旅游创业计划书策划范文。
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旅行公司的定义
旅行公司，是指有营利目的，从事旅游业务的企业。 本条例所称旅游业务，是指为旅游者dai办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
一、总体描述
进入21世纪的中国，经济快速发展，居民消费水平逐步提高，消费心理和消费习惯逐渐改变，人们消费逐渐由单纯物质消费，转向以服务消费为主的时期。
旅游业作为“无烟工业”，随着中国人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明，在人均 GDp1000美元，即达到小康水平，旅游的大众化，普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示，中国人均GDp已经超过1000美元，即旅游热潮即将兴起。
国家旅游局在中国旅游业发展的“十五”规划中，到2005年，国内旅游人数将达到11亿人次，旅游收入500亿元。旅游业总体产出为7500亿元，相当于全国GDp的5.8%。
而在同时，国内旅游业发展并不成熟，形式单一，主要是游山玩水，旅游市场没有针对性，缺乏特色服务和创新服务，让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游，浪费了旅游资源和消费资源，同时消费者无法得到满足。
现代社会的日趋发展和进步，对人的素质的要求也日益提高，当前和会就业压力很大，大学生就业问题日益突出，而怎样提高大学生素质，拓展大学生思维，解决大学生就业问题，目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。
大学是人一生中十分重要的转折点，这个时期的成长如何，直接影响进入社会，甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大，大学生如何应对挑战，提高素质，这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。
另一方面，作为站在时代潮头的大学生，消费观念开放，思维先进，对于参与社会，享受自然和生活的热情也日趋高涨，大学生在这方面的消费需求也日益增强。
我们公司将通过一系列的服务和活动，并于教育部门联合，为大学生提供旅行服务，为大学生的生活提供一个更加丰富的平台，让大学生能在以后的生活中终身受益。
二、公司和目标
公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着“特色服务，以人为本”、“创造终身价值”的理念，汇集管理、财务、营销等各方面的人才，充分发挥潜力，提供最优秀的服务，获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务，并成为领导企业。长期目标是开发全国市场，构筑全国服务网络，成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化，促进大学生自身发展和交流的大型平台。
三、产品和服务
公司的业务主要包括以下部分：
(一)休闲旅游
休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅行服务。这项传统的旅行服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力，暂时放开烦恼的事情，走进大自然，融入大自然美好的氛围中去，享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中，可以充分体验自然，陶冶情操，回归自然，解脱心灵的束缚，寻找真实的自我，感悟人生，享受美好生活。
在这项服务中，我们更加注重对景点的选择，根据需要，开发新的景区，不局限与现有热门景区，延长停留时间。这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素质拓展
这项服务实在传统旅游服务基础上，赋予其诸如探索、考察、生存能力的培养。借助大自然奇妙的造化，来锻炼能力。这项服务对于大学生学会观察，学会适应自然，体验大自然的奇妙世界都十分有益。在这项服务中，我们会有专业人士进行随团指导。指导大学生的野外生存技能，自然奇趣，等等。让大学生在这项服务中既可以体验到自然的乐趣，有可以学到知识本领。这些基本素质的锻炼，能够提升大学生的体质，训练观察力和适应能力并融入自身，终身受益。
(三)社会实践
这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务，可以让大学生了解社会的方方面面，明白社会的运行和从事工作的流程。这项服务里公司设计有调查活动，访问活动，实习活动，等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合，确保大学生的活动能顺利成功完成，这项活动也是体现大学生地方自身能力，展现个人风采，了解社会，了解自己的时机，也在这时来创造自身的价值。体验劳动带来的快乐，为踏入社会作好准备，打下基础。在这项服务中，大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领，也可以锻炼自己适应社会的能力。
(四)party Time
这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。party Time是我们为大学生交流信息，结交朋友，获取知识而设计的服务。在这项服务中，会提供许多具体的活动，以便于大学生的需要得到满足。在party Time，充满了知识和友谊，信息和互动，是大学生理想的焦急学习场所。在party Time，公司会提供各类大学生感兴趣的信息，比如，经济、时事、军事、就业、教育等等。公司会聘请著名人物做互动演讲，请语言大师传授外语口语。公司还举办各式论坛，让大学生自由发挥，诉其所想，感受学术自由的乐趣与充实感。party Time是大学生展现青春风采的舞台，让大学生在快乐中学到知识，结交朋友，在青春留下美好的回忆。
(五)潜能训练
潜能训练就是把大学生带到大自然，利用崇山峻岭，瀚海大川等自然环境，通过专门设计富有挑战性的课程，利用种种典型场景和活动方式，让团队和个人经历一系列的考验，磨练克服困难的毅力，培养健康的心理素质和积极进取的人生态度，培养团结合作的团队意识，使大学生达到“磨练意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潜能，熔炼团队”的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升华到可能达到的颠峰，当人从颠峰“下降”到平凡生活时，应对一切挑战可以从容不迫，潜能训练已经成为学习适应社会和终身教育的好方式。
四、市场分析
1.行业市场
旅游市场有巨大的发展空间。旅游业作为国家的支柱产业，有政策的大力支持。在相当长的时期内，旅游产业都会呈现快速发展的状况。另一方面，由于人民生活水平一直不断提高，而且人们的空闲时间也多起来，现代人的生活观念也发生了变化。当收入游乐保障的情况下，出外旅行享受生活就成为人们生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然导致旅行产业的迅速发展，而且随着社会的发展，旅游业也会更加个性化和多样化。
(1)市场细分
旅游市场主要针对有一定消费能力的中高收入者。
按职业细分，大学生的旅游消费市场迅速扩大。由于大学生在社会的特殊性，导致大学生特殊的消费习惯和消费需求。问卷调查显示，7.5%的学生每月的全部花费支出在300元之下，40.5%的学生在300-500元之间，35.8%的学生在500-800之间，15.2%的学生在800-1200 元，还1%的学生每月花费超过1200元。可见，大部分学生的消费能力不弱。我们的目标市场主要就是月消费支出超过500元的这部分大学生，即约占52% 的大学生。即全国884万的大学生市场。按照平均每人每年的旅行消费所得利润50元计算，税前利润可达44200万元。另据调查显示，这部分的大学生的潜在消费需求很大。而且消费目标改变的弹性较大。只要有合适的替代品，大学生很容易改变消费习惯。因此，针对公司的服务项目，便较容易打开市场，并可在短期内获得快速成长。
(2)市场定位
因公司的资源限制，以及在细分市场无竞争者，因此采用避强定位，差异化战略，以确保市场占有。
公司致力于提高大学生素质，为大学生提供更周到、更细致、更省钱、更具价值的出行服务。一切为了创造大学生需要的价值。
首先服务差异化。公司提供的服务目前是绝无仅有的一项服务，不仅体现在服务的具体设计上，更具体在贯穿其中的全新的学习、生活理念。在服务设计上，突出了对自然和社会的协调，既保证大学生对自然风光、人文古迹向往的需求满足，同时更具现实意义的素质锻炼以及人际交往方面的需求也可以满足。在整个服务中体现的追求自由和实力，挥洒青春活力，展现青春风采的精神更是别具一格，充分满足现代大学生的理想和追求。
