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百货实习报告

百货实习周记。

学者贵于行之,而不贵于知之。实习是学生们踏入职场的第一步,做完实习工作后紧接着就是撰写实习报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。那您知道怎么写实习报告吗?小编经过整理,为你编辑了百货实习周记,相信能对大家有所帮助。

实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。以下是百货实习周记,欢迎阅读!

百货实习周记1

20xx年12月26日

时间飞逝,3个多月的实习时间就这么过去了,我在实习过程中尽量把他做到完美,人生就是经历着风风雨雨,在风雨中倒下去,然后站起来的时候,那时的彩虹最美丽!人生的每一步旅途中,总有着一道无形的栏杆,每一次跨越需要很多的勇气,也不是每一次跨越都能够成功,失败是不可避免的,主要的是要敢于承认失败,面对失败,努力去做,解决它,有这个决心,我想人生会成功的,至少可以无憾!

实习是学生进入社会的基石,只有通过实习,我们才能更加深入得接触社会,了解社会所需的人才和对我们毕业生的要求。

黄岩百货有限公司的前身是黄岩百货公司,创建于1951年,原先是一家国营企业。2000年改制为黄岩百货有限公司,主要经营黄金珠宝、家用电器、日化洗涤、百货、床上用品、棉织品、服装、皮鞋、箱包、手机、副食品、生鲜食品等。公司新的领导班子成立后,在董事长兼总经理张建国的带领下,团结奋斗,不断创新,恪守诚信,坚持以顾客至上,信誉第一的企业宗旨,倡导顾客永远是对的经营理念,通过建立规范、灵活的法人治理结构和现代企业制度,完善经营组织机构,组织灵活高效的经营管理团队,以及建立良好的经营激励机制、约束机制和经营风险管理,使市场竞争能力不断加强。近3年来,公司销售收入分别取得了1.19亿元、1.41亿元、1.73亿元的好业绩,先后荣获浙江省消费者信得过单位、台州市首批市级文明服务示范点和台州市十大名店等荣誉称号。

此次在黄岩百货公司实习,我是会计部职员,负责现金、支票、发票的保管工作,对库存现金要严格按限额留用,不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票,不得丢失。现金要日清月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金。现实中,我在公司的主要岗位是一些帐务的核查,因此主要实习科目应收应付帐款的核算,也涉及一些其他对外投资科目。

我希望我的实习工作能给我的实习带来较大的收益。

时间过得真快,转眼实习的第二周又快要结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我坚信天生我材必有用的金玉良言,我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。不积跬步,无以致千里,江海不拒细流,方能成其大一屋不扫,何以扫天下?说的就是这个道理。

早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮老师的桌子收拾一下,打扫一下办公室,这对身为一个男生的我来说真的有些不可思议,但是能让办公司的同事们工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这周我主要负责接听客户的来电,订餐,购买办公用品,兑换零钱,收发快递,记录一些小额的开支,保管一些零钱等等。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少,带我的老师傅也教了我一些新的东西,比如去银行要填哪些单子,填写的规范等等,但并没有让我实际操作,话说下周应该可以带我跑跑银行了。

百货实习周记2

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。

百货实习周记3

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的高老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过高老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。

首先我在老师傅的入门式的讲解下完成了50道分录。接下来,就是登记帐簿了,开始的50道分录只是我们学校的小题目,那么这一阶段顿时让我傻了眼,不是自己不会,而是那些烦琐的工作,实在让人着急。要根据凭证一笔一笔登记不同的帐簿,练习做会计凭证,根据会计凭证登总帐,明细帐,科目汇总表,现金出纳日记帐,银行存款(借款)日记帐,总帐余额试算表,资产负债表,利润表。这些什么总帐、明细分类帐、三栏式等等一系列帐,真是着急。看着这么一厚搭凭证,苦的还在后边,尤其在写数字时,写错一个,就要整张纸作废,于是我先用铅笔填写,这样可以用橡皮擦掉。

百货实习周记4

这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识,并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是老师傅在做,我在旁边慢慢地学。下周老师傅说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。虽然每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

百货实习周记5

上一周的时间,老师傅主要是指导了我如何登记现金日记账,如何登记银行日记账,如何填写支票,填错后如何改正等等。这周老师傅说要让我单独操作,她发现问题的时候再给我指正,她问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是拍拍胸脯说没问题,要知道身为大学生,要有一种钻研的精神。

现金日记账,银行日记账虽然看似简单,但真正操作起来还是遇到了不少麻烦。比如要注意借方,贷方的登记方向,要注意0的个数,要注意小数点的位数等等。刚开始的时候,我由于不熟练,经常填错小数位,所以借方,贷方一直不平,我只好用红字更正法,但有时候红字更正法更正的次数太多,已经无法继续做账了,只好重做一张。这不仅是考验我们的耐心,更是需要我们的细心。另外,做这些帐,首先要分清哪些业务该登那些帐簿,稍微疏忽,一帐帐页就报废了,不仅浪费纸张,还浪费我的感情和精力。

