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行政专员述职报告

行政专员的述职报告范文。

时光如电一般的飞驰,这一阶段的工作又将画上句号,我们需要开始收集相关数据,汇总相关成果,进行述职报告,述职报告是工作报告中的总结性报告,是向上级反映的行文,我们在写的时候首先要确定主题。那么,述职报告有哪些可以参考的格式?下面是小编为你精心整理的“行政专员的述职报告范文”,更多相关内容请继续关注本网站。

时间转眼飞逝,进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下,课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政管理课工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体作述职报告如下:

一、 主要工作回顾:

作为行政专员,我清醒地认识到,行政管理课是企管部直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪,有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

行政工作紧密围绕设想的基本工作重点,充分结合具体工作实际,不断转换工作思路,创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1、日常工作:

1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。

2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以 谨慎、律己的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月,我始终以以沟通协调、监督管理作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

8)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。

2、自身加强对财务知识的学习。

随时随地向财务管理部人员请教财务知识。

3、加强自身学习,提高业务水平:

作为行政专员,自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题

回顾这两个月的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。

2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。

三、20xx年下半年工作计划

充满希望的20xx年下半年即将到来,也带来了新的挑战。我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。

3)在工作中坚持以服务为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政管理工作新内涵,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强,因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年上半年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用,并争取在20xx年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。

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人事专员述职报告范文


人事专员是指执行并完善公司的人事制度与招聘计划,员工培训与发展规划,绩效评估,员工住房公积金、社会保障福利等方面的专业从业人员。本文是小编为大家整理的人事专员述职报告范文,仅供参考。

人事专员述职报告范文篇一:

您好,我叫XXX,于20XX年3月30日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我入职两个多月以来的工作内容做出如下总结:

我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:

1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。

2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。

3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。

4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时作出企管部培训计划。

结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我近两个月以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。

人事专员述职报告范文篇二:

本人从***年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:

一、通过努力学习,提高自身素质

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

二、勤奋工作,加快工作速度与效率

自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。

三、尽心履职,全心全意做工作

在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。

总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!


[人事专员述职报告范文]

招标专员述职报告范文


到招标中心工作近半年了,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我尽快熟悉部门工作流程,各种规章制度,严格要求自己,完成自己的本职工作,在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这半年的工作情况总结如下:

一、招标工作完成情况

全年部门共开展招标工作XX多项,公开招标XX项,我个人独立完成的招标工作有XX项,公开招标XX项,组织议标项目XX项,配合部门其他人员完成XX项招标项目,以上招标项目包含了材料采购、机械设备采购、劳务分包,已完成的中标总金额约XXX万元,从总体上说以上数字上已经体现了我半年的工作任务和完成的工作量,在完成这些项目的同时,业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。

每次招标,从最开始的招标申请,到最后招标资料整理、扫描、存档和投标保证金的退还等事宜,都可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度,通过不断的接触和参与招标的各个阶段的工作,让我不断的熟悉招标工作的流程。以前我认为自己不能胜任这项工作,但在领导和同事们的热心帮助和自己的努力下,我发现自己现在可以克服这个障碍,招标工作没那么可怕,开始喜欢上了这项工作,逐渐找到了自己的方向,也许我不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。

在参与评标的过程中也是一个学习的过程,在面对评委评标时提出的问题,和评标的时候遇到的问题都可以令我深思和反省,跟领导学习怎么处理问题,才能让评标顺利。在每次开标评标结束后都要养成总结问题和分析问题的习惯,提醒自己和同事下次不要犯同样的错误。

今后在工作上要更加的注意细节,大意之人可能在细节上予以漠视,这样就会让小问题阻碍工作的顺利完成。平时工作中我要求自己注重细节,精益求精,在做任何资料时都要用心。每到一个招标的工作流程都要细心做好工作,因为这是为下一个工作流程作好准备。

二、工作不足和下年工作打算

“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我在工作中兢兢业业,但完美离我总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的成绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:

(一)加强业务知识学习,提高业务工作能力

作为一名招标专员,我深知要想做好工作,必须要有一定的专业知识,在认真做好本职工作的同时,不断加强业务知识的学习,提高业务能力和服务水平。在以后的工作中,要努力学习招标工作知识,争取成为招标工作能手,所以学习始终是不能放松,要以自学为主,做到学以致用,为今后的招标工作奠定良好的基础。

(二)自我解压,调整心态

工作情绪波动大,有些懒散。这些思想情绪一度使我的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。

(三)协调沟通能力,提高自身素质

沟通协调能力有待提高。在招标工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流,我认为做好招标的第一步就是学会与陌生人交往, 增强自信能力,在这方面我做的不够好,在以后的工作中我要多看些这方面书籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的协调沟通能力。

(四) 工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中,大家都需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个人的潜力。通过半年来的工作,领导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯。工作

的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样便会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。

三、工作建议

1、随着项目的增多,招标中心也在不断的成长,每次开标会结束,就感觉是打了一场胜仗,但在这场所谓的战争中也会发现一些需要改进的地方,不断改进、创新才能更好的发展,所以建议在以后的工作中,能够做到每次总结整个开标过程中的不足,并采取有效的措施进行改正,从而达到好的效果。

2、部门之间要进行沟通,不要因沟通不足工作而造成隔阂。沟通方式是多样的,但不能流于形式,要落于实处。

在今后的工作中,我会更加努力学习业务知识,提高自己的工作技能,不辜负公司各领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,为公司的发展贡献自己的一份力量!

