中小企业局个人年终自我总结。
时间就像是潺潺的流水，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。在新工作阶段来临之际，让我们先总结一下最近的工作吧。善于总结能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。那么我们写一篇总结还需要考虑什么呢？你可以读一下小编整理的中小企业局个人年终自我总结，请阅读，或许对你有所帮助！
过去的一年里，我在委党委的领导和同志们的支持下，做了一些工作、取得了一些成绩。成绩的取得离不开领导的支持和同志们的帮助，但回想起来，取得的一些成绩离党和人民的要求，离组织上的期望还相差甚远，还必须奋发努力学习工作，以报答党组织的关心和同志们的支持。
按分工我主要分管民营经济和中小企业工作，分管中小企业处和中小企业服务中心。一年来中小企业处和中小企业服务中心的同志们努力工作，都很好地完成了各自的工作目标。在市委、市政府正确领导下，年我市的民营经济取得了很大成果。
今年是我市中小民营企业发展过程中遇到的最困难的一年，一是人民币升值，从年以来人民币已升值个百分点;二是出口退税下调;三是原材料能源成本上涨;四是用工成本大幅度提高;五是人才缺乏;六是融资仍然十分困难;七是美国金融危机造成的世界性经济不景气，需求严重不足，使企业产品销路不畅，亏损严重。针对这些问题，市委、市政府高度重视，出台了一系列支持中小企业发展，保证中小企业渡过难关的措施，保证了中小企业健康快速地发展。
主要做了以下几项工作：
(一)大力改善发展环境。几年来，市政府集中精力抓了中小企业发展环境改善和治理工作，取得了突破性的进展。清理罚款项目个，消减收费项目个，表彰项目压减到个。在多家中小企业设立了行政交通监测站，组建了中小企业仲裁中心和民营企业投诉中心，累计受理中小企业投诉案件个，已办结件，帮助企业解决合同纠纷余件，为中小企业提供法律咨询和援助达万多人(次)，依法维护了企业合法权益，中小企业发展环境得到了大大改善。
(二)不断加大政策的扶持力度。为了贯彻落实好《中华人民共和了中小企业促进法》，市委、市政府先后出台了《关于加快民营经济发展的若干意见》(大委发[]号)和《大连市实施中华人民共和了中小企业促进法办法》(政府令第号)等多项政策文件，市直有关部门和各区市县、先导区围绕贯彻落实两个文件，共制定多个相关配套文件。今年，市政府安排中小企业专项资金达.亿元，同比增长.%。支持了东拓机械、古莲森源电器、理工纳米等个中小企业项目建设，项目涉及投资亿元。加上北三市大通道政策、农业产业化龙头企业、科技、旅游等各种专项资金，市政府每年支持中小企业发展的资金总计超过了亿元。各区市县也设立了专项扶持资金。
(三)努力破解融资难题。为解决融资问题，市政府大力推进融资担保机构发展，积极致力于改善中小企业融资环境，出台了一系列政策措施，既无资产了担保机构奖励机制，每年奖励担保机构近千万元，积极鼓励担保机构为中小企业提供融资服务。截止目前，全市累计建立信用担保机构户，注册资金.亿元，今年为中小企业提供担保贷款达亿元以上，列东三省首位，有效缓解了中小企业融资难。为了支持中小企业直接融资，一方面，我们大力推动中小企业集合债发行工作，前期工作已全部完成，已正式上报国家有关部门审批。另一方面，大力推进中小企业上市工作，市财政拨款万元，设立市级专项资金，对中小企业上市给予费用补贴，形成了促进企业上市的激励机制。
(四)全面推进服务体系建设。我们本着政府扶持中介，中介扶持企业的宗旨，建立健全了市、区市县两级中小企业服务中心，为中小企业提供全面服务，帮助企业排忧解难。一方面，市政府完善了各级服务中心功能，搭建了市、区县和中小企业之间信息服务网站，点击万次，累计万人次平均每天人次/天，进一步加大了创业辅导培训力度，每年为企业免费培训各类人员达万人(次)，累计.万人，建立个培训基地，投诉中心接到投诉件，办结件，法律咨询万人次。新办中小企业每年都超过万户，设立中小企业户。另一方面，大力推进小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设，成功打造了一批服务功能强、环境好的小企业创业基地和公共服务平台。截止目前，全市创建省级小企业创业基地个，认定了大连天河创业服务中心等家市级小企业创业基地，命名了大连节能技术服务中心等家小企业公共服务平台。
(五)始终坚持对内对外双向开放。今年以来，市政府创新了了内招商形式，实行走出去和请进来招商相结合，加大了服务和资金支持，先后组织中小企业参加青岛ApEC展会和我市家具展等大型经贸洽谈活动，邀请了淅商、粤商等来连开展经贸洽谈，取得了近年来的最好成绩。全市中小企业引进内资亿元，同比增长%;实际利用外资.亿美元，增长%;出口创汇亿美元，增长.%，大大地促进了中小企业固定资产投资增长和项目建设。
(六)鼓励中小企业集中发展。市政府按照市内区域，立体发展、北三市平面发展的思路，充分利用宏观调控的有利时机，积极推动结构调整，在市内四区认定了金融、科技、物流、航运等一批专业特色大厦，两级政府给予扶持资金近万元。在北三帽，形成了以特色园区为依托、以中小企业为主体的一批具有集群特征的产业园区。如：模具产业园、亿达软件园、路明光产业园、金州汽车零部件配套园、旅顺船舶配套园、太平中小企业工业园等。这些园区已成为聚集民营资本、技术和项目的重要载体。
呈现的主要特点：
(一)发展速度明显加快。到月末，全市现有中小企业已突破万户，占全市企业总户数的%以上，以中小企业为主体的民营经济实现增加值亿元，同比增长.%。实现营业收入亿元，增长.%;实缴税金亿元，增长.%;-月固定资产投资亿元，增长.%。各项经济指标都保持了%以上速度增长，超过了全市增幅。各项经济指标都保持%以上速度增长，超过了全市增幅。这里有一组数据足以说明中小和民营经济的发展状况。增加值从年的亿元，到年达到亿元;税收由年的亿元，到年达到亿元;规模以上工业由年的户，到年达到户;亿元企业由年的户，到年达到户。
(二)投入力度不断加大。中小企业固定资产投入始终保持较高水平,投资建设的亿元以上项目连年过百。目前，全市超万元大项目项，其中已开工项目项，涉及投资额亿元。逸盛大化pTA、福佳大化pX、东拓工程机械等一批大项目相继开工建设，天宝绿色食品、天元电机、九玖光电LED等一批民营项目已竣工投产。
(三)创新能力显著提升。通过实施品牌战略、上市战略，民营企业创新步伐不断加快。截止目前，民营企业拥有件中国驰名商标、个中国名牌，分别占全市的%、%。继獐子岛渔业上市之后，今年又有天宝股份、础明集团、北港信息等户企业在国内外上市。目前，全市有家民企在国内上市，家在境外上市。此外，民营和中小企业研发的核泵、水源热泵、电动车、太阳能等一批大连制造环保节能产品已走上产业化，显现出了巨大的创新带动作用。
