税务局政府信息公开工作总结及小结。
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税务局政府信息公开工作总结及小结
xxxx年以来，为了保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》以及达县政府信息公开办公室的要求，采取措施，正确行使国家赋予的权力，不断规范执法程序，增强依法行政的透明度。现将我局xxxx年政府信息公开工作情况总结如下。
一、加强政务公开工作的组织领导
为了保证政府信息公开工作的顺利进行，我局成立了政府信息公开工作领导小组,组长由局党组书记、局长担任,副组局长由局党组其他成员担任,各科室主负责人为小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在我局办公室，负责政府信息公开的日常工作，并明确了各科室的相关责任。对外公开的实施由办公室和综合业务科具体承办，对内公开的实施由办公室承办。xxxx年x月份，市局对我局领导班进行调整后，我局及时调整了信息公开领导小组成员，保证了信息公开工作的顺利开展。
二、加强政府信息公开的宣传工作
为促进我局干部职工学习掌握《中华人民共和国政府信息公开条例》，贯彻落实省、市国税局xxxx县政府信息公开办公室关于政府信息公开的通知精神，根据部署，我局从今年初起，采取统一组织培训与自主安排相结合的方式，学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、学习传达全县贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》工作会议精神和相关文件精神，教育和引导干部职工学习政府信息清理工作、相关保密知识、编制政府信息指南和目录、处理政府信息公开申请、编制政府信息公开工作年度报告以及政府咨询等内容。通过培训、学习，让每一个干部职工深刻认识到实行政府信息公开的重要意义。
三、认真落实政府信息公开的目录和内容
按照县、市国税局要求，结合我局实际，确定了政府信息公开工作的目录和基本内容。
（一）对外公开的基本内容
1.公开纳税人的权利和义务。包括申请减税免税权、申请延期申报和延期纳税权、申请复议权、申诉权、赔偿权、揭露、检举、控告权等
2.公开办税依据。包括《新征管法》、《征管法实施细则》、《增值税暂行条例》、《消费税暂行条例》等政府出台的重要税收政策。
3.公开管理服务规范。包括办税程序、操作规程以及各部门和各工作岗位职责、服务范围、服务时间、服务承诺、服务标准、纳税定额和纳税结果,首问负责制、着装挂牌持证上岗制等。
4.公开税务违法违章处罚标准。包括税务登记、发票管理、纳税申报、税款缴纳等违法违章处罚标准和偷、骗、抗、欠税处罚标准
5.公开税务干部廉洁自律有关规定。包括《税务人员廉洁自律若干规定》、《税务人员十五不准规定》以及国家税务总局、县局、市市局制定的廉政制度。
6.公开投诉、监督、举报网络。包括设置的举报电话,举报信箱。信访接待人、聘请的特邀监察员、税风税纪监督员等。
7.公开责任追究制度。包括税收执法过错责任追究制度、办事效率和服务质量过错追究制度。
通过上述七项公开规范了税收执法人员的税务执法行为，保护了纳税人的合法权益，赢得了社会的好评。
（二）对内公开的基本内容
1.公开干部人事管理。包括领导干部的选拔任用,职工岗位变动,工作人员的奖励惩处,工作人员的考核结论,先进、优秀人员的评定结果。
2.公开劳动工资管理。包括工资兑现情况、工资变动的依据及结果、住房公积金和医保基金的管理情况。
3.公开党务工作管理。包括党员发展、党员奖惩、党费收缴情况。
4.公开干部廉政管理。包括收入申报、接受礼品礼金登记、违纪惩处等。
5.公开全体干部职工的工作考勤
6.公开财务经费管理。包括经费收支情况、大额经费列支审批情况、办公物品采购等。
7.公开办公设施、装备的维修管理。包括办公设施和车辆维修等
通过对内公开，增强了行使行政管理权的透明度，拉近局领导班子与干部职工的距离，体现了局领导班子的人文关怀，干部对领导的信任度不断提高。
四、加强政府信息载体和公开查阅场所建设
为了取得政府信息公开工作的实效，我们分别按照对内对外公开的内容分别采取了多项配套措施。
（一）对外配套措施
一是将纳税服务大厅各岗位的工作职责统一制牌,摆放在办公地点的醒目位置。大厅人员实行着装、挂牌上岗。随时亮明各岗位人员的身份和职责,以便工作人员按岗尽责,也便于纳税人监督。
二是向社会公布举报投诉电话,即办公室xxxxxx，便于接受群众举报。
三是在办税服务厅设《纳税人意见建议登记簿》,随时征询纳税人意见建议。
四是设立信访投诉接待室并配备信访投诉接待人。信访接待室设在我局办公室。
五是在办税服务厅设办税服务指南资料架，为纳税人提供宣传卡。
六是在办税服务厅设税收政策宣传栏和公告栏，为纳税人提供税收政策服务。
七是面向社会聘请特邀监察员,定期召开座谈会,及时收集社会公众对国税机关及国税职工的意见。
八是通过达县政府网，向社会进行公布本局的情况及国家税收政策。
（二）对内配套措施
以召开全体干部职工大会、利用本局局域网、实行公示制度、达县国税信息等方式进行公开，通过措施的落实，政府信息公开得到了正确实施。
五、保证政府信息公开经费