还有,最后结帐时要一笔一笔计算每个类型的结果,一大堆数字加加减减,虽然有计算机,但是还是要放点脑子进去的,不然一点的差错到最后合算的时候,真是做的头大!刚开始我们做这个的时候,我都比较盲目,只是负责人说了一下,我们就开始进行编了在这个过程之种我们吃了许多的苦,有时候下班后的三四小时我们还在加班,可最后做出的作品还是不正确,后来在老师傅的教导之下,顺着他的思路走,不看不知道,一看吓了我一大跳,原来一开始一点点的错误,就让我在后面的总结的时候出了错也找不出来。

还好有老师傅在旁边耐心地指导我,不断地指正我的错误,我很感谢她。 这几周我都是在处理一些琐事中度过的,过得比较顺利,但这一周我就有点头大了,让我实际操作还是会出现很多问题,看来理论和实际是有差距的,我决定以后要多加操练,这样才能提高工作效率。

在黄岩这个地方讲究习俗的很多。今天是26日,就是所谓的小年,而离春节就快了,当然我们公司也要有过节的气氛。

因此公司里也需要布置一番,买一些春联,灯笼之类的东西增加节日气氛,这就免不了要从公司的备用金里取出一部分钱,由于已经在公司一段时间了,一些小额的现金是由我来保管的,所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销。对于给出的钱,我都数两遍,确保无误,同事拿回的单据我也会核对,确保准确无误。

当然我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司,先扫一下办公室,再帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,不仅会给公司留下不好的印象,而且也会给学校造成不好的影响,连累了学校的声誉。所以,我每时每刻都要严格要求自己,为了给自己争气,也为了维护学校的声誉。

从那天起,我养成了一个习惯,每天早上对同事们的问候,让我用真心去交流情感,因为生活中总有一些事情是被我们所疏忽掉的,比如同事之间的友谊。你的一句问候,一个微笑都可以让彼此之间拉近距离。

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大学生百货公司顶岗实习周记


大学生百货公司顶岗实习周记是由小编为大家倾情打造,欢迎参考借鉴!希望对你们有所帮助!

大学生顶岗实习周记(一)

实习的开始,我和同学一起去了南城百货。我们到南城百货的第一天,人事部人员就热情的接待了我们,她们给我们介绍了南城百货的情况及要遵守的一些规章制度。实习第一个礼拜,算是和同事们交流相处,主要了解一些人教处的工作方式和方法等。同事们都很热心,很为我出头,在工作上经常碰到困难的时候便主动为我排忧解难的,令我非常欣慰。

如果要说在工作单位能够学到什么专业性的东西,我想我最起码学会了填写送货单。我想能够让别人觉得你人生价值的话,这又是一件值得骄傲的事情。

这一周下来已经跟同事们建立了良好的关系,总而言之认识他们给我添加了不少的乐趣,而且在今后他们可以帮助自己做更多的事情。

在这一周工作中,我深深地体会到,我想作为一个刚踏进社会的人,不耻下问是非常必要的。因为不耻下问是能让自己的知识丰富的重要来源,没有长辈的教授于工作技能刚刚出社会的没有经验的年轻人怎么能长期生存下去。我们既然选择了这条路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了,也要爬起来!

我们的路,我们自己走,不用听从别人的安排。

大学生顶岗实习周记(二)

实习的第二周,差不多像往常一样。但是其中也有些人和事情不同了。

工作上的事情也有点收。比如学会了顾客怎么样打交道、怎么样去为顾客服务周到等一系列的工作业务流程知识。

这段工作过程中也发现了自己的一些不足的地方。

经理、主管这些领导对我而言就是老鼠过大街。

在工作这段时间里我所经历的事情和人,让我简直不可能不得出这样的结论:有些人常常运用错误的判断标准她们常常运用手中的权力,成功和财富去扼杀那些她们眼中所谓的看不惯你的新员工!动不动就教训你、动不动就扣你工资、动不动就调你岗位。她们低估了工作的真正价值,人格和尊重在她们眼中就是街上乱飞的垃圾。

我刚刚融入这个群体以及搞好了工作关系。这些东西对我而言可真是来之不易。然而经理、主管这些领导运用她们手中所谓的权力去调走他们。他们没有一个人想离开这个群体,但是他们也是无能为力的。没有一个兵愿意离开自己的部队。

大学生顶岗实习周记(三)

实习的第三周,工作一如既往的进行着。

工作是有点辛苦的,但是能学到东西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而这份工作对我而言也是值得尊敬与追求的。我必须珍惜它,毕竟是靠自己的个人能力去争取的。然而今后发展会怎么样谁也不会知道。

