主管的述职报告范文

计划部主管的述职报告范文。

时光如电一般的飞驰，这一阶段的工作又将画上句号，我们随之而来的就是写一份述职报告了，述职报告是下级进行的自我回顾、评估、鉴定的书面报告，要有工作总结，还要有未来的工作的工作计划。那么，述职报告的格式模板有哪些？经过收集，小编整理了计划部主管的述职报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

篇一：生产计划部述职报告

尊敬各位的领导、同事：

根据公司职务分工，自10月中旬任职生产计划部主管以来，我主要负责工厂生产计划安排、销售订单的备货包装安排，原物料的采购计划等工作。我非常感谢公司领导及同事对我的信任及工作上的大力支持，按照公司的工作思路、目标、任务，做好本职工作。现将自己任职以来的工作和生活方面做如下简要汇报。

1、工作方面

1）根据销售部下达的订单以及结合每月的出货量编排月、日生产计划以及包装计划。

2）根据生产计划合理安排物料计划，参与整理了解仓库原物料库存，安排呆滞物料的的使用，减少仓库库存成本。

3）代加工客户订单从下单到结算全过程跟踪，制定合理物料、生产计划，追踪每笔物料的到货，严格按照客户的交期完成订单生产。做好与代加工商的沟通协调工作和咨询服务工作。

4）熟悉我司产品与物料的仓库库存，在制定和推行新品时，注意仓库旧产品的库存，及时与销售对接，安排优先消耗旧产品避免造成旧产品呆滞过期。

5）作为一名从事生产计划的工作者，我时刻牢记：答案在生产一线，第一时间掌握生产动态，是生产策划的首要职责，因此，在领导未安排其它事项的前提下，确保50%工作时间在现场巡检，剩余时间坐办。

6）整理生产计划部的数据，包括销售月计划、生产月计划、生产月产量，月下单量、月出货量等数据。分析每月的销售计划达成率、生产计划完成率，订单交期达成率，订单完成率等，为制定每批生产计划提供基础参考数据。

7）服从公司扁平化的管理制度，工作过程中，我坚决做到：不折不扣执行集体决策，严守工作纪律。

2、学习生活方面

在厂工作的几个月，让我体会到同事之间的真诚相待，相处融洽，我很高兴能够加入海南岛的大家庭。融洽的同事关系不仅有利于有效地开展工作，而且让我感到工作的归属感。下班了，在操场打打球，俱乐部里上上网成了我日常生活的一部分，要是俱乐部里的书架上能够堆起各类学习、技术、娱乐的书籍供我们阅读，那就更好了。

3、来年展望

1）严格遵守公司各项管理制度。

2）努力克服自身存在的不足，不断虚席，严格要求自己，确保自身素质更上一层楼。

3）根据公司年计划，严格履行调度工作，有效组织、协调工厂生产。

4）积极完成领导交代的临时任务。

5）制定计划部的KpI,将KpI各项考核作为目标基准，努力让每项工作都能达标。

述职人：

20xx年12月18日

篇二：生产主管述职报告范文

下面就是我这一年来做生产主管的一些个人体验与心得。生产主管，简单地说就是公司内部的生产管理，按照公司生产流程，我具体进行了生产主管述职报告范文如下：

1、依据销售计划制订生产计划，配合品质经理的检验工作，以确保客户订单能够按时完成出货；

2、依倨生产计划制定物料需求计划，以保证在生产过程中不因缺料而停产；

3、结合仓库现有库存和车间最大生产能力制定月、周生产计划，并下达生产订单； 4、管理好生产工，监控生产订单完成生产进度，并向总经理汇报进度。

我觉得要想成为公司一各合格的生管员，必须做到以下三点：

首先，工作时必须做到四个字：认真细心。因为我们所做的物料需求计划和生产计划，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错，公司急用的物料没有请购，却请购了我们暂时不用的物料，那么必将造成该来的不来，不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料；又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序，车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把生产效率提高到最高点。

其次，做为生管，必须要有坚定不移、不厌其烦的跟催精神。有人说：计划反正已经做了，东西到没到就不管我的事了。其实不然，要想成为一个好的生管员，必须要有坚韧、坚持的态度。计划是下了，但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。倘若已经快到出货日期，而有的物料却还是没有按时到达，就一定要督促采购部门，并与供应商沟通，以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节，变成你计划你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是非常重要的。

最后，做为生管，必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键之所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。

回顾过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的发展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自己的业务能力和管理水平。

[计划部主管的述职报告范文]

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餐饮部主管述职报告范文

述职报告在我们的工作中非常重要,那么,作为一名合格的企业员工应该如何去写一份让领导满意、让自己提升的述职报告呢?下面小编为大家整理了关于餐饮部主管的述职报告，欢迎大家阅读借鉴！

餐饮部主管述职报告

本人###，吴江食府楼面经理，在董事长及各级领导的正确领导下，率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下：

食府成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。

酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始，即对本部门整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面，按照已出台的考核实施办法进行考核，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据

一、确立日常管理计划及管理方针

协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况；组织安排VIp客人的接待；处理好客人的相关投诉；遇到重大问题及时向经理汇报；与酒店相关部门做好沟通协调，保证餐饮部工作顺利进行；主持召开的班前班后会议

布置相关的工作安排、总结存在的问题；在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬；对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现

发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决；调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。

根据我们食府的自身特点，针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：

1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，布置各班组制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2.提高餐饮的卫生质量：加餐厅卫生质量的督导力度，务必保证每间包厢保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的小厅负责；楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查；对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查；对死角同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护，提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

3.控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。

5.培训下属员工树立全员推销意识，如一些特色菜肴，新鲜海鲜等，增加酒店餐饮部的营业额，提高员工的责任心及工作积极性。

4. 加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与销售员加强合作，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部门经理或厨房反映。

二、团结，配合，建立内部合理而有效的运行机制。

为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各小部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

1，如有大型接待，三个楼层之间相互沟通，协调，合理化安排人员，各个班组可以随时相互调动。

2，前台的操作完全需要后台的配合，前台的意见及时反馈给后台，这样可以相辅相承。

3，出现问题，班组相互沟通，及时改正。

4，经常考核，评比，来增强各班组的能力。

三 酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量，培养酒店自己的优秀人才

需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。 培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。

