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超声科工作计划

超声科的工作计划。

为了把自己更完美的展示给公司,我们每天都应该写工作计划。工作计划可以激发我们工作的积极性。您知道怎样安排一份合理的工作计划吗?也许"超声科的工作计划"就是你要找的,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

20xx年超声科坚持医院总的指导思想,贯彻执行医院及科室的各项规章制度、操作规程,遵纪守法,服从医院统一领导,认真负责,团结协作,及时完成院里布置的各项工作任务,努力完成科室的日常工作任务,接受院里检查、监督和考评。

一、坚持质量管理科室,做好医疗质量管理和持续改进工作,在现有条件的基础上,加强“基础理论、基本知识、基本技能”培训,定期组织本科室成员业务学习,了解国内外本专业的新技术、新发展,提高全科成员的基础理论和专业诊断水平。

二、坚持“以患者为中心”的服务理念,规范服务行为,不断提高患者和社会对医院及医疗服务的满意度。

三、端正工作态度,从医院整体出发,加强科室间的合作与沟通。及时出具检查诊断结果,为临床提供诊断参考。

四、利用黑白超声仪逐步开展阴式超声检查,在购进新仪器后,全面开展阴式超声检查,拟开展颈部大血管、四肢大血管及腹部大血管等检查项目。方便患者,方便临床。

五、在体检方面,努力尽量配合医院完成大批量体检任务,更要保质保量完成。在社区65岁以上老年人体检中,尽力和老年人沟通,为他们着想。社区老年人是一个庞大的群体,更是一个大的免费的宣传平台,服务好他们就是为医院做免费

费宣传,可使我医院的声誉口口相传,进而提高我院的社会声望。

六、定期学习相关法律、法规、道德规范,以利于保护医患彼此的权益。

七、做好日常的一起设备保养工作。

总之,20xx年超声科坚持医院总体发展思路,与各科室团结协作,从医院大局出发,为医院的全新发展和进步而努力。

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超声科感控工作计划【篇一】

一、诊断思维的培养:3个月的时间,我分别在腹部超声、介入超声及门急诊超声学习和交流。带教的各位恩师孜孜不倦、渴求知识、充实自我的现象打动了我,激发了我不断上进的决心。华西超声科浓厚的学术氛围令我深感“学无止境”,更让我学会了全面考虑诊断疾病。因此,我特别注重各种资料的积累,学习各高年资医师独到的诊断方法,培养自己的诊断悟性,锻炼自己的诊断能力。

二、各项专业技能的锻炼:理论联系实际。进修期间,在老师的指导帮助下结合自身学习,注意在以前工作中出现的问题及报告书写不规范之处,注意多积累病例,坚持随访(积极参加每周病历讨论),目前,我进一步熟悉并掌握了对腹部、浅表器官(乳腺、阴囊、甲状腺、眼球、肌骨等)、小儿超声及外周血管常见多发疾病的超声诊断及操作规范;对超声造影、弹性成像、介入超声诊断等新技术有了进一步了解;各项超声技能得到了充分认识。

三、1.服务理念:“微笑待人、认真操作、严格报告、责任到己”。2.管理理念和质量控制:(1)制度健全:科室一定要有统一诊疗制度,最好成文到台账。(2)操作规范:严格按照国家规范执行,配备各相关成文规范书籍或文件。3.仪器管理:主要是彩超仪的日常维护与质量控制,一定要经常清洁、注意通风散热等;对常见的故障能简单处理。

四、自我超越意识形成。虽然进修生活结束了,但学习是无止境的,还有许许多多的知识要我们在今后的工作中去认真学习和研究!从此以后,我会给自己定目标,积极关注相关专业新进展,加强自我学习,努力提升自己各方面能力,把医院超声工作做得更好!

超声科感控工作计划(篇二)

20xx年是我院创建学科建设关键的一年,超声科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素质,保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。

一、科室管理方面

20xx年我科着重加强两方面工作。

一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。同时强化规范操作,由于超声影像检查是动态过程,执业人员的个人水平,临床经验,细心程度及解释病情的差异,对每位就诊患者的检查结果迥然不一。

二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。

二、业务发展计划

20xx年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。

1、首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。

2、加强学习,科室定期举行专题讲座和病例讨论,加强B超医师诊断经验的交流,要打好基础。针对超声科3~4年成才,6~8年成为主力的人才成长特点,加强人才梯队建设,培养年轻医生良好的工作作风。加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。

3、20xx年B超室将强化依法行医,规范行医,严格执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。由于超声影像检查是动态过程,执业人员的个人水平,临床经验,细心程度及解释病情的差异,对每位就诊患者的检查结果迥然不一。加强疑难病例讨论,进一步坚定和强化各级医师会诊制度。加强与各影像科室间的联系,不断地充实和拓展思维模式和思维方法,不断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床科室的对超声诊断的新的要求,向临床介绍新的超声技术。同时进一步完善管理制度,定期组织学习院周会文件内容,找出自己的差距,努力进步,使科室上下形成一种良好的学习氛围。同时要求科室人员加强与临床的协作配合,进一步提高辅助检测技术水平和质量。

4、新业务新技术方面,建议加大院内、院外宣传力度,以使这两个项目能够充分发挥作用,成为我们科室新的增长点。我们积极准备开展2——3项新的超声技术:新生儿头颅检查和四肢血管检查等,计划分两步走,第一步先与临床合作,希望临床配合,由临床医生负责引导,医务科牵头,待时机成熟后再由B超室负责全部操作。并不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20xx年我科全年总人数较20xx年增长2—5%左右。

5、医疗安全方面,我科制定了20xx年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。同时理解学科建设其深刻的内涵,找准学科定位,同时在科室实施有效的科学管理。明确了人员职责,制定了严格的操作规程,每个人都能做到每项检查单独操作,保证学科的质量,促进学科发展。20xx年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。使准确率达到100%,登记完好率100%。

6、增收节支也是一项重要工作,B超室本身耗材较少,但在节约支出方面,并非没有需要注意的地方。我们是用电较多的科室,需要养成及时关闭空调和饮水机的习惯。在耗材方面,我们积极探索,在这些方面我们将继续努力,最大限度减少支出。我们将建立科室内的低值易耗品、耗材及办公用品的领取、使用记录,以了解使用情况,便于对比选择使用,20xx年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。

7、加强仪器设备管理提高工作效率:

