关于大学生销售实习周记模板参考。
通常来讲，有付出就会有收获。实习是大家都会经历的事情，实习后，那么现在应该好好写一篇实习报告了，实习报告是对我们实习工作进行的回顾与总结。写实习报告要从哪方面入手呢？下面是小编帮大家整理的关于大学生销售实习周记模板参考,还请多多关注我们网站！
xxxx年5月8号
结束了校园学习生活,开始了我的社会实践体验.最初的我,真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的角色,从许多方面都要重新改变,重新树立自己的观念.
来这里已经快三个月了,慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着"利益"的气氛.要想继续下去,只有不同的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习时为那个应尽的义务.
现在的我,基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持.让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!
xxxx年5月15号
现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多.压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!
我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保.听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有大麻烦出现.算错了,自己就要全权负责.刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!
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大学生销售实习周记
小编为大家整理的大学生销售实习周记 ，供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。
周记一(2.18-2.24)
作为一个大四毕业生来讲，对于实习，已经不是第一次了。但这一次我还是带着激动而又欣喜的心情踏上了实习旅途。过完年不久，我一个人买了火车票，随着春运大军，来到了我的实习地，浙江金华。
经过几天的调整，我正式去公司实习上班了。来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我的实习单位是浙江金华拓盛五金工具有限公司，职位是销售助理，主要是协助销售代表，为公司的产品寻找销售渠道，创造好的销售业绩。第一个礼拜，算是适应期，主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。由于我没有经验，前期都是在公司进行各项的培训，什么沟通技巧，如何开展谈话，销售技巧，怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开始，没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。
公司氛围很好，我利用中午休息的时间结识了一些新的同事，他们带我熟悉公司的环境，另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。
周记二(2.25-3.3)
经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，也逐渐学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。
经过几天下来，从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档、送送文件、打扫办公室、端茶递水等的“杂活”。因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。我每天第一个到办公室，看到哪里不干净都会主动打扫，整理办公室。由于我是新人，为人处事还是要懂的，每天保持微笑，尊重这里的每一个前辈，大家也愿意真诚待我。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。
周记三(3.4-3.10)
在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，也就是给客户打电话。在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的。比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。
周记四(3.11-3.17)