1，让各班组加强日常的督导工作，做好培训，把餐厅相关知识教给服务员，提高她们的素质。

2，从日常工作中评比，考核，来发现一些优秀员工。

3，对优秀员工放心，放手去管，让他们充分发挥自己的才能。

四、抓服务质量，管理制度逐渐完善

质量就是生命，质量就是效益，是企业永恒的主题，其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此，部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。

1 对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统 严格 规范化的培训，通过培训使员工掌握了基本的服务流程。

2 通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训，使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。

3 进一部加强卫生监督管理制度，先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。

4、加大培训力度，强化标准意识，在前台培训上，总结情景模拟培训效果，继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训，确保操作标准统一。

五、存在的主要问题

从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店的期望值还相差甚远，其主要表现在：

1 在抓前台管理和人员的培训上力度不大，员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。

2 一味的强调经营而忽视了员工的思想动态，与员工的交流、沟通的次数较少，导致部门人员流动。

六、今后工作努力方向

1 巩固成果，挖掘经营潜力，提高创收能力。

2 狠抓两个质量，力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量，进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量，继续实行卫生责任到人制。

3 加大培训力度，强化标准意识。

xxx年即将结束，虽然开业半年的工作业绩不是很明显，但在新的一年中，我会一直就抱着“合作、奉献”的态度，认真学习，团结、互助、亲密、友爱同志，盈造和谐团队；尽心做好自己的本职工作。

在生活中，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!

我将一如既往,不负众望.为食府的发展奉献绵薄之力!

[餐饮部主管述职报告范文]

综合部主管的年终述职报告

各位领导、各位同事：

我自今年4月份被聘用为综合部主管以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，积极做好服务、管理、协调等职能工作，使综合部工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下：

一、 主要工作完成情况

综合部工作繁杂，从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。具体工作情况如下：

1、对综合部工作进行了具体分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结一致，高效运作的氛围。

(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。

(2)、从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议，传达公司例会精神及综合部周工作安排，进行工作研讨，了解意见及建议、解决工作难点，并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划，每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改进意见及建议。

(3)、组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识，使员工详尽掌握本公司制度与相关知识，从而保证监督检查过程中做到有理有据。

2、公司人才招聘及人才调配，并对公司员工进行业务培训。

(1)、及时掌握各部门的人才需求，采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才，从4月份起开始招聘人员，至今面试者共计30人，其中录取7人，综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人，1人待批，共有23人进入公司人才储备库。

(2)、为提高公司员工法律意识，组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法学习，并根据所学知识进行了考试。

3、草拟相应的公司管理制度，并将已通过的制度上墙。

(1)、从四月份起至今，综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度，其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议2部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度2部待公司领导审核;绩效考核制度1部待完善。同时将公司已通过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙，并为已定岗的员工制作了员工胸卡。

4、全面整理档案、资料，严格管理公司印章印信，扎实做好公司保密工作。

(1)、全面整理公司档案、资料，进行详细分类，建立了员工个人档案，并统一制作档案电子目录，使档案管理科学、合理，便于快速查找。档案管理由专人负责，如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示，借阅人填写档案借阅单，档案原件禁止外借。

(2)、公司印信、印章实行统一管理，印信印章是公司的重要凭证，公司迎接各类检查，上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章，所以印信印章的使用必须严格遵守使用程序，以维护公司的合法权益。

(3)、严格遵守保密条令，对公司及本部门工作做到不失密、不泄密。

5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续。

对营业执照、税务登记证，土地证、公司资质、代码证进行了年检，除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集。

6、加强车辆管理，提高车辆利用率，统一调配，保证各部门用车。

从4月份开始对公司两台车辆进行了明确分工，统一调配，力求做到调配合理、有效，提高车辆利用率，同时要求驾驶员增强安全意识，保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特殊情况禁止使用车辆。

7、规定办公用品采买程序，规范备用金使用。

(1)与财务部核对了综合部6月份以前经办的所有帐务，对以前采购工作进行总结，同时重新规定了采购程序与纪律，要求综合部人员要有自律意识，最大程度上合理使用费用，物品采购必须在3家以上销售点采价，所购物品必须质优价廉，100元以上物品必须两人购买，购买前必须请示主管领导批准，综合部人员禁止报销打车票据。

(2)统计各部门所需添置办公物品，从4月份至今共采购办公用品打印机1台、档案柜5组、彩椅15把，笔记本电脑1台，会议桌椅一套，办公桌2张，电风扇5台及食堂用品等。

8、积极参加社会活动，丰富员工文体生活，增强员工团队合作精神，提升企业文化内涵。

(1)号召公司员工参加赈灾捐款活动， 用爱心真诚关怀灾区人民，我公司为汶川灾区捐款共计32640元。

(2)组织员工于6月25日-27日参加了首届房地产开发杯乒乓球比赛，我公司参赛人员积极备战充分展现了三合公司的团队精神。

(3)为了增进同事间交流，提高工作热情、加强团队协作，综合部于5月16日组织了象棋、扑克比赛。

9、规范食堂日常管理，提高服务质量以保证食堂正常运转。

根据食堂需求对食堂实施单独立账，要求所购买物品必需详细附单标明，同时加强食堂卫生管理提高饭菜质量，不断改进管理方法，并每月月初对食堂账务进行核对，食堂工作现已进入正规化。

10、维护公司工作环境，加强安全保卫工作。

严格监督、检查办公室环境卫生，定期全面清扫、消毒，保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电，门窗等设施，对出现的问题及时解决，以保证办公楼安全。

二、 自身建设方面

作为部门主管，我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业知识和业务能力，不断改进自己工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动本部门员工共同提高。

上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不可避免有许多疏漏，还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见，如果说取得一些成绩，也是在公司领导关怀下，各部门支持以及综合部全体成员共同努力工作的成果。

三、 工作中存在的问题

1、 协调平衡工作不理想，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。

2、 文件质量有待提高，核搞、校稿不严，草拟的制度不够严谨。

3、 细节问题处理不到位，应加强改进。

四、 下步工作设想

1、 总结经验，进一步明确综合部工作的指导思想，紧紧围绕公司的经营理念，牢固树立服务思想，为公司各部门做好服务工作。

2、 结合实际，提高综合部的整体工作水平，以服务、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好车辆、食堂、办公设施等后勤工作的管理。

3、 努力提高沟通与协调工作，深刻领会领导思想，进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情况。

4、 做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导要求及时处理好突发事件。

以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家!

