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收银员的实习报告

宾馆收银员的实习周记。

绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践,实习可以帮助我们收获丰富的知识,想必您正在准备将这段实习工作写成实习报告,实习报告可以帮助我们和上级进行沟通交流。我们在写实习报告时需要从哪些方面考虑呢?为此,你可能需要看看“宾馆收银员的实习周记”,有需要的朋友就来看看吧!

宾馆收银员的实习周记

是一个月过去了,感叹太快,因为一转眼;感叹太慢,因为这一个月中发生了很多事儿。

五月一日是中国传统的劳动佳节,随着政策的合理改变,现在规定劳动节法定假日三天,在这三天里,来到韶山旅游缅怀毛主席的游客尤为多出,随之我们的工作量也加大。对于在宾馆工作还未自己亲自经历过这种大场面的我来说,给工作带来了一些困扰。

刚好节假日的这个星期我是上晚班,从先天的下午五点上到第二天早上十点,客人的进房和退房手续都是在我手上办理的,客人一多,从手中经过的金钱数额一多,我就昏头了。五月一日的晚上,一批本地客人在我们宾馆餐厅用餐,不久到我前台结账,由于工作的疏忽,忘记将上一批客人交的600元押金从验钞机中收到抽屉,这批客人来结餐费的时候,说是客人多拿了600给我,便退给了客人,晚上一总账时才发现少了600元,当时的我不知错在哪里,一整晚没有睡着。。。

第二天,我师父听说了此事,很是着急,便放下手头的工作帮我查此事,还去宾馆监控室帮我调看了监控。。。这才知道,原来是将钱找给了客人,后来通过各种途径,问询到了这位客人的联系方式,急忙与之联系,好心的客人又把钱送回来了!在我出错的时候,关心我的师傅和同事们一起为担心,很是感激欣慰!

五月三日,快到下班时间了,开始总账,却发现又少了几百块钱,这下我心里可是心急如焚,师傅和同事们劝我静下心来慢慢找原因。。。本来十点可以下班的,我却一直总账到下午两点,最后却发现,由于自己疏忽,落下一笔账没有入,这可真是急死了百姓啊。。。幸好是所谓的“有惊无险”。

节假日就这么在惊险中度过了,发生的几桩事儿让我从中增长了见识,成长了不少,给工作中带来的不便正是我成长的阶梯,谢谢师傅和同事们!

五月十号是参加专升本考试的日子,内心极度的紧张。提前安排好了休假,备考。九号和同学一起去到娄底,住了一晚,第二天走进考场,内心极度的没有安全感,但是我还是选择勇往直前。三场考试就这么平静的下来了,自我感觉是不错的,就是不知道到时出来的成绩会不会让人满意,会不会让人欣然的接受。十一号回到工作岗位,继续工作,但是内心还是背负了沉重的压力的,不仅是工作上的,还有生活上和本次考试成绩上的。。。但我毅然选择坚强!

对于这份工作,从开始的全然不熟悉,到慢慢接触,直到最后慢慢的对此产生认知,现在我已深深的爱上这份工作,这里的人和事儿。有时候总是幻想着几种结果:①如果成绩公布出来是喜悦的,我是再去学校接受两年教育?②如果成绩公布出来是不尽人意的,我该怎么办?心中的想法总在来回发生着变化。。。

月底,又是一次技能上的考核,也是次比较严峻的考试。领导们带领着同事们一起排练着。最后的结果是出乎意料的,获得领导的一致好评,但也有些许美中不足的地方,希望下次有重大突破。

时间就这样流逝了,有泪水,有苦,也有甜,几个月的时间也能够让人改变很多的!再过不久就是回学校的日子了,很期待,很想念我的良师益友们,很期待跟大家在一起交流这几个月发生的点滴!

[宾馆收银员的实习周记]

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酒店收银员实习周记


实习周记一(开始实习)

20xx年11月26号---20xx年12月9号

立冬之日悄然无声地到来,我走在街上,煦暖的阳光把我包裹着;走到十字路口,耳边传来了招聘那热情洋溢的声音;经过一个个商铺门口,上岛咖啡、罗莎蛋糕的收银员、地产店里的促销员、中式西餐的服务员无一不在为顾客提供着服务。我选择了上城军天酒店,在里面担任收银的角色。

在微光的路上,街灯一闪一闪地开始了新的一天的工作。它们低着头,向我眨了眨眼睛,我也对他们眨了眨眼睛,没有言语的交流,只是在一眨一眨的。路边一排排树肃杀地站着,在我的路上延伸着,我感到点点寒意,但远处那渐渐投射的光亮,吸引我前行,我毅然地逃开那萧条的景象,向着光亮处奔去。