(四)集聚发展成效明显。在国家振兴东北老工业基地的政策拉动下，民营和中小企业正在向特色园区、特色大厦集聚发展，民营和中小企业在重大装备、船舶配套、机械加工和汽车零部件配套等领域，发挥了十分重要的作用，专业化协作水平显著提高，形成了一批以泵、阀门、液压件、模具、仪表、铸锻件等为代表的关键功能部件群，有力地支持了石化、造船、装备制造、电子信息等四大产业基地的建设。庄河市、瓦房店市先后获得中国实木家具产业基地称号和中国轴承之都称号。
(五)社会贡献越来越大。到月末，中小企业实缴税金占全市税收总额的%。各区市县财政收入的%以上都是由民营和中小企业创造的，安置劳动力由年的.万人增加到现在万人，中小企业不仅成为县域经济发展的支柱，而且为当地乡镇财政增收和小城镇建设、为解决农产品深加工、增加农业收入、为解决农村剩余劳动力转移和农民增收等三农问题做出了巨大贡献。
经过多年的发展，我市中小企业在产业发展中起到了生力军作用，在壮大县域经济中发挥了主导作用，对繁荣城乡经济、增加财政收入，扩大社会就业、改善人民生活，优化经济结构、促进新农村建设，做出了重要贡献，正在发挥越来越重要的作用。
过去的一年，我是本着做个明白人干好该干的事的原则进行工作的。基本上做到了在注重政治理论学习和自身素质能力提高的基础上，履行岗位职责，完成分工任务。同时注重党风廉政建设，执行了党内监督制度和重大事项报告制度。在工作中我能够注意保持清正。在作风上我还算是一个比较亲和的人，还能够注意做到在企业中、在群众中保持好的形象，不做有损党员形象和叫人瞧不起的事情。做到了从工作出发，首先想到的是工作，而不是个人或小团体的利益，能否严格要求自己，做到廉洁自律这是一个党风问题。党风问题是关系到党的生死存亡的大问题，尤其是在当前国际形势错综复杂、国内改革面临的重要关头，社会还有很多矛盾的情况下，我们每个党员必须保持清醒的头脑，要严格要求自己，要起到党员带头作用，绝不做有损于国家集体和人民的事情，要清清白白做人，堂堂正正办事，即要多干、干好工作，又要做到正直、清洁，工作要勤，作风要正。我总想，钱多少算多，官多大算大，自古多少人，一些聪明人，在权钱上把握不住，最后走向了犯罪，成为罪人。前人的教训，值得深思，值得时刻提醒自己，必须把握住，不得有丝毫的松懈思想，否则悔之晚矣。看看下岗职工，看看困难的老百姓，党和人民给我们待遇可以了。人们常讲人的欲望是无止境的，这要看是什么欲望，工作欲望，一切为人民的欲望这是好的，权钱的欲望不能要。
以上是一年来的学习、工作情况，离党和人民的要求还相差甚远。我的工作任务还很重，还有很多工作需要我大胆开展。我们有成绩，但也应当看到不足，大连的民营经济比起发达地区来还有很大差距，还需付出十倍、百倍的努力去工作。
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中小企业局工作总结
中小企业局工作总结
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在省市业务部门的指导下，县中小企业局以科学发展观为统领，认真履行职能，努力提升业务服务水平，重点抓好融资担保工作，同时，积极推进16家企业加入新三板、新四板，助推小微企业发展。现将有关工作汇报如下：
一、今年以来取得的成绩
（一）进一步加强担保工作。
（1）担保业务。至**年12月30日在保企业户数133户，在保金额35540万元，在保金额是注册资本金的7.11倍，在保企业的结构具体为：制造业52户，户数占比39%；涉农企业（含粮食加工、养殖和种植）60户，户数占比为45%；其他行业（含商贸、服务、物流和建材等）户数21户，户数占比为16%，较好地支持了中小企业的持续健康发展。目前合作的银行为县农村商业银行、中国邮政储蓄银行县支行。
(2）过桥业务。将担保公司与银行合作保证金增加转贷功能，帮助化解企业困境。随着近几年经济下行，企业出现了倒闭潮。我县的妈宝集团、东腾实业、日久电源等企业也先后关门，企业关门除自身经营不善、政策影响外，其中很大一部分是因为不能还清到期的银行借款，或借高利贷、或借债无路。找到这一症状后，我局拓展思路，创新思维，考虑能不能将我局担保公司与银行合作的5000万元保证金增加转贷功能，既有放大功能与银行合作担保，又给有困难的企业过桥，而这一做法，在全省少有，全市目前唯一。至**年12月30日止为150家企业转贷资金4.5亿元，降低企业成本至少1600万元。帮助企业渡过资金难关降低了企业倒闭现象的发生，维护了金融秩序和社会稳定。
（3）强化与省再担保的合作。为化解经济下行带来的压力，我局担保公司一方面强化风险把控，尽力扶持一些发展有潜力、成长有希望的中小企业。同时按照“共同受益、共同分担”，借鉴“安徽模式”，率先在全省开展同省再担保公司的合作，由省再担保承担20%的风险，形成“5、2、2、1”模式，即担保公司承担50%，银行承担20%、省再担保20%，财政10%，同省再担保合作的正在进行。
（二）把握中心工作，全力招商引资和跑项争资
招商引资和跑项争资是县政府的重点工作，我局领导十分重视这两项工作。一是按照县委、县政府统一部署和要求，主要领导亲自外出招商，积极做好服务和协调工作。目前，正在同上海客商洽谈一个投资6000万元的汽车改装项目，客商已提供了可行性报告，选址也在进行中，该项目可以实现三年内年纳税三佰万元目标，亩均5万元以上。二是积极跑项争资，为企业争取中小企业发展专项资金。目前，已争取**博大化工有限公司专精特新企业一企一技项目资金30万元。
（三）做好孵化和培育工作
（1）抓好小微企业创业园。小微创业园工作是我局业务工作的又一个重点，它是培养小微企业做强做大的孵化器，是大企业成长的摇篮。我局借用大富创业园，把它打造为省级小微企业创业园。专门工作人员牵线为有意向入驻企业提供优质服务。同时，积极争取政策支持，鼓励更多小微企业入驻园区。今年我局向省工信委继续申报省级小微企业创业园。
抓好市场开拓服务。积极组织企业参加国内外知名行业展会，10月份组织**省舒乡农业发展有限公司参加由工业和信息化部、国家工商行政管理总局、广东省人民政府和科特迪瓦商务部、印度微中小企业部联合主办的第十三届中国国际中小企业博览会。
抓好培训服务工作。上半年组织**省舒乡农业发展有限公司和县俊龙农业发展有限公司两家企业老总报名参加工信部领军人才互联网+传统企业转型升级总裁研修班。下半年，组织了晨锐建材等2 家企业老总参加市创业大学，提升企业家素质和水平。