最后祝愿公司的明天更加美好!

[招标专员述职报告范文]

关于客服专员的述职报告范文


一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗敬业,积极配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存,同时也让我看到了自己的不足。转变了很多,思考了很多。下面,我就自己的岗位职责并结合20xx年的工作实际向各位领导和同事作以汇报,请予审议。

一、个人工作回顾

(一)加强学习,积极探索,部门上下,众志成城

作为一名客服人员自己如履薄冰,对于刚进入品质部的我,对部门及岗位的了解都是比较片面的,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态,自己深知要想做一名合格的质量人就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力,为此,虚心向部门领导及肖沅仙、章泉等人请教,很快就知道了自己应该做什么,事情应该怎么做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是设备这一块,我们都是一片空白,而公司领导又相当重视,如何才能尽快在我部发挥出更大的作用,这是我们面临的一大难题。

在胡总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析,熟练的掌握了设备的操作使用方法,在以往的基础上进一步完善了设备完好率,解决了一些历史遗留问题,更新了陈旧的观念,并直接参与到职能管控和职能服务当中,尤其是收费的监督工作交给我部以后,我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞,使收费情况得到有效的控制,服务礼仪明显提高,直接的为公司创造了效益。特别是部门的况副经理,汪姐等,他们不计个人得失,亲自参与值班,才保证了我们各项工作的正常运作,我们也深知,这也体现出公司领导、胡总监对我们的关心和照顾,我们不甚感激,通过一年多的努力与实践,我们基本上实现了预期的目标,这与我们部门上下的共同努力是分不开的。

(二)公司24小时服务热线的受理工作

24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作,作为一名客服人员,始终坚持以顾客服务为中心,努力践行公司“天天让您满意”的服务宗旨,将顾客的需求定位为工作要求,在实际工作中,不断反思和总结。因为肖沅仙、章泉等人的工作调整,每月业主投诉的统计工作就交给了我,自己能够抱着积极负责的态度,保质保量的去完成,截止12月1日共收到业主、租客来电投诉、96条,能及时登录在工作流上,并在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人;个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位,对具备回访条件的顾客信息及时回访率达100%。

(三)工作任务联系单的统计、回访工作

此项工作投入的精力相对较多,数码城管理处一周下来就有几百单,为了了解顾客的需求及时掌握工作人员的服务情况,能够耐心的做好每一单的回访,发现问题及时的向领导汇报,在统计中,发现有些管理处上传和填写不规范,在况副经理的督促下,能及时与管理处进行沟通,每周进行跟进,使数码城管理处此项工作走入正规,截止12月1日数码城区域共上传8502单,我部回访了3674单,顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单,我部抽访685单,提出具体意见46单,抽访率达30%以上,均达到公司的要求。

(四)驻外访谈工作

我主要负责昆山、番禺管理处,共访谈11单,顾客提出具体意见11条,收集到的意见和建议能及时的反馈给管理处经理及相关的负责人,为公司领导了解驻外管理处的情况提供了信息。

(五)联合巡检与夜间巡检的工作

联合巡检是我部的一项重要工作,一直很期待也很想学习,胡总监也立足于让我们多学,多接触各项工作的原则,分别带我们参与了各管理处的巡检工作,我主要是参与了第四次联合巡检,通过参与了解了此项工作的流程,从中学到许多实质性的东西,为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。夜间巡检每月进行一次,此项工作由我们三人轮流进行,我参与了其中的两次,每次都能充分准备,秉着客观公正的态度,认真做好每一次巡检,为公司领导提供准确的数据和信息。

(六)职能管控、职能服务的数据收集与统计工作

公司今年狠抓了职能管控与职能服务,作为品质部应当首当其冲,胡总监让我们也参与了此项工作,我负责各种信息数据的收集,每周五上午10点前能够按时的发给汪姐,并对每月的数据进行整理,使其数据及时准确的传达给领导。

(七)培训与学习

胡总监一直鼓励和倡导我们学习,也为我们创造很好的学习机会,在条件允许的情况下尽可能让我们自己讲,给我们营造各种学习氛围,况副经理也经常给我们安排一些工作,在工作的同时不厌其烦的教我们,填补了我们在体系文件上的空白,在这一年中,我们学到了很多,懂得了很多,尤其是对于品质这一块,我们完全是,从无到有,一点一滴的在进步,我一定会好好珍惜,倍加努力,争取在明年取得更大的进步。

二、存在着不足

(一)工作中有时注意力还不够集中,主要是因为一些个人原因或多或少对工作造成一定影响,主要表现在工作中不够够细致,导致一些简单的工作也会出错,自己觉得这些并非能力上的问题,只要精力集中一点是完全可以避免的。

(二)学习方面还不够主动,尤其是对那些不感兴趣的东西,不用的时候不去学,只有用到而不会的时候才会有危机意识,主要是体现在体系文件方面,对这方面的了解和学习远远不够,在这一年中,虽然接触到一些,但也是在况副经理的督促下进行的,所以至今为止也只是一知半解,这也是我明年努力的方向。

(三)对自己的要求不能做到一个标准,特别是刚到部门的时候,接手新的工作也感到有些不适,有意无意的对自己的要求放松,不能真正做到严格自律,高标准。

(四)工作中缺乏创新意识,一年来,不管是本部门还是与其它部门合作,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,本来这是一件好事,但是也会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性只是建立在对工作负责的态度上,而不是建立在出色完成工作的基础上,这样便会限制自己的主观思维。对于这一点,需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于开展工作的思路。