信息部主管述职报告

什么是述职报告呢?述职报告是工作报告中的总结性报告。下面小编跟大家分享几篇信息部主管述职报告，以供参考!

信息部主管述职报告一

各位领导、各位同事：

大家好!

我是亿适家超市电脑部高丽，新的一年如期而至，做为超市的主导部门，我更应练好自己的内功，细化自己的工作。下面我将一年的工作情况作个汇报。过去的一年，我们为实现公司的方针、目标，加强计算机信息系统管理，使之具体化、规范化和现代化，达到为商场经营管理活动全面服务的目的，我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理，确保信息系统设备的正常有效运转，以及数据的准确安全。我的工作具体评述以下几点：

1.商品信息系统管理：从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售，从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作，各类单据必须及时输入电脑，数据录入必须保证其准确性，以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理，所有单据的归档必须规范。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范，我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作，确保信息的通畅流转。

2.软硬件设施的应用、维护与管理：安装、调试进销存系统、财务系统，确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限，确保系统的安全性。做到每日不定时巡场，及时排除收银工作期间pOS机故障，督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训，定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除，保证设备的正常安全运行。对外进行技术合作，确保公司的管理系统处于领先地位。

3.员工的培养与规范管理：我们部门人手少、事情多，工作的技术含量高，因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核，为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。本部门内部着重检查每位员工上月工作情况，布置当月工作，筹划下月工作，做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法，明确设置岗位与操作流程,对其进行跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等，统一作出了严格的规定。

总而言之，过去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，这里面包含着公司领导的关怀和支持，也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水，同时也得益于其它各公司和各部门的理解与配合，我作为主管，自认为我和我的员工尽心努力地工作了，我们仅仅做了一些力所能及的工作，回想起来，我走上电脑部主管的岗位之日，正值超市运营高潮到来之时，这是难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失，我也无怨无悔，有四个值得欣慰的地方：

第一个欣慰是公司领导坚强有力的支持。信息系统管理是一项基础工作,它能及时有效准确地统计出数据，为上级决策提供有力依据，被摆在了优先发展的位置;

第二个欣慰是各部门始终不渝的配合。信息系统管理是一项服务工作，没有各部门的充分理解和配合，我们的系统工程就不可能这样的通畅;

第三个欣慰是本部门员工精诚有效的合作。信息系统管理是一项技术工作，我和我的员工使用好、发挥好所掌握的技术，让它起到充分理想的作用，我的重要职责就是努力营造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面;

第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来讲，信息系统管理是一项十分深奥的工作，我老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外，还有人机之间的关系。

面对当前的信息管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事信息管理工作以来，我从一般员工到兵头将尾，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们蒸蒸日上的东星亿适家事业尽心尽力，添砖加瓦，做出更大的贡献!

谢谢大家!

信息部主管述职报告二

20xx年来，作为信息部主任，本人在银行党委和主管行长的正确领导下，能够认真履行岗位职责，树立为领导服务、为基层服务、为经营发展服务的思想，积极发挥参谋助手作用，积极主动做好本职工作，和管理信息部员工一起，勤奋工作，充分发挥了管理信息部统计局、数据库、参谋部的作用，圆满完成了各项工作任务。现将具体工作情况报告如下：

一、充分利用网讯信息平台，发挥服务全行业务经营与发展的作用

20xx年，网讯紧紧围绕全行中心工作和业务重点进行宣传报道，对引导、推动全行发展发挥了积极作用。20xx年共审核编辑各类信息37259篇，发布信息35970篇，较20xx年同期增加2759篇，发布各类新闻图片177张。经筛选上报总行信息4701篇，被采用1570篇(不含行长活动)，采用率33.4%，采用量同比增长6，总行排名保持在17名。比上年进步了3名。分行网讯点击量近250万人次。

回顾一年来的网讯工作，得益于以下几个方面：

首先，分行主要领导和主管领导高度重视，而且对网讯工作提出了明确的要求;同时，也得到了分行各部室与二级分行的大力支持。

第二，贴近业务发展，为全行中心工作服务。20xx年，网讯以宣传贯彻全疆支行行长会议、各专业工作会议为重点，结合工作需要，相继开设了贯彻全疆分支行行长会议精神专题、个人金融业务开门红营销活动专题、和营业部贯彻全疆20xx年大个金工作会议专题报道、企业年金专项营销竞赛活动专题等8个专题，在中心工作区下增设了全面提升竞争力、构建大服务格局、深挖客户价值加快创新发展等栏目，集中、系统、全面地宣传报道各行、各专业部门贯彻落实贯彻落实总、分行经营策略、业务发展和经营管理等方面取得的阶段性成果和好的经验和做法。为配合全行学习实践科学发展观活动的开展文秘杂烩网和纪念改革开放30周年暨工行成立25周年，分别开设了学习实践科学发展观活动和纪念改革开放30周年暨工行成立25周年专栏，突出了网讯的宣传阵地作用。

第三，网讯工作年初有计划、安排。20xx年3月27日，召开了全疆管理信息工作会议，对网讯一年的工作有详尽的安排与部署。

第四，网讯管理精细化。4月份，修改下发了《分行网讯信息报送考核办法》，通过积分考核和先进评比引导各报送单位做好网讯工作。对分行网讯进行第三次改版。改版后的分行网讯面貌一新，呈现出三大特点：一是明确了栏目分区，突出了业务宣传;二是地方特色突出，企业文化鲜明;三是强化工作指导，丰富系统功能，为精细化管理提供了有力支持。针对网讯信息安全管理提出了六点要求严禁信息抄袭，维护网讯信息原创性。

第五，网讯工作有督促检查，管理到位。6月下旬组织南北疆检查组对12家二级分行就网讯工作管理规章制度建立情况，信息员队伍建设工作开展情况，考核通报办法及激励约束机制执行情况和信息安全及用户浏览权限管理情况进行了检查，促进了网讯工作规范化开展。为维护网讯信息原创性，针对网讯信息安全管理提出了六点要求严禁信息抄袭。