今天是九月二日。我工作实习的第二周,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。但是后来我问了几个同事,他们都说没有这样的事情。于是日然可见高兴起来了。

之前每次上早班碰见经理、领导。我都会微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声领导好或早上好,那是我心底真诚的问候。

大学生顶岗实习周记(四)

实习的第四周,工作人员要调动、班次也要调。

但是尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为之前同事们都说我不爱笑,老是逗我笑。于是我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪。我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

要说在所做的工作中哪种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的。

大学生顶岗实习周记(五)

实习的第五周,工作开始烦躁了。

刚开始工作的时候总是害怕自己做错事情而被领导骂,所以每次都要小心翼翼地忙着,怀着不安的心思去做完每件事情,然而总是事与愿违。和老员工一起工作都是感到彷徨,问太多也就不好了。陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我那段时间就笑而不语、或者就是不笑不言不语的呆着看着老员工忙工作。

今天大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。我也是忙乎起开啦复印打字、整理文档等的杂活,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做杂活成了实习工作必做的工作。

如今我已不再感到彷徨,心如止心。我想超越这平凡的奢望,挣脱捆缚。曾经我多少次失去方向,无可奈何。曾经我多少次破灭梦想,问心无愧。跑什么?怕什么?如今我已不再感到迷茫,生命得到解放。

大学生顶岗实习周记(六)

实习的第六周,工作状态不好了。

时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

大学生顶岗实习周记(七)

实习的第七周。工作中出现问题很多越来越多了。 我们的主管对我们挺好的,和我们班其他同学的主管比起来何止好了一倍,所以我们在他手下干活都没什么感觉。最后还是变成没调整之前的样子,感觉就像被人耍了。莲 山 课 件不过这几天也适应了这样的工作,总体还是很不错的在实习期间。

然而我还学会和物流课上学不到的知识,如怎填写出进货,和怎么做帐。在这段实习的日子里,我学到了很多书本上学不到的东西。现在的我不再是那个什么都不懂得小家伙了了,有自己的见解,也可以独立去面对工作中所遇到的一切问题,不会畏惧一切困难。在实习期间我们接触社会,面对社会上的一切美好的,黑暗的事物。去磨练自己的意志,锻炼自己的各方面才能,发觉自己的潜力。

在这段时间,我收获的东西真是数不胜数呀。这将是我以后工作的经验啊!

大学生顶岗实习周记(八)

实习的第八周。工作照常上班着。

我现在还尝试跟公司上下级领导以及同事间的沟通,交流,从交谈中也能够学到不少东西,而且能更快了解公司熟悉业务发现自己无论是在工作上还是在人际关系方面都有很大提高与进步。

经过这星期的学习,我学到了更多在学校学不到的知识。让我慢慢的爱上了这里一切。

百货超市实习总结


转眼间,短短的三个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:

一、思想认识。

每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这三个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。

此外作为一名公司普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。

二、实习工作内容

在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:

1、形象问题

防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名防损员呢?
首先,防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。
其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时处理等。

最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置,掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。

2、防止商品被盗及意外事故的发生

在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,常常发生偷盗行为:而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患。所以在和大福实习工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也刻不容缓。

说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全,主要还是要从顾客入手。比如(1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其寄存在存包处;(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;(3)人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误会;(4)及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。

另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进行保养、清扫;使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查,预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识,比如不能在卖场内吸烟等。

3、落实公司人事下达的纪律管理工作。

每个公司都有它的制度,我在和大福超市实习时,同样要遵守它的纪律。而且作为防损员,还需对员工进行监督。上至经理下至员工,我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为。就比如说我们需要监督员工们的考勤,监督禁止员工上、下班代打卡。其目的也就是落实公司的纪律管理工作,防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。

三、主要经验和收获

也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步,但是在和大福这所超市中,我还是学到了许多。上至黄主管,下至促销阿姨,在这里的每个人都在不竭余力地教我,从做人到做事,所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。总的来说吧,在经过了三个月的实习工作,在这里我不仅加强了与人的交际能力,同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识。而在向工人学习的过程中,培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的。所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力,也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响,所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获:

(一)工作要认真,不仅仅是对得起这份工资,更需要对得起自己的良心,这样别人才会处处尊敬你;而你自己才能把分内的工作做得优秀起来;

(二)要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有保持积极好学的心态,正所谓“取人之长、补己之短”,只有做到这样才能不断提高自我、取得进步。

四、加强自身学习,今后发展方

俗话说:“隔行如隔山”。以前从来没接触过防损这个岗位说实话心里没有底,但在这三个月里我已经喜欢这份的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,我深深的感到自己岗位的价值。同时也注意到了可能是由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总得向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。比如说在在协调办事能力和语言表达能力等方面都有了很大的提高,这对于一个即将毕业离校的普通的我来说是一个莫大的帮助。也是鉴于在和大福超市实习的宝贵时间,我领悟了很多,也学到了很多,希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好,日趋完善。

