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房地产置业顾问检讨书

大学生房地产置业顾问实习周记。

一般而言,只有实践能克服经验的错误。实习让人记忆深刻,非常难忘,做完实习工作后紧接着就是撰写实习报告,写实习报告可以给我们以后的的工作进行指导,总结经验教训,避免犯同样的错误。我们在开始写实习报告时需要注意什么呢?为此,小编特意呈上“大学生房地产置业顾问实习周记”,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

房地产置业顾问实习的进行是为了使学生们在实践中成长,熟知房地产置业顾问的工作。以下是小编为大家精心整理的大学生房地产置业顾问实习周记,欢迎大家阅读。

大学生房地产置业顾问实习周记一

第一天踏进xx的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训。

公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的国企下岗职工。

第一个礼拜,我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。

大学生房地产置业顾问实习周记二

培训之后就下门店实习了,刚下门店的时候,我们前几天都在跑附近的商圈。了解门店周围的环境与社区,因为门店没有师傅,所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应,而且非常怀念以前在总部大家一起的日子,我们总是互相打电话问候,互相给彼此鼓励。因为每个门店都不一样,所以遇到的问题也不尽相同,因为是新人,刚去的时候几乎没什么业务,我们每天用半天时间跑商圈,然后用半天时间对客户进行回访。同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。

大学生房地产置业顾问实习周记三

在画了一个礼拜的商圈之后,我们去单店实习了一天,在那里,店长给我们详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘。接下来的几天里,我们回总部继续培训,进行模拟演练并且进行最后的考核,在期间我们还接受了好几次的笔试,同时在培训的过程中,我们也培养出了深刻的友谊,我们10个人虽然都来自不同的地方,但是却很团结的在一起为彼此打气加油。考核的结果出来了,我很幸运的被留了下来,并且分配到了门店。

大学生房地产置业顾问实习周记四

开始正式接手业务了,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,刚下店的时候没有什么压力,过了一个礼拜后,压力就逐渐大起来,我们所有的新人都想第一个开单。刚开始的时候,门店里还有好几套着火的管家房,我们在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的网站上挂房源,正好是租赁旺盛期,所以我们每天都有很大的看房量,有时候一套房子一下午就要看四次,我们每天在各个房子处奔波。几乎都没有什么时间可以停下来休息。虽然看房的人很多,可是却没有可以成交的。

大学生房地产置业顾问实习周记五

这一周我的主要工作和任务是进行公司会计制度,会计章程的熟悉,学习如何使用公司的财务软件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料仓库的位置。

开始实习工作之后,我便开始重新将家中的书本课件找出来,重新温习一遍这些相关的知识,以及会计科目和会计报表的制作。由于公司刚刚成立不久,并没有什么特别大的工程,目前也只是在建设一个中等规模的商品房住宅区,所以它的会计报表并没有如涉外资金等,也没有过于频繁的现金交流。

由于在实习的第一天主要是学习和了解公司财务部门的保密条款等知识,所以第一周所学,所知许多内容不能体现在实习周记中请见谅。

综合一周的感受,我最最深刻体会到的是:财务工作,是一项十分细致的工作,每一笔现金帐幕都要2个财务工作人员的核对,大笔的资金流动还需要财务主管以及分管财务的副总经理签字才能进行。

同时,财务工作也是一项保密程度很高的工作,由于工作原因,我们这些财务工作者经常可以接触到很多公司的财务信息,如何有效的保护这些公司的内部机密信息不外泄是公司保持优势竞争力的一项重要工作!

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房地产置业顾问实习日志


8月27日

专业实习是大学教育的最后一个重要环节,能使我们更平稳的从校园走向社会这个大舞台,也为我们今后的社会工作奠定了基础。我所实习的公司是一家房地产公司xxx公司,我在公司的职务是职业顾问助理。今天我的头儿(职业顾问)给我简单的介绍了公司的情况, 龙湖地产有限公司,创建于1994年,成长于重庆,发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司,集团总部设在北京,现有员工8000多人,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。我所做的事就是在这个公司卖房子,但卖房子这玩意儿可不是一件简单的事。由于今天是我第一次接触房产经纪类的工作,公司的负责人给我安排的任务是熟悉工作环境并且给我好多的相关资料,要求我回来仔细的看完,然后第二天去正式上班,就这样,我满怀信心地回到宿舍,为了第二天的工作我开始准备,打开了公司给的资料,原来有这么多东西啊,我仔细看了4个小时,终于看完,但里边包括的东西实在太多,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不畏惧,打算迎接第二天的挑战。