我局在经费非常紧张的情况下，每年都拨出专项经费，加大国家税收政策的宣传。同时，积极主动地向达县政府反映汇报，争取政府的支持，在城县政府财政非常困难的情况下，每年，特别是税收宣传月，达县政府都拨给我局税收宣传专项经费，保证了我局政府信息公开工作的顺利开展。
延伸阅读：
地方税务局年度政府信息公开工作总结
xxxx年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开工作条例》精神，始终立足于保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，按照要求采取多种方式和渠道及时公开政府信息，使公众获取信息的途径更加便捷，与群众的沟通渠道更加畅通。现将本年度政府信息公开工作主要情况汇报如下：
一、政府信息公开工作情况
（一）高度重视，加强领导。我局把政府信息公开工作列入了重要议事日程，及时召开专题会议认真学习《中华人民共和国政府信息公开工作条例》和省、市政府及地税系统一系列关于做好政府信息公开工作的文件精神，安排部署了我局政府信息公开工作。我们成立了由市局主要负责人为组长、其他负责人为副组长，机关各科室、稽查局负责人为组员的政府信息公开领导小组，建立了主要领导负总责，分管领导主抓，办公室具体负责，各科室密切配合的工作机制，各单位均指定专人负责此项工作。
（二）全面梳理，编制目录。我们对照市政府对政府信息的五大分类，根据不同对象的需求，按照规范、翔实、有序的要求对信息进行了整理，将属于主动公开的信息依照所属目录和形成日期进行了排序，编制了《xxxx市地方税务局政府信息公开目录》，并定期进行更新。截至目前，市政府网站公开目录中共列举各类信息475条。在按照市政府的信息分类编制目录的同时，我们还根据税务系统的统一要求，对地税成立以来的所有应公开信息进行了全面梳理，并根据部门工作实际和纳税人需求形成了涵盖地税18大项工作的目录体系，以便于公众更好地获取信息和对地税工作进行深入的监督。
（三）完善制度，丰富载体。为规范我局的政府信息公开工作，我局结合市政府和xxxx市地税局的相关规定，出台了《xxxx市地方税务局政府信息公开暂行办法》和《xxxx市地方税务局政府信息公开保密审查办法》，并连同公开指南和公开目录一道正式发文实施，形成了政府信息公开工作的基本制度。在公开的载体上，一方面，我们利用办税服务厅、政务公开栏、电子显示屏等传统阵地以及报纸、电台、电视台等现代新闻媒介开展信息公开，另一方面，我们更加注重发挥门户网站的主渠道作用，利用网络传输快、信息量大的优势实时向社会公众传输最新信息。在网站公开这一形式上，我们除按市政府要求做好市政府门户网站地税信息公开版块内容的录入和更新外，还对我局的地税外网进行了升级改版，专设了政府信息公开栏目，将18大类信息悉数公开，广泛接受社会监督。目前省地税局正在调整网站管理体系，统一制作门户网站，故xxxx地税网站暂时关闭。市民可通过市政府网站查询我局相关信息。
（四）严格考核，确保实效。在我局《三个一流工程建设考核办法》中，我们明确将政府信息公开工作列入打造一流的服务水平工程中评价税收执法公正的指标体系。该指标主要分两类：一是按照规定全面公开相关内容。主要评价税务机关对社会公众知情权、监督权的保障情况，包括纳税人的权利义务、税收法律法规和政策、管理服务规范、税务检查程序、税务违法处罚标准、税务干部廉洁自律有关规定、受理纳税人投诉部门和监督举报电话、税务人员违反规定的责任追究、税务行政许可项目和非许可行政审批项目、税务行政收费标准、纳税信用等级评定的程序和标准、实行定期定额征收的纳税人税额核定情况等内容。考评方式为实地检查。二是按照规定及时公开相关内容。主要评价税务机关对社会公众知情权、监督权保障的及时性，考评方式为抽查资料。为便于考核的实施，确保考核内容指向明确，不走过场，我们结合机关科室、有关分局的职能和政府信息的不同分类，将需要公开的信息名称、公开方式、责任单位、责任人一一进行了落实，初步形成了信息公开工作的长效机制。
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二、工作（《巡视利剑》观后感及心得）中存在的难题
xxxx年，虽然我们在政府信息公开方面做了一点工作，但仍存在一些问题和困难，主要表现以下两个方面：
一是信息公开量较大。由于税收政策经常发生调整，总局每年都会有几百上千个文件下发。这其中大部分文件基层税务部门均是原文转发，而无实质性内容添加。按照市政府要求，我局对这些文件也是需要公开的。但这部分文件上级部门已经在网站上公开，我局再行公开实有重复之嫌。另外，目前市政府的信息目录分类和税务系统的信息目录分类大不一样，我们为此需要按照不同的分类整理文件并在政府门户网站和我局外网公开，增加了很多的工作量。
二是公开尺度难以掌握。市政府对信息的分类里面存在业务文件一项，对此我们难以把握，因为有些业务类文件是属于内部管理工作，与纳税人联系不紧密；有些文件牵涉敏感问题，但定密级文件又不合适，是否公开，我们感到比较困惑。
三、来年工作措施
我局将继续把政府信息公开工作摆在重在位置，对工作中存在的问题加以整改，切实保障公开工作落实。
一是健全长效机制。进一步健全政务公开和政府信息公开制度，逐步完善责任机制和监督保障机制，确保公开内容的真实性和有效性进一步健全考核奖惩机制，将公开工作落实情况纳入目标管理考核范畴。
