道歉信范文800字。
随着书信的不断普及，相信大家都会有需要写一封书信的时候吧。书信是一种能够传达情感于信息的文书，通过书信人们可以更好的表达自己的情感。那么究竟该怎么写一封优秀的书信呢？下面的内容是小编为大家整理的道歉信范文800字，请继续阅读本文相关内容！
道歉信范文怎么写?做错了就要道歉，下面为大家带来了道歉信范文哦!
道歉信范文800字【1】
我最爱的妈妈：
今天，我看到了周老师转给我的信，看完之后，我深深地感到妈妈您对我付出了太多太多，而我却不懂事，让妈妈感到很无奈，也很无助。
在这里，我流着泪为妈妈写下这封道歉信，希望妈妈能够原谅我。
上周发生的事，我很后悔，让妈妈伤心了。
周五回家，我不愿意写作业，就把每道题涂涂改改，字写得非常潦草，妈妈您看了之后就让我重新抄写一份，我于是就赌气而且发火，把作业撕掉、抓成团，还大哭大叫，妈妈以前会为这样的事打我，而这次妈妈没有打我。
妈妈认为我长大了，懂事了，而我
妈妈，再过三个半月，我就满九周岁了，在这九年里，妈妈不知为我付出了多少。
记得我二年级时在东关上学，妈妈在寿光上班，每天早上七点就得到，中午还不休息，下午回到家往往是晚上七点多，一天下来身体非常累，而爸爸还在外地工作，所以辅导作业的事就落到妈妈身上，我有时却趴在桌子上睡觉也不写。
到了周末，本应该是妈妈休息的时间，但妈妈却陪着我上补习班，累得妈妈身心疲惫，现在想来，当时我太不懂事了，我让您伤心。
妈妈，记得您跟我说过，当您怀着我的时候，是那么急切地盼着我快点来到这个世上，好让您好好爱我。
当您听我的第一声哭声时，您幸福地泪流满面。
爸爸也跟我说过，我小时候很能生病。
每当我生病时，您就把我抱在怀里，一坐就是一夜。
有时，您担心的都在默默祈祷，希望我尽快好起来。
妈妈，我多次说过不想到世纪学校上学了，我万万没有想到，我每说一次都给您带来伤害。
记得你们把我刚送入世纪学校时，我非常高兴，我来到了寿光最优秀的学校，来到了多少学生向往的学校。
而现在我不愿意在世纪读书了!我找的理由是，同学们不喜欢我，排斥我。
其实，我在班里有许多好朋友，我非常喜欢我们521宿舍内的同学，我也喜欢我们的老师。
我说不想上，是因为我知道我们的家庭经济状况是读不起这样好的学校的。
今年过年，我看到妈妈没有买新衣服，我心里很难过，妈妈还记得您给我买新衣服时，我也说不要，我说：新衣服并不重要，重要的是学习上进，我嘱咐您不要乱花钱，留着钱买有用的东西。妈妈，当时您很感动，您流泪了。
妈妈，我非常爱您，我答应您，我以后要独立完成作业，更会以实际行动来回报您!妈妈我也要在我喜欢的学校认真学习，考出理想的成绩!
祝妈妈永远年轻漂亮!