在服务上，一切为了创造大学生需要的价值，即服务更周到、更细致、更省钱、更富情趣。
其次，形象差异化。公司所开展的服务是为大学生服务，形象上是大学生的益友。年轻活泼，充满智力和激情。公司构建全新的企业文化。公司的企业文化是健康、积极向上、充满激情和灵性。在现代社会中，成为时代领跑者而又是生活享受者。
企业形象充分区别与其他企业，代表大学生的内心感受和生活渴望。
2.竞争优势
公司提供的服务，周到细致省钱。大学生的需求通过我们的服务可以全面、方便、有效地满足。其主要优势有以下几点：
(1)专业化公司在服务设计方向突出专业化，可以让大学生产生强烈的真实感。针对大学生，无论在休闲观光，还有在素质拓展、party Time、潜能训练、社会实践，都让大学生参与其中，获得价值。
(2)个性化公司提供的服务针对大学生中不同的需求偏向，设计的服务也具有明显的个性化，可以让大学生的不同需求得到全面满足。而且，在提供的服务过程中，根据实际情况还提供专门的特色服务，达到大学生的满意。
(3)集成性公司提供的服务是创新的集合各项服务，多方位、多角度地全面服务。大学生可以全面系统地参加一项或几项服务的组合，以满足大学生不同的需求。
(4)创新性公司服务始终坚持创新原则，不断创新，全面创新，保证满足大学生的消费需求。
(5)完全顾客导向公司的每一项服务都是为大学生量身定做的，一切从大学生的实际需求出发，一切为了创造适合大学生的价值。企业和顾客共建企业文化，形成完全的顾客导向。
(6)及时性公司通过现代网络、校园社点等方式直接提供服务，保证服务的及时性。
3.人才优势
公司部分依托高校专家教授，一部分依托外聘优秀管理人员和高素质职员，建立完善的人才机制，有充分的人力资源优势。
4.竞争劣势
由于公司进入的是一个全新的领域，目前尚无人可以学习，因此具有一定的进入风险，公司属创业公司，资源有限，短期内无法支撑较大规模的竞争压力。
五、管理和团队
公司通过外聘优秀管理人才和高校顾问，构件优秀的管理团队，并在此基础上建立完善的企业制度和企业文化，并做到合理融合。集合了优秀的人才，加上一流的制度和文化，并通过企业全体的一致努力，充分发挥能力和挖掘潜力，一定回给企业带来成功，我们也坚信，通过不断创新和进取，企业必然能达到理想目标。
六、财务与融资
1.公司三年投资计划
(1)投资方向和资金使用项目
公司在2004年6月到2007年月的第一个三年计划期内，重点投资方向将限制在哈尔滨市场开发，巩固和进入全国市场的准备阶段。
公司第一个三年计划内，资金的使用和投资项目包括：
(1)公司管理费用
(2)公司固定资产购置(主要是网络工作部)
(3)服务设计所需要的资金支持
(4)市场拓展、公关宣传、广告等费用
(2)投资计划(第一个三年计划)
初步计划，三年内公司完成投资700万。
(1)公司管理费用(估算)：370万
初步估计，公司的人员规模和管理费用如下：
2004年6月----2005年7月，公司人员控制在20人左右，管理费用95万
2005年7月----2006年6月，公司人员控制在30人左右，管理费用125万
2006年6月----2007年7月，公司人员稳定在30人左右，管理费用150万
(2)公司固定资产购置：100万元
如，购置办公设备，网络设备等。
(3)服务设计所需资金支持：100万
(4)市场拓展、公关宣传、广告等费用：130万
由于目标市场非常集中，因此推广费用相对低。
大学生旅行公司第一个三年计划投资计划表
(2004年6月----2007年7月)(单位：RMB万元)
项目2004年6月—2005年7月2005年7月--2006年6月2006年6月--2007年7月合计
1.公司管理费用95 125 150 370
2.公司固定资产购置50 25 25 100
3.服务设计所需资金支持40 30 30 100
4.市场拓展、公关宣传、广告等费用60 40 30 130
合计245 220 235 700
2.资金来源(三年内)
公司在2004年6月2007年7月的三年内，资金来源包括公司初期投入资金、营业收入和银行贷款三部分。
(1)公司初期投入：通过自筹和引入风险投资，争取资金200万
(2)初步估计，公司在2004年6月----2005年7月可实现营业收入416万，2005年7月----2006年6月，可实现营业收入832万。2006年6月---2007年7月可实现营业收入4160万。
(3)由于银行贷款向中小企业倾斜和第三产业倾斜，针对大学生创业企业的支持，同时用公司固定资产抵押，可争取银行贷款200万。
(4)资金平衡分析
从以上分析可以看到，公司从2004年6月到2005年7月的两年内，须投资455万，公司初始投资200万，银行贷款200万，合计400 万，资金缺口55万。依靠一年的营业收入就可以解决。预计2004年6月到2005年7月的一年内，公司将实现营业收入416万。因此，保证资金的供应是有保障的。
3.效益预测
(1)股东及风险投资回报的来源：主要是营业收入。
(2)投资收益预测
A.营业收入：
2004年6月----2005年7月 416万
2005年7月----2006年6月 832万
2006年6月----2007年7月 4160万
三年合计5408万。
B.经营成本
服务业的附加值较高，由于本公司的价格定位较低，初步估计，经营成本按收入的70%计算：
2004年6月----2005年7月 291.2万
2005年7月----2006年6月 582.4万
2006年6月----2007年7月 2912万
三年合计3785.6万。
C.税前利润
2004年6月----2005年7月 124.8万
2005年7月----2006年6月 249.6万
2006年6月----2007年7月 1248万
三年合计1622.4万。
D.税后利润
扣除营业税及附加5%，前两年免企业所得税，所得利润
1622.4—5408×5%-(1248-4160×5%)×15%=1196万元
由此可见，公司在三年内，将创造税后利润716万。按照风险投资100万计算，站股份的50%，风险投资收益回报率达598%。由于三年内的战略是开发哈尔滨市场2，业务成熟后，向全国推广时，回报率还会提高。
3.结论：经初步分析，公司通过经营，将为投资者创造十分巨大的经济效益和社会效益。
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经过几年的发展,已经进入平常百姓,有的家庭甚至已经有两台以上。随之而来的问题就是电脑维修。虽然说有的电脑公司承诺保修一年，但这仅限于硬件，对软件故障，却只能是送修，或者是收费上门维修。服务好一点的，一年可以上门服务几时次。这对于电脑不是很了解的用户，带来了难题。另一方面，一年之后，电脑没了保修期，一旦出现故障，又只能“四处寻医”。按理说电脑公司很多，找个维修公司应该不难，但是由于现大大多数电脑公司都是以销售为主，一个维修质量不敢保证，另一个收费很高。目前电脑维修行业‘猫腻’多多，收费没有一个标准，维修市场还很不规范。
因此，我想搞一个专业的电脑维修维护的技术服务型公司，市场发展潜力巨大。
以下是我的观点：
第一，大部分电脑都过了质保期。十几年个人电脑的普及，很多家庭电脑用户购买的电脑都过了质保期，有些他们需要相应的技术服务。
第二，一些小单位电脑操作员多数电脑不内行。信息时代高速发展，各大小公司单位大都配备电脑及办公设备，配有电脑操作员，但他们只会用电脑完成他们的工作，会操作常用办公软件，对电脑的维护、维修、合理的利用电脑都不会花大心思去研究，一旦出现故障，他们需要电脑技术服务，帮他们及时排除故障，代购相关配件等。如果根据他们的要求特别指定，花少量的钱，把计算机专业人员请到家，方便又划算，可以为企业节省资金，何乐而不为呢？
第三，大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。首先，他们生活水平不断提高，电脑越来越便宜，家庭买电脑的用户越来越多，其中有一大部分家庭都是给上学的孩子买电脑，大部分由于对电脑了解不是很深，当电脑出现一些小的故障，就不知如何处理，只好找电脑销售商，而销售商主要是以电脑销售为主，保修范围仅限于硬件，对软件的保修时间短，次数少，一旦过了保修期，他们就要收劝高额”的维修费，而且多数服务质量跟不上，因为他们以电脑销售为主。因此，只好四处求“医”。其次，电脑具体能做什么，有多大功能，对那些给孩子买电脑的用户来说，是个“迷”。而当用户买了电脑，经过销售员的讲解，知道电脑能做什么，很“神奇”，却不知道怎样做才能实现电脑的一些功能，不知道具体怎么操作，实现这些功能还要配备一些什么设备等。他们需要相应的培训、指导服务。