1、作好现有仪器的维护和保养工作,要求每一个工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求操作。维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。建立仪器保管、保养、使用制度,并严格执行。每天晚上下班前将仪器表面、键盘、探头清洁一遍。定期对仪器进行内部除尘和安全隐患检查,以使仪器保持良好的工作状态,延长其使用寿命。保证本室仪器的正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常工作的进行,提高了工作效率。

2、引进新设备:20xx年争取购进四维彩超机1台。

3、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的报告。患者做B超检查坚持做到不积压、不预约。

8、人才结构培训与增添设备;

彩超,B超是医院对病人检查的大门户,随着医保范围扩大,工作量不断增多,目前人员欠缺,应该给考虑解决补充,最好是影像本科生。选拔思想素质好,安心在医院工作到上级医院进修学习,这样才有利医院今后全面发展。技术人员配置;值班技术操作3—4人,诊断医师3—4人,年轻护士2人包增强及操作等。工作站电脑不够用,必须增加一台,把目前写报告单机版软件要升级为网络版,有利书写报告整体性,完善病人检查资料备份的完整性。进一步与临床电子病历连接互通,实现医院完整性信息管理,临床与检查网络图文传输,配合临床诊疗,方便了病人。

超声科感控工作计划【篇三】

为提高医院感染管理质量,进一步搞好医院感染管理工作,保障医疗安全,根据《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医院感染监测规范》等有关文件和规定,在医院领导支持下,主要做好以下工作:

一、主要工作任务和措施

(一)、医院感染监测: 1.每月抽查出院病历,采取回顾性调查方法,对出院病人进行漏报率调查,减少医院感染漏报,逐步使医院感染病例报告制度化; 2、消毒灭菌效果监测及环境卫生学监测,每月循环对全院医疗部门空气、物表、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、无菌物品等进行消毒效果监测。 3、继续对重点部门进行监控,特别是ICU、新生儿病房,加强三管的目标性监测;选一个手术切口为手术切口感染的目标性监测。

(二)加强质控检查,认真落实医院感染监控措施

开展医院感染管理质量检查,对医院的清洁消毒灭菌与隔离,无菌技术,医疗废物管理等工作提供指导。发现问题并及时反馈到临床科室,督促整改,持续改进,保障医疗安全。各临床科室按《医院感染管理质量检查及持续改进记录表》每月进行一次自查。进一步加强多部门联合检查力度,做好医院感染控制工作。

(三)加强重点部门的医院感染管理 着重对供应室清洗、灭菌记录,手术室的消毒管理。

二、强化手卫生管理

根据《医务人员手卫生规范》,加强各级医务人员手卫生培训及宣传,完善手卫生设施,提高医务人员手卫生意识和依从性。

三、加强医务人员职业防护管理

进一步培训,指导医务人员卫生安全职业防护工作,增强医务人员职业暴露防护意识,认真落实职业暴露防护措施,确保员工职业安全。

四、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。

定期对一次性医疗用品,消毒药械的使用及证件进行检查。

五、加强感染管理知识培训,提高医务人员院感意识,进行分层次医院感染知识培训。主要计划培训以下内容:

1、院感相关知识及个人防护知识;

2、.对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识,医疗废物管理等

3、对全院人员进行手卫生,医疗垃圾的分类、职业暴露防护培训等。

4、新员工(包括实习生)岗前培训

5、保洁人员职业防护培训

2023超声科工作计划1000字合集9篇


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在接收到上级指令之后,因此我们才需要撰写一份下一阶段的工作规划了。完不成的工作计划,是没有意义的工作计划,你还在为撰写自己的工作计划而苦恼吗?范文资讯网小编特别从网络上整理了2023超声科工作计划,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

2023超声科工作计划 篇1

一、加强政治学习,思想政治素质不断提高。

积极开展深入实践科学发展观活动,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,积极适应卫生改革、社会发展的新形势,加强爱岗敬业教育,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨,呕心沥血得到领导及大家的好评。

二、加强业务学习,认真履行职责。

加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。加强业务学习,积极参加各类培训和技能比赛活动,提高了医护人员的业务素质,努力提高自身的业务水*,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。根据上级下乡巡回医疗的工作要求,认真完成下乡任务,每年为乡镇居民免费健康查体1千余人次,为家庭贫困的乡镇居民提供了有病早检查、早发现、早治疗的机会,有力保障了乡镇贫困居民的身体健康。对患者,对自己负责的态度,认真对待自己的工作,对待患者态度和蔼可亲,认真解释患者提出的问题,尤其是彩超室,有时由于患者太多,且许多患者必须反复看,这就给一些新来的患者造成误会,认为是插空,夹塞了,遇到这种情况大家都能耐心地跟患者解释,沟通,及时化解了许多矛盾,纠纷。b超室在做许多早孕及婚检的患者时,需要憋足尿才能检查,这也造成了许多人的不理解,大家要费许多口舌跟患者作解释,保证了工作能顺利开展下去。在工作中,科室同志能做到认真仔细,不放过一处疑问,能够加强自己的业务理论与实际操作的学习,遇到疑难病例能主动提出来,大家共同研究,讨论,从而不断提高自己的业务水*与技术能力,把事故,差错尽可能地降到最低,从而树立了中医院超声科在社会上的良好信誉。

三、发挥专科特长,拓展业务,创新医疗服务。

2023超声科工作计划 篇2

1、认真学习和实践科学发展观。积极投入到医院的改革、建设及发展之中。

2、进一步完善科室各级各类人员岗位职责及规章制度,提高工作质量和工作效率,按时、按质、按量、并超额完成各项任务。

3、在现有的条件下,尽量改善患者及科室人员的就医及工作环境。并着手准备新门诊楼的搬迁,搬迁后科室科室环境明显改善,检查室也从现有的5间增加至8-9间,从而进一步满足患者对检查诊断的需求,尽可能做到患者水随到随做。缩短排队时间。