响应政府号召，积极帮促企业加入新四板。新四板是个新生事物，加入新四板，能帮助企业扩大知名度，缓解融资难，寻找合作伙伴。为此，我局积极响应，争创佳绩。一是在**书源科技有限公司举办了一期新四板业务培训班，邀请国盛证券专家讲课。二是跑企业，积极帮促。已经成功地吸引了15家企业登陆新四板，该项工作目前走在全市前列。另有一家企业（舒乡农业）启动新四板。
二、存在的困难和问题
（1）企业经营风险、法人代表信用风险增加。由于经济形势整体下降，企业经营风险、财务风险加大，有的企业从以前经营较好变得越来越难以经营、以致倒闭，经营者的信用风险、道德风险也随之而来，如**金泰米业有限公司、**军敏种殖有限责任公司等，从而增加了中小企业担保公司的担保贷款风险。
（2）抵押物变现风险。由于担保公司性质和定位服务的企业大多数有一定缺陷，可供反担保抵押的优质资产少，企业提供反担保抵押物大多数是没有权属证的土地、房屋，没有发票的机器设备、经营许可权、山林权、水库承包权、土地承租权等，无权证就无法抵押登记，一旦企业经营状况出现问题，处置抵押物非常困难，造成担保贷款出现风险。
（3）代偿风险越来越大.担保公司业务经过几年的发展在保企业户数从20xx年的2户发展到现在的127户，在保金额由400万元发展到最高峰去年的3.8亿元，业务快速发展，风险也日益积累，显现，**年之前是零代偿，公司健康发展，但到了**年、**年代偿户数逐渐增加。目前，由于经济下行，潜在的风险企业继续增加。如：**景新农林开发有限公司、**辉明食品有限公司、**荣盛钢构有限公司、**博茂机械有限公司、**晶通机械科技有限公司、**荣胜艺术、县芳州综合专业合作社等企业。
三、对担保工作的几点建议
（1）政府加大扶持力度。由于担保业务是高风险、为确保低收益、办理业务收取的担保费较低，不足以弥补风险代偿，近几年代偿增加，银行保证金不足，对缺额部分要进行补充。
（2）谨慎担保新项目、加强防范风险意识。对新增担保项目要慎之又慎，切实支持那些有较好成长前景的、有较强实力、有较强还款能力的“三有”企业，做到稳中求进。
（3）维护好优化存量项目。续保业务是担保业务基础，是下一年的工作重中之重，也是贷款逾期和公司代偿的雷区，所以维护好把存量项目优化放在重要位置，对好企业继续支持，对风险较大的续保项目要积极化解，适度压缩担保贷款。
（4）对欠债不还企业，采取综合手段尽量追偿。对出现代偿贷款企业在政府的支持下，联合园区、公、检、法等有关部门通过诉讼、置换、转化、处置抵押物等多种途径，进行追偿。
四、 执行民主集中制，加强党风廉政建设。
认真贯彻执行民主集中制，“三重一大”事项都通过集体研究，集体决定，抓好执行，形成一个具有战斗力、团结的领导班子。认真开好民主生活会，会上畅所欲言，充分发扬民主，消除隔阂，提升工作。
认真开展党风廉政建设工作，从严明纪律、强化监督方面入手，严格实行领导干部必须执行政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。经常学习中央、省市县纪委文件和通报，做到警钟长鸣，落实领导干部“五个不许”，继续执行“五条禁令”、“六个不准”， 认真执行八项规定精神、做到节前提醒，反对“四风”以及落实省委《关于加强作风建设营造良好从政环境的意见》，从而促进我局形成一个风清气正的局面，干部形成“不敢腐、不能腐、不想腐”的廉政思想。对已有制度进行进一步完善，进一步完善和制定了10多个制度，形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理机制。严格落实主要领导干部述职述廉制度，修订并完善了政务公开，财务公开，公务招待、公务用车等制度，主动接受干部职工的监督。进一步健全岗位责任制、办事公开制、服务承诺制等工作制度，通过深化改革、创新体制，从源头上预防和解决腐败问题。
中小企业调研总结
我所在的调研小组所调查的企业都是由国营改制为民营的中型企业。由于国企改制历来是学术界和实务界关注的焦点，并且存在大量褒贬不一的此类文章，此次赣州之行，使我对国企改制后企业的发展状况有了更进一步的了解：首先，一般情况下，国企改制都是以双退制的形式进行的，即国有资产和国有身份双双退出。改制后的企业采用了全新的内部机制，企业经营按照公司法的框架进行，建立了董事会、监事会、股东大会等“新三会”的同时，还保留了国有企业原有的“旧三会”，如工会、党委会等。新的体制加上保留原有机制下的精华，改制后的民营企业已经是以精干高效的机制为特征的全新的民营企业。改制前的企业资不抵债，但是改制后的企业却在不断地发挥着潜能，不仅利润年年增长，而且也极大地调动了员工的积极性。
其次，员工的观念在转变，他们已经成为企业发展的中坚力量。改制前的国营企业是职工的铁饭碗，职工工作的积极性不高因而极大地影响了企业的效率和效益；改制后，员工是以打工者的身份与企业建立合同关系，企业的绩效与员工的工作挂钩，并且对技术骨干和优秀管理人员进行各种方式的奖励，极大地调动了员工的创造性和积极性。人是企业中最重要的资源，在新的体制和优秀的企业家的带领下，企业的员工正在以积极的心态为企业创造越来越多的效益。
在对企业的发展状况进行了解的同时，我们还以调查报告以及座谈会的方式与企业直接接触，对企业的融资状况进行了深入的调查。
（一）中小企业融资贷款现状
赣州市虽然是全国第二大设区市，但城市规模比较小，招商银行、光大银行、上海浦东发展银行等股份制商业银行在赣州市没有设立办事机构，主要的金融机构有工农中建四大银行、地方商业银行、农村信用社、中小企业信用担保机构。从访谈中，我们对中小企业在融资过程中对这些金融机构的选择情况做了了解。
一般情况下，工农中建四大银行仍然是民营企业贷款的主要来源之一。然而， 虽然大多数民营企业仍然将四大国有银行做为贷款的选择之一，但是被调查的民营企业对从四大银行进行贷款的前景仍然不太乐观。此次调研的民营企业普遍认为，就四大国有银行而言，随着银行的改制和银行业风险的加大， 四大银行受地方政府的行政影响将会越来越少， 虽然国家积极提倡和鼓励银行加大对中小企业的贷款，然而，从一系列的财务指标要求到抵押品等等严格的条件，民营企业仍然感到从四大国有银行贷款的门槛过高。
从调查中我们发现，商业银行在中小企业贷款中同样占很大的比重，这说明商业银行在扶持中小企业尤其是民营企业发展中将起着越来越重要的作用。与四大国有银行相比，虽然其贷款利率较高，但被调查的企业普遍认为商业银行贷款方式更加灵活、贷款手续更加简便，对于中小企业贷款的门槛较低；此外，地方政府对于地方商业银行仍然有较大的影响，如果企业贷不到款，由政府出面，还是能起到一定的作用。然而，一个不容忽视的问题是 商业银行是以盈利为目的的 ，对于机械加工等微利经营的传统制造业而言，从商业银行获得贷款仍然存在一定的困难。