第四，大部分公司没有充分利用现有计算机设备。随着计算机及局域网络应用的不断深入，特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中，在公司内部，需要使各部门相互间真正做到同效的信息交换、资源的共享，为员工提供准确、可靠、快捷的各种数据和信息，充分发挥公司内现有计算机设备的功能，从而加强公司内部各部门的业务和技术联系，提高工作效率，实现资源共享，降低运作及管理成本，因此，建立公司内部网络是非常必要。
所以，我个人认为，开一家电脑技术服务型的公司。可开展以下业务：1、电脑清洁、护理2、电脑安装、调试、升级、维修（包括硬件）3、局域网组建；4、电脑上门培训指导；5、耗材销售6、二手电脑调剂具体可开展的形式：会员制和非会员制两种。会员制分为：个人和企业用户，采取包月包年包季制。
主要目标客户：
1、家庭用户。
2、中小企业。
3、各门市。
另外，我想说的就是，无论搞什么样的公司，一定要以急用户之所急，想用户之所想，要紧紧围绕客户，增强与客户之间的关系，价格要透明，技术要精湛，服务要上乘，争做规范电脑维修行业的领头羊。
某旅游公司创业计划书
1．市场（Market）
1．1．市场背景
旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。经过改革开放近30年的发展，我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变，居亚洲第一位。世界旅游组织预测,到20xx年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。
旅游业具有综合性强、关联度大的特点，在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。党中央、国务院高度重视发展旅游业，把它列为国民经济的重要产业加以培育。我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数，旅游市场广阔而庞大，大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间内经济发展的重中之重。
从国家旅游局发布的年度《国内旅游基本情况报告》的数据中不难看出，近几年来，我国的旅游业，尤其是国内旅游发展迅猛。
2005年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为12.12亿人次，出游率为92.7%，旅游消费为5285.86亿元，人均消费436.1元。 2006年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为13.94亿人次，出游率为106.1%，旅游消费为6229.74亿元，人均消费446.9元。
2007年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为16.10亿人次，出游率为122.5%，旅游消费为7770.62亿元，人均消费482.6元。 —— —— 数据来源： 《国内旅游基本情况报告》
再将目光放回省内。
根据山西省科技厅、省发展改革委2007年10月发布的《山西省促进产业发展重点科技创新项目指南》文件中的有关数据和情况来看，旅游业已成为山西省四个新的支柱产业之一，这四个新支柱分别是煤炭化工业、材料制造业、装备制造业、旅游业，并确立了山西省包括旅游业在内的十二个相关产业的科技发展方向及重点领域,旨在通过相关科技项目的实施,为山西省产业的发展提供技术支撑和保障。
1．2．市场调查
公司于2007年10月20日至2007年10月25日进行了市场调查（问卷后附），分别于柳巷商业街、山西大学校内、迎泽公园三处发放问卷300份，收回问卷287份。
问卷共分5个维度，17个问题，主要调查
1、您所喜爱的旅游方式和旅游伙伴。
2、您享受同类型旅游及同层次服务的费用所能承受的范围。
3、您的旅游线路规划是否合理，目的地游览时间是否充裕。
4、您所期待的住宿环境。
5、您所喜爱的旅游交通工具。
为了保证问卷回收后数据的真实有效性，尽可能的多的反馈回不同年龄段，不同收入，不同性别的人群对旅游的不同看法，我们在发放问卷时有意的平均发放，而不是随机发放。
从问卷反馈回的数据上看出，大家对旅游的积极性，基本上符合《国内旅游基本情况报告》提到的数据和情况。游客从以前的过分关心价格，转变为更加细致的关注旅游中的细节问题。
例如，在调查的287份问卷中，有39.3%的人可以接受每次1000元以上的价格，高出全国人均旅游消费500多元。对于旅游中交通工具和住宿的安全问题的担忧，也分别达到了87.4%和90.7%，这些数据都反应了目前广大人民群众经济和思想上的变化。
更加值得一提的是，在本次调查中，公司发觉游客越来越不满足于传统的随团游的旅行方式，仅有不到6%的人群会在出游时主动选择随团游，人们渴望更加自主、随意、轻松的旅行方式，这一点突出表现在旅游人群的主力军，年轻人身上。
结合外部资料：
1．通过对调查问卷的分析，笔者发现，在回答“出游方式选择”一项时,332人选择“和好朋友一起”，占总数的86．4％，而选择“参加旅行团”或“独行”的人数仅占总数的5％和8％左右。
—— —— 数据来源：《旅游学刊》. 蒙睿
2．我们对学院四个系的大一，大二乃至大三的近100位学生作了抽
样调查。本次调查共发100份，实收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由于毕业实习原因不能填写），教师5份。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同学会选择与自己的同窗好友或昔日老友一起外出。而且同学之间因年龄相仿，志趣相投便于沟通与交流，若与父母出游则可能在某些方面受到压制。
—— —— 数据来源：浙江旅游职业学院，旅游学记者
团.程学俊
3．大学生选择自助游（结伴同行出自 中国最大的资料库下载），占41.5％；其次是选择个人游的，占27.7％；而只有22.2％的大学生选择跟旅游团。在旅伴的选择上，大部分人选择跟情侣一起去旅游（66.8％），这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占3.96％，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。
—— ——数据来源：广州大学心理系《广州大学生旅
游消费调查报告》
1．3．市场分析
1．现代人旅游动机强烈
近几年来，人民的知识及各方面的素养都普遍提高，更加容易接受新事物，希望出门增长眼界，追求刺激，因此，旅游动机十分强烈。
2. 现代人旅游的机会增多
由于社会的不断进步，生产率的提高，社会上各个行业的必要劳动时间不断缩减，各个企业和用人单位在扩大利益的同时也有了更多的时间可以增加假期，加之，全体国民的文化素养不断提高，社会保障体系逐渐建立，《劳动法》的落到实处，人民群众越来越有时间，有精力，有能力去旅游。
众所周知，去年国家法定节假日调整，虽然取消了“五一黄金周”，但是国家法定节假日的总时间却增加了一天。
3．现代人旅游的方式多样，处于变革中
目前，旅游团队越来越呈现小群体化的特征，出游方式多以自组群体为主，现代人的自我意识和独立意识较强，外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期，社会上，尤其是在年轻人聚集的高校中就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。这种小群体在人数组合上以2—7人居多，达到74％，其性别构成上是两性搭配占绝大多数。我国旅游业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，基本能满足中国旅游市场发展的需要。也能够接待自主独立的旅游团体，以往旅游者严重依赖旅行社出游的原因主要是旅游信息掌握的不对等，个人无法了解景点和旅游交通工具的相关信息，而如今，社会信息愈发透明，个人完全有能力依靠自己或者个人周边的小群体出游。因此，全新的旅游方式和体系已经崭露头角，并得到市场的肯定，开始形成一定规模网络体系。
4．现代人旅游的利益点
创业计划书--乐途旅游公司
专业设计报告
乐途旅游公司
创业计划书—
指导老师：龙跃
20xx级电子商务专业一班
策划团队:希 望 之 星 团队成员
旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。经过改革开放近30年的发展，我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变，居亚洲第一位。世界旅游组织预测,到20xx年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。