这是我第一天上班,我感到十分紧张,踏着遥远的路,我想起了面试时自己的窘态。突然,我觉得这路变得长了起来,脚边草丛中传来了两只青蚱蜢的声音,它们在露水与草叶间嬉戏。我蹲下身来,注视着它们;它们感到害羞,在草丛中胡蹦乱跳,但它们的方向却与我一致,它们时而跳上草叶,摇曳,吸吮叶上掉落的露水;时而纵身俯冲入泥地里,享受沐浴;渐渐地,它们深绿色的身躯上泛起点点白光,它们开始兴奋起来,像在草中开起了盛会。顿时,不知从什么地方又跑来了几只蚱蜢,它们起舞,它们歌唱我的嘴角不自觉地翘起,因着这动人的自然旋律。

我的心也顿时活跃起来,继续朝那光亮处走去,脚下的路变得更加明亮了。十字路口处,整齐划一的斑马线如钢琴键般浮起,红灯、绿灯如霓虹灯般为安静的十字路口补充着灯光,如同酒吧清场时的安静。烦嚣开始渐渐被弥散的阳光代替,行人、车辆自觉地走着自己应走的路线。我的嘴角不自觉地翘起,因着这严谨的规章制度。

我已渐渐可接触光明,我开始感到我的身躯暖和起来。我脱下呢质大衣,尽情感受那煦暖的阳光,我慢慢地睁开眼睛,一行白鹭飞上青天,肃杀的树影成了绿油油的一片康庄大道;路上行人开始多了起来,公交车的声音开始响了起来,没有什么比在阳光下享受自然与社会演奏的和谐统一的乐章更让人舒心的了。我感到我的身躯满怀冲劲,我的前途充满希望,我整理了下我的衣装,踏着稳重的脚步,在这乐谱中继续前行。

突然,我想到了夸父,夸父穷尽一生奢求逐日,结果,把自己的一生用完,却永远无法接触太阳。而我,不是夸父,我感恩太阳赐给我的光芒与温暖,我享受着,我被照料着。我不会像夸父那样,想去占有太阳,但我欣赏夸父的勇气。我想,我也同样有着这样一份自信,只是我不是逐日,而是追随阳光。

远处一幢高楼,在阳光中泛泛生辉。我加快步伐,风迎面吹来,嗯,那是掺着阳光的暖风;青草香扑鼻而来,伴随着丝丝泥土味。我喘了口气,呼,我感觉到,空气似乎也是甜的。望着逐渐变大的高楼,我不禁快乐起来,这是我将要工作的地方。我顿了一下,低头看看我的铭牌,上城军天酒店的字样在阳光下透着亮光;上城星座,在我面前高大的矗立着,对我微笑着,我对着我前方的玻璃幕墙,看了看我自己,阳光从我头顶洒落,我充满力量、充满阳光、充满希望。

我的嘴角再次不自觉地翘起。昂首阔步走进了上城星座那座大厦

实习周记二(服从是必须的)

20xx年12月15号---20xx年12月22号

没有什么,比单纯接受培训更轻松的工作了。由于我没有任何的酒店工作经验,在上岗前我必须接受需一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识。但,我从不觉得我每天上班的工作很轻松。本周,我感受最深的是服从二字。

每天的培训课,让我联想到我在大学学生会期间的经历。 服从二字,现在,我这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,服从是我起码并必须要做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,服从也是必须的;而从服务行业而言,服从不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过自上而下地按照标准化进行的培训中的一个重要步骤之一。

这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课。主管常常向我们强调纪律。是的,我同意,团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许,我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过不了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足;或许很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。

实习周记三(收银员的岗位职责)

20xx年01月5号---20xx年01月20号

我,想到了我的身份,我的职业,我的公司。我是一个收银员,我是一个酒店服务员,我是收银的一员,我是酒店的一员,我是上城军天酒店的一员。我的路,便是充满阳光与服务之路。

我清晰地记得,当我战战兢兢地到达上城军天酒店面试时,那众里寻他千*的入口,那灰尘弥漫的楼梯,那通往人力资源部的九曲十三湾,让我如履薄冰;当然,我也不曾忘记,进入大厦后,各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语,还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等,怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句员工,公司最有价值的资产,食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐让我知道,我在上城军天酒店沐浴着阳光;我欣赏上城军天酒店前台的热情,我享受着上城军天酒店给予我的服务。