4、申请增加3—5名超声诊断医师,进一步完善人才结构,为各位医师量身定做培养学习计划,让他们尽快成长起来。

5、针对我科尚待加强及开展的技术项目每年有计划的派出科内人员到省内外进修学习至少一人次。

6、继续响应国家“百万医师下乡活动”,我科拟派1-2名医师下乡一年。

7、不断申请更新、增加超声诊断设备。

8、争取购买高能聚焦超声治疗仪(海扶刀)一台,满足临床肿瘤患者对无创治疗的需求。

9、每年开展新技术1—2项。

10、每年招收研究生1—2名。

11、每年争取科研及教研教改项目立项、科研及教研成果申专业学术论文3篇以上。

12、制定较完善的科室业务发展计划及人才培养计划。

13、进一步加强科室行业作风及职业道德建设,提高服务意识,改善服务态度,使患者及医护人员对我科的服务满意度提高到90%以上。

2023超声科工作计划 篇3

20__年影像科要坚持以患者为中心,以医疗服务质量为核心,努力满足患者和临床的需求,积极开展新技术、新项目,不断提高科室整体技术水平,具体计划如下:

一、定期组织业务学习,了解国内外本专业的新技术、新发展,提高基础理论和专业诊断水平。

二、坚持“以患者为中心”的服务理念,规范服务行为,不断提高患者和社会对保健所服务的满意度。

三、端正工作态度,从单位整体出发,加强科室间的合作与沟通。及时出具诊断结果,为临床提供诊断参考。

四、全面开展乳腺超声检查,阴式超声检查,在购进新仪器—四维彩超探头后,逐步开展四维超声检查。希望能配备电视屏幕以便患者能同时动态观看到自己腹中的胎儿,增加了经济效益的同时又增加了社会效益。

五、在体检方面,全力尽量配合单位完成大批量体检任务及两癌筛查,逐步开展肝胆脾胰腺超声体检,双肾,甲状腺超声体检等。

六、在开展超声骨密度上需要扩大宣传力度,希望能让更多的群体去了解它,认可它。骨密度也可以作为一项常规体检项目,它的优势在于它操作简便,无创,无辐射,出具报告及时,且是我旗一家独有的一项检查项目。

七、影像专业知识更新迅速,要求我们医师不断扩展眼界,更新知识,随时掌握新动态,希望领导能给我们这样的机会,那怕只是短期学习班也好。

总之,20__年影像科坚持总体发展思路,与各科室团结协作,从保健所大局出发,为单位的全新发展和进步而努力。

2023超声科工作计划 篇4

20xx年是我院创建学科建设关键的一年,超声科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素质,保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。

一、科室管理方面

20xx年我科着重加强两方面工作。

一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。同时强化规范操作,由于超声影像检查是动态过程,执业人员的个人水平,临床经验,细心程度及解释病情的差异,对每位就诊患者的检查结果迥然不一。

二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。

二、业务发展计划

20xx年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。

1、首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。

2、加强学习,科室定期举行专题讲座和病例讨论,加强B超医师诊断经验的交流,要打好基础。针对超声科3~4年成才,6~8年成为主力的人才成长特点,加强人才梯队建设,培养年轻医生良好的工作作风。加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。

3、20xx年B超室将强化依法行医,规范行医,严格执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。由于超声影像检查是动态过程,执业人员的个人水平,临床经验,细心程度及解释病情的差异,对每位就诊患者的检查结果迥然不一。加强疑难病例讨论,进一步坚定和强化各级医师会诊制度。加强与各影像科室间的联系,不断地充实和拓展思维模式和思维方法,不断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床科室的对超声诊断的新的要求,向临床介绍新的超声技术。同时进一步完善管理制度,定期组织学习院周会文件内容,找出自己的差距,努力进步,使科室上下形成一种良好的学习氛围。同时要求科室人员加强与临床的协作配合,进一步提高辅助检测技术水平和质量。

4、新业务新技术方面,建议加大院内、院外宣传力度,以使这两个项目能够充分发挥作用,成为我们科室新的增长点。我们积极准备开展2——3项新的超声技术:新生儿头颅检查和四肢血管检查等,计划分两步走,第一步先与临床合作,希望临床配合,由临床医生负责引导,医务科牵头,待时机成熟后再由B超室负责全部操作。并不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20xx年我科全年总人数较20xx年增长2—5%左右。

5、医疗安全方面,我科制定了20xx年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。同时理解学科建设其深刻的内涵,找准学科定位,同时在科室实施有效的科学管理。明确了人员职责,制定了严格的操作规程,每个人都能做到每项检查单独操作,保证学科的质量,促进学科发展。20xx年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。使准确率达到100%,登记完好率100%。

6、增收节支也是一项重要工作,B超室本身耗材较少,但在节约支出方面,并非没有需要注意的地方。我们是用电较多的科室,需要养成及时关闭空调和饮水机的习惯。在耗材方面,我们积极探索,在这些方面我们将继续努力,最大限度减少支出。我们将建立科室内的低值易耗品、耗材及办公用品的领取、使用记录,以了解使用情况,便于对比选择使用,20xx年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。

7、加强仪器设备管理提高工作效率:

1、作好现有仪器的维护和保养工作,要求每一个工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求操作。维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。建立仪器保管、保养、使用制度,并严格执行。每天晚上下班前将仪器表面、键盘、探头清洁一遍。定期对仪器进行内部除尘和安全隐患检查,以使仪器保持良好的工作状态,延长其使用寿命。保证本室仪器的正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常工作的进行,提高了工作效率。

2、引进新设备:20xx年争取购进四维彩超机1台。

3、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的报告。患者做B超检查坚持做到不积压、不预约。

8、人才结构培训与增添设备;

彩超,B超是医院对病人检查的大门户,随着医保范围扩大,工作量不断增多,目前人员欠缺,应该给考虑解决补充,最好是影像本科生。选拔思想素质好,安心在医院工作到上级医院进修学习,这样才有利医院今后全面发展。技术人员配置;值班技术操作3—4人,诊断医师3—4人,年轻护士2人包增强及操作等。工作站电脑不够用,必须增加一台,把目前写报告单机版软件要升级为网络版,有利书写报告整体性,完善病人检查资料备份的完整性。进一步与临床电子病历连接互通,实现医院完整性信息管理,临床与检查网络图文传输,配合临床诊疗,方便了病人。

2023超声科工作计划 篇5

超声科在医院党政领导的科学指导下,在科室主任的带领下,根据医院及科室实际情况,坚持“以患者为中心”的服务理念,要求逐步更新设备,提高设备利用率,提高与临床诊断的符合率,切实实行科室质量安全管理与持续改进工作,现将一年的工作总结如下:

一、圆满的完成了科室的日常检查工作,严格执行技术操作规范,遵守各项操作规程,工作认真负责,检查患者耐心、细致,出具报告及时、规范,报告诊断与临床诊断符合率达95%,无差错事故发生。为临床科室提供了可靠的诊断依据。