旅游业具有综合性强、关联度大的特点，在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。党中央、国务院高度重视发展旅游业，把它列为国民经济的重要产业加以培育，我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数，并且目前中共国民生活水平的提高我们有目共睹，旅游市场广阔而庞大，大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间内经济发展的重中之重。从国家旅游局发布的年度《国内旅游基本情况报告》的数据中不难看出，近几年来，我国的旅游业，尤其是国内旅游发展迅猛。所以我们团队一致认为从事旅游服务行业极有发展空间，并且很适合我们的状况和兴趣，所以我们选择了创建旅游公司--乐途旅游公司。由于我们团队成员能力有限，计划书中难免有不妥、不当之处，还请读者批评和指点，不胜感激！
1．市场 ........................................................................................ 4
1．1．市场调查 .................................................................... 4
1．2．市场分析 .................................................................... 5
2．公司 ........................................................................................ 8
2．1．公司简介 .................................................................... 8
2．2．公司机构与职能 ...................................................... 10
3．创新旅游方案 ................................................................ 12
3．1．创意旅游方案的基本情况 ...................................... 12
3．2．成本核算 .................................................................. 13
4．营销方案 .............................................................................. 16
4．1．广告营销 .................................................................. 16
4．2．微搏营销 .................................................................. 17
5.风险分析 ................................................................................ 19
5．1．外部风险 .................................................................. 19
5．2．内部风险 .................................................................. 19
5．3．应对策略 .................................................................. 19
6.附录:调查问卷 ..................................................................... 21
1．市场
1．1．市场调查
本团队设置问卷300份，收回问卷287份。
问卷共分5个维度，17个问题，主要调查
1、您所喜爱的旅游方式和旅游伙伴。
2、您享受同类型旅游及同层次服务的费用所能承受的范围。
3、您的旅游线路规划是否合理，目的地游览时间是否充裕。
4、您所期待的住宿环境。
5、您所喜爱的旅游交通工具。
在调查的287份问卷中，有39.3%的人可以接受每次1000元以上的价格，高出全国人均旅游消费500多元。对于旅游中交通工具和住宿的安全问题的担忧，也分别达到了87.4%和90.7%，这些数据都反应了目前广大人民群众经济和思想上的变化。
更加值得一提的是，在本次调查中，我们发觉游客越来越不满足于传统的随团游的旅行方式，仅有不到6%的人群会在出游时主动选择随团游，人们渴望更加自主、随意、轻松的旅行方式，这一点突出表现在旅游人群的主力军，年轻人身上。
结合外部资料：
1．通过对调查问卷的分析发现，在回答“出游方式选择”一项时,332人选择“和好朋友一起”，占总数的86．4％，而选择“参加旅行团”或“独行”的人数仅占总数的5％和8％左右。
——— 数据来源：《旅游学刊》. 蒙睿
2．我们对学院四个系的大一，大二乃至大三的近100位学生作了抽样调查。本次调查共发100份，实收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由于毕业实习原因不能填写），教师5份。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同学会选择与自己的同窗好友或昔日老友一起外出。而且同学之间因年龄相仿，志趣相投便于沟通与交流，若与父母出游则可能在某些方面受到压制。
--数据来源：浙江旅游职业学院，旅游学记者团.程学俊
3．大学生选择自助游（结伴同行出自 中国最大的资料库下载），占41.5％；其次是选择个人游的，占27.7％；而只有22.2％的大学生选择跟旅游团。在旅伴的选择上，大部分人选择跟情侣一起去旅游（66.8％），这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占3.96％，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。 ——数据来源：广州大学心理系《广州大学生旅游消费调查报告》。
1．2．市场分析
1．现代人旅游动机强烈
近几年来，人民的知识及各方面的素养都普遍提高，更加容易接受新
xx旅游服务有限责任公司·创业计划书(关于旅游业的创业计划书)
一、执行总结
1.1 公司概述
xxx是一个提议中的公司,它致力于开发国内学生自助旅游市场。现已开发出第一套旅游产品——freetour旅游联票，并以该产品为核心展开服务，开发相关旅游产品，最终建立完善的服务体系和销售网络。公司提倡自由自在的旅游，希望用公司的服务为每一位学生创造全新的旅游体验。
旅游业已成为中国社会新的经济增长点。中国旅游业总收入正以年均约12%的速度增长，高于同期国内生产总值7%左右的平均增长率。2001年中国旅游业总收入为4995亿元，相当于国内生产总值的5.2%，预计到20xx年，则上升到8446亿元，年均增幅10.9%。在这样的市场背景下，本公司推出freetour旅游联票这一全新的产品形式。一方面，它突出灵活、方便、优惠的特色，尽可能为旅游者节省旅游费用，并满足消费者对旅游信息的需求；另一方面，基于产品的特点，我们可以为旅游景点拓展一条新的销售渠道，将固定的景点搬进超市，扩大旅游景点与广大旅游者的接触面。
公司注重短期目标、中期规划和长期战略的结合。短期以宜昌学生市场为主，中期将拓展到宜昌周边城市学生市场，长期规划将建立完善的服务体系和销售网络，形成以旅游联票为主要形式的多元化旅游服务集团公司。
1.2 市场分析
学生自助旅游市场是个人市场，购买过程属于个人购买行为。
目前，旅游市场消费层次开始分化，不同年龄、职业的人由于经济承受能力不一样，对旅游产品的价格、质量也有不同要求。而旅行社大同小异的“半军事化”团队模式，以及低层次的价格战，缺少个性的市场细分，不能满足在校学生“张扬个性、亲近自然、放松身心”的需求。面对相互独立的景点,学生自身在失去了对旅行社的信任之时，又该如何解决这种信息获取上的问题呢？
Freetour旅游联票以此为切入点，它大力提倡学生自助旅行，把旅游信息服务贯穿到联票当中。这就剔除了学生从学校到旅游景区的中间过程，换之以详尽的旅游信息（包括交通、住宿、购物等等）。
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Freetour旅游联票采用竞争定价策略和服务策略进入学生市场。产品目标消费群定位于中低端市场，依靠联票的优势，以风格各异的宜昌旅游资源为依托，必能吸引众多眼球，在中低端市场开发中取得广阔的发展前景。