当获悉自己成为上城军天酒店一员时,我便产生共鸣。我知道,在上城军天酒店,我享受的不仅仅是待遇,我工作在学习的氛围中,同事间畅所欲言,关怀备至。正如鸡尾酒特基拉日出,在太阳喷薄欲出之际,发射万丈光芒,赐予生命热,让其成长,让其茁壮。

作为一名前台收银员,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,我服务的标准化便是酒店标准化的缩影,客人看到的便是上城军天的企业文化。我的微笑、自信、快乐都是在向客人传递着阳光为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务。

这正正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱,那便是暖。在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。

在吸收与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的阳光,在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。

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超市收银员实习周记


超市收银员实习周记(一)
我在深圳**商场实习,从事收银一职,因为这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。由于我不是深圳本地人,所以对本地语言理解的不是特别流畅,根据这个缺点我勤奋好学,现在经验可以进行简单的交流了,听力方面更是没有问题,下面就是本人的实习鉴定。
自入职实习近三个月的以来,严格遵守公司劳动纪律及规章制度。在店长与班长和各位同事的耐心带教与引导下,迄今已能够熟练运用pos机,并能独立、工程部年度工作总结速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。较好地完善每个销售环节,做好药品的代理销售,但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。能适时、契机发展新会员,完善会员卡资料的电脑记录;妥善及时地完成店长、班长交办的工作事宜。
本地语言方面虽然进步很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客,进行销售交流时造成的一定影响已有所降低。当然,能说一口流利粤语方面,还有待进一步的加强。
此外,在处理顾客异议等方面,有不同程度的情绪化干扰,我深刻地认识到,目前容易把个人情绪带到工作中,是我最大的不足。
在以后的工作中,势必强化改正,力求坚守好每一班,把握好每一个细节,让自己的情绪收放自如,真正做到尽善尽美!
超市收银员实习周记(二)
在大润发超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。您好,欢迎下次再来这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
超市收银员实习周记(三)
我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。
经过一个多月的实习,我对公司的前后台相关业务有了基本的认识。从最开始的前台收银机硬件连接到收银机的一些基本设置,再到后台业务系统的功能使用,都有了更进一步的了解。一开始,由于我对公司业务流程不是很了解,再加上不善于总结,导致对一些基本的知识点不能及时掌握。后来通过在鼎城的一次亲手实践,我很快的学会了pos机的安装和设置。再加上师傅的悉心指导,我对后台的业务系统也有了更深层次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
从一开始实习到现在,我感受最深的就是:在工作中遇到困难,必须亲手实践并及时总结,不能带有敷衍的心态,要做就要做到最好。要始终保持一颗积极的心态去看待问题,将问题逐一分解,把大问题转化成小问题,直至最终解决。
本月进行了两次考核:一次是文件考试;另一次是在民治的实操考试。通过两次的考核,使我从中找到了自己在平时工作中的缺陷和不足,我会及时的去熟悉和掌握这些疑点。
思想决定行动,行动决定习惯。我会把工作作为一种习惯,认真的去履行和完善。

医院收银员实习周记


实习周记1

这周是实习的第一周,被分到内分泌,据传说是抽签,也不管是怎么分配啦,跟谁都无所谓,管他男女搭配干活不累。。。其实想想先轮内科也好,病历病程体格检查比较严格,以后出去轮也比较好,刚开始有个严格的老师规范的指导确实非常重要。

周天又轮到值白班,今天是最忙的一天,但是也是收获的一天,今天新来了三个病人,哈哈,问病史写病历机会来了。问完病史,温博士说去给他描个心电图、扎个血气,又蒙了,我第一周实习,我不会呀。温博就给我示范下,哈,其实我是机器不会用,连线的理论知识我还是懂的,虽然我看过学长做一次,但是没看懂,温博就耐心跟我说要怎么描哈,结果就描了一个,哈床边心电图算会啦。。。接下来一个七年制学姐问我想不想扎血气,当然想啦,能多学就学,学到的都是自己的。但是扎股动脉还是有点怕,当针从我手上就这么扎下去,什么感觉都没有,血进筒里,这么是这么做了。。。本来5点就值完白班,结果就学了这些东西,到六点多才告别学姐拖着身体回宿舍。下周学姐去其他科室轮了,不知道又跟谁喽,明天的事明天再去烦恼哈,兵来将挡水来土掩!谢谢内分泌各位老师,谢谢各位学姐,谢谢学姐的午餐哈。。。