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20xx年x月x日
道歉信范文800字【2】
小升，前段时间的事哥给你赔不是，希望你能原谅。
每个人都有自己的想法，作为男性，我想我们都需要面子，或许你不太在乎这些，这段时间，闲暇的时间我也在自我反省，我的缺点确实挺多，在大学，抑或是在寝室这种环境下，我们都在发展自己，用四年的时间见证我们的成长，其实说实话，你那天的举措我真想一把把你从床上拽下来，可是我选择了忍，一时的冲动只会让你遭受皮肤之苦，而我会为自己的行为付出更多，完全没有必要，仅仅是一个玩笑而已，没想到你会那么做，当然当时你的自我耳光扇的还是蛮有风度的。
我是一个喜欢开玩笑喜欢交朋友的人，当然，少你一个还是可以的，我的朋友兄弟都是我发自肺腑用心交的、拿命换的，我们都会互相维护，共同承担。
我不止一次给你说过好多东西，我们一起也走过一段岁月，而最终的结论是路不同不相为谋，当然，还是要感激你的，在我最困难的时候，你帮助过我，这些我都记在心里，有机会我也会回报，我应该没占过你便宜吧，一直以来，都把你当弟弟看待，能够包容你的一些缺点和陋习，为什么你每次都对我那么苛刻呢，可能你更追求完美吧。
还记得那次，我五元钱喝了你一瓶矿泉水，当然五元是我说出来的，我应该对自己的话负责任，我也不是冲那五元钱，在我心中，你已经是我的朋友，而那天那瓶水我在喝自己的泪水，突然觉得自己很失望，很悲悸，我并不在乎钱，火车上一个素不相识的售货员一瓶水也仅仅卖三元钱，呵呵，突然发现，你是个做生意的好料。
这一切都可能与你成长的环境有关，都我来说，又有什么呢，咱两关系能到这个地步，我不觉得自己有多闹心，我失去的只是一个我曾经用心交过的朋友，而他却不能投之以桃报之以李，我无怨无悔，甘心放弃，而你，失去的是一个很少有人能够如此包容你的缺点、对你好的人，如果你愿意，我何乐而不为呢，最起码我再不会做更多的无用功于一个不值得的人。
最后，哥希望你好好复习，天天快乐。
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20xx年x月x日
道歉信范文800字【3】
敬爱的班主任：
您好!很抱歉自己在这个时候向您提出辞去班长一职。
非常感谢您在这三年来对我的信任和关照。
从大一刚进大学时候，我便在全班人面前接下班长职责。
刚刚从高中毕业的稚气少女，斗志昂扬的挥洒着自己的青春，奉献给集体，并义无反顾的参加了学生会。
或许是自己能力有限，一年忙碌后，感觉力不从心，在大二上学期时曾向您提过辞去班长一职，但在您的鼓励和支持下，重新调整自己，努力投身到班级的建设中。
现在又过一年，回想作班长的3年来，感触很多，收获很多，但是觉得自己的能力确实不足以继续担当班长，特别是大四这个毕业年。
首先觉得自己最大的不足就是不善与人合作。
遇到问题习惯自己一个人解决，这导致了自己虽做了很多事但是同学都不是很清楚，甚至引起同学的误解，这使我很苦恼、委屈。
在大二时和您谈过一次心后，认识到了自己的不做，在您的帮助下，在副班长xx同学的帮助下，这个情况有一定的改善，但还是不足以团结同学，凝聚班级。
其次自己的决断能力不够，该强硬的地方没有强硬，甚至有时候放弃原则，遇到问题总想退缩。
系里老师总是说我们班的纪律很差，经常有一些旷课、迟到的同学，各个老师的投诉屡见不鲜，同学们的思想也有了岔路，作为班长，我难辞其咎。
从大二开始没有早晚自习后，大家开始松懈，这个时候我虽有留意，但是却顾及同学面子以及怕得罪人对这种情况放之任之以至后来班风越来越差，甚至还出现了考试舞弊的现象。
我想这是我在班级管理中犯的最大的错误!
犹记得大一那会，你给我提出的要求是至少要把我们班级建设成校级文明班级，可是现在很遗憾，我没有做到。
我想这也将成为我人生中的遗憾。
再次对您说声抱歉，辜负了您对我的信任。
但您在我和班上部分同学意见不合时坚决支持我的画面永远都会留在我的心中。
这一次辞职是经过我再三思考后决定的，可能会让您失望，但希望您能同意我的请求!
