租用。采用直接买下来的启动资金就大，租用就减少很多。付款方式为分期付款。
4、收益方面：按照天气炎热期间(5月9月)，每天前来游泳的人数为100人，按照XXX市现在的游泳馆的门票是8元一张来计算，每天收入是800元，还有另外的额外收入，比如说物品保管费，出租游泳圈费等等。在这180天内总共的收益是144000元。
5、聘请管理人员：救生员3名， 1000元/月，售票员1人，800元/月，清洁人员1人，1000元/月。检票员1人，800元/月。
6、特殊时期未参加计算，比如说下大雨等。
7、选取租用土地，租用时间10年，估计支出100万。
8、建设场地费用100万。
9、其他费用共10万
10、选取游泳池有棚遮盖的方式建设。就是做成简单的，与室内的一样。
四、机遇与风险
4、1机遇：
1、 在炎热的天气里生意应该与计划之间的差别不大。
2、 紧紧抓住XXX市市中心的迁移与人口的迁移。
3、 场地与大学城比较近，紧紧抓住大学生这群高消费人群。
4、2遇到的风险：
1、 投资困难，启动资金不到位。
2、 建设好之后生意不好。
3、 同行之间竞争激烈。
4、 会游泳的人数少。
五、市场营销
5、1宣传期：
20XX年-XX月-XX日XX月XX日
1、 在重要路段发放宣传单。
2、 在媒体上，电台上播出。
3、 让大部分当地的消费者了解到开张的时间。
5、2试运营方式：
20XX年-XX月-XX日XX月XX日
1、 在试运营期的前三天内打折。
2、 在试运营期前三天内前10名免费。
5、3正式运营：
20XX年-XX月-XX日XX月XX日
正式运营期间推出年卡，月卡，VIp等消费方式。
六、风险资本
1、在建设好之后，在计划的时间内没有达到预期的效果，导致本金赚不回来。
2、在运营中间出现突发事件，导致生意冷清。
3、资金周转不到位。
七、退出机制
在正式参与投资的时候开始，在运营未满10年内不得中途退出，如若中途退出，则按照有关具体协议处理。
八、总结
根据这份商业计划书我们对未来的希望是越来越大,从这本计划书的分析来看，如果我们按照原先的想法走下去，会在这个行业中走出一条自己的创业之路，也带动了其他行业的发展。为了我们的美好明天一起奋斗下去吧。
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婴儿游泳馆的广告词
婴儿游泳馆的广告词
海纳百川，有泳乃大，花开四季，游在人心。 横批：婴击长空。
爸爸去哪儿，就去**婴儿游泳馆
健康 水最疗解！
幼儿游泳，让宝宝健康有活力！
baby健康 水最疗解！
宝宝游泳，妈妈的笑容！
泳往直前 宝宝不等闲！
健康新奇迹，幼儿添活力幼儿游泳馆！
婴儿游泳馆，宝宝的冲浪基地！
梦想，游你开始！
妈妈，我要当游泳健儿。
精心爱宝贝，精彩筑游泳。健康体魄，从游泳开始！
孩子的澎湃，我们的期待。
给您，给孩子，最好的第一步！
给孩子一个水一般的童年，乐趣由我，享受生活。
给宝宝不一样的海洋之旅。
父母给孩子最好的环境，我们为您提供最棒的服务。
儿时的梦想，泳不止步。
等我学会游泳，我要跟爸爸一起保护妈妈。
打造泳馆乐园，培养游泳天使！
乘风破浪从这里开始！
宝贝，不会走也能泳往直前
宝宝水中游，快乐无所求，成长更优秀
宝宝第一划，泳姿顶呱呱
用力寻找大海的方向
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游动不一样的人生感受游泳魅力，收获快乐健康！
倾听水之语，感受鱼之乐
体验游泳乐趣 尽在游泳馆不游寻常泳
游泳，漂一般的感觉
冬天游，夏天游，天天游，强身健体，不感冒
宝宝的智力开发，身体健壮，从游泳做起
宝宝糖，给宝宝甜蜜回忆宝宝糖，给宝宝泳远甜蜜的回忆游所益，泳甜蜜
幼儿游泳，让宝宝健康有活力！
baby健康 水最疗解！
宝宝的智力开发，身体健壮，从游泳做起！
宝宝游泳，妈妈的笑容！
泳往直前 宝宝不等闲！
健康新奇迹，幼儿添活力幼儿游泳馆！
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2024暑假期间去游泳馆学习游泳的日记汇集七篇
文字的最高意境莫过于既能言志，又可供观赏。我们经常会将一些小心事写进自己的日记本，日记，使我们拥有更细腻的感性思维。写作水平不一样，日记质量也就不一样。有哪些值得借鉴的日记模板呢？下面是范文资讯网小编为大家整理的“2024暑假期间去游泳馆学习游泳的日记”，仅供参考，希望能为您提供参考！
2024暑假期间去游泳馆学习游泳的日记(篇一)
我妈妈说，“看，其他人不用游泳圈也能游泳。让我给你报名参加游泳班。”我点点头。
一个星期天下午，我妈妈带我去游泳班。在门口，我们遇到了等了很久的教练。然后，我跟着教练进来了。女更衣室换了衣服，进了游泳池。根据老师说的，我们带了东西，坐在银行上等着。我惊讶地发现我的同学魏玉祥坐在我旁边。我很高兴有人能和我一起学习。
这时，教练走过来严肃地说:“今天我们学会了屏住呼吸。”老师走进水里给我们演示。他深深地吸了一口气，慢慢地低下头，在游泳池里呆了很长时间。
"鼻子要呼气，头要往下，你明白吗？"
“我明白！”
然后老师让我们一个接一个地做。我是第四个，很快就轮到我了。我照老师说的做了。我的头掉进水里，鼻子被吹了出来。我不久就起床了。老师说我做得很好。我回家多练习。我点了点头。在许多城市，这门课不久就结束了。我愉快地回家了。
2024暑假期间去游泳馆学习游泳的日记(篇二)
昨天，爸爸妈妈带我去游泳去了，连我妹妹都去了，我一进去，里面非常热闹，我脱掉衣服套着游泳圈，跳到水里，水热热的，我在里面游来游去，快乐极了。
有时候请偶觉得我又晕可以就把游泳圈脱了游，可是把我还给呛死了，最终我就叫妈妈给我教游泳，教着教着，我就会游了，先吸一口气，游泳眼镜一带好鼻夹一夹好，手拨着水，往前游，但是有点累，但我还是坚持，妈妈夸我真厉害，但是我还是有点困难，只好又拿游泳圈游，在池子里，我妹妹也很有趣，有时候水一呛他她就哭，真是没完没了，让人心烦，我们还在岸上坐了一会儿，我吃了一盒饼干，喝了一瓶苏打水，觉得体力充足就去游泳。