公司总部设在宜昌，通过宜昌辐射省内其他各大城市，并将在全国其他旅游城市推行这一产品理念。公司的销售渠道主要有两条：一条是通过国内大专院校的校内超市，进入学生市场；另一条是通过本公司直销进入学生市场。
在进入市场过程中与上游企业（景点景区）保持紧密的合作关系，实现公司与景点景区的双赢；然后在产品进入市场之前进行全面的市场测试，宣传产品理念，扩大产品知名度，并根据测试结果改进产品；同时与高校超市之间建立起合作关系，建立便捷的营销网络。
根据公司的发展战略，公司将逐步建立起完善的ISO9000质量管理体系，力争获得国际ISO9000质量管理认证。
1.3 投资与财务
公司设在中国水电旅游名城宜昌市，可以享受市政府《宜昌市鼓励外来投资优惠办法》（宜府发[2000]39号）和《市委市政府关于加快旅游业发展的决定》等优惠政策。
公司成立初期需资金约80万元人民币，其来源包括外来风险投资50万元，创业团队自筹资金20万，银行短期借款10万。其中用于固定资产投资20万，流动资金60万。
公司成立后,最初五年的销售收入（万元）预计分别为：217.6，304.64，460.09，644.13，901.79。财务预测显示，盈利能力较强，投资报酬率较高，并具有一定的风险承受能力。
风险投资最好在4-5年撤出，经过分析，我们认为采取出售股份的方式比较适合本公司。
1.4 组织与人力资源
公司的性质是有限责任公司，初期公司组织结构采用混合制。公司所有权与
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经营权分离，实行总经理负责制。公司下设人力资源部、产品开发部、销售服务部、财务部、公共关系部、信息资源部。
宜昌市有着丰富的旅游资源，市内的许多旅游景点都是我校实验基地。以此为基础，我们将聘请企业知名人士长期担任公司市场顾问，将聘请三峡大学曹诗图教授作为技术顾问，聘请三峡大学经管学院王小宁副院长担任财务顾问，还将聘请三峡大学市场营销系董希婢副教授和王琼海老师为营销顾问。
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二、项目背景
2.1 产业背景
旅游业是全球性的朝阳产业，市场增长极为迅速。中国旅游市场不断发展的有利条件有：中国丰富的旅游资源不断得到开发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；发展旅游的大环境逐渐优化等。2002年国际、国内旅游总收入为5565亿元，约占当年GDp的5.4%，比2001年增长了0.2个百分点。旅游业正在成为规模巨大、前景广阔、成长迅速的新兴产业。旅游业必然是现在和未来长期的投资热点，将始终是中国发展最迅速、对外开放程度最高、获利前景最好的行业之一。
近10年来我国国内旅游一直保持持续增长的势头，旅游已经成为我国诸多城市居民日常生活的一部分，旅游消费也日益成为人们主要的消费选择。从1994年至2001年国内旅游人数和旅游收入概况如下图:
庞大的旅游消费市场和它广阔的市场前景，带来了旅行服务机构的繁荣，也正是在这种背景下，旅行社已经出现了以“价格战”为代表的不规范竞争。在这种市场环境气氛中，各大旅行社都不得不在价格这一消费者最敏感的因素上下功夫。但在旅游市场中，价格并不是唯一决定性因素。
只要真正懂旅游的人都知道，旅游线路的核心竞争力远远不是价格所能左右的，价格战不是旅行社的最终出路。旅游市场的发展需要有一个规范的竞争环境，
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还原行业理性，不断创新。走出这种恶性竞争的怪圈并不难，关键是业内人士不能眼睛只盯着存量客源，而是要深耕客源市场，共同做大蛋糕。
同时我们分析一下微观的游客市场。一直以来，在中国国内游客中，团体游客实际上占据着很小的比例。根据1998年第二、三季度城镇居民国内旅游家庭抽样调查结果，在被调查的9273名（男性4587人，女性4686人）国内游客中，按旅游方式构成：团体游客731人，占7.9%；散客8542人，占92.1%。在这些散客群体中自助游者又占据着相当大的比例，下表是关于北京、上海、广州、成都四城市旅游者所做的调查：
由上表可见，多数旅游者倾向于选择自助旅游方式。此外，从各个“旅游黄金周”的盘点评述中，不难发现自助旅游者的队伍在不断壮大，各个旅游景区（点）的旅游接待情况报告也印证了这一点。
出现这一状况的原因，一是目前旅游市场消费层次开始分化，由于不同年龄、职业的人的经济承受能力不一样，对旅游产品的价格、服务质量也有不同要求，而旅行社大同小异的“半军事化”团队模式，以及低层次的价格战，缺少个性的市场细分，不能满足游客需求；二是由于诸多客观原因，比如前段时间的SARS，游客越来越乐意做短途旅游;三是受到国际自助旅游者影响，国内“背包族”日益增多;最后，随着国人的经济条件日益改善，人们对休闲的需求日益旺盛，很多人也具备有了一定的旅行经验，现在各景点交通、住宿等方面的紧张局面也有所缓解。
我们再来关注一下大学生的旅游市场。高校学生有着普遍的出游愿望。大学
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高级旅游公司创业计划书
引导语：一份详尽的创业计划书，就好像一份业务发展的指示图一样，它会时刻提醒创业者应该注意什么问题，规避什么风险，并最大程度地帮助创业者获得来自外界的帮助。因此，创业计划书有着非常重要的作用。
公司介绍
经年来，随着中国的知名度的提高，越来越多的人开始关注中国的文化和发展，但是祖国境内一直缺乏为小语种外国旅游者提供一体化现服务的公司，是很多小语种外国友人不能很好的领略中国的文化和山水。本公司针对国外的旅游者，提供一体化的周到服务，是旅游者尽情享受中国的山水。
另一方面，本公司还接受国内的旅游者，也是以周到的服务赢得顾客的信任。
市场概貌
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
2006年中国旅游业依旧保持了较快增长，三大市场全面增长。全年共接待入境游客12494.21万人次(其中入境过夜旅游人数达4991.34万人次，比上年增长6.6%)，实现国际旅游外汇收入339.49亿美元，分别比上年增长3.9%和15.9%;国内旅游人数13.94亿人次，收入6230亿元人民币，分别比上年增长15.0%和17.9%;中国公民出境人数达到3452.36万人次，比上年增长11.3%;旅游业总收入8935亿元人民币，比上年增长16.3%，相当于国内生产总值的4.27%。2006年，是中国十一五规划的第一年。第一年的这一发展态势，无疑是十一五期间中国国内旅游发展的一个良好开端。
2007年1-11月，中国主要城市接待旅游人数为39970340人次，与上年同期相比增长了13.37%。其中接待外国游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳门同胞722831人次，接待台湾同胞4740206人次。2007年1-11月，中国入境游客中外国人人数为23938139人。其中，入境举行会议或商务活动的为6434616人，入境观光旅游的为12049859人，探亲访友的为72866人，入境的服务员工为2122858人，其他入境人数为3257940人。
作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金;另一方面，充分利用社会资源，鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
未来10年间，中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%，到20xx年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到20xx年中国旅游总收入占gdp的比例将从2002年的5.44%达到8%。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会。
行业分析
受国际金融危机影响，我国旅游业也出现下滑，面对危机和困难，中国国家旅游局按照中央政府的统一部署，坚定信心，迎难而上，已经并将采取一系列措施，积极应对旅游业所面临的复杂形势。
据介绍，这些措施主要包括：
一是抓住机遇，吸引各类资金，加大对旅游基础设施，特别是公共服务设施的投入。
二是大力发展国内旅游，推动开发一批高水准的旅游景区，开发一批旅游休闲度假产品，促进国内旅游消费。
三是积极开展国际合作，与世界各国和地区，与包括世界旅游组织在内的各国际旅游组织广泛开展交流合作，促进客源互送，实现合作共赢。
四是促进旅游行业自身能力建设，推进体制改革和机制创新，增强全行业应对危机和抗击风险的能力，全面提高旅游行业的质量、结构和效益。
五是进一步规范旅游市场秩序，保持从业人员队伍稳定。在行业分析中，应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容.