以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。实习的结束只是属于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作与生活当中,我将一如既往的努力工作,不断总结经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为自己发展而努力奋斗。

百货超市实习报告


百货超市实习总结转眼间,短短的三个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:一、思想认识。每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这三个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。此外作为一名公司普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。二、实习工作内容在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:1、形象问题防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名防损员呢?首先,防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时处理等。最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循顾客永远都是正确的且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置,掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句欢迎您再次光临、请慢走等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。2、防止商品被盗及意外事故的发生在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,常常发生偷盗行为:而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患。所以在和大福实习工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也刻不容缓。说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全,主要还是要从顾客入手。比如(1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其寄存在存包处;(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;(3)人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误会;(4)及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进行保养、清扫;使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查,预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识,比如不能在卖场内吸烟等。 3、落实公司人事下达的纪律管理工作。每个公司都有它的制度,我在和大福超市实习时,同样要遵守它的纪律。而且作为防损员,还需对员工进行监督。上至经理下至员工,我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为。就比如说我们需要监督员工们的考勤,监督禁止员工上、下班代打卡。其目的也就是落实公司的纪律管理工作,防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。三、主要经验和收获也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步,但是在和大福这所超市中,我还是学到了许多。上至黄主管,下至促销阿姨,在这里的每个人都在不竭余力地教我,从做人到做事,所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。总的来说吧,在经过了三个月的实习工作,在这里我不仅加强了与人的交际能力,同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识。而在向工人学习的过程中,培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的。所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力,也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响,所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获:(一)工作要认真,不仅仅是对得起这份工资,更需要对得起自己的良心,这样别人才会处处尊敬你;而你自己才能把分内的工作做得优秀起来;(二)要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;(三)只有保持积极好学的心态,正所谓取人之长、补己之短,只有做到这样才能不断提高自我、取得进步。四、加强自身学习,今后发展方俗话说:隔行如隔山。以前从来没接触过防损这个岗位说实话心里没有底,但在这三个月里我已经喜欢这份的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,我深深的感到自己岗位的价值。同时也注意到了可能是由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总得向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。比如说在在协调办事能力和语言表达能力等方面都有了很大的提高,这对于一个即将毕业离校的普通的我来说是一个莫大的帮助。也是鉴于在和大福超市实习的宝贵时间,我领悟了很多,也学到了很多,希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好,日趋完善。 以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。实习的结束只是属于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作与生活当中,我将一如既往的努力工作,不断总结经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为自己发展而努力奋斗。

大学生百货公司顶岗实习周记范文


大学生顶岗实习周记(一)

实习的开始,我和同学一起去了南城百货。我们到南城百货的第一天,人事部人员就热情的接待了我们,她们给我们介绍了南城百货的情况及要遵守的一些规章制度。实习第一个礼拜,算是和同事们交流相处,主要了解一些人教处的工作方式和方法等。同事们都很热心,很为我出头,在工作上经常碰到困难的时候便主动为我排忧解难的,令我非常欣慰。

如果要说在工作单位能够学到什么专业性的东西,我想我最起码学会了填写送货单。我想能够让别人觉得你人生价值的话,这又是一件值得骄傲的事情。

这一周下来已经跟同事们建立了良好的关系,总而言之认识他们给我添加了不少的乐趣,而且在今后他们可以帮助自己做更多的事情。

在这一周工作中,我深深地体会到,我想作为一个刚踏进社会的人,不耻下问是非常必要的。因为不耻下问是能让自己的知识丰富的重要来源,没有长辈的教授于工作技能刚刚出社会的没有经验的年轻人怎么能长期生存下去。我们既然选择了这条路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了,也要爬起来!

我们的路,我们自己走,不用听从别人的安排。

大学生顶岗实习周记(二)

实习的第二周,差不多像往常一样。但是其中也有些人和事情不同了。

工作上的事情也有点收。比如学会了顾客怎么样打交道、怎么样去为顾客服务周到等一系列的工作业务流程知识。

这段工作过程中也发现了自己的一些不足的地方。

经理、主管这些领导对我而言就是老鼠过大街。

在工作这段时间里我所经历的事情和人,让我简直不可能不得出这样的结论:有些人常常运用错误的判断标准她们常常运用手中的权力,成功和财富去扼杀那些她们眼中所谓的看不惯你的新员工!动不动就教训你、动不动就扣你工资、动不动就调你岗位。她们低估了工作的真正价值,人格和尊重在她们眼中就是街上乱飞的垃圾。

我刚刚融入这个群体以及搞好了工作关系。这些东西对我而言可真是来之不易。然而经理、主管这些领导运用她们手中所谓的权力去调走他们。他们没有一个人想离开这个群体,但是他们也是无能为力的。没有一个兵愿意离开自己的部队。

大学生顶岗实习周记(三)