在今天我觉得我特别开心，就算是学游泳我也感觉不到累，那是因为我用心了去游了，所以感觉非常开心，非常快乐，在这个暑假里游泳是最开心的一件事了就在最后的几分钟里我就告别了。
这就是在暑假里度过的最快乐的一件事。
2024暑假期间去游泳馆学习游泳的日记(篇三)
今天，我、表妹和表姐在各自的妈妈的带领下一起去游泳。
到了游泳池，我先用水拍了拍身子，让自己适应一下水温。哇，好冰啊！感觉像是来到了南极。我想，整个游泳池里一定很凉爽！于是，我扑通一声跳进水里，打起水花来。表姐也跟着下了水，和我一起打水花。
岸上只有表妹了。她呆呆地站在那里，不敢下水。我见了想去鼓励她，就爬了上去。谁知泳衣太沉了，我一下没站稳，“咚”的一声，反而把表妹也拽到游泳池里。我们的狼狈相逗得表姐和妈妈们直笑，我也乐了。
突然，大量的水花直扑到我身上。原来是表妹在“报仇”了只见她两手抓住栏杆，双脚在身后面不停地踢着水花，可能她在怪我把她拽下水。我也不示弱，照着她的样子，和她一起打起水仗来。表姐也加入了战斗，这下更热闹了。我们手脚并用，尽情地划呀，泼呀，跑呀，跳啊，整个游泳池里飘荡着我们的欢笑声……
2024暑假期间去游泳馆学习游泳的日记(篇四)
暑假期间你们都有什么有趣的经历呢？
这个暑假我最难忘的就是学游泳的经历了。老师说，从现在开始每个同学都要学会游泳，很多同学都去报了游泳培训班，但我爸爸说：“游泳有什么好去培训的，我来教就行了！”于是爸爸接连带我去游泳馆学了好几天，可我一点都没有学会，因为我胆子小，水深的地方都不敢去。这下可把妈妈急坏了，说当初就应该去报名，别的同学全都会游泳了，就我不会，其实我自己也很着急，可我就是学不会游泳，为什么学游泳这么难呢？有一天，我下定决心，戴上泳镜，扑通一声就跳进了深水区，这时我就得手脚并用才能浮上水面，就是在这时候我才学会了一点点游泳的技巧，接下来几天我慢慢的学会了闭气，首先我学会的是蛙泳，但我一直不会换气，游不了多远，觉得很费力气，后来我就坐到岸上来，看别人是怎么游的，然后我就按照他们的方法去游，慢慢的我就学会了蛙泳，之后我又学会自由泳，蝶泳，而且游的还比同学快、好。
通过这次经历，我懂得了，世上无难事，只怕有心人，只要用心去做，再大的困难也能克服！
2024暑假期间去游泳馆学习游泳的日记(篇五)
暑假到了，妈妈带我去学游泳。一到游泳馆，游泳老师就给我们每人发了一件游泳衣，接着让我们坐在游泳池边上。这时，我觉得莫名其妙，不是说学游泳嘛，干嘛要让我们坐在游泳池边上呀？只见老 师扑通一声跳下水，然后用水往我们身上泼，顿时一种兴奋又害怕大的感觉在我身上走来走去，我只好不停的躲闪老师向我泼来的水花。接着老师让我们转过身，把脚放进水里，自己打水。老师还是用 水泼我们，这次我一点也不怕了，水珠在我身上跳跃，水花在我脚下嬉戏，非常快乐。然后老师让我们下水，我不管三七二十一，猛的跳下了水。咦！脚下什么东西硬硬的，哦，原来我踩到底了。接着 老师让我们用手抓住池壁，两腿伸直并拢，双臂伸直，让自己漂起来。这时，我仿佛觉得自己就像一艘可爱的小船漂在水面上。我左右看看，哇！这么多像我一样的小船漂在水面上。不一会，老师让我 们放手，接着一群小船就漂在水中央了。正在我们舒服的时候，时间到了，我们被老师一个个的拉到了岸上。
2024暑假期间去游泳馆学习游泳的日记(篇六)
今年暑假，妈妈给我报了游泳培训班，让我学习游泳。
妈妈给我买了蓝颜色的变形金刚的游泳帽和游泳裤还有复仇者联盟的游泳眼镜，我特别喜欢。我来到游泳馆，见到了教练和同学们，教练是女的，她认真严肃温和，大家都很喜欢，她把我们带到了游泳池旁边，我看见池水，水里的哥哥姐姐游得可快了，像小鱼一样自由自在得在游，我好羡慕啊！我什么时候才能像小鱼一样自由自在的游呢？我们先学的是憋气，教练说：“开始憋”教练把手放在每个同学的鼻子上，我憋过去了，教练让我们在水里憋气，憋气的时候我还喝了一口水，我按照教练的方法做，能憋50秒。教练教我们腿的动作，腿的动作是由收、翻、蹬，夹，四个动作组成的，我动作有点不协调，教练批评了我，我在家努力认真练习，终于学会了。学手的动作很简单，认真就学会了，最后教练反复指导我们抬头吸气和手腿都要协调配合，我终于像小鱼一样可以在水里自由自在游了！
我喜欢游泳，通过游泳我学到了只有认真，努力，刻苦学习，掌握本领，不怕困难，才能取得好成绩。
2024暑假期间去游泳馆学习游泳的日记(篇七)
夏天的太阳就像个顽皮的孩子一样，早早地起了床，把阳光尽情地撒向大地。
今天是我第一天上游泳课，我和妈妈早早地来到儿童游泳池，看到那里人山人海，已经排起了像长蛇般的队伍，我赶紧换上游泳裤，加入到队伍中去。我第一次游泳，进了大门，我茫然不知所措，看到很多人正排队做伸胳膊，踢腿的动作，我也跟着做了起来。该下水了!我的心里好像装了个小兔子一样“咚咚”直跳，不知道该怎么办?教练先教我们潜水，我按照教练的要求尝试了一下，刚把头埋进水里，就被呛着了，喝了一口水，真难受，正想打退堂鼓，教练说：“要想学会游泳，就不要怕喝水，带着游泳圈是永远都学不会游泳的。”我想起妈妈曾说过“失败是成功之母”这句话，又埋下头开始潜水。1秒，2秒........5秒，这次我能坚持5秒，我真高兴，教练也表扬了我。教练还教了胳膊和腿的协调动作，让我们练。
我第一次虽然不能像小青蛙那样在水里自由自在地游来游去，但我相信我一定能学会。
游泳馆漂亮女前台的年终工作计划汇总七篇
按照领导对我们的要求，那么我们就可以开始写自己的工作计划了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的，具备完成的时间节点，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。那些优秀的工作计划值得我们借鉴呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是范文资讯网小编整理的“游泳馆漂亮女前台的年终工作计划”，仅供您在工作和学习中参考。
游泳馆漂亮女前台的年终工作计划【篇一】
一、加强自身修养，提高服务质量