二是加强基础性工作。全面开展《条例》培训工作；加强公开信息属性审核工作；开展信息公开互动，做好网上咨询、热线咨询等工作，确保后台信息更新及时、保障有力；强化网上办事服务能力；加强宣传工作，引导群众正确行使知情权。
三是强化工作指导和监督。加强对机关科室和基层分局(局)的业务指导和培训，提高整体业务能力；加大与纪检监察部门的检查督促联动机制，加强监督整改力度；充分发挥人大、政协、新闻媒体、人民群众以及特邀监督员的作用，定期邀请监督员进行明查暗访，及时发现工作中存在的问题，并采取有力措施切实加以整改。
阅读拓展：
地方税务局政府信息公开工作总结
我局在市委、市政府和上级局的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻政府信息公开相关制度，严格遵循以公开为常规，以不公开为例外原则，结合全市地税工作实际，增强工作透明度，加强民主监督，不断规范政府信息公开，确保了政府信息公开工作顺利开展。
一、20xx年政府信息公开工作开展情况
(一)加强领导，完善政府信息公开机制。一是不断健全政府信息公开长效机制，使政府信息公开成为一种自觉的意识和行为。根据工作需要和人员变动情况，及时对政府信息公开领导小组成员进行相应调整和补充，进一步强化一把手挂帅、分管领导具体抓、责任到股室、落实到个人的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是在《XX市地方税务局主动公开政府信息暂行办法》和《XX市地方税务局政府信息公开保密审查办法(试行)》的基础上，继续完善信息发布审批和保密审查制度，对拟公开政府信息是否涉密进行的审核把关。三是完善政务公开反馈制度，广泛征求纳税人和社会各界对信息公开的意见和建议，并及时解答提出的问题，纠正公开工作中出现的偏差。四是完善政府公开备案制度。对政府信息公开的内容统一归档，保存备查，不断完善政府信息公开责任、备案和监督等制度，实现政府信息公开制度化、规范化。
(二)规范建设，提高政府信息公开质量。我局严格按照《XX市地方税务局政府信息公开指南(试行)》和《XX市地方税务局政府信息公开目录》相关规定，积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开转变，进一步提高政府信息公开的质量。同时，我局对政府信息公开的范围、政府信息公开的内容、政府信息公开的形式、政府信息公开的制度等作了进一步的明确。各税务所(分局)、稽查局、机关各股室均按要求有条不紊的做好政府信息公开相关工作。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政府信息公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政府信息公开的力度。针对公开项目的不同情况，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开，使社会公众应知尽知。
(三)用好载体，完善政府信息公开形式。一是通过在上级局网站和XX市政府网站放置政府信息公开有关文件、工作动态等，并做到及时更新;二是结合地方税收工作实际，在办税服务厅配备了自助办税宣传专栏、电子显示屏、资料取阅栏等设施，及时公开、更新纳税人关注度高、咨询量大的各项税收政策和业务办理流程;三是充分借助本地电视台、电台、报纸等新闻媒体，进一步提升政府信息公开工作成效，如在市电视台播放税收政策和重要涉税事项，积极开展税收宣传月活动和税收宣传阳光热线进工业园区活动等，及时、准确地宣传各项税收征管举措及重要税收政策;四是要求税务人员在日常工作中，主动与公众交流沟通，及时把掌握的政务信息有针对性地告知相关公众;五是派专人收集本部门机构人事、办事指南等公开信息录入全区政府系统智能通讯及交换平台，并在XX市政府网站更新完善政府信息公开栏目内容。
(四)强化监督，确保政府信息公开落实。我局充分利用各种载体，在拓展政府信息公开渠道同时，加强内外部监督。20xx年，我局在市政府网站主动公开政府信息64条，其中领导简介1条，领导讲话类2条，税务稽查类3条，政策法规类1条，机构职能设置类1条，地税工作动态56条。我局政府信息公开不收取任何费用;不存在因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。通过推行政府信息公开工作，不断提高了社会各界对地税机关的满意度，大力促进税务人员依法行政、依法办事，廉政为民、勤政为民，增强了工作纪律性和责任意识，杜绝了工作中的随意性，有力地促进了我局各项工作的顺利开展，并使得我局在绩效考评、文明创建等活动中取得优异成绩。
一年来，我局在政府信息公开工作中取得了一定的成绩，但也存在不足之处：一是政府信息公开力度还需要进一步加强。二是政府信息公开主动性有待加强。三是政府信息公开制度有待进一步完善。四是政府信息公开专职人员业务能力有待进一步提高。
二、20xx年政府信息公开工作思路
今年，我局将进一步加强和完善政府信息公开工作制度，积极采取措施认真执行落实到位，为广大纳税人提供高效优质服务，服务地方经济发展。
(一)进一步健全组织机构，明确工作职责。切实加强对信息公开工作的组织领导，进一步明确各股室在政府信息公开工作中的职责和分工，强化信息公开工作股室联络员制度，定期组织开展或参加相关业务学习、培训，开展网上政务公开的风险防范意识教育，进一步提高政府信息公开工作人员业务技能。