第六，按季通报，年度进行了综合考评。

第七，网讯工作有交流，有培训，有评比，有表彰，有奖励。一季度在网讯改版后重点对各二级分行、分行本部信息采编员就网讯改版后的信息组织、编审、栏目选择、图文信息编辑、摄影技巧等方面进行了培训。5月份应伊犁行之邀，对其写作人员进行了培训，培训覆盖到了网点，培训重点为网讯功能介绍和信息写作知识及技巧。为提高分行网讯核心栏目和品牌栏目的信息质量，9月份召开了网讯专栏写作经验交流会。1-9月网讯与城市金融学会联合组织开展了业务案例征集评选活动，活动期间共收到参评论文142篇，评出营销、服务、风险三大类获奖成果共26项，评选出《创新产品组合营销搭建银企双赢桥梁》等5篇一等奖作品，《一起成功推荐优质客户的案例分析》等8篇二等奖作品，《一起消费贷款被诉案件的启示》等13篇三等奖作品，通过真实的经营管理、营销开拓、服务创新、风险防范案例推广经验，启迪营销、优化服务、管控风险。

第八，设立总行首批网讯记者站。本人被聘为网讯记者站站长，另有两位同志被聘为记者站记者，配合总行网讯从事采访、组稿、联络等业务活动，深入挖掘全行在经营转型和提升核心竞争力方面具有价值的经验做法。第九，承办总行网讯改版座谈会。总行20xx年7月在召开了部分行参加的网讯改版座谈会，我行不仅高质量地承办了会议，还就浏览主页信息和使用后台系统中的一些感受提出了12条建议，为总行网讯发展做出了贡献。

分行网讯工作，一年来得到了分行各部室与二级分行的认可，也得到了总行的肯定。20xx年12月29日，总行印发了《关于20xx年度网讯工作考核结果的通报》(工银信息20xx187号)，对20xx年度网讯工作先进单位和个人予以表彰。我行网讯工作被总行评为先进单位，获三等奖，并有两位同志获总行网讯先进工作者称号，四位同志获总行优秀信息员称号。

在重视我行网讯信息工作的同时，还非常重视同业信息和综合信息的提供和服务。我部根据掌握的同业数据信息，按季开展同业竞争力比较分析，为领导决策和业务部门市场拓展提供服务。20xx年1-5月，根据分行领导的安排部署，管理信息部组织调查组，本人参与其中，对乌鲁木齐地区银行营业网点布局、网点设置、网点人员设备配备等情况进行了深入调研，并指导工作人员完成《乌鲁木齐地区商业银行营业网点布局图》的草绘工作和撰写了《关于乌鲁木齐地区商业银行营业网点竞争力的调研报告》，为我行提升网点核心竞争力提供了支持。该项工作也得到了行领导及业务部门的好评和重视，行长为该调研报告作了重要批示，营业部和分行有关部室对该调研报告进行了参阅。

二、学会工作丰富多彩，调研成效显著

20xx年，学会秘书处围绕全行工作主线，充分发挥宣传、引导、凝聚、促进、推动的作用，广泛开展各类学术交流和研讨活动，进一步加强与主管部门、会员单位之间的上下沟通，与相关学术研究团体的横向交流与合作，汇集各方资源，搭建学习交流平台，创造科研精品，各项工作都取得了长足的进步。

(一)加强学会制度建设，保障各项工作顺利开展

为了使学会工作顺利开展，学会秘书处年初就及时提请召开第六届常务理事会第二次会议，审议通过学会20xx年工作总结和20xx年工作安排，审议通过《城市金融论坛电子版管理办法》修订稿，并落实了学会全年费用，为学会各项工作的开展奠定基础，保障了学会各项工作有计划、有安排、有条不紊地规范进行。

(二)组织落实总、分行年度重点课题研究工作，以求真务实、勇于创新的精神，努力提高课题研究质量

20xx年，学会配合总行重点课题研究工作，针对分行业务经营重点和难点问题，组织全行各业务部门和有关二级分行认真讨论并确定认领了《银行竞争力研究》、《紧缩货币政策下的经营对策研究》、《银行省分行营业部竞争力提升研究》、《银行零售银行网点渠道竞争力提升研究》、《在综合经营背景下提升工商银行银保业务竞争力》、《银行公司业务综合收益研究》、《我行产品竞争力分析研究》等共7项课题。为了保证课题研究的质量，并切实发挥对业务的引导支持作用，学会要求各课题承担小组必须由相关业务部门负责人或行领导牵头审定把关，由相关专业业务骨干参与、执笔，使课题研究成果真正反映出业务经营管理新趋势、新思路，指导业务的健康发展。目前，大部分课题已基本结项。

(三)开展丰富多彩的理论研究活动，发动全行员工积极为我行改革发展和业务经营出谋划策

1.广泛开展征文评选活动，鼓励全行员工献计献策。学会结合全行中心工作和经营发展的需要，分别从不同层面组织了若干项征文活动：一是为了促进学会金融应用理论研究多出精品，根据我会年度工作安排和中国城市金融学会要求，组织了20xx-20xx年度城市金融学会优秀论文和调研报告评选活动，并将获奖成果推荐到总行，参加第九届中国城市金融优秀论文评选;二是配合改革开放三十周年和工商银行成立二十五周年纪念活动，组织了《光荣与梦想前进中的工商银行分行》征文，鼓励全行员工对工商银行分行的改革发展从各个角度进行回顾总结，并对今后的发展进行提出有新意、有价值的观点和意见;三是配合专业工作的开展，分别与风险管理部、运行管理部、内控合规部、管理信息部以及分行团委联合组织了风险管理专业优秀调研分析、业务运行风险管理、创新内控管理提升核心竞争力、分行网讯业务案例、推动共青团和青年工作再上新台阶等不同主题的征文活动，展示了相关专业的最新研究成果。