实习的第三周,工作一如既往的进行着。

工作是有点辛苦的,但是能学到东西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而这份工作对我而言也是值得尊敬与追求的。我必须珍惜它,毕竟是靠自己的个人能力去争取的。然而今后发展会怎么样谁也不会知道。

今天是九月二日。我工作实习的第二周,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。但是后来我问了几个同事,他们都说没有这样的事情。于是日然可见高兴起来了。

之前每次上早班碰见经理、领导。我都会微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声领导好或早上好,那是我心底真诚的问候。

大学生顶岗实习周记(四)

实习的第四周,工作人员要调动、班次也要调。

但是尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为之前同事们都说我不爱笑,老是逗我笑。于是我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪。我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

要说在所做的工作中哪种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的。

大学生顶岗实习周记(五)

实习的第五周,工作开始烦躁了。

刚开始工作的时候总是害怕自己做错事情而被领导骂,所以每次都要小心翼翼地忙着,怀着不安的心思去做完每件事情,然而总是事与愿违。和老员工一起工作都是感到彷徨,问太多也就不好了。陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我那段时间就笑而不语、或者就是不笑不言不语的呆着看着老员工忙工作。

今天大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。我也是忙乎起开啦复印打字、整理文档等的杂活,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做杂活成了实习工作必做的工作。

如今我已不再感到彷徨,心如止心。我想超越这平凡的奢望,挣脱捆缚。曾经我多少次失去方向,无可奈何。曾经我多少次破灭梦想,问心无愧。跑什么?怕什么?如今我已不再感到迷茫,生命得到解放。

大学生顶岗实习周记(六)

实习的第六周,工作状态不好了。

时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

大学生顶岗实习周记(七)

实习的第七周。工作中出现问题很多越来越多了。 我们的主管对我们挺好的,和我们班其他同学的主管比起来何止好了一倍,所以我们在他手下干活都没什么感觉。最后还是变成没调整之前的样子,感觉就像被人耍了。莲 山 课 件不过这几天也适应了这样的工作,总体还是很不错的在实习期间。

然而我还学会和物流课上学不到的知识,如怎填写出进货,和怎么做帐。在这段实习的日子里,我学到了很多书本上学不到的东西。现在的我不再是那个什么都不懂得小家伙了了,有自己的见解,也可以独立去面对工作中所遇到的一切问题,不会畏惧一切困难。在实习期间我们接触社会,面对社会上的一切美好的,黑暗的事物。去磨练自己的意志,锻炼自己的各方面才能,发觉自己的潜力。

在这段时间,我收获的东西真是数不胜数呀。这将是我以后工作的经验啊!

大学生顶岗实习周记(八)

实习的第八周。工作照常上班着。

我现在还尝试跟公司上下级领导以及同事间的沟通,交流,从交谈中也能够学到不少东西,而且能更快了解公司熟悉业务发现自己无论是在工作上还是在人际关系方面都有很大提高与进步。

经过这星期的学习,我学到了更多在学校学不到的知识。让我慢慢的爱上了这里一切。

[大学生百货公司顶岗实习周记范文]

百货实习报告4篇


我是山西省电视广播大学华光分校09届的学生,我叫李雪梅,在两年的学习中,我学到了不少的知识,我在这里非常感谢各位老师的辛勤栽培,更感谢各位领导能够提供给我们这么优越的学习环境,让我真正的领悟到生活的真谛,及认识到知识的重要性。更重要的是在校学到的东西却能很好的应用到我的实践工作中,让我的工作变得游刃有余。

我现在在王府井百货里做一名销售员,每天的工作就是将我的产品推销给顾客,并且我做到每位顾客从心里认可我的产品。虽然轻松,但也需要一定的技巧。做的好的,不仅轻松反而更增长你的知识,让你在精神上有一个好的享受。我对我现在的工作非常的满意,它让我学到不仅是产品知识,更多的是如何处理好人际关系,让你既不得罪人又能赚钱,还能交好多有志向的好朋友。在对于我来说,是一笔无价的财富。我会好好的珍惜现在的一切。

接下来、我就给大家谈谈我工作中遇到的问题及在文中我的真实感受:

我刚来王府井百货上班的时候,有点胆怯,害羞不敢给顾客交流认为肯定不行,做不了这项工作。我开始有点不愿意面对甚至抵触,后来,在我们公司里领导的细心教导下,她说这些都是你自身心里障碍造成的,后来我就改变了原先不好的心态。但真正让我从心底接受的还是一位顾客:她的举止谈吐让我好生难忘。在我给她讲了相关的产品知识后,她买上了我家的产品。在她走的同时对我说:“姑娘,你挺会说的声音也好听,而且很甜,给人一种感觉上的享受,就是不够大方啊”!然后笑着跟我告别。我当时仔细回味了她的话我分析着磨。也许我很有天赋,为什么不努力,让自己做的更好呢?说不定,我真的可以有所作为。