二、强化“基础理论、基础知识、基本技能”培训,定期组织科室成员业务学习,了解国内外本专业的新技术、新进展,学习超声相关专业知识,提高了本科室工作人员的基础理论和专业水平。积极鼓励科室成员出去进修、学习,培养科室的核心技术力量。进修,学习新理论、新技术,优化人员结构,提高整体素质。

三、强化安全意识,学习相关法律、法规、道德规范,注重医德医风教育,树立了科室的良好形象,取得可喜的社会效益。

四、保质保量地完成了职业病体检、放射线体检、健康体检、工会旅游体检、社区65岁以上老年人体检等工作,得到了院里和体检方的一致认可,为医院创造了可观的`经济效益。

五、认真完成了卫生行政部门下达的指令性任务,以及医务科下达的各项各项任务,从全院的整体出发发展科室。

六、顺利完成了与下级医疗卫生点(红骥牧场卫生点)的帮扶任务,得到了牧场居民的好评和认可。

总之,在以后的工作中,我科会逐步改进工作中的不足,从医院整体出发,与其他科室同呼吸、共发展,共同迎接医院辉煌的明天吧。

2023超声科工作计划 篇6

超声科医生演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

很荣幸能站在这里演讲。

毕业已有两年的时间,作为一名刚进入卫生行业工作的初职者,我想结合自己的工作讲一下自己的感受。

小时候,在我的脑海里,医生的形象,永远是圣洁、崇高的。医生是病人危难时候的救命稻草,是患者值得以性命相托付的白衣天使!

很幸运后来自己能进入医学殿堂,每次想起校门前神圣的医学生誓言,内心无比激动。

当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:

我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。

我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生!

一段刻在特鲁多医生墓志铭的铭言“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰“越过时空,久久地流传在人间,至今仍熠熠闪耀着人文之光。它告诉我们,我们不仅仅是要治疗、治愈疾病,更多的是要去帮助和去安慰病人。也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。

2023超声科工作计划 篇7

一年来,在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现总结如下:

1、思想政治方面

积极要求进步,从一名普通群众,成长为一名中共党员。坚守道德底线,不碰法律高压线,认真做好了反商业贿赂工作。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。

2、科研教学、新技术新项目及学术活动方面

科室员工总共发表8篇论文,其中本人3篇,A类两篇、B类一篇。主持研发的急诊检验结果网络回报系统获卫生局2006年度新技术新项目二等奖,切实解决了电话回报结果记错、遗失等等问题。以临床需求为导向,新开展了支原体培养加药敏、衣原体、戊肝抗体、D—二聚体、肺炎支原体、A群轮状病毒、双联法大便隐血、皮质醇等的检测。成功举办第八届川南七地市检验学术双年会。在市卫生局举办的临床医学检验知识培训班上,讲授了实验室室内质量控制相关知识。

3、科室管理

力促在检验科设立住院总值班,较好地解决了夜班人力资源不足的问题,有力地保障了医疗安全。从科室奖金中拿出部分资金补助夜班员工,提高了夜班员工的工作积极性。建立并认真执行了检验危急值报告制度、检验科学术稿件投寄及报销奖励办法、科室业务学习制度。建成医学检验专科医师培训基地。PCR和HIV初筛实验室通过验收,取得合法执业资格。完成输血科搬迁改造工作。

根据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室员工的工作积极性。严格按照医院招标确定的项目进行试剂采购工作,合理制定试剂采购计划,既保障了日常检验工作的顺利进行,又最大限度地减少了浪费。亲自参加卫生部、四川省两级的生化室间质评工作,连续3年取得优异成绩,其他亚专业室间质评也连续取得优异成绩。认真准备,多渠道做好仪器采购的资料搜集整理比较工作,使医院顺利地采购回了新的大生化、引进了蛋白电泳仪、时间分辨荧光免疫分析仪、五分类血球仪。科室经济收入连续三年以23.09%的平均速度增长。

4、与临床科室沟通方面

多次解决疑难检验问题,与临床进行有效沟通。在院内进行了题为《血常规白细胞大幅变化的原因分析》,解决了困扰临床已久的'问题。

5、队伍建设方面

创造便利条件,鼓励员工进行在职教育,现1人研究生在读、6人本科在读、3人大专在读,一定程度上改善了检验科员工学历层次偏低的问题。

不足之处:

主要是没有很好地注重工作方式方法,与人沟通技巧还需进一步提升。

2023超声科工作计划 篇8

新疆医科大学第一附属医院心血管专科医院拥有心血管专用床位200张,设有冠心病科,起搏电生理科,高血压科,心外科,干部心血管一科和二科,新疆起搏介入诊疗中心及心血管中心监护病房,心功能科,心脏超声诊断科,共有医护人员140多名。教授15人,副教授12人,享有xxx特殊津贴5人。该科的马忆通和黄定主任是新疆著名的心血管专家,在他们的严格要求下科室学习气氛浓郁而略带紧张,每个人都利用业余时间不断的学习、自考,参加全国各地举办的专题讲座,两位专家也不停的向大家汇报国内外心血管的最新技术和理论,感觉每个人都在拼命的学习。我有幸于在此科室学习,并学到了不少的知识。

心血管专科医院是集医疗,教学,科研一体的医院,技术力量雄厚,具有资深技术高超的著名专家及一批拥有丰富临床经验及博士学位的中青年学科带头人,心血管疾病诊疗水平在国内外居领先水平,心血管专业诊疗设备先进,齐全,拥有国际先进的innovXX心血管专用数字造影机,sonos5500多功能彩色超声诊断仪,marguette红导电生理仪,stockert射频消融仪及抢救设备。

心血管专科医院能完成心血管专业的急、难、疑病症的诊治。目前已开展急诊及常规经皮冠状动脉内成型术,非开胸的先心病介入封堵术如:(房缺,室缺,动脉导管未闭)心脏瓣膜狭窄经皮球囊扩张术,起搏器植入术(单腔,双腔,三腔起搏及icd),射频消融术,(治疗快速心率失常)属国内先进水平。心包开窗术,先心病外科修补术,瓣膜置换术,冠状动脉搭桥术居全疆首位。在高血压的诊治方面,已加入世界高血压联盟并与国际接轨,其诊疗水平已达国内先进水平。