以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进的地方,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。

三、今后提高工作水准的举措

蜕变

任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式和思路。在这方面,自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显得微不足道。

提高

在今年的工作中也遇到了一些难题,难题并非真难,有一部分还是来自自身原因,说明我们自身还有很多需要改进和加强的地方,对于一个从业人员来说,勤练内功和提高专业知识、专业技巧是必要的。

发扬

自己很幸运能从走上管理人员的岗位,幸运的背后我更应该好好珍惜,我将以全新的面貌迎接新的一年,充分发扬好的做法,并借鉴部队一些好的传统,充分调动自己的积极性,严格自律,兢兢业业、恪尽职守、力求工作的高标准,确保在新的一年里工作更进一步。

过去的一年,让我体会最深的是:真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去向完美的结果靠近。这些对我来说,都是一种激励和鞭策。

回首过去,我们精诚团结,拼搏进取,较好的完成了各项工作任务,这离不开公司各级领导的高度关注、支持理解和关怀教导,是欣喜而难忘的!展望明天,我信心百倍,蓄势待发,在新的一年里,我将以更加饱满的工作热情,时刻与公司、部门步调保持高度一致,圆满地完成上级交给的各项工作!

关于招标专员述职报告范文


到招标中心工作近半年了,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我尽快熟悉部门工作流程,各种规章制度,严格要求自己,完成自己的本职工作,在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这半年的工作情况总结如下:

一、招标工作完成情况

全年部门共开展招标工作XX多项,公开招标XX项,我个人独立完成的招标工作有XX项,公开招标XX项,组织议标项目XX项,配合部门其他人员完成XX项招标项目,以上招标项目包含了材料采购、机械设备采购、劳务分包,已完成的中标总金额约XXX万元,从总体上说以上数字上已经体现了我半年的工作任务和完成的工作量,在完成这些项目的同时,业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。

每次招标,从最开始的招标申请,到最后招标资料整理、扫描、存档和投标保证金的退还等事宜,都可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度,通过不断的接触和参与招标的各个阶段的工作,让我不断的熟悉招标工作的流程。以前我认为自己不能胜任这项工作,但在领导和同事们的热心帮助和自己的努力下,我发现自己现在可以克服这个障碍,招标工作没那么可怕,开始喜欢上了这项工作,逐渐找到了自己的方向,也许我不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。

在参与评标的过程中也是一个学习的过程,在面对评委评标时提出的问题,和评标的时候遇到的问题都可以令我深思和反省,跟领导学习怎么处理问题,才能让评标顺利。在每次开标评标结束后都要养成总结问题和分析问题的习惯,提醒自己和同事下次不要犯同样的错误。

今后在工作上要更加的注意细节,大意之人可能在细节上予以漠视,这样就会让小问题阻碍工作的顺利完成。平时工作中我要求自己注重细节,精益求精,在做任何资料时都要用心。每到一个招标的工作流程都要细心做好工作,因为这是为下一个工作流程作好准备。

二、工作不足和下年工作打算

“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我在工作中兢兢业业,但完美离我总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的成绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:

(一)加强业务知识学习,提高业务工作能力

作为一名招标专员,我深知要想做好工作,必须要有一定的专业知识,在认真做好本职工作的同时,不断加强业务知识的学习,提高业务能力和服务水平。在以后的工作中,要努力学习招标工作知识,争取成为招标工作能手,所以学习始终是不能放松,要以自学为主,做到学以致用,为今后的招标工作奠定良好的基础。

(二)自我解压,调整心态

工作情绪波动大,有些懒散。这些思想情绪一度使我的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。

(三)协调沟通能力,提高自身素质

沟通协调能力有待提高。在招标工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流,我认为做好招标的第一步就是学会与陌生人交往, 增强自信能力,在这方面我做的不够好,在以后的工作中我要多看些这方面书籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的协调沟通能力。

(四) 工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中,大家都需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个人的潜力。通过半年来的工作,领导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯。工作

的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样便会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。

三、工作建议

1、随着项目的增多,招标中心也在不断的成长,每次开标会结束,就感觉是打了一场胜仗,但在这场所谓的战争中也会发现一些需要改进的地方,不断改进、创新才能更好的发展,所以建议在以后的工作中,能够做到每次总结整个开标过程中的不足,并采取有效的措施进行改正,从而达到好的效果。

2、部门之间要进行沟通,不要因沟通不足工作而造成隔阂。沟通方式是多样的,但不能流于形式,要落于实处。

在今后的工作中,我会更加努力学习业务知识,提高自己的工作技能,不辜负公司各领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,为公司的发展贡献自己的一份力量!

最后祝愿公司的明天更加美好!