主要产品和业务范围;
以外国旅游者为主，兼顾中国旅游者
由于近年来，虽然中国的旅游业发展很快，但是对国外的小语种游客有很大的限制，缺乏专业的小语种旅游公司，本公司一体化的营业宗旨，为小语种的外国友人提供方便的旅游环境和愉快的旅游经历。
主要为旅游者提供一体化的服务为目标。
人员及组织结构
主要包括：英语，韩语，日语，德语，西班牙语，俄语，法语的翻译各一名
在公司的初期：包括各种翻译各一名，一个导游知识比较熟练并且精通相关法律的人，一个组织能力比较好的助手兼会计;
发展的中期：增加翻译官的数量及质量，建立自己的培训基地;建立一个打造特色的企业文化的机构;建立专门的财务管理系统。
发展的后期：找一些专业的人士，帮助建立专业化的公司制度。
市场预测
应包括以下内容：
根据许多小语种人出了那么多的钱，却玩不好的抱怨，这种一体化的服务方式肯定会受到热烈欢迎的;而且现在从事小语种旅游业的人并不是特别多，也不是特别的专业，因此竞争压力不太大，有足够的空间发展自己的公司，肯定会是公司在上市之后不久就会有自己的社会地位和社会基础。而且是以外国游客为主的，可以结合国外的旅游公司，容易赢得资金和支持。
营销策略
由于本公司上市以后，以国外旅游者为主，因此营销策略网络为主要手段。
1，联系国外这些国家的知名网络，在其网络上发表自己的旅游宗旨和旅游优势;
2，推出自己的特色博客，一博客的形式吸引游客;
3，在国内的旅游网上定期发表自己的一些旅游内容，拉住国内的游客。
对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
财务规划
5年内要的组织费用：5万元;工资：20万元;场地租用及产品宣传：8万元;
5年内的盈利：国内游客收入：8万元;国外游客收入：16万元。
风险与风险管理
由于公司刚刚上市，肯定会存在很多的问题，比如人脉，资金，这需要自己承担资金的问题，并且还要积极联系相关的人才，扩充自己的世界。虽然有很大的风险，可以通过合伙经营的方式降低自己的风险。
如果可能，会在五年之内基本稳定自己的公司，但这需要很大的努力。同时要不断地从同行中寻求自己的知心合伙人，一起创业。
如果失败的话，可能会有10万元左右的经济损失和五年的时间损失，这都是很大的损失!
如果成功的话，就继续做，夸大公司的规模，并且时期合理化程度逐步提高。
不出意外的话，公司有很好的发展前景的，但到了后期，随着人们对这一细分环节的认识，这个行业的竞争会越来越大的，
检查
可以从以下几个方面加以检查：
(1)你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。
(2)你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。
(3)你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。
(4)你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
(5)你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司创业计划书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写得引人入胜。
(6)你的创业计划书是否在文法上全部正确。
(7)你的创业计划书能否打消投资者对产品(服务)的疑虑。
如果需要，你可以准备一件产品模型。
旅游业创新创业计划书
好的创业项目需要好的策划书，下面是旅游业创新创业计划书，为大家提供参考。
一、项目简介
我们的项目名称为：西游记。西，取西班牙的西；游，为旅游、游览的意思；记，即游记、记录。我们的项目宗旨为：通过自媒体平台推送西班牙精品游记，宣传所经营的专项西班牙旅游业务，提供私人定制服务，力争成为国内西班牙专项出境游高端品牌。
以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套线路为主打，以游客要求设计线路，通过对微信的公众平台、微博号的创设与宣传，以及在携程、途牛、同程等平台推广，签订外包协议，在蚂蜂窝、穷游网、知乎等社区推送精品帖，扩大微信平台的关注量，以更加专业、经济的、具有西班牙特色的西班牙专项出行方案来吸引客户。同时开拓创新，放弃传统的西班牙地接，而雇佣在西留学生（南旅院西语专业的学长学姐为主）为主要服务人员，并额外提供全程点滴采访服务，为游客免费制作旅程光碟和微相册作为纪念，并提供买手服务，在征得游客的同意下，把游客旅行感想写成游记，在微信、微博平台推送，为我们的平台更好的宣传。
二、主要创新点
（突出原始创意的价值，不鼓励模仿；体现“旅游+”“互联网+”的理念、方法和思维；在销售、研发、信息、管理等方面有突破和创新。）
首家运用自媒体完成宣传，订制，定购，销售的西班牙专项旅游平台。
专项做只对国内市场、往西班牙的路线。
以在西留学生（南旅院西语专业的学长学姐为主）为主要服务人员。
以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套线路为主打，按游客要求设计线路。
三、市场与可行性分析
（应包括目标市场、市场现状、市场前景分析，市场营销策略或商业模式阐述，竞争分析、可行性分析等）
目标市场：以西班牙为旅游目的地的人群
市场现状：目前旅游市场出现的网络服务平台覆盖面广，但多以综合性服务为主，而缺少以西班牙为主的专项旅游服务。
前景分析：据世界旅游协会预测，到20xx年，全球旅游人数将达14亿人次；到2030年，这一数据则将攀升至18亿人次，全球呈现旅游热现象。
而在中国旅游研究院、中国银联联合发布的《中国出境游年度报告**》报告中显示，**年中国出境旅游人数达到1.17亿人次，同比增长9.8%。且《报告》预计，中国出境游市场将保持增长势头，**年出境游人数可同比增长11.5%、达1.33亿人次。出境游市场前景一片大好。
根据**报道显示，以春节和元旦期间国民旅游出行方式为例，选择元旦自由行的用户达到76%，而也有将近19%的用户选择以跟团为主的半自由行，而选择的跟团的用户仅为4%。 而在春节出境游中，选择自由行的用户比例达到了81.3%，跟团游的比例则更低。这些数据表明，自由行将成为未来旅游市场的发展趋势。
根据国家旅游网数据显示，**-**年我国居民出境游自由行、半自由行主要目的地：香港、韩国、日本、台湾、泰国等亚太地区国家，而欧洲市场成为未来出境游自由行、半自由行目的地的新宠儿。其中，申根国家更是赢得旅游者的青睐。一本护照出行多国（申根协议的国家有：奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、波兰等国家）为其带来巨大优势。而西班牙以她独特的魅力令众多旅游者心驰神往。
据劲旅智库监测数据显示，**年中国旅游市场总交易规模约为41300亿元，其中在线市场交易规模约为5402.9亿元，较**年3670亿元同比增长47.2%，在线渗透率为13.1%，较**年11.3%增长了约2个百分点。并预测未来旅游市场，在线交易将吸引更多的人群，展现出线下交易所无法比拟的优势。