(二)进一步完善政府信息公开工作的相关管理制度。按照谁制作、谁审查、谁负责和初审、复核两级审查的原则，进一步健全政府信息公开发布、依法申请公开、保密审查、责任追究等制度，严格把关，确保信息发布及时、权威、规范，确保政府信息公开工作的质量
(三)进一步完善政府信息公开内容。按照突出重点、务求实效的原则，围绕经济社会发展需要和纳税人的需求，认真研究和分析政务公开工作，把纳税人普遍关心的税收重点、热点和难点以及涉及纳税人切身利益的问题作为政务公开的重点，不断充实政务公开的内容，及时做好各类政府信息的公开、更新。
(四)提高信息公开的时效性和针对性，保证公开信息的准确性。做到临时性事项随时公开、日常性事项按时公开、阶段性事项定期公开，实现从静态公开向动态公开的转变，从结果公开向过程公开的转变。准确公开信息，完善信息查错、纠错制度，杜绝失效或者错误信息的发布。
(五)做好信息公开台帐记录。及时收集整理信息公开工作的检查落实、工作会议、业务学习及工作机制等相关台帐资料。
(六)加强考核，完善长效机制。继续将信息公开工作纳入目标管理，列入年度绩效考评工作内容，进一步明确责任，强化监督，确保政府信息公开工作落到实处。
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林业局政府信息公开工作总结
我局的政府信息公开工作在县信息产业办的直接指导下，按照《××县人民政府办公室关于做好施行〈中华人民共和国政府信息公开条例〉准备工作的通知》（*政办发〔XX〕40号）文件精神和县政务公开有关要求，以行政权力为重点，以政务公开为原则，以电子政务为载体，推动权力规范、透明、廉洁、高效运行的总体思路，认真组织，精心准备公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，经过近一年的探索和实践，我局的政府信息公开工作已经步入正轨，现将情况汇报如下：
一、加强组织领导，健全工作机构
我局根据县政府办“关于尽快建立健全政府信息公开工作制”的要求，结合规划工作实际，把政府信息公开工作列入重要议事日程，局长办公会专题研究我局政府信息公开工作实施方案，成立了由局长孙重民任组长，局班子其他成员为副组长，局机关各股室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。局政府信息公开工作办公室设在局秘书股，办公室主任由刘云舒副局长兼任，秘书股牵头并明确专人负责政府信息公开的日常工作。为了把这项政治性、政策性和技术性很强的工作做好，便于网站的维护、信息内容的更新，我局安排秘书股一名工作人员负责网站的管理和维护。从而使我局政府信息公开工作做到了有领导分管、有工作机构负责、有专人承办，切实保障了我局政府信息公开工作的顺利开展。
二、提高认识，增强做好政府信息公开工作的自觉性和主动性
思想是行动的先导。作为政府的组成部门，能否施行好《条例》，关键就要看认识是否统一，思想是否一致。为此我们按照县公开办的要求，把教育宣传作为施行《条例》的重要环节。原原本本的组织学习《条例》、县政府办《关于做好施行〈中华人民共和国政府信息公开条例〉准备工作的通知》，通过学习大家认清了政府信息公开是一项政治性、政策性和技术性很强的系统工程，是推进社会主义民主、完善社会主义法制的重要举措；是提高科学执政、民主执政和依法执政能力的必然要求；是建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政体制的重要内容；是保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的重要渠道。从而使干部职工进一步加深了对政府信息公开工作重要性的认识，增强了主动抓、坚持抓的自觉性。从局领导到机关各股室、下属各单位的主要负责人都能把信息公开工作摆上重要位置，坚持常抓不懈，自觉地转变服务模式，提高服务水平。
三、认真编制信息公开内容、目录，严格进行审定
抓好政府信息公开，编制好应公开的内容是基础。为此，我们分三步抓好这项工作：第一步，由局秘书股牵头，组织各单位、各股室依据国家、省州县相关法律、法规文件，对行政执法事项进行全面清理，并逐项进行编码，使每项行政权力“身份”。第二步，按照统一格式、统一规范、统一编码、统一管理的要求，编制目录，制定运行流程图。第三步，我们按照要求，将所有行政权力执法主体、执法依据、执法程序全部在网上公示，编制的所有内容均要通过单位股室领导、局分管领导、政务公开办层层把关审核，确保不发生错误。
四、完善相关制度，加强监督考核
为更好地贯彻实施《条例》，我局结合本部门实际情况，制定、完善了一系列规章制度，为推动政府信息公开工作深入开展提供了制度保证。加强监督制约是推进政府信息公开建设，提升政府信息公开效果的重要手段。我们结合实际，进一步健全和完善内外监督机制。建立内部约束激励机制。将政府信息公开工作纳入软环境建设日常考核和年度工作目标考核，加强对单位股室及其工作人员落实政府信息公开制度以及工作作风、服务质量和效率的监督。
截至12月15日，今年我局共公开林业各类信息59条，虽然我们做了一些工作，但标准还不够高。下一步我局将按照《条例》的规定和县政府办的要求，进一步加强网站建设，不断完善政府信息公开的内容，及时更新政府信息，主动听取社会各界对我局政府信息公开的意见和建议，充分发挥人民群众和新闻舆论的监督作用，不断改进工作，切实把政府信息公开工作做好。