在介入室学习,我感到很荣幸。带教老师对我是无微不至的关怀。我刚到一个新科室很陌生。我的带教老师详细的给我介绍了环境,工作人员和工作流程,药品物品摆放的位置,让我更快的熟悉环境。每天早上,介入室的护士们都会主动提前30分钟到岗,手术患者日渐增多,她们工作人员少,每天的工作量都很大,但她们分工合作,团结协作,使患者在手术期间得到最满意的护理。我所在的三个月,没有一个病员投诉,看到的都是挂满墙壁的锦旗。科室领导很注重业务学习,会经常组织

在科室工作时,能够感觉到他们的自我保护意识非常强烈,对病患提出的各种疑问都能合理的解释并明确告知病情发展及预后。在新疆医科大学第一附属医院导管室学习期间,极大的开阔了我的视野,特别是他们浓厚的学习气氛、探索精神,不断激励着我尽快地掌握新的理论知识及技术。

2023超声科工作计划 篇9

xx年特检科工作计划

xx年已经过去,在医院领导的正确领导和支持下,在各科室通力配合下,全科同志齐心合力,围绕医院中心工作,结合科室工作特质,不断提高医疗质量、保障医疗安全,提高全科素质,较好地完成了科室的各项工作任务。在xx年特检科将配合医院发展的宗旨,切实提高服务质量,严抓科室内部管理,使科室工作再上一个台阶。特制定了特检科xx年工作计划:

一、加强科室建设完善内部管理

1、按照二甲医院审核的标准,对特检科的各项检查内容进行分解对照,逐条梳理,认真准备,对没有达标的项目尽快落实解决的措施。力争特检科在医院评检中顺利通过。

2、进行特检科的制度建设,建立健全各种规章制度、流程和措施。增强安全忧患意识,对《临床操作规范》(超声分册)进行系统学习,对各岗位上的责任人明确职责,各司其职,定期进行考核、检查职责执行情况,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。

3、加强科室各方面的宣传力度,提升科室在院内、外的影响力。

二、严格质量控制提高检查准确性

1、建立健全科室质量管理制度,严格执行技术操作规范,遵守各项操作规程,定期开展科室质量控制监督、检查,做到有记录、有原因分析、有整改措施。

2.提高报告准确性,减少因疏忽造成的报告书写差错。并建立了科室

报告审核制度。做到出具报告及时、规范,报告诊断与临床诊断符合率达95%,为临床提供可靠的诊断依据,满足临床的需要。

3、加强缺陷管理,建立不良事件主动上报机制,及时总结医疗差错,规避医疗风险,力争本年度科室不出现医疗责任事故。

三、增加工作量提高业务收入

1、转变工作作风,积极与住院部、门诊部医师进行沟通,向临床介绍新的超声检查技术,提高病人检查量,尤其是提高彩超检查份额,力争较xx年病人检查人次增加10--20%。

2、利用医院发展资源,积极开拓院外业务,并通过介绍科室情况,宣传科室检查内容,提升科室在本地区的影响力。现我已将我们科室的检查项目及内容、收费标准打印出来,交给了客服服务部。分发到周边医院及诊所。以便他们能更快、更好的了解我们科室的检查内容。

3、不断完善随访制度,追踪病人的手术后结果,有效提高我们检查的诊断符合率。

四、开展新技术、新项目任务

1、进一步深化四维彩超新技术,加强四维彩超新技术学习及操作,提升四维超声检查人次。希望能持续得到妇产科的大力支持,并加强院内外宣传力度,把这项工作作为一个亮点。

2、开发现有设备功能,为临床提供更多、更准确的诊断依据。在xx年我科准备开展组织多普勒超声心动图新技术。组织多普勒成像是通过测量心室壁的运动速度来定量评价心功能。它最初是被用来评价缺血性心肌病“心肌梗死,心绞痛”的。其主要目的是客观、精

确地识别引起心功能减低的缺血心肌的部位及范围。新近发展的组织多普勒成像可直观、敏感的反映室壁心肌的低速度运动信息,从而客观、准确地评估正常心电现象及其异常改变提供了一种崭新的无创性检测手段。

五、加强内功操练及人才培养

1、力争引进一名具有执业医师资格的超声医生,壮实我们特检科的队伍,提高队伍诊疗水平。并且在超声医生充足的情况下,能派出超声医生外出进修儿童超声、胎儿系统超声,以加强本科室的学科建设,提高本科室的整体业务水平。

2、采取短期学习、培训的形式,到上级医院更新知识、开拓视野,提高整体素质。

3、积极主动关心低年资医生,加强对低年资医生的业务培训,提升工作能力,力争今年能顺利通过执业医师考试。

4、计划每月开展一次科室大讲课,每季度进行“三基三严”学习、考试。

希望通过以上一系列措施的落实,特检科在xx年能取得更快更好的发展,配合临床做好各项检查工作,让临床更信赖我们。

超声室工作计划


光阴如水,我们又将迎来新一轮的努力,是时候认真思考工作计划如何写了。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“超声室工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

超声室工作计划(一)

新春伊始,万象更新,我科室经过认真学习和执行省卫生厅及医院制定的各项工作标准,努力工作,认真学习,一切急病人所急,想病人所想。定计划如下:

1认真完成上级下达的各项工作,完善工作态度,加强医德医风教育,树立全心全意为患者服务的信念,认真贯彻执行党的方针政策。配合医务科做好各项工作,积极参加医院组织的各项活动

2抓好科室管理,维持好秩序,查对好病人,认真对待每一个病人,准确作出诊断,及时为病人作出报告,遵守仪器操作规程,注意定期保洁保养

3规范医疗服务行为,定期自查自纠,做好无差错、无医疗事故,切实做到合理检查,严禁非法鉴定胎儿性别,认真贯彻执行“妊娠妇女B超加查管理制度”。禁止私收现金,控制不合理收费,严禁擅自设立收费项目,和超标收费。杜绝红包,拒收现金。

4要求全科人员努力学习专业理论知识,提高专业技术水平,积极参加继续教育讲座,扩大知识面,与临床应用结合,不断总结,不断进步。定期进行业务学习和疑难病例讨论,积极撰写论文,总结工作经验,并保存好疑难、罕见病例。积极参加各种超声医学会议,加强与同行间的经验交流,注意学习国内外超声前沿发展的新动态。

超声室工作计划(二)