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。
5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。
二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫、清洁
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。
2、负责区域卫生和绿植日常维护。
三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后期的刊物发放。
3、创建公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。
4、能够熟练公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽，让自己成为公司文化的宣传者和传播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据，对调动员工工作的积极性具有重要的意义。
1、人事考勤表制作和复核。
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早退现象。
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。
4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。
五、员工日常行为的规范管理，严格按照公司规章制度的要求执行
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查，并详细记录定期汇总。
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
六、协助部门领导及其他部门完成各项工作
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
七、拓展知识面，不断完善自我
1、业余时间多看有关工作方面的书籍，不断给自己充电，拓宽知识面，减少工作中的空白和失误。
2、要熟练掌握各类办公软件，提升各类公文的撰写能力。
3、制定工作计划，逐一完成各项目标，从中积累经验，不断提升自我。
作为一名公司前台文员，我会努力提高自己的礼仪修养，文化知识认知度，加强自己的听、说、读、写能力，把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中，我会不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量! 在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色。
在这里工作已过3个年头了，在此，我订立了20_x_度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。
3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。
游泳馆漂亮女前台的年终工作计划【篇二】
在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的前台文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色！新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在此，我订立了前台的工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。
3、当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。
4、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。
以上，是我的前台的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望新的一年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。
游泳馆漂亮女前台的年终工作计划【篇三】
一：在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好信件的收发工作。
（3）低值易耗品的分类整理工作。
（4） 做好各部门的协助工作。
（5）办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。
（6）办公室设备的和保养工作。
（7）协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。
（8）按时、高效地完成交办的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，遵守办公室的规章制度办事。
二：在行政工作中，我将做到以下几点：
（1）信息服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、准确的传递信息，使信息在公司内部的传递到位。
（2）员工服务：及时将公司员工的信息向公司反馈，做好员工与公司沟通的桥梁。
（3）协助公司规章制度的实施。
三：个人修养和能力，我将做到以下三点：
（1）参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向同事学习工作经验和方法，提升自身素质。
（3）个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的水平，那么就会被社会淘汰。我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，实现自我的最高价值。