农村信用社是最容易获得贷款的机构，由于信贷员扎根于民间，对贷款者比较了解，所以一般的小额贷款比如 5 － 10 万元，只要贷款者出示身份证就能获得信用贷款。由于从农村信用社获得的贷款一般都为短期贷款，贷款期限不超过一年，因此稀土的采矿主（多为个体经营者）常常用此方式获得贷款。虽然其贷款年利率高达 10 ％左右，但是其简便、快捷，在赣州网点相对也较多，仍为多数中小企业主所青睐。
由于赣州市中小企业信用担保机构建立的时间还不长，我们所调查的企业大部分对信用担保机构的作用持保留态度，认为它的建立不能很好地缓解企业贷款难的问题。首先，通过信用担保机构需要付出一定的成本，比如提供反担保等，其费用不会比向银行提供抵押品获得抵押贷款低；其次，企业还存在着要贷款就要提供超额的抵押品的意识，认为只有通过手续齐全、超额的抵押品才能获得贷款，没有想到利用资产的杠杆作用——通过信用担保机构提供的担保，放大抵押品，获得比抵押品价值大得多的贷款。由于以上原因加上信用担保机构运行时间较短，在被调查的企业中只有一家通过信用担保机构获得了贷款， 其他 均通过其他方式获得贷款，并且对于以后是否通过信用担保机构进行贷款持保留态 度。 但信用担保机构对处于扩张期的企业的融资却有着很大的作用，处于此阶段的企业，其资金需求量大，但能提供的抵押品有限，通过其提供的担保，对抵押品有放大作用，一般为 1 ： 5 ——即 100 万的抵押品能获得 500 万的贷款，而据调查，信用担保机构仅收取 5 ％左右的担保费，这与企业抵押品的评估、抵押登记手续等的费用差不多。由于中小企业信用担保机构的宣传力度不够以及企业对其认识存在的误区，在一定程度上限制了其作用的发挥。
另外，根据企业所反映的情况，我们发现政府在企业获得贷款中所起的作用将会越来越小。虽然政府在中小企业的融资贷款制定和采取了一系列积极的措施，但是各银行仍然会首先从自身利益出发采取相应的贷款政策，因此，如何将政府政策与银行风险进行适当地协调使得对中小企业的贷款政策得以贯彻将会是政府在制定政策时必须考虑的一个问题。
2 、企业开始积极寻找多种方式筹集资金
被调查的国营企业经过改制后，已经不再像以前那样被动地等待政府的拨款解决经营过程中的资金问题，它们在新的体制、新的经营理念下灵活运用多种方式积极筹集资金。
除了仍然积极主动地与银行进行沟通取得其支持外，企业将精力更多地放在自身的发展和内部资金的积累上，通过内部留存利润灵活地运用自有资金。在调查中我们发现，企业很注重自有资金的积累和运用，无论是在日常流动资本的运用还是在长期项目的投资上，企业都越来越多地运用自有积累资金。赣南水轮机厂投资一亿元的 80 千瓦技改项目所需资金就是采取自筹为主、借贷为辅的方式。可以预计，企业将会越来越看重内部留存利润在企业发展中的作用。
此外，企业已经将筹措资金的视野从企业自身和银行向外扩展，他们正在积极地尝试从多方筹集资金。他们通过资本运营、吸引其他资本进入，不仅拓宽了筹资渠道，也增强了对外竞争的能力。但是在吸引外国资本的同时，他们也有自己的忧虑，一方面经验不足，初期的评估认证等不仅意味着巨大的费用支出，而且很可能只能被外国投资方牵着鼻子走；另一方面，由于外部投资者更倾向投资收效高、见效快的产业，对于属于传统产业的企业而言，这种方式所起的作用很小。
3 、 在上市融资问题上，企业更加理性
与前几年企业蜂拥上市的情况相比，我们所调查的中小企业对于上市融资的态度变得更为理性和客观。虽然他们的发展水平还达不到上市的条件，但我们所调查的企业都能从理性的角度来看待上市以及目前存在的各种包装上市问题。他们从自身的发展状况出发，权衡利弊，将精力主要放在调整产品结构、提高企业质量、将企业做强、做大上；在积极利用行业协会提供的平台了解行业发展状况并与其他企业互相交流的同时，主动与科研院所进行技术上的合作。这些不仅意味着企业观念的改变，更说明了国企经过改制以后，通过精干高效的全新机制，正在不断地发挥潜能，企业实力不断增强将提高企业对外融资的能力，拓宽对外融资的渠道，并且改善与银行之间的关系进而改善融资环境，从而形成一个良性循环。
虽然我的专业是会计学，但是了解国家的经济发展前景、了解国家和各个地方的政策导向和产业导向，了解企业的发展状况、走进企业与其管理人员进行沟通是我们学好专业知识的前提。此次赣州之行带给我的不仅是具有特色的风土人情，更为重要的是让我对企业的发展有了更进一步的了解，这些财富将会使我在今后的学习中对受益匪浅。感谢学校能给我们提供这样一个难得的机会，感 谢带队 老师和队长的辛苦工作以及其他队员默契配合和互相帮助。我相信，在苦与乐的背后，是我们对此次调研活动永远的怀念。
中小企业局十二五总结和十三五工作建议
中小企业局十二五总结和十三五工作建议
“十二五”以来，县中小企业局坚持贯彻落实科学发展观和十八大、十八届三中、四中全会精神，在县委、县政府的正确领导下，在省、市业务主管部门的指导下，立足我县中小企业实际，充分发挥自身职能，重点抓好融资担保、创业孵化、培训辅导和县委中心工作，较好地完成了上级布置的各项工作任务，近年多次被评为中小企业工作综合先进单位。
一、“十二五”以来工作成效
（一）规范担保运作，业务稳步提升。
1、担保业务稳步提升。担保公司自20xx年成立以来，充分发挥职能，强化风险管理，本着全心全意为企业服务的思想，在确保安全稳妥的基础上，积极开展担保业务，近年来的担保业务得到长足发展，稳居全市同类担保机构前列。同时，根据省、市要求，为进一步规范融资性担保机构管理，进一步拓展担保业务，提升服务企业能力，同时利于争取中小企业发展专项资金，担保公司名称由“**县中小企业信用担保中心”变更为“**县中小企业担保有限公司”，并增资1000万元，使注册资金达到5000万元，放大倍数达到8倍。20xx年和20xx年连续两年获得了省中小企业局、省财政厅授予的良好信用担保机构荣誉。从20xx年成立起，当年只有2笔担保业务，担保额400万元，20xx年担保公司为113家企业担保33520万元，80%以上的担保企业为小型微型企业，担保放大倍数为注册资本金的6.7倍，为全市县级最高。20xx年，截止10月底统计，担保公司在保企业135户，在保余额36970万元，当年新增企业109户，新增余额30550万元。通过担保公司的担保，许多初创企业获得了银行的第一笔贷款支持，缓解了企业融资难题，为企业稳步发展注入了源动力，帮助企业做大做强。