审计局政府信息公开工作总结
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，特向社会公布XX年度本机关信息公开年度报告。本报告由工作情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，工作存在的主要问题及改进情况共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自XX年1月1日起至XX年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与市审计局办公室联系（联系电话：xx；通信地址：xx，邮政编码：xx。）
一、概述
按照《条例》要求，市审计局政府信息公开工作领导小组围绕完善政府信息公开制度和规范、深化政府信息公开内容、规范政府信息公开申请处理流程、拓展政府信息公开形式精心组织、严格实施，取得了一定成效。
一是加强领导。局领导高度重视信息公开工作，并作为践行“xxxx”重要思想、构建和谐社会的重要内容，切实把搞好信息公开与软环境治理、行政效能有机结合起来，深化行政管理体制改革，保障行政机关高效、透明、规范运行。
二是完善组织体系。根据《条例》的要求和市政府的统一部署，我局及时成立了市审计局政府信息公开工作领导小组，局长任组长，副局长和纪检组长任副组长，各职能科室科长为成员，局监察室负责对政务公开工作情况进行监督。
三是不断完善工作体制。为确保政府信息公开工作高标准、高质量实施到位，有效推进信息公开工作科学、规范、高效运行，根据《政府信息公开条例》规定，制定了《xxx市审计局政务服信息公开指南》、《xxx市审计局政务服信息公开目录》和《xxx市审计局政务公开制度》等信息公开制度。并坚持落实好“谁公开、谁审核、谁负责”的工作原则。
四是及时发布最新信息。落实人员做好重要信息的收集汇总、分类整理和上网上报工作，确保政府信息的及时更新。定期检查已经公开的信息内容，做到发布的各类信息准确无误。
二、主动公开政府信息的情况
截至XX年12月31日，本局共主动公开政府信息248条。
本局采用主动公开政府信息的形式，主要包括政府网站、广播、电视、报纸等媒体。其中最常用的形式是通过政府网站公开政务信息。
三、依申请公开信息的情况
本局XX年度无依申请公开信息。
四、政府信息公开的收费及减免情况
本局接受政府信息公开申请，未向申请人收费。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
本局XX年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案件。
六、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况
在政府信息公开工作中，主要存在几个方面的不足：一是信息公开内容深度和广度不够；二是网上办事功能不够完善；三是网上互动不够等。2012年我局将进一步做好政府信息公开工作，为此，将采取以下改进措施：
一是建立长效工作机制。加强政府信息公开申请的处理、依申请公开的政府信息目录编制、免予公开的政府信息类目备案、及时向档案馆送交政府公开信息等工作。
二是拓展政府信息公开形式。强化政府网站作为政府信息公开主渠道的功能，不断拓展政府信息公开渠道，进一步提高公开形式便民性。
三是加强培训和宣传工作。加强对政府信息公开业务人员的培训，提升政务公开意识，提高业务水平。
年度政府信息公开工作总结
年度政府信息公开工作总结20xx年，我局在区委、区政府的正确领导下，紧密结合农林工作，不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平。按照《关于上报20xx年度政府信息公开工作总结的通知》要求，现结合我局实际，从主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息及咨询受理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和诉讼申诉情况、政府信息公开中存在的不足及下步思路等五方面就我局本年度政府信息公开工作总结报告如下：
（本报告中所列数据的统计期限自20xx年1月1日至20xx年12月31日。主要通过中国xx政府门户网、xx农林信息网、《xx农林信息》刊物、浙江农民信箱等公布。）
一、主动公开政府信息情况
根据全区政府信息公开工作统一部署和要求，我局把政府信息公开工作列入重要议事日程，及时调整信息公开工作领导小组，明确分管领导及具体责任人。同时，明确2位同志为局信息员，具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作。每个业务科室明确1位信息员，负责收集、整理政府信息，由局信息员统一发布，确保信息公开全面、及时、准确、无差错。
先后设置“机构主要职能、领导班子及分工、内设机构及职能、法律法规、规章、规范性文件、发展规划、计划总结、行政许可、行政监管、行政处罚、行政征收、其他行政行为、便民服务、举报投诉、农林政务、专项行动、行业管理、政府信息公开年报、政府信息网上申请、农业执法人员信息”等多个栏目，使政府信息公开内容更为全面，以更好地接受社会监督。