一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长。每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的。接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤，这对于我们的心理打击是很大的，有时候一天情绪都很低沉，我刚开始两天甚至情绪低落到失眠。现在终于开始理解前辈们的辛苦了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，老是感觉电话在响，出现幻听，有时家里给我打电话都不敢接，怕他们跟客户一样拒绝我们。相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
周记五(3.18-3.24)
光阴似箭，岁月穿梭，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，经历了一些坎坷，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症，调整了心态。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一笔巨大财富。
有了这一个多月的业务接触，感觉再拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。老板也做出了新的指示，给我们每个人一定的工作任务。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。以实现每天的目标为动力，我们都在紧张地展开工作。
周记六(3.25-3.31)
经过将近一个月的电话回访工作后，我的实习生涯慢慢走向正规。除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务，那就是跟老员工一起去拜访客户，而这也就是我们下一个阶段的工作重点了。
在出发的前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，交谈的目的，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些交谈要点，做到心里有底就行，更重要的是交谈的技巧等等，要做到随机应变。
当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户展开这个话题等等，只能通过几次旁听再总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练。简单的纸上谈兵是万万不够的，因为只有通过不断地演练才有可能有进步，纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行。
大学生顶岗实习周记参考
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大学生顶岗实习周记参考
3月21日，离开了学校，告别了学生生涯，开始了一直追寻的工作生活。虽然不是第一次过上班族的生活，但还是会有兴奋与紧张感。第一周的工作生活过的总是充满好奇的，可是却也让自己感到了不小的压力，刚开始上班，老板并没有让我做什么具体的工作，来的第一天和老板一起去了几个学校，算是见识一下社会中的交际吧。
因为最近在为县里的几个学校机房布线，后来的几天又跑了几个学校，但都不是真的做些什么，都是去看看现场，跑了很远的路，看了好几个地方，回来后开始画布线图了（布线图在实习报告中）。当刚开始还会按照学校作业那样一板一眼的想着该怎么开始，当看别人的工作后才觉得生活讲求的是效率。
第一周都只是在了解工作的环境和工作内容，对于什么都没经历过的我而言，工作的内容让我充满了好奇，可是当定下心来审视工作环境时，不免又有那么点的失望了。每天坐在电脑前看着同事进进出出的忙碌，似乎到是有点羡慕，自己什么时候也可以像他们一样独当一面呢？
第二周的工作渐渐的开始步入正轨了，现在也开始做一些事了，很少向外跑，因为现在才发觉自己对这个城市认识的太少了。好多的路都是不认识的。现在大部分的时间都是在店里做些事。当什么都不做时，总高傲的以为自己什么都会，可是当真的做的时候才发觉原来自己什么都不会，理论与现实的差距真的很大。这星期做的做多的一件事就是装系统了，当自己真的装时才发现学校的知识也太死板了，曾经装系统时因为都是我们自己的电脑，买来时都是分好区的，从没想过分区的事，当一台裸机放在我面前时竟然是别人教我怎么完整的装系统时，自己真的觉得好丢。
还有一件事就是做网线，说起做网线可是我的强项，可是在这里却让我吃力闭门羹，一位客户来要10米的网线，还要做好水晶头，我特地问了句他是连接什么设备的，他说是连电脑的。我就做起了交叉线，当做完后同事过来看了测试后，竟然用充满鄙视的眼神看了我一下后，剪掉了交叉线的另一头。然后就是一句线都做错了，当时真的是说的我一头雾水，后来知道了，这里用户用到都是交换机与电脑相连，说连电脑也并非我们说的电脑互连，而是连接电脑上网的……