四：工作
（1）协助人力资源部工作
（2）完成领导安排的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视情况进行合理的分工、安排，实行岗位责任制，使工作井然有序的进行；还要创造性地进行工作，探索工作的新思路、新办法和新经验；工作执行上，我会注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的成为参谋助手，做好上、下沟通的桥梁。
游泳馆漂亮女前台的年终工作计划【篇四】
时间飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要优良，接待客人要不断积累经验，要给客人留下优良印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造优良的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持优良的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
游泳馆漂亮女前台的年终工作计划【篇五】
在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色！
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了，在此，我订立了20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
（1）发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（2）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。
（3）当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。
（4）熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。
火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。
游泳馆漂亮女前台的年终工作计划【篇六】
一、 总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水 平;在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。
二、 以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、 从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
四、 价格合理化。
价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。
五、 在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、 加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。
七、 面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。
最后请公司各位领导放心，别克售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成20XX年公司下达的工作任务。
一、规范服务流程，提高接待人员的整体素质。
售后服务部严格按照广州本田服务流程开展工作，前台接待员的言行举止都要经过专业的培训，提高接待人员的整体素质。只有这样才能在顾客心目中留下深刻的印象，即我们的服务是专业化水准的，加深广州本田的品牌在广大消费者心目中的印象，树立顾客对广本的信任。
二、加强定期客户回访和招揽，建立客户档案。
在按照广州本田规范流程(维修七日后回访，保养招揽十四日前寄保养信，七日前打招揽电话。)的基础上，建立完整的客户档案，定期为客户做一些保养方面的小贴士，写在保养信件内。节假日及一些特殊日子给客户发一条温馨的问候短信，把店里最新动态告知客户，增进客户与我们的感情，让客户真心感受到我们的服务体贴、周到。
三、加强与保险公司的沟通，提供完善的保险业务。
我们在为保险公司争取保额的同时，保险公司也在做索赔时做到灵活机动，不损害顾客的利益。我们与保险公司做好沟通，为顾客提供“方便、周全”的服务，同时也达到双方合作行业的共赢，提升双方的服务，赢得顾客的忠诚度与满意度。
四、争取政府车辆的定点维修权。
我司在20XX年9月已与采购办签订了单项类定点维修协议。在南平市政府本田车辆保有量越来越多的有利形势下，我司必须采取积极主动的方式，走访各政府单位，争取各政府单位本田车辆的定点维修权。在维护政府单位本田车辆的安全下，也为我司创造了丰厚的利润。
五、定期开展巡回快修活动，并尽力做到精细。
我们店的服务区域为**地区和**地区，店设在**，**其他县市及**地区的顾客因路程远，在保养和维修等服务方面带来诸多不便。建议20xx 年每个季度开展一次巡回快修活动，即“上门维修”服务，到各县市为当地客户的爱车进行保养及更换常用件，这样大大地方便了客户。无论是服务态度，或是服务质量方面都做到细致入微，尽量做到“一切为客户着想，一切从客户利益出发”，把我们的服务做精品化，细致化。
热情、真诚地为顾客着想的服务能给顾客带来满意，获取顾客的信赖，从而在市场竞争中能够占有一席之地，赢得市场。所以我们要以不断完善服务为突破口，以便利顾客为原则，以优质的产品与独特的服务所具有的魅力和一切为客户着想的体贴来感动顾客。提高接待人员素质，提高维修质量，做好客户回访，以及提供方便、完善的保险代办业务，提高服务质量，提升顾客的满意度和公司的知名度，最终为公司获取更多的利润。