市场营销策略：前期通过自媒体平台（包括微信平台、微博平台等）的创立，宣传所经营的专项西班牙旅游业务，并且在携程、途牛、穷游网、蚂蜂窝等旅游网站平台推送优质的旅游攻略。旅游攻略由游历过西班牙或在西留学生撰写，也可以购买既成的西班牙旅游精品贴，内容包括人文景观、自然景观、风俗民情、美食小吃等，经平台管理员修改推送。积累了一定量的阅读量和关注量后，开始为读者提供旅游出行顾问服务和旅游线路规划服务。后期，与留学生签订协议，雇佣其为我方服务人员，形成我们的特色，额外提供给游客全程点滴采访记录，并制作成光盘和微相册赠送给游客，并且在征得游客同意下，将游客的旅行感受写成游记，在微信、微博平台推送，也可以达到宣传的效果。同时提供买手服务。为学生创造更多的工作机会，为部分学生今后实习工作打下基础。
竞争分析：现今自媒体平台业务覆盖面广，多以综合服务为主，缺少精品化、商业化、专项化的西班牙出境游平台。我们利用市场空缺，实现推动旅游产品创新。同时开拓创新，放弃西班牙传统地接，利用在西留学生资源，为顾客提供更加专业的优质服务。相比于市场同类旅游产品，我们具有更加个性化、更加人性化、更加地道、更加自由、更加便捷的优势，性价比也更高。
可行性分析：目前中国出境游的人数在大幅增加，向往西班牙旅游的人数众多，由于缺少提供专项旅游平台，真正实现西班牙出境游的却很少，且现有的旅游网站中，对西班牙一块的旅游推荐及资源也较少，我们通过自媒体来做“西游”，对于我们来说，在资金方面对我们较有利，前期不用花很大的资金就能完成基本的宣传，比较与网站的创设能省下一笔资金用于其他。我们可以找在西班牙的学姐学长来当我们的服务人员，能解决刚起步的一部分人员需要，文章的撰写也能依据学长学姐们的游历经验，后期修改发布，更加真实吸引人。
四、营销策略
（应包括营销推广的方式方法与计划等）
推广方式——定制服务
提供一对一定制服务，按照游客的要求定制路线，包括出行方式、相关价位的酒店、涉及到的旅游景点等。
推广方式——特色路线
“足球”主题：西班牙是以足球和弗朗明哥闻名于世的国家。拥有皇家马德里、巴塞罗那、马德里竞技等优秀的足球俱乐部，西甲、欧洲杯的等一系列高质量的体育赛事，是足球迷们向往的最佳观赛地点。
“蜜月”行：有“欧洲度假村”之称的西班牙，是历史悠久的著名蜜月胜地。据目前市场情况来看，由于宣传力度不够，没有成熟的旅游线路规划导致价格过高等原因，导致大众熟悉度不高。利用“西游记”的宣传平台，开发性价比高的成熟旅游路线。
推广方法——创立平台，推送精品帖
创立自媒体平台（包括微信平台、微博平台等），宣传所经营的专项西班牙旅游业务，并且在穷游网、蚂蜂窝、知乎等旅游网站平台推送优质的旅游攻略，与阅读量大公众营销号，有一定粉丝基础的旅游博主合作推广。后期与携程、途牛签订外包协议，销售旅游产品。
五、财务分析与风险控制
（应包括投融资分析、财务预算、财务分析，风险识别、风险防范及措施等）
投融资分析：
前期投资主要在推广方面，建立微信的公众号以及微博平台是免费的。
财务预算：
初期：推送西班牙游记，由创业团队成员自己编写，无费用产生。
中期：联系资深导游，旅游者购买优秀游记；与其他微信的公众大号合作，游记价格控制在200~500之间一篇，总投入在5000左右。
后期：争取五年内实现推出成熟的专属旅游产品，设计路线前期投入50000，实现稳定盈利。
酒店、民宿预订收取10%的利润。接/送机80欧元每次，全陪80欧元每天，个性化定制15欧元每小时。
风险识别、防范及措施：
对于项目的国内部分，主要风险来源于平台阅读量不够，吸引不到相应消费群体关注。为此，我们借助学校平台，联合合作旅行社宣传。南京旅游职业学院坚持“专业化、精致化、人文化、国际化”办学，以特色强校，以质量立校，以品牌兴校。学院现是中国旅游协会旅游教育分会副会长单位、中国旅游院校“五星联盟”发起单位、江苏省旅游职教集团理事长单位、江苏省职业教育旅游类教科研中心组组长单位，为推动全省乃至全国旅游职业教育，以及旅游职业院校的发展起到了积极的引领与示范作用。
对于项目的西班牙部分，主要风险来源于客人的人身和财产安全。为此，我们向消费者推荐购买保险，并在合同中声明责任划分。
而对于在旅游行程中，出现的各种突发状况，我们设有专门人员全程密切关注游客的旅游动态，预防和及时处理出现的相关问题，力争给游客一个舒心满意的旅途。
六、项目团队建设
（阐述管理团队各成员的专业背景、擅长领域，成员的分工和业务互补情况；团队组织构架、人员配置安排情况）
王 ，西班牙语专业。曾获市“雷雨话剧主题报告”一等奖；获校三好学生；国际旅游系最佳辩手，并代表南京旅游职业学院参加“江宁区武进杯”辩论赛，取得优异成绩；在校职业生涯规划大赛中取得优异成绩；曾在“江苏康泰国际旅行社”见习，对旅行社业务相对了解。主要负责整个团队的领导、微信的公众号的宣传管理，旅游路线的规划，留学生联络中方负责人。以及西班牙酒店、餐饮的合作商谈工作。
王 ，西班牙语专业，国际旅游系宣传部部长；在学校心理LOGO设计比赛中获二等奖；在校职业生涯规划大赛中取得优异成绩。曾作为交换生在欧洲学习旅游，有丰富的在欧旅行经验。擅长领域为宣传策划，主要负责“西游记”平台维护和撰稿工作，在各大旅游网站、社区推送我们的相关游记，以及负责与游客交流，处理旅行过程中可能出现的纠纷问题。
关于旅游用品店创业计划书
旅游用品的消费群，流动性很大，多为潜在的客群。以下是小编分享的关于旅游用品店创业计划书，欢迎大家借鉴!
行业类型：零售业
企业名称：xx旅游用品店
组织形式：非正规劳动组织
主要经营范围：本店将为来沪旅游的国内外游客提供有中国特色、突出上海风土人情的旅游纪念品、及其他旅游用品。
经营地点： 待定 (面积：15～20平方米)
创业者个人情况：
创业计划
(一) 基本情况
1) 企业名称：xx旅游用品店
2) 行业类型：零售业
3) 组织形式：非正规劳动组织
4) 主要经营范围：本店将为来沪旅游的国内外游客提供有中国特色、突出 上海风土人情的旅游纪念品、及其他旅游用品。
5) 经营地点：待定 面积：15～20平方米
6)创业者个人情况：
姓名： 白红云 性别： 女 年龄： 37
文化程度： 大专 技能专长： 美工、设计
相关工作经历 ： 上海化工制桶厂、 电工、 仓库管理、 维纳斯婚纱摄影公司、 美工 。
(二)立项概述
我原是一家国营企业的职工，从事电工和仓库管理工作，之后在外资企业从事美工设计。现在失业在家，凭着对服装的喜好，又通过了东华大学服装设计专业学习，掌握一些服装及美术设计方面的知识。因为喜欢旅游，收集各地纪念品，所以一直想把上海的风土人情通过纪念品的方式介绍给来上海旅游的中外游客。
随着人们生活水平的不断提高，人们不仅要求吃饱、穿暖更注重自身的精神健康，为了减轻工作、学习上的压力，每到双休或节假日，出外旅游已成为一种生活时尚。随着旅游业的不断发展，人们对旅游用品的需要，也随之迅速增加口目前，上海的旅游用品店，除了现有的几个历史景点外，外滩的开发，及奥运、世博的举办，都会对旅游用品有新的需求，无论从行业还是从区域市场看，都有发展空间。只就是我选择开旅游用品店的理由。
(三)市场调查
旅游用品的消费群，流动性很大，多为潜在的客群，即有游客，也有少量的团购，因此，选址非常重要，其大多数都在景点附近，或是酒店周围帚根据本人的调查现有的景点商店已经很集中，不易再进入口但是随着外滩的不断开发会将其造成为体现上海新旧面貌变化的标致性景观，也将是商家必争的风水宝地。
商用范围 潜在客户群 消费能力 竞争情况 市场潜在
徒步商圈(200500米半径) 目前酒店3家在建 多为游客消费能力较好 附近有大型工艺品一家、礼品店两家 人们旅游意识的增加，团体和个人休闲散步的当地人群也会集聚此地
生活商圈(5001000米半径) 高档酒店在建数家、高档住宅2幢 消费观念强、前卫、消费层次高 未知
(四)产品与服务
旅游用品是一种奢侈型消费，并且带有一定的季节性，有时游客的购买具有盲目性。关键是旅游用品要求设计新颖，具有收藏与纪念价值，要让顾客愿意购买在保证质量的同时，产品的品种应该多样化或成套化，并赋予产品内涵和理念，体现中国特色，上海风情等。