8月28日

这上班的第一天我准时到达工作岗位,保持着积极向上的态度。我实习内容是在华润万家超市将顾客带到售楼处即可,我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组,公司在华润万家超市里摆上我们项目的几个广告牌,包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事,也是第一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。今天的运气非常好,才11点多我就拉了一个客户,这个客户是真的很想买房,去看房的愿望很强烈,这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧,远没有我想象的那么难。就这样,我得任务提前完成,一整天也就没有压力了。由于我的兴奋,一天很快就过去了,我在这个陌生的环境里,并不觉得孤独和辛苦,反而觉得快乐和充实。

8月29日

今天,我满怀信心的去上班。因为这是上班的第二天,我的领导给我安排了带两个客户的任务,我当时没在意,觉得两个客户没有什么,对于这个任务我还很有信心。就这样开始了今天的工作,真糟糕啊,中午十二点了,还没有一个路过的人和我搭话,我开始慌了。我心情可不怎么好了,就吃饭去,在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞,但当我再次回到岗位时,这说辞还是不管用。下午三点多,开始有压力了,而且着压力压得我快扛抗不住了,我一秒钟都不敢耽搁,一点也不敢偷懒。但还是没有回报啊,一个客户都没有约到,我又是慌,、又是担心完不成任务不好交待、更是对自己的能力产生了怀疑。就这样,我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候,我都做好被头儿批得准备,但我万万没有想到的是,我的头儿走到我身边,用手拍了我肩膀一下说:小郭,不要对自己产生怀疑,这种结果很正常,也是在我意料中的,万事开头难,不要把一事看得太简单,也不要把他看的太复杂。要用平常心对待认真的对待,你今天的表现很好,你虽然没有直接的收获,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑战吧。当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料,看到最后才看到一句话给员工财富:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。这给了我信心,也给了我动力,更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。

8月30号

经过两天的实战,今天我不敢轻视这份工作了,我提前办个小时到上班的地点,任务依然是接待来访客户。刚上班一会儿,还很早,我就看到一个30岁左右的大姐站在我们广告牌前面,于是凭我的直觉,我主动上去问话:大姐,您好,欢迎了解我们龙湖紫都城的高层住宅。噢----龙湖紫都城,你们的项目在哪个位置?大姐,我们这儿有个区位图,您先坐这儿,我给你仔细介绍一下我们这个项目。首先我们项目在西安市东南边,二环和三环之间。这个位置,交通非常方便,楼房前面就是曲江大道,这是一条连接二、三环的双向八车道公路,我们小区还处于双地铁口,地铁3号线从这儿经过,地铁5号线在这儿也有地铁口。生活也很便利,我们公司为这个小区建有7万平米的商业配套,在14年建成,到时候会有大型的超市和电影院入住,这个商业综合体也就和万达那样。生活配套你不用担心。我还想继续说。但她不耐烦了说:你这小兄弟,我的方向感很差,这个位置我还没有弄清楚,行了吧,我还有事,先走了。我还想说什么,可是来不及了。我真摸不着头脑,真是弄不清楚自己那儿出错了,我就把这个事告诉我头儿,他说我太急功近利,应该每说一句话都应该让客户理解,才能往下说,并且以平等的心态,平静的情绪,平和的语气接待每一位来访的客户,更重要的是要了解客户的需求,才能根据客户的需求去为客户介绍。我叫他再告诉我一些这种技巧,他却说,有些东西要自己经历才能领会其中的道理,特别销售者行业所面临的客户成千上万,不同的客户有不同的需求,也会提出不同的问题,你慢慢来吧,这些都没什么说的,四两个字坚持、领会。啊呀,销售这玩意儿可没有想象中的简单啊,干了一天的活,学到四个字。

9月3号

初入社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事都不会像同学一样对你嘘寒问暖、笑脸相迎。比如公司里的一些同事,他很注意对自己客户资料的保密,以防被别人抢去自己的业绩,这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。房地产市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。所以他们总是会把接触的客户作详细的登记,以便后期回访。今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册,结果被发现,就说那个同事偷他的资料,最后弄得俩人闹起来。在这个信息时代,有信息就意味着业绩,虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求,也是我们的最佳的选择,但事实是这样吗,不见的,每个人都有自己的私欲。今天让我领会到了人的本性,人都是自私的,现实的社会和学校简直就是两个极端的世界,这让我感到不安啦。