20XX年的到来，预示着新的一年的开始，预示着公司又上了一个新的台阶，预示着我们的不懈努力给公司带来辉煌的业绩。
游泳馆漂亮女前台的年终工作计划【篇七】
时光从不等人，在上半年的工作中，我拼尽全力才好不容易在工作上跟上了时光的步伐。到了最后，我好不容易抓住了时光的尾巴。缓下脚步来看看，没想到居然已经过去了半年的旅途。看着自己在上半年走过的路，崎岖又颠簸，但我确实从艰辛的道路中，学会了在这条道路上好好走下去的方法！如今趁着这上半年的尾巴还在，我也是该为今后的工作做一些打算了，既然是旅途，那就不能一直在这样的路上摔倒，为此，我好好我的总结了上半年的经验后，为下半年拟定了一个工作计划。
首先，开始计划前，我要先对自己的情况有所了解，从上半年的工作中，我学会了，前台的基本工作，并尝试在实战中磨练自己的工作能力，到了现在，大概只能算是个有点经验的新手。而且在人际关系上没有放开，只与同岗位的同事有相互的认识。
以上是我对我上半年的简单评价，那么对此，我的下半年前台工作计划如下：
一、在工作上
虽然学会了工作方式，但却没有很好的运用到工作中去是我目前最大的难题。略显僵硬的服务让很多的顾客在我的接待后都没能露出笑容。
所以在下半年的工作中，我决定先从练习接待入手，多去看看那些优秀酒店的接待视频、教程，多去和优秀的同事们学习，虽然会花上一定的时间，但是我相信，只要能学好，这一切都是值得的。
然后就是心态方面，根据主管的评价，我虽然是有心为客人服务，但是我却没有足够的经验去判别客人的需要，没法达到客人想要的程度。
面对这样的情况，我感到这不仅是我的经验不足，还是我的知识储备不够充分！我准备从心理上改变自己，在下半年买一些这方面的书籍和资料，在闲暇的时间可以多看看，多和同事沟通，交流。
二、在人际交往中
作为一个前台，还是在酒店工作的前台，要做到的，就是让客人感觉到宾至如归的服务，这对亲和力和与人沟通的人际交往能力是非常有要求的。上半年来我一心只想着搞好工作，反而忽视了同事间的人际交往。
所以，下半年的目标，我定位在至少要在年底，认识自己常见的那些同事！虽然也许他们的岗位都各不相同，但客人也不会相同，这可能正好符合锻炼的条件。
三、总结
我知道提升工作能力不是一朝一夕就能达成的，但是不给自己定一点目标，又怎么会有动力去进步？我会在下半年朝着现在的目标前进，争取将自己的工作做到最好！
茶叶创业策划书
引导语： 茶叶创业计划书，主要大纲内容是：融资渠道、茶叶采购、茶叶加工、茶叶包装、茶叶工厂车间管理、茶叶店选址、茶叶网店策划、茶叶实体店装修、、、等等，今天就为大家分享一篇茶叶创业策划书优秀范文。
背景
茶，作为一种大众饮品，在中国已有数千年的历史，当今随着人民生活水平的显著提高，一方面各类饮品蜂拥兴起，新花色、新品种层出不穷，另一方面饮茶依旧使广大中国人的传统习惯。就目前茶叶现状而言，市场是巨大的，整体的茶叶需求量也是很大。
xx茶叶公司是一家集产、供、销为一体的大型茶叶公司，拥有一流的茶园、一流的技术、一流的管理。现今xx茶叶公司提出弘扬国饮，振兴川茶，推出xx牌系列茶品，肩负起了振兴川茶的领军重任，是以带给广大消费者高品质的系列茶品。
随着社会的不断进步，人民生活水平的不断提高，人们的消费观也在不断的转变，而雪峰公司推出的xx系列高品质茶品，从产品定位方面主要针对白领阶层、品茶爱好者、机关企事业单位人员、知识份子等有一定消费水平的广大群体。从xx的消费层来说，其消费场所主要是以高档茶楼、茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档娱乐场所，以及机关、大中型企业单位人员、会议为主的集团性消费。
xx茶叶公司xx牌系列茶以高品质的承诺，数量的保证，售后服务的完美三大承诺为中心，满足消费者的需求。在市场经济的观念指导下，茶叶公司市场营销根据xx茶的定位和消费群众状况，运用市场营销组合，采取各种策略和手段，去占据目标市场，让广大消费者及早品尝到xx的风采，力争在一年的时间内，立足成都，辐射全川，达到年销售额1500万元以上。随着雪峰公司的不断壮大，争取两年内占领全川走向全国。
一、 营销思路及实施手段：
1。 营销思路：
雪峰公司根据市场状况，成立营销部，招聘30名业务骨干，负责市场的开拓。首先对业务员进行茶叶及营销知识方面的培训，灌输公司弘扬国饮，振兴川茶的理念。树立起品质、数量、服务三大承诺为中心的责任感。在营销计划中，将营销思路分为2个部分，一方面以中高档产品为主打方向，强化一品牌-全球品牌网-意识，通过品牌战略吸引消费者，另一方面针对大众档次以(低档茶为主)非品牌战略面向广大普通消费者，通过部分批发渠道或直接进入低档茶铺、茶馆。
2。 实施手段
根据产品定位和消费群体(场所)，将业务员分成若干个业务小组，从各个领域去开发市场。
第一阶段：按消费行业及场所分类或按区域划分组建以下业务组(主要以成都地区市场为主打目标)
1。中高档茶楼业务组 5人
2。大中型商场超市业务组 5人
3。企事业单位、会议(集团消费)业务组 5人
4。宾馆、酒店、高档娱乐场所业务组 5人
5。有实力的干杂店、批发零售商业务组 5人
6。省市茶叶公司及批发商、大众茶铺组 5人
以上六大业务组力争在三个月时间内全面拓展业务，迅速占领市场，同时配合以各种促销手段和广告宣传，力争在成都市区茶饮行业掀起一股浪潮。
各业务组安排如下：
1。 高中档茶楼业务组：
成都地区高中茶楼约360家，分布在市区五城区，根据东西南北四各区域，我们选定200家茶楼作为当前直销单位，由该业务组5位组员划区域分头负责。按照每人2家/天的推进方式，与各茶楼建立商业营销关系(包括铺货层序、经济合同的鉴定和回款制度)，这样可以在一个月内与200家茶楼建立起关系。业务员在和茶楼的联系过程中，公司将配合各种形式的广告宣传，同时，可以委托进行专门宣传，比如赠送或悬挂pOp标识，简单而精美的张贴画，赠送小礼品介绍茶叶知识，让消费者感受到来茶楼就应该喝在此基础上以三大承诺负诸于茶楼和消费者。