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20xx年XX月XX日
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800字的道歉信
道歉,和其他的言语行为一样,具有三种模式:叙事行为、施事行为、成事行为。在道歉活动中,通过具有道歉功能的语言形式,来达到致歉的目的,对听话人产生不同的效果和影响。那么你知道800字的道歉信是怎么写的吗?下面小编整理了800字的道歉信，供你参考。
800字的道歉信范文一
尊敬的董老师：
首先，对于昨天中午在班级群里对您出言不逊一事，我向您表达最诚挚的歉意。当时，我当着全班同学说了一些不尊重您，并且也不该说的话，这让您生气了，让您不能理解，同时，也深深地伤害了您的感情。可是，当话说出时的那种快感过后，我后悔了，我自责了懊悔了整个下午，我知道您平时对我真的还挺不错的，而我却不懂感恩，我真的是大错特错，对您讲了那么多无礼的话。
其实，您知道，我的个性一直都是都是比较直的。除了这点，我做人一向还算低调的，大学过去了2年有余，我懂得了很多，基本上没做过让您生气、让您担心、让您不能理解的的事，因为我知道什么该做，什么不该做。然而，事发当时我不知道是哪根筋搭错了。这些不该做的事已经发生了，对于其他同学来说，可能只是一句话而已。但是对于为我们操劳的您来说，我知道，它刺痛了您，让您伤心了。同时，我也深深地知道，您对同学们关怀备至，为同学们做了很多很多的事情，也争取了很多，您是我们的师长，就像亲切的长辈一样指导着我们的人生方向，您是我们人生路上的导师，我们都感激您。
俗话说：知错能改，善莫大焉，希望您能给我一次改过自新的机会，毕竟我们都是您最关爱的学生，吃一堑，长一智，吃了亏我才懂得了更多，才能改正自己的缺点，以后的人生路上才能走得更远。俗话又说：一日为师、终生为父，事到如今，您并没有责怪我，真的让我感觉到惭愧，所以我必须要静下心来取反思了。董老师，我错了，请您原谅我。我知道这只是一句话但是这是发自我内心的。
董老师，您的辛劳，我们看在眼里，都知道;
董老师，您的师德，我们感受深切，都崇敬;
董老师，您的关爱，我们刻进心里，都明白。
您的这些优秀品质，我记下了，这些将伴随我的成长，让我受益一生。
学校还是个小社会，如果是在社会上，顶撞了上司，后果将会非常严重。这是您平时教导我们的。谢谢您，董老师，是您教会了我做人，我真心地感谢您。董老师，希望您能原谅我，希望您还可以像从前一样好好教导我。
谢谢您!
此致敬礼
道歉人：XXX
时间：20xx年XX月XX日
800字的道歉信范文二
亲爱的老师：
很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。
从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案，或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是不能付诸于行动，也许是青春期的缘故，大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您!
老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了
老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔
我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。这种心理源自我们的老毛病，总是不能超越自己，打开心结。所以我们下定决心，痛改前非，老师给我们依次机会，这机会就从你不再生气开始，让我们用行动证明给你看，我们需要您的爱，我们一样深深的爱着您!