为了更好地发挥以上各专业研究成果的参考借鉴作用，推动我行竞争能力的提升，促进业务发展，提高管理水平，学会秘书处除了对征文组织单位、评选的要求、通知下发、征文的收集整理、评委的选择、奖项的设立、成果的鉴定等各个步骤都实行规范操作外，还对进一步加快研究成果的转化做了多种尝试，一是挑选部分获奖征文在学会电子刊物上刊发，供全行员工学习、交流、探讨;二是编发专刊供集中展示、学习;三是直接将获奖成果送交相关业务部门参考借鉴，使这些征文活动在提高我行整体理论研究水平的同时，更好地实现与全行改革发展的紧密结合，进一步提升研究成果的实用价值。

2.在全辖范围内组织召开提升分行竞争力专题研讨会。为响应总行提出在全国范围内组织开展提升工商银行竞争力群众性大讨论的号召，学会在范围内广泛组织、征集对提升我行竞争力有价值的分析和对策建议成果，并于20xx年8月21日召开专题研讨会，学会会长亲自做了题为《找准工作切入点突出优势着力提升竞争力能力实现全行业务经营的可持续发展》的主题演讲。本次研讨会得到了各二级分行、分行各部室的高度重视，很多行长、部门总经理参与其中，全行员工积极响应，踊跃参与，涌现了一批高质量的研究成果，为推动我行打造区域强行、系统内精品行发挥了积极的促进作用。

(四)加强与相关部门、社团的沟通、协作，保持开放性的研究风格

近年来，学会非常重视与自治区社科联、金融学会等部门和社团在科研项目上保持密切联系。20xx年，学会积极认领了金融学会《从紧缩货币政策下区域经济发展问题研究》和《边贸发展现状及趋势研究》两项研究课题，目前已完成初稿的撰写。7、8月期间，学会还分别与自治区社科联、金融学会开展了主题为区域经济发展和紧缩货币政策下的金融支持的学术交流、座谈活动，取得了良好的效果。同时，学会还积极组织参加了自治区民政厅和文联联合主办的和谐春天社团书画摄影作品展，共有16幅作品入选，在金融同业社团中表现突出。

三、进一步提高电子刊物《城市金融论坛》的质量和影响力，打造精品窗口和企业文化平台

20xx年，为了进一步规范我会电子刊物《城市金融论坛》的管理，学会秘书处再次修订了《〈城市金融论坛〉电子版管理办法》，进一步明确了编辑、审核人员的职责，规范编辑、审核、发布的流程，保障电子刊物的健康运转。编委会多方组稿，严格把关，使刊物从质和量上都有了长足的进步。目前，全年6期刊物已全部顺利编辑出版，并增发了一期《提升竞争力专刊》，共刊登调研、论文等各类文章84篇，比去年增加18篇，文字量达到46万字，比去年增加13万字。电子刊物已经吸引了一批懂业务、爱钻研的业务骨干和青年员工相互交流和探讨，作为学会和分行的一个重要窗口，为我行企业文化建设做出了积极的贡献。

四、配合分行有关部室及外单位，做了一些具体工作

(一)认真做好兼职教师工作。20xx年，为我行新入行研究

生和大学生岗前培训等多个培训班进行了授课工作，课时30多个，被分行评为优秀兼职教师。

(二)12月份，作为专家组成员，被自治区社科联聘为哲学社会科学复评委委员，参加了自治区人民政府第八届省部级优秀成果的复评工作。

(三)当年7月，被分行本部评为优秀共产党员。

五、感想体会及方向

一年来，在管理信息部总经理和同志们的帮助下，我的综合工作能力得到了提高，20xx年被评为优秀共产党员，但还存在一些问题，主要是政治理论和金融理论学习还不够，工作还不够严谨细致，工作节奏时紧时松。20xx年将重点做好以下工作：进一步加强金融理论和业务学习，配合全行中心工作，加大业务调研和分析力度;加强同业研究;加强网讯宣传报道力度，对重点业务和中心工作跟踪宣传和深度报道。

在新的一年里，我要进一步加强学习，严格要求自己，克服缺点，虚心向同志们学习，努力提高自己的综合素质，进一步做好各方面的工作，不辜负同志们的期望。

以上述职，不妥之处，恳请各位领导、同志们批评指正。

主管的述职报告范文

引导语：述职报告是各级机关、团体和企事业单位的领导者或工作人员,为向有关部门的领导或所属部门的干部、职工汇报自己任职期间的工作完成情况和履行职责情况而写成的自我评述性的书面报告。本文是小编为大家整理的主管的述职报告范文，仅供参考。

主管年度述职报告范文篇一：

各位领导、各位同事：

大家好!

能在这里和大家一起探讨工作、总结经验，使我感到非常荣幸，20xx年7月1日x好家园与x升超市合并，20xx年9月20日，因工作需要，我从非食区调到生鲜区任部门负责人。经营方式的不同，让我有了很大的压力，但在超市领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名负责人的职责，圆满完成了各项任务，得到领导的肯定和同事们的好评。在负责x市店生鲜部期间运转良好，在同事们的团结和努力下，使生鲜区的销售有了明显的改善。

在4月18日闭店装修期间，我以学习协助配合部门经理与供应商合同谈签的各项准备工作。在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了一定的提高。让我在面对供应商谈判时有了一定的把握，并对公司的流程有了全面的认识。20xx年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管，在领导的关怀、培养和同事们的帮助下我一步步成长起来。在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化，商品知识。商品陈列，商品分类一系列的培训。加强市调，深入市场了解消费者的需求，了解市场动向，分析本地的商业结构，以及合理制定

促销计划。对成功的开业奠定了坚实的基础。并使我x市店生鲜部在开业第一天销售达到145378.60元，销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成绩。近两个月见习主管工作，让我看到了美好家园充满激情与挑战的团队，以及诚实做人、精明做事、勤奋工作、追求美好的企业文化精神。作为见习主管的我，很多时候也很茫然，但总能在困难之时得到领导和同事的支持和帮助，使我收获很大，感触很深。

一、x好家园生鲜销售的基本情况

生鲜实现销售xxx万元，增长幅度为xxx%，实现毛利xxxx万多元，同比增长xxx万多元，增幅xx%，在非常困难的局面下取得这个成绩与美好家园认真贯彻集团

公司“廉洁、高效、优质、低成本”的工作方针是分不开的。 如何确保生鲜区持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕工作方针主要做了以下几件事：