大学生房地产实习周记


大学生房地产实习周记一

第一天踏进xx的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训。

公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的国企下岗职工。

第一个礼拜,我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。

大学生房地产实习周记二

培训之后就下门店实习了,刚下门店的时候,我们前几天都在跑附近的商圈。了解门店周围的环境与社区,因为门店没有师傅,所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应,而且非常怀念以前在总部大家一起的日子,我们总是互相打电话问候,互相给彼此鼓励。因为每个门店都不一样,所以遇到的问题也不尽相同,因为是新人,刚去的时候几乎没什么业务,我们每天用半天时间跑商圈,然后用半天时间对客户进行回访。同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。

大学生房地产实习周记三

慢慢的对业务有些上手了,也学会了开发房源。在一次又一次的看房后,终于开单了,虽然是着火管家,没什么利润,但是能够把着火管家出掉,还是一件很开心的事情,这样公司也可以减少损失。第一次开单觉得很兴奋,但是因为没有经验,所以有很多细节都没有谈好,又因为没有签合同的经验,结果引起了店长和客户之间的争执,眼看就要签的合同就这样飞了,客户在跟店长争执之后气愤的离开了,当时觉得自己真的不知道要怎么办才好,后来我还是没有放弃,我给客户打了电话,向他表示欠意。但客户表示已经不愿意再来我们门店签约,为了表示诚意,我只能带着合同去客户的公司签约,因为在总部培训的时候,涉及合同的问题只是略微带了一下,所以对合同我几乎可以说是一无所知,虽然去之前店长对我做了一番指导,但是真的到现场去签的时候,却发现店长教我写的合同竟然都是错的!很庆幸,这个客户对合同比较在行,所以我的第一次签约是在客户的帮助下完成的。签完合同拿着钥匙去做物业交割,发现自己既找不到水表也找不到电表,找到了也看不懂,还好店里有男同事一起陪同过去看。物业交割做完后,我又去了银行,把租金存进公司账号。在这之前,我也不知道这钱是怎么存的,经过了这一次,都学会了。在折腾了一下午后,终于成功的完成了签约和物业交割,一个生意就这样做成了。这一周算是比较成功

大学生房地产实习周记四

工作一如既往的进行着,除了每天完成自己的工作外,让我感触最深的便是接听公司的电话。刚开始接听电话时,单位的人都不认识,关于单位业务往来的事情也不熟悉,接起电话来问的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是对着财务处的人员说:那位是XXX啊,有人找。还好经过时间的磨练,再接电话时已经没那么发怵了,但还是重复重复再重复的说:哦,这个事情我不清楚,您稍等,我帮您联系一下XXX.

这些基本的礼仪都是我们要学的东西,把这些东西用好了,可以用来维护客户关系,促成成交。

房地产置业顾问实习报告范文


通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:
1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
4.自己一定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考。
6.地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自己的人生有正确的方向。
实习建议
通过这段时间的实习,我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体,正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是最基本的,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求,说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的,倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣,要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;
1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信 服放心)
2.广阔的知识面(跟不同的客户交流,会有不同的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)
3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)
4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)
5.善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力,你善于沟通才能把你自己介绍出去,继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)
6.要永远懂得实践是检验真理的标准(在没接触一件事情之前,永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情,但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)

房地产置业顾问实习日记大全


以下是小编为大家整理的关于房地产置业顾问实习日记大全,希望大家能够喜欢!


8月27日

专业实习是大学教育的最后一个重要环节,能使我们更平稳的从校园走向社会这个大舞台,也为我们今后的社会工作奠定了基础。我所实习的公司是一家房地产公司——xxx公司,我在公司的职务是职业顾问助理。今天我的头儿(职业顾问)给我简单的介绍了公司的情况, 龙湖地产有限公司,创建于1994年,成长于重庆,发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司,集团总部设在北京,现有员工8000多人,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。我所做的事就是在这个公司卖房子,但卖房子这玩意儿可不是一件简单的事。由于今天是我第一次接触房产经纪类的工作,公司的负责人给我安排的任务是熟悉工作环境并且给我好多的相关资料,要求我回来仔细的看完,然后第二天去正式上班,就这样,我满怀信心地回到宿舍,为了第二天的工作我开始准备,打开了公司给的资料,原来有这么多东西啊,我仔细看了4个小时,终于看完,但里边包括的东西实在太多,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不畏惧,打算迎接第二天的挑战。