2。 商场，超市业务组：
商场，超市为广大消费者流动或者专门购买物品的场所。我们选取成都市各大中型商场 超市(连锁店)约80家，同样也划为4个片区，由5名业务员负责建立商业关系，预计20天左右，铺货上柜。大型商场经接洽后可建立20家左右的专柜经营，配合pOp和精美广告树立自身形象，以强有力的促销手段吸引消费者购买
风险防范措施：
1、走企业，访社区，价格优惠，服务到位推销
2、对购上等佳品或购量较大者送茶艺品促销
3、茶艺展示，提高购物兴趣，普及茶文化展销
风险意识心理准备：(共八个月约亏损32113。80元)
1、创业初期，亏本让利，得到市场认可，付学费必不可少，准备按固定费用，承担亏本风险，当月以60%每月递减10%，六个月后达到持平，初算如下：
第一个月：9578*60%=5746。80元
第二个月：9578*50%=4789。00元
第三个月：9578*40%=3831。20元
第四个月：9578*30%=2873。40元
第五个月：9578*20%=1915。60元
第六个月：9578*10%=957。80元
总计：XX3。80元
2、从而始租铺经过办理行业许可证、健康证、申办创业组织办理相关手续，期间还要装璜，涤置必要设备，进货等许多准备工作。约持续二个月时间，要付二个月商铺租金1XX元。
本项目开业资金约12万RMB，预算如下：
资金来源为：自筹资金7万RMB，贷款5万RMB。
租借商铺：面积约30平方米，月租费：6000元(付三押一：24000元)
商铺装璜：约2万元。
设施漆置：储藏冷柜一台XX元。
茶艺品摆设：XX元。
工夫茶具：1000元。
箱、听、罐、瓶：1000元。
电话(固定+移动)：XX元。
合计：8000元。
工资支付：本人工资1000元/月
app创业策划书
计划摘要列在商业计划书书的最前面，它是浓缩了的商业计划书的精华。以下是小编J.L分享的app创业策划书，更多创业计划书请关注小编。
1.1 项目介绍
纵极 o2o 是一个整合高端小区周边服务和特卖信息，为用户解决最后一公里 配送痛点的 O2O 平台。 (要一句话搞定)
1.2 市场前景
在居民较为集中的小区周边，各项居民服务已经很完备，餐馆、维修、商店 等均能找到，但其服务过于分散，缺乏一个以小区为中心的整合平台。饿了么、 淘点点整合了餐饮，各种家政 App 整合了家政服务，唯独以小区为中心的垂直 生活领域的服务整合尚没有出现较好平台，据艾瑞咨询数据分析，预计到 20xx 年中国小区 O2O 市场规模将突破 4000 亿，市场空白，体量巨大。
1.3 推进方案
在技术研发层面，实现 pC、WebApp、微信、App 多端数据同步整合;在营销 推广层面，实施pC 端占媒体头条，移动端微信圈人，门店端纵极 wifi 导流 的战略;在运营维护层面，以服务和特卖切入，辅以小区社交增加用户粘度。 1.4 项目优势
首先，纵极 o2o 有专业的产品研发、平台运营、市场推广团队;其次，纵极 o2o 有独创的引流模式和精准的切入点，不仅满足上游商家效益需求，同时解决 下游用户接入服务不便捷的痛点。 1.5 盈利模式
纵极 o2o 盈利的模式有三种：第一是增值服务，占 30%;第二是商家销售分 成，占 60%;第三是广告收入，占 10%。 1.6 战略规划
纵极 o2o 上线纵极 O2O 有以下的计划: 1) 平台运营 12 个月后开始实现规模盈利，覆盖 500 个以上高端小区; 2) 以智慧社区的概念申报国家项目，获得资金以及政策、政府的支持; 3) 与物业合作， 建立特色的小区服务模式， 增强居民对平台的信任和依赖; 4) 往物联网发展，软硬件结合，为小区提供安防、家居、服务一体化解决 方案。
2.市场分析
2.1 宏观分析
小区 O2O 不仅是线下企业做电子商务、纯电商企业做线下体验，还包括了线 上线下多终端的无缝融合，如门店端、pC 端、手机端、电视端等，让消费者在 享受线上优惠价格的同时，可享受线下贴身的服务，据艾瑞咨询数据分析，预计 到 20xx 年中国小区 O2O 市场规模将突破 2708.8 亿，同比增长 40.5%，在线用户 达到 2.93 亿，就此可判断纵极 o2o 市场空间巨大。
图 2-1 中国本地生活 O2O 在线城市市场规模
图 2-2 中国本地生活服务 O2O 在线商务用户规模
2.2 微观分析
如今小区 O2O 竞争日渐激烈，目前有叮咚小区，小区无忧，小区问问，小区 管家，小区助手等平台。尤其是 5 月 17 日，上海叮咚小区宣布获得亿元的天 使投资，将小区 App 大战推向了高潮。 2.3SWOT 分析
1) 优势：首先，纵极 o2o 有专业的产品研发、平台运营、市场推广团队; 其次， 纵极 O2O 有独创的引流模式和精准的切入点，不仅满足上游商家效益 需求，同时解决下游用户腐乳接入成本的痛点。 2) 劣势：进入比较晚，在起步阶段，相对而言资源缺乏，再加上团队墨盒 需要时间，这对项目启动一定的阻碍作用。 3) 机会：值得肯定的是，这个市场足够大，目前没有一个像样的小区 O2O
平台， 这给纵极 O2O 非常好的机会，纵极 O2O 相信独创的模式能够分到这个 市场的大蛋糕。 4) 威胁：最大的威胁在于巨头的进入，模式容易被复制，其次是团队架构 的稳定性会对项目起到负面作用。 解决的主要办法是运营上单点切入， 深耕 线下服务， 只是最不容易被模仿的;其次是在团队管理上注重价值观和文化 建设以及团队期权激励制度。 2.4 目标定位
纵极 O2O 的目标定位是从高端社区切入。理由是，一方面相比于大部分小区 管理的无序性，高端小区或者运营成熟度较高的小区，其居民的稳定性，以及较 高的文化， 可以使得 O2O 平台的推广更加顺利; 另一方面， 规范成熟的物业管理， 常态化与多样化的小区居民活动，完善规范的小区商业，都可以给小区 O2O 带 来足够多的商机。 2.5 盈利模式