消防专员述职报告


尊敬的公司领导:

我叫张x,x人,XX年当兵入伍,XX年退伍,大专学历。于XX年2月进入x公司督察大队。刚进入公司后在生存方式做队员,后XX年7月调入海狼2号,一直担任消防专员这一岗位,针对此次大队组织的中队长的竞选活动中,本人斗胆站出来述职如下:

一、大队生活

在大队生活上能够以大队为家,爱护大队的财产,维护大队的荣誉;团结同事,不搞小团体主义。严格遵守大队的各项规章制度,与其他队员和睦相处,互相学习;互相进步;积极参加训练,并在大队做好请销假制度,每天能够主动的去打扫室内卫生,每当有新队员来时都能够主动的帮新队员寻找床铺和整理床铺,在大队组织的各项活动要积极踊跃的报名参加;能够积极配合值班中队长的工作安排。牢记“三大纪律”积极帮助需要帮助的同事,不侵占公司和集体的利益,始终坚持“老老实实做人踏踏实实做事,”的原则,

二、中队建设:

至担任消防专员这一工作以来。能处处严格要求自已,遵守公司的各项规章制度,不搞老资格作风,所谓“己不正何以正人”,首先要对自己严格要求,做好新队员和员工的表率,工作中做好对新队员的传、帮、带,了解他们的思想动态,发现问题并帮助其改正自身的缺点和思想上的障碍,在生活上关心新队员,尽量的帮助其解决生活上的困难,让他们在大队有种“家”的感觉。主动的配合中队长和大队值班中队长的管理,积极参加大队组织的各种活动及训练,并带动本中队新队员积极的参加。中队队员的业务技能培训是一项长期的工作,要充分发挥“传帮带”的光荣传统,最终要让每个队员都能够独立的去处理各种突发事件。

三、场所的工作情况:

1、在场所能够严格要求自已,遵守场所的管理制度和各项规定。认真做好与场所各部门的沟通工作,加强自身学习,提高自身业务技能,作为场所的老队员需要具备对场所各种突发事件的处置能力,如何配合总监和中队长做好场所的后勤保障工作,一直以来我立足本职工作,针对自身能力不足、不断加强自身学习和锻炼,在实践中慢慢的积累经验,总结经验,要不断提高和弥补自身的不足,尽可能为中队长分担一些工作;

2、灵活处置各类突发性事件,坚决落实公司“打不还手,骂不还口”的原则;在队员班前会上,针对场所的一些突发事件及其他兄弟场所发生的突发事件进行总结,从中总结不足和更好的解决办法,结合场所的实际状况,在突发事件上面坚持以预防为主,向场所员工灌输“大事化小,小事化了”的处理原则,将突发事件制止在萌芽状态。为场所的经营创收提供强有力的保障;

3、消防工作是一项长期性的工作,我每天都坚持做好对场所消防设施设备的检查保养工作和三查工作,和定时对场所进行检查,对场所的电工房、dj房、大厅舞台顶部等消防重点部位,列为重点检查对象,每天带领电工进行检查,杜绝安全隐患的发生;每月组织对场所员工进行消防培训,为了提高培训效率,每次培训时都能改进自己的培训方法提高员工们的听课热情。

4、“三禁“工作一直是场所常抓不懈的一项工作,我在场所能够严格做好场所的规章制度,坚决做到“早发现,早解决。发现一起,清离一起”的原则。做好场所的内控工作,在自身业务技能不断的提高的同时,做好场所各部门的监督,对各部门的工作情况要做到心中有数,对各部门的工作情况要不定期的进行督促。督促好场所员工签订三禁责任状,能够确保场所三禁责任状签订率达到百分百。特别是针对我们男模场所的性质,要针对男模这支特殊性的群体采取有效的方式进行把控,将男模之间纠纷事件,男模的“违规”事件的发生率降到最低。给客人一种来场所不敢“违规”的心理作用。在发现场所客人“违规”后懂得充分发挥订房人的力量和充分借助警方的力量,争取最短的时间内请离客人。严厉打击“黄、赌、毒”现象在场所滋生,为客人提供健康的消费环境。

四、竞选中队长这一岗位

我来公司也将近两年,在刚入公司的时候是在生存方式出的师,在那边只能算是我的一个入门,学会了自己的岗位职责,学会了各类突发事件的处理方法,学会了简单的消防工作概述。在海狼2号由于在总监的带领下让我学到了更多深层次的东西,学到了中队长的岗位职责,学到了如何去做好自己的工作,如何去认识自己的工作。让我知道身为中队长要更加严格的要求自己,不论在纪律方面还是工作方面,都要力求做到无可挑剔,这样自己的管理才有说服力,同时自己要不断的虚心学习,力求进步,也许这样会让自己很累,但唯有如此才能够使自己能够得到队员的认可,成为一个团队的核心。中队长的工作职责不仅仅是对自身的严格要求,更要建设一个优秀的团队,个人的力量永远无法与一个团队相比。作为一名中队的领导,既要能够做到“吃苦在前,享乐在后”,同时还要避免大包大揽,因为这不利于培养中队的队员,在给队员支持帮助的同时还要让他们去克服种种困难,让他们能够不断的进步。在日常工作和生活中每个人都难免有一些不顺心的事,当遇到这种情况,自己要努力保持乐观进取的心态,避免自己的负面情绪影响到他人。

在日常的工作中,要合理的给每个队员分配好工作,并监督其工作的落实情况,发现不足之处立即给予指导。平时发挥“传帮带”的传统,通过让队员独立的去处理一些突发事件来锻炼他们的实际操作能力。通过和队员的聊天等形式,逐渐了解其思想动态,及时的处理其思想上的包袱,端正他们的态度,引导他们积极进取。在大队的生活中,要不断的督促他们加强自身素质的锻炼提高。关注场所第一批下班队员的动态,杜绝不假外出,杜绝在宿舍不遵守大队的规章制度等行为,增强队员的纪律性。本场所是男模场所,所以对于内部员工谈恋爱的问题,基本可以忽略。身为场所的总监助理,在工作中要紧跟总监的步伐,做好场所的内控监督和“治安”、“三禁”工作,在协助总监做好对外关系的同时,自身也能够学到很多。关于“治安”和“三禁”工作,不光是要求场所队员要懂得处理方法,还经常和其他部门沟通,使其协助安监部门做好以上两项工作,尤其服务部k少在发现场所有“违规”行为的时候都能够积极的报告队员,使得现在场所形成了较为严密的监督体系。总监助理在场所是总监的助手,在大队那就是一名中队长。首先必须自身做好带头模范作用,带领队员们遵守大队的各项规章制度,积极的参加大队组织的各项活动,加强训练,提高队员们的身体素质。同时又要能够带领队员们与其他中队队员互相尊重、和睦相处,协助大队长解决日常大队的问题。