不过这个打击真的还是让我到现在一直都心有余悸，不是因为我把网线做错，而是让我突然有种很失望和心寒的感觉，心寒的是被别人鄙视的感觉，因为毕竟在这里自己的身份是一个大学生，别人都以为大学生应该知道的很多，懂得很多，可是这样简单的都不会时，就更加的鄙视了。失望的是自己所知道的在这里的工作中可以用到真的是少之又少，这里根本就不会用到那些自己认为很感兴趣的东西了。
可是我并不会因此而放弃、而心灰意冷，虽然觉得自己有点难过，不过还是不得不佩服这里的同事，他们确实真的会很多很多的技能，能力也是很强很强的，对于打印机、传真机、复印机的维修，校园多媒体的架设，校园广播的调制，网络布线的实施……自己要学的还有很多很多。十一和中秋都在这一周了，几个月前就说今年的十一一定要在家里坐着看祖国60周年大阅兵，可是上班后才发现生活的节奏不在是自己想怎样就怎样了，十一也在加班。工作的纪律，工作的基本责任都是曾经的我所不曾有过的感受。现在渐渐的意境适应了工作的生活，也很清楚自己的差距，一定要在实习的时间中好好的努力。
半个月的时间过的很快，每天这样起床、上班、下班，再上班、再下班、然后睡觉；时间过的不知道是该说充实还是荒废。渐渐的忙碌了，忙碌的时间过的是那么的快。现在已经开始步入正轨，正式的接受了所有该做的和需要做的工作内容了。其实店里的工作真的很杂，只要涉及到计算机方面的所有事物都得去了解和掌握，可是了修电脑、装打印机……；以前对于这些什么打印机、传真机、复印机也都只是知道有什么用而已，至于怎么用也不是很清楚，更别说是里面的组件了，什么是鼓组件、什么是传感器、还要加粉就更不知道了。
还有一些各种高科技产品的配件也是闻所未闻的。在这里工作以后也不得不逼迫自己尽的努力去弄清这些东西，这样说来，真的也见识到了很多。在学校里的时候从来都没有想过自己有一天会修电脑，可是社会是容不得你说不会的，当把主机打开，真的不知道该从何开始，仔细的看着别人是怎么做的，然后在借助网络，慢慢的了解有关硬件维修的所有常用的方法。这几天有一批学校机房的坏机子要维修，因为真的不知道该怎样做，可是又觉得不可以让自己丢脸，所以最近过的很累，每天晚上都会抓紧时间去看有关的书籍，找朋友请教，然后白天去解决那些有故障的机子。
为了更方便的画布线图，知道了微软的vision作图软件，虽说比cad要简单方便的多，可是也是碰都没碰过的新概念，但是却也是工作中需要用的，所以也在抓紧时间多多练习。这周过的真的很辛苦，可是却不敢这样说，我怕这样想了以后就会让自己有了懒惰的心理。虽然常常很晚才休息，白天也弄得满身是灰，不过我想这才是工作的充实吧。
工作也快一个月的时间了，这周拿到了实习的第一个月的工资，虽然不多，只够交这次华为考试的报名费。但是也挺开心的，想想如果没有工作，这次的报名费还得找父母要，这次至少可以用自己挣得工资来给自己考试，心里的压力也减轻的许多。
这周的工作量也渐渐的多了，终于到实地去布了线路了（虽然后来被拆了……）。县里的图书馆布线让我去打模块，虽然从来没有实地打过，不过对于网络方面在学校的实验让我还是有那么点的自信。室内的布线需要铺设线槽，给图书馆用的是铁皮打造的线槽，然后在每台电脑的对应位置穿根网线出来连接到主机上。
这里的所有工程施工都是会用到配线架的，还有绕线环，绕线环也是听说的新名词，其实主要作用就是把机柜中层次不齐的线隐藏着绕线环里，那样可以使整个机柜看起来比较整洁、美观，打完配线架后还需要跳线将配线架与交换机连接。实际的操作也提升了自己的实践经验，就像最简单的水晶头的制作，这次的布线结束后，自己的制作技术也提升了许多。
不过工作中也因为自己的知识浅薄、经验缺乏而遇到了许多尴尬的事，到一个单位去送打印机，然后领导让把它个装好。这样就很为难了，连用都不知道怎么用的我真的很震撼了一下，可是既然在别人看来我们代表的是专业，所以就绝不会轻易的说不会的话。拆开封装，对着说明书的安装步骤，一步步的安装，组装、驱动，当看着打出来的测试页成功时，终于可以吐了口长气，虽然用了很长的时间，可是当最后还是可以完成时，还是挺有成就感的。不过，后来因为不会收传真而被老板说了时，心里真的好难过，是啊，对于工作的需求，社会的历练，自己还有很长的路要走。
工作的生活已渐渐适应甚至可以说是习惯了，每天的进进出出，在路上的奔途常常感觉自己就像个搬运工，不过当听到别人的感谢时，心里也很开心，一直是每天都有这样的感谢才可以让我觉得很有干劲。
这周帮同事一起去给校园广播布线，一直在学校里，每天都可以听到校园各处的广播声，可是没想过自己有一天也会给这些广播施工，为了知道校园多媒体的概念和架设，我也在网上查了很多的资料看，可是觉得太繁琐，一直都没弄懂。可是当看到同事的施工以后，在实践中发觉其实也并不是太难，对于布线的规则也大体相同，只是线不同而已。还有电线的接线，若不是看的，我想我会一直弄不明白的。
对于校园广播中最核心的就是工矿和播放主机的设置了，在校园多媒体中常用的设备还有音箱、音柱、话筒、投影、中控……，对于具体的校园多媒体架设还是有很多不懂得地方，以后得努力争取机会去多了解。现在才渐渐明白为何当初很多人都反对女生学网络工程专业，在施工的过程中真的很辛苦，但是我还是没有后悔过，这样的工作我也可以承受，兴趣比任何都重要。