道歉人：XXX
时间：20xx年XX月XX日
800字的道歉信范文三
XXX：
今天，我怀着愧疚和懊悔向各位写下这份道歉信，以向各位表示我迟到这种行为的深刻认识以及不再迟到的决心。
这是一次十分深刻的检查，我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该迟到，我不应该违背规定。我感到很抱歉，我希望各位可以原谅我的错误，我这次的悔过真的很深刻。
不过，人总是会犯错误的，当然我知道也不能以此作为借口，我们还是要尽量的避免这样的错误发生，希望各位可以相信我的悔过之心。人有失手，马有失蹄。我的不良行为不是向规定进行挑战。绝对是失误，组织部长说的话很正确，就是想要犯错误也不应该再这种时候犯错误，我感到真的是很惭愧。
相信各位看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度，我这样如此的重视这次的事件，希望各位可以原谅我的错误，我可以向各位保证今后一定不会迟到今天我真的是很深刻的认识到了我的错误，知道是规定就应该去自觉遵守，而不是把它放在一旁作摆设，规定所要规定的一定是为了我们学生好，所以我们不用挑战规定的严谨性。这次的事件我真的感到抱歉，希望各位可以原谅我，可以认可我认错的态度，我真的已经深刻的反省到我的错误了，希望各位再给我知错就改的机会。也希望各位部员也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很大很大。错误的性质是严重的。我迟到，在部员内造成极坏的影响。这种行为，即使是并没有影响团委名誉，仍然是不对的，此举本身就是违背了做学生的原则。我只是顾着自己的一时懒，和一时的想法，完全不理会各位等待了10分钟的感受。这也是不对的，人是社会的人，大家不应该只是想着自己，如果我迟到，部员也跟着做我就成了带头作用。影响了好多人所以，让我写检讨，也是为了让我深刻的认识到这点。我辜负了赵副部的一番心血，事无巨细。见微知著，由小及大，我作为一名高中生还像小孩子一样没有把开会当一回事，给部员作了坏榜样造，成了极恶劣的影响，对于这件事情，所造成的严重后果我做了深刻的反思：
1、既然别人做的到的，那我也可以做的到。开会是团委必要的，而准时开会更是我们要遵守的。即使是私人原因而迟到，也是不对的。每个部员都能按时到场，而唯独我特殊，说明我还是不够认真，把开会当一回事。我感到十分的内疚。我应该努力克服懒惰，而不是把家远，特殊情况当借口。
2、这件事也。影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下为能提高。如今错已铸成，我深感懊悔，深刻检讨自己的错误。
作为迟到者的我，我觉得有必要对我的行为作出检讨，所以按照老师的要求激纳保质保量的检讨书一份。对自己的错误根源进行深挖细找的整理，并认清可能造成的严重后果。
望各位能念在我认识深刻而且平时表现也不错的份上，从轻处理，请关心爱护我的同学继续监督，帮助我改正缺点，取得更大的进步。
今后我一定会好好工作，不在迟到，并且积极为团委做贡献，为风纪部添光彩!请各位相信我!
道歉人：XXX
时间：20xx年XX月XX日
给老婆道歉信范文800字
宝宝、老婆：
也许宝宝不想看到我的一切东西，不想听老公说一句话，但是老公真的想对宝宝说。
今晚，我惹老婆生气了，我真的好后悔，但是每次气一来，就被怒火冲昏了头脑，
在这方面没有耐心一直是老公的毛病，每次只要认错不能得到原谅，老公就经常控制不住自己。每次控制不住自己之后就马上后悔了。但是我知道后悔事没有用的，而且现在的宝宝也不会再相信我的话了，但是我还是得说，老公真的知道错了，而且错的很大。
做事情不够细心也是老公的一大毛病，如果细心一点的话，这一次的事情就不会发生了。有时候我严重的忽略了老婆的心是非常容易受伤的，总是以自己的想法去想问题，总是想这点事情不至于这样吧。 但是我却忽略了宝贝宝宝的心跟我的不一样，每个人的经历也都不一样，经历的不同造就了不同的心理和性格。我应该每件事都设身处地在宝宝的方面思考问题，应该理解有些老公觉得很小的事，但是在宝宝的心里觉得这个是对宝宝很重要的东西，这个是老公以后要注意的。
不能理解宝贝的不自信这也是老公的大错误之一。因为在老公眼里老婆宝宝永远都是最好的，这是真心话!老公一直觉得每一处都没人比得上老婆，真的。但老婆每次都对自己的不自信让老公很难理解，经常在这方面发脾气。老公错了，老公没有从宝贝的角度想，正是因为宝贝深深地爱着老公，才会这样，老公反而因为这个跟老婆生气，真是大错特错!