从此,我收集各种书籍、资料。学一些与人沟通的技巧,及深入产品知识,这样坚持着。后来,我看到了成绩,它体现在我的销售业绩上。上级领导给予我鼓励,并且表扬我,我并不骄傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一项永远的挑战,我需要每天学习努力。

当然,作为销售员,你每天会遇到各种形形色色的人群,有素质涵养的也有蛮不讲理的,这就需要你用不同的心态,说不同的言语来解决,并且要处理好它。时间一长你会发觉你的谈吐处理事实上却大有长进。

有一次,一位蛮不讲道理的人跟我较劲,我的同伴与之争的面红耳赤,看到情况不对,我立马出面,神采落落大方,言语伦次有条不,没有表现出任何紧张害怕的神态,结果,顾客买上产品,并给了张他的名片,表示友好!之后,我有点惊讶,这是从前胆小怕是的自己吗?我越来越发现,这项工作对我的人生有多大的帮助,我会努力,让自己有出息,也为咱学校争光。

总结一下,我这几添的社会实践真的学到了好多东西,让我倍感欣慰。当然,这都是华光分校每位领导及老师的辛勤培养,让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实践中,让我这么顺利的完成自己的工作。

最后,我忠心的感谢各位领导。我在这里向你们致敬。

精选百货店营业员实习报告
百货实习报告(2) | 返回目录
大二的上半学期,学校安排了我们市场营销专业学生进行第二次实习,为期四周,在此期间我找到了我人生中第一份正式的工作,学到了很多东西,不仅是专业相关的知识与技巧,更多的是为人处世方面。在此将实习内容报告如下:

一、实习目的

通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

二、实习时间

12月13日至1月9日

三、实习地点

桂林礼拜二贴身物语百货店

1、公司简介

礼拜二贴身物语百货店成立于4月22日,主要从事贴身用品的经营。 “礼拜二”品牌名称由来:现实生活中,全国的电影院每周礼拜二电影票实行半价优惠,顾客得到实惠的同时公司也得到发展。源于这个切身的感受和启发,便创设了“礼拜二”这一品牌。

本着“成为顾客最有价值的选择”的企业使命,以及“时尚、实惠、实用”的市场经营概念,至今已发展成为拥有十家分店,一百多名员工的贴身用品零售连锁店,成为桂林地区该方面销售的领头羊。

2、主要业务

产品种类包括内裤、袜子、毛巾、拖鞋、家居服装、时令时尚饰品、精美小礼品。

四、实习内容

经过熟人介绍,我这个未毕业的实习大学生破格进入礼拜二贴身物语百货店,成为了礼拜二中心店的一名临时营业员。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。在为期四周的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,每天上下班的过程中感觉自己已经不是一个大学生了,早上7点半起床,然后象一个真正的上班族一样坐车赶到桂林市区上班。

礼拜二的店面营业员按照两班倒的工作时间制度,早班从9点半至下午4点半,晚班是从下午2点半至晚上9点半。虽然工作时间要求一直站在店里,但每天工作7小时,中间半个小时吃饭这样的工作时间制度相对其他工作算是比较轻松的了。公司要求每天提前15分钟到店里,做好上班前准备工作,穿好工服,女生化好眼影,扎好发髻。上早班的首要工作是店内的清洁工作,主要是地板的清洁,货架、货品的擦拭。接下来是整理和摆放每天店内新来的货品,上防盗锁扣,打上商品的条码、价格,最后是上货架。货品的摆放有很多讲究,比如所有商品的标签必须正放,商品要整齐逐码摆放,最小码置于最前面,让产品以的形象展现在消费者面前,提升店面和产品形象。上班时间除了招呼客人,及时整理好货架上凌乱的商品以及整理库存,其余时间要以良好的站姿站在店内,等待顾客的召唤。在此过程中要求热情主动的对待顾客的要求、回答顾客的提问。此外,上班时另一个重要工作就是对店内的货品充分了解,及时发现货架排面断货现象,在补货本上登记,做好补货工作,保证产品的正常销售。下班前半小时要做自己所负责区域的货品与下一班人的交接工作,填写好交接本,然后做一下卫生,就可以下班了。

其次是关于请假、休息制度,也十分严格。每个月休息3天,我们要严格遵守公司规定的工作时长,哪怕有事提前走半个小时,也要在日后补工作半个小时。如有及其重要的事情而需要请假,必须通知店长,经同意、填写好请假条后方可离岗。

工作头几天我觉得很累很压抑,一是适应不了长时间的久站,二是对工作环境不熟悉,对工作还不上手,挨了不少店长的责备。曾经徘徊在放弃与坚持之中,但为了不让店长,店里的同事觉得现在的大学生、现在的90后经不起挫折,为了不让介绍我进来的朋友失望,以及心中那股好强的劲头让我选择继续走下去。差不多过了一个星期,我对这份工作已经得心应手了,每天的销售业绩也有大幅度的提升,也得到了店长的表扬,与同事的关系挺和睦,工作环境逐渐向对我有利的趋势发展,现在仍然在礼拜二奋斗中。