其实想学肯定有很多东西可以学,看自己主动不主动,多看、多思考、多问、多实践,这就是内分泌科实习生活。

实习周记2

今天是5月8号,是母亲们的节日,首先,祝愿全天下所有的母亲们身体健康!老妈,一直以来,您辛苦了! 1号上午回家,在车上看见各种建筑,看着家乡这几天惊人的变化,我有点瞠目结舌,我以为我乘错了车,真的难以置信。这次回家仅仅只是想回去休息几天,一直以来,我真的累了,为各种事。 4号夜里23点55分从家里开始踏上回校的旅程。到学校已经是深夜两点,宿舍的大门已经紧闭,我背着包,放下手上的行李,轻轻敲了下阿姨的窗。阿姨出来开门的时候问我是不是上班去的,因为以前经常下夜班喊她给我们开门,我说我是从家来直接去上夜班的,刚下班回来。主啊,原谅我吧! 回来的这几天,一直都在到处跑,到处看房子,在我们踏上社会之前,就被这个社会践踏的已不成人样。白天在外面跑,晚上回来在网上找,还得抽时间看书准备资格考试,人在外闯荡,真的不易。几个人一起租房子,要想都合每个人的意思,为了方便,再考虑到每个人的生活习惯和特性,还是一个人住一间为好,可是这一切要达成,还真的没那么简单。 今天,心情是没以前那么好,刚才有个人还问我今天怎么玩起小悲伤来了,其实,这一切都是很多天积聚到一起才出现的作用的,但是还没到爆发的那个程度,实际上,也不会爆发的,我的自控能力还是挺强的。 最近天气比较炎热,南京气温都在33℃以上,

电脑的温度也因此增高,所以主人们也要注意给自己的电脑适当增多点休息时间。天气一热,哪里都不想去,只愿待在属于自己的小窝,听着音乐,看着书,享受着一切。 不上班的感觉还真的不太习惯,一切都没了规则,感觉失去了方向似的。 学校给我们放假的第二周了,这两周本该在医院的抢救室看着救护车送来的病人在我们眼底下呻吟挣扎的,结果现在的状况是别人看我们在呻吟挣扎,整天没日没夜的为还有不到一周的考试在吃着,啃着。不知今年的改革是否会给我们这些可怜的小护士带来不幸。 五一以来,一直还为租房子的事情劳神着,这周终于搞定了。很巧的是,那个房主竟然是本医院的老护士,本以为会很方便,实则不然。当天看房子觉得满意就交了押金,我们问她何时签合同,她说随便我们什么时候。考虑到以后发展,我们想想还是觉得越早越好吧,不然对方也着急。晚上对方打电话问我们能不能定,不能定就租给别人了,我们明明都交了押金了,怎么还没定,于是说第二天中午去签合同,她拍手叫好。次日中午到医院等她下班,结果却说她儿子不愿意租给我们,她儿子要租给他自己的同事,房租是2000元/月,而她在网上发布的是1800/月,我当时就知道她是什么意思了。我们都交了押金的了,怎么能妥协退让呢,最后好说歹说,她说回家再跟她儿子商量商量。最后晚上她来电说她儿子妥协了,让我们第二天中午再去签合同。 我这下就更明白她的想法了。其实根本就没有什么她儿子同时要租房子这一档子事,她只不过是用一计来逼我们抬高房租,如果确实有这么一个同事出2000元,当时收我们200元押金,如果她反悔,最低给我们400元吧,但是租给那个所谓的同事两个月就把这400的损失给补回来,以后还能多得,这么便宜的事谁不想占。

实习周记3

本周是“社会实习”的第三周,上班的时候没有了前两个周的紧张与兴奋,心头却滋生了几分无聊与乏味,少了些对未知的渴望与期待,多了些对枯燥工作的应付与厌倦,总之各方面的状态都要比前两周差很多,可能我还不太习惯这么有规律的生活吧。