20xx年超声科坚持医院总的指导思想,贯彻执行医院及科室的各项规章制度、操作规程,遵纪守法,服从医院统一领导,认真负责,团结协作,及时完成院里布置的各项工作任务,努力完成科室的日常工作任务,接受院里检查、监督和考评。

一、坚持质量管理科室,做好医疗质量管理和持续改进工作,在现有条件的基础上,加强“基础理论、基本知识、基本技能”培训,定期组织本科室成员业务学习,了解国内外本专业的新技术、新发展,提高全科成员的基础理论和专业诊断水平。

二、坚持“以患者为中心”的服务理念,规范服务行为,不断提高患者和社会对医院及医疗服务的满意度。

三、端正工作态度,从医院整体出发,加强科室间的合作与沟通。及时出具检查诊断结果,为临床提供诊断参考。

四、利用黑白超声仪逐步开展阴式超声检查,在购进新仪器后,全面开展阴式超声检查,拟开展颈部大血管、四肢大血管及腹部大血管等检查项目。方便患者,方便临床。

五、在体检方面,努力尽量配合医院完成大批量体检任务,更要保质保量完成。在社区65岁以上老年人体检中,尽力和老年人沟通,为他们着想。社区老年人是一个庞大的群体,更是一个大的免费的宣传平台,服务好他们就是为医院做免费宣传,可使我医院的声誉口口相传,进而提高我院的社会声望。

六、定期学习相关法律、法规、道德规范,以利于保护医患彼此的权益。

七、做好日常的一起设备保养工作。

总之,20xx年超声科坚持医院总体发展思路,与各科室团结协作,从医院大局出发,为医院的全新发展和进步而努力。

超声室工作计划(三)

随着医院的不断发展,科室增多,床位增加,住院病人增多,我超声科工作目前虽有明显改变,但仍不能完全满足临床及患者需求,在某些方面仍滞后于医院的发展速度。临床及患者与超声科的供、需矛盾仍然存在。另随着超声医学的发展,我科全体工作人员也深感:我们不能仅满足对日常患者的检查诊断,还应不断开展新技术,超声还应往治疗方面发展,还应在不断总结经验的同时,进行科研,提高全体人员的技术水平,只有这样,超声才能发展,才不会被社会淘汰。为了更好地适应医院的发展,具体工作计划如下:

1、认真学习和实践科学发展观。积极投入到医院的改革、建设及发展之中。

2、进一步完善科室各级各类人员岗位职责及规章制度,提高工作质量和工作效率,按时、按质、按量、并超额完成各项任务。

3、在现有的条件下,尽量改善患者及科室人员的就医及工作环境。并着手准备新门诊楼的搬迁,搬迁后科室科室环境明显改善,检查室也从现有的5间增加至8—9间,从而进一步满足患者对检查诊断的需求,尽可能做到患者水随到随做。缩短排队时间。

4、申请增加3—5名超声诊断医师,进一步完善人才结构,为各位医师量身定做培养学习计划,让他们尽快成长起来。

5、针对我科尚待加强及开展的技术项目每年有计划的派出科内人员到省内外进修学习至少一人次。

6、继续响应国家活动,我科拟派1—2名医师下乡一年。

7、不断申请更新、增加超声诊断设备。

8、争取购买高能聚焦超声治疗仪(海扶刀)一台,满足临床肿瘤患者对无创治疗的需求。

9、每年开展新技术1—2项。

10、每年招收研究生1—2名。

11、每年争取科研及教研教改项目立项、科研及教研成果申报各一项,发表专业学术论文3篇以上。 1

2、制定较完善的科室业务发展计划及人才培养计划。

13、进一步加强科室行业作风及职业道德建设,提高服务意识,改善服务态度,使患者及医护人员对我科的服务满意度提高到90%以上。

运输科工会的工作计划


根据省集团公司、公司工会工作要点与目标,结合运输科实际情况,特制订运输科本年度工会工作计划。

一、指导思想

在党的十八大精神指引下,深入贯彻落实科学发展观,以省集团公司十八字工作方针和从严管理,从紧控制的工作原则,牢牢把握建设和谐企业的战略部署,紧紧依托XX工程,以创建工人先锋号为载体,以创先争优为立业主线,围绕安全生产抓员工教育,推进民主管理,突出维护员工权益,拓展职工之家建设,提高员工业务技能,以实际行动建企创优,努力促进运输科全面、优质地完成各项运输生产任务。

二、工作重点

1、保安全、促营销、提效增收。倡导全面营销战略,积极走出去,请进来,拓展营销渠道,稳固现有货源,挖潜运输新品类。切实发挥桥梁纽带作用,为促进企业发展营造和谐氛围和良好的生产环境。

2、弘扬企业文化,树立良好形象。组织员工积极参加各项文体活动,大力提高运输科精神文明建设水平,推进企业文化建设。组织培育员工广为认同的世界观、人生观和价值观,统一员工思想,规范员工行为,彰显工人阶级主力军的作用。

3、强基建企,树立典范。认真履职尽责,不断加强自身建设,始终站在党支部助手、行政伙伴的位置,融入企业生产、改革和发展抓好工建工作。

三、围绕一个重点劳动竞赛

运输科以三个零(即零事故、零缺陷、零损耗)为主题,将劳动竞赛的实施和开展与公司生产经营实际有机的结合起来。

1、零事故。积极组织开展以《和谐企业,健康员工》为主题的竞赛活动。着眼于企业安全文化的建设,着重于员工安全生产意识的提高,着力于和谐企业的构建,团结、吸引、凝聚和教育广大职工,积极发挥工会劳动保护监督检查作用,建设和谐型科室。

2、零缺陷。旨在提升运输科现场管理水平,特别是将现场各项工作标准化的执行与落实积极推进到位,通过不断改进、推进和完善,使运输科各项工作安全持续地开展。

3、零损耗。旨在严格控制成本,降本增效,制定增产节约、增收节支规划,全面树立节约建企意识。

四、完善、规范班组建设

根据省集团公司、公司的指示精神,继续深入开展创新杯和安康杯活动,树标塑型,充分发挥班组建设源头作用,不断优化企业细胞,通过标化管理、班组岗位自主创新、班组夺标计划,把员工个人和企业团队岗位创新能力的提升作为素质工程的出发点和落脚点。