寒假百货店销售员实习报告感受
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我是山西省电视广播大学华光分校09届的学生,我叫李雪梅,在两年的学习中,我学到了不少的知识,我在这里非常感谢各位老师的辛勤栽培,更感谢各位领导能够提供给我们这么优越的学习环境,让我真正的领悟到生活的真谛,及认识到知识的重要性。更重要的是在校学到的东西却能很好的应用到我的实践工作中,让我的工作变得游刃有余。

我现在在王府井百货里做一名销售员,每天的工作就是将我的产品推销给顾客,并且我做到每位顾客从心里认可我的产品。虽然轻松,但也需要一定的技巧。做的好的,不仅轻松反而更增长你的知识,让你在精神上有一个好的享受。我对我现在的工作非常的满意,它让我学到不仅是产品知识,更多的是如何处理好人际关系,让你既不得罪人又能赚钱,还能交好多有志向的好朋友。在对于我来说,是一笔无价的财富。我会好好的珍惜现在的一切。

接下来、我就给大家谈谈我工作中遇到的问题及在文中我的真实感受:

我刚来王府井百货上班的时候,有点胆怯,害羞不敢给顾客交流认为肯定不行,做不了这项工作。我开始有点不愿意面对甚至抵触,后来,在我们公司里领导的细心教导下,她说这些都是你自身心里障碍造成的,后来我就改变了原先不好的心态。但真正让我从心底接受的还是一位顾客:她的举止谈吐让我好生难忘。在我给她讲了相关的产品知识后,她买上了我家的产品。在她走的同时对我说:“姑娘,你挺会说的声音也好听,而且很甜,给人一种感觉上的享受,就是不够大方啊”!然后笑着跟我告别。我当时仔细回味了她的话我分析着磨。也许我很有天赋,为什么不努力,让自己做的更好呢?说不定,我真的可以有所作为。

从此,我收集各种书籍、资料。学一些与人沟通的技巧,及深入产品知识,这样坚持着。后来,我看到了成绩,它体现在我的销售业绩上。上级领导给予我鼓励,并且表扬我,我并不骄傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一项永远的挑战,我需要每天学习努力。当然,作为销售员,你每天会遇到各种形形色色的人群,有素质涵养的也有蛮不讲理的,这就需要你用不同的心态,说不同的言语来解决,并且要处理好它。时间一长你会发觉你的谈吐处理事实上却大有长进。有一次,一位蛮不讲道理的人跟我较劲,我的同伴与之争的面红耳赤,看到情况不对,我立马出面,神采落落大方,言语伦次有条不,没有表现出任何紧张害怕的神态,结果,顾客买上产品,并给了张他的名片,表示友好!之后,我有点惊讶,这是从前胆小怕是的自己吗?我越来越发现,这项工作对我的人生有多大的帮助,我会努力,让自己有出息,也为咱学校争光。

总结一下,我这几添的社会实践真的学到了好多东西,让我倍感欣慰。当然,这都是华光分校每位领导及老师的辛勤培养,让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实践中,让我这么顺利的完成自己的工作。

最后,我忠心的感谢各位领导给机会我实习锻炼,我在这里向你们致敬。
暑假美术助教社会实践报告
档案实习实践总结报告
大学法学专业毕业生社会实践报告
大学生糖果店导购员假期社会实践报告

连锁百货实习报告范文
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连锁百货实习报告

实习单位:湖南省康星连锁百货有限公司总部企划部

实习目的:

一、将本专业所学的市场营销与市场推广、企业运营策划与设计、企业战略规划与管理等专业知识和技能投入到具体实习工作中,使工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质得到全方位的锻炼与提升;

二、体会工作与在校学习的差别,对职场形成初步的了解,使自己具备在某一领域工作的基本技能和素质,为毕业后的就职奠定基础,努力做一个高技能、高素质的专业人才。

实习内容:

了解该公司以及连锁百货行业的基本情况;了解和学习该公司的规章制度、经营管理、企业文化等;熟悉企划部的职能、职责、工作流程等,并进行具体实习工作:

1、搜集、整理和了解该公司以及连锁百货行业情况,并对已了解的情况撰写相关的书面报告;

2、派发关于湘潭市服装、鞋类市场现状的调查问卷,并整理调研材料和撰写调查报告;

3、学习卖场的设计与布局、货柜设置和货品摆放的知识和技能;

4、参与并圆满完成了该公司关于建军节、中国男子节、七夕情人节和升学开学前夕等特殊消费时期的促销活动的企划方案和投入实施工作。

5、独立完成了关于该公司湘潭分店皮鞋货柜货架设置的改良方案;