20xx年，为加强信息报送的时效性及准确性，全局组织《政府信息公开条例》学习1次，信息员参加信息公开工作培训1次，召开中层干部会议部署信息公开工作1次，明确要求各类公开信息经分管领导审核后统一途径报送，确保工作落实到位，信息公开及时、便捷。
全年主动公开政府信息共计450余条，刊发《xx农林信息》15期，公开信息内容涵盖农业农村政策文件、涉农法律法规文本、海岛现代农业发展动态、民生事项涉农服务、行风建设履行情况等类别，《政府信息公开条例》施行以来已累计主动公开信息共1300余条。
二、政府信息咨询及申请情况
20xx年，已接受群众咨询120余次，通过口头、电话、网络等方式受理，均得到及时妥善解答。未发生信息依申请公开的情况。
三、政府信息公开的收费及减免情况
公民、法人和其他组织在我局获取政府公开信息时，从未进行收费。
四、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
未发生针对我局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
五、存在的不足和下一步工作思路
根据区信管办的要求，我局对网站及信息公开情况进行了自查，主要在加强基础性日常管理、丰富政务公开方式等方面存在不足，明年主要从以下方面作进一步改进和加强：
（一）进一步加强日常管理工作。继续强化专人负责信息公开工作，明确工作职责，以服务群众为目的，进一步加强政府信息公开通过多种渠道进行宣传，以提高群众对政府信息信息公开的知晓率和参与度。在规定的政府信息公开范围内，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，并做好答复依申请公开政府信息工作；充分利用好中国-xx政府门户网站、xx农林信息网、《xx农林信息》刊物、浙江农民信箱等平台，实现政务信息公开化，切实提高办事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，为公众提供更加便利的服务；落实专人认真做好中国-xx门户网站相关信息公开工作。适时梳理信息公开内容，修正、更新行政服务指南，研究制定完善有关制度，扎实推进政府信息公开各项工作。
（二）进一步丰富政务公开方式。以社会需求为导向，在不断深化政府信息公开内容的同时，努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则，加强政务公开的基础设施建设，通过开设网站、会议、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开，更好地为经济社会发展和人民群众服务。
市工商局政府信息公开工作总结
市工商局政府信息公开工作总结20xx年，市工商局在自治区工商局、地方市委、市政府的正确领导下，不断完善主动公开的内容，积极创新公开的方式，健全机制，强化督查，进一步推进《中华人民共和国政府信息公开条例》的深入落实，收到了初步成效。一、组织领导及工作推进情况1.按照上级的要求，制定了全市工商系统20xx年政府信息公开工作要点，提出了具体要求，为全年工作的开展打下了基础。2.根据工作的需要，及时下发了《梧州市工商局关于政务公开及信息公开工作领导小组的通知》，明确了各单位的职责，为政府信息公开工作提供了有力的组织机构保障。3.建立健全了有关制度。根据上级的要求，制定下发了《梧州市工商局政府信息主动公开和依申请公开制度）》和《梧州市工商局澄清虚假或不完整信息工作制度》等共9项制度，还制定了《梧州市工商局依申请公开政府信息实施办法》，落实了依申请公开工作机构、办公场地、人员配备，并在我局四楼档案室设置局机关政府信息依申请公开受理窗口，使信息公开工作有章可循，确保了信息公开的准确性、及时性，积极维护社会稳定。4.加强了对政府信息公开工作的宣传。在政务服务中心工商办证服务窗口，设立政府信息公开受理窗口，告知群众主动公开的渠道、依申请公开的程序等内容；同时还建立了我局自己的门户网站使更多的群众了解工商部门政府信息公开情况，确保人民群众提出依申请公开的权利，切实为人民服好务。二、政府信息公开的情况（一）公开的政府信息内容。进一步完善了政府信息公开目录，在原有的基础上根据领导的最新分工修改了领导简介目录，共包括：机构简介、机构设置、领导简介及分工、内设机构及职责、政策法规及规范性文件、收费项目依据及标准等内容。另外，为了确保规范性文件的及时公开，规定机关各部门在正式发文时，首先在发文稿纸上标注：“主动公开”、“依申请公开”、“不予公开”，对属于“主动公开”的文件自动发布到外部网站上，保证了信息公开的及时性。（二）信息公开的形式及相关渠道1.梧州市红盾信息网站和梧州市政府门户网站。主动在市政府网页和梧州市红盾信息网向社会公开本局编制的《梧州市工商行政管理局政府信息公开目录》，公开所设置的机构领导和18个主要部门设置、10大主要职责，15个主要法律法规及各种收费依据、标准。用好政府门户网站这个载体，推进电子政务建设和网上政务公开，使政务公开形式灵活多样，同时还主动向档案馆、图书馆和政务服务中心交送信息公开资料。2.依托各类新闻媒体公开。