大学生实习周记范文参考
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大学生实习周记范文参考
周记（1）
实习第一个星期，算是磨合期，对于一个刚参加工作的实习生，对工作的迷茫，知识的运用，都非常困难。刚来到这家公司，主要就是要了解这家公司的背景、做什么的、发展的方向等等。刚来上班，同事们都很热心，领导对我也很照顾，开始的时候只叫我做一些简单的工作，多看同事们做什么？有什么不懂的就虚心的向同事们请教，我每天的生活都很充实，不管同事们叫我做什么，我都高高兴兴的去完成，在我遇到困难时，同事们都会主动帮我，令我非常感动，做事也更带劲了。没过几天，同事们就带我做公司的业务，虽然我在旁边帮不上忙，只能打打下手，给以后的工作打下基础。这是刚开始的适应期，没办法，谁叫高深的咱不会呢？为了早日能上正轨，我努力工作，和同事们打好关系，有什么不懂的虚心向同事请教，休息的时候，也不偷懒，认真的学习，让自己对这工作更加的了解，能够和同事更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！
周记（2）
实习第二个星期，已经逐渐进入了工作状态。开始独立完成领导交代下来的任务，虽然刚开始都是一些简单的任务，大部分时间还是跟在其他同事身边学习，可是这样我已经很高兴了，特别是第一次独立完成领导交代下来的任务，还受到了领导的嘉奖，真的让人特兴奋、特高兴，可是我不会因此而骄傲自满，我会更加认真的做好工作，来回报领导对我的信心和关怀，更不能让那些帮助我的同事失望。还记得领导第一次给了几个任务给我，刚开始我很紧张，很高兴，回到了办公桌，我努力的完成领导交代下来的任务，有些还不怎么懂的就问同事们，等到完成了任务，交到领导的手里，领导当着同事们的面表扬我时，我就说；这都是其他同事们的功劳，没有他们帮助我，我也不会完成这些任务，在此还得谢谢他们。领导对我投来赞赏的目光，而同事都对我表示出友好的微笑，我知道在以后的日子里，领导对我更加的放心，而和同事们的关系也会更好。
周记（3）
经过了半个多月的磨合，我已经能够独自完成领导交代下来的任务，对于公司的业务和自己的工作，也很熟悉、上手。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！我相信功夫不负有心人，只要你肯努力，那么你就会做得更好。
大学生工地实习周记参考
六月七日，星期一，多云转晴
实习，不仅是学习，更多的是体验生活，――在实习开始之前我就如是想了，我不仅要到工地学习实践，还要观察那些在工地上生活的人们，不论是民工还是工程师。
第一天实习，早上就等待集合，不料到下午才开始。有几个同学还迟到了。
随老师到工地后，老师将带我们的工程师介绍给我们。老师与工程师递烟寒喧一番后，便开始实质性学习了。老师与工程师带领我们参观这座大楼。对实习所在地有了初步了解。工地负责人李工便带我们参观了现场并大概介绍了工程概况以及施工进度等方面的情况。
带我们的工程师说，北区这栋楼正在进行精装修，我们将看到从地面装修到大型中央空调安装的全过程。我们听了很兴奋，能有所获不正是我们的目的吗?
我们参观了近一个小时的施工工地后，来到办公室，工程师说，我们以后就在这里学习看图纸。我们听了很高兴，没想到以后我们也可以在办公室里办公了，呵呵~~~~我们在办公室里看了一些图纸，对综合楼的内部有了初步了解，再看施工图，对于装修的进程心里有了数。
晚上回来后，与在不同组的同学交流，才知道我们相对而言轻松许多。我们不用每天花近一个小时坐车到工地，不用花钱。而他们听说我们就在学校北区实习也很羡慕。――这也算是我幸运之事之一吧，而且我身体不好，不宜在外奔波，幸好班长将我分到这组。
六月八日，星期二，多云转晴
今天，我们不用随老师和工程师带领了，要自由行动，观察体验。一早，我们就来了，发现这帮工程师真够懒的，到了九点还没有来。我们自己参观起来。
我观察起民工的生活来，他们真的很辛苦，炎火夏日，他们要顶着烈日在上面工作。且他们的生活环境真的让我感慨万分。
转到学习上来吧。为期三个星期的实习，当然要有计划了。从基本资料到实习体验都要有条不紊。先从实习地的基本资料说起吧，昨天记下了，今天写到日记上来，算是学习进程见证。
原先只叫它北区综合楼，打听清楚，才知它叫经管学院大楼，当时很感慨，咱们学校的经管学院不咋的，大楼竟是最气派!!真是匪夷所思。该大楼基本情况如下：该楼总建筑面积为308157平方米，主要有中间主楼(九层)和两侧裙楼(5层和地下架空层)组成，主体结构为钢筋混凝土框架结构。另外为了构造要求和使用要求，在楼中间没有天井。建筑内高天井，之前，我们在校图书馆也有见过。主要是满足构造要注且可以在建筑上搞绿化。
除了对建筑进一步了解，我们还从将课本和图书馆的资料带来，对照图纸学习。
今天，挺有收获的：)
六月九日，星期三，多云转晴
我很讨厌，很讨厌作流水帐一样写日记，我要写自己的日记，写下真实的生活，真实的体验，真实的思想!