小区 O2O 平台坚持的原则是向下游用户免费，向上游商家收费的原则， 盈利的模式有三种： 1) 第一是增值服务，主要是以帮助商家架设免费的纵极 wifi、开通纵极微 信、上线 O2O 平台、产品文案设计、门店海报设计等为主，一方面纵极 O2O 获得收益，保证创业初期的现金流(此时平台没有流量不可能有现金流) ， 另一方面服务了商家，商家可以信任的把他的门店开在你的 O2O 平台上面， 这部分的收益预计会占整个业务收益的 30%; 2) 第二是商家销售分成，商家在平台上面发布产品服务，发布团购优惠， 所产生的交易额 520%归平台所有，这部分是主要受益，占整个业务收益的 60%; 3) 第三是广告收入，平台有了上游商家，有了下游用户，就会产生流量， 通过放置广告位或者产品服务推荐等形式，收取商家广告费，这部分占占整
个业务收益的 10%。 还有未能预料的盈利模式，这部分放在战略规划中，比如政府专项资金、小 区高端一体化智能解决方案等，在此不做展开。
3.产品技术
3.1 研发流程
在技术研发层面，纵极 O2O 的战略是实现 pC、WebApp、微信、App 多端数据 同步整合，但在实际运营中纵极 O2O 要做到分阶段实施，确保步步为营，迭代推 进。 考虑到手机 App 开发周期长、成本高、尤其是难推广(用户已下载发现没内 容立即卸载，况且需要花费大量的资金去做排名分发) ，纵极 O2O 把 App 开发放 在第三步。第一步是建立云平台商家数据库，打通 pC 端，这个时候就可以通过 增值服务服务的形式采集商家数据，丰富平台内容。 第二步是打通移动端， 这个时候主要考虑是如何引入下游用户，但考虑到服 务内容还不足以吸引用户下载 App，这一步骤纵极 O2O 的战略是做 WebApp 嵌入 微信的模式，因为微信目前用户已达 8 亿，庞大的用户群体已经养成使用习惯， 只需要扫码即可享受 O2O 服务 (如何让用户扫二维码在后面的营销部分会提到) 。 第三步才是开发下载的 App，因为这个时候内容也有了，基础的用户数据也 有了，这个时候大规模推广 App 就非常简单。 但不管是那一端，都同一个云端数据库，保证跨各个终端数据统一。 3.2 研发计划
1) 第一阶段：建立数据库，打通 pC 端，时间约 1 个月，研发费用约 10 万 元人民币; 2) 第二阶段：打通 WeApp 嵌入微信模式端，时间约约 1 个月，研发费用约
15 万元人民币; 3) 第三阶段：开发移动端 App，时间约约 1.5 个月，研发费用约 25 万元人 民币; 在研发上面，纵极 O2O 要引进华为的 IpD 集成研发管理，严格按照创意讨 论、需求分析、产品原型、开发执行、验证测试等流程执行，确保每月一次的 迭代升级。 3.3 增值服务
在第一阶段研发结束， 即可启动增值服务的产品。 做增值服务的目的有两个， 有一定的现金流， 二是采集初始的商家数据， 一举两得。 纵极 O2O 初步的计划是， 帮助商家架设店内免费纵极 wifi、开通纵极微信、上线纵极 O2O 平台、产品文 案设计、门店海报设计等，保证商家有一个很好的引流渠道和品牌展示。
4.营销推广
4.1 营销策略
在营销推广层面，实施pC 端占媒体头条，移动端纵极微信圈人，门店端 纵极 wifi 导流的战略，可以查看附件 2：营销流程矩阵图(没有的话可以去 禽叫兽的网站上面去下载) 。 pC 端占媒体头条： 20xx 年是移动互联网的元年，移动端的流量和 pC 端的流 量持平，一方面说明了移动端流量激增猛进，另一方面也表明未来 5 年内 pC 仍 然霸占这市场。用户都有一个习惯，你说的再好他都不信，宁愿自己去*一下 看个究竟。所以 pC 端的重点是占领*首条首页，即纵极 O2O 说的占头条战略 其中的一个体现。营销的手段 SEO 为主，SEM(竞价)为辅; 移动端微信圈人：把 webapp 嵌入微信，最大的目的是快速吸引粉丝用户， 用户只需要扫一下就成为您的粉丝，无需下载 App，还能精准群发，所以第二个
营销战场是微信，引爆粉丝经济。 门店端纵极 wifi 导流：用户进店一般喜欢蹭免费 wifi，纵极 O2O 可以利用 这个需求，为商家铺设 wifi。首先是能满足用户免费上网需求，其次是可以投 放该店商家 O2O 页面，做广告引流，采集用户数据，便于二次营销，最重要的是 在纵极 wifi 页面上可以投放小区 O2O 平台 App 下载链接的广告， 吸引用户下载， 可以查看附件 1：商业模式图。 (没有的话可以去禽叫兽的网站上面去下载) 4.2 建立 CRM
建立 CRM 客户数据分析管理系统，一方面划分客户级别和客户类型，实现精准推 送;另一方面分析用户行为，挖掘用户消费动向，一遍及时调整运营策略。 (写到这有点头痛，不深入了，有兴趣可以加禽叫兽微信号(keenlyqin，或搜 覃珂槚) ，深入细谈。
5.团队管理
5.1 企业文化
为了保证团队的稳定， 以保证项目不断向前发展，纵极 O2O 要重视企业文化 的建设。首先，要统计价值观，即：打造有价值的平台产品，追求有感知的服务 体验;其次，建立学习文化、执行文化，家人文化三个唯独的企业文化。 (详细 的文化制度可向禽叫兽索要) 5.2 激励制度
公司秉承价值观大于 KpI的管理制度，企业的 KpI 考核制度只是起到辅 助的作用， 主要靠统一的价值观让团队成员自动自发去执行每项工作。同时公司 预留 20%的股份作为期权池，作为愿意共同成长的创业伙伴的激励政策。
5.3 组织结构
设立董事会，选举董事长 1名，下设总经理 1 人，副总经理 1 人，以及三个 中心 10 大部门：
三大中心 研发中心 部门 产品部 技术部 项目部 运营中心 企划部 营销部 业务部 客服部 行政中心 人力部 财务部 行政部 负责 产品设计、原型设计，UI 设计 技术研发，产品测试、平台迭代 增值产品开发、客户定制开发 宣传文案手册、平台活动策划 软文撰写投放、网络推广 SEO 商家加盟入住、区域代理加盟 客户问题答疑、客户售后服务 文化制度考核、招聘福利培训 开票收款做账、税务出纳薪资 会议文档资料、后勤采购物料 人数 3 4 4 3 4 3 2 1 1 1
主要招聘和培养的人才有软件架构师，产品经理，用户体验设计师，产品测 试工程师、网络运营、商务谈判等.