1、突出固化养成。在公司安全发展的强势推动下,运输科标化工作取得了明显成效。在总结去年标化工作的基础上,运输科工会将突出三个深化,侧重在固化和养成上下功夫:即从外在面貌向内部管理深化;从管理形式向管理内容深化;从规范标准向提高班组人员素质深化。把标注化建设工作同班组升级工作结合起来,把标准化考核评比纳入到班组等级考核内容,形成长效机制,把标准化建设工作向思维固化和习惯养成推进。

2、实现三个逐步转向。即:一是从原来注重检查班组上墙板块、班组记录齐全、班容班貌整洁、物品摆放整齐,逐步转向着眼于班组管理机制是否健全和强化,管理措施是否切实可行、有效;二是从注重检查班组各方面管理形式是否齐全、完整,逐步转向着眼于班组执行各项规章制度,班组记录内容的真实性、针对性和实用性;三是从注重规范班组管理行为、提高班组管理标准,逐步转向着眼于提高班组长管理水平、工作质量、班组成员综合素质的提高,以此来实现班组建设工作质的转变。

3、设立班组夺标计划。所谓班组夺标计划就是类似于员工职业生涯设计而开展的班组三年规划,也就是班组职业生涯设计,其目的有三:①进一步落实推进运输科机制整合、人心整合、管理整合、技术创新整合;②使班组四看(看受教育年限、看技能等级、看诚信、看创新)计划合理、管理科学、推进扎实;③将公司提出培养储备坚实可靠的后备梯队的指导原则落实到班组。

其中推进步骤:①确立试点班组;②确立目标;③进行可行性论证;④拿出夺标计划书;⑤过程跟踪,持续推进。

4、班组岗位自主创新。一是做实典型故障案例分析,尤其是典型故障排除方法和实践经验的传授、共享和交流;二是全面开展经济技术创新活动,力争在操作技能上有新的突破。

5、深入推进创建工人先锋号活动。创建工人先锋号活动和班组建设活动要齐头并进,按照敬业爱岗、求知创新、关爱互助、节约降本、和谐奋进的要求,充分发挥工人先锋号的模范、引领、带动、创新和激励作用,进一步增强员工的主人翁责任感和使命感,最大限度地激发员工的劳动热情和创造活力,使工人先锋号成为引领发扬工人阶级优良传统,发扬工人阶级主力军作用,推动企业建设的旗帜。

业务科的工作计划


201x年,在整个汽车及其零部件行业竞争白热化,效益普遍下滑的不利背景下,业务科坚持贯彻公司“市场多元化”的指导思想,在公司领导的大力支持及全体业务员的共同努力下,实现了业务领域的新拓展:先后开拓了北汽福田、江南风光、江南传奇等座椅市场,实现了抢占外部市场“零”的突破;目前主要客户有公司汽车、北汽福田、江南汽车、公司扬子等汽车制造商,配套座椅的汽车的销售遍布全国;公司顺利组建了长沙、滁州两个办事处,吉利飞驰座椅、汽车天窗、玻璃升降器等项目也即将上马等。国家信息中心经济预测部预测,201x年行业发展的宏观环境仍较为乐观,消费启动的迹象日益明显,与居民消费结构升级有关的汽车等行业将获得长期稳定发展的机遇。同时,业务科也很清楚看到汽车市场潜在的竞争与危机:

△中国汽车工业协会的统计数据资料显示,201x年,国内汽车行业竞争加剧,一部分规模小、技术力量弱、成本居高不下的汽车企业将退出市场或投奔到优势企业旗下。中国汽车工业将形成几家生产规模大、技术开发能力较强、产品系列化、分工协作合理的大型企业集团,并最终形成少数几家企业集团控制全国大部分汽车市场的局面。

△根据国外汽车工业和市场发展经验,预计201x年至201x年我国汽车行

行业的市场结构将初步达到发达国家的水平,即前四大汽车企业集团市场份额接近80%;同时,考虑到中国地区经济发展的不平衡以及国内市场需求结构的多样性和复杂性,一些以产品差异化为主要竞争战略的企业将仍然有一定的发展空间。上游汽车市场的复杂和多变性,加剧了汽车零配件企业的经营风险,汽车零配件面临着激烈竞争。

△201x年,按照入世承诺,我国部分商品(或项目)实行五年保护期或过渡期的时限将至,汽车等重点行业将全面开放,市场格局将面临转型,201x年7月1日起,进口汽车关税降至25%,汽车零部件关税降到10%。随着过渡期后进口汽车关税的进一步下调,跨国汽车厂商可能会因势调整经营战略,以直接进口汽车和零部件为主,国内汽车产业的利润将被进一步摊薄,汽车行业将进入竞争更加激烈的微利时代。可以说,201x年面临的竞争与挑战将是前所未有的,业务科是公司最直接的效益实现者,业务员是市场战争最前沿的战士,201x年要完成公司 亿元的销售收入,确保逐步实现外部市场的销售收入占总营销额的20%,产量占总产量的40%,责任重大,任务繁重,意义深远。全体业务员要团结一致,即要充分估计好困难和挑战,又要对形势保持清醒的认识,准确把握市场运行的规律,树立信心,迎难而上,创新业务,促进公

司销售目标的顺利实现和持续发展。

201x年,业务科的工作思路、总体目标、工作重点及实施措施如下:

▲工作思路:

保护好根据地市场,发展好边缘市场,开拓好重点市场

▲总体目标:

1、完成 亿元的销售收入

2、拓展1-2个外部市场

3、顾客满意率> %

4、实现营销信息化管理

5、力争业务跨出国门

▲工作重点:

1、进一步巩固、维护内部市场的业务,确保现有的外部市场业务得到巩固并实现突破

2、市场战略性再定位,争取潜在客户

3、调研分析中国座椅市场发展趋势,支持公司战略

4、试探性地进行国际营销,力争业务跨出国门

5、创新领先的客户满意度

6、全面培训营销、客服、市场研究人员,提高业务创新能力

▲实施措施

一、维护“根据地”市场,稳中求胜

1、进一步巩固、维护、完善与股份公司的配套关系,提升营销质量。公司是我们的主要客户,也是我们的“根据地”市场,在很大程度上关系到我们的整个销售目标能否顺利实现。201x年,业务员要充分准备,借鉴以往的工作经验,创造性地开展工作,加强沟通,掌握其营销动态及顾客抱怨情况,针对最终用户开展一定形式的调研工作,掌握消费者动向,及时反馈信息,并进一步完善应急处理机制。通过走访