8月28日

这上班的第一天我准时到达工作岗位,保持着积极向上的态度。我实习内容是在华润万家超市将顾客带到售楼处即可,我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组,公司在华润万家超市里摆上我们项目的几个广告牌,包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事,也是第一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。今天的运气非常好,才11点多我就拉了一个客户,这个客户是真的很想买房,去看房的愿望很强烈,这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧,远没有我想象的那么难。就这样,我得任务提前完成,一整天也就没有压力了。由于我的兴奋,一天很快就过去了,我在这个陌生的环境里,并不觉得孤独和辛苦,反而觉得快乐和充实。

8月29日

今天,我满怀信心的去上班。因为这是上班的第二天,我的领导给我安排了带两个客户的任务,我当时没在意,觉得两个客户没有什么,对于这个任务我还很有信心。就这样开始了今天的工作,真糟糕啊,中午十二点了,还没有一个路过的人和我搭话,我开始慌了。我心情可不怎么好了,就吃饭去,在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞,但当我再次回到岗位时,这说辞还是不管用。下午三点多,开始有压力了,而且着压力压得我快扛抗不住了,我一秒钟都不敢耽搁,一点也不敢偷懒。但还是没有回报啊,一个客户都没有约到,我又是慌,、又是担心完不成任务不好交待、更是对自己的能力产生了怀疑。就这样,我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候,我都做好被头儿批得准备,但我万万没有想到的是,我的头儿走到我身边,用手拍了我肩膀一下说:“小郭,不要对自己产生怀疑,这种结果很正常,也是在我意料中的,万事开头难,不要把一事看得太简单,也不要把他看的太复杂。要用平常心对待认真的对待,你今天的表现很好,你虽然没有直接的收获,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑战吧。”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料,看到最后才看到一句话“给员工财富:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。”这给了我信心,也给了我动力,更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。

8月30号

经过两天的实战,今天我不敢轻视这份工作了,我提前办个小时到上班的地点,任务依然是接待来访客户。刚上班一会儿,还很早,我就看到一个30岁左右的大姐站在我们广告牌前面,于是凭我的直觉,我主动上去问话:“大姐,您好,欢迎了解我们龙湖紫都城的高层住宅”。“噢----龙湖紫都城,你们的项目在哪个位置?”“大姐,我们这儿有个区位图,您先坐这儿,我给你仔细介绍一下我们这个项目。首先我们项目在西安市东南边,二环和三环之间。这个位置,交通非常方便,楼房前面就是曲江大道,这是一条连接二、三环的双向八车道公路,我们小区还处于双地铁口,地铁3号线从这儿经过,地铁5号线在这儿也有地铁口。生活也很便利,我们公司为这个小区建有7万平米的商业配套,在14年建成,到时候会有大型的超市和电影院入住,这个商业综合体也就和万达那样。生活配套你不用担心。”我还想继续说。但她不耐烦了说:“你这小兄弟,我的方向感很差,这个位置我还没有弄清楚,行了吧,我还有事,先走了”。我还想说什么,可是来不及了。我真摸不着头脑,真是弄不清楚自己那儿出错了,我就把这个事告诉我头儿,他说我太急功近利,应该每说一句话都应该让客户理解,才能往下说,并且以平等的心态,平静的情绪,平和的语气接待每一位来访的客户,更重要的是要了解客户的需求,才能根据客户的需求去为客户介绍。我叫他再告诉我一些这种技巧,他却说,有些东西要自己经历才能领会其中的道理,特别销售者行业所面临的客户成千上万,不同的客户有不同的需求,也会提出不同的问题,你慢慢来吧,这些都没什么说的,四两个字——坚持、领会。啊呀,销售这玩意儿可没有想象中的简单啊,干了一天的活,学到四个字。