2、完善制度强化管理。担保行业具有高风险特性，随着担保业务的不断发展，承担的风险也越来越大，管理问题也日渐凸显。为此，担保公司不断在实践中探索创新，适时修订完善各项管理制度，强化对公司各类人员的管理。今年以来，进一步修订完善了担保公司《各部人员职责及分工》、《经费管理办法》、《绩效考核办法》、《担保业务流程》和《担保评审会制度》等。近期，为有效规避担保风险，尽量减少代偿，同时充分调动全体员工清收不良贷款工作积极性，加强不良资产处置力度，化解风险，公司又制定了《保后管理办法》和《不良资产清收处置及抵押登记、资料流程等工作奖罚方案（试行）》，已于近日下发实施。
（二）抓小微企业创业园，营造“孵化”环境。
小微创业园工作是我局业务工作的又一个重点，它是培养小微企业做强做大的孵化器，是大企业成长的摇篮。我局借用大富创业园，把它打造为小微企业创业园。通过在县电视台做免费广告招租，专门工作人员牵线为有意向入驻企业提供优质服务。20xx年成功引入6家新入驻企业，使小微创业园入驻企业总数达到52家。为进一步完善了创业园的基础条件，我局采取资金带动的方式，鼓励江西顺诚机械有限公司建造1栋办公楼，可为4家企业提供办公场所，同时，积极争取政策支持，鼓励更多小微企业入驻园区。20xx年，创业园被省评为省级创建单位。
（三）抓好服务工作。
1、加强培训服务工作，积极创造条件对企业员工进行培训。
2、加强市场开拓服务。按照省、市主管部门要求，组织企业参加各种展会、贸易洽谈会，提升我县企业品牌知名度和影响力，帮助企业营造了更多商机，提升发展水平。
3、做好非国有企业职称申报工作。组织我县符合条件的企业技术人员进行了职称申报。
（四）把握中心工作，全力招商引资。
招商引资是县政府的重点工作之一，我局领导也十分重视此项工作。今年以来，我局按照县委、县政府统一部署和要求，主要领导多次外出招商，通过我们的积极服务和多方协调，于今年7月，成功引进江西和之源实业有限公司落户**，并签订了《投资兴办年产12000吨金属制品及20000件家居用品项目合同书》。该项目总投资约6600万元人民币，其中固投不少于5000万元。项目建设周期为1年，建成后年产值不少于8000万元，年创税收不少于100万元。
（五）强化制度执行，转变机关作风。
为了整顿纲纪，强化单位人员管理，改进工作作风，今年我局制定了新的考勤制度，对原有考勤制度进行了大刀阔斧的改革，着重在制度执行上进行了强化：一是签到方式由原来的手写签到改为指纹机签到，严格规定了签到时限，避免了手写签到的自由散漫。二是签到次数上，在原来一天两次上班签到的基础上增加了两次下班签退。三是进一步明确和细化了奖惩措施，激发干职工积极性。四是严格了职工请休假审批程序，同时充分保障职工休假的合法权益。对于不按时打卡签到、提前打卡早退和无故请假、旷工等行为，不管是领导还是一般干部均一视同仁，严格落实惩戒措施，在经济上予以一定处罚。新考勤制度执行以来，局机关和担保公司的工作作风得到明显改善，工作效率也进一步提高，营造了较为良好的工作氛围。
二、存在的困难和问题
近年来，我局立足自身职能，积极开展中小企业融资担保业务工作，不断深化机关作风建设，提升服务水平和服务效率，各项工作取得了一定成效。但是，我们的工作也存在一定的困难和问题，主要表现在以下几方面：
一是担保合作银行少。由于担保对象自身条件缺陷，如有的企业资产实力有限，缺乏有效抵押物、财务核算不健全、生产销售没有走上正轨、法人代表征信有问题等，这类企业的抗市场风险和经营风险能力薄弱，银行不愿意承担风险，使银行对担保业准入门槛高，条件苛刻。目前，与担保公司合作的银行仅有农村信用合作联社一家，不利于担保业务的开展。
二是企业融资成本高。银行对担保企业收取的利息往往在国家基准利率的基础上上浮30%-50%，并要求企业存10%-20%的保证金，或者与担保公司合作应承担20%的风险要企业另外拿出有效资产抵押登记，这就加大了企业的融资成本，增加了企业负担。
三是担保风险性提高。目前，我县政府性融资担保平台有3个，分别是担保公司、“财园信贷通”和“助保贷”。这三个平台缺乏信息沟通，或信息滞后，容易使有的企业钻空子，政府重复扶持，企业出现了超生产需要贷款，将贷款挪作他用或进行其他投资，增大了担保的风险。
三、20xx年主要工作计划
20xx年中小企业工作总的发展思路是：围绕县委、县政府中心工作和上级业务主管部门的工作意见，充分发挥政策的导向作用，突出融资担保这个重点，抓好服务和中心工作，不断强化服务体系建设，从企业最急需、最迫切的事情入手，抓服务、干实事，全力营造良好的中小企业融资和创业环境。
1.安全稳妥，拓展担保业务。深化“强化服务、控制风险、合理创利”的理念，顺势而为，积极服务，扎实做好保前调查、核实，受保时落实审查、反担保措施，保后落实跟踪管理等，切实防范和控制风险。进一步加强担保中心人员管理，强化责任意识，严格执行各项规章制度，规范担保项目档案资料管理。
2.以商招商，抓好招商引资。根据全县20xx年招商工作重点，继续抓好招商引资工作，拓宽信息渠道，加强交流沟通，主要领导适时外出招商，积极洽谈项目，争取成功引进一到两家企业落户**。
3.服务企业，争项目促成长。通过走访创业基地企业，了解企业实际困难，帮助基地企业解决在融资、办证、招工等方面遇到的困难。积极向上争资金跑项目，争取国家和省各类中小企业专项资金扶持，帮助企业做大做强。
四、存在的问题：
一是人员老化，人员素质跟不上工作发展的要求。机关含离退休人员达34人，但一半以上为离退休人员，还有部分借出人员和未安置人员，可用人员少，素质也满足不了工作发展的需要；二是原乡镇企业局下辖三个国营公司未改制，留下稳定隐患。三个国营公司分别于1998-2000年先后自然倒闭，它们都无任何资产，共有职工37名，至今尚未进行企业改制，现都申请要求改制。
五、“十三五”工作建议：
（1）建议加大对上市融资的支持力度
企业融资的渠道有间接融资和直接融资。间接融资主要指通过银行体系吸收社会存款，再对企业、个人贷款的一种融资机制，如银行贷款等。直接融资是没有金融中介机构介入的资金融通方式。比如股票和债券等。直接融资是资金直供方式，与间接融资相比，投融资双方都有较多的选择自由。而且，对投资者来说收益较多，对筹资者来说成本却又比较低。直接融资能最大可能地吸收社会游资。同时，要求公司治理更加规范，帐目不允许做假，对偷税漏税打击力度很大，尽可能避免了企业偷税漏税，对增加政府财税收入很有好处。对企业自身也是一个很大的广告效应。目前，就三板门槛相对主板上市要低很多，上市成本不高，在200万以内，也是现行各县市的主改方向，我市已有县上了新三板，为此，我们要积极鼓励出台奖励政策支持有条件的企业上新三板，在整个“十三五”期间，力争8家高科持企业上新三板。