1、调整品牌结构和经营方式，新引进南北干货(果脯、密饯、水产干货、干花、炖料)形成卖场新的增长点。挖掘成长期商品，保证了低温奶制品的持续高增长;欧亚、来思尔、海子(云南本地著名品牌)双汇、思念、三全、龙凤等强势商品的引进优化了卖场品牌形象。

2、季节性商品及时调整陈列布局。季节性商品采取卖场装饰主通道堆头摆放，顾客在浓浓的季节商品包围下让顾客感受到季节的变化。对于散米、鸡蛋、速冻汤圆、水饺制品的陈列布局及时调整满足了消费者的购卖需求。

二、履行的工作职责

1、加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗。加强员工培训，并让员工清楚收货的注意事项，退货的注意事项，对保质期定期检查，对不能退换的临期商品及时反馈，并采取一些补救措施。

我们目前的主要工作是等学习标准门店的商品经营和管理，主要学习内容包括：(1)、加强零售理论知识的学习, 不断提高为广大顾客服务的意识;努力钻研零售专业知识, 不断提高服务的技能。(2)学习商品的进货及陈列管理，维护、管理好超市职责区域，做到商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。 (3)学习制订进货计划，以及商品的退货和报损的检查。

三、工作中的几点体会和认识

在培训中我们要学的最重要就是商品管理，包括商品的陈列管理，促销管理，价格管理等。所以我们必须保持归零心态，从自身开始，从头干起，从各方面加强自己。做为见习主管来说，我认为应从几方面提升自己：首先，不断加强自身的学习，努力提高工管理能力。其次，发挥表率作用，身先士卒。最后，坚持原则，按要求办事。

四、存在的问题

一个多月，虽然在工作中取得了一定的成绩，但还存在着很多不足，我不希望这些方面制约了我个人的发展和工作上的开拓创新，所以需进一步的努力学习实践。首先是零售理论知识学习还不够。由于整天在卖场工作，忽视了个人的理论学习，另外在学习上还欠缺多问，导致我们对零售专业程度掌握进度慢。其次是工作中有时急躁情绪克服不够。偶尔时间任务重，要求标准高，有时急于完成工作任务，抱怨、急躁等现象有所表现，表现出心态调整还不够完整，希望逐渐改变这些现状。

五、以后的工作期望

接下来，我希望秉承“合力同心，共创辉煌”的核心价值观，在食品主管和组长的带领下，积极学习相关方面的管理工作，使自己逐渐走向成功：(1)商品陈列管理，包括生鲜商品的陈列和非生鲜商品的陈列，主要加强学习货架商品、端架商品和堆头商品的陈列标准和陈列方法。(2)商品订退货流程管理，包括订货流程管理和退货流程管理，尤其期望了解电脑自动订货流程，以及手工制单退货流程知识。(3)超市营运基本管理，包括如何树立合力超市天天低价的价格形象，如何树立合力超市丰富新鲜的环境形象，如何树立“始于需求，止于需求”的社区形象，以及熟悉超市相关的营运管理指标。

做好营销文章，积极扩销创利。在营销部的大力支持下，超市着手实施八月十五中秋节，十一黄金周的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。

3：通过严格食品质价管理，不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质;通过完善商品陈列，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好;通过安全隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场安全经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理，员工收入好。

4：狠抓精细化管理工作。超市经历了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，今年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，更要有严格的检查督办体系，各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办，保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施，为压缩调整提供了淘汰依据。

5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上，不怕困难，能打硬仗的精神风貌。增加了卖场班子的凝聚力。为希望在超市有所发展成就未来的卖场积极分子提供了舞台。

当然，我们也存在一些不足，主要表现在：

1：防损管理需进一步加强，杜绝放流等恶性事件，需进一步总结防损经验。

2：超市生鲜硬件设施，照明需进一步完善，增加生鲜服务功能。

3：部分课别绩效需进一步提高，文体课需加强管理。

回顾过去，我们信心十足，面对未来，我们永不满足，在以后的工作中，超市将经受更加激烈的市场环境和更加繁重的调整任务，期待我们生鲜区员工以更大的工作热情面对挑战。按照“堂堂正正做人，勤勤恳恳做事”的行为准则着手开展各项工作。

最后，我代表我们生鲜区集体，也代表个人，对每一位为超市卖场做出努力的领导、各职能部门及生鲜区全体员工表示感谢，感谢你们的支持、感谢你们的努力工作，如果没有你们为超市的付出，我们是不会取得这么好的成绩的，你们为超市的良好发展奠定了基础，期待在以后的工作中，大家一道为x好家园做出更大的贡献。

主管年度述职报告范文篇二：

下面就是我这一年来做生产主管的一些个人体验与心得。生产主管，简单地说就是公司内部的生产管理，按照公司生产流程，我具体进行了生产主管年度述职报告范文如下：

1、依据销售计划制订生产计划，配合品质经理的检验工作，以确保客户订单能够按时完成出货;

2、依倨生产计划制定物料需求计划，以保证在生产过程中不因缺料而停产;

3、结合仓库现有库存和车间最大生产能力制定月、周生产计划，并下达生产订单;

4、管理好生产工，监控生产订单完成生产进度，并向总经理汇报进度。

我觉得要想成为公司一各合格的生管员，必须做到以下三点：

首先，工作时必须做到四个字：认真细心。因为我们所做的物料需求计划和生产计划，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错，公司急用的物料没有请购，却请购了我们暂时不用的物料，那么必将造成该来的不来，不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序，车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把生产效率提高到最高点。

其次，做为生管，必须要有坚定不移、不厌其烦的跟催精神。有人说：计划反正已经做了，东西到没到就不管我的事了。其实不然，要想成为一个好的生管员，必须要有坚韧、坚持的态度。计划是下了，但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。倘若已经快到出货日期，而有的物料却还是没有按时到达，就一定要督促采购部门，并与供应商沟通，以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节，变成你计划你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是非常重要的。

最后，做为生管，必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键之所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。

回顾过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的发展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自己的业务能力和管理水平。

[主管的述职报告范文]