9月3号

初入社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事都不会像同学一样对你嘘寒问暖、笑脸相迎。比如公司里的一些同事,他很注意对自己客户资料的保密,以防被别人抢去自己的业绩,这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。房地产市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。所以他们总是会把接触的客户作详细的登记,以便后期回访。今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册,结果被发现,就说那个同事偷他的资料,最后弄得俩人闹起来。在这个信息时代,有信息就意味着业绩,虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求,也是我们的的选择,但事实是这样吗,不见的,每个人都有自己的私欲。今天让我领会到了人的本性,人都是自私的,现实的社会和学校简直就是两个极端的世界,这让我感到不安啦。
9月05号

经过这几天的实战和学习,我领会到了许多的东西,包括销售的技巧,也包括人世间温情和淡漠。今天,我们被分到李家村万达广场的外展点,上了早上的班,营销总监给我们打来电话,说这几天我们组的业绩很好,十天都不到就成交了2套房,给我们放半天假,请我们一起去吃个饭,放松一下心情,顺便开个会,作个总结。我们晚上吃过饭,总监各给我们开会。他已开始就对我们的工作肯定,你们这几天做得合出色,最后他还强调了,不得因接访中的态度不当激化一个矛盾,不得因工作环节失误产生一个矛盾。严格要求自己,工作期间无特殊情况不得请假,不得擅自离开岗位,不得进行娱乐活动。下班前将当天的客户信息整理好,交给分管业务负责人,这项工作是单调乏味的,但也最有挑战性的。可能你们体会还不深,营销特别能锻炼人,因为你们每天要面对形形色色的人,在这过程中,最能提高你们与人沟通的能力,你们要好好地把握。可能你们不知道,我现在是营销总监,在12年前,我也是和你们一样,也是从你们现在干得工作开始的。你们不管事为了公司也好,还是为了你们的未来也还,必须认真做好自己的工作。真的,我感觉这几天好充实,每天都有新的收获。

9月09号

又是好几天没有写日记了,因为这几天回来都很晚,也很累。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。走上工作岗位后才能深刻体会这句话的含义。到目前为止计算机操作以外,课本上学的理论知识用到的还很少,比如说市场营销学这门课程,按道理说我现在做的就是营销,这门课学的东西应该用的上,但事实是用不上。从昨天开始,我得头儿又给我一项工作,就是把我们这个组接待的客户做个统计,就是统计总结待人数中各个年龄阶段人数的比例、哪一阶段年龄的人对哪一种户型感兴趣、以及来看房的人它们现在主要集中在什么位置等等。我现在利用下班时间担任这项工作,每天中午还得花上半小时到一小时的时间对客户作个回访,看他们是不是打算买我们的房。这几天我还有点疲了,晚上回来就想躺床上,但一想到明天还有任务,还得去面对明天,有开始作总结。实习就是不断的积累经验,无论这个经验有多小或者多大,只要你用心的去经营它,总有一天会有用到的时候,现在我就信心满满的把交给我的任务漂亮的完成了。我相信接下来的时间我会学到更多,只要我努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,就能拥有更精彩更充实的实习生活。

9月10号

今天我们头儿出去开会,要4、5天才能回来,鉴于我实习以来的优良表现,以及他对我的信任,他居然叫我负责带上这个小组,一共8个人。我从来没有做过领导相关的工作,虽然我答应了他,但到底能不能把这工作做好,我还真没底,如果做不好,这几天的业绩下来,他会怎么看我。我也不想这么多了,干就干吧,这也没有什么了不起的,我就把同事叫到一起来,把这事和他们说了。也没有说些什么,教他们好好配合我,好好的干,如果干得好我请他们吃饭。我真的没有经验,只能这样,没有办法啊。不过还好我和同事的关系处得还不错,他们也还很配合我,今天的表现比平时还好,真的谢谢他们。今天晚上我回来特意得的去公司拿了一本小册子——房地产经纪。哦我看到了怎样了解并自学房地产经纪人的基本素质要求,熟悉房地产经纪人所做的主要工作,为适应新的岗位做准备。房地产经纪人指沟通房地产卖方与买方之间联系,促进达成交易并从中取得佣金的代理人,联系人,中间人,经理人或介绍人。自20世纪80年代后期以来,随着房地产交易量日益扩大,房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军,在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作,而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展,从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常发展,日益发挥着不可替代的巨大作用。虽然这些东西对于现阶段的我来说可能没有用,但我知道,我来了这个行业实习,就应该多了解一些房地产相关知识,这能让我有更深层次的了解。