6、调查目前湘潭有哪些宣传形式;

7、参与关于该公司各部门及各分店管理人员工作情况调查表的设计与制作。

实习体会:

今年暑假,我在湖南省康星连锁百货有限公司总部企划部进行了为期一个月实习工作。实习期间,我在企划部谭曾平经理和刘芊文主管的热心指导下,积极参与企划部日常工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,在实际工作中加深对理论知识的认识和对专业技能的掌握,用实习验证所学的理论知识,用实习强化所学的专业技能。实习期虽然比较短暂,但我全身心全方位地体验了紧张而有序、新奇而富有压力、学习与实习同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活, 很大程度地丰富了工作经验,增加了生活阅历,增长了见闻见识,锻炼和提升了各方面能力和素质。

以下就是我的实习体验与心得:

在企划部实习的最初三天,谭经理交待给我的个任务是搜集、整理和了解该公司以及连锁百货行业的情况,可以采用任何合情合理合法的方式和途径去获取信息资料,并对已了解的情况撰写相关的书面报告。在前两天半时间里,我查阅了公司各部门各方面的资料文档,向各部门和湘潭分店主管部门相关管理人员讨教与咨询,亲临湘潭分店卖场进行观摩与调查,与卖场内的课长、导购、收银员、保安等工作人员进行比较深层的交流,上网查询和搜集相关信息资料,通过这6种方式和途径获取到了比较充分的关于该公司以及连锁百货行业情况的信息资料,最后花半天时间完成了书面报告。

光这三天的经历就令我大开眼界、长进不少:我学会了怎样探索、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地获得想要了解和得到的信息;锻炼了自己的口才和交际能力,特别是与自己的工作、利益密切相关的同事、上级领导或其他人交流和沟通的艺术和技巧;更好地领悟到了怎样运用自己的专业知识、商业头脑去客观冷静地审查、分析、判断商业性问题;比较全面地了解了该公司以及连锁百货行业的基本情况;等等。
我将书面报告提交给谭经理看了之后,他对这三天来我的积极认真工作和书面报告内容表示赞许,也指出了我的书面报告中存在的不足:没有很好地掌握到理论知识与实际情况、实习工作之间的差距,没有更好地将理论知识和实际情况、实习工作紧密结合。在谭经理的指导和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短时间内改正这个缺点。

为了研究湘潭市服装、鞋类零售市场的格局及消费者对于服饰消费的特点,了解各主要竞争对手的基本情况和竞争实力水平,分析与了解该公司在服装、鞋类市场的优势、劣势、机会和威胁,所以我接下来的工作任务就是参与派发关于湘潭市服装、鞋类市场现状的调查问卷,并整理调研结果和撰写调查报告。

从XX年7月14日下午至于16日上午,我与其他三位调研人员分别在湘潭市雨湖路、车站路、基建营、建设路口步步高购物广场地段,针对16~65岁的过往行人和街道铺面里的店主、员工、顾客,采用随机的当场征求调查对象填写市场调查问卷的方式进行了市场调查,总共完成了220份市场调查表,市场调查表有效量为206份,有效率为93.6%。我还作为消费者特意去湘潭市服装、鞋类零售市场的各主要商家的卖场进行了观摩与调查。于17日上午圆满完成了整理调研结果、分析与统计数据和撰写调查报告的工作。

调查问卷是从消费者的性别构成、年龄构成、职业构成、对湘潭市服装与鞋类商品供应是否丰富的看法、对湘潭市服装与鞋类商品供应是否丰富的看法、选购服装、鞋类的主要依据、跟上穿着时尚的主要依据、购买服装与鞋类通常首选哪一家及其原因等8个方面,来探求和咨询湘潭市服装、鞋类零售市场与消费者的需求现状的。我根据此次调查的有效统计结果,对比湘潭市服装、鞋类零售市场的主要商家的基本情况,结合消费市场的现状与消费者消费服饰

的特点和对市场、商家的期望值,撰写了调查报告来综合分析该公司在湘潭市的优势与劣势、机会与威胁。
谭经理看了我的调查报告后,表扬我的报告写得不错,有一定的专业素质和水准,称赞我进步很快,已比较好地掌握到了理论知识与实际情况、实习工作之间的差距,能够比较好地将理论知识和实际情况、实习工作紧密结合,并鼓励我继续努力,早日完成由学生到职场职业人的转型。当天,谭经理还亲自教我们实习生关于卖场的设计与布局、货柜设置和货品摆放的专业知识和技能。而且我又通过自己自学和请教经理、主管,已基本熟悉了此方面的知识和技能。后来我发现湘潭分店皮鞋货架设置与皮鞋陈列存在一定问题,对皮鞋的销售情况造成了一定的影响,于是我独立做出了《湘潭分店皮鞋货架设置与陈列改良方案》并提交给了谭经理。

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