民工的生活是苦的，我真佩服他们在那么吵的环境之下能安然午睡。在二楼大厅，我发现民工睡的床，――其实那不是床，只是大木板而已。几大张连在一起。他们的大麻袋装的便是他们的全部家档了。有时，我怀疑，如果他们发生了不幸，他们的家人都不需来收拾遗物。
在另一角落，我发现了一张相比而言优越得多的床。――因为这张也是木板的床有个蚊帐。但仔细观察，在蚊帐上，我看见一些蚊子带着血迹的尸体。当时，我内心颤动了，有蚊帐都被咬成这样，刚才看到的那些没有蚊帐的民工们情形可惨了。
中国有大量这样的民工，他们没有权益，法律也保护不了他们应有权益。他们晚上遭受着蚊子吸血，白天遭受着包工头的吸血。
他们为了生活而疲惫奔波，他们也是我们的同胞，而在既得利益眼中他们与猪狗一样!
我不想诅咒，但是我的内心在流泪，为了这些同样有血有泪的同胞流泪。
大学生新加坡实习周记参考
第一周：20xx年2 月16 日～20xx年2 月22日
观摩新加坡教学机构
当我第一天来到春天国际学院的时候，工作人员十分热情地向我介绍了学院的情况，让我了解到他们学校主要是负责各个语种的培训，其中包括了华文的教学，因为在新加坡汉语作为其中一种官方语言，所以无论是新加坡本地人要学习华文，还是新来就业的非华裔外国人也希望通过学习华文来尽快融入新加坡的社会。所以在新加坡还是比较需要汉语老师的。春天国际学院的华语老师都是来自中国，但并不是都是对外汉语专业出身的，有些是英语专业或小语种专业毕业后来教华文的，但是各自都有着优缺点。
为了更了解新加坡学校的教学水平，我和当地的学生一起上英语课，也听听教师上课的教学用语。这个外教老师是来自印度的，但是英语语音十分清晰，然后也非常幽默，所以学生都很愿意回答问题，课堂气氛十分融洽。与国外的英语教学相比，国内的课堂教学气氛大多是比较紧张的，老师和学生比较注重考试分数，所以比起口头交流，老师更注重对英语语法点的讲解，而学生注重低头记笔记，导致国内学生英语口语进步比较慢。同时这个老师的课堂用语还是比较的清晰的，各种课堂指示都是非常明确，学生非常容易明白，不明白时也会加上一些肢体语言，所以让母语为非英语的学生也能明白，这一点对我们在教外国留学生时也会有一些启发。
另外，对于这个私立学校的工作人员，我也十分欣赏。他们无论做什么事情都会秉着一丝不苟的精神，制定详细的工作计划，并且认真的贯彻执行，应对各种状况，也会做好各种准备。另外，每隔一段时间，校长都会亲自对员工进行培训，可见新加坡的机构是十分重视对员工的培养的，这也可以从新加坡的广告中反映出来，政府会经常鼓励员工进行技能提升，同时给员工的技能培训提供补贴。在新加坡，你也可以见到上了年纪的老人也会积极地参加工作，不需要靠政府和家人来养活。这一点与中国的养老制度截然不同。
第二周：20xx年2 月23日～20xx年3 月2 日
汉语教学实践
经过了一个星期的观摩后，我便开始了为期一个星期的实习工作，主要是负责下午一对一的教学和晚上的小班教学。
在一对一的教学中，我主要辅导了三个学生，第一个是来自美国的学生，年龄在15岁左右，处于初级水平，个性活泼开朗，但一高兴就容易忘了怎样用汉语表达，所以很依赖母语英语。所以不管是上课的过程还是课下聊天的过程中，我都有意识地引导她尽量使用汉语。
第二个是来自印尼的学生，年龄在20岁左右，处于中级偏上的水平，基本交流无问题，主要是希望过hsk四级。这是我第一次接触hsk的教学。hsk试卷的构成主要有听力，阅读和写作。所以先从词汇教学开始，然后再教语法点和应试技巧，期间让学生通过做一些练习题加以巩固，最后再讲解答案。