对不起，宝贝!老公应该任何时候都不能让自己放纵自己的脾气，不能只顾及到自己的感受，而忽视了老婆的感情，对自己说的话，做的事负责，学会不去伤害对方，学会宽容。这篇检讨书不只是给宝宝看，也是给自己看，让自己时刻记住这一天，再以后有气有火，先把自己写的检讨书读一遍，亲爱的，我真的知道错了，请原谅我吧，我以后会学会以和平的心态去面对，如果还有什么没写出来的错误，或者是写错的地方，请指出，无论如何我以后都不会对宝宝不理不睬，大吼大叫，我是猪，大猪头，宝宝就别跟我在生气了，为了我们共同的理想宝宝就原谅我这1次吧，我保证以后在也不犯同样的错无了，为了弥补我的过错，以后老婆说1，我不说2，老婆叫我向东走，我肯定不会向西走，老婆说滚，我肯定不敢爬，以后宝宝叫我怎么样，我就怎么样!!
过去的日子，我没有好好的珍惜，我相信在以后的日子里，我会听宝宝的话，因为宝宝是我的唯一!
老公
英文道歉信-道歉信范文
【英文道歉信_道歉信范文】
Dear Frank:
I am terribly sorry to tell you that I have lost the valuable book you , it
【英文道歉信_道歉信范文】
Dear Anne,
Thank you for your invitation to dinner at your home tomorro-together, and I hope that all of you enjoy a good time. Is it possible for you and me to have a private meeting after to inform you that I will not be able to meet you at the airport on time.
The reason is that your flight will arrive early in the morning, and the earliest I can reach the airport will be about an hour after you land. soon.
Sincerely yours,
Alice
给同事道歉信-道歉信范文
【给同事道歉信_道歉信范文】
尊敬的公司领导：您好!怀着深深的歉意向您递交我的书面致歉信。十分抱歉让您在百忙之中还要处理我的事情! 关于5月15日我在公司与吴同事争吵并发生肢体冲突的事件，事情的经过大致是这样的：吴同事之前联系的客户因为不太满意公司的订单的一条细则，要求重新修改订单。吴同事按照公司业务规章， 或许是考虑重新修改太过麻烦。不予可以重新修改，我见此情况，为了挽留客户就督促吴同事尽快按照客户要求重新修订。就这样几句言语不和，我开始与吴同事谩骂起来。争吵的经过大致是这样的。 针对此次事件，我知道影响恶劣，首先是在客户面前发生这样的事情，对于公司的形象是一次严重的摧残。其次，此次事件暴露出我原先就跟吴同事存在不合纠纷，最后通过这样一次口角爆发出问题。 领导，在此我真的觉得很对不起。这件事整体来看，还是我先动的口角，主要责任在于我。为此，我要对您做深深的道歉。 我向您发誓，我保证今后再也不会跟同事争吵了，我今后遇事都退一步，这样就可以海阔天空。我要好好反省这次错误，尽快地向你递交此次错误的检查。为了更好更快地翻过这一页，我要尽量跟吴同事修补回关了一个良好的公司工作同事关系而努力。
此致：
【给同事道歉信_道歉信范文】
这两天你看起来心情很好。我也跟到起享了两天福。今天我好好思考了一下我的问题。其实相处不好不是你一个人的问题。可能你要表达的并不是我所理解的意思。我太敏感了，有些时候也太极端，这些都是原因。但我很多时候也看不到自己的问题，只有在偶尔才会反思一下。 我想说的是，你不要太计较我的敏感了。我已经深刻意识到这个问题的严重性，但要改可能也不是短时间能行的。 我不太愿意承认自己的错误，因为这是件非常痛苦的事情。不过心情好的时候例外。比如，今天。 这些些话其实该当面给你说，可我觉得实在说不出口(估计你也听不下去)，我岁数大了承认错误太不好意思了。于是，只有给你发邮件了。 总之，希望我们能相处得愉快。我可不想天天看到你绷着一张脸。 等下我来的时候，请保持微笑。
【给同事道歉信_道歉信范文】
同事：每次参加完培训，我都像是充了电，可是这次回来心里老是不舒服，还是没有修炼好，又有伙伴要离开，责怪自己没能做的再好些。感觉对不起大家，如果觉得温暖就不会离开，如果还有留恋就不会离开，对不起，我没做好。如果取得信任就不会让你们这么放弃，如果你们可以看到希望就不会放弃，抱歉，我没做好。真心向离开的伙伴们道歉，我应该做好的。有一天我做好了，请你们回来一起战斗......