五、工作展望

如果说我能顺利竞选为中队长的话,将做好如下规划:

1、加强自身业务技能的学习提高

虽然本人在场所的工作有一段时间,但是在很多地方与一名合格的总监助理还是有一定的差距的,特别是今后要加强与场所各部门的的沟通,熟悉掌握各部门的操作流程,与总部各机关部门的交流,更要学习如何做好接待,与职能部门配合好工作。

2、配合好场所总监做好内控。

做好场所的内控是一项常抓不懈的工作,在自身业务技能不断的提高的同时,要做好场所各部门的监督,对各部门的工作情况要做到心中有数,对各部门的工作情况要不定期的进行督促。特别是针对我们男模场所的性质,要针对男模这支特殊性的群体采取有效的方式进行把控,将男模之间纠纷事件,男模的“违规”事件的发生率降到最低。

3、做好各类突发事件的预防,及时解决处理各类突发事件。

早期在生存方式做队员,积累的许多处理突发事件的经验。但是现在时代变了,我也要跟着转变。在积极的预防突发事件的同时,我要带领队员们一起积极的响应公司方针,尽快的向服务型队员转型,懂的充分发挥订房人的力量,充分借助警方的力量,本着公司“打不还手、骂不还口”的最高原则及时有效的将事件解决,最大限度的维护公司的利益。决不能再逞一时英雄,给公司带来巨大的损失。

4、积极配合总监做好各职能部门的沟通。

做好职能部门沟通,保持着良好的对外关系,这一点是我现在最欠缺的,也是我今后的工作最需要提高的地方,在今后的工作中要积极的向各位总监学习经验

以上就是我的述职报告,我如果能够入选,我今后将更加积极的工作,充分发挥一名中队长的作用;如果我不能够入选,说明我距离一名合格的中队长还是有一定的差距,将在今后的工作中再去学习,不断提高,请总部领导对我进行考核!!!

行政前台的述职报告范文


国内企业行政前台职位人员紧缺,同时流失情况严重。在建立行政前台素质模型时,不仅要考虑胜任力因素,还要加入留任因素,构建双核心特征的素质模型。本文是行政前台的述职报告范文,仅供参考。

行政前台述职报告范文

时间飞逝,20XX年已经过去了。我现任职于亚洲传奇模式教育集团前台兼行政专员,作为一名普通的行政专员,我深知我的行政工作任重道远,要做好行政工作需要相当的学问。行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。

到公司的这四个月里,我学会了很多,以下我对自己这四个月来的工作进行总结:

1、前台电话的接听,来电咨询及记录。按来电者要求及时转接相应部门,建立重要留言记录本:来电者单位、姓名、联系电话、需联系部门及人员、联系事宜,并在半小时内将信息准确传达给相关人员;每周周六将重要留言记录本交行政主管检查

2、前台来访登记及接待引导。主要负责接待面试人员的来访登记及安排面试洽谈地点,引导来访面试人就坐,并替面试人倒水

3、快递、信函、包裹的统一收集、登记。急件须在收到第一时间交相关人员签收,其余须在收到当日相关人员签收

4、前台复印、打印管理。每日给业务部的伙伴们打印客户资料;打印模式资料、会场方案..........等。

5、制作各部门的一些表格,并打印出来交给相关部门。

6、公司公共办公区域的卫生安排与维护。保证公共区域地面无垃圾、无明显粉尘, 会议室、接待室桌椅整洁;行政主管将不定时检查。公司环境卫生的监督管理。每日检查员工个人办公区域1次,检查包括桌面物品摆放、桌椅及地面的整洁度;对于卫生检查结果不合格的员工提出口头警告,限期让其整改并及时复查。

7、负责人员的招聘。网站招聘信息的发布及更新,招聘渠道的拓展;每日打招聘电话,四个月来一共打了1000多的电话,按照各部门提交的人员需求信息,进行简历的筛选,搜集及初试人员的约见和选拔;协助部门主管安排的人员招聘及培训相关工作。

8、每日微信公众平台的编写及发送。每日在公众传奇美业编写3篇有关传奇捷报,课程的信息,每日在公众平台美巨企业编写3-5篇有关美容、美发、美甲、彩妆的信息,并每日18:00前发送

9、办公用品管理。收集采购计划:每月15日、30日收集2次各部门办公用品的采购计划,并根据库存量情况进行初审,列好清单,外出采购。

10、 客户回访。老师执行完活动后,打电话给店家老板回访老师们的执行情况,如实写在反馈表上交给华姐检查。

11、 每周一、三、五袁总办公室打扫。保持办公室地面干净、茶具按时清洗干净。

自我评价:

优点:

1、 具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神。

2、 心胸开阔,待人真诚

3、 我觉得,任何人不论干什么,必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样,你才会有更多的激情,才能更认真的投入。尤其对行政工作而言。