预算主管的述职报告范文

预算主管述职报告范文一

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

当我们还沉浸在忙忙碌碌的工作之中，不知不觉又迎来了新的一年。回顾这一年的工作历程，尽管工作任务比去年更加繁重，但在公司紧张有序的工作氛围下，各项工作依然有条不紊的按计划逐一完成。新的一年已经开始，在这辞旧迎新之际，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：

一、 合同管理

合同管理是我部门的重要工作之一，而合同管理工作的重中之重是合同的签订，每一项招投标工作的完成，都紧跟着一份合同的签订，按照合同管理规定，由主管部门负责人根据自己的专业草拟主要合同条款，最终由我部门完善审核所有合同条款，直到完成合同的签订，为企业把好最后一道关。

特别是涉及造价的条款，我部门都会全面分析，尽可能降低各种风险，虚心向专业人员了解实际情况，在避免给企业造成不必要的浪费的前提下，保证企业的利益最大化。这样在合同讨论的过程中，难免会对合同条款提出异议和适当的改动，希望相关的同事也同样给予充分的帮助和理解。

只有我们团结一致，发挥优良和谐的团队精神，加强合同管理，优化企业管理制度的业务流程，才能把握合同中存在的风险，减少不必要的失误，从而保证企业的最终利益。有效的工程项目管理和成本控制是通过有效的合同管理实现的。合同的管理贯穿于整个工程项目的始终。项目建设的工作过程概括起来就是两个环节：一是签订合同，二是执行合同。这两个环节是密不可分的，前一个环节是后一个环节的基础，后一个环节是前一个环节的继续，缺一不可。

在合同履行过程中，监督合同履行情况，及时纠正合同执行过程中的偏差，审核合同款支付的时间点和数量的准确度，避免发生不必要的经济损失。本年度涉及到的各项相关专业合同的签署共计五十多份，主要涉及工程施工合同、造价咨询合同、招标代理等。(合同主要包括x城二期施工合同补充协议及备案合同，xx城施工合同补充协议，xx商业街施工合同补充协议，xx城围挡施工合同，xx会所施工合同，xx城售楼处施工合同，xx城外装施工合同，xx城土方合同，x城二期外网及景观道路施工合同等)

明年我们将继续加强合同管理，合同管理融合了财务、预算、工程、物资供应等多个部门。合同款分批支付金额及间隔时间的安排，要与公司现有资金和未来资金计划相统一，避免合同管理与资金管理脱节，避免合同管理与工程管理的不协调。实时了解工程合同的执行进度，做到定好合同，管好合同。

二、预结算工作管理

本年度带领我部门同志完成以下工作

1、配合审计公司完成丰南锦绣家园外审工作。经过4个多月的扯皮，x外审工作终于圆满告一段落。

2、xx小高层一期主楼及外网、外墙涂料等结算审核工作。其中xx城一期主楼上报金额x元，审定x元，审减x元，审减率x%;x城二期外墙涂料上报金额x元，审定x元，审减x元，审减率x%;xx会所上报金额x元，审定x元，审减x元，审减率x%;xx城围挡上报金额x元，审定x元，审减x元，审减率x%;xx商业街基础处理上报金额x元，审定x 元，审减x元，审减率x%。

x北路东院电缆沟及零散工程上报金额x元，审定x元，审减x元，审减率x%;x北路东院土上报金额x 元，审定 x元，审减x元，审减率x%;x城一期外网工程上报金额 x元，审定x元，审减x元，审减率x%;x城一期景观、道路上报金额x元，审定x元，审减x元，审减率x%。

2、xx城预算、xx小高层二期主楼预算、xx商业街预算。预算造价合计x万元(其中小高层二期3000万元。xx城x万元。xx商业街x万元)。

3、xx城进度款审批工作。

结算审核过程中，严格根据合同规定及施工过程中签发的设计变更、签证及洽商等文件资料，认真仔细审核各项工程结算，确保审核质量。并做好详细统计分析有关经济技术指标，经过汇总、统计和分析，与类似工程各项指标进行比对，寻找各分部分项偏差的原因，认真核实每一项工程内容，避免重复计取的现象发生。重视结算审核同时，还加强了进度款的审核，对项目的工程款支付进行跟踪、监督、审核等把关工作，多方面控制工程成本。

预结算管理工作不单单是做好预结算就可以了，还必须有较强的成本管理意识。我们严格依据合同规定及招标过程中的招标文件、标书、承诺书等文件资料，认真仔细审核各项工程结算，做好在建工程成本的动态控制工作。涉及变更费用，我们在认真仔细计算变更费用的同时，还深入工程施工现场，与现场工程师沟通结合，了解掌握工程变更的内容和过程，严格按照合同及协议书条款进行签证把关。

三、20xx年工作计划安排

1、xxx北路商业主楼与外网决算审核工作。

2、x城二期小高层主楼与外网审核决算工作。

3、开平市政道路决算工作。

4、xx城A区决算工作。

金山壹号预算工作。

城二期预算及进度款审核工作。

7、做好已完工程项目成本分析，为下一个项目提供有价值的参考依据。

8、加强员工业务培训，提高员工业务水平。

9、向同行业其他公司学习交流预算编制技巧、工程成本管理、工程审计等方面经验。更好的做到成本的控制。

四、不足之处与改进

回顾这一年的工作，在看到成绩和进步的同时，我也意识到自身所存在的不足和需要改进的地方，在每一项工作任务完成的同时也不断进行自我反省：

1、需要提高管理工作灵活度，提高同其他部门和同事沟通与协调的积极性与顺畅性，坚持以解决事情为工作原则，坚持以保障企业利益为最终目的，更加提高工作效率。

2、需要提高成本意识的敏感度，在明年的工作中，针对每一项招标工作开展时，每一份工程结算审核时，每一份合同签订时都需要思考一下，是否超出成本预算范围，是什么原因造成，有什么办法解决，有什么其他方法进行补救，在事前进行成本控制的通盘考虑。

明年的工作任务将更加严峻及忙碌，东华金山壹号、xx城二期、相继开工，已完工程决算相继展开，许多相关的专业分包工程都将集中交叉进行施工，我们会积极配合各部门，按照我们公司的整体计划要求顺利推进，有信心做好每一份工作。