1、 产品设计中应该考虑到游客携带的方便尽可能的减轻重量，缩小体积和面积。
2、 设计品种多套系组合。套系组合比例 1：3 (上海外貌分为旧时，现代，将来)
3、 产品质量出现问题，应该及时给予调换，如果是因为工艺设计方面引起的应该马上停止此类产品的生产和销售，并且让顾客退货。
生产保障流程：
1、 生产订单发放前，要对生产厂家从生产规模，技术力量，员工，素质，诚信程度进行深入了解。
2、 预先检查设计图纸与工艺流程单是否合理，是否具有可操作性与样品是否一致。
3、 尽可能的给足生产时间，以便生产商有问题时能及时的解决，保证产品质量和交货期。
4、 制定跟单员制度，亲自或委派跟单员及时了解生产进度和质量情况。
5、 复核包装，包装检验做到不完美不出店门。
6、 尽可能联系多家生产厂家以备不时之需。
(五)员工及岗位设置
店主兼财务、跟单，售货员一名，设计师一名
(六)经济可行性分析
1、 投资估算
1) 设备投资：1.5万元其中包括电脑、电话等。
2) 流动资金预测5.85万元用于
①开办费1.3万元其中装修1万元，广告宣传0.3万元
②添置店内柜台及预留货款1.5万元
③3个月开支流动资金预计：2.8万元其中3个月租金1.5万元，工资0.8万元，日常开支0.45万元
④不可预见费：0.25万元
合计：7.35万元
3)资金来源：白筹2.5万元 5万元信用贷款
2、 成本控制(每月)：
1) 租金5000元
2) 开办费待摊(3年内摊完)1625元
3) 设备：(按3年折旧)417元
4) 日常开支1500元
5) 人员工资3000元
6) 预留货款12000元
7) 不可预见费650元
小计每月成本约：24192元
3、 营业额预测：
旅游用品因季节影响，每月业务量不等。以每件30元计(均价)营业额见下表：
数目 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
1 件数(天) 5 5 15 15 30 50 50 50 50 30 30 50
2 件数(月) 150 150 450 450 900 1500 1500 1500 1500 900 900 1500
3 营业额(月) 4500 4500 13500 13500 27000 45000 45000 45000 45000 27000 27000 45000
小计：年营业额：342000元
月均营Ⅲ额：285002
月销售数：950件
日销售数：32件
4、盈利能力(月) 营业额一成本 = 营业利润
28500--24192=4308元
年利润：4308 X 12=51696元
5、盈亏平衡点：
盈亏平衡时：即为/ 总收入 = 总支出 = 总成本
月总收入 = 月平均销售量 X 均价 = 月总成本 此月平均销售量就是月盈亏平衡点。
月平均销售量 = 月总成本/均价 此时，月总成本应为不计待摊和折旧费的实际成本 既241921625 417=22150元
所以月平均销售量=22150元/30元=738.3(件)
6、投资回收期：
投资回收期二投资总额屏闰=7.35万元/(月营业额一月实际成本) = 7.35万元/(2850022150)元=73500/6350=11.6个月
投资回收期=11.6个月(约12个月)
(七) 如何切入市场
由于外滩地区尚属于开发阶段，采用捷足先登的方法快利用设计方面优势快速抢占市场，进入市场并无壁垒。相反，尽快接近顾客，引导顾客接受产品的设计理念的和内涵，进一步了解顾客的喜好，为下一个设计方案提前做准备是当务之急。所以，如下措施很有必要：
1) 开业前期，通过发放宣传彩页，做大幅海报，吸引游客眼球。
2) 走访各大旅行社和酒店介绍产品的同时介绍商店所在的景区，使旅行社的导游知道，某个景点有某个旅行用品店已经开张，她的特色产品是什么。
3) 在来店的顾客中了解他们对产品的喜好程度以及他们对怎样的产品更感兴趣，以便了解哪些东西更能吸引顾客，为厂一个设计做准备。
4) 根据顾客的要求对已售的礼品或纪念品进行包装以方便游客携带。
5)加强旅行社与企业的联系，动员他们介绍和参加团购活动并与他们互动，再通过他们向其他旅行社或酒店扩散。
(八) 企业定位
本行业所属行业为新型都市旅游业。它适应人们对美的向往也适应人们生活水平提高后生活时尚化的要求。因此，本企业属于朝阳行业中的高端市场。这是人们温饱走向小康，从生存需求提高到精神需求的必然发展。有着广阔的社会经济背景，前景看好。
由于产品的精美设计和优越的质量以及规范的服务优势，不仅给客户带来了美的享受，而且客户可以得到商业诚信和服务安全。巧妙的把上海美景、风土人情设计入纪念品中，并在包装中注意到游客的携带方便，真正享受旅游带给他们的快乐，显示了企业特性，从而可以与其他礼品商区分开来，创立了品牌。基于以上的行业地位和企业特征，可以不必顾及同行业的其他品牌竞争，而应该经营到哪里挑战到哪里。通过加盟连锁，打造领头羊的地位，从挑战走向领导。这就是我店的竞争策略。
但旅游不是日常生活必须品。它不会因为每日必须而产生消费，它必须要以新产品的不断出新而求得快速发展。它的宗旨不断推出新的设计，新产品与之相适应，让人们了解上海，喜欢上海。经营中要着眼于关注上海的变化和游客的需求与变化不断推陈出新，迎合顾客的需要。应当充分利用自身优势，树立专注、专业、专心、专精的理念做好经营，最大限度地提高市场占有率，谋取最大的利润。
(九) 经营目标
1) 根据市场预测，开业后尽力完成日均销售数达32件，年销售量为11520件，营业额达34.2万元。第一年基本做平，稍有赢余。着力企业能力的提高与发展，设计能力不断提高，提高营业额，稳定企业运作机制。
2) 第二年和第三年以发展为主，在三个方面尽力发展：发展散户、发展团体客户，发展旅游社优惠业务。基于市场占有率尚低，业务量的提升空间比较宽余。争取有10%-15%的业务量提升，既第二年日销售量达37-40件，年销售量达13320-14400件，年销售额达39.93万元~43.2万元。第三年日均销售量41-44件，年销售量达14900-16000件，年营业额44.70万元-48万元。
除回收投资7.35万元外，至2008年10月(第三年)可有22.32万元的积累。
1- 3年经营目标估算如下：
年销售 年营业额 年成本 年利润
2005/102006/9 11400 342000 24192*12=290309 51696
2006/102007/9 13860 415800 28292*12=33954 76296
2007/102008/9 15750 472500 31442*12=377304 95196
(十) 开业行动计划
2005年6月 参加创业培训，学习创业相关知识技能，同时与某旅游用品厂进行洽谈。
2005年7月 7月初参加电脑培训，评估公司对本项目进行评估，选址。7月中下与某公司签定定货合同，支付定金，装修门面。
2005年8月 完成创业申办，参加展会，以求得定单，并把自己设计图样样式送单下厂制作。门店装修完毕。
2005年9月 做好宣传工作，准备开业。
2005年10月 正式开张，走访酒店，旅行社，广场推介，加强宣传，是本月的主要任务。
(十一) 风险防范
1、 旅游用品服务业竞争激烈，存在风险，一定要提高质量，创品牌特色。
2、 加强旅游用品的质量检测，严格把好质量关，不让不合格产品销售给顾客，严格维护商业信誉。
3、 营销策略一定要建立在创新基础上，摸清市场需求，抓住回头客，避免企业滑坡。