进一步加大宣传报道和政务信息工作力度，在各级电视台、电台、报纸等主流媒体上广泛宣传工商部门的工作成果、法律法规、消费维权知识；今年全系统在各类媒体上稿2320篇，其中十大主要媒体上稿1152篇，政务信息获国家总局、区党委、政府、区工商局、梧州市委、市政府采用共368条，其中，上报国家总局政务信息采用量在全国工商系统地级市直报点中排名第6位，位列广西各直报点第1名，获得了总局和区局领导的高度评价。3.开展政风行风热线活动。参加梧州电台了“政风行风热线”栏目，围绕当前工商工作重点、人民群众比较关注的主要问题及新发布的工商政策等内容，在线接受人民群众的咨询、举报等，收到了良好的公开效果。4.做好办证窗口的公开工作。在各个办证窗口设立了人员职责岗位公告栏，印制了各类行政许可项目办事指南、设立了连接外网的电脑或触摸屏，作为信息查阅区。三、咨询处理情况在梧州零距离网站上开通了“零距离问政”栏目，全年累计受理、解答网民意见15条；通过“12315”消费者申诉举报热线，受理解答咨询10万余条，受理消费者申诉案件289件，为消费者挽回经济损失120.97万元。四、收费情况20xx年，我局除收取资料的复印、邮寄等成本费用外，没有任何政府信息公开收费项目。五、存在的主要问题和改进措施20xx年，虽然全市工商系统取得了一定的成绩，但是与《条例》的要求和社会公众的需求，还存在一定的差距，公开的形式、公开的时效性等还有待进一步完善和加强，公开促进监管服务、执法规范和党风廉政建设的作用还有待进一步发挥。20xx年主要从以下方面加以改进：（一）贴近人民群众的需求，进一步完善丰富主动公开的内容。重点加大对一些比较关注的执法项目办理结果的公开力度，推动日常监管工作的透明化，促进执法规范和廉政建设。（二）进一步创新公开的形式。充分利用外部网站等信息化手段，从有利于公众查阅的角度，科学合理设置相关栏目，确保公开的实效，切实发挥政府信息公开的作用。（三）加强对政府信息公开工作的日常监督。每月统计公布各个单位和部门的信息发布情况，加强信息公开的日常督导工作。（四）进一步加强政府信息公开工作的宣传。继续在办证服务窗口及有关媒体上，加大对《政府信息公开条例》及相关工作的宣传，广泛告知信息查阅地址，以及依申请公开的渠道等，进一步提高公众的参与意识。
市体育局政府信息公开工作总结
市体育局政府信息公开工作总结
一、基本情况
推进政府信息公开，是贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》的重要举措；是推进依法行政，建设服务政府、责任政府、法治政府，建设社会主义民主，完善社会主义法制，保障公民知情权、参与权、表达权、监督权，密切政群关系，构建和谐社会的必然要求；是建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政体制的重要内容。xxxx年，按照省、市的统一部署，结合本单位实际，我局积极开展政府信息公开工作，各项工作不断规范、运行正常、开展顺利。
（一）成立机构，强化领导。我局切实把这项工作摆在重要议事日程抓落实。成立了由陈元安局长任组长，陈复勇纪检组长为副组长，各科室主要负责人为成员的政务公开领导小组，统筹领导信息公开工作，包括审定信息公开工作规划和有关制度，协调推进信息公开工作部署，研究决定信息公开工作重大问题，，落实专门人员具体负责政府信息公开日常工作。形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室密切配合、积极参与的工作格局。
（二）高度重视，统筹推进。将政务公开工作列入重要议事日程，与其他体育工作同研究、同部署、同检查、同考核，定期研究和解决工作中存在的问题。将政务公开与电子政务建设、勤政廉政建设和政府管理创新有机结合起来，统筹推进，扎实落实。
（三）强化监督，注重落实。通过建立举报投诉制度、聘请特邀监督员、发放调查问卷、召开座谈会、走访等形式，听取服务对象对我局政务公开工作的意见，自觉接受人大、政协、社会团体、新闻媒体、纪检监察和广大群众的监督，不断提高体育系统政务公开工作的水平。
二、主动公开政府信息情况
xxxx年，我局信息公开工作严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到完整、准确、及时。把人民群众普遍关心、涉及群众切身利益的工作作为重点内容，同时围绕体育中心工作，不断拓展政务公开的内容，并按规定的程序、范围和时限，向社会或特定范围公开。一是通过各类媒体公开发布工作动态信息。xxxx年，共发布政策法规24条，各类政务信息170条，上报陕西省体育网信息40条，并在网上进行赛事报名和报道，提供各种图表数据下载，极大的方便了民众，提高了办事效率。二是利用体育网站公开政务信息。在体育网站开办专栏，将部门的机构设置、工作职能、岗位人员情况，体育工作的政策法规、重要规划、重大工作部署情况等及时对外公开。对单位年度工作目标及执行情况、有参考价值的部门工作信息、领导干部廉洁自律情况、单位财务收支情况、干部选拔交流考核奖惩情况及时在单位内部公开。三是积极办理各类体育信访投诉案件、市长信箱 7 件，回复率达到100%，群众满意率达96%以上，切实维护了群众权益。
（一）告知我局电子邮箱方式，广泛拓宽和畅通形式多样、方便灵活、通畅快捷的信息公开渠道。认真按照《条例》及有关规定，快捷、准确、认真负责地办理社会公众的请求，解决社会公众反映的热点、难点问题。
（二）政府信息公开的内容与范围。我局政府信息公开的内容有：领导分工、机构职能、内设科室、联系方式等组织机构情况；政务公开，政策法规等规章制度和规范性文件；重要工作部署、实施情况、经验交流及图片成效；应当公开的其他政府信息等等。