不足之处

1、综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象。

2、因对部门人员激励办法少,在工作中表现执行力不到位。

3、在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题,不够冷静。

4、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。

工作中的感受

1、不知不觉来到公司已经是四个月了,这四个月来我从一个前台行政工作毫无了解到熟悉,特别感谢公司给了我一次学习的机会,人人都说行政工作是一份很枯燥的工作,但在我们公司我并不这么认为。

2、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要,品质比能力更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。

3、我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体 组织结构中的一部分, 都是为了公司的总体目标而努力。

3、行政工作人员要有主动性和创造性,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的。

20XX年的工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

3、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

4、今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。

5、把公司的招聘工作做得更好,招更多的优质人员到公司,为公司创造美好未来和我们一起缔造传奇!!

在过去的将近一年中,我特别要感谢陈莉老师对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在有这样一个优待员工的公司而骄傲。20xx年已经过去了,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

[行政前台的述职报告范文]

培训专员述职报告范文汇总


范文资讯网主题栏目精选:“培训专员述职报告”,敬请访问。

在不经意间这段时间的工作也即将结束了,我们应该认真的写好自己的述职报告。述职报告是上级与下级之间书面性的交流。小编为朋友们了收集和编辑了“培训专员述职报告范文”,相信能对大家有所帮助!

培训专员述职报告范文(篇1)

很荣幸在部门领导的指导下,和同事们的积极配合下,本人认真学习各项业务知识,积极地开展和执行各项工作,不断改善和提高自身的工作质量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下:

一,主要工作职责

本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员,补缴社保,更改员工社保资料、制作社保费用,申报社保费,统计社保数据以及其他相关社保事务。

二,工作内容及存在的主要问题

我司在番禺参保的人数众多,有三万多人,数据量大,客户多,事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任,而社保专员这一岗位更是重要的一环,也是一项专业性相当强的工作岗位,要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以,我一接手这岗位的工作,就虚心地向同事们请教业务知识,努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中,我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作,要对数据敏感,要业务知识过硬,不懂的就问,避免差错的出现,因为一旦出现差错,对公司,对投保客户,投保员工都会造成巨大的影响。

我每天经手的增员,减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作,我都要求每天的增员,都必须当天完成,认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最紧张的时候,基本上90%的客户都在这个时期出费用,我的工作即紧张又忙碌,要求自己做费用的时候一定要认真对待,做好每一个客户的费用,杜绝错误的发生。月尾的时候,又是社保增减员的截数期和申报费用的时期,每到这个时候,网上的地税系统就会变得非常慢,往往一天都报不了费用,但是我都要求自己必须认真,耐心地对待,如果当天完成不了,晚上加班也要完成,因为费用必须及时申报。

在工作的过程中,我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述,这样很容易出错,于是在一边学习,一边把社保业务流程进行整理,形成了一份书面的工作流程,方便自己也方便别人。

培训专员述职报告范文(篇2)

时间一晃而过,如白隙之间,xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:

一、培训工作情况

xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。

二、培训工作分析

1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

5、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。

6、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。

7、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵——摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去。

培训专员述职报告范文(篇3)

时间一晃而过,如白隙之间,20xx年已接近尾声,回顾自己这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:

一、培训工作情况

20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。

二、培训工作分析

1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管,个人的`授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、工作重点

要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。。

五、对来年的展望

1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。

2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。

3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。

4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!

培训专员述职报告范文(篇4)

回顾20xx年培训工作,我们持之以恒贯彻落实“建设学习型企业、培育学习型员工”的精神,针对一年来的培训情况,做如下总结:

一、培训工作情况

1、内部培训(公司级培训)

20xx年共举办公司级培训21次,其中组织新员工入职培训4次,共计培训新员工120人,组织二次培训10次,辽海讲堂开展课程3次,其他培训4次。

2、内部培训(部门级培训)

20xx年各部门计划举行内部培训386次,实际举行内部培训(截止到10月份)1554次。各部门培训情况见下表:

20xx年各部门培训完成情况表

部门

20xx年培训计划次数所占比例

实际完成(截止到11月)所占比例3、外派培训

共计参加外派培训57人次,培训内容主要分三部分:一是取得执业资格证书,包含电工、司炉工、叉车、消防等特种作业人员和检验技能证书等;二是GMP相关培训,包含老厂房、设备设施改造,验证技术等;三是管理类培训,如流程管理等。

二、培训费用

20xx年培训费用总计为63485.5元。各部门费用明细见下表:

各部门培训费用明细表

序号部门人次费用(元)费用所占比例

三、培训工作分析

(一)取得的成绩:

1、成立讲堂

建立开放的分享机制和营造良好的学习文化氛围,给员工搭建一个沟通、交流的平台,并已开展相关培训课程。

2、加强外派培训的管理

撰写外派培训管理制度,对外派培训进行规范管理,强化外派培训的作用与效果,进行二次培训,提高培训效果转化率。

3、选拔读书会会长

规范读书会的管理工作,并开展读书会活动,丰富员工的业余文化生活。

4、壮大内训师队伍,加强新员工入职培训,制作培训讲义。新增内训师3名,并制作培训讲义,能下发给员工进行自学。5、改进培训方式,积极探索新的培训模式。

采用体验式培训方式,寓教于乐,提高学员学习兴趣,如《沙漠掘金》课程。

6、参加GMP认证及现场核查

检查培训档案及健康档案,查缺补漏,规范档案,并在认证和核查过程中提供资料。

(二)存在的问题和不足。

1、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

2、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

3、外派培训涉及GMP和取证培训居多,未引进对工作有帮助的管理类培训,员工这方面的培训欠缺。

(三)改进措施

1、加强培训相关制度的执行力度,保证培训的效果;