第三个学生也是来自于印尼的，年龄在40岁左右，是一名家庭主妇。由于她只是学了拼音，所以我在课堂上基本只能和她用英语进行交流。但是她的英语带有很重的印尼口音，我不是很听得懂，所以尽量不教太复杂的内容，让她掌握最基本，然后等她掌握了一些汉语的基本对话后，再进一步地讲解其他内容。
在小班的教学中，我主要负责的是东南亚班的教学，这个班的学生是初级水平，来自菲律宾、印尼和新加坡籍的非华裔学生。这个班最大的问题是年龄差别大。这个班中，最少的是15岁，最大的是50多岁，所以在问问题时要考虑很多因素，如：要考虑哪些问题能问，那些不能问，讲解语法时又要考虑到既讲得不能太快，让年纪大的学生不能很快接受，又不能太慢让年纪较轻的学生过于沉闷，所以要努力的去把握好这个度。
实习小结
经过这两个星期的观摩和实习，我深切地感受到在外国教汉语真是十分不容易。首先，要有流利的外语，这样保证你能听懂学生的需求的同时，也能给学生你能教好他们的信心。其次，汉语的基础要非常扎实，这对于一个汉语老师是最基本的要求。第三，要具有丰富的人格魅力。人格魅力主要体现在老师是否幽默和热情，是否容易与学生打成一片。最后，最好还是有一些出国的经历。因为出国经验丰富的老师往往更受欢迎。一些外国学生对一门新的语言往往一开始会感到陌生，但是如果老师是曾经到他们国家旅游或工作，能够说上一些关于他们国家的人或事，这个学生会感到十分亲切，更加信任这个老师。 其次，如果这个老师出国经验丰富，那么在以后的教学中，只要提到别国的文化的内容，这个老师也能说出
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大学生实习周记
第07天 共７天
由于上学期末在主校区招聘会时通过了XXXXXXXXXXXXXXXX的面试，所以我这个学期都会在这里进行毕业实习。
XX通信广州XXXX网络技术有限公司是中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心XXXXXXXXX，主要负责XX服务通信项目、通信回访项目、以及通信故障处理项目等。而我刚进公司的职务就是XXXXXXX服务专员。
进过为期一周的就职前培训，认识了与我一起培训的十多个未来可能一起工作的同事，休息时间大家都交谈甚欢的。培训课程让我们学习了工作的服务意识与沟通技巧。所幸，我与另外５位新同事通过了测试，能够成为公司的新员工。而其他人则要离开了。
这让我第一次感受到了社会竞争的残酷。能力不够强的员工，公司不需要！
这一周由于我们是新人，所以工作较为轻松。但我们必须尽快适应公司的环境，接收公司的文化，不断提升自己的竞争力。
（作为XXXXXXXXXXX，要求我们XXXX，XXXXXXX，要有良好的服务意识和较强的沟通技巧，因此在日常生活中也要养成良好的礼貌习惯。还有，就是我的普通话有待加强啊！）
第14天 共７天
刚进公司的新鲜感还没过，新一周就来了。
每天回到公司都要进行打卡，所以不能迟到。然后就是开班前会，总结前一天的总体情况，针对个别情况指导，然后提出今天目标，再进行工作。在办公室一呆通常就是大半天，除了午饭休息时间，其余时间都是对着电脑。压力不大，但不是没有——因为公司交给我们的任务是要按时按量保质完成的，否则会影响整个项目的进程，还要注意工作有效率；即使自己的任务及时或提前做好也不能闲着，还要帮助其他同事拉数，因为我们是很注重团队精神的。而且，多劳多得嘛。
其实工作也是挺轻松的，坐在座席时间很快就过，不同的call通话时长也不一样，但只要业务内容熟悉，回答正确，反应灵敏就可以啦……注意不要抢话，要细心聆听明白客户需求，注意不要答非所问，要条理清晰……主要就是回答这是什么业务，有什么功能作用，使用条件，收费标准，如何操作使用（开通／取消／设置方法），还有就是异议处理，处理好客户情感，帮助客户解决问题。