9月11号

不知不觉,已经实习了半个月,昨天刚写了一篇日记,为什么我今天还想写呢,因为今天所做的事和前几天不一样,而且是很不一样。今天我带了一个客户去售楼处,结果收楼处的职业顾问都很忙,没时间接待我带过去的人,我就凭着我所了解的东西,做了一次“置业顾问”,毕竟我也看到过他们是怎么接待客户的。好,就这样,我开始介绍了:“先生,你对我们的项目有过了解吗?”“有啊,你们这房子我来看过一次,这是第二次了,我今天主要是来了解你们的房价有没有变化,还有就是,按照现在这价格,120平米的这房子要多少钱”“你是按揭呢,还是一次性付清”。“当然的按揭了,我家里哪有这么多现金啊,我按揭三十年,你帮我看一下首付和月供”。“嗯,好的,你稍等一会儿,我凭着学过技术经济学,去找了公司的住房按揭年金现值表,呵呵,我一查还真查出来”。我把结果告诉了他,他也盘算了一下,也就是他们夫妇的工资差不多要一个人的菜够按揭,他有点犹豫,我就把我们这房子如何如何的好告诉他,他心动了,说回去和老婆商量一下,可能过两天再来。今天做的这件事真的很有意义,和前几天干的工作还真不一样。

9月12号

这几天还真有点累啊,本来今天我不打算写日记的,但确实还有很多东西有必要写一下。今天我实在很不想去上班,但我的头儿给我个组长,我必须得去啊,干这个工作有压力,一方面为了业绩要把工作做好,另一方面为了提高自己也必须坚持,不过干这个活儿还真能锻炼人。刚开始干这工作的时候,感觉这工作太简单,觉得没有什么可以学的,但随着这段时间的学习和认知,感觉销售时很有学问的,越来越感觉自己知道的太少,还有很多东西需要学习。越学越不知道了,可能很多人会认为这太可笑了,这一点也不可笑,而且再正常不过了。这工作,在第一天觉得很简单,那是因为不知这个行业,当你接触的多了,才知道不知道什么,而已开始不知道需要什么。今天渠道组的组长和我谈了很多,他说:“房地产经纪人这个职业从业人员所从事的工作内容尚没有一个完整、准确的界定,主要可归纳为(1)采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表等;(2)陪伴客户查看房屋,测算购房费用等;(3)代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理,咨询与代理各类房贷事宜,协理房屋验收与移交等;(4)申办租售许可证,调研房地产市场,核算与评估房价,设计价格体系,编制宣传展示与管理用图表文件,设计平面安排和处理面积误差。若想做一名合格的房地产经纪人,不仅要通晓房地产专业知识,而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧,才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁,才能在中介行业中使自己立于不败之地。“听完之后,我才知道我离他说的还差得太远了,还有很多需要学习。
9月15号

我师傅不在的这几天,我简直快坚持不下去了,每天一堆事。今天他终于回来了,我顿时如释重负,真想回宿舍休息。不过他一见到我,就让我们到一起,首先还是夸我,对我的工作肯定,并且还说他不在我们做得更好,他问我怎么做到的,大家这么有积极性。我就把我和同事的约定告诉他,他很高兴,说公司给我们拨了五百块的经费,叫我们明天不用上班,一起聚会,用公司的给的经费玩玩。还有就是还给我们说了很多好消息,公司的房源不多,项目负责人给我们20天的时间,必须把剩下的十八套房卖完,卖完的话都有奖励,房价在原来的基础上下降百分之十五。还有更多的优惠,叫我们给之前看过房的客户都打一个电话,把这消息传达出去。在他这么一说我还不想休息了,因为这样房子会很好卖,而且在他的肯定下我很有成就感。

9月16号

虽然上了半个多月的班,但经过昨天的休息,我今天的精力十分充沛,一天带访了5个顾客,这是我实习以来业绩的一天,真的很高兴。因为我知道,我在这方面的能力还是提高了不少,感觉这段时间的付出也还是值得的,我现在只要和客户说上两句话我就能基本上了解客户的需求和爱好,能想办法把客户拉过来听我说,虽然和我的师傅那么自信娴熟、游刃有余,但是通过耐心的沟通解释,客户还是对我的解答表现出肯定的态度。看似简单销售工作,很多时候业务知识本身是掌握的,但是我却被不同的客户五花八门的表述方式所困扰了。当客户所提出的问题我不知道答案的时候也不应该从语气上表现出焦急,因为如果被客户察觉,他们便会怀疑整个公司的业务能力。不过这个我慢慢的领悟到了,当遇到这种情况时,要镇定地说:“请问您刚说的是这个问题是吗?”这样他或者提起同事在一旁听到,就会教我如何去解决。经验积累多了,自然就知道怎么随机应变了。看来,销售不仅仅是简单的业务知识的问答,还是对我信息提取和加工能力及应变能力的考验。