售后服务点,了解座椅产品的装配质量和交付质量,维修完善与维护成熟的配套关系。要未雨绸缪,做好业务上的准备。在业务的洽谈上要讲究策略,在产品售后服务上要锦上添花,比以往做的更好。

2、积极开发配套项目,扩大内部市场销量。抓住集团客车、皮卡等具有发展潜力的新市场。集团入主安徽为拓展了一块新的内部市场。在配套项目开发上,201x年业务科将进一步发挥桥梁作用。加强沟通,联系,制定相应的业务开发计划,并配合完成严格产品开发前期的成本核算制度,确保最大化保护公司的利益,规避潜在风险。

二、抓好业务创新,持续发展

1、做好市场调研工作,建立营销信息系统。生产技术可以不断改进,工艺流程可以不断创新与完善,市场机会却会一瞬而失。业务科将把市场调研放在营销工作的重要位置,组织人员从整个行业的角度出发,通过网上查询,电话联系及实地调研等方式全面掌握行业信息,深入研究市场动态。建立本公司的营销信息系统,结合分析相关文献资料,以辅佐分析公司市场环境机会、识别竞争对手、把握公司在行业中的地位和竞争对手之间的差距,预测市场需求,制定市场营销计划,为公司市场预测提供相关依据。

2、拓展1-2个外部市场。业务创新是企业生存的引擎,

如果企业只固守原有的技术和业务,就不可能发展。业务科作为公司的销售部门,必须不断地拓展外部市场。201x年市场开拓的重点目标市场是临近省份广西的汽车配套座椅市场,包括柳微、柳特、柳工以及东风柳汽、桂林大宇的汽配市场等。

3、试探性地进行国际营销。201x年1日起,随着过渡期后进口汽车201x年7月,进口汽车关税降至25%,跨国汽车厂商可能会因势调整经营战略,以直接进口汽车和零部件为主,这对国内的汽车零部件来说是很大的挑战。但是,我们也要看到公司的优势,并不断地挖潜,树立全球市场营销的观念,加强国际市场营销渠道、营销方法的研究和实际运作,要想方设法收集整理跨国汽车座椅厂商的资料,通过种种方式力争建立国际合作贸易关系,以便开拓新的市场找准市场细分点,力争形成以汽车座椅产品为主,发展其他汽车配件产品,初期将探索通过外贸公司等中介机构发展海外业务的模式,精致市场营销。

三、开拓零市场,发展“边缘”业务

是由许多的零部件和原材料组成。公司成功实现自产海绵及面套从而挖掘潜力降低了成本,产品质量也得到控制。骨架、电动天窗、玻璃升降器等都是大有潜力可挖的项目,公司的海绵等生产线都是国内最先进的生产设备,设计负荷都是10万台套座椅线的

生产能力,完全可能胜任加工其它外协件,从而带来效益。业务科在201x年要积极向厂家推销公司的汽车座椅整条生产线,并承揽外协加工件,不断为公司发展“边缘”业务。

四、创新领先的客户满意度

1、力争顾客期望得到满足。服务向来作为市场竞争的手段,赢得顾客的法宝。即以无形的质量推进有形的质量,使客户得到全方位的满足。建立一种信息交流渠道,定期与用户保持交流,得到用户使用信息。我们要定期访问客户,主动征求用户的意见,收集用户反馈的信息,不断提高公司在客户心中的形象,形成一种制度。向用户做出的承诺要及时地的兑现,并跟踪效果,确保客户得到满意的结果,把顾客满意放在首位。

2、加强公司的售后服务管理工作。售后服务在一定程度上决定了顾客的忠诚度、产品的美誉度。售后服务做的好与坏直接关系到公司的声誉,特别是我们在外部市场扩展的关键时刻,实际鲜活的事例,市场调查报告数据比我们的口头营销有说服力多了。现在针对公司目前的售后服务情况,要进一步完善其存在的具体问题,从事售后服务的人员要意识到其重要性,要确保售后服务按照流程和相关规定办事,规范化售后服务工作。对于顾客投诉,要及时的处理,要做到无论在何地在何时,只要客户不

满意,提出意见和抱怨,都要做出及时的反应,绝不能推诿,拖延。顾客抱怨要在得到信息时就做出反应,采取行动,把售后服务放在业务科的第一位。

五、全面培训营销、客服、市场研究人员,提高业务创新能力

1、建立学习型组织,提高业务科队伍的素质。没有优秀的个人,只有优秀的团体。首先,业务科将先于其他科室先进行员工职业生涯设计,以职业生涯设计来调动科内员工的工作积极性,有计划,有步骤地对外招聘新员工,进行岗前培训。其次,科内将针对业务科具体成员的不同情况,提出学习要求,进行考核。学习达不到要求的,可以给与降低工资和调离本工作岗位的处分。同时,业务科成员要积极的到车间了解生产,把在业务中的遇到的具体问题与生产现状结合起来,及时得以解决或者提出可行的分析报告。再者,加强对科员的业务培训,开展各类文化学习和基本技能训练,不断增强本岗位的基本知识并在实践中进一步提升业务素质,并建立针对每个科员的定期评估制度。

2、201x年,业务科将依据公司市场营销战略的要求,重新设计和建设营销队伍,以适应工作重心转向外部市场的需求。加强营销队伍建设,对业务科的具体工作进行工作分析,建立岗位说明书,因岗定人,因需设岗。要求人人有

事做,事事有人做。对员工设立职责说明书,合理布局业务科人员的结构,促进业务科各项业务规范化运行。

六、加强营销管理,探索建立销售激励机制

现代商战就如没有硝烟的战争,除了靠指挥、装备和作战战略取胜外,更重要的就是对作战部队士气的鼓舞。为了有效地调动和促进业务员的积极性,最大限度的激励业务员在开拓外部市场,业务科可依据业务员争取到的订单、业务份额等向公司申请建立一套销售激励机制,如,在座椅零售业务方面,给与主动、独立、积极争取到的订单的业务员一定提成为报酬;在外部市场开发上,给成功开发出可获利项目的相关人员一定的奖励。在科内和员工之间建立双向的信任关系,科内建立一定的奖励制度。员工可以积极的申请一些“军令状”,凯旋而归者,将受到一定的金钱奖励,以此来提高士气。又再如,实行个人责任制,业务员开发一片市场,就可以申请与本地配套厂家实行责任制,负责这片市场的业务,市场开拓、业务做的优异者,可以申请工资档次晋升等等。

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