这几天工作量较小,空闲时间比较多,但是我却越来越急躁,每当工作做完后都会感到无聊,虽然不像打游戏结束后那样空虚,但总会有点无所事事,坐立不安地守望着下班,这使我第一次对学校有了向往。在学校的时候,表面看上去被约束得很紧,仔细体会下便不难发现,与工作相比其中有很多可活动因素。首先按照学校的选课制度,除了双休日之外也会有大把的空闲时间,即使有课的时候也会有课间休息,实习就不同了,每周需要工作5天半,虽然没有人监督,但也会战战兢兢;其次上课的时候老师所讲的绝大多数内容对我们而言都是新鲜的,枯燥者有之但普遍没有乏味的感觉,工作则恰恰相反,每天做的几乎是相同的事情,做得久了自然也就会厌倦;再次在学校的时候周围会有很多同龄的同学,大家相互之间有共同语言,在一起会很开心,在办公室一个人,没有任何的娱乐设施,没有事情做的时候总会感到很寂寞。还是讲讲我的工作吧,我在前面的周记提到过,我的主要工作是编制试算平衡表,俗称“对帐”。对帐就是指对账薄数据进行核对,以检查记账是否正确,以及账薄是否平衡。它主要是通过核对总账与明细账、总账与辅助帐数据来完成核对工作。试算平衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计平衡公式——“借方余额等于贷方余额”进行平衡检验,并输出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记账后,只要记账凭证录入正确,计算机自动记账后各种账薄应该是平衡的,为保证帐证相符,应经常进行对帐。我所在的部门毕竟只是一个科室,平时业务较少,几乎没有出现过异常状况。

这周我的工作态度有了懈怠,对自己的表现相当不满意。基于前两个周的实际操作经验,我有了更多的机会去参与该岗位中别的工作,这使我缩短了抽象知识与实际工作的距离,加深了对课本的理解,也对整个会计事物操作有了一个全新的认识。希望下周能再接再厉,就写到这里吧。

实习周记4

我,想到了我的身份,我的职业,我的公司。我是一个收银员,我是一个天福宾馆服务员,我是收银的一员,我是天福宾馆的一员,我是天福宾馆的一员。我的路,便是充满阳光与服务之路。

我清晰地记得,当我战战兢兢地到达天福宾馆面试时,那“众里寻他千*”的入口,那灰尘弥漫的楼梯,那通往人力资源部的“九曲十三湾”,让我如履薄冰;当然,我也不曾忘记,进入大厦后,各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语,还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等,怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工,公司最有价值的资产”,食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐……让我知道,我在天福宾馆沐浴着阳光;我欣赏天福宾馆前台的热情,我享受着天福宾馆给予我的服务。

当获悉自己成为天福宾馆一员时,我便产生共鸣。我知道,在天福宾馆,我享受的不仅仅是待遇,我工作在学习的氛围中,同事间畅所欲言,关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出”,在太阳喷薄欲出之际,发射万丈光芒,赐予生命热,让其成长,让其茁壮。

作为一名前台收银员,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,我服务的标准化便是天福宾馆标准化的缩影,客人看到的便是的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。

这正正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱,那便是“暖”。在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。 在吸收与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的阳光,在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。

实习周记5

实习第五周,心内科。心内科有三个组,分布三个区,冠心组、高血压组、外周血管组。心想见习时跟过冠心组,于是我来到25区高血压组。虽然名为高血压组,但是收的病人各种各样,心肌病,心包积液,心律失常,也不乏冠心。带教是张祖杰老师,还有陈慧老师。张祖杰,一个特平易近人的主治,就算对实习生也会勾肩搭背,一点架子都没有,也可以说是我至今为止遇到最没脾气的男医生。在心内科也是相对比较闲,因为跟班的多,但幸好我们组只一个跟班,相对会好点。但是很烦的东西又来了,测晨起血压,这代表又要牺牲睡眠时间了。周一,刚来报到,接到的命令是等下来个心包积液,去收一下。其实,我发现只有亲自收的病人,我才会我完完全全地了解心包积液是怎么一回事,否则只通过看病例,根本不知道心音低钝是什么东西.问好病史,当给病人体检时,我摸不到心脏搏动点,顿时我蒙了。听诊一下,心率100多次的低钝的心音,唰唰的心包摩擦音,这时才松了口气,我想我这辈子永远也忘不了那一刻的尴尬,忘不了心包积液。周三,陈慧主任查房,事先已经打听,陈慧主任又是第二个陈刚,所以我已经准备好狂轰烂炸。可天算不如人算,不问问题,让我汇报病史.我败给你了,现病史没问题,关键是那些辅修检查,自己收的我还会去关注,其他人的我哪记得住?从那时起,我便养成习惯,每晚自习都浏览一下化验单.周四,第一次参加死亡病例讨论,看到每位参加抢救医师不是推脱责任,而是从这病例中看到自己处理还有哪些不足,要一个大主任低下头承认错误,需要多大勇气。周五至周天,张祖杰老师出差,但不代表可以焕散了,任务更大了,因为没头了,有些事不敢处理,也只能请教隔壁组吴主任。每天都盼望头早点回来??

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