9月18号

因为我实习的时间不多,以及我个人的表现不错。今天我的师傅把我安排到售楼部,叫我在售楼部去学着接待客户,他还把接待客户的整个流程告诉了我。特别他说的一句话让我记忆犹新,感觉这和以前灌输的知识完全不一样:“来这儿买房的人都是有钱有势的人,顾客固然上帝,但没必要把客户看的太高,更不能瞧不起自己,他们买房我们卖房,我们都是利益关系,顾客咨询我们,就证明我们比客户更了解房子,千万不能低头下视,因为我们的公司还是全国十大房地产开发商之一。但是,做房屋推广时我谨记“微笑、热情、真诚”,实践告诉我们,销售中许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通就是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法。每个人都有被尊重的愿望,你重视别人,仔细倾听别人的每句话,别人就会尊重你。这样自己的意思不仅表达清楚了,而且还能明晰地知道别人的想法和内心感受。今天过得很充实,我觉得师傅能把他的工作安排给我显示出了他对我的信任以及对我工作能力的肯定。

9月21号

我实习了二十多天,对于怎样去推广一个楼盘有了一定的了解。第一是根据楼盘所处位置作项目定位——开发成别墅、高层住宅、商业等。第二是客户定位以纯住宅为例——是针对哪一个年龄阶段的人群,以此确定多大的户型。房子盖完后,我们就要去寻找我们客户了。给客户介绍的时候,尽量把我们所卖的房子的卖点信息传达出去,比如老年人最想要的环境——绿化好、噪音小、医疗配套、健身场所如何等;中年人最想要的——交通是否方便、教育配套如何,生活配套如何:年轻人最关心的——房价、物业、娱乐场所。只有这样根据不同的人群的意向,让他们知道,他们需要的东西我们都能提供,最后根据他们的经济实力和喜好,给他们推荐户型和楼层,这个是房地产营销最重要的环节,这个环节之后就是给客户办理贷款、交房,售后服务。这是我今天实习回来作的一个总结,销售这行业只能走一步学一点,必须在实践中淘经验,在经验中慢慢的领会,最终才属于自己,用起来才游刃有余。还有就是在整个社会和人生当中 “处处留心皆学问”要勤于思考、善于总结销售经验。这有些话是我们营销总监告诉我们的,他能干到那个位置,可谓是很了不得,他也有他的过人之处,他说的每一句席话都会让我有获益匪浅的感觉,我觉得我需要的东西太多,还得继续学习。

9月22号

今天是实习的最后一天,我们组又有一个客户来公司签订协议、办理贷款,能在最后一天看到我们辛苦劳动的成果,让我内心充满了成就感。这其中的艰辛,值得我细细体味。在近一个月的实习生活中,我体会到要做一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件:(1)承压能力,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人;(2)对市场机会的敏锐分析能力,不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,是让自己出于不败之地的秘诀;(3)完善的专业知识,房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。经纪人要对市场有全面的了解和研究;(4)沟通能力,一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者;(5)学习能力,从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功;(6)与客户朋友似的相处,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单,客户是一个一个积累的。(7)耐心,销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务,销售工作绝不是一帆顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。 只有促使自己不断改进工作方法,提升能力,才能抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的,只要做个有心人,就一定能成为行业的佼佼者。