6.财务管理
6.1 投资预测
单位：万元
固定资产 15 信息费用 2 研发成本 60 营销费用 15 租赁费用 15 不可预测 5 财务费用 5 总计 302 差旅管理 5 薪资福利 180
6.2 收入预测
年费 收入 成本 利润 第一年 300 302 -2 第二年 600 500 100 第三年 1000 600 400 第四年 1400 700 700 第五年 2000 800 1200
6.3 投资计划
在项目启动半年后， 公司启动融资计划， 融资 2000 万， 软让 20-30%的股份。 ?? (一般还有三个报表的：资产负债表、现金流量表、利润表，禽叫兽累了就 不写了，感兴趣的小伙伴自己网上搜哦) ?? 7.战略规划(略) 8.风险控制(略) ??
养生馆创业计划书
引导语：中医医学是祖国的宝藏，中医文化深入人心，中医养生效果在人们脑海根深蒂固，中医技术的实用性、专业性得到社会的认可，因此，开一家中医养生馆生意绝对不会差，今天为大家分享一篇养生馆创业计划书，供大家参考。
一、项目简介
1、项目名称：XX中医养生馆
2、项目规模：选址在新城区内，200-300平方米左右的商铺，交通流畅，停车方便，周边商业氛围的环境规模。
3、项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有上工治未病之说，上医----医未病之病，中医----医欲病之病，下医----医已病之病的理论基础;通过中医传统理疗、经络疏通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出**具有中医特色的养生馆。而**目前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及**旅游客流的需求，足以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。
4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。
二、中医养生项目
1、推拿、按摩、针灸;
2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧;
3、药浴、熏蒸、足浴;
4、养生茶、保健品;
5、药油、药酒;
6、女士美容美体减肥;
7、中医体质辩证、体检、咨询。
三、中医养生馆营销
1、市场细分：
a)三十岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等。
b)2555岁的女性，有中等以上的收入。
c)追求健康自然的中医养生人群、老年人。
d)颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。
2、市场定位
中医特色养生馆用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务，主要分为两部分：
一部分是没有特色普遍性的项目，它们作为利润的金字塔底部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，普通大众都能接受，而且比医疗机构价格又实惠，又能享受到好的环境。
另一部分则是非常有特色和竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。
总的说来，金字塔赢利模式，就是既要有暴利的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到养生馆综合赢利。
3、环境定位
a)整体风格：室内精装修古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染中国风情(中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合)的风格。(围绕中国古典风格，统一服装(服务员服装可以采用中国风，比如旗袍、唐装、中山装等)宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托)
b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店标题醒目容易记住，体现中医风格健康的元素;内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。
4、促销方式
1)广告促销
互联网促销：通过写软文，新闻稿等形式在本地论坛、贴吧，微博推广本店及服务，建立知名度。辅助群发邮件(使用QQ邮件，因为QQ使用人群，人员广)进行宣传。条件要是允许的话，建立自己的养生馆网站，发布各种信息，帮助顾客网上答疑。
2)人员上门推广
因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。所以除了广告营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。对于机关单位可以去跟单位商量能不能以福利卡的形式买的消费卡。所以要是这个渠道销售最主要，主要通过关系客户，达到网状式营销
3)常规促销
充分产品销售有利时机：新产品上市促销、流行项目推广时期，进行会员发展及优惠抵价券的派发。重要节日促销：元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动，发展会员及优惠抵价券的派发。
4)专业促销
经常开展一个中医养生免费学堂，一星期开展两次或者一次，地点放在自己的店里，邀请老板，领导，白领人士、亚健康过来学习养生健康知识。发展自己的客户。一传十，十传百，学员会越来越多。效果会更好。
四、管理制度
要想做到长期发展，以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说，内部管理就是我们的生命线。因此，需建立经营管理制度，达到更好的经济效益。
1、日常管理制度、考勤制度
2、奖励制度、卫生制度
3、工作流程制度、行为礼仪制度
4、专业操作规则、专业服务用语
5、会议制度、培训制度
6、人事管理、财务制度
五、投资计划
本项目总投资计划 万元，通过1年时间形成规模和口碑，2年时间达到赢利，3-4年时间收回成本。
(一)投资规模
1、面积：200-300平方米左右
2、布局： 前台导诊厅1间
中医专业咨询室、接待室1间
专业养生室：(2人间)5间、(4人间)2间、豪华单人间2间，熏蒸药浴室2间。
休闲茶室和产品陈列区1间
女子专业区2间。
3、人员：
总负责人：1人
专业养生技师：5-8人
前台收费行政后期： 2人
(二)投资成本
1、房屋室内精装修：10 万元
2、购置养生设施设备、家具家电：6万元
3、广告宣传、开业庆典、公关促销：3万元
4、房屋租金：3-5万元/年
5、人员工资：平均每人3000元/月
6、养生医用耗材、员工服装、办公用品、水电网络等 2万月/元。
(三)效益分析
分三期：
1、建馆开始营业后，第一期为投入期。需投入广告、宣传，让需要中医保健养生的朋友对我们的特色中医养生馆有一个认知过程，时间为一年。
2、第二期为无回报期，此期开始有会员加入。各馆室开始正常运行，但收入与支出最好也只能收支平衡，此期为一年。
3、第三期为会员稳定期、回报期。此期各会员稳定，并不断有新的会员加入，散客户也会源源不断;养生馆的效益开始大幅度的上升。第四年以后的每年会以30-40%效益利润的增加。
具体数字会与建馆投入的资金、场地、设施成正比，在此未祥列出。