2、提高内训师的授课水平和开发课程的能力,开展研讨会或培训课程;

3、增加外派培训,把员工送到外面去培训,或引进优秀的讲师到公司来授课,提高员工的专业技能和管理能力。

培训专员述职报告范文(篇5)

很荣幸能成为xx培训的一份子,我知道我是幸运的。虽然没有和出山的同志们一起经历培训的精彩,招生的艰辛,但在教学的过程中我还是收获颇多的。

转眼大半月过去了,教学的这些日子让我学会了很多。作为补习班,毫无疑问是给个孩子补习功课的,家长把孩子送来,就是想让孩子补差,改一些毛病的,希望我们能够让孩子有个好的改变。大部分孩子要升新年级的,每个年级有每个年级的特点,让他们完成好过渡也是我们补习的目的之一。另外,学习是一方面,对孩子在为人处事方面的培养和教育也是必要的。

作为补习老师,我们要在最短的时间让孩子有大提高,就必须抓重点。了解学生弱点,重点补习是必须的。比如七年级的学生,他们反映作文写不好,阅读理解这一块比较弱,我就用两个星期给他们补习这两点。分析如何写作文,开头结尾,中间内容,结构,辞彩,技巧等等,并作训练。阅读理解方面,给他们分析几种类型的短文,常见题型,做题技巧,并结合题做训练。在过渡方面,比如三年级,除了扩大词汇外还有作文。教他们作文初步的写作。引导他们学会观察。在阅读课文时,叫他们分析课文,加强理解。提高理解能力,引导他们概括中心思想,培养他们概括能力。

其实,在授课的时候,我也总结了一些方法:

首先,我把教学看得很重,如何备好课、上好课一直是我心里的重头戏,任何时候,都不肯懈怠。细细想来,我最在意的是课堂上学生对我的呼应程度,为此,我竭力回避那种自说自话的讲课方式,对唤醒学生积极参与的意识,启发他们独立思考的自觉,从而点燃他们对语文的兴趣,表现出了由衷的热情。

其次,牢牢把握“读”的环节,让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。

古语云:“书读百遍,其义自现”,说的就是“读”的重要性。上课的时候,我着重于读,但也注重读的方式和方法,那种“南郭先生吹竽”式的“读”是没有什么效果的。从方式方法上来说,我把“读”分为个人“读”,小组“读”,带“读”,抢“读”,竞赛“读”,其中学生最喜欢的就是竞赛“读”了。具体操作是这样的,我把全班同学分为四组,以组为单位,然后进行朗读比赛。一组在“读”的时候,其它组就听,等到这组读完后,其它组就指出这组在“读”的过程中读错的字。错一个扣10分,然后把

培训专员述职报告范文(篇6)

尊敬的公司领导:

我是20xx年x月底应聘进入公司的,主要负责的是全公司的人员招聘与培训方面的工作。入职以来我始终以饱满的热情,积极主动的投入到工作和学习当中去,严谨细心、稳重忠诚,配合人事部长利用较短的时间整合了原有资源,逐步建立和完善了公司招聘、培训、奖惩等方面的制度,并初见成效。现将有关情况简要汇报如下:

一、了解公司人力资源现状,整合人事档案建立人事月报表制度

作为公司专职负责招聘工作的人员,对公司的人力资源情况不了解是很难较好的开展工作的。于是,入职初期,我便利用整理公司人事档案的机会熟悉公司各部门人员分布情况,及公司的人员结构情况。并对公司现有人员进行了分析,完善了人事档案,在人事档案中增加了人员异动情况。并建立了每月人事报表制,做到每月定期向公司高层领导报送人事月报表,以便公司领导能及时了解公司人员变动情况。

二、为公司各部门进行人员招募,规范招聘制度

20xx年底公司进行了比较大规模的人员整合,裁减了效益低的生产线,扩充高效益生产线及公司的技术力量。为了配合公司的人员调整,我一进入公司便投入到招聘工作当中。在招聘渠道上,针对不同部门不同岗位的用人需求开拓了张贴招聘启示、职业介绍、现场招聘、网上招聘、联系各大医药院校等多元化招聘渠道。半年来通过各种招聘渠道共为品质保证部、生产部、工程部、财务部、仓储部、药物研究所、行政人事部六个部门几十个岗位招聘了80多位新员工,及时补充了各部门的用人需求,保障了公司生产的正常运行。同时,在招聘的过程中逐步的建立起了由“各部门提出人力需求→主管审批→人力资源部门审核→收集人员资料→反馈用人部门→组织面试→用人部门面试→办理入职事宜”的招聘流程。

三、协助部长初步建立培训制度

由于人事变动等原因,去年年底,公司的人员培训工作几近瘫痪荒废状态。我入职后,在熟悉了公司状况和进行了招聘工作之后,利用新员工多的情况,逐步开展了新员工的入职培训工作,并在培训工作中逐步完善培训制度。

培训专员述职报告范文(篇7)