（三）政府信息公开形式。按照市政府的要求，我局主动公开的政府信息自形成或变更之日起，即通过我局门户网站、市政府门户网站等相关网站主动向社会公开，同时根据公开内容，适时采取相关会议以及电视、报刊等便于公众知晓的方式公开，还通过工作简报、信息公告栏及其他便于公众及时准确获得信息的形式进行公开，取得了良好的社会效益。
三、依申请公开政府信息等情况
xxxx年度，本单位未收到政府信息公开申请。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
我局没有因政府信息公开而被申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
五、政府信息公开的收费及减免情况
我局政府信息公开没有收费。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
我局虽然在政府信息公开工作中做了大量的工作，但由于这项工作是一项全新工作，也存在着一些问题和不足。例如，这项工作离《条例》和社会公众的要求还有很大差距，主要体现为公开内容还不够全面和规范，公开渠道、途径还比较少等。
下一步，我局将按照《条例》和上级的要求，结合我局实际，把政府信息公开工作做得更好。着力做好以下几件工作：
一是不断完善政府信息公开的内容，按照《条例》和有关保密制度的规定，进一步梳理政府信息，对政府信息公开目录进行完善，保证公开信息的完整性、准确性和及时性。
二是进一步创新公开方法，丰富公开形式，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找，让更多公众了解信息的查询方式和基本内容。
三是完善政府信息公开监督、评议制度，将监督评议工作常规化，日常化；主动听取社会各界对我局政府信息公开的意见和建议，充分发挥人民群众和新闻舆论的监督作用，不断改进工作。
粮食局政务公开和政府信息公开工作总结
粮食局政务公开和政府信息公开工作总结
20xx年，市粮食局在市政务公开办、市政府信息公开办的指导下，较好地完成了政务公开和政府信息公开各项工作任务。根据市政务公开办公室《关于开展20xx年度全市政务公开考评工作的通知》（**政务办〔20xx〕14号）要求，现将一年来工作情况总结如下。
一、加强组织领导
成立了由局主要领导任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的公开工作领导小组。领导小组下设办公室，承担政务公开和政府信息公开的具体落实工作。领导小组多次召开会议，组织学习国家、省、市有关文件和相关会议精神，听取局公开办工作汇报，研究局政务公开和政府信息公开事项。
二、推进载体建设
在机关经费较为困难的情况下，挤出资金对局门户网站--**粮食网进行了改版，完成了**粮食网与**市政府信息公开网的融合任务。新改版的局门户网站新增了政民互动、无障碍浏览等功能，完善了便民服务、政策解读、回应关切等栏目。工作实践中，我局不定期地召开由各类粮食企业负责人、粮食经纪人和种粮农民代表参加的会议，以及利用基层工作调研等方式，及时准确地向服务对象发布相关信息。同时，局政务公开栏、信息公开手册等辅助载体得到了很好地运用。
三、突出主动公开
20xx年以来，通过**政府信息公开网、**粮食网、政务公开栏等载体，主动对外公开各类信息298条。工作中，一是抓好行政决策公开。健全决策机制，进一步增强行政决策透明度和公众参与度。全面落实重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金运作“三重一大”决策程序和集体决策制度。二是抓好财务预决算公开。按照市相关要求，全面推进部门年度财务预算、预算执行和决算情况的信息公开，尤其是“三公费用”。扎实做好粮食产业化资金等专项资金分配使用情况公开。三是抓好行政权力公开。全面落实权力清单制度。及时编制公开市粮食局行政责任清单、行政权力运行流程图、公共服务清单等事项。四是抓好粮食政策公开。通过**粮食网、政府信息公开网等载体，及时主动公开粮食产业化扶持政策、国家粮食托市收购政策，特别是小麦、稻谷最低收购价政策执行预案、托市收购站点等信息，做到家喻户晓。
四、强化制度保障
按照相关工作要求，进一步完善主动公开、信息发布、依申请公开等制度，建立和完善了单位内部信息收集、审查和发布工作机制。近年来，先后建立了《**市粮食局政府信息发布制度》、《**市粮食局政府信息公开保密审查制度》、《**市粮食局澄清虚假或不完整信息工作制度》、《**市粮食局政府信息公开责任追究制度》、《**市粮食局政府信息依申请公开制度》、《**市粮食局政府信息公开办法》、《**市粮食局政府信息公开统计制度》、《**市粮食局政府信息公开考核办法》、《**市粮食局政府信息公开举报办法》等制度。
总结一年来我局政务公开和政府信息公开工作，做了一些工作，取得了一定的成绩，但是与上级要求和人民期盼仍有较大差距。在新的一年里，我局将认真贯彻落实上级有关政务公开和政府信息公开各项要求，强化思想认识，规范公开程序，拓宽公开领域，扎实推进政务公开和政府信息公开工作再上新台阶。
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