（2）建议采取倾斜政策，提升我县医药制造水平
我县已在医药制造形成一定的规模，现有大输液、人药、兽药等企业，医药的产值和税收都已占有较大的份额。但着眼于打造医药产业集群，我县还有许多工作要做，一是政策上的大力支持。既然要想培育这一产业集群，就要“放水养鱼”在政策上给予医药产业发展以倾斜。如90年代后，印度大胆改革和调整传统医药管是体制，把医药产业列为优先发展的重点产业之一，并颁布了若干激励医药产业发展的政策。例如，大力支持药品出口，同时给予制药业充分和积税收优惠。使制药业与生物技术与IT业一样获得免税待遇。此外，印度政府还积极对制药研发活动进行投资。研发基金从15亿卢比增加到200亿卢比。二是加大人才引进力度。现在中国的制药公司开始以高薪从印度公司“挖墙脚”吸引资料汇编归档和英语能力皆强的顶尖科学家以加强制药配方部门的能力。过去两年中至少有50到60名印度制药界的专家被中国企业挖墙脚。为吸引印度科学家到中国公司工作，中国的制药公司提出了诱人的一揽子薪酬，几乎是印度公司支付薪酬的2.5倍到3倍。我县也要加大力度鼓励企业挖掘国际一流人才。
（3）吸引风险投资
吸引社会风险投资是广大中小企业解决发展过程中资金短缺问题的重要途径。一般而言，不论什么投资风格的投资机构，对于拥有核心技术，独立自主产权和产品市场前景广阔的中小型高新技术企业较为青睐。产权清晰，拥有核心技术则是获得风险投资两个基本的条件，做好宣传，推销是风投的重要步骤。企业可以参加高交会，产权交易所挂牌，直接上门等方式寻找风险资本，但最有效的方式还是通过有影响的机构，如政府相关平台，人士推荐。因为这种推荐能使用风险投资者与创业人员迅速建立信用关系，消除不必要的猜疑和顾虑，特别是道德风险的担忧。因此，作为政府可以积极推动具有独立自主产权的中小型高新技术企业参加高交会，产权交易所挂牌乃至向风投机构推荐。
（4）继续加大对担保中心的支持力度
一是建立风险准备金补偿机制。由于担保业务是高风险、低收益，办理业务收取的担保费较低，不足以弥补管理费和风险代偿，一旦出现风险，无抵御能力。按照上级要求，政府每年应拿出一部分财政资金，建立风险准备金补偿机制，使担保业务能稳定、健康发展。
（5）妥善解决下属三大公司改制
三个国营公司分别于1998-2000年先后自然倒闭，它们都无任何资产，并且负债约500万元，共有职工37名，至今十七年尚未进行企业改制，职工未得一分钱生活费，现申请要求改制，解决生活困难。经我局调查了解，由于企业无资产可破，负债重，破产改制十分困难，为稳定着想，请县委、县政府对其生活困难问题给予高度重视。
（6）对原职工宿舍进行危房改建
局原职工宿舍已被鉴定为危房D级，存在严重的安全隐患，建议尽快改建或棚户区安置。
中小企业局党风廉政建设和反腐败工作总结
20xx年，在市纪委的领导下，和市纪委有关部门的指导下，我局以贯彻落实市纪委六次全会精神为主线，以政风行风建设、机关效能建设和行政权力公开透明运行等三项工作为重点，狠抓党风廉政建设和反腐败工作，较好地完成了市纪委、监察局安排部署的各项任务，现简要汇报如下：
一、今年以来的主要工作情况
1、狠抓了党风廉政教育。组织机关全体党员干部，认真传达学习了市纪委六次全会精神，利用一个月的时间，集中开展了学习胡锦涛同志在中纪委全会上讲话活动；开展了学党章，用党章活动；组织开展了“树立社会主义荣辱观”教育活动，配合机关党委成功举办了专题演讲比赛。通过上述教育活动，进一步提高了全局党员干部的政治觉悟，夯实了廉洁从政的思想基础，筑牢思想道德防线。
2、完善了党风廉政建设和反腐败工作责任制。根据市纪委的要求，一是制定了《20xx年党风廉政建设和反腐败工作要点》；二是制定了《关于20xx年党风廉政建设责任制分工意见》两个件都是以局党委文件形式下发，与重点业务工作，进行同部署，同安排，同督导，同落实。 3、狠抓了政风行风、机关效能和公开透明工作。今年以来，对政风行风和机关效能工作，做到了早动员，早部署。半年来，先后采取不同形式召开了三次专题调度会，对县（市、区）局进行逐个督导。6月23日，在复兴区召开了政风行风工作现场会，会上推广了复兴区政风行风工作经验，安排部署了后几个月的工作。目前，全系统政风行风建设正在开展，承诺兑现情况进展良好，效能建设也取得了较好的效果。行政权力公开透明运行工作，按照市透明办要求，更新了我局的公开透明运行网页，建立了公开透明运行台账，规范开展有关职权的公开透明运行。今年省中小企业局确定我局为全省系统政务公开试点单位，我局上报了方案，并积极落实方案中的工作内容。
4、加强了纪检信访件的办理工作。对反映我局下属的工贸学校问题的信访件和市委督办件进行了调查，对有关责任人进行了组织处理；及时处理了市直纪工委要求办理的有关工作。
二、下一步工作任务安排
1、继续抓好政风行风和机关效能建设。一是按各级政风行风建设方案要求，认真抓好各个阶段和各个环节的工作，不少步，不漏项，高标准、高质量完成每个动作；二是搞好各方面的联系沟通工作，召开好政风行风建设成果新闻发布会，召开好不同层面的座谈会；三是加强督导检查，落实局领导分包县（市、区）责任制，继续以调度会和深入县（市、区）的方式进行督导。
2、抓好行政权力公开透明运行工作。经常更新完善公开透明网页，建立健全公开透明运行台账，适时对内部的职权事项实施公开。
3、按市纪委六次全会的要求，认真抓好党风廉政建设责任制落实、反腐倡廉教育、信访问题办理等工作。
中小企业局关于开展第四个民族团结进步宣传月
为了加强新形势下的民族工作，不断巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，切实建立民族团结进步创建工作长效机制，促进少数民族和民族地区经济社会发展，推动和谐社会建设，按照县委统战部（XX）3号文件《关于开展第四个民族团结进步宣传月活动的通知精神》，结合我局实际，今年以来，我局在项目帮扶和脱贫农户帮扶上有如下具体做为：
一、坚持发展抓项目不动摇，超前开展项目前期基础工作。从3月26日开始，我局认真贯彻落实县委县政府党务和经济工作会议精神，组织全体干部职工学习两会精神，吃透精神实质，立足信心，鼓足干劲，为完成今年的各项工作任务再创佳绩。我局按照县委、县政府和市主管局的总体安排部署和要求，对今年我局的项目建设工作进行了重点研究和安排，目前已筛选谋划重点建设项目26项，其中新农村建设深加工企业项目4项。为了做好前期的基础性工作，我们于3月29日在局领导的带领下深入西滩奶牛场3户牧民家中进行了实地调研，出谋划策，为今后奶牛场的发展方向、措施和目标，并对一些投入资金短缺、销售不畅等问题提出了好的建议和办法。经过我们所做的大量的扎实工作，促进了该项目列入今年我县的发展规划也促使我局对XX年的项目建设工作做到了心中有数，未雨绸缪