XX年,对于职业能力培训部而言,是极其不平凡的一年。我们和学院领导和同事共同承担了“512”汶川大地震带来的切肤之痛,也和我的团队的战友共同见证了快节奏的培训工作给我们带来的成功和喜悦。现将一年来的工作和廉政情况汇报如下:

一、常规工作竟然有条,培训项目和精品培训课程日益形成

职业能力培训部成立3年多以来,经过不断的探索和总结,逐步形成了以民政事业单位岗位培训为重点、以部机关公务员党员培训为重心,以职业技能鉴定培训为特色的培训课程体系和精品培训项目。逐步开发了部机关公务员、党员培训项目;民政事业单位管理岗位、专业技术岗位能力培训项目;民政行业和社会技能人才培训项目,丰富了干部培训工作的内容。

二、开创性工作异彩纷呈,培训中心成为机关和基层民政事业单位功能延伸作用日益发挥

1.年初3月份,协助部社会福利和社会事务司、中国殡葬协会联合开发“清明节预案编制和突发事件应对专题研修班”,这是民政部历史上首次就“清明节”预案编制和突发事件应对的培训班。

2.7月份,在512大地震之后不久,协助部人事教育司,具体承办了民政部“民政职业技能鉴定工作会议”和“职业技能鉴定考务人员培训班”。之后积极参与民政部全国首次职业技能鉴定和殡仪服务员职业技能竞赛工作,为xx、xx、xx、xx、xx、xx等举办了8期专题培训班;在中心举办了2期师资培训班,5期示范性职业技能培训班和1期职业技能竞赛裁判员培训班。

3.承办部机关公务员和直属单位负责人共计330余人参加的3期“学习实践科学发展观专题培训班”,在院领导和其它部门支持之下,较好地成了这一政治任务,受到部机关党委和参训学员的一致好评。

三、研究性工作硕果累累,以研究为先导的培训特色日益凸显

XX年,我们部门完成的培训研究课题项目有:

1.学院XX年2级研究课题《民政企事业单位改革研究》XX年x月解题。

2.人教司XX年部标准研究《民政行业职业分类和代码》,XX.5完成初稿,上报民政部和国家标准委。

培训专员述职报告范文(篇8)

20xx年,我继续同时培训专员的工作。这是我20xx年的工作总结:

 一、培训方面

(一)新人培训方面

1、梳理新人培训流程,能够独立把控整个新人培训,与讲师及时沟通与改进;

2、截止目前担当新人培训体系中多个课程的主讲;

3、与人力资源部及时对接新人入职情况,并适当安排新人培训;

4、为每一位新人建立培训档案,并及时更新、通知其补齐未参加的课程,保存并归档新人培训时候留存的资料;

5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈,了解其新的培训需求,并加以改进;

6、进行新人培训的录像及录像整理工作。

(二)公司培训方面

1、组织公司内部小规模的培训,联系老师,并召集人员参加培训;

2、制作并及时更新全公司员工的培训档案;

3、制作、美化培训课件;

4、开发公司需要、自己能力可及的课程;

5、协助进行公司全员的团队建设培训。

二、主要成果

1、新人培训:x月x日至今共开展新人培训x期,每期历时x—x天,总计x周,共计培训新人xx人。已能够独立掌控新人培训流程,并且担当5个新人培训课程的主讲,在新人培训中充当“班主任”角色;进行新人培训后沟通反馈,制作反馈报告xx份。

原因分析:每一次新人入职人数都不同,基本上都是x—x人,少则x—x人,最多一次x人,因此需要根据不同的人数调整课程进度,虽然有些时候举办培训的频次很高,有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训,每次为期x—x天,频率比较高,但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人,在培训期间,观察学员的反应,了解每个人的特质,是作为“班主任”最需要做的事情,也能够通过培训反应一些问题,给部门主管们作参考。

2、建立全公司培训档案(x月建立了第一版,x月进行了一次全面改版),并及时更新。

3、组织x余次公司内部小规模培训。

4、独立主持公司xx余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动。

三、有待改善的地方及原因分析

1、课程缺乏感染力和生动性

原因分析:演讲技巧不足。

改进方向:学习演讲技巧。

2、专业知识不足

原因分析:学习不足、接触机会不多。

改进方向:深入学习专业知识。

3、计划及完成

原因分析:平时计划性不是很强,有时拖延,经常被其他事情打断。

改进方向:加强计划的制定与执行。

行政前台述职报告范文


行政前台述职报告范文一

公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

一、加强自身技能和素养方面

走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。

目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

二、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

行政前台述职报告范文二

自12月1号入职以来,我在前台接待岗位工作已有一个月的时间,从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:

1. 负责接待来访人员,了解其来访目的,基本咨询和引见,严格按照公司相关制度执行,并保持良好的接待态度。

2. 负责前台卫生,沙发、茶几的摆放及地面卫生的清扫和保持,负责杨总办公室和两个会议室的卫生与保持。

3. 在行政主管的指导下完成一些工作表格,工作文档,打印,复印办公文件等。

4. 协助行政主管向各部门发放通知。

5. 负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误。

6. 负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误。

7. 领导安排的其他工作。

在我工作的这一个月内,个人的收获和体会汇报如下:

在接待来访人员的时候,最重要的是态度,接待人员自身要有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。

1. 在行政工作中最重要的是细心,凡事要做到最细。

2. 我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3. 事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

在这一个月的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的工作中不断学习,不断总结经验,扩展自己的知识面,不断的完善自己,更加熟悉自己需要的工作软件,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,和公司一起走向明日的辉煌。

前台接待:xxx

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