还在一起工作的伙伴们，虽然我们会有分歧，虽然我们会有矛盾，虽然有时我们彼此觉得没法沟通，虽然我们会觉得疲惫，虽然我们会有不安，虽然我们有不同的人生经历，可是 我们走在了一起，我们是一家人，家人需要理解，互相帮助，安慰，我们都有一颗温暖的心，我们需要彼此感受那份爱，不要再离开，任何一种情感都不是轻易培养出来的，不要轻易放弃，珍惜我们的友情，珍惜我们的时光，除了家人，爱人，我们是在一起时间最久的人，这时间是人生中最宝贵的，只要在一起，我们可以走的更远......
【给同事道歉信_道歉信范文】
这封道歉信，我致上最诚挚的歉意，对不起。 这几天发生的事情太多太多，让我应接不暇，顾此失彼。再加上自己火爆的烂脾气，和小心眼的气量，把事情弄到今天这种很严重的后果。 仔细想来，真的自己都非常的恨恼自己，堂堂一个大男人，气量竟然连个女孩子的都不如。男人，什么是男人，就是要有宽阔的胸襟，有度人的气度。有理想，有志气，有抱负的男人才叫真男人。 其实，我不需要能容船的胸襟，只要能够容忍50%的大小事就足矣。可是，自己却连这点都做不到真的有愧男人这个身份。自己都觉得可悲。所以，今天，我要在这里像公司的赵X丽同事郑重道歉，真的真的很对不起，小丫头，请你原谅我的这种小人心思。让你受委屈了。
装修道歉信-道歉信范文
[装修道歉信_道歉信范文]
各位业主：
您们好!感谢多年来对北京紫名都装饰连锁有限长春公司的支持与厚爱，近期，因前进大街卫星路立交桥的修建，卫星路(前进大街至卫明街路段)封路施工，原来六车道的卫星路有部分路面封闭，仅留下南侧的两排车道供车辆通行。由于道路突然变窄，使车辆进入这一路段行驶变得困难，迫使车辆从周边的南环城路、繁荣路、南湖大路等路段绕行由此给您带来的不便，全体紫名都员工深表歉意!紫名都长春装修公司会及时关注这一路段修路、堵车情况，告知业主详细的出行路线并采取相应的措施，尽量减少给您的出行带来不便。
[装修道歉信_道歉信范文]
我们是新搬来的住户，最近家中需要装修，因此对给各位邻居带来的不便表示歉意。
[装修道歉信_道歉信范文]
我家装修，打扰各位，敬请谅解。
[装修道歉信_道歉信范文]
各位邻居：
我家(公司)(门牌号)与?月?日至?月?日，进行室内装修，对您的生活和工作造成影响，带来不便，请你谅解!
感谢!
[装修道歉信_道歉信范文]
尊敬的天地苑三期11、12号业主：
作为天地苑三期这个大家族中的一员。我们非常抱歉地通知您，由于本人04年入住天地苑后工作原因，离沪工作5年，与去年回沪工作，近日本人决定开始进行家庭装修，施工时会有大量噪声、震动!本人规定工人严格按照小区装修协议规定时间工作，另外中午12:00---14:00为休息时间，不打电钻，小震动施工。我们深知由此可能给您造成的不便和影响，也十分了解您此时的心境，对此我们深表歉意，并恳请您的谅解。对您给予的理解与支持，本人深表谢意!
给客户的道歉信800字
亲爱的客户：
您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。
但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。
前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了EMS快递公司。以前采用EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。
但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!
送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。
我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。
此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
新的一年马上就要到了，xxx为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。
此致
敬礼！
xxx
20xx.12.10
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