房地产置业顾问实习报告范本


迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界。也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是社会实践。
社会实践是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。
第一章:工作内容
1.1实习说明
(1)实习目的:在学校的三年里虽然我们是整天与书本打交道,学到了很多知识,但是那些东西毕竟都是理论知识,在社会上是否能真正的用的上谁也不知道的,所以实习的目的是要将我们的理论知识实践化,真正的运用到社会上去。除此之外,多多参加实习,可以为我们积累很多的工作经验,为以后找工作也起到了一定的推动作用。因为离开父母自己一个人独自在社会上打拼肯定都不是一帆风顺的,会常常遇到难以解决的困难,而这个困难不能依靠任何人,只能自己想办法去解决的,所以参加实习能够培养我们吃苦耐劳的精神和提高我们独立解决问题的能力。最重要的就是学习做事的方法和做人的道理
(2)实习地点:武汉润龙房地产开发有限公司
(3)实习性质:暑假实习
1.2工作环境
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房连锁店做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价、房产过户手续以及各种房地产市场政策,帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解,有时配合连锁店人员处理日常工作。
第二章工作流程
1.1了解过程
*月*日式我实习正式开始的第一天。刚到润龙房产一切对于我来说都是新鲜和陌生的,渴望着认识,了解和汲取我所欠缺的东西。每份工作都是从开始的不懂然后通过自己的慢慢学习来不断的熟识并到最后的完全掌握。
1.2实际操作
在做置业顾问一个月中的前三天我主要还是熟悉所要销售小区周围的生活设施和小区内部的环境、小区房子的户型什么的。到第四天我就真正的进入了置业顾问的角色了,我们是早上8:30分上班的。
8:30-9:30是开店长会议的,主要是店长做一些有利于置业顾问作业的讲解和对置业顾问一天行程的安排。
9:30-12:00就是我们置业顾问自己给自己安排了,在这方面是很能体现经纪人的自觉性的。我呢,一般是从9:40-11:30打客户资料,给客户介绍房子的卖点以至于吸引客户出来看房,在这段时间中我偶尔会看一下搜房网、58同城等一些类似二手房网站上是否有房东拿房子出来卖的,如果有的话就以最快的速度打电话过去询问房子的具体座栋、单元、房号和楼层、价格以及装修和看房时间,然后把房子的具体情况登记到我们公司的erp上,该房便成为我的房源如果谁把我的房子卖掉的话我会有判成的。11:32-12:00我会去我的个人平台上输新的房源和刷新以前输过的房源,以便有买房者浏览经纪人网页的时候我的房源优先被点击到从而打我的电话让我得到新增客户。
下午我们是1:30上班,下午的工作内容和上午的几乎是一样的,打电话约带看、刷输房源,我们打电话的目的就是约到买房客户出来看房,所以一般一天的行程中至少都是有一组带看的,约到带看客户的同事我们不光要确定好客户看房的时间,同时也要打电话给房东确定好房东的房子什么时间方便看,如果在一个具体的时间段房东和客户都有时间的话,那么在那段时间我们经纪人就是带客户出去看房子,客户看过房子后如果有意向的话我们会把客户拉进门店里坐下来谈下,在房子客户喜欢,价格客户也能接受的情况下我们会用自己的说服能力让客户下个意向金以便我们去和房东洽谈,谈好后,就可以顺顺利的签约了。当然并不是签约就万事大吉了,后面还有很多售后服务等着我们做的,比如我们需要帮客户到银行去按揭、打首付款给房东、办理三证、过户最后交房等一系列事情。如果客户看了房子不喜欢的话我们只能接着给她/他找其他的房子,知道他们买好房子为止。这就要求我们要把客户给跟紧,不然一不小心就会被其他中介公司成交了。
通常我们是下午6:00下班,但有时候我们经纪人晚上还是要值班的,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以约好第二天的带看或是接接委托,还有就是写好每天的报表,也就是每日行程。以上就是我做职业顾问该做的具体内容,其实说起来也不是很忙关键是看自己怎么安排的。
总体来讲,这份工作还是蛮轻松蛮有挑战性的,而且晋升空间是很大的,做得好在一个月之内就可以从见习职业顾问上升到正式或是王牌置业顾问,当然提成也就比见习职业顾问要高的多。
结语
在这次将近一个月的实习后,不管是在做事还是在做人方面都收获了很多。现在很多行业都是要我们营销和行政人员的,随着时代的不断进步,经济的不断发展和知识的不断更新要求我们要不断的学习,学习,再学习!
我们在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之过急,刚刚做房产置业顾问一个对所售房源不了解,手上也没有很诚心的客户,约出来带看都是比较困难的所以说新人的话三个月不开单都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定会签单的,做事要一步一个脚印,踏踏实实的,不要想一口吃一个胖子,所以还是要有耐心。当然自学能力也是很重要的,在学校什么事都有老师教导的,但是在社会上有不懂的东西没有人会主动去指导你的,只能通过自己不断的学习去解决疑难问题。

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