原来每样东西都有它自己的操作标准。
（服务意识要强，热情自信，XXXX，XXXX，培养团队精神，以及责任感。）
第21天 共７天
来到公司已经半个多月了，工作的项目、流程都已经算是比较熟悉了。但由于自己还是新人团队，所以无论做什么都是战战兢兢、兢兢业业的，一切都要求做到尽善尽美。
尤其“3·15”消费者权益日期间，各方面都十分关注，稍有差池就可能受到投诉，因此主管们更是再三督促我们，要注意服务态度、注意业务知识、注意客户反馈、注意语音标准……遇到暂时回答不了的问题要注意记录好，并作好回访工作；要善于聆听，满足客户需求……
但其实这说难不难，说易也不易，主要都是细节方面。但这对我来说并不是什么大问题，因为我还算是比较有礼貌的，那些客户都不会刁难我，这也让我对这项工作有更大的信心。
跟其他新老同事也逐渐熟络起来，所以有时我们也会相约一起外出吃饭长Ｋ、聚餐郊游……幸好每月15号是我们出粮的日子，刚收到薪水慰劳一下自己也是好的～
（保证良好的服务态度，表达流畅。）
第28天 共７天
时间真是过得很快，原来已经出来工作一个月了，也习惯了早上上班下午下班的生活，其实跟在学校上午上学下午放学的日子也是差不多。只是现在是要工作，比上课累得多，也无聊得多。从学生到社会工作人士，身份的转变似乎还是很不习惯，但总是要学会习惯的。时间习惯一切嘛。
20、21两天我请了假去参加考试。考完试身体就觉得不舒服了，可能是由于想太多事情了吧，也许也是由于考试失败导致的，毕竟需要面对的事情繁杂。希望．．。只是将来的事谁也不知道，我们能做的，就是把现在眼前的事情做到、做好，这就行了。凡事都有一个积累的过程才能激发到它实现，这就是量变导致质变的原理。
当然，在这段期间，我也明白了很多东西。
（良好的服务意识和沟通技巧很重要，明白个人魅力与自信对工作的影响。）
第35天 共７天
这周感冒了，但工作还是要继续好好做的，直到实在受不了了才请假休息。本来感冒就特别难受了，而且上班还要不停地接听电话，那痧哑的声线再配上重鼻音，很有磁性吧～有个客户居然还称赞我的声音好听，无奈啊．．．
有天听到有人在谈论实习生的问题，说“现在的实习生都没什么热情”，的确有他们的道理。每个实习生刚进公司时都雄心满怀，似乎不至高层誓不罢休，但是随着时间的流逝，事务的繁琐，压力的增加，工作已如同机械般地重复运行着，毫无激情、活力可言。因此，我们应该怎样保持自己的工作热情，大家可要好好考虑清楚。许多事情都是这样，虽然有热情未必会做好，但倘若没有热情就多数做不好。你能把平凡的事情做好，就已经很不平凡了！
由于我们提前把项目要求做到了，所以从29号起，我们就放假了，可以轻松下很开心～
（常葆热情，为工作提速。）
第42天 共７天
这周由于是清明节，同时公司也为了响应两会的新收入分配政策，要对我们的工资进行调整，所以我们可以继续休息。其实我们也是很高兴的，一来可以休息，二来我们现在休息也是计工时的，三来放完假回去工资也升了，何乐而不为？
虽然可以放松一下，但是放完假回去那时就是做移动Ｇ３项目了，其实更应注意，所以在轻松之余，闲暇那时浏览一下我们移动网站的相关Ｇ３资讯，也是对我们接下来的工作有帮助的。同时也有时间让我们静下来思考。
最近发生了很多事情，有些也是不得不认真对待的。但我觉得，凡事都应该坦然面对，你给机会别人的同时，其实也是在给机会自己。而且，世事无绝对啊～
（了解相关Ｇ３咨询，熟悉项目内容。）
第49天 共７天
放完清明假期，我们也在10号和13号进行了员工在职培训，是培训更优质的客户服务以及电话沟通技巧。