二、坚持扶优扶强原则，加大资金使用管理力度。根据我局XX年争取的省级乡镇企业贷款贴息扶持项目两个：肃北县昌盛淀粉加工厂和肃北县民族食品加工厂。年初对两户企业进行了缜密地考察，制定了科学合理的资金分配方案。对肃北县昌盛淀粉加工厂扶持资金6万元，其中对附属企业肃北县千头猪厂2万元；对肃北县民族食品加工厂项目建设前期资金3万元，其中对肃北县西滩百头奶牛厂项目扶持资金1万元。目前资金大部分已经到位，项目进展顺利，年内有望发挥经济社会效益。
三、扎实深入调查论证，积极稳妥开展向上争取项目工作。根据县委、县政府要坚持科学发展观和构建和谐社会的战略思想，坚定不移地实施牧业稳县、工业强县战略，依据丰富的畜牧资源，努力在深加工，提高附加值，增加财政收入上下功夫，促进我县草产业与经济建设协调发展。我们对肃北县饲草料深加工项目经过深入考察、论证、分析，并通过相关部门鉴定，兴办饲草料综合加工厂项目适合我县畜牧业发展的实际，进一步提高畜牧业在农业总产值中的比重和增加财源建设，使我县畜牧业设施养殖业向商品产业化、专业化方向发展，该项目的实施为全县草业开发起到示范带动作用。同时，此项目也是我县国民经济和社会发展“xx”规划重点建设项目之一。经过县发改委研究并立项，现已呈请市中小企业局、市财政局申请项目建设扶持资金，年底有望资金到位。
四、坚持不懈做好贫困农户脱贫帮扶工作，力争帮困难帮扶效果再上一个新台阶。我局自帮扶青山道村困难村民黄有仁一家以来，通过资金、信息、困难慰问、部门协调等多种方式取得了显著成效。他家四口人，两个女儿均是进城务工人员，各方面都有保障。他除了种植自家的农田外，农闲时还有多种营生，诸如参加新农村建设公路建设、牛牛育肥养殖、护林等等。截至XX年底他家就已基本上脱贫，XX年底根据其收入，在青山道已算是中等收入人家了，而且致富有望。然而天有不测风云，就在他一家满怀信心和希望时，今年年初他害了一场较为严重的病，医药费就花去三千多元，等于把大半年的纯收入搭了进去。我局领导包尔夫听说后，发动全局干部职工进行募捐活动，并随即赶赴医院和他家中对他进行慰问和鼓励。既要他保重身体又要他坚定致富的信心。同时将继续做好对他一家的脱贫后的巩固和提高工作。他对我局极富有人情的做法和扎实的帮扶工作作风非常感激，说现在国家对农村农民农业的政策这么好，还要建设新农村，而且又有这么好的帮扶领导，他表示一定要好好养病，病好后一定鼓足干劲力争年内更上一个新台阶。截至今年五月底经我们了解的情况，黄有仁一家的生活和生产十分稳定。
我局今年的项目工作和项目帮扶工作取得了较为显著的成果，对于加快牧农村经济建设和社会主义和谐牧农村建设和民族团结与进步起到了和将要起到较为重要的作用。我们将进一步加强自身的本职工作，为进一步促进我县民族团结与进步做出最大的努力。
营销管理是突破中小企业销售瓶颈的关键工作总结
在我们为国内的中小型企业提供咨询顾问服务时，发现一个共通性：销售增长是中小企业最关心的事情，他们所采用的一切手段都是为了促进销售的直接增长。但是这些企业对销售方式的运用实在太简单、太粗放，往往他们认为是即时见效的方式，结果却损害了销售的持续性增长，最终形成了无法突破的销售瓶颈，企业束手无策，陷入恶性循环的境地。
我们认为，营销管理是销售工作的核心，只有建立良好的管理基础，销售才能获得持续的增长。这里我们通过对中小企业的咨询服务，根据一些有代表性的企业情况，模拟出本篇案例，通过对案例的描述来说明如何通过营销管理来突破销售上的瓶颈，希望本案例可以为广大中小企业提供一点实际的操作思路。
一、 某企业背景简述
1、 企业性质：有限责任公司，从国有体制转制而来。
2、 主营业务：食品、饮料。
3、 年销售额：8000万元
二、 该企业营销管理的现状
1、 营销组织架构
（1） 职位设置：销售部经理、区域销售主管
（2） 职责权限：区域销售主管直接向营销总经理汇报工作，销售部经理对区域销售主管的工作以协调为主。
2、 营销人员数量：
（1） 市场人员：1人
（2） 销售主管：20人左右，分为三种情况：1人管辖一省，数人管辖一省，1人管辖数省。
3、 营销管理制度：
（1） 激励制度：销售员竞聘制，由参加竞聘的销售人员对目标市场、销售额目标、费用目标等提出自己的做法和充分的理由，获得通过后则可以上岗。竞聘每年开展一次。
（2） 薪酬制度：基本底薪+提成制。
4、 营销运营模式
（1） 以批发市场为市场重点，主要是利用批发市场的快速分销能力，使产品迅速渗透到广大的农村市场。
（2） 依靠经销商的力量占据市场，把做市场的责任完全交给经销商，企业销售业绩的好坏取决于经销商能力的高低和推广意愿的强弱。
（3） 销售主管从总部直接管理经销商，没有分支机构，多数是靠电话进行沟通，销售主管在市场一线的时间很少。
（4） 以低价位和返利刺激销售增长，主要是利用和领导品牌之间的价格优势来覆盖低端的农村市场。
5、 市场竞争地位：
（1） 在同类产品中的市场份额处于4、5位的水平，属于中档品牌，在同档次品牌中处于前列。
（2） 在批发市场中有一定的知名度，其产品进入市场较早，依靠低价位建立了一定的市场基础。
（3） 目前处于领导品牌和低档品牌的双重夹击，前者具有品牌优势和网络优势，后者具有价格优势，使该企业陷入两难境地，尤其在销售淡季最为明显。
6、 营销专业水平
（1） 营销人员采用竞聘制，销售主管有不少是从生产部门上来的，缺乏实际的销售经验，开发、管理市场的效率不高。
（2） 老销售人员基本是依靠多年来积累的业务经验开展工作，但是缺乏系统的销售方法，同时也有一定的惰性。
三、 该企业营销管理的特点
1、 营销组织架构简单
（1） 营销总部职能处于缺陷状态：规范化的营销管理流程并没有建立起来，诸如策略规划、战术制订、计划管理、信息管理、物流管理、区域管理、广告管理等许多职能都欠缺或者是没有明确的责权划分。
（2） 区域分支机构处于虚拟状态：该企业名义上都设立由各区域的销售主管，但销售主管平常多数时间都呆在总部，对各自管辖的区域采取的是虚拟控制方式，对经销商的管理基本是靠电话沟通。
2、 对营销费用控制很严
（1） 销售主管底薪很少，全靠销售提成。
（2） 发货全部利用返程车，整个物流配送的时间基本在7-10天（自货款到帐之日起），运输费用较低。
（3） 销售主管可以灵活运用的销售费用较低。
（4） 不设立区域分支机构，以节约人员费用。
3、 依靠经验进行推广