辞旧迎新，总结过去，展望未来，明年还有更艰巨的任务等着我们，我部门将严格遵守公司的各项规章制度，按照本部门工作计划，按时按质完成本部门的各项工作。响应企业的号召，加强工作责任感，团结配合其它各部门的工作，提高本部门整体的工作效率，为公司的健康发展做出自己应有的贡献。

最后诚恳希望，各位领导和同事，在新的一年里能够继续给我们部门以信任、理解和支持，并欢迎对本次总结进行点评指正。

述职人：

20xx年xx月xx日

预算主管述职报告范文二

我在公司从事预算工作已6年有余。所做工程项目数量也日益剧增，按使用定额分，使用过贵州省建筑定额、装饰装修装饰定额、市政工程定额、园林定额等。按结构分有砖混结构、有框架结构、有框剪结构等。按层数分有单层、多层、高层。按用途分有工业建筑、民用建筑等。

作为一名预算员并不仅仅局限对定额的熟悉，还包括对施工规范、标准图集、施工工艺的熟悉。比如说钢筋的弯钩、搭接和锚固长度。根据规范要求，不同部位，不同砼标号、不同的环境，有不同的搭接和锚固长度。这对钢筋算量影响较大。一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的5%~10%左右。所以掌握施工规范、标准图集对一名造价人员来说相当重要。现将本人做预算的步骤总结如下：

一、接到一份完整的图纸后，不是急于算量，应核对其张数是否与图纸目录相符，仔细阅读图纸，了解工程结构，领会设计意图。对工程有个详细了解，形成工程基本立体架构，并做好图纸记录。

二、搜集图纸所需的规范、标准图集，并掌握其工作内容。

三、仔细阅读工程的施工组织设计，了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置，有助工程定额的套用。

四、选择所需定额和配套的取费文件及有关的通知、调整资料，并对造价信息未注明或者特殊材料、设备进行市场询价。

五、工程量的计算必须按照所选工程定额的计算规则进行计算。工程量的计算顺序有按施工顺序法计算的既先地下后地上，先室内后室外，先结构，后装修。有按定额项目顺序计算的，也有按图纸顺序计算的等凭自己的习惯而定。本人喜欢按施工先后顺序计算，这样思路清晰，工序明确，工艺熟悉。当然这要求造价人员对工艺比较熟悉，了解施工顺序。

六、套用定额子目，在套用时要注意工作内容是否与施工图纸、规范和标准图集一致，不一致时应调整定额的相关内容。特别脚手架的套用，一定要领会定额的实质。

七、定额的取费是根据工程的类别和施工现场所在的区域来确定费率和标准。因此要确定工程是一类、二类、三类工程属于工业建筑还是民用建筑，施工现场是在城市还是乡镇或者其他地区。这样才能准确确定费率。

八、材料的价格调整一定要依据施工所在城市的造价管理机构发布工程材料造价信息为准。

九、编制说明,一般包括编制依据，编制采用的定额及取费和造价信息第几期。采用的预算编制软件等内容

十、装订成册，加盖相关人员职业资格章，并签字。

通过以上步骤一份完整的预算编制完成了。这是本人任职造价员以来的理解及自述。

预算主管述职报告范文三

XX年即将过去，回顾一年来本人工作情况，现简述如下：

一、作为一个项目部的预算员，我能按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。

1、对内的工作情况。按公司的规定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制，并打印全部的工料分析，作为定额人工和定额材料下达给生产经理，在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整，该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础，定额材料作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理，参与一些分包合同的洽谈，根据公司的规定并结合项目部的实际情况，起草一些分包合同的草稿，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理，每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配)，定额材料的统计，并向公司提交有关的报表，每月月底向公司提交下月的主要材料计划，预计下月的施工产值及各项的耗用成本，编制下月的成本保证措施。在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施，为项目部及时提供一些经营资料及数据，及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议，按公司的规章制度进行值班等。

2、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据，及时与投资监理核对工程量，进度产值确定后，及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，特别是一些工程材料的报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后，我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。

总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主、监理与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润。

二、积极做好工程的审计工作。

做好了xx路的结算送审工作及结清xx花园的审计扫尾工作等。

三、服从公司领导的工作安排，积极做好项目部以外的工作。

本人在工作中，总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙，总是服从公司领导的工作安排，当时项目部的事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了项目部的份内事件，又完成了公司安排的任务。

四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。

今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

五、利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。

以上为本人粗略的个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

柜员主管的述职报告范文

20xx年就要过去了，今天有幸在此为大家做20xx年主管述职报告，今天我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和20xx的工作计划。

第一部分，20xx年主要工作

本人于20xx年4月份在xx连锁人事部任文员一职，于20xx年七月调任xx任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持，得到了xx各部经理的理解和支持，使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理xx先生、副总xx女士、财务部xx女士的信任和指导之外，还要感谢各部的经理及在工作期间给予我帮助的全体同仁。

第一， 人事部是一根纽带，从横向来看他联系着xx各个部门，从纵向来看也将xx的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对xx各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对xx的了解和磨合，在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家!

第二， 人事部门主要是起人力资源调配的作用，在xx负责人的领导下，合理配置人员以最大限度地为xx获得利益而工作。具体工作项目主要有：xx员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、xx内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。

第三， 随着洗浴行业的竞争日趋激烈，洗浴行业也越来越重视宾客关系，尤其是常客及有消费能力的顾客群体，因此人事部也在xx领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息，在浴园的经营过程中争取主动。

第四， 在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监督，也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节，并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。

第五， 出任xx主管以来，在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持，还有人事部同仁的配合支持，使得我能够逐渐的适应现在的工作，逐渐的融入一线营业的队伍当中。

第二部分，20xx年的工作目标

在即将到来的20xx年，我和我的同事将继续努力，具体从以下几个方面进行：

第一， we将致力于维护浴园宾客关系，积极建立VIp客户的关系管理，通过we的努力积极建立有效的客户档案，使得VIp客户的管理真正能使用到实际营业当中。

第二， 树立以客户为中心的思想，并将这一思想通过培训与管理，使得每个员工都能在工作当中实现想客户所想,及顾客所需。 最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。

第三， 一线运营主管在浴园必须以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求，作为今天报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议!

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