因为我们是通过电话形式与广大客户联系，并不是face to face的，因此你给人的第一感觉很重要。首先你的形象要专业，其次是业务专业，这样客户才会相信你，帮助他解决问题。这就要求我们懂得服务技巧和沟通技巧。
其实满足客户需求很简单，他对一项业务有疑问是很正常的，我们首先要表达自己的服务意愿，体谅客户的感觉，帮客户解决实际问题。聆听过程也要记录一下客户是考虑到哪方面的原因，这样才能有针对性地回答问题，更快地服务客户。
而且，我还明白了，只有认知水平相同才能沟通。
（优质客户服务需要满足客户需求，包括实际业务，以及客户的心理、情绪。
记录关键点，善于运用知识库，熟悉业务有帮助。）
第56天 共７天
不知不觉，来到公司已差不多两个月了，经过前段时间的一番调整，我从Jenny Team换到了Yuki Team，虽然跟哪个Leader都是一样工作的，但是由于我从入职开始一直都是跟着Jenny她团队，感觉她待人也比较温和，自然就会舍不得……而且Jenny她也很包容人，有时我犯错了她也会辅导我，鼓励我，让我学习得更多、更快。
原来只要习惯一样事物后就不是很容易改变了。但是，工作还是要继续的。随遇而安也许也是件好事情，人总是要面对这样或那样的变化的，有时面对自己的工作会感到枯燥无味，但这也是能真正磨砺自己的意志：我能不能坚持下去？只要战胜自己的想法，并调整好自己的心态，工作也是会同样出色的！
尤其是最近的天气是如此的潮湿厌闷，让人感到厌烦，但只要你学会排解自己的情绪，也许很多事情也美好很多！
（快速融入新环境，调整工作心态，发挥出自己水平。）
第63天 共７天
当实习进行到现在，发现自己的适应能力真是挺好的。就像到了新的团队中，刚开始有点担心，但现在我们大家都数落了吧，有些什么事情我们也很多时候会一起探讨，而且这个团队中其它员工也是很棒的，有些还是以前top sell组的！
有时去听听call，就知道什么叫做优质服务了。当TSR报错机主号码时，当客户询问优惠情况，当客户有异议打断时……都能够灵活而简洁地总结客户的问题并有针对性地解答客户疑问。给人的一种感觉就是专业，难怪公司的服务宗旨是：To be a long-term professional Contact Center partner that adds value to our Clients’ business．（发挥联络中心的全面优势，优化客户业务，成为客户的恒久夥伴）。
看来，我也得尽快提高自己的业务水平才行了。
（回答客户问题不够灵活，也不够正面，语言流畅度有待改进。）
第70天 共７天
实习已经进入第10 周了，工作上也没有太大的困难，精神面貌还不错。这跟良好的工作心态和适当的休闲娱乐是分不开的～
五一黄金周——尽管只有一天假，我参加了初中同学聚会。见到了许多Ｎ年没见的同学，有些还在学校，有些已工作见年了，叙旧的话题从打闹寒暄过渡到正在或准备的工作，这也印证了技能是生存的本钱，思维是生活的导师。大家都在为生活，为梦想奋斗者。而我，也正在事业的起跑线上，只有经过努力拼搏，才能到达终点！我相信，心有多大，舞台就有多大；梦有多远，飞得就有多远．．。
平时工作要注意积累经验，总结收获，通过努力，让自己真正成为一名能安心，能吃苦，能创业的“三能”应用型人才。只要我们努力奋斗，事业的成功必将属于我们这些坚忍不拔，自强不息的人！大家加油吧！
（人无论处于什么位置，都不能忘记自己的理想，并为之付出汗水。
认真工作之余也要处理好人际关系。努力工作！）
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