（1） 难以看到该企业对市场的系统分析，也难以看到整体的营销策略规划。
（2） 企业的销售计划基本都是依靠经验制定出来的，所以经常发生产销衔接的不平衡，造成断货或积压，影响销售的增长。
4、 以低价为主要营销推广手段
（1） 两年来该企业主流产品的价格累计已下降了近50%，一方面是其自身的策略定位，另一方面则是领导品牌的降价压力。
（2） 缺乏成熟的营销模式，一是没有系统推广，二是对推广效果没有总结，造成这种情况的原因是销售人员营销素质的低下。
四、 该企业目前销售面临的问题
1、 淡季销售处于两难境地
（1） 一难是领导品牌对该企业的打压。领导品牌在强大的品牌和网络基础上，向跟随品牌施加降价压力，一是清理市场中的杂牌产品，二是向低端农村市场渗透。
（2） 二难是低档品牌的价格拦截。低档品牌利用成本低形成的价格优势，专注于当地农村市场的推广，在地域细分市场上具有较强的竞争力。
（3） 该企业处于以上两类品牌的双重夹击之下，在品牌、网络、价格等三方面都没有优势，处于吃老本的状态，靠以前曾有的影响力以及经销商的力量进行销售，整体局面比较被动。
2、 销售缺乏增长后劲
（1） 该企业的目标市场是农村，因此其80%以上的销售额是来自于批发市场，但是批发市场的淡旺季差异日益加剧，并由此受到竞争品牌的双重夹击。
（2） 该企业销售的增长点主要在于对市场的深度开发，但是由于整体配套措施不足，使得企业的增长比较疲软。
3、 缺乏有效的销售模式
（1） 该企业的销售业绩好坏，基本上是取决于经销商能力的好坏，但企业在运用经销商的能力上又很缺乏，完全是由经销商自行发展，不是企业在引导经销商，而是经销商在拉动企业。
（2） 企业除了推出新产品、采取降价或返利政策以外，并没有其他的手段来推动市场的发展，没有建立起成熟的营销推广模式。
五、 造成销售问题的原因分析
1、 营销组织不健全
（1） 首先是缺乏总部的营销职能部门，使得企业不能对营销策略进行整体规划，也没有建立一套系统的推广模式。
（2） 其次是缺乏区域分支管理机构，对经销商的管理太粗放，市场管理重心太高，对市场的掌控能力很弱。
2、 没有明确的营销策略
（1） 不了解本产品的目标消费群特点，没有明晰的市场定位，对本企业在市场中的地位没有清醒的认识，因此对产品的发展方向不明确，只是被动地跟随竞争品牌的脚步。
（2） 正因为策略定位模糊，所以整个市场推广工作缺乏前瞻性，没有及时顺应市场的变化，在当时具有一定市场影响力的时候没有借势建立健全的分销网络，以至于当前受到竞争品牌的夹击。
3、 缺乏系统的市场分析
（1） 对市场趋势、销售数据、市场结构以及市场推广效果缺乏系统分析，整个营销推广工作比较盲目，主要是跟随竞争品牌的动作进行随机调整，对市场的推广缺乏主动性。
（2） 在开展市场推广工作时，战术的实施缺乏针对性，也就是某一项销售政策出台时，由于对市场的把握不足，其实施的理由以及可能达到的效果往往不能准确地击中市场关键。
4、 分销结构比较单一
（1） 目前该企业的主要渠道是批发市场，而目前国内流通市场正面临转型，批发市场每年都在萎缩，而零售市场却在迅速增长，这些都反映在了该企业的销售业绩上，单一的批发市场分销体系成为该企业持续发展的障碍。
（2） 其目前要迅速调整这种分销体系结构，面临的困难也很大，涉及到多方面的调整，包括经销商的调整、销售组织的调整、产品的调整以及费用的调整，这些都将影响到企业的转型是否成功。
5、 区域管理不到位
（1） 缺乏重点市场管理，虽然在全国也有三个销售最好的区域市场，但这都是经销商自身发展的结果，企业并没有进行系统的管理，对市场成功的经验没有总结，因此也就缺乏一种成功的销售模式。
（2） 销售主管对各区域市场的管理太简单，对经销商的引导不够，对市场的跟进也不够，对市场的变化也不能做到及时反应，因此往往落到被动的局面。
6、 销售人员专业技能有限
（1） 该企业有不少销售主管不具有足够的营销知识，对很多市场上的问题不能做出合理的判断，也无法有效地引导经销商，相反还要受经销商的指导。
（2） 部分销售主管在销售技巧方面比较缺乏，与经销商沟通往往不得要领，而且销售工作没有条理，效率低下。
7、 销售后勤支持不足
（1） 没有完善的物流配送管理，也没有专门的人员来处理繁杂的储运事务，而是需要营销人员自身担负起货物配送的责任，因此其精力无法击中于销售业务的开展，往往要守在工厂“抢货”，这样就降低了其工作的效率。
（2） 促销物品很欠缺，没有制做宣传海报和横幅等促销物品，使经销商无法在市场进行宣传，造成该品牌在市场上的品牌影响力明显不足。
8、 销售手段单调
（1） 该企业的销售手段基本停留在降价和返利上，而且对每次返利促销的目的不是很明确，是扩大消费群体呢还是提升消费量，是营造声势呢还是阻击竞争品牌，是巩固客户关系呢还是刺激进货量，等等，都
交通局个人年终自我总结
20xx年，我在交通局领导的正确领导和同事们的帮助下，发挥了自己最大的能力，认真的完成咯上级下达的各项任务，并协助其它同志搞好工作。
一、政治思想方面
经过学习，政治素养进一步提高，一年来我比较注重政治理论学习，思想端正，组织纪律进一步增强，做为交通成员我能摆好自己的位置，不论在什么时候，任何情况下讲组织、讲纪律、讲原则，不怕苦不怕累、勤勤恳恳、任劳任怨，做好自己的本质工作。
二、具体工作开展情况
根据局里的安排，我被分配到筑路一组，四月十二日至十一月二十一日分别在上、中、下木拉、村戈、甲洼、藏坝跟随格师进行新修和维护。我主要的工作是开转载机和跟xx学挖掘机。
三、存在的问题
本人在工作中，理论水平还不够系统，自己的理论水平和工作还需要进一步的提高。虽然20xx年工作是在不断的进步中前行，但是还有诸多需要改进的地方：
(一)自己的性格上粗枝大叶，表现在工作中粗心大意不够细致的地方。
(二)处理问题上对原则性和灵活性的拿捏不够准确。
(三)在工作中主建还不够过于依赖他人。
四、下一步的工作打算
在20xx年的工作中我做到咯刻苦学习、努力工作、提升技能做一名优秀的交通人。
在20xx年我仍然投入同样的热情去努力的工作和学习，尽量让自己的工作能力、知识广度与年龄的增长三项成正比，同时能在这支队伍里与同事门共同的成长，进步是我的兴趣我会珍惜。
全年共计下乡225天无事假、病假、早退、矿工。
五、对领导班子的建议、对个人的意见
对领导班子我没有意见，我真诚的感谢领导们和同事们对我的关心及爱护。
感谢您阅读工作总结频道的《中小企业局个人年终自我总结》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问中